HP Engage One Prime Guida di riferimento

Marca: HP

Modello: Engage One Prime

Tipo: Guida di riferimento

Questo manuale è adatto anche per

Engage One Prime (5PK06AV)

Guida di riferimento hardware

HP Engage One Prime

L.P.

Android è un marchio di Google LLC. Bluetooth

è un marchio del rispettivo proprietario usato

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negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

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servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non sarà ritenuta

responsabile di errori tecnici o editoriali o

omissioni rilevati in questo documento.

Seconda edizione: gennaio 2019

Prima edizione: dicembre 2018

Codice documento: L45320-062

Avviso relativo al prodotto

Questa guida descrive le funzionalità comuni

alla maggior parte dei modelli. Alcune

funzionalità potrebbero non essere disponibili

nel sistema in uso.

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visitare la pagina http://www.hp.com/support

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computer, rivolgersi al rivenditore.

Informazioni sulla Guida

Questa guida fornisce informazioni di base per l'utilizzo e l'aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare la morte o

lesioni gravi.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. Il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

iii

iv Informazioni sulla Guida

Sommario

1 Panoramica del prodotto ................................................................................................................................ 1

Caratteristiche standard ........................................................................................................................................ 1

Componenti del frontalino ..................................................................................................................................... 2

Componenti della parte posteriore ....................................................................................................................... 2

Componenti dell'hub opzionale ............................................................................................................................. 3

Congurazione delle porte seriali alimentate dell'hub ......................................................................................... 4

Montaggio a parete dell'hub .................................................................................................................................. 4

Collegare l'alimentazione al computer .................................................................................................................. 5

Collegamento dell'alimentazione all'hub .............................................................................................................. 5

Collegamento dell'hub opzionale al computer ...................................................................................................... 6

Localizzazione del pulsante di alimentazione del computer ................................................................................ 6

Regolazione dell'inclinazione ................................................................................................................................ 7

Posizione del numero di serie del computer ......................................................................................................... 7

Posizione del numero di serie dell'hub .................................................................................................................. 8

Come contattare l'assistenza ................................................................................................................................ 8

2 Periferiche opzionali compatibili .................................................................................................................... 9

Scanner di codici a barre ........................................................................................................................................ 9

Collegamento e uso dello scanner di codici a barre .......................................................................... 10

Lettore iButton .................................................................................................................................................... 11

Collegamento del lettore iButton ..................................................................................................... 11

Lettore di impronte digitali .................................................................................................................................. 12

Collegamento del lettore di impronte digitali ................................................................................... 13

Stampante ........................................................................................................................................................... 14

Collegamento e uso della stampante ............................................................................................... 14

Appendice A Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 17

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 17

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 17

Appendice B Linee guida di funzionamento del sistema, manutenzione ordinaria e preparazione per il trasporto .. 18

Linee guida di funzionamento del sistema e manutenzione ordinaria .............................................................. 18

Manutenzione dello schermo tattile ................................................................................................................... 18

Manutenzione MSR .............................................................................................................................................. 19

Manutenzione del lettore di impronte digitali .................................................................................................... 19

Pulizia dello scanner di codici a barre ................................................................................................................. 19

Pulizia della stampante ....................................................................................................................................... 19

Pulizia delle porte I/O .......................................................................................................................................... 19

Aggiornamento di driver e rmware ................................................................................................................... 20

Trasporto, preparazione ...................................................................................................................................... 20

Appendice C Accessibilità ................................................................................................................................ 21

Accessibilità ......................................................................................................................................................... 21

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 21

Il nostro impegno .............................................................................................................................. 21

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 22

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 22

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 22

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 22

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 23

Norme ................................................................................................................................................ 23

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 23

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 23

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 24

Stati Uniti ......................................................................................................................... 24

CVAA (21st Century Communications and Video Accessibility Act) ............................... 24

Canada ............................................................................................................................. 25

Europa ............................................................................................................................. 25

Regno Unito ..................................................................................................................... 25

Australia .......................................................................................................................... 25

Tutto il mondo ................................................................................................................. 25

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 26

Organizzazioni ................................................................................................................................... 26

Enti di formazione ............................................................................................................................. 26

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 26

Link HP ............................................................................................................................................... 26

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 27

Indice analitico ............................................................................................................................................... 28

1 Panoramica del prodotto

Caratteristiche standard

Le caratteristiche standard includono:

● Display Full HD 35,5 cm (14 pollici) angoli di visuale estremamente ampi

● Sistema operativo Android™ 8.1.0

● Computer e periferiche disponibili in bianco o nero

● Modelli HP Engage One Prime Plus con memoria da 2,2 GHz + 4 G + 32 G eMMC e HP Engage One Prime

con memoria da 1,8 GHz + 2 G + 16 G eMMC

● Due porte USB Type-A e due porte USB Type-C

● Near Field Communications (NFC)

● Lettore di bande magnetiche (MSR) integrato

● WiFi integrato

● Bluetooth® integrato

● Display lato cliente opzionale

● Espansione di connettività con un hub opzionale

● Scanner di codici a barre portatile opzionale

● iButton opzionale

● Stampante indipendente opzionale

● Lettore di impronte digitali opzionale

IMPORTANTE: La massima temperatura di funzionamento non deve superare i 35°C (95°F).

Caratteristiche standard 1

Componenti del frontalino

Tabella 1-1 Componenti del frontalino

Componenti del frontalino

(1) Fotocamera posteriore (5) Lettore di bande magnetiche

(2) Spia della fotocamera posteriore (6) Pulsante di alimentazione

(3) Spia di MSR (7) Spia del pulsante di alimentazione

(4) Fotocamera frontale

Componenti della parte posteriore

Tabella

1-2 Componenti della parte posteriore

Componenti della parte posteriore

(1) Attacco per cavo di sicurezza (3) Porte USB Type-C (2)

(2) Porte USB Type-A (2) (4) Display lato cliente (opzionale)

2 Capitolo 1 Panoramica del prodotto

Componenti dell'hub opzionale

Tabella 1-3 Componenti dell'hub

Componenti dell'hub

(1) Connettore di alimentazione (7) Porta USB Type-C

(2) Porta alimentata USB Type-C (8) Jack RJ-45 (rete)

(3) Jack cassetto contanti (9) Attacco per cavo di sicurezza

(4) Porte seriali alimentate (10) Fori chiave per il montaggio a parete

(5) Porta USB alimentata 12 V (11) Spia di alimentazione

(6) Porte USB (4)

Componenti dell'hub opzionale 3

Congurazione delle porte seriali alimentate dell'hub

Le porte seriali possono essere congurare come porte seriali standard (non alimentate) o alimentate. Alcune

periferiche utilizzano una porta seriale alimentata. Se la porta seriale è congurata come porta alimentata, le

periferiche che supportano un'interfaccia seriale alimentata non richiedono una sorgente di alimentazione

esterna.

IMPORTANTE: Il computer deve essere spento prima di collegare o scollegare dispositivi dalla porta seriale.

NOTA: L'hub viene fornito con tutte le porte seriali congurate in modalità standard non alimentata (a 0

volt).

Esistono tre impostazioni di tensione per ciascuna porta seriale.

● 0 volt

● 5 volt

● 12 volt

Per modicare le impostazioni della tensione per ogni porta seriale alimentata:

1. Nel software incluso con il prodotto, selezionare Impostazioni.

2. Selezionare Dispositivi collegati, quindi selezionare Tensione porta seriale alimentata.

3. Selezionare la tensione adeguata al dispositivo collegato.

IMPORTANTE: Per ridurre il rischio di danni a un dispositivo collegato, assicurarsi di selezionare la tensione

della porta seriale corretta.

Montaggio a parete dell'hub

L'hub può essere ssato a una parete o ad un'altra supercie mediante i fori chiave che si trovano sul retro

dell'hub.

L'altezza di sospensione dell'hub non deve superare i 2 metri. La distanza tra le due viti da inserire nella parete

è pari a 180 mm. La dimensione della lettatura della vite deve essere M3, e la lunghezza della vite non deve

essere inferiore a 6 mm con un diametro di 3 mm.

4 Capitolo 1 Panoramica del prodotto

Collegare l'alimentazione al computer

Per collegare un adattatore CA al computer, collegare un'estremità del cavo di alimentazione all'adattatore CA

(1) e l'altra estremità a una presa CA con messa a terra (2), quindi collegare l'adattatore CA a una delle porte

USB Type-C sul computer (3).

NOTA: Se il computer è collegato all'hub opzionale, è possibile collegare un cavo USB Type-C alla porta USB

Type-C alimentata dell'hub invece di utilizzare l'adattatore CA per alimentare il computer.

Collegamento dell'alimentazione all'hub

Per collegare un adattatore CA all'hub, collegare un'estremità del cavo di alimentazione all'adattatore CA (1) e

l'altra estremità a una presa CA con messa a terra (2), quindi collegare l'adattatore CA al connettore di

alimentazione sull'hub (3).

Collegare l'alimentazione al computer 5

Collegamento dell'hub opzionale al computer

Collegare un cavo USB Type-C tra il computer e la porta USB Type-C alimentata sull'hub.

NOTA: Non è necessario che il computer sia collegato a un adattatore CA se è collegato alla porta USB Type-

C alimentata sull'hub.

Localizzazione del pulsante di alimentazione del computer

Il pulsante di alimentazione si trova sul bordo inferiore destro del frontalino.

NOTA: La spia del pulsante di alimentazione è bianca quando il computer è acceso. La spia del pulsante di

alimentazione è spenta quando il computer è spento. La spia del pulsante di alimentazione lampeggia

quando il computer è in stato di sospensione.

6 Capitolo 1 Panoramica del prodotto

Regolazione dell'inclinazione

È possibile inclinare il computer in modo che sia rivolto verso la cassa o il cliente. L'immagine sullo schermo

ruota automaticamente a seconda della posizione del computer. Il computer può essere stabilizzato in

diverse angolazioni in base ai riessi e all'altezza della cassa.

Posizione del numero di serie del computer

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla supercie esterna

dell'unità. Tenere questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del servizio clienti.

Regolazione dell'inclinazione 7

Posizione del numero di serie dell'hub

Ogni hub è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla supercie esterna dell'hub.

Tenere questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del servizio clienti.

Come contattare l'assistenza

Per risolvere problemi relativi all'hardware o al software, visitare la pagina http://www.hp.com/support.

Utilizzare questo sito per ottenere maggiori informazioni sul prodotto in uso, inclusi collegamenti ai forum di

discussione e istruzioni sulla risoluzione dei problemi. È inoltre possibile trovare informazioni su come

contattare HP e inviare una richiesta di assistenza.

8 Capitolo 1 Panoramica del prodotto

2 Periferiche opzionali compatibili

Scanner di codici a barre

Tabella 2-1 Componenti dello scanner di codici a barre

Componenti dello scanner di codici a barre

(1) Finestra di scansione (4) Etichetta

(2) Altoparlante

NOTA: Lo scanner emette un segnale acustico quando è

acceso e alla corretta scansione di un codice a barre. Se il

codice a barre non è nel formato dati richiesto viene

emesso un segnale acustico di errore.

(5) Spia

● Rosso: lo scanner è acceso.

● Verde: la scansione del codice a barre è stata eseguita

correttamente.

(3) Grilletto

Scanner di codici a barre 9

Collegamento e uso dello scanner di codici a barre

1. Collegare il cavo USB dello scanner a una porta USB sul computer o sull'hub.

2. Premere e tenere premuto il grilletto.

3. Centrare il motivo rosso sul codice a barre di destinazione, muovendolo verso l'alto e verso il basso

nché non viene emesso un suono acustico e il motivo scompare.

Scaricare la guida per l'utente e la guida di programmazione dalla pagina http://www.hp.com/support.

10 Capitolo 2 Periferiche opzionali compatibili

Lettore iButton

Tabella 2-2 Componenti del lettore iButton

Componenti del lettore iButton

(1) Spie del lettore iButton

● Giallo: il lettore è collegato al computer e acceso.

● Verde: trasferimento dei dati in corso.

● Rosso: si è vericato un errore di lettura.

(2) Lettore iButton

(3) Cavo USB del lettore iButton

Collegamento del lettore iButton

1. Salvare tutti i le e arrestare correttamente il computer tramite il sistema operativo. Quindi, spegnere

tutti i dispositivi esterni.

2. Scollegare i cavi di alimentazione dal computer e/o dall'hub, quindi scollegare tutti i dispositivi esterni.

AVVERTENZA! Per evitare il rischio di lesioni gravi o di danni all'apparecchiatura, prima di installare

questo prodotto, assicurarsi che il cavo di alimentazione sia scollegato dalla presa CA a muro. La

mancata esecuzione di questa operazione, potrebbe esporre l'utente al rischio di scosse elettriche.

Lettore iButton 11

3. Collegare il cavo USB al lettore iButton (1) e far passare il cavo attraverso la canalina di instradamento

sul lettore iButton (2).

4. Collegare il cavo USB del lettore iButton a una porta USB sul computer o sull'hub.

5. Ricollegare i cavi di alimentazione e i dispositivi esterni, quindi accendere il computer e/o l'hub.

Lettore di impronte digitali

12 Capitolo 2 Periferiche opzionali compatibili

Tabella 2-3 Componenti del lettore di impronte digitali

Componenti del lettore di impronte digitali

(1) Lettore di impronte digitali (2) Cavo USB del lettore di impronte digitali

Collegamento del lettore di impronte digitali

1. Salvare tutti i le e arrestare correttamente il computer tramite il sistema operativo. Quindi, spegnere

tutti i dispositivi esterni.

2. Scollegare i cavi di alimentazione dal computer e/o dall'hub, quindi scollegare tutti i dispositivi esterni.

AVVERTENZA! Per evitare il rischio di lesioni gravi o di danni all'apparecchiatura, prima di installare

questo prodotto, assicurarsi che il cavo di alimentazione sia scollegato dalla presa CA a muro. La

mancata esecuzione di questa operazione, potrebbe esporre l'utente al rischio di scosse elettriche.

3. Collegare il cavo USB al lettore di impronte digitali (1) e far passare il cavo attraverso la canalina di

instradamento sul lettore di impronte digitali (2).

4. Collegare il cavo USB del lettore di impronte digitali a una porta USB sul computer o sull'hub.

5. Ricollegare i cavi di alimentazione e i dispositivi esterni, quindi accendere il computer e/o l'hub.

Lettore di impronte digitali 13

Stampante

Collegamento e uso della stampante

1. Scaricare driver, guida per l'utente e guida di programmazione dalla pagina http://www.hp.com/support.

Installare i driver.

2. Prima di impostare la stampante, spegnere il computer host e gli altri dispositivi collegati.

3. Collegare i cavi alle porte corrette.

a. Connettore di alimentazione e di interfaccia (A): per il collegamento al computer host.

IMPORTANTE: Non scollegare mai questo cavo dal computer mentre la stampante è accesa.

b. Connettore dell'unità periferica (B): per il collegamento delle unità periferiche quali cassetti

contanti.

IMPORTANTE: Non collegare il cavo a un telefono.

14 Capitolo 2 Periferiche opzionali compatibili

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