HP ProDesk 400 G4 Small Form Factor PC Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

PC aziendale HP ProDesk 400 G4 SFF

L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

Prima edizione: gennaio 2017

Numero di parte del documento: 913314-061

Avviso per il prodotto

In questa guida per l'utente vengono descritte

caratteristiche comuni alla maggior parte di

modelli. Alcune funzionalità potrebbero non

essere disponibili sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

Windows 10 viene aggiornato

automaticamente; la funzione è sempre

abilitata. Potrebbero essere applicate tarie

dall'ISP e, nel tempo, potrebbero essere

necessari requisiti aggiuntivi per gli

aggiornamenti. Vedere

http://www.microsoft.com.

Per accedere alle ultime guide per l'utente o ai

manuali aggiornati per il prodotto, visitare la

pagina http://www.hp.com/support.

Selezionare Trova il tuo prodotto, quindi

seguire le istruzioni visualizzate.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al rivenditore.

Avviso di sicurezza

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare

quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una

supercie rigida e piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una

stampante opzionale adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre

che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci

morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle

superci accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature

informatiche (IEC 60950-1).

iii

iv Avviso di sicurezza

Informazioni su questa guida

Contiene informazioni di base per l'aggiornamento dei computer HP ProDesk Business PC.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni siche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative istruzioni

può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

v

vi Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche di congurazione standard ........................................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ....................................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie ................................................................................................................................ 3

2 Aggiornamenti hardware ............................................................................................................................... 4

Caratteristiche di gestione semplicata ................................................................................................................ 4

Avvertenze ed avvisi .............................................................................................................................................. 4

Rimozione del pannello di accesso al computer ................................................................................................... 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ....................................................................................... 6

Rimozione del frontalino anteriore ....................................................................................................................... 7

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile ...................................................................... 8

Riposizionamento del pannello anteriore ............................................................................................................. 8

Cambio di congurazione da desktop a tower ...................................................................................................... 9

Connettori della scheda di sistema ..................................................................................................................... 10

Installazione di memoria aggiuntiva ................................................................................................................... 11

Moduli DIMM ...................................................................................................................................... 11

Moduli DIMM DDR4-SDRAM ............................................................................................................... 11

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli .......................................................................... 11

Installazione dei moduli DIMM .......................................................................................................... 12

Rimozione e installazione di una scheda di espansione ..................................................................................... 18

Posizioni delle unità ............................................................................................................................................. 22

Rimozione e installazione delle unità ................................................................................................................. 22

Rimozione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ................................................................................ 23

Installazione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ............................................................................ 25

Rimozione e sostituzione dell'unità disco rigido .............................................................................. 27

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza .......................................................................................... 34

Cavo di sicurezza con lucchetto ........................................................................................................ 34

Lucchetto ........................................................................................................................................... 34

Blocco di sicurezza V2 per PC aziendali HP ....................................................................................... 35

Appendice A Sostituzione della batteria ........................................................................................................... 40

Appendice B Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 43

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 43

vii

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 43

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 44

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 44

Precauzioni unità ottica ....................................................................................................................................... 45

Funzionamento ................................................................................................................................. 45

Pulizia ................................................................................................................................................ 45

Sicurezza ........................................................................................................................................... 45

Trasporto, preparazione ...................................................................................................................................... 45

Appendice D Accessibilità ................................................................................................................................ 46

Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 46

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 46

Indice analitico ............................................................................................................................................... 47

viii

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di congurazione standard

Le caratteristiche possono variare a seconda del modello. Per assistenza e maggiori informazioni

sull'hardware e sul software installato sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP Support Assistant.

NOTA: Questo modello di computer può essere utilizzato in modalità tower o in modalità desktop.

Caratteristiche di congurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La congurazione dell'unità può variare a seconda del modello. Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto

trasparente che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica sottile.

1 Unità ottica sottile (opzionale) 5 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

2 Lettore di schede di memoria 6 Spia di attività dell'unità disco rigido

3 Porta USB 2.0 7 Pulsante di alimentazione a doppio stato

4 Porta USB 2.0 con HP Sleep and Charge*

*Questa porta consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati ad alta velocità e, persino quando il computer è

spento, caricare prodotti come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch.

NOTA: quando si collega un dispositivo ad un jack combinato, si visualizza una nestra di dialogo che richiede all'utente se

desidera utilizzare il connettore per un dispositivo con microfono line-in o per delle cuie. Per ricongurare in qualsiasi

momento il connettore, fare doppio clic sull'icona Audio Manager nella barra delle applicazioni di Windows®.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

1 Jack di ingresso audio 5 Connettore monitor VGA

2 Jack RJ-45 (rete) 6 Porte USB 2.0 (2)

3 Jack di uscita audio per dispositivi audio

alimentati

7 Porte USB 3.x (4)

4 Connettore monitor DisplayPort 8 Connettore cavo di alimentazione

NOTA: Quando si collega un jack audio in ingresso, si visualizza una nestra di dialogo che richiede all'utente se desidera

utilizzare il connettore per un dispositivo con microfono line-in o per delle cuie. Per ricongurare in qualsiasi momento il

connettore, fare doppio clic sull'icona Audio Manager nella barra delle applicazioni di Windows®.

Se sono installate delle schede grache in uno degli slot della scheda di sistema, i connettori video sulla scheda graca e sulla

scheda di sistema possono essere utilizzati contemporaneamente. Tuttavia, per tale congurazione, solo il display connesso

alla scheda graca discreta visualizzerà i messaggi POST.

La graca della scheda di sistema può essere disabilitata modicando le congurazioni in Impostazioni del computer.

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla supercie esterna del

computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si contatta il servizio clienti per assistenza.

Componenti del pannello posteriore 3

2 Aggiornamenti hardware

Caratteristiche di gestione semplicata

Il computer è dotato di caratteristiche che ne rendono più facile l'aggiornamento e la manutenzione. Per la

maggior parte delle procedure di installazione descritte in questo capitolo non è necessaria alcuna

attrezzatura. Per molte delle procedure di installazione è necessario un cacciavite Torx T15 o un cacciavite a

lama piatta.

Avvertenze ed avvisi

Prima di eseguire gli aggiornamenti, assicurarsi di leggere attentamente tutte le istruzioni, le precauzioni e gli

avvertimenti riportati in questa guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni siche dovute a scosse elettriche, superci surriscaldate o

incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e lasciare rareddare i componenti interni del sistema

prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici e per telecomunicazioni alle prese NIC (Network Interface Card, Scheda di

interfaccia di rete).

Non rimuovere lo spinotto di terra del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è un requisito

fondamentale per la sicurezza.

Collegare il cavo di alimentazione ad una presa di corrente (provvista del terminale di messa a terra)

facilmente accessibile in ogni momento.

Per ridurre il rischio di lesioni gravi, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort. Questa guida spiega come

organizzare adeguatamente la postazione di lavoro, la postura corretta da tenere e le abitudini errate che chi

utilizza un computer dovrebbe evitare. La Guida alla sicurezza e al comfort fornisce inoltre importanti

informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica. La Guida alla sicurezza e al comfort è disponibile in rete

alla pagina http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! Contiene componenti sotto tensione e mobili.

Scollegare l'apparecchiatura dalla presa di corrente prima di rimuovere l'involucro.

Ripristinare e ssare l'involucro prima di collegare di nuovo l'apparecchiatura alla presa di corrente.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere Scariche elettrostatiche a pagina 43.

Quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione CA, la scheda di sistema viene sempre

alimentata. È necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione prima di aprire il

computer al ne di impedire danni ai componenti interni.

4 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del pannello di accesso al computer

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il cavo di

alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Allentare la vite a testa zigrinata sul retro del computer (1), quindi far scorrere il pannello indietro (2) e

sollevarlo per rimuoverlo dal computer (3).

Rimozione del pannello di accesso al computer 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

Posizionare il pannello sul computer (1), quindi farlo scorrere in avanti (2), inne serrare la vite a testa

zigrinata (3) per ssarlo in posizione.

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del frontalino anteriore

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo d'alimentazione onde

evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Rimuovere il pannello di accesso al computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso al computer

a pagina 5.

6. Sollevare le quattro linguette sulla parte superiore del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per

estrarlo dal telaio (2).

NOTA: Potrebbe essere necessario uno strumento per sollevare verso l'alto le tre linguette del

coperchietto oppure è possibile rimuovere l'alloggiamento del disco rigido per far in modo che sia più

semplice accedere alla linguette.

Rimozione del frontalino anteriore 7

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile

In alcuni modelli è presente uno schermo di protezione dell'alloggiamento dell'unità ottica sottile. Prima di

installare un'unità ottica, è necessario rimuovere questo schermo. Per rimuovere la mascherina di copertura:

1. Rimuovere il pannello di accesso e il frontalino del computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso

al computer a pagina 5 e Rimozione del frontalino anteriore a pagina 7.

2. Per rimuovere lo schermo di protezione dell'unità ottica, premere verso l'interno le due linguette di

fermo (1) ed estrarre lo schermo di protezione dal frontalino (2).

Riposizionamento del pannello anteriore

Inserire i tre ganci sul lato inferiore del frontalino nei fori rettangolari sullo chassis (1), quindi ruotare il lato

superiore del frontalino sullo chassis (2) e farlo scattare in posizione.

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Cambio di congurazione da desktop a tower

Il computer Small Form Factor può essere utilizzato in congurazione tower con un supporto opzionale

acquistabile da HP.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo d'alimentazione onde

evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Orientare il computer con il lato destro rivolto verso il basso e collocarlo nel supporto opzionale.

NOTA: Per rendere stabile il computer in orientamento tower, HP consiglia di utilizzare l'apposita base

per tower opzionale.

6. Ricollegare il cavo di alimentazione e le eventuali periferiche esterne, quindi accendere il computer.

NOTA: Vericare che ci sia uno spazio di almeno 10,2 cm (4") circa attorno a tutti i lati del computer.

7. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del pannello di accesso.

Cambio di congurazione da desktop a tower 9

Connettori della scheda di sistema

Per identicare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella riportate di

seguito.

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda di

sistema

Colore Componente

1 PCI Express x16 X16PCIEXP Nero Scheda di espansione

2 PCI Express x4 X4PCIEXP Nero Scheda di espansione

3 Batteria BAT Nero Modulo di memoria

4 DIMM2 DIMM2 Bianco Modulo di memoria

5 DIMM1 DIMM1 Bianco Modulo di memoria

6 SATA 3.0 SATA0 Blu scuro Unità disco rigido primaria

7 SATA 3.0 SATA1 Celeste Unità ottica

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Installazione di memoria aggiuntiva

Il computer è dotato di 4 moduli di memoria ad accesso casuale dinamici sincroni a doppio tasso di dati

(DDR4-SDRAM) e di doppi moduli di memoria in linea (DIMM).

Moduli DIMM

Gli zoccoli di memoria sulla scheda di sistema possono essere popolati con moduli DIMM (non più di due) di

standard industriale. Questi zoccoli di memoria contengono almeno un modulo di memoria DIMM

preinstallato. Per ottenere il massimo supporto di memoria è possibile installare nella scheda di sistema no

a 32 GB di memoria

congurata in modalità dual channel di prestazioni elevate.

Moduli DIMM DDR4-SDRAM

Per il corretto funzionamento del sistema, i moduli DIMM devono essere:

●

288 pin di standard industriale

●

Senza buer non ECC, compatibili con PC4-17000 DDR4-2133 MHz

●

DIMMs DDR4-SDRAM da 1,2 volt

I moduli DIMM devono inoltre:

●

Supportare una latenza CAS 15 DDR4 a 2133 MHz (tempi 15-15-15)

●

Contenere le informazioni obbligatorie SPD JEDEC

Inoltre, il computer supporta:

●

Tecnologie di memoria non ECC da 512 MB, 1 GB e 2 GB

●

Moduli DIMM single-sided e double-sided

●

DIMM costruiti con dispositivi DDR x8 and x16; I DIMM costruiti con x4 SDRAM non sono supportati

NOTA: Il sistema non funzionerà in modo corretto se si installano moduli DIMM non supportati.

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli

Sulla scheda di sistema sono disponibili due zoccoli per moduli DIMM, uno per canale. Gli zoccoli sono

denominati DIMM1 e DIMM3. Lo zoccolo DIMM1 funziona nel canale di memoria B. Lo zoccolo DIMM3 funziona

nel canale di memoria A.

Il sistema funziona automaticamente nelle modalità single channel, dual channel o ex, a seconda di come è

stata eettuata l'installazione dei moduli DIMM.

NOTA: Le congurazione di memoria con canale singolo e doppio canale non bilanciato causerà una

riduzione delle prestazioni grache.

●

Il sistema funzionerà in modalità single channel se i moduli DIMM sono stati inseriti in un solo canale.

●

Il sistema funzionerà in modalità dual channel con prestazione superiore se la capacità di memoria dei

moduli DIMM nel Canale A è uguale alla capacità di memoria dei moduli DIMM nel Canale B.

●

Il sistema funzionerà in modalità ex se la capacità di memoria totale dei moduli DIMM nel Canale A non

è pari alla capacità di memoria totale dei moduli DIMM nel Canale B. In modalità ex, il canale popolato

con la quantità di memoria inferiore descrive la quantità di memoria totale assegnata alla modalità dual

Installazione di memoria aggiuntiva 11

channel, mentre la parte rimanente viene assegnata alla modalità single channel. Se un canale avrà

maggiore memoria rispetto all'altro, la quantità maggiore deve essere assegnata al Canale A.

●

In qualsiasi modalità, la velocità di funzionamento massima è determinata dal più lento dei moduli DIMM

presenti nel sistema.

Installazione dei moduli DIMM

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo di

alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua. Indipendentemente

dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA funzionante, i moduli di memoria

sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di memoria quando il sistema è alimentato può

causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla scheda di sistema.

Gli zoccoli dei moduli di memoria presentano dei contatti di metallo placcati in oro. Quando si esegue

l'aggiornamento della memoria, è importante utilizzare i moduli di memoria con i contatti in metallo placcati

in oro per impedire la corrosione e/o l'ossidazione risultante dal contatto di metalli non compatibili tra loro.

L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer o le schede opzionali. Prima di

iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto metallico dotato di

messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

Scariche elettrostatiche a pagina 43.

Non toccare nessuno dei contatti quando si maneggia un modulo di memoria per evitare di danneggiarlo.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo di

alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema.

5. Rimuovere il pannello di accesso al computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso al computer

a pagina 5.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni siche dovute a superci surriscaldate, lasciare

rareddare i componenti interni del sistema prima di toccarli.

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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