Ricerca di informazioni 13
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande
frequenti
• Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti ad una versione superiore —
informazioni di aggiornamento ad una versione
superiore per componenti, quali ad esempio la
memoria, il disco rigido e il sistema operativo
• Servizio clienti — recapiti, informazioni sullo stato
dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e
sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato e cronologia del supporto
della richiesta di assistenza, contratto di assistenza,
discussioni in linea con il supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il computer,
dettagli sulla configurazione del computer, specifiche
dei prodotti e white paper
• Download — aggiornamenti di driver, patch e software
certificati
• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il
sistema operativo del computer, si dovrà reinstallare
anche l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici
per il sistema operativo e supporto per unità disco
floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel
®
Pentium
®
M, unità ottiche e periferiche USB. NSS è
necessaria per il corretto funzionamento del computer
Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il
sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati
alla propria configurazione
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese per visualizzare il sito appropriato
del supporto.
N.B. Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier all'indirizzo
premiersupport.dell.com è una risorsa in linea espressamente
studiata per aziende, entità governative e istituzioni
scolastiche.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
support.dell.com
e fare clic su
Downloads
.
2
Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3
Nel menu a discesa
Download Category
(Categoria di
download), fare clic su
All
(Tutte).
4
Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema
operativo per il computer e fare clic su
Submit
(Invia).
5
Sotto
Select a Device
(Seleziona periferica), scorrere fino a
System and Configuration Utilities
(Utilità di sistema e
configurazione) e fare clic su
Dell Notebook System
Software
.
• Aggiornamenti del software ad una versione superiore e
suggerimenti per la risoluzione dei problemi —
Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni
generali dell'ambiente di elaborazione
Utilità Dell Support
L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di
aggiornamento e notifica del sistema installato nel
computer. Questo supporto fornisce rilevamenti in tempo
reale delle condizioni dell'ambiente di elaborazione, sugli
aggiornamenti del software e su informazioni pertinenti di
supporto autonomo. È possibile accedere all'utilità Dell
Support dall'icona
nella barra delle applicazioni. Per
maggiori informazioni, consultare "Utilità Dell Support" a
pagina 84.
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