Dell Inspiron 15 3565 Manuale utente

Inspiron 15 3000

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 15-3565

Modello normativo: P63F

Tipo normativo: P63F003

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che

contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue aliate. Gli altri marchi possono

essere marchi dei rispettivi proprietari.

2016 - 11

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer......................................................................11

Operazioni preliminari ..............................................................................11

Istruzioni di sicurezza...............................................................................11

Strumenti consigliati................................................................................12

Elenco viti............................................................................................... 13

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer.....................................................15

Rimozione della batteria...............................................16

Procedura............................................................................................... 16

Ricollocamento della batteria.......................................18

Procedura............................................................................................... 18

Rimozione dell’unità ottica...........................................19

Prerequisiti..............................................................................................19

Procedura............................................................................................... 19

Ricollocamento dell'unità ottica...................................22

Procedura...............................................................................................22

Post-requisiti.......................................................................................... 22

Rimozione della tastiera...............................................23

Prerequisiti............................................................................................. 23

Procedura...............................................................................................23

3

Ricollocamento della tastiera.......................................26

Procedura...............................................................................................26

Post-requisiti.......................................................................................... 26

Rimozione del coperchio di base..................................27

Prerequisiti..............................................................................................27

Procedura...............................................................................................27

Ricollocamento del coperchio della base..................... 32

Procedura...............................................................................................32

Post-requisiti.......................................................................................... 34

Rimozione dell'interpositore dell'unità ottica............... 35

Prerequisiti............................................................................................. 35

Procedura...............................................................................................35

Ricollocamento dell'interpositore dell'unità ottica........37

Procedura...............................................................................................37

Post-requisiti.......................................................................................... 37

Rimozione del disco rigido...........................................38

Prerequisiti............................................................................................. 38

Procedura...............................................................................................38

Ricollocamento del disco rigido....................................41

Procedura............................................................................................... 41

Post-requisiti...........................................................................................41

Rimozione dei moduli di memoria.................................42

Prerequisiti............................................................................................. 42

Procedura...............................................................................................42

4

Ricollocamento dei moduli di memoria.........................44

Procedura...............................................................................................44

Post-requisiti..........................................................................................45

Rimozione della scheda per reti senza li.................... 46

Prerequisiti............................................................................................. 46

Procedura...............................................................................................46

Ricollocamento della scheda per reti senza li.............48

Procedura...............................................................................................48

Post-requisiti.......................................................................................... 49

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione......51

Prerequisiti..............................................................................................51

Procedura............................................................................................... 51

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione..................................................................54

Procedura...............................................................................................54

Post-requisiti..........................................................................................54

Rimozione degli altoparlanti........................................ 56

Prerequisiti............................................................................................. 56

Procedura.............................................................................................. 56

Ricollocamento degli altoparlanti.................................58

Procedura.............................................................................................. 58

Post-requisiti..........................................................................................58

Rimozione della scheda di I/O..................................... 59

Prerequisiti............................................................................................. 59

Procedura.............................................................................................. 59

5

Ricollocamento della scheda di I/O.............................. 61

Procedura............................................................................................... 61

Post-requisiti...........................................................................................61

Rimozione della batteria pulsante................................ 62

Prerequisiti............................................................................................. 62

Procedura...............................................................................................62

Ricollocamento della batteria pulsante........................ 64

Procedura...............................................................................................64

Post-requisiti.......................................................................................... 64

Rimozione del dissipatore di calore..............................65

Prerequisiti............................................................................................. 65

Procedura.............................................................................................. 65

Ricollocamento del dissipatore di calore...................... 67

Procedura...............................................................................................67

Post-requisiti.......................................................................................... 67

Rimozione della ventola...............................................68

Prerequisiti............................................................................................. 68

Procedura...............................................................................................68

Ricollocamento della ventola....................................... 70

Procedura...............................................................................................70

Post-requisiti.......................................................................................... 70

Rimozione della lente dell'indicatore di stato................ 71

Prerequisiti.............................................................................................. 71

Procedura............................................................................................... 71

6

Ricollocamento della lente dell'indicatore di stato........73

Post-requisiti.......................................................................................... 73

Procedura...............................................................................................73

Rimozione della scheda di sistema............................... 74

Prerequisiti..............................................................................................74

Procedura...............................................................................................75

Ricollocamento della scheda di sistema....................... 79

Procedura...............................................................................................79

Post-requisiti..........................................................................................80

Rimozione del touchpad...............................................81

Prerequisiti..............................................................................................81

Procedura............................................................................................... 81

Ricollocamento del touchpad...................................... 84

Procedura...............................................................................................84

Post-requisiti.......................................................................................... 84

Rimozione della porta dell'adattatore di

alimentazione..............................................................85

Prerequisiti............................................................................................. 85

Procedura.............................................................................................. 85

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione.............................................................. 87

Procedura...............................................................................................87

Post-requisiti.......................................................................................... 87

7

Rimozione del gruppo dello schermo........................... 88

Prerequisiti............................................................................................. 88

Procedura...............................................................................................88

Ricollocamento del gruppo dello schermo................... 92

Procedura...............................................................................................92

Post-requisiti.......................................................................................... 92

Rimozione della cornice dello schermo........................94

Prerequisiti............................................................................................. 94

Procedura.............................................................................................. 95

Ricollocamento della cornice dello schermo................ 96

Procedura.............................................................................................. 96

Post-requisiti..........................................................................................96

Rimozione del pannello dello schermo......................... 97

Prerequisiti..............................................................................................97

Procedura...............................................................................................97

Ricollocamento del pannello dello schermo................ 100

Post-requisiti........................................................................................ 100

Procedura.............................................................................................100

Rimozione della fotocamera........................................101

Prerequisiti.............................................................................................101

Procedura..............................................................................................101

Ricollocamento della fotocamera............................... 103

Procedura.............................................................................................103

Post-requisiti.........................................................................................103

8

Rimozione dei cardini dello schermo.......................... 104

Prerequisiti............................................................................................104

Procedura.............................................................................................104

Ricollocamento dei cardini dello schermo...................106

Post-requisiti.........................................................................................106

Procedura.............................................................................................106

Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello

schermo e antenna.....................................................107

Prerequisiti............................................................................................107

Procedura............................................................................................. 107

Ricollocamento del coperchio posteriore dello

schermo e antenna.................................................... 109

Procedura.............................................................................................109

Post-requisiti.........................................................................................109

Rimozione del supporto per i polsi.............................. 110

Prerequisiti.............................................................................................110

Procedura...............................................................................................111

Ricollocamento del supporto per i polsi.......................112

Post-requisiti......................................................................................... 112

Procedura..............................................................................................113

Diagnostica.................................................................114

Aggiornamento del BIOS............................................ 116

9

Come ottenere assistenza e contattare Dell................117

Risorse di self-help.................................................................................117

Come contattare Dell.............................................................................118

10

Prima di intervenire sui

componenti interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Arrestare il computer. Fare clic suImmagine → Alimentazione → Arresta il

sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse

e monitor, dal computer.

5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

6 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate,

consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

11

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il

coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui

componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le

viti prima di collegare il dispositivo a una presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli

dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione

del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non

autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Consultare le istruzioni

relative alla sicurezza fornite con il prodotto o all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una supercie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una supercie metallica non verniciata

per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti

interni.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore o la

linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è necessario

sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli

allineati uniformemente per evitare di piegare i piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano

orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di

schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce

12

• Graetto in plastica

Elenco viti

La tabella seguente fornisce l'elenco delle viti utilizzate per il ssaggio di diversi

componenti del computer al gruppo del supporto per i polsi.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Gruppo unità

ottica

Coperchio della

base

M2x5 1

supporto

dell'unità ottica

Unità ottica Vite M2x3 1

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi

M2.5x8 8

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi

M2x5 2

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x2 3

Coperchio della

base

Gruppo del

supporto per i

polsi

M2x5 5

Gruppo disco

rigido

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x3 4

Supporto del

disco rigido

Disco rigido Vite M3x3 4

Staa della

scheda senza li

Scheda di

sistema

Vite M2x3 1

13

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Cardine dello

schermo

Gruppo del

supporto per i

polsi

M2.5x8 3

Scheda del

pulsante di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x2 1

scheda di I/O Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x3 1

Ventola Scheda di

sistema

M2x5 2

Scheda di

sistema

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x3 2

Staa del

touchpad

Touchpad Vite M2x3 6

Porta

dell'adattatore di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2x3 1

Pannello dello

schermo

Gruppo del

coperchio

posteriore dello

schermo e

antenna

Vite M2x3 4

Cardini dello

schermo

Gruppo del

coperchio

posteriore dello

schermo e

antenna

M2.5xM2.5 a

testa grande

6

14

Dopo aver eettuato interventi

sui componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del

computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

15

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le

procedure descritte in Prima di eettuare interventi sul computer. Dopo

aver completato il lavoro, seguire le istruzioni descritte in Dopo aver

eettuato interventi sul computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità

alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Far scorrere il dispositivo di chiusura a scatto della batteria verso la posizione di

sblocco.

Allo sblocco della batteria si udirà un suono di scatto.

2 Utilizzando la punta delle dita, sollevare la batteria in diagonale e rimuoverla dal

relativo alloggiamento.

16

3 Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di alimentazione

per cinque secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

17

Ricollocamento della batteria

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le

procedure descritte in Prima di eettuare interventi sul computer. Dopo

aver completato il lavoro, seguire le istruzioni descritte in Dopo aver

eettuato interventi sul computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità

alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

2 Collocare la batteria nell'alloggiamento della batteria e far scattare la batteria in

posizione.

18

Rimozione dell’unità ottica

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le

procedure descritte in Prima di eettuare interventi sul computer. Dopo

aver completato il lavoro, seguire le istruzioni descritte in Dopo aver

eettuato interventi sul computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità

alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere la vite (M2x5) che ssa il gruppo dell'unità ottica al coperchio della

base.

2 Utilizzando un graetto in plastica, spingere il gruppo dell'unità ottica verso

l'esterno per estrarlo dal relativo alloggiamento.

19

3 Estrarre il gruppo unità ottica dal relativo alloggiamento.

4 Rimuovere la vite (M2x3) che ssa il supporto dell'unità ottica alla relativa unità.

N.B.: Prendere nota dell'orientamento del supporto dell'unità ottica in

modo da poterlo ricollocare correttamente.

5 Rimuovere la staa dell'unità ottica dall'unità ottica.

20

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