Ricerca di informazioni 13
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande
frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti
Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido
e il sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato
dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia
e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio
e informazioni su riparazioni precedenti, contratto di
assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti
e white paper
• Download — aggiornamenti di driver, patch e software
certificati
Sito Web del supporto tecnico Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il relativo sito di
supporto.
• Notebook System Software (NSS) — se è necessario
installare di nuovo il sistema operativo, è necessario
anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per unità
disco floppy USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel
®
,
unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessaria per il
corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il sistema operativo
e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare l'indirizzo
support.dell.com
e fare clic su
Downloads
.
2
Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3
Nel menu a discesa
Download Category
(Categoria di
download), fare clic su
All
(Tutti).
4
Scegliere il sistema operativo e la lingua del sistema
operativo per il computer e fare clic su
Submit
(Invia).
5
In
Select a Device
(Seleziona una computer), scorrere le
opzioni fino a
System and Configuration Utilities
(Utilità
di configurazione e di sistema) e fare clic su
Dell Notebook
System Software
(Software di sistema per notebook Dell).
• Aggiornamenti software e suggerimenti per la
risoluzione dei problemi
• Domande frequenti, argomenti in evidenza e salute
generale dell'ambiente di elaborazione
Dell Support Utility
Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti
e notifiche automatici sul computer, che fornisce una
scansione in tempo reale per rilevare la salute dell
'
ambiente
di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti
informazioni di supporto. Alla Dell Support Utility si
accede tramite l
'
icona
nella barra delle applicazioni.
Per ulteriori informazioni, consultare "Dell Support Utility"
a pagina 96.
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