Tenere premuto il per 8-10 secondi.
Il LED di STATUS diventa rosso e il dispositivo viene
riavviato.
Il LED di STATUS è spento
• Premere il pulsante di alimentazione per verificare che il
dispositivo non sia in modalità standby.
Se il LED di stato diventa rosso, il dispositivo era spento. Se
il LED di stato lampeggia in verde, il dispositivo era in
modalità standby.
• Verificare che l'hub GTB 10 disponga di una sorgente di
alimentazione esterna valida che non sia stata rilevata come
scarica (Sono preoccupato che il sistema OnDeck possa
scaricare la batteria, pagina 6)."
• Per mantenere il dispositivo in funzione ed evitare che entri in
modalità standby, verificare l'installazione dell'ingresso Boat-
in-Use e del sensore Shore Power.
Vedere le Istruzioni di installazione alla pagina garmin.com
/manuals/OnDeck.
Visualizzazione delle informazioni di
diagnostica
È possibile visualizzare le informazioni di diagnostica per la
risoluzione dei problemi.
1
Connettere il dispositivo mobile alla rete OnDeck Wi‑Fi
(Connessione alla rete OnDeck Wi
‑
Fi, pagina 1).
2
Dall'app ActiveCaptain, selezionare Impostazioni >
Diagnostica OnDeck.
Ripristino di dati e impostazioni
Prima di poter ripristinare i dati e le impostazioni, è necessario
accedere all'hub GTB 10.
È possibile eliminare tutti i dati utente e ripristinare tutte le
impostazioni ai valori di fabbrica predefiniti.
NOTA: le impostazioni sincronizzate con altri dispositivi sulla
Garmin Marine network non verranno cancellate.
1
Verificare che l'hub GTB 10 sia acceso e che sia in funzione.
2
Utilizzando un oggetto dalla punta sottile, ad esempio una
graffetta, tenere premuto il pulsante incassato FACTORY
RESET.
Il LED di STATUS lampeggia in verde, quindi diventa rosso
dopo circa 20 secondi.
3
Quando il LED di STATUS diventa rosso, rilasciare il
pulsante FACTORY RESET.
Risoluzione dei problemi relativi all'Allarme
offline
Il sistema OnDeck può essere offline a causa di una serie di
motivi diversi. È possibile eseguire queste azioni per
determinare il motivo per cui il sistema è offline.
• Per aggiornare manualmente i dati, scorrere lo schermo
verso il basso dalla schermata Sensori, Switch o
Rilevamento & Sicurezza.
• Premere il pulsante di accensione per verificare che il
dispositivo sia acceso.
Se il LED di stato diventa rosso, il dispositivo era spento. Se
il LED di stato lampeggia in verde, il dispositivo era in
modalità standby.
• Verificare che l'hub GTB 10 disponga di una fonte di
alimentazione esterna valida che non sia stata rilevata come
scarica (Sono preoccupato che il sistema OnDeck possa
scaricare la batteria, pagina 6).
• Verificare che il segnale cellulare sia adeguato
(Visualizzazione delle informazioni di diagnostica, pagina 5).
• Verificare lo stato dell'abbonamento alla pagina
activecaptain.garmin.com.
• Connettere il dispositivo mobile alla rete OnDeck Wi‑Fi,
controllare la potenza del segnale (Impostazioni >
Diagnostica OnDeck) e verificare la disponibilità della
connessione Internet.
• Verificare che l'imbarcazione si trovi in una posizione con
copertura cellulare. Regolare l'orientamento dell'antenna e il
posizionamento del dispositivo in base alle Istruzioni di
installazione.
I miei dati OnDeck sembrano non aggiornati
o non disponibili
L'hub OnDeck riporta i dati ogni 15 minuti quando è in funzione
e ogni 30 minuti quando è in standby.
• Per aggiornare manualmente i dati, scorrere lo schermo
verso il basso dalla schermata Sensori, Switch o
Rilevamento & Sicurezza.
Il server limita la frequenza con cui un utente può aggiornare
manualmente i dati. Questo limite non impedisce all'hub
OnDeck di fornire i dati più frequentemente.
• Consultare i contenuti per la risoluzione dei problemi in
Risoluzione dei problemi relativi all'Allarme offline, pagina 5.
• Verificare di essere configurati come proprietario.
• Se si è connessi a un chartplotter, verificare che il nome del
proprietario sia lo stesso nell'app per dispositivo mobile e nel
chartplotter.
◦ Dall'applicazione ActiveCaptain, selezionare
Impostazioni > Info e verificare il nome utente in
Accesso eseguito come: %@.
◦ Dal chartplotter, selezionare A/V, Indicatori, Controlli >
ActiveCaptaine verificare il nome accanto a
Proprietario:.
Se i nomi non corrispondono, ripristinare le impostazioni
predefinite del chartplotter (Impostazioni > Sistema >
Informazioni sul sistema > Ripristina > Ripristina
impostazioni predefinite) o effettuare il reset dell'app
(Impostazioni > Reimposta app), quindi accedere
nuovamente utilizzando l'account corretto.
• Collegare il dispositivo mobile alla rete OnDeck Wi‑Fi e
accettare le richieste di trasferimento delle informazioni di
accesso.
I miei dati NMEA 2000
®
non vengono
aggiornati
Probabilmente, la configurazione di NMEA 2000 richiede un relè
per attivare la rete NMEA 2000 per il monitoraggio, a meno che
non sia sempre attiva. Vedere le Istruzioni di installazione alla
pagina garmin.com/manuals/OnDeck.
Non ricevo notifiche di allarme
Le notifiche di allarme dipendono da diversi fattori. Se non si
ricevono notifiche, eseguire queste azioni per determinare il
motivo.
NOTA: non tutte le notifiche di allarme vengono inviate
immediatamente. Alcune notifiche di allarme vengono inviate
dopo che il dispositivo si è connesso al server.
• Verificare che il sistema stia caricando i dati. Vedere
Risoluzione dei problemi relativi all'Allarme offline, pagina 5 e
I miei dati OnDeck sembrano non aggiornati o non disponibili,
pagina 5.
• Verificare che il numero di telefono e l'indirizzo e-mail siano
stati inseriti correttamente (Aggiunta di contatti, pagina 2)
• Verificare che gli allarmi siano configurati e abilitati
(Impostazione degli allarmi per i sensori, pagina 2).
Risoluzione dei problemi 5