HP ProDesk 400 G5 Base Model Small Form Factor PC Guida utente

Guida di riferimento hardware

PC aziendale HP ProDesk 400 G5 SFF

L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

Prima edizione: maggio 2018

Numero di parte del documento: L17240-061

Avviso per il prodotto

In questa guida per l'utente vengono descritte

caratteristiche comuni alla maggior parte di

modelli. Alcune funzionalità potrebbero non

essere disponibili sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

Windows 10 viene aggiornato

automaticamente; la funzione è sempre

abilitata. Potrebbero essere applicate tarie

dall'ISP e, nel tempo, potrebbero essere

necessari requisiti aggiuntivi per gli

aggiornamenti. Vedere

http://www.microsoft.com.

Per accedere alle guide per l'utente o ai

manuali più recenti per il prodotto, visitare la

pagina http://www.hp.com/support, seguire le

istruzioni per individuare il prodotto in uso.

Quindi selezionare Guide per l'utente.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al rivenditore.

Avviso di sicurezza

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare

quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una

supercie rigida e piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una

stampante opzionale adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre

che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci

morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle

superci accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature

informatiche (IEC 60950-1).

iii

iv Avviso di sicurezza

Informazioni su questa guida

Contiene informazioni di base per l'aggiornamento dei computer HP ProDesk Business PC.

AVVERTENZA! Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare la morte o

lesioni gravi.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Un avviso segnala all'utente che la mancata osservanza della

procedura esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software.

il messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

v

vi Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche di congurazione standard ........................................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ....................................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie ................................................................................................................................ 3

2 Aggiornamenti hardware ............................................................................................................................... 4

Caratteristiche di gestione semplicata ................................................................................................................ 4

Avvertenze ed avvisi .............................................................................................................................................. 4

Rimozione del pannello di accesso al computer ................................................................................................... 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ....................................................................................... 6

Rimozione del frontalino anteriore ....................................................................................................................... 7

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile ...................................................................... 8

Riposizionamento del frontalino ........................................................................................................................... 9

Cambio di congurazione da desktop a tower .................................................................................................... 10

Connettori della scheda di sistema ..................................................................................................................... 11

Aggiornamento della memoria di sistema .......................................................................................................... 12

Installazione di un modulo di memoria ............................................................................................ 12

Rimozione e installazione di una scheda di espansione ..................................................................................... 15

Posizioni delle unità ............................................................................................................................................. 19

Rimozione e installazione delle unità ................................................................................................................. 19

Rimozione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ................................................................................ 20

Installazione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ............................................................................ 21

Rimozione e sostituzione dell'unità disco rigido .............................................................................. 23

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza .......................................................................................... 30

Cavo di sicurezza con lucchetto ........................................................................................................ 30

Lucchetto ........................................................................................................................................... 30

Blocco di sicurezza V2 per PC aziendali HP ....................................................................................... 31

Appendice A Sostituzione della batteria ........................................................................................................... 36

Appendice B Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 40

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 40

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 40

vii

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 41

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 41

Precauzioni unità ottica ....................................................................................................................................... 42

Funzionamento ................................................................................................................................. 42

Pulizia ................................................................................................................................................ 42

Sicurezza ........................................................................................................................................... 42

Trasporto, preparazione ...................................................................................................................................... 42

Appendice D Accessibilità ................................................................................................................................ 43

Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 43

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 43

Indice analitico ............................................................................................................................................... 44

viii

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di congurazione standard

Le caratteristiche possono variare a seconda del modello. Per assistenza e maggiori informazioni

sull'hardware e sul software installato sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP Support Assistant.

NOTA: Questo modello di computer può essere utilizzato in modalità tower o in modalità desktop.

Caratteristiche di congurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La congurazione dell'unità può variare a seconda del modello. Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto

trasparente che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica sottile.

1 Unità ottica sottile (opzionale) 4 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

2 Lettore di schede di memoria 5 Spia di attività dell'unità disco rigido

3 Porte USB SuperSpeed (2) 6 Pulsante di alimentazione a doppio stato

*Questa porta consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati ad alta velocità e, persino quando il computer è

spento, caricare prodotti come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch.

NOTA: Quando una periferica viene collegata a un jack combinato, una nestra di dialogo viene visualizzata. Selezionare il

tipo di periferica collegata.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

1 Jack di ingresso audio 5 Connettore monitor VGA

2 Jack RJ-45 (rete) 6 Porte USB (4)

3 Jack di uscita audio per

dispositivi audio alimentati

7 Porte USB SuperSpeed (2)

4 Connettore monitor

DisplayPort

8 Connettore cavo di alimentazione

NOTA: Se sono installate delle schede grache in uno degli slot della scheda di sistema, i connettori video sulla scheda

graca e sulla scheda di sistema possono essere utilizzati contemporaneamente. Tuttavia, per tale congurazione, solo il

display connesso alla scheda graca discreta visualizzerà i messaggi POST.

La graca della scheda di sistema può essere disabilitata modicando le congurazioni in Impostazioni del computer.

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla supercie esterna del

computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si contatta il servizio clienti per assistenza.

Componenti del pannello posteriore 3

2 Aggiornamenti hardware

Caratteristiche di gestione semplicata

Il computer è dotato di caratteristiche che ne rendono più facile l'aggiornamento e la manutenzione. Per la

maggior parte delle procedure di installazione descritte in questo capitolo non è necessaria alcuna

attrezzatura. Per molte delle procedure di installazione è necessario un cacciavite Torx T15 o un cacciavite a

lama piatta.

Avvertenze ed avvisi

Prima di eseguire gli aggiornamenti, assicurarsi di leggere attentamente tutte le istruzioni, le precauzioni e gli

avvertimenti riportati in questa guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni siche dovute a scosse elettriche, superci surriscaldate o

incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e lasciare rareddare i componenti interni del sistema

prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici e per telecomunicazioni alle prese NIC (Network Interface Card, Scheda di

interfaccia di rete).

Non rimuovere lo spinotto di terra del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è un requisito

fondamentale per la sicurezza.

Collegare il cavo di alimentazione ad una presa di corrente (provvista del terminale di messa a terra)

facilmente accessibile in ogni momento.

Per ridurre il rischio di lesioni gravi, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort. Questa guida spiega come

organizzare adeguatamente la postazione di lavoro, la postura corretta da tenere e le abitudini errate che chi

utilizza un computer dovrebbe evitare. La Guida alla sicurezza e al comfort fornisce inoltre importanti

informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica. La Guida alla sicurezza e al comfort è disponibile in rete

alla pagina http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! Contiene componenti sotto tensione e mobili.

Scollegare l'apparecchiatura dalla presa di corrente prima di rimuovere l'involucro.

Ripristinare e ssare l'involucro prima di collegare di nuovo l'apparecchiatura alla presa di corrente.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere Scariche elettrostatiche a pagina 40.

Quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione CA, la scheda di sistema viene sempre

alimentata. È necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione prima di aprire il

computer al ne di impedire danni ai componenti interni.

4 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del pannello di accesso al computer

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il cavo di

alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Allentare la vite a testa zigrinata sul retro del computer (1), quindi far scorrere il pannello indietro (2) e

sollevarlo per rimuoverlo dal computer (3).

Rimozione del pannello di accesso al computer 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

Posizionare il pannello sul computer (1), quindi farlo scorrere in avanti (2), inne serrare la vite a testa

zigrinata (3) per ssarlo in posizione.

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del frontalino anteriore

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo d'alimentazione onde

evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Rimuovere il pannello di accesso al computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso al computer

a pagina 5.

6. Sollevare le quattro linguette sulla parte superiore del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per

estrarlo dal telaio (2).

NOTA: Potrebbe essere necessario uno strumento per sollevare verso l'alto le tre linguette del

coperchietto oppure è possibile rimuovere l'alloggiamento del disco rigido per far in modo che sia più

semplice accedere alla linguette.

Rimozione del frontalino anteriore 7

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile

In alcuni modelli è presente uno schermo di protezione dell'alloggiamento dell'unità ottica sottile. Prima di

installare un'unità ottica, è necessario rimuovere questo schermo. Per rimuovere la mascherina di copertura:

1. Rimuovere il pannello di accesso e il frontalino del computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso

al computer a pagina 5 e Rimozione del frontalino anteriore a pagina 7.

2. Per rimuovere lo schermo di protezione dell'unità ottica, premere verso l'interno le due linguette di

fermo (1) ed estrarre lo schermo di protezione dal frontalino (2).

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Riposizionamento del frontalino

Inserire i tre ganci sul lato inferiore del frontalino nei fori rettangolari sullo chassis (1), quindi ruotare il lato

superiore del frontalino sullo chassis (2) e farlo scattare in posizione.

Riposizionamento del frontalino 9

Cambio di congurazione da desktop a tower

Il computer Small Form Factor può essere utilizzato in congurazione tower con un supporto opzionale

acquistabile da HP.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo d'alimentazione onde

evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Orientare il computer con il lato destro rivolto verso il basso e collocarlo nel supporto opzionale.

NOTA: Per rendere stabile il computer in orientamento tower, HP consiglia di utilizzare l'apposita base

per tower opzionale.

6. Ricollegare il cavo di alimentazione e le eventuali periferiche esterne, quindi accendere il computer.

NOTA: Vericare che ci sia uno spazio di almeno 10,2 cm (4") circa attorno a tutti i lati del computer.

7. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del pannello di accesso.

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Connettori della scheda di sistema

Per identicare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella riportate di

seguito.

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda di

sistema

Colore Componente

1 PCI Express x16 X16PCIEXP Nero Scheda di espansione

2 PCI Express x4 X4PCIEXP Nero Scheda di espansione

3 Batteria BAT Nero Modulo di memoria

4 DIMM2 DIMM2 Bianco Modulo di memoria

5 DIMM1 DIMM1 Bianco Modulo di memoria

6 SATA 3.0 SATA2 Celeste Unità ottica

7 M.2 SSD SSD Nero Scheda di memoria SSD M.2

8 SATA 3.0 SATA1 Celeste Unità ottica

9 M.2 WLAN WLAN Nero Scheda M.2 WLAN

10 SATA 3.0 SATA0 Blu scuro Unità disco rigido primaria

Connettori della scheda di sistema 11

Aggiornamento della memoria di sistema

Il computer è dotato di moduli di memoria (DIMM) DDR4-SDRAM.

Gli zoccoli della memoria sulla scheda di sistema sono popolati con almeno un modulo di memoria

preinstallato. Per ottenere il massimo supporto di memoria è possibile installare nella scheda di sistema no

a 32 GB di memoria congurata in modalità dual channel di prestazioni elevate.

Per un corretto funzionamento del sistema, i moduli DIMM devono rispettare le seguenti speciche:

● 288 pin di standard industriale

●

Senza buer non ECC, compatibili con PC4-17000 DDR4-2133 MHz

● Moduli di memoria DDR4-SDRAM da 1,2 volt

● Latenza CAS 15 DDR4 a 2133 MHz (tempi 15-15-15)

● Informazioni SPD JEDEC obbligatorie

Inoltre, il computer supporta:

● Tecnologie di memoria non ECC da 512 Mb, 1 Gb, 2 Gb e 4 Gb

● Moduli di memoria single-sided e double-sided

● Moduli di memoria costruiti con dispositivi DDR x8 e x16; i moduli di memoria costruiti con dispositivi

SDRAM x4 non sono supportati

NOTA: Il sistema non funziona correttamente se si installano moduli di memoria non supportati.

Installazione di un modulo di memoria

Sulla scheda di sistema sono disponibili due alloggiamenti per moduli di memoria, uno per canale. Gli zoccoli

sono denominati DIMM1 e DIMM2. Lo zoccolo DIMM1 funziona nel canale di memoria B. Lo zoccolo DIMM2

funziona nel canale di memoria A.

Il sistema funzionerà automaticamente in modalità singolo canale, doppio canale o ex, a seconda di quanti

moduli DIMM sono installati.

NOTA: Le congurazioni di memoria a singolo canale e doppio canale non bilanciato causeranno una

riduzione delle prestazioni grache.

● Il sistema funzionerà in modalità singolo canale se gli zoccoli DIMM sono popolati solo in un canale.

● Il sistema funzionerà in modalità a canale doppio con prestazioni elevate se la capacità di memoria

totale dei moduli DIMM sul Canale A è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale B. La

tecnologia e la larghezza della periferica possono variare da un canale all'altro. Ad esempio, se il Canale

A è popolato con due moduli DIMM da 1 GB e il Canale B con un modulo DIMM da 2 GB, il sistema

funzionerà in modalità a canale doppio.

● Il sistema funzionerà in modalità ex se la capacità di memoria totale dei moduli DIMM sul Canale A non

è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale B. In modalità ex, il canale popolato con la

quantità di memoria inferiore descrive la quantità di memoria totale assegnata alla modalità a canale

doppio, mentre la parte rimanente viene assegnata alla modalità a canale singolo. Per una velocità

ottimale, è necessario bilanciare i canali in modo che la quantità maggiore di memoria sia suddivisa tra i

due canali. Se un canale dispone di una quantità di memoria superiore all'altro, la quantità maggiore

dovrà essere assegnata al Canale A. Ad esempio, se si popolano gli zoccoli con un modulo DIMM da 2 GB

e tre moduli DIMM da 1 GB, il Canale A dovrà essere popolato con il modulo DIMM da 2 GB e un modulo

DIMM da 1 GB, mentre il Canale B dovrà essere popolato con gli altri due moduli DIMM da 1 GB. Con

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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