Einhell Blue BT-HJ 2000 Manuale del proprietario



Bedienungsanleitung

Hydraulischer Wagenheber



Mode dʼemploi

Cric hydraulique



Istruzioni per lʼuso

Cric idraulico a bottiglia



Gebruiksaanwijzing

Hydraulische autokrik



Manual de instrucciones

Gato hidráulico para coches



Manual de instruções

Macaco hidráulico de oficina



BT-HJ 2000

BT-HJ 5000

BT-HJ 8000

Art.-Nr.: 20.062.65 I.-Nr.: 01027

Art.-Nr.: 20.063.65 I.-Nr.: 01027

Art.-Nr.: 20.065.65 I.-Nr.: 01027

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2

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 Attenzione!

Nellʼusare gli apparecchi si devono rispettare diverse

avvertenze di sicurezza per evitare lesioni e danni.

Quindi leggete attentamente queste istruzioni per

lʼuso/le avvertenze di sicurezza. Conservate bene le

informazioni per averle a disposizione in qualsiasi

momento. Se date lʼapparecchio ad altre persone,

consegnate queste istruzioni per lʼuso/le avvertenze

di sicurezza insieme allʼapparecchio. Non ci

assumiamo alcuna responsabilità per incidenti o

danni causati dal mancato rispetto di queste

istruzioni e delle avvertenze di sicurezza.

1. Avvertenze di sicurezza

앬 Prima di sollevare il carico controllare che la

valvola di scarico sia ben chiusa.

앬 Nel sollevare un carico porre il martinetto sempre

su un piano liscio e sicuro.

앬 Non lavorare mai sotto a carichi sospesi che

siano sostenuti solo dal martinetto. Si deve

lavorare sotto a veicoli sollevati solo se questi

sono assicurati sufficientemente contro:

ribaltamento e slittamento.

앬 Il martinetto è concepito solo per il sollevamento

di carichi.

앬 Dopo avere sollevato un carico questo deve

venire subito sostenuto da almeno un cavalletto

di supporto. Prima di sollevare i veicoli bloccarli

in modo sufficente in modo che non si spostino.

Non posizionare mai il martinetto obliquo od

inclinato.

앬 Posizionate il martinetto sotto al veicolo solo nei

punti indicati dal produttore del veicolo.

앬 Fare attenzione che nessuno si appoggi al

veicolo o al carico sollevato.

2. Descrizione dellʼapparecchio (Fig. 1)

1. Cilindro idraulico

2. Piastra di appoggio con vite regolabile

3. Sede dellʼasta di sollevamento

4. Valvola di sicurezza contra il sovraccarico

5. Asta di sollevamento

6. Tappo a vite di scarico

3. Utilizzo proprio

I cric idraulici rispondono alla norma EN 1494: 2000.

Sono concepiti per il sollevamento di carichi,

specialmente di autovetture, ad una temperatura

ambiente superiore a 0°C.

Lʼapparecchio deve venire usato solamente per lo

scopo a cui è destinato. Ogni altro tipo di uso che

esuli da quello previsto non è un uso conforme.

Lʼutilizzatore/lʼoperatore, e non il costruttore, è

responsabile dei danni e delle lesioni di ogni tipo che

ne risultino.

Tenete presente che i nostri apparecchi non sono

stati costruiti per lʼimpiego professionale, artigianale

o industriale. Non ci assumiamo alcuna garanzia

quando lʼapparecchio viene usato in imprese

commerciali, artigianali o industriali, o in attività

equivalenti.

4. Caratteristiche tecniche

BT-HJ 2000

Portata 2000 kg

Altezza di sollevamento min. 181 mm

Altezza vite: 48 mm

Altezza di sollevamento max. 345 mm

BT-HJ 5000

Portata 5000 kg

Altezza di sollevamento min. 216 mm

Altezza vite: 70 mm

Altezza di sollevamento max. 413 mm

BT-HJ 8000

Portata 8000 kg

Altezza di sollevamento min. 230 mm

Altezza vite: 80 mm

Altezza di sollevamento max. 457 mm

5. Prima della messa in esercizio

Assemblate lʼasta di sollevamento a 2 elementi.

Se il martinetto non viene usato a lungo può darsi

che si formino delle bolle dʼaria nel sistema idraulico

o ci sia fin dallʼinizio una quantità insufficiente di olio

nel sistema idraulico.

In tutti e due i casi procedete nel modo seguente:

a) Rabboccare lʼolio (Fig. 2)

Sul cilindro idraulico vedete un tappo di gomma che

chiude lʼapretura per iempire lʼolio. Togliete il tappo

di gomma premendolo da un lato con un cacciavite.

A questo scopo appoggiare il martinetto

orizzontalmente sul pavimento. Attraverso questo

foro viene riempito lʼolio idraulico (tipo: HLP 32 Iso o

12

I

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 12

equivalente).

In caso di necessità versate una quantità di olio tale

che il cilindro visibile allʼinterno sia coperto di olio.

Ora reinserire a tenuta il tappo di gomma

nellʼapertura.

b) Sfiato (Fig. 2)

Si deve togliere lʼaria dallʼimpianto idraulico almeno

dopo averlo rabboccato.

Anche nel caso che non venga usato a lungo si

possono formare delle bolle dʼaria nelle cavità del

sistema idraulico.

Lo si nota se nel sollevare il carico questo non si

lascia sollevare completamente o si riabbassa a

scatti.

Per togliere lʼaria fate sollevare il braccio di

sollevamento per circa la metà senza carico. Ora

premete con il piede sul braccio di sollevamento in

modo da produrre una certa contropressione sul

sistema idraulico. La vite di scarico deve

naturalmente essere chiusa.

Con un cacciavite premete leggermente da un lato il

tappo in gomma fino a quando lasci uscire lʼaria. Ora

abbassate il martinetto aprendo la vite di scarico e

ripetete il procedimento per 2 o 3 volte.

Le gocce di olio che eventualmente fuoriescono non

rivestono alcuna importanza per lʼulteriore

funzionamento del martinetto. In questo modo siete

sicuri che le eventuali bolle dʼaria vengano fatte

uscire dai canali dellʼolio e che lʼapparecchio funzioni

perfettamente.

Raccogliere lʼolio usato o che fuoriesce in un

recipiente speciale e smaltirlo in uno dei centri di

raccolta speciali!

6. Sollevare i veicoli (Fig. 1)

Prima di sollevare il veicolo accertatevi che si trovi su

una base stabile, in modo che il martinetto non

venga premuto nel terreno a carico sollevato.

Dʼestate può succedere facilmente che il martinetto

sprofondi nel manto dʼasfalto e quindi scivoli

lateralmente.

Allʼinterno del veicolo tirare naturalmente il freno a

mano e se possibile bloccarlo inoltre con cunei.

Mettete ora il martinetto sotto al veicolo in modo che

il piatto dʼappoggio del martinetto possa esercitare

pressione in un punto stabile. In veicoli vecchi con il

fondo arrugginito sussiste facilmente il pericolo che

questo si sfondi.

Il tappo a vite di scarico (6) deve essere chiuso.

Mediante lʼasta di sollevamento (7) alzate la piastra

di appoggio (2) fino a quando questa stia quasi per

toccare il veicolo. Adesso avete di nuovo la

possibilità di una regolazione esatta in modo che il

veicolo possa essere sollevato in modo sicuro e

regolare. Mediante la vite regolabile potete inoltre

regolare la piastra di appoggio in altezza di qualche

centimetro.

Per la propria sicurezza il veicolo sollevato deve

sempre essere assicurato ulteriormente con

almeno un cavalletto qualora venga alzata solo

una ruota.

Una volta eseguito il lavoro togliete prima il cavalletto

e poi con lʼasta di sollevamento (5) fate scendere la

piastra di appoggio (2) aprendo leggermente il tappo

a vite di scarico (6). La velocità di scarico la potete

regolare aprendo più o meno la vite di scarico. Il

martinetto è dotato di una valvola per sovraccarico.

La valvola è posta di lato alla pompa idraulica.

Questa valvola viene regolata in fabbrica in modo

tale che non venga sollevato un carico superiore al

massimo.

Non modificate la regolazione di questa valvola di

vostra iniziativa perché altrimenti in caso di danni

allʼapparecchio scade il diritto di garanzia.

Una volta che la piastra di appoggio (2) ha raggiunto

la posizione più alta, il sistema idraulico non viene

sottoposto a ulteriore pressione, anche se si

continua a pompare, grazie alla valvola di sicurezza

ovvero a un limitatore.

7. Pulizia, manutenzione e ordinazione

dei pezzi di ricambio

7.1 Manutenzione

Ogni sistema idraulico è dotato di O-ring o di

guarnizioni di tenuta che si consuma a seconda

dellʼimpiego. Per questo potete ordinare dei set di

riparazione presso il nostro servizio ricambi.

Rabboccate solamente con olio idraulico neutro in

modo da non rovinare le guarnizioni.

Raccogliere lʼolio usato o che fuoriesce in un

recipiente speciale e smaltirlo in uno dei centri di

raccolta speciali!

Non appena il martinetto idraulico è fuori esercizio, il

sistema idraulico (pistone) dovrebbe essere sempre

in posizione di riposo (pistone rientrato). Ciò

protegge le superfici del pistone e della biella,

realizzate con estrema precisione, dalla corrosione.

Per potere ottenere un buon funzionamento

dellʼapparecchio, si consiglia di usare solo olio

idraulico di ottima qualità.

Non mescolate in nessun caso oli diversi! Non usate

mai liquido per i freni, alcol, glicerina, olio sporco

ecc.

13

I

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7.2 Ordinazione di pezzi di ricambio:

Volendo commissionare dei pezzi di ricambio, si

dovrebbe dichiarare quanto segue:

 modello dellʼapparecchio

 numero dellʼarticolo dellʼapparecchio

 numero dʼident. dellʼapparecchio

 numero del pezzo di ricambio del ricambio

necessitato.

Per i prezzi e le informazioni attuali si veda

www.isc-gmbh.info

8. Smaltimento e riciclaggio

Lʼapparecchio si trova in una confezione per evitare i

danni dovuti al trasporto. Questo imballaggio

rappresenta una materia prima e può perciò essere

utilizzato di nuovo o riciclato.

Lʼapparecchio e i suoi accessori sono fatti di

materiali diversi, per es. metallo e plastica.

Consegnate i pezzi difettosi allo smaltimento di rifiuti

speciali. Per informazioni rivolgetevi ad un negozio

specializzato o allʼamministrazione comunale!

14

I

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15

I

9. FONTI DI ERRORE

FONTI DI ERRORE CAUSA ED ELIMINAZIONE DELLʼERRORE

Con il martinetto non si riesce a sollevare il carico 1. La vite di scarico non è stata serrata bene.

che si desidera sollevare. - Serrate bene la vite in senso orario.

2. La quantità di olio è insufficiente

- Rabboccate lʼolio secondo le istruzioni

Il martinetto idraulico non riesce a tenere il carico 3. Vedi i punti 1. e 2.

in posizione sollevata

Non è possibile fare sollevare completamente il 4. Confronta i punti 1. e 2.

sistema idraulico 5. Cʼè aria nel sistema idraulico

- Aprite la valvola di sfiato e fate uscire lʼaria dal

sistema idraulico, pompando e spompando più

volte come descritto nelle istruzioni.

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 15

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28

k

erklärt folgende Konformität gemäß EU-Richtlinie

und Normen für Artikel

t

declares conformity with the EU Directive

and standards marked below for the article

p

déclare la conformité suivante selon la

directive CE et les normes concernant lʼarticle



verklaart de volgende conformiteit in overeen-

stemming met de EU-richtlijn en normen voor

het artikel

m

declara la siguiente conformidad a tenor de la

directiva y normas de la UE para el artículo

O

declara a seguinte conformidade de acordo

com a directiva CE e normas para o artigo

U

förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

direktiv och standarder för artikeln

q

ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direkti-

ivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta

tuotteelle



erklærer herved følgende samsvar med EU-

direktiv og standarder for artikkel

T

заявляет о соответствии товара

следующим директивам и нормам EC

B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

normama EU za artikl.

Q

declarå urmåtoarea conformitate cu linia direc-

toare CE μi normele valabile pentru articolul.

Z

ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve

Normlar∂ gere©ince aμa©∂daki uygunluk aç∂kla

mas∂n∂ sunar.

z

‰ËÏÒÓÂÈ ÙËÓ ·ÎﬁÏÔ˘ıË Û˘ÌÊˆÓ›· Û‡ÌÊˆÓ· ÌÂ

ÙËÓ √‰ËÁ›· ∂∂ Î·È Ù· ÚﬁÙ˘Ô ÁÈ· ÙÔ ÚÔ˚ﬁÓ

C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

l

attesterer følgende overensstemmelse i

henhold til EU-direktiv og standarder for produkt

j

prohlašuje následující shodu podle směrnice

EU a norem pro výrobek.

A

a következő konformitást jelenti ki a termékek-

re vonatkozó EU-irányvonalak és normák szerint

X

pojasnjuje sledečo skladnost po smernici EU

in normah za artikel.



deklaruje zgodność wymienionego poniżej

artykułu z następującymi normami na

podstawie dyrektywy WE.

W

vydáva nasledujúce prehlásenie o zhode podľa

smernice EÚ a noriem pre výrobok.

e

деклаpиpа следното съответствие съгласно

диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.

1

заявляє про відповідність згідно з Директивою

ЄС та стандартами, чинними для даного товару

.

deklareerib vastavuse järgnevatele EL direktiivi

dele ja normidele

G

deklaruoja atitikti pagal ES direktyvas ir normas

straipsniui

4

izjavljuje sledeçi konformitet u skladu s odred

bom EZ i normama za artikl

H

Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

atbilstību ES direktīvām un standartiem

E

Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

samkvæmt reglum Evfrópubandalagsins og stö›lum

fyrir vörur

Konformitätserklärung

ISC-GmbH · Eschenstraße 6 · D-94405 Landau/Isar

Hydraulischer Wagenheber BT-HJ 2000

Art.-Nr.: 20.062.65 I.-Nr.: 01027 Archivierung: 2006265-35-4155050-07

Subject to change without notice

EN 1494

Landau/Isar, den 14.11.2007

Frank

Product-Management

Weichselgartner

General-Manager

98/37/EC

2006/95/EC

97/23/EC

2004/108/EC

90/396/EEC

89/686/EEC

87/404/EEC

R&TTED 1999/5/EC

2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

97/68/EC:

X

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29

k

erklärt folgende Konformität gemäß EU-Richtlinie

und Normen für Artikel

t

declares conformity with the EU Directive

and standards marked below for the article

p

déclare la conformité suivante selon la

directive CE et les normes concernant lʼarticle



verklaart de volgende conformiteit in overeen-

stemming met de EU-richtlijn en normen voor

het artikel

m

declara la siguiente conformidad a tenor de la

directiva y normas de la UE para el artículo

O

declara a seguinte conformidade de acordo

com a directiva CE e normas para o artigo

U

förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

direktiv och standarder för artikeln

q

ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direkti-

ivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta

tuotteelle



erklærer herved følgende samsvar med EU-

direktiv og standarder for artikkel

T

заявляет о соответствии товара

следующим директивам и нормам EC

B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

normama EU za artikl.

Q

declarå urmåtoarea conformitate cu linia direc-

toare CE μi normele valabile pentru articolul.

Z

ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve

Normlar∂ gere©ince aμa©∂daki uygunluk aç∂kla

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z

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C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

l

attesterer følgende overensstemmelse i

henhold til EU-direktiv og standarder for produkt

j

prohlašuje následující shodu podle směrnice

EU a norem pro výrobek.

A

a következő konformitást jelenti ki a termékek-

re vonatkozó EU-irányvonalak és normák szerint

X

pojasnjuje sledečo skladnost po smernici EU

in normah za artikel.



deklaruje zgodność wymienionego poniżej

artykułu z następującymi normami na

podstawie dyrektywy WE.

W

vydáva nasledujúce prehlásenie o zhode podľa

smernice EÚ a noriem pre výrobok.

e

деклаpиpа следното съответствие съгласно

диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.

1

заявляє про відповідність згідно з Директивою

ЄС та стандартами, чинними для даного товару

.

deklareerib vastavuse järgnevatele EL direktiivi

dele ja normidele

G

deklaruoja atitikti pagal ES direktyvas ir normas

straipsniui

4

izjavljuje sledeçi konformitet u skladu s odred

bom EZ i normama za artikl

H

Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

atbilstību ES direktīvām un standartiem

E

Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

samkvæmt reglum Evfrópubandalagsins og stö›lum

fyrir vörur

Konformitätserklärung

ISC-GmbH · Eschenstraße 6 · D-94405 Landau/Isar

Hydraulischer Wagenheber BT-HJ 5000

Art.-Nr.: 20.063.65 I.-Nr.: 01027 Archivierung: 2006265-35-4155050-07

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2006/95/EC

97/23/EC

2004/108/EC

90/396/EEC

89/686/EEC

87/404/EEC

R&TTED 1999/5/EC

2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

97/68/EC:

X

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het artikel

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declara la siguiente conformidad a tenor de la

directiva y normas de la UE para el artículo

O

declara a seguinte conformidade de acordo

com a directiva CE e normas para o artigo

U

förklarar följande överensstämmelse enl. EU-

direktiv och standarder för artikeln

q

ilmoittaa seuraavaa Euroopan unionin direkti-

ivien ja normien mukaista yhdenmukaisuutta

tuotteelle

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B

izjavljuje sljedeću uskladjenost s odredbama i

normama EU za artikl.

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toare CE μi normele valabile pentru articolul.

Z

ürün ile ilgili olarak AB Yönetmelikleri ve

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z

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ÙËÓ √‰ËÁ›· ∂∂ Î·È Ù· ÚﬁÙ˘Ô ÁÈ· ÙÔ ÚÔ˚ﬁÓ

C dichiara la seguente conformità secondo la

direttiva UE e le norme per lʼarticolo

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a következő konformitást jelenti ki a termékek-

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диpективите и ноpмите на ЕС за пpодукта.

1

заявляє про відповідність згідно з Директивою

ЄС та стандартами, чинними для даного товару

.

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dele ja normidele

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straipsniui

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bom EZ i normama za artikl

H

Atbilstības sertifikāts apliecina zemāk minēto preču

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Samræmisyfirl‡sing sta›festir eftirfarandi samræmi

samkvæmt reglum Evfrópubandalagsins og stö›lum

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Art.-Nr.: 20.065.65 I.-Nr.: 01027 Archivierung: 2006265-35-4155050-07

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2006/95/EC

97/23/EC

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89/686/EEC

87/404/EEC

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2000/14/EG_2005/88/EC:

95/54/EC:

97/68/EC:

X

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31



Der Nachdruck oder sonstige Vervielfältigung von Dokumentation und

Begleitpapieren der Produkte, auch auszugsweise ist nur mit aus-

drücklicher Zustimmung der ISC GmbH zulässig.



La réimpression ou une autre reproduction de la documentation et des

documents dʼaccompagnement des produits, même incomplète, nʼest

autorisée quʼavec lʼagrément exprès de lʼentreprise ISC GmbH.



La ristampa o lʼulteriore riproduzione, anche parziale, della

documentazione o dei documenti dʼaccompagnamento dei prodotti è

consentita solo con lʼesplicita autorizzazione da parte della ISC GmbH.



Nadruk of andere reproductie van documentatie en geleidepapieren

van de producten, geheel of gedeeltelijk, enkel toegestaan mits

uitdrukkelijke toestemming van ISC GmbH.



La reimpresión o cualquier otra reproducción de documentos e

información adjunta a productos, incluida cualquier copia, sólo se

permite con la autorización expresa de ISC GmbH.



A reprodução ou duplicação, mesmo que parcial, da documentação e

dos anexos dos produtos, carece da autorização expressa da ISC

GmbH.

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32

 Technische Änderungen vorbehalten

 Sous réserve de modifications

 Con riserva di apportare modifiche tecniche

 Technische wijzigingen voorbehouden

 Salvo modificaciones técnicas

 Salvaguardem-se alterações técnicas

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 32

33

Anleitung_BT_HJ_2000-8000_SPK2:_ 28.04.2008 7:32 Uhr Seite 33

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35

C

CERTIFICATO DI GARANZIA

Gentili clienti,

i nostri prodotti sono soggetti ad un rigido controllo di qualità. Se l’apparecchio non dovesse tuttavia funzionare

correttamente, ci scusiamo e vi preghiamo di rivolgervi al nostro servizio di assistenza clienti all’indirizzo

indicato in questa scheda di garanzia. Siamo a vostra disposizione anche telefonicamente al numero del

servizio assistenza sotto indicato. Per la rivendicazione dei diritti di garanzia vale quanto segue:

1. Queste condizioni di garanzia regolano ulteriori prestazioni di garanzia. La presente garanzia non tocca i

vostri diritti al ricorso di garanzia previsti dalla legge. Le nostre prestazioni di garanzia sono per voi gratuite.

2. La prestazione di garanzia riguarda esclusivamente le anomalie riconducibili a difetti del materiale o di

produzione ed è limitata all’eliminazione di queste anomalie o alla sostituzione dell’apparecchio. Tenete

presente che i nostri apparecchi non sono stati costruiti per l’impiego professionale, artigianale o

industriale. Un contratto di garanzia non viene concluso quando l’apparecchio viene usato in imprese

commerciali, artigianali o industriali, o con attività equivalenti. Dalla nostra garanzia sono escluse inoltre le

prestazioni di risarcimento per danni dovuti al trasporto o danni causati dalla mancata osservanza delle

istruzioni per il montaggio o per installazione non corretta, dalla mancata osservanza delle istruzioni per

l’uso (come per es. collegamento a tensione di rete o tipo di corrente non corretto), dall’uso improprio o

illecito (come per es. sovraccarico dell’apparecchio o utilizzo di utensili o accessori non consentiti), dalla

mancata osservanza delle norme di sicurezza e di manutenzione, dalla penetrazione di corpi estranei

nell’apparecchio (come per es. sabbia, pietre o polvere), dall’impiego della forza o dall’influsso esterno

(come per es. danni dovuti a caduta) e dall’usura normale e dovuta all’impiego.

Il diritti di garanzia decadono quando sono già effettuati interventi sull’apparecchio.

3. Il periodo di garanzia è 2 anni e inizia alla data d’acquisto dell’apparecchio. I diritti di garanzia devono

essere fatti valere prima della scadenza del periodo di garanzia, entro due settimane dopo avere accertato

il difetto. È esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia dopo la scadenza del relativo periodo. La

riparazione o la sostituzione dell’apparecchio non comporta una proroga del periodo di garanzia e con

questa prestazione per l’apparecchio o per pezzi di ricambio eventualmente installati non inizia un nuovo

periodo di garanzia. Questo vale anche nel caso si ricorra ad un servizio sul posto.

4. Per la rivendicazione dei vostri diritti di garanzia inviate l’apparecchio difettoso franco di porto all’indirizzo

sotto indicato. Allegate lo scontrino di cassa in originale o un’altra prova d’acquisto che riporti la data.

Conservate bene perciò lo scontrino di cassa come prova! Indicate il motivo di reclamo nel modo più

dettagliato possibile. Se il difetto dell’apparecchio rientra nella nostra prestazione di garanzia, ricevete

l’apparecchio riparato o un apparecchio nuovo a stretto giro di posta.

Naturalmente effettuiamo a pagamento anche riparazioni sull’apparecchio che non rientrano o non rientrano più

nella garanzia. A tale scopo inviate l’apparecchio all’indirizzo del servizio assistenza.

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Service Hotline: 01805 120 509 · www.isc-gmbh.info

(0,14 € / min. Festnetz T-Com) - Mo-Fr. 8:00-20:00 Uhr

Straße / Nr.:

PLZ Ort

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Retouren-Nr. iSC:

Kaufbeleg-Nr. / Datum:

Garantie:

JA

NEIN

Welcher Fehler ist aufgetreten (genaue Angabe): Art.-Nr.: I.-Nr.:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte beschreiben Sie uns die von Ihnen festgestellte Fehlfunktion Ihres Gerätes als Grund Ihrer Beanstandung möglichst genau. Dadurch können wir

für Sie Ihre Reklamation schneller bearbeiten und Ihnen schneller helfen. Eine zu ungenaue Beschreibung mit Begriffen wie „Gerät funktioniert nicht“

oder „Gerät defekt“ verzögert hingegen die Bearbeitung erheblich.

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 Service Hotline kontaktieren oder bei iSC-Webadresse anmelden - es wird Ihnen eine Retourennummer zugeteilt l  Ihre Anschrift eintragen l  Fehlerbeschreibung

und Art.-Nr. und I.-Nr. angeben l  Garantiefall JA/NEIN ankreuzen sowie Kaufbeleg-Nr. und Datum angeben und eine Kopie des Kaufbeleges beilegen

EH 04/2008

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