Schrack Seconet ST-TOUCH Manuale utente

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 3

Terminale Caposala ST-TOUCH - Indice

K-HB-023IT

Indice

1. Prefazione .....................................................................................................5

2. Panoramica ...................................................................................................6

3. Informazioni generali ....................................................................................7

3.1 Struttura dell’interfaccia utente .......................................................................................................... 7

3.2 Blocco schermo .................................................................................................................................... 8

4. Interfaccia utente ..........................................................................................9

4.1 Barra di stato ......................................................................................................................................... 9

4.2 Lista schede ......................................................................................................................................... 10

4.3 Liste ...................................................................................................................................................... 11

4.3.1 Lista camera ................................................................................................................................................13

4.3.2 Lista chiamate .............................................................................................................................................15

4.3.3 Lista promemoria .......................................................................................................................................16

4.3.4 Lista presenze .............................................................................................................................................17

4.3.5 Lista errori...................................................................................................................................................18

4.4 Area funzionale ................................................................................................................................... 19

4.4.1 Icone per chiamata e presenza .................................................................................................................19

4.4.2 Icone per funzionalità ...............................................................................................................................20

5. Visualizzazione chiamate e promemoria .....................................................21

5.1 Visualizzazione chiamate .................................................................................................................. 21

5.2 Risposta alle chiamate ........................................................................................................................ 22

5.3 Promemoria .......................................................................................................................................... 24

6. Panoramica di stanza ..................................................................................26

6.1 Funzionalità di stanza ........................................................................................................................ 27

6.1.1 Assegnazione a gruppi di cura .................................................................................................................27

6.1.2 Priorità letti .................................................................................................................................................29

7. Connessione vocale .....................................................................................30

7.1 Connessione vocale tramite risposta alla chiamata ........................................................................30

7.2 Attivazione connessione vocale tramite elenco stanze .................................................................31

7.2.1 Chiamare una stanza .................................................................................................................................32

7.2.2 Chiamare un terminale letto .....................................................................................................................33

8. Funzionalità .................................................................................................34

8.1 Interconnessione dei reparti .............................................................................................................34

8.1.1 Interconnessione non attiva .....................................................................................................................34

8.1.2 Interconnessione attiva .............................................................................................................................35

8.1.3 Interconnessione passiva ..........................................................................................................................36

8.2 Centralizzazione .................................................................................................................................. 38

8.2.1 Attivare centralizzazione ...........................................................................................................................38

8.2.2 Disattivare centralizzazione ......................................................................................................................39

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso4

Terminale Caposala ST-TOUCH - Indice

K-HB-023IT

Indice

8.3 Annunci ................................................................................................................................................40

8.4 Telefono ...............................................................................................................................................41

8.4.1 Chiamata telefonica ...................................................................................................................................41

8.4.2 Rispondere ad una chiamata telefonica ..................................................................................................42

8.5 Radio.....................................................................................................................................................43

9. Impostazioni .............................................................................................. 44

9.1 Ora e data ............................................................................................................................................44

9.2 Volume .................................................................................................................................................45

9.3 Suoneria ...............................................................................................................................................46

9.4 Impostazioni display ..........................................................................................................................47

9.5 Livello di servizio ...............................................................................................................................48

10. Posizionamento dispositivi ......................................................................... 49

11. Pulizia e disinfettazione .............................................................................. 49

12. Funzionamento e manutenzione ................................................................. 49

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 5

Terminale Caposala ST-TOUCH - Prefazione

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1. Prefazione

Il più moderno sistema di chiamata infermieristica attualmente disponibile è installato nei

vostri reparti e renderà più semplice il vostro lavoro. La piattaforma di comunicazione integrata

vi offrirà un fondamentale supporto, regalandovi più tempo da dedicare alle persone afﬁ date

alle vostre cure.

La sicurezza dei pazienti e del personale, così come la semplicità d’uso dei dispositivi, rappre-

sentano per noi delle priorità.

Processi funzionali completamente automatici aumentano il comfort offerto dal sistema

e aumentano la sicurezza. Il manuale con le istruzioni per l’uso dello Staff Terminal

VISOCALL-IP rappresenta un volume di riferimento per aiutarvi e per incrementare le cono-

scenze di base che avete appreso dal manuale d’istruzioni del terminale di comunicazione

KMT.

Schrack Seconet vi augura un grande successo con il sistema VISOCALL IP!

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso6

Terminale Caposala ST-TOUCH - Panoramica

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2. Panoramica

microfono

ora e data

stato del sistema

tasti funzione

lista chiamate

linea di separazione

barra delle schede

liste

barra di stato

barra di scorrimento

altoparlante

cornetta

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 7

Terminale Caposala ST-TOUCH - Informazioni generali

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3. Informazioni generali

L’interfaccia utente è gestita con uno schermo touch panel. Si può navigare nel software dello

Staff Terminal utilizzando i menu che si aprono toccando le icone e i pulsanti. Scorrere verso

l‘alto o verso il basso sﬁ orando lo schermo per visualizzare il contenuto delle liste con più di 6

voci. Scorrere da sinistra a destra sﬁ orando lo schermo per visualizzare il contenuto del menu

delle singole funzioni. Una barra bianca di scorrimento appare sul lato destro o sul bordo

inferiore del display a seconda dell’applicazione.

Toccare su unicona per aprirla o per lanciare una spiegazione delle varie schede e sottomenu.

Questo principio di funzionamento si applica alla barra delle schede, alle voci delle liste e

all’area funzionale.

Un ulteriore tocco sulla stessa scheda apre la lista delle stanze.

Per uscire dalla lista o dal sottomenu toccare l’icona nel sottomenu della lista e nell’area

menu funzioni.

3.1 Struttura dell’interfaccia utente

L’interfaccia utente è divisa in quattro aree principali: la barra di stato, la barra delle schede

con l’elenco schede, l’area liste e l’area funzionale (Fig. 1).

(Le icone delle funzioni possono variare a seconda della conﬁ gurazione del sistema).

Fig. 1

apri la scheda

della lista chiamate

lista guasti

lista presenze

lista promemoria

lista chiamate

schede:

area funzionale

lista

barra delle schede

barra di stato

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso8

Terminale Caposala ST-TOUCH - Informazioni generali

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3.2 Blocco schermo

Se il video touch screen non viene utilizzato, lo schermo verrà bloccato dopo un tempo prede-

ﬁ nito (conﬁ gurabile). Tutte le voci nella lista chiamate o nella lista guasti verranno visualizzate

successivamente; i promemoria e la lista delle presenze non saranno più visualizzati (Fig. 2).

Sﬁ orando lo schermo del display (scorrere un dito) o sollevando il ricevitore si annulla il blocco

dello schermo (vedi testo informativo nel box nota di testo).

Fig. 2

RVROOHYDUHLOULFHYLWRUH

VFRUUHUHVXOGLVSOD\

PHUVEORFFDUHORVFKHUPR

nota di testo

(non sarà visualizzata)

lista promemoria

(non sarà visualizzata)

ista presenze

(sarà visualizzata)

lista guasti

(sarà visualizzata)

lista chiamate

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 9

Terminale Caposala ST-TOUCH - Interfaccia utente

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4. Interfaccia utente

4.1 Barra di stato

La barra di stato mostra costantemente gli stati rilevanti del sistema (Fig. 3).

Fig. 3

Vengono visualizzati i seguenti stati:

Interconnessione

Interconnessione manuale

Un particolare reparto è collegato manualmente ad un altro.

Interconnessione passiva

Un altro reparto è connesso ad un particolare reparto.

Centralizzazione

Centralizzazione locale attiva

Il reparto mostra le chiamate solo sullo Staff Terminal.

Centralizzazione globale attiva

Le chiamate di reparto possono essere riprodotte solo sul pannello di

controllo centrale.

Suono di guasto

Allarme di guasto disattivato

L’allarme acustico per tutti i guasti in un particolare reparto viene

disattivato sullo Staff Terminal e sull’intero sistema di chiamata.

l’allarme di guasto può essere disattivato nei livelli di servizio 1 o 2.

Livello di servizio

Questa immagine viene visualizzata se si passa dal livello standard 0

(nessuna visualizzazione) a livello 1 o 2.

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso10

Terminale Caposala ST-TOUCH - Interfaccia utente

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4.2 Lista schede

Tipi di scheda

Stati delle schede

La lista non contiene voci e non è stata selezionata.

La lista contiene voci e non è stata selezionata.

La scheda è stata selezionata e la lista è aperta.

Fig. 4

&RQWLHQHWXWWLLPDOIXQ]LRQDPHQWL

HLJXDVWLSUHVHQWLQHOODVWUXWWXUD

RLQVLVWHPLGLWHU]HSDUWL

/LVWDHUURUL

&RQWLHQHWXWWHOHVWDQ]H

FRQSUHVHQ]DLPSRVWDWD

/LVWDSUHVHQ]H

&RQWLHQHWXWWHOHVWDQ]H

FRQSURPHPRULDDWWLYR

/LVWDSURPHPRULD

&RQWLHQHWXWWLJOLHYHQWLFKLDPDWD

GHOO·LQWHUDDUHDVXSHUYLVLRQDWD

/LVWDFKLDPDWH

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 11

Terminale Caposala ST-TOUCH - Interfaccia utente

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4.3 Liste

L’area schede consiste nelle barra delle schede con le 4 tipologie di scheda, e la lista corrispon-

dente alla scheda selezionata più in basso (Fig. 5).

Toccando su una scheda si apre la rispettiva lista (Fig. 6a-6d).

Lista chiamate - Fig. 6a

Lista promemoria - Fig. 6b

Fig. 5

scheda aperta

schede

lista

barra delle schede

Fig. 6a

CKLDPDWDHPHUJHQ]D WC

&RUVLD$6WDQ]D

CKLDPDWHPHGLFR

scheda – lista chiamate

voci della lista chiamate

Fig. 6b

&RUVLD$6WDQ]D

&RUVLD$6WDQ]D voci della lista promemoria

scheda – lista promemoria

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso12

Terminale Caposala ST-TOUCH - Interfaccia utente

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Lista presenze - Fig. 6c

Lista errori - Fig. 6d

Toccando nuovamente su una scheda già aperta si apre la lista delle stanze.

Lista stanze - Fig. 7

Fig. 6c

&RUVLD$6WDQ]D

&RUVLD$6WDQ]D

scheda – lista presenze

voci della lista presenze

Fig. 6d

Anomalia

&RUVLD$6WDQ]D

Anomalia

scheda – lista errori

voci della lista errori

Fig. 7

&RUVLD$6WDQ]D

GUXSSRGLFXUD

&RUVLD$6WDQ]D

&RUVLD$6WDQ]D voci della lista stanze

nessuna scheda

selezionata

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 13

Terminale Caposala ST-TOUCH - Interfaccia utente

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4.3.1 Lista stanze

Display

Per aprire la lista stanze toccare nuovamente su una scheda già selezionata nella barra delle

schede sia delle chiamate, dei promemoria, delle presenze o degli errori (per esempio la lista

chiamate - Fig. 8a).

Il display mostrerà le voci della lista stanze (Fig. 8b):

La lista stanze contiene le seguenti informazioni:

• visualizzazione di tutte le stanze presenti in un reparto, di qualsiasi gruppo di cura,

• visualizzazione di tutte le stanze di un reparto interconnesso dove non sono presenti

gruppi di cura,

• presenza del personale e chiamate attive nelle stanze (Fig. 8c).

Stato della stanza

Fig. 8a

barra delle schede

scheda selezionata

Fig. 8b

&RUVLD$6WD]LRQHFDSRVDOD

&RUVLD$6WDQ]D3

GUXSSRGLFXUD3

&RUVLD$6WDQ]D2

GUXSSRGLFXUD

&RUVLD$6WDQ]D

gruppo di cura

posizione

stato della stanza

Fig. 8c Chiamata bagno o WC

Chiamata

Chiamata medico / Allarme attacco cardiaco

Presenza personale di servizio

Presenza personale infermieristico

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Lista stanze con ﬁ ltro gruppo di cura

Il gruppo di cura offre la possibilità di gestire le chiamate per il personale infermieristico o di

servizio raggruppando più stanze all’interno di un reparto (o di diversi reparti).

Nel caso in cui vengano attivati dei gruppi di cura dalla stazione caposala B, alcune stanze

solitamente visibili sulla stazione caposala A, non saranno più visibili poiché appartenenti al

gruppo di cura attivato dalla stazione B, e quindi visualizzabili dalla stazione B (le chiamate

provenienti dalle stanze appartenenti al gruppo di cura attivato dalla stazione B non saranno

visualizzate sulla stazione caposala A). Sarà comunque possibile visualizzare la stanza

appar-

tenente al gruppo di cura attivato da B mediante la funzione

”ﬁ ltro gruppo di cura”.

Display

Scorrere sullo schermo verso destra nella lista stanze selezionata. Apparirà la lista stanze con il

ﬁ ltro gruppo di cura (Fig. 9).

In questo esempio la stanza 4 del reparto A è visualizzata con il gruppo di cura B (Fig. 8b - la

stanza 4 non è visibile nella lista stanze). Questa stanza è ’’presa in prestito’’ per il momento (a

seconda della conﬁ gurazione, dal reparto B per esempio) ﬁ n quando l’assegnazione al gruppo

di cura non viene cancellata nel reparto B. La stanza 4 sarà quindi nuovamente visibile nella

lista stanze del reparto.

Per uscire da questa lista scorrere verso sinistra nella parte superiore del display.

Toccando un voce della lista si aprirà la panoramica della stanza (vedi capitolo 6).

Fig. 9

&RUVLD$6WD]LRQHFDSRVDOD

GUXSSRGLFXUD%

&RUVLD$6WDQ]D

&RUVLD$6WDQ]D

GUXSSRGLFXUD

&RUVLD$6WDQ]D

GUXSSRGLFXUD

&RUVLD$6WDQ]D

stanza ”presa in prestito”

dalla postazione caposala B

lista stanze inclusi

gruppi di cura non visibili

menu display – gruppi di cura

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4.3.2 Lista chiamate

Per visualizzare la lista chiamate, andare sulla barra delle schede e toccare sulla icona .

Si aprirà la scheda con la lista delle chiamate attive (Fig. 10).

Non appena la chiamata viene attivata in reparto, il display cambia automaticamente e la chia-

mata viene visualizzata con le informazioni relative al numero di camera, di letto e la tipologia

di chiamata. Se ci sono più chiamate contemporaneamente, la chiamata con la massima priorità

viene sempre visualizzata nella posizione più alta.

La risposta selettiva della chiamata viene fatta toccando su una voce della lista (vedi capitolo 5.1).

g. 10

barra delle schede

posizione stanza

scheda – chiamat

e

icona – tipologia di chiamata

chiamata con

tipologia di chiamata

posizione letto

la massima priorità

&RUVLD$6WDQ]D2

Chiamata personale Letto 2

&RUVLD$6WDQ]D

Chiamata emergenza

&RUVLD$6WDQ]D2

CK(PHUJHQ]DOHWWR/HWWR

&RUVLD$6WDQ]D3

Ch. Emergenza WC Corridoio

&RUVLD$6WDQ]D

Chiamata medico

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4.3.3 Lista promemoria

Per visualizzare la lista dei promemoria, andare sulla barra delle schede e toccare sull’icona .

Si aprirà la scheda con la lista dei promemoria attivi (Fig. 11).

Questa lista sarà visualizzata come la lista stanze ma mostrerà solo quelle stanze in cui è stato

attivato un promemoria.

Toccando ancora sulla scheda uscirete dalla lista dei promemoria e sarà visualizzata la lista

stanze.

g. 11

posizione

barra delle schede

scheda – promemoria

(lampeggiante blu)

per il personale medico

(lampeggiante verde)

per il personale infermieristico

(lampeggiante giallo)

per il personale di servizio

&RUVLD$&RUVLD

&RUVLD$&RUVLD4

&RUVLD$&RUVLD

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4.3.4 Lista presenze

Per visualizzare la lista presenze, andare sulla barra delle schede e toccare sull’icona .

Si aprirà la scheda con la lista delle presenze (Fig. 12).

Questa lista sarà visualizzata come la lista stanze ma mostrerà solo quelle stanze in cui è stata

attivata una presenza.

Toccando ancora sulla scheda uscirete dalla lista delle presenze e sarà visualizzata la lista stanze.

Fig. 12

posizione

barra delle schede

scheda – presenze

(luce verde)

presenza personale infermieristico

(luce blu)

presenza personale medico

(luce gialla)

presenza personale di servizio

&RUVLD$6WD]LRQHFDSRVDOD

&RUVLD$6WDQ]D3

&RUVLD$6WDQ]D

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4.3.5 Lista errori

Per visualizzare la lista errori, andare sulla barra delle schede e toccare sull’icona .

Si aprirà la scheda con la lista errori (Fig. 13).

Tutti i malfunzionamenti o guasti saranno visualizzati nella lista errori. Questa lista contiene la

tipologia di errore e la posizione di questo.

Toccando ancora sulla scheda uscirete dalla lista errori e sarà visualizzata la lista stanze.

Suoni di errore:

Se c’è un nuovo messaggio di errore, viene attivato il suono di errore. Il suono viene disattiva-

to quando si apre o si esce dalla lista errori, l’indicazione di errore visibile sullo schermo rima-

ne ﬁ no alla risoluzione del problema.

Il suono di chiamata ha una priorità maggiore rispetto al suono di errore!

Fig. 13

guasto

malfunzionamento

simboli di stato:

posizione

barra delle schede

scheda – lista errori

tipologia di errore

icona – tipologia di errore

&RUVLD6WDQ]D

Guasto

&RUVLD6WDQ]D

Guasto

ST-TOUCH V2.0-SW4.3 - Istruzioni d’uso 19

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4.4 Area funzionale

L’area funzionale è divisa in tre settori. Nel margine sinistro o destro del display ci sono le

icone per la chiamata infermieristica o per l’impostazione della presenza (a seconda della con-

ﬁ gurazione del sistema).

Nella zona centrale ci sono le icone delle funzioni che possono essere distribuite su più pagine

del display (in opzione). Scorrere la barra sul bordo inferiore del display per visualizzare il

contenuto in tutte le ﬁ nestre.

4.4.1 Icone per chiamata e presenza

Possono essere deﬁ nite ﬁ no a 3 icone (chiamata o presenza) per pagina e queste icone possono

essere ordinate arbitrariamente (a seconda della conﬁ gurazione del sistema).

Le icone possono avere le seguenti funzioni:

• presenza di personale speciﬁ co (infermieri, personale di servizio o medici),

• attivazione chiamata speciﬁ ca (chiamata o chiamata di emergenza).

Chiamata inattiva/attiva: Presenza inattiva/attiva:

attiva (luce ﬁ ssa per le chiamate,

luce lampeggiante per le chiamate di emergenza)

Fig. 14

area funzionale sinistra (icone chiamata)

funzionalità e impostazioni

barra di scorrimento per mostrare la seconda parte dell'area funzionale

area funzionale destra (presenza)

(presente)

personale infermieristico

(non presente)

personale di servizio

(non presente)

personale medico

(rosso – icona chiamata)

personale infermieristico

(blu– icona chiamata)

allarme attacco cardiaco

(blu– icona chiamata)

personale medico

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4.4.2 Icone per funzionalità

Le icone per le funzionalità vengono visualizzate nella parte centrale e possono anche essere

distribuite su più schermate del display (vedi barra di scorrimento). La visualizzazione di alcune

icone per funzionalità dipende dal rispettivo livello di servizio.

Possibile visualizzazione in modalità standard (livello di servizio 0):

Interconnessione

Attivazione Disattivazione

centralizzazione centralizzazione

Annuncio generale Annuncio personale medico

Annuncio personale Annuncio personale

infermieristico di servizio

Telefono Radio

Suonerie Volume

Impostazione ora e data Impostazioni display

Cambiare Uscire

livello di servizio livello di servizio

(Queste icone e a cosa servono sarà spiegato nel capitolo 8 ”Funzionalità” o nel Capitolo 9

”Impostazioni”.)

Possibilità di funzionalità aggiuntive nel livello di servizio 1 (a seconda della conﬁ gurazione):

Suono di errore Informazioni

Possibilità di funzionalità aggiuntive nel livello di servizio 2 (a seconda della conﬁ gurazione):

Reset di reparto Reset di sistema

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