Dell Inspiron 17 7779 2-in-1 Manuale utente

Tipo
Manuale utente
Inspiron 17 7000
2-in-1
Manuale di servizio
Modello computer: Inspiron 17-7779
Modello normativo: P30E
Tipo normativo: P30E001
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono
a migliorare l'utilizzo del computer.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale
all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
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sulla proprietà intellettuale internazionali e degli Stati Uniti. Dell e il logo Dell sono marchi
registrati di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui
menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.
2016-07
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer.....................................................................................13
Operazioni preliminari .................................................................................... 13
Istruzioni di sicurezza.......................................................................................13
Strumenti consigliati........................................................................................ 15
Elenco viti......................................................................................................... 15
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni
del computer.............................................................................. 17
Rimozione del coperchio di base........................................... 18
Procedura.........................................................................................................18
Ricollocamento del coperchio della base.............................21
Procedura.........................................................................................................21
Rimozione della batteria..........................................................22
Prerequisiti....................................................................................................... 22
Procedura.........................................................................................................22
Ricollocamento della batteria................................................ 24
Procedura.........................................................................................................24
Postrequisiti......................................................................................................24
Rimozione dei moduli di memoria.........................................25
Prerequisiti....................................................................................................... 25
Procedura.........................................................................................................26
Ricollocamento dei moduli di memoria............................... 28
Procedura.........................................................................................................28
Postrequisiti......................................................................................................29
3
Rimozione dell'unità a stato solido........................................ 31
Prerequisiti........................................................................................................31
Procedura......................................................................................................... 31
Ricollocamento dell'unità a stato solido.............................. 33
Procedura.........................................................................................................33
Postrequisiti......................................................................................................34
Rimozione del disco rigido......................................................35
Prerequisiti....................................................................................................... 35
Procedura.........................................................................................................35
Ricollocamento del disco rigido............................................ 38
Procedura.........................................................................................................38
Postrequisiti..................................................................................................... 38
Rimozione della batteria pulsante......................................... 39
Prerequisiti....................................................................................................... 39
Procedura.........................................................................................................39
Ricollocamento della batteria pulsante................................ 41
Procedura.........................................................................................................41
Postrequisiti......................................................................................................41
Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 42
Prerequisiti....................................................................................................... 42
Procedura.........................................................................................................42
Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................44
Procedura........................................................................................................ 44
Postrequisiti......................................................................................................45
4
Rimozione della scheda figlia della tastiera.........................46
Prerequisiti....................................................................................................... 46
Procedura........................................................................................................ 46
Ricollocamento della scheda figlia della tastiera............... 48
Procedura........................................................................................................ 48
Postrequisiti..................................................................................................... 48
Rimozione degli altoparlanti...................................................49
Prerequisiti....................................................................................................... 49
Procedura........................................................................................................ 49
Ricollocamento degli altoparlanti..........................................51
Procedura......................................................................................................... 51
Postrequisiti...................................................................................................... 51
Rimozione della scheda dell'indicatore di stato..................52
Prerequisiti....................................................................................................... 52
Procedura.........................................................................................................53
Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato........ 55
Procedura.........................................................................................................55
Postrequisiti......................................................................................................55
Rimozione del touchpad..........................................................56
Prerequisiti....................................................................................................... 56
Procedura.........................................................................................................56
Ricollocamento del touchpad................................................ 60
Procedura........................................................................................................ 60
Postrequisiti..................................................................................................... 60
5
Rimozione della ventola...........................................................61
Prerequisiti........................................................................................................61
Procedura.........................................................................................................61
Ricollocamento della ventola................................................. 63
Procedura.........................................................................................................63
Postrequisiti......................................................................................................63
Rimozione del dissipatore di calore...................................... 64
Prerequisiti....................................................................................................... 64
Procedura........................................................................................................ 64
Ricollocamento del dissipatore di calore............................. 66
Procedura........................................................................................................ 66
Postrequisiti..................................................................................................... 66
Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione... 67
Prerequisiti....................................................................................................... 67
Procedura.........................................................................................................67
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione............................................................................ 69
Procedura........................................................................................................ 69
Postrequisiti..................................................................................................... 69
Rimozione della scheda dei pulsanti di Accensione e
del volume.................................................................................. 70
Prerequisiti....................................................................................................... 70
Procedura.........................................................................................................70
Ricollocamento della scheda dei pulsanti di
Accensione e del volume......................................................... 72
Procedura.........................................................................................................72
Postrequisiti......................................................................................................72
6
Rimozione della scheda figlia grafica.................................... 73
Prerequisiti........................................................................................................73
Procedura.........................................................................................................73
Ricollocamento della scheda figlia grafica...........................76
Procedura.........................................................................................................76
Postrequisiti......................................................................................................76
Rimozione della scheda di I/O................................................ 77
Prerequisiti........................................................................................................77
Procedura.........................................................................................................77
Ricollocamento della scheda di I/O.......................................79
Procedura.........................................................................................................79
Postrequisiti......................................................................................................79
Rimozione del gruppo dello schermo...................................80
Prerequisiti.......................................................................................................80
Procedura........................................................................................................ 80
Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 84
Procedura........................................................................................................ 84
Postrequisiti..................................................................................................... 84
Rimozione della scheda di sistema........................................ 85
Prerequisiti....................................................................................................... 85
Procedura.........................................................................................................85
Ricollocamento della scheda di sistema...............................90
Procedura........................................................................................................ 90
Postrequisiti......................................................................................................91
Inserimento del numero di servizio nel BIOS................................................. 91
7
Rimozione della tastiera.......................................................... 92
Prerequisiti....................................................................................................... 92
Procedura.........................................................................................................92
Ricollocamento della tastiera................................................. 95
Procedura.........................................................................................................95
Postrequisiti......................................................................................................95
Rimozione del supporto per i polsi........................................97
Prerequisiti....................................................................................................... 97
Procedura........................................................................................................ 98
Ricollocamento del supporto per i polsi.............................. 99
Procedura........................................................................................................ 99
Postrequisiti..................................................................................................... 99
Rimozione del pannello dello schermo.............................. 101
Prerequisiti......................................................................................................101
Procedura.......................................................................................................101
Ricollocamento del pannello dello schermo.....................104
Procedura...................................................................................................... 104
Postrequisiti................................................................................................... 104
Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello
schermo e antenna................................................................. 105
Prerequisiti..................................................................................................... 105
Procedura.......................................................................................................105
Ricollocamento del coperchio posteriore dello
schermo e antenna..................................................................107
Procedura.......................................................................................................107
Postrequisiti....................................................................................................107
8
Rimozione della fotocamera.................................................108
Prerequisiti..................................................................................................... 108
Procedura...................................................................................................... 108
Ricollocamento della fotocamera........................................110
Procedura.......................................................................................................110
Postrequisiti....................................................................................................110
Rimozione della scheda dello schermo a sfioramento.....111
Prerequisiti...................................................................................................... 111
Procedura........................................................................................................111
Ricollocamento della scheda dello schermo a
sfioramento...............................................................................113
Procedura....................................................................................................... 113
Postrequisiti.................................................................................................... 113
Rimozione della scheda del sensore....................................114
Prerequisiti......................................................................................................114
Procedura.......................................................................................................114
Ricollocamento della scheda del sensore.......................... 116
Procedura.......................................................................................................116
Postrequisiti....................................................................................................116
Rimozione del cavo dello schermo...................................... 117
Prerequisiti...................................................................................................... 117
Procedura....................................................................................................... 117
Ricollocamento del cavo dello schermo.............................119
Procedura.......................................................................................................119
Postrequisiti....................................................................................................119
Aggiornamento del BIOS....................................................... 120
9
Tecnologia e componenti......................................................121
Audio...............................................................................................................121
Download del driver audio.......................................................................121
Identificazione del controller audio.........................................................121
Modifica delle impostazioni audio.......................................................... 122
Fotocamera....................................................................................................122
Identificazione della webcam in Gestione dispositivi.............................122
Avvio dell'applicazione della fotocamera............................................... 122
Come ottenere Dell Webcam Central.................................................... 123
Schermo.........................................................................................................124
Regolazione della luminosità.................................................................. 124
Modifica della risoluzione dello schermo...............................................124
Rotazione dello schermo.........................................................................125
Pulizia dello schermo...............................................................................125
HDMI.............................................................................................................. 126
Connessione ai dispositivi di visualizzazione esterni..............................126
Grafica............................................................................................................ 127
Download del driver della scheda grafica...............................................128
Identificazione della scheda video..........................................................128
Modifica delle impostazioni dello schermo nel pannello di controllo
della grafica HD Intel............................................................................... 129
USB.................................................................................................................129
Download del driver USB 3.0.................................................................. 130
Attivazione o disattivazione dell'USB nel programma di
configurazione del BIOS..........................................................................130
Risoluzione dei problemi di avvio causati da emulazione USB............. 130
Connessione di rete senza fili........................................................................131
Attivazione/disattivazione della rete senza fili.........................................131
Download del driver della rete senza fili................................................. 131
Configurazione rete senza fili..................................................................132
Bluetooth........................................................................................................132
Attivazione/disattivazione del Bluetooth................................................ 133
Accoppiamento con dispositivi Bluetooth abilitati.................................133
10
Rimozione del dispositivo Bluetooth...................................................... 134
Trasferimento di file tra dispositivi utilizzando Bluetooth......................135
Disco rigido.................................................................................................... 135
Identificazione del disco rigido............................................................... 135
Identificazione del disco rigido nel programma di configurazione
del BIOS....................................................................................................136
Lettore di schede multimediali......................................................................136
Download del driver per lettore di schede multimediali........................136
Esplorazione di una scheda multimediale.............................................. 137
Tastiera........................................................................................................... 137
Modifica della lingua della tastiera.......................................................... 137
Tasti di scelta rapida della tastiera...........................................................137
Touchpad.......................................................................................................139
Identificazione del touchpad...................................................................139
Movimenti sul touchpad..........................................................................139
Adattatore di alimentazione..........................................................................140
Batteria............................................................................................................141
Chipset............................................................................................................141
Download del driver del chipset..............................................................141
Identificazione del chipset.......................................................................141
Memoria......................................................................................................... 142
Controllo della memoria di sistema in Windows....................................143
Controllo della memoria di sistema nel programma di
configurazione del BIOS..........................................................................143
Esecuzione di test di memoria con l'utilizzo di ePSA.............................143
Processori...................................................................................................... 143
Identificazione dei processori in Windows.............................................143
Verifica dell'utilizzo del processore in Gestione attività.........................144
Sistema operativo.......................................................................................... 145
Posizione del Numero di servizio..................................................................145
Driver di dispositivo....................................................................................... 145
DPTF (Piattaforma dinamica e struttura termica) Intel...........................145
Utilità di installazione del software per chipset di Intel..........................145
Driver video..............................................................................................146
11
Driver seriale I/O Intel.............................................................................. 147
Interfaccia Intel TXE (Trusted Execution Engine)................................... 148
Driver del pulsante virtuale Intel..............................................................149
Driver Rete senza fili e Bluetooth Intel Wireless 3165............................150
Panoramica del BIOS..................................................................................... 151
Accesso al programma di configurazione del BIOS............................... 151
Menu di avvio ...........................................................................................151
Miglioramenti al menu di avvio................................................................151
Tempistica delle sequenze di tasti...........................................................151
Indicatori di diagnostica di sistema..................................... 153
Come ottenere assistenza e contattare Dell...................... 155
Risorse di self-help........................................................................................ 155
Come contattare Dell....................................................................................156
12
Prima di intervenire sui
componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a
seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer.
Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo
installato sul computer.
Windows 10: fare clic su o toccare Start Alimentazione
Arresta il sistema.
Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di
alimentazione
Arresta il sistema.
Windows 7: fare clic su o toccare StartArresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del
sistema operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive
prese elettriche.
4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici e cavi di rete dal computer.
5 Scollegare tutti i dispositivi e periferiche collegati, come tastiera, mouse e
monitor dal computer.
6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se
applicabile.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da
danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
13
AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,
leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire
il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli
interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i
coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare il dispositivo a una presa
elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la
superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di
risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto
supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla
manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.
Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o
all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del
computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non
verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante
l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i
componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore
o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati
di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è
necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano
i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i
piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le
porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel
lettore di schede multimediali.
14
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti
strumenti:
Cacciavite a croce
Graffietto in plastica
Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità
Porta dell'adattatore di
alimentazione
Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3
1
Scheda senza fili Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 1
staffa di I/O Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 1
Unità a stato solido Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 1
Scheda dei pulsanti di
alimentazione e del
volume
Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 1
Batteria Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 2
Ventola Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 2
scheda di I/O Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 2
Supporto del disco
rigido
Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 3
Scheda figlia grafica Gruppo del supporto
per i polsi
M2x3 4
Scheda di controllo Gruppo pannello dello
schermo
Vite a testa
grande M2x2
1
Scheda di sistema Gruppo del supporto
per i polsi
Vite a testa
grande M2x2
4
15
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità
Scheda figlia grafica Gruppo del supporto
per i polsi
Vite a testa
grande M2x2
1
Scheda figlia grafica Gruppo del supporto
per i polsi
Vite a testa
grande M2x2
1
Supporto per la tastiera Gruppo del supporto
per i polsi
Vite a testa
grande M2x2
17
Staffa del touchpad Gruppo del supporto
per i polsi
M2x2,5 5
Cardine dello schermo Gruppo coperchio
posteriore dello
schermo e antenna
Vite a testa
grande
M2,5x6
4
Coperchio della base
Gruppo del supporto
per i polsi
Vite M2,5x8
10
Cardine dello schermo Gruppo del supporto
per i polsi
M2x2,5 2
Cardine dello schermo Gruppo coperchio
posteriore dello
schermo e antenna
Vite M2,5x3 6
Touchpad Gruppo del supporto
per i polsi
Vite a testa
grande M2x2
(ø5)
4
Gruppo della tastiera Gruppo del supporto
per i polsi
M1,2x1,4 20
Disco rigido Supporto del disco
rigido
M3x3 4
16
Dopo aver effettuato
interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse
all'interno del computer.
2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di
aver iniziato gli interventi sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte
rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
17
Rimozione del coperchio di
base
AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare interventi sul
computer. Dopo aver completato il lavoro, seguire le istruzioni
descritte in Dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare
l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
18
2 Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base al gruppo del
supporto per i polsi.
1 viti (12) 2 coperchio della base
19
3 Con la punta delle dita, sollevare, facendo leva, il coperchio della base dal
gruppo del supporto per i polsi.
1 gruppo del supporto per i
polsi
2 coperchio della base
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Dell Inspiron 17 7779 2-in-1 Manuale utente

Tipo
Manuale utente