Logitech Webcam C930e
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Risoluzione dei problemi
Come è possibile verificare se la webcam
viene riconosciuta dal sistema operativo?
Collegare la webcam a una qualsiasi
porta USB 2.0/3.0. Una volta eettuato
il collegamento, sono necessari alcuni
istanti prima che il nuovo hardware
venga riconosciuto.
Per assicurarsi che la webcam sia
installata correttamente in Windows 8,
controllare quanto segue:
In Pannello di controllo > Sistema
e sicurezza > Sistema > Gestione dispositivi
•Verificare che nella sezione Dispositivi di
acquisizione immagini venga visualizzata
la voce Logitech Webcam C930e.
•Verificare che nella sezione Controller
audio, video e giochi venga visualizzata
la voce Logitech Webcam C930e.
•Verificare che nella sezione Controller
USB (Universal Serial Bus) venga
visualizzato Dispositivo USB composito.
•Se la webcam è installata in Windows 7,
viene visualizzato solo Dispositivo
USB composito.
L'installazione è stata eettuata
in Windows 8 e in Dispositivo composito
non viene visualizzata la voce Logitech
USB Camera (webcam C930e). Perché?
Controllare di avere attivato l'opzione
di attivazione automatica (abilitata per
impostazione predefinita).
In Pannello di controllo > Hardware e
suoni > Dispositivi e stampanti.
•Fare clic con il tasto destro del mouse
su Sistema in Dispositivi > Impostazioni
installazione dispositivo.
•Selezionare l'opzione Esegui
automaticamente (scelta consigliata)
e salvare le impostazioni.
Come è possibile verificare se il client
video utilizza la webcam Logitech?
Tutti i client video dispongono di
un'impostazione facoltativa per eseguire
una verifica del dispositivo audio e video.
Utilizzando il client video in questione,
verificare quanto segue:
•La selezione dell'audio, per assicurarsi
che sia selezionato il microfono
della webcam C930e.
•In caso contrario, selezionare C930e.
•La selezione del video per assicurarsi
che sia selezionata la webcam C930e.
•In caso contrario, selezionare C930e.