Inspiron 3662
Manuale di servizio
Modello normativo: D20M
Tipo normativo: D20M002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del
prodotto.
ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita
di dati ed indica come evitare il problema.
AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o
morte.
Copyright © 2016 Dell Inc. o le sue affiliate. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e gli altri marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o
delle sue affiliate. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
2016 - 12
Rev. A00
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................. 6
Operazioni preliminari............................................................................................................................................................ 6
2 Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer................................................ 7
3 Istruzioni di sicurezza...................................................................................................................8
4 Strumenti consigliati.................................................................................................................... 9
5 Elenco viti.................................................................................................................................. 10
6 Vista interna del computer........................................................................................................... 11
7 Componenti della scheda di sistema..............................................................................................12
8 Rimozione del coperchio del computer ......................................................................................... 13
Procedura..............................................................................................................................................................................13
9 Ricollocamento del coperchio del computer ..................................................................................14
Procedura..............................................................................................................................................................................14
10 Rimozione della cornice anteriore ...............................................................................................15
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 15
Procedura..............................................................................................................................................................................15
11 Ricollocamento della cornice anteriore......................................................................................... 17
Procedura..............................................................................................................................................................................17
Post-requisiti.........................................................................................................................................................................17
12 Rimozione dei moduli di memoria................................................................................................ 18
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 18
Procedura..............................................................................................................................................................................18
13 Ricollocamento dei moduli di memoria........................................................................................ 20
Procedura.............................................................................................................................................................................20
Post-requisiti........................................................................................................................................................................20
14 Rimozione del disco rigido da 3,5 pollici....................................................................................... 21
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 21
Procedura..............................................................................................................................................................................21
15 Ricollocamento del disco rigido da 3,5 pollici............................................................................... 24
Procedura............................................................................................................................................................................. 24
Sommario
Sommario 3
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 24
16 Rimozione dell’unità ottica.........................................................................................................25
Prerequisiti............................................................................................................................................................................25
Procedura.............................................................................................................................................................................25
17 Ricollocamento dell'unità ottica..................................................................................................28
Procedura............................................................................................................................................................................. 28
Post-requisiti........................................................................................................................................................................28
18 Rimozione della batteria pulsante............................................................................................... 29
Prerequisiti............................................................................................................................................................................29
Procedura.............................................................................................................................................................................29
19 Ricollocamento della batteria pulsante........................................................................................ 31
Procedura..............................................................................................................................................................................31
Post-requisiti.........................................................................................................................................................................31
20 Rimozione della scheda per reti senza fili.................................................................................... 32
Prerequisiti............................................................................................................................................................................32
Procedura............................................................................................................................................................................. 32
21 Ricollocamento della scheda per reti senza fili............................................................................. 34
Procedura............................................................................................................................................................................. 34
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 34
22 Rimozione dei moduli dell'antenna..............................................................................................35
Prerequisiti............................................................................................................................................................................35
Procedura.............................................................................................................................................................................35
23 Ricollocamento dei moduli dell'antenna...................................................................................... 37
Procedura............................................................................................................................................................................. 37
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 37
24 Rimozione del modulo di Accensione.......................................................................................... 38
Prerequisiti............................................................................................................................................................................38
Procedura............................................................................................................................................................................. 38
25 Ricollocamento del modulo di Accensione................................................................................... 40
Procedura.............................................................................................................................................................................40
Post-requisiti........................................................................................................................................................................40
26 Rimozione della ventola del processore....................................................................................... 41
Prerequisiti............................................................................................................................................................................ 41
Procedura..............................................................................................................................................................................41
27 Ricollocamento della ventola del processore................................................................................43
Procedura............................................................................................................................................................................. 43
4
Sommario
Post-requisiti........................................................................................................................................................................ 43
28 Rimozione del dissipatore di calore del processore.......................................................................44
Prerequisiti............................................................................................................................................................................44
Procedura............................................................................................................................................................................. 44
29 Ricollocamento del dissipatore di calore del processore............................................................... 45
Procedura.............................................................................................................................................................................45
Post-requisiti........................................................................................................................................................................45
30 Rimozione del pannello di I/O anteriore...................................................................................... 46
Prerequisiti............................................................................................................................................................................46
Procedura.............................................................................................................................................................................46
31 Ricollocamento del pannello di I/O anteriore................................................................................48
Procedura............................................................................................................................................................................. 48
Post-requisiti........................................................................................................................................................................48
32 Rimozione della scheda di sistema..............................................................................................49
Prerequisiti............................................................................................................................................................................49
Procedura.............................................................................................................................................................................49
33 Ricollocamento della scheda di sistema.......................................................................................51
Procedura..............................................................................................................................................................................51
Post-requisiti.........................................................................................................................................................................51
34 Programma di installazione del BIOS.......................................................................................... 52
Panoramica sul BIOS...........................................................................................................................................................52
Inserimento del programma di installazione del BIOS..................................................................................................... 52
Cancellazione delle password dimenticate.......................................................................................................................52
Prerequisiti......................................................................................................................................................................52
Procedura....................................................................................................................................................................... 52
Post-requisiti.................................................................................................................................................................. 53
Cancellazione delle impostazioni CMOS...........................................................................................................................54
Prerequisiti......................................................................................................................................................................54
Procedura....................................................................................................................................................................... 54
Post-requisiti..................................................................................................................................................................55
35 Aggiornamento del BIOS........................................................................................................... 56
36 Come ottenere assistenza e contattare Dell................................................................................ 57
Sommario
5
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Argomenti:
• Operazioni preliminari
Operazioni preliminari
1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Arrestare il computer. Fare clic su Start Alimentazione Arresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo
spegnimento del sistema operativo.
3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.
5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.
6. Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di
sistema.
1
6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer
Dopo aver effettuato interventi sui
componenti interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.
2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
5. Accendere il computer.
2
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer 7
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito
gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la
presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e
contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata
e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da
Dell non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del
corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle varie
operazioni, toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica
eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi
sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.
Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.
3
8 Istruzioni di sicurezza
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
• Cacciavite a croce
• Graffietto in plastica
4
Strumenti consigliati 9
Elenco viti
La seguente tabella fornisce l'elenco delle viti utilizzate per la messa in sicurezza di diversi componenti al computer.
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità
Coperchio del computer Telaio N. 6-32 UNC 1/4" 2
Disco rigido Telaio laterale N. 6-32 UNC 1/4" 1
Disco rigido Supporto del disco rigido N. 6-32 UNC 3,6 mm 4
ODD Telaio laterale N. 6-32 UNC 3,6 mm 1
ODD Supporto ODD M2XL2 3
Scheda senza fili Scheda di sistema M2xL3.5 1
Ventola del processore Dissipatore di calore M6XL10 4
Pannello anteriore di I/O Telaio N. 6-32 UNC 1/4" 2
Scheda di sistema Telaio N. 6-32 UNC 1/4" 4
5
10 Elenco viti
Vista interna del computer
1. scheda di sistema
2. gruppo ventola del processore e dissipatore di calore
3. modulo di memoria
4. scheda di I/O
5. unità ottica
6. gruppo disco rigido
7. telaio laterale
8. scheda senza fili
6
Vista interna del computer 11
Componenti della scheda di sistema
1. connettore del cavo del pulsante di accensione
2. batteria a bottone
3. connettore del cavo I/O
4. modulo di memoria (slot 2)
5. connettore cavo di alimentazione unità ottica e disco rigido
6. slot della scheda senza fili
7. connettore del cavo dati del disco rigido
8. connettore del cavo dati dell'unità ottica
9. connettore del cavo della ventola del processore
10. ponticello per modalità assistenza
11. ponticello di cancellazione password
12. ponticello di cancellazione CMOS
13. modulo di memoria (slot 1)
7
12 Componenti della scheda di sistema
Rimozione del coperchio del computer
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Procedura
Procedura
1. Rimuovere le due viti (n. 6-32 UNC 1/4 ") che fissano il coperchio al telaio.
2. Rilasciare il coperchio del computer facendolo scorrere verso il retro del computer e sollevandolo dal telaio.
8
Rimozione del coperchio del computer 13
Ricollocamento del coperchio del computer
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Procedura
Procedura
1. Allineare le linguette sul coperchio del computer agli slot sul telaio e farlo scorrere verso la parte anteriore del computer.
2. Ricollocare le due viti (n. 6–32 UNC 1/4'') che fissano il coperchio del computer al telaio.
9
14 Ricollocamento del coperchio del computer
Rimozione della cornice anteriore
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Prerequisiti
• Procedura
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio del computer.
Procedura
1. Posizionare il computer in posizione verticale.
2. Afferrare e sbloccare le linguette del pannello anteriore una dopo l'altra partendo dall'alto, allontanandole dal pannello anteriore.
3. Ruotare e tirare la cornice anteriore allontanandola dalla parte anteriore del computer per sganciare i morsetti della cornice anteriore
dagli slot del pannello anteriore.
10
Rimozione della cornice anteriore 15
16 Rimozione della cornice anteriore
Ricollocamento della cornice anteriore
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Procedura
• Post-requisiti
Procedura
1. Allineare e inserire i morsetti della cornice anteriore negli slot del pannello anteriore.
2. Ruotare la cornice anteriore verso il telaio finché le relative linguette non scattano in posizione.
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio del computer.
11
Ricollocamento della cornice anteriore 17
Rimozione dei moduli di memoria
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Prerequisiti
• Procedura
Prerequisiti
1. Rimuovere il coperchio del computer.
2. Rimuovere il pannello anteriore.
Procedura
1. Posizionare il computer con il telaio laterale rivolto verso l'alto.
2. Sollevare e ruotare il telaio laterale estraendolo dal computer.
3. Utilizzare la punta delle dita per allargare i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, fino a farlo
uscire.
4. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot.
N.B.:
Se si ha difficoltà a rimuovere il modulo di memoria, muoverlo delicatamente avanti e indietro per estrarlo dallo
slot.
12
18 Rimozione dei moduli di memoria
ATTENZIONE: Per evitare danni al modulo di memoria, tenere il modulo di memoria dai bordi. Non toccare i
componenti sul modulo di memoria.
Rimozione dei moduli di memoria 19
Ricollocamento dei moduli di memoria
N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi
sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Argomenti:
• Procedura
• Post-requisiti
Procedura
1. Accertarsi che i fermagli di fissaggio siano estesi ed estrarli dallo slot del modulo di memoria.
2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.
3. Inserire il modulo di memoria nel relativo slot, quindi spingerlo verso il basso fino a quando non scatta in posizione.
4. Ruotare il telaio laterale verso il computer fino a farlo scattare in posizione.
Post-requisiti
1. Riposizionare la cornice anteriore.
2. Ricollocare il coperchio del computer.
13
20 Ricollocamento dei moduli di memoria
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