Dell Vostro A100 Guida Rapida

Dell™ Vostro™ A100/A180

Guida all’installazione

e alla consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche

e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,

i dispositivi e le tecnologie, consultare la

Guida alla tecnologia

Dell

all'indirizzo support.dell.com.

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi operativi Microsoft

®

Windows

®

in questo documento non è applicabile.

Avviso del prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta da rivendicazioni di determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di

proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti. L'uso di tale tecnologia di protezione deve essere autorizzato da

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decodificare o disassemblare il prodotto.

__________________

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È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL, Vostro e MediaDirect sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di Bluetooth

SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell Inc. su licenza; Intel, Pentium, Core e Celeron sono marchi registrati di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri

Paesi; Blu-ray Disc è un marchio di Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista, e il logo sul pulsante Start di Windows Vista sono

marchi commerciali o registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi

che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello DCMTLF

Luglio 2008 N/P G048R Rev. A00

Sommario

3

Sommario

Informazioni sul computer . . . . 7

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . 8

Connettori del pannello

posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . 9

Vostro A100. . . . . . . . . . . . . . 9

Vostro A180

. . . . . . . . . . . . . 10

Installazione del computer . . . . 11

Installazione rapida

. . . . . . . . . 11

Installazione del computer in

un armadio

. . . . . . . . . . . . . . 14

Connessione a Internet

. . . . . . . 15

Configurazione della connessione

a Internet

. . . . . . . . . . . . . . 16

Trasferimento delle informazioni

su un nuovo computer

. . . . . . . . 17

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . 17

Specifiche . . . . . . . . . . . . . . 19

Risoluzione dei problemi

. . . . 31

Strumenti

. . . . . . . . . . . . . . . 31

Indicatore di alimentazione. . . . . 31

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . 31

Sommario

4

Messaggi di errore . . . . . . . . . 35

Messaggi di sistema

. . . . . . . . 44

Risoluzione dei problemi software

e hardware

. . . . . . . . . . . . . 46

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . 47

Suggerimenti per la risoluzione dei

problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . 49

Problemi relativi

all'alimentazione

. . . . . . . . . . 50

Problemi relativi alla memoria

. . . 51

Blocchi e problemi relativi

al software

. . . . . . . . . . . . . 52

Servizio Dell Technical Update

. . . 54

Reinstallazione del software . . . 55

Driver

. . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Identificazione di driver . . . . . . 55

Reinstallazione di driver e utilità

. . . 55

Ripristino del sistema

operativo

. . . . . . . . . . . . . . 58

Utilizzo di Ripristino

configurazione di sistema di

Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . 59

Utilizzo di Dell™ Factory

Image Restore

. . . . . . . . . . . 61

Utilizzo del supporto

Operating System

. . . . . . . . . . 62

Ricerca di informazioni . . . . . 65

Come ottenere assistenza

. . . . 69

Come ottenere assistenza

. . . . 69

Supporto tecnico e servizio

clienti

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . 70

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . 71

Sommario

5

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell'ordine

. . . . . . . 71

Problemi relativi all'ordine . . . . . 72

Informazioni sul prodotto

. . . . . . 72

Restituzione di prodotti per

riparazione o rimborso durante il

periodo di garanzia

. . . . . . . . . 72

Prima di contattare Dell

. . . . . . 73

Come contattare Dell

. . . . . . . . 75

Indice analitico

. . . . . . . . . . . 77

Sommario

6

Informazioni sul computer

7

Informazioni sul computer

Vista frontale

1

2

4

5

6

8

7

3

1 unità ottica 2 pulsante di espulsione

cassetto dell'unità ottica

3 alloggiamento unità

ottica opzionale

4 connettori USB 2.0 (2)

5 connettore del

microfono

6 connettore per cuffie

7 pulsante di

accensione,

indicatore di

alimentazione

8 indicatore di attività unità

Informazioni sul computer

8

Vista posteriore

N.B. I connettori seriale e parallelo sono disponibili

soltanto su Vostro™ A180.

2

1

4

5

6

3

1 connettore di

alimentazione

2 interruttore per la scelta

della tensione (opzionale)

3 indicatore

dell'alimentatore

4 connettori del pannello

posteriore

5 slot per schede di

espansione

6 anello di sicurezza

Informazioni sul computer

9

Connettori del pannello posteriore

Vostro A100

1

2

3

4

5

7

6

8

10

9

1 connettore del mouse 2 indicatore di integrità del

collegamento

3 connettore

dell'adattatore di rete

4 indicatore di attività

della rete

5 connettore della linea

di ingresso

6 connettore frontale della

linea in uscita

7 connettore del

microfono

8 connettori USB 2.0 (4)

9 connettore video VGA 10 connettore della tastiera

Informazioni sul computer

10

Vostro A180

1

2

3

4

5

6

8

7

9

12

11

10

1 connettore del mouse 2 connettore della porta

parallela

3 indicatore di attività

della rete

4 connettore

dell'adattatore di rete

5 indicatore di integrità

del collegamento

6 connettore della linea di

ingresso

7 connettore frontale

della linea in uscita

8 connettore del

microfono

9 connettori USB 2.0 (4) 10 connettore video VGA

11 connettore della porta

seriale

12 connettore della tastiera

Installazione del computer

11

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: Prima di eseguire le

procedure descritte in questa sezione,

osservare le istruzioni di sicurezza fornite

con il computer.

N.B. Alcuni dispositivi potrebbero non

essere inclusi se non sono stati ordinati.

1 Collegare il monitor utilizzando uno dei

seguenti cavi: il cavo adattatore a Y per

monitor doppio, il cavo DVI bianco o il cavo

VGA blu.

Installazione del computer

12

2 Collegare un dispositivo USB, quale una

tastiera o un mouse.

3 Collegare il cavo di rete.

4 Collegare il modem.

5 Collegare i cavi di alimentazione.

Installazione del computer

13

6 Premere i pulsanti di accensione sul monitor

e sul computer.

7 Collegarsi alla rete.

4

3

2

1

1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL

3 router senza fili 4 computer desktop con

adattatore di rete

5 computer desktop

con adattatore

senza fili USB

6 adattatore senza fili USB

6

5

Installazione del computer

14

Installazione del computer in

un armadio

L’installazione del computer in un armadio può

limitare il flusso d’aria e influire sulle prestazioni del

computer, con probabile surriscaldamento. Seguire

le linee guida sotto elencate quando si installa il

computer in un armadio.

ATTENZIONE: Prima di installare il

computer in un cabinet, leggere le istruzioni

di sicurezza fornite con il computer.

AVVISO: Le specifiche di temperatura di

esercizio indicate in questo documento

rispecchiano la temperatura ambiente di

esercizio massima. La temperatura ambiente

della stanza deve essere presa in

considerazione quando si installa il computer in

un cabinet. Per esempio, se la temperatura

ambiente della stanza è di 25°C, a seconda delle

specifiche del computer si ha un margine di

temperatura solo da 5°C a 10°C prima di

raggiungere la temperatura massima di

esercizio del computer. Per dettagli sulle

specifiche del computer, consultare "Specifiche"

a pagina 19.

• Lasciare uno spazio minimo di 10,2 cm su

tutti i lati del computer provvisti di aperture

per permettere il flusso d'aria necessario per

una corretta ventilazione.

• Se il cabinet ha degli sportelli, questi ultimi

devono essere di un tipo che consenta almeno

un flusso d'aria del 30 percento attraverso il

cabinet nella parte anteriore e sul retro.

AVVISO: Non installare il computer in un

armadio privo di aerazione. Limitando

l'aerazione il computer si surriscalda e le

prestazioni vengono penalizzate.

Installazione del computer

15

• Se il computer viene installato in un angolo

sulla scrivania, lasciare almeno uno spazio di

5,1 cm tra il retro del computer e la parete,

per permettere il flusso d'aria necessario per

un'adeguata ventilazione.

Connessione a Internet

N.B. I fornitori di servizi Internet (ISP) e i servizi

da essi offerti variano da paese a paese.

Per effettuare una connessione a Internet,

è necessaria una connessione via modem o di rete

e un account presso un provider di servizi Internet

(ISP). Se si utilizza una connessione di accesso

remoto, collegare una linea telefonica al connettore

del modem sul computer e a quello a muro del

telefono prima di impostare la connessione

a Internet. Se si utilizza una connessione modem

Installazione del computer

16

DSL o via cavo/satellitare, rivolgersi all'ISP o al

servizio telefonico cellulare per le istruzioni di

installazione.

Configurazione della connessione

a Internet

Per impostare una connessione Internet con un

collegamento sul desktop fornito dall'ISP:

1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da

tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Fare doppio clic sull'icona dell'ISP sul

desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3 Seguire le istruzioni visualizzate per

completare l'impostazione.

Se non si dispone di un'icona dell'ISP sul desktop

o se si desidera impostare una connessione

Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura

nella seguente sezione appropriata.

N.B. Se non è possibile connettersi

a Internet, consultare la Guida alla

tecnologia Dell disponibile sul disco rigido

e sul sito Web di supporto all'indirizzo

support.dell.com. Se ci si è collegati

correttamente in passato, l'ISP potrebbe

avere un'interruzione del servizio. Contattare

l'ISP per verificare lo stato del servizio

o ripetere la connessione più tardi.

N.B. Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP.

Se non si dispone di un ISP, consultare la

procedura guidata Connect to the Internet

(Connessione a Internet).

Sistema operativo Microsoft

®

Windows

Vista

®

1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da

tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→ Pannello di controllo.

3 In Rete e Internet, fare clic su Connetti

a Internet.

Installazione del computer

17

4 Nella finestra Connect to the Internet

(Connessione a Internet), fare clic su

Broadband (PPPoE) (Banda larga (PPPoE))

o su Dial-up (Remota), in base alla modalità

di connessione:

• Scegliere Banda larga se si utilizza una

connessione DSL, satellitare, con un

modem TV via cavo o con la tecnologia

senza fili Bluetooth

®

.

• Scegliere Remota se si utilizza un modem

collegato alla linea telefonica o ISDN.

N.B. Se non si conosce il tipo di connessione

selezionata, fare clic su Aiutami a scegliere

o contattare il proprio ISP.

5 Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare

le informazioni di configurazione fornite

dall’ISP per completare la configurazione.

Trasferimento delle informazioni

su un nuovo computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows

Vista

®

1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

, quindi su Trasferisci file e impostazioni→

Avvia Trasferimento dati Windows.

2 Nella finestra di dialogo Controllo account

utente, fare clic su Continua.

3 Fare clic su Avvia nuovo trasferimento

o Continua un trasferimento in corso.

4 Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla

procedura guidata Trasferimento dati Windows.

Installazione del computer

18

Specifiche

19

Specifiche

N.B. Le offerte variano da paese a paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer,

fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico e selezionare l’opzione per visualizzare le

informazioni relative al computer.

Processore

Tipo di processore Processore Intel

®

Atom™

Processore Intel Pentium

®

Dual-Core

Processore Intel Celeron

®

Dual-Core

processore Intel Celeron

Memoria cache di secondo

livello (L2)

512 KB per i processori Intel Atom, Intel Celeron Dual-Core e Intel Celeron

1 MB per il processore Intel Pentium Dual-Core

Informazioni di sistema

Vostro A100 Vostro A180

Insieme di chip Intel 945GC e ICH7 Intel G31 e ICH7

Canali DMA sette sette

Specifiche

20

Livelli di interrupt 24 24

Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb 8 Mb

Controller di rete interfaccia di rete integrata in grado

di supportare comunicazioni 10/100

interfaccia di rete integrata in grado

di supportare comunicazioni 10/100

Memoria

Vostro A100 Vostro A180

Tipo 533 MHz 667/800 MHz

Connettori della memoria uno due

Capacità di memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB 512 MB, 1 GB o 2 GB

Memoria minima 512 MB 512 MB

Memoria massima 2 GB 4 GB

(segue)Informazioni di sistema

Vostro A100 Vostro A180

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