Dell XPS 420 Manuale del proprietario

ManualedelproprietariodiDell™XPS™420

Ricerca di informazioni

Impostazione e uso del computer

Ottimizzazione per migliori prestazioni

Risoluzione dei problemi

Rimozione e installazione dei componenti

Appendice

Glossario

N.B., Avvisi e Attenzione



SesièacquistatouncomputerDell™Serien,qualsiasiriferimentoinquestodocumentoaisistemioperativiMicrosoft

®

Windows

®

nonèapplicabile.

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

©2007DellInc.Tuttiidirittiriservati.

Èseveramentevietatalariproduzione,conqualsiasistrumento,senza l'autorizzazionescrittadiDellInc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, XPS, Dell TravelLite, il Dell Xcelerator e StrikeZone sono marchi commerciali di Dell Inc.; Intel, Pentium, Intel Core 2

Extreme, Intel Core 2 Duo, Intel Core 2 Quad, Intel SpeedStep e Intel ViiV sono marchi commerciali o marchi registrati di Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Vista, Outlook,

SideShow e il pulsante Windows Vista Start sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi; Blu-ray Discèunmarchio

commerciale di Blu-ray Disc Association; Bluetooth èunmarchioregistratodiproprietàdiBluetoothSIG,Inc.edèutilizzatoperconcessionedaDell.

Altrimarchienomicommercialipossonoessereutilizzatiinquestodocumentosiainriferimentoalleentitàcherivendicanoimarchieinomi,cheaiprodottistessi.DellInc.nega

qualsiasipartecipazionediproprietàrelativaamarchienomicommercialidiversidaquellidisuaproprietà.

Modello DC01L

Luglio2007N/PHR419Rev.A00



N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

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 Appendice

ManualedelproprietariodiDell™XPS™420

Specifiche



Specifiche

Installazione del sistema

Cancellazione delle password

dimenticate

Cancellazione delle impostazioni CMOS

Pulizia del computer

Avvisi FCC (solo per gli Stati Uniti)

Come ottenere assistenza

Problemi relativi all'ordine

Informazioni sul prodotto

Restituzione di articoli per riparazione o rimborso durante il periodo di

garanzia

Prima di chiamare

Come contattare la Dell



Processore

Tipo di processore

Intel®Core™2Duo

Intel®Core™2Extreme(processoredual-core)

Intel®Core™2Quad(processorequad-core)

Cache di secondo livello (L2)

Intel®Core™2Duo- 2 MB o 4 MB

Intel®Core™2Extreme- 4 MB o 8 MB

Intel®Core™2Quad- 8 MB



Memoria

Tipo

DDR2 a doppio canale da 667 e 800 MHz

Connettori della memoria

quattro

Capacitàdellamemoria

512 MB, 1 GB e 2 GB

Memoria minima

1 GB

Memoria massima

8 GB



N.B. Consultare Indirizzamento della memoria con

configurazioni a 8 GBperverificarelaquantitàdi

memoria disponibile per il sistema operativo. Una

memoriadi8GBèdisponibilesoloseèstatoordinato

un sistema operativo che supporta 64 bit.



Informazionisulcomputer

Chipset

Intel®X38 Express chipset/ ICH9R

Canali DMA

cinque

Livelli di interrupt

24

Chip BIOS (EEPROM)

8 Mb

Velocitàdellamemoria

667/800 MHz

NIC

Gigabit Ethernet 10/100/1000 integrata

Orologio di sistema

800/1066/1333 MHz (in base al processore)



Video

Tipo

PCI Express Gen2 x16



Audio

Tipo

HDA 7.1 canali



Busdiespansione

Tipo di bus

PCI Express x1, x8, e x16

PCI a 32 bit (specifica PCI 2.3)

PCI

Connettori

tre

Dimensione del connettore

124 piedini

Ampiezza dei dati del connettore (massima)

32 bit, versione 2.3

Velocitàdelbus

33 MHz

PCI Express

Connettore

uno x1

Dimensione del connettore

36 piedini

Ampiezza dei dati del connettore (massima)

PCI Express a 1 corsia

Velocitàditrasmissionedelbus

1 GB/s

PCI Express

Connettore

uno x16

Dimensione del connettore

164 piedini

Ampiezza dei dati del connettore (massima)

PCI Express a 16 corsie

Velocitàditrasmissionedelbus

16 GB/s

PCI Express

Connettore

uno x8 (configurato elettricamente per una

schedax4)

Dimensione del connettore

98 piedini

Ampiezza dei dati del connettore (massima)

PCI Express a 8 corsie

Velocitàditrasmissionedelbus

2 GB/s



Unità

Dispositivi disponibili

UnitàATAseriale,unitàfloppy,dispositividimemoria,

unitàBlu-rayDisc™,unitàDVD,unitàDVD-RW,unità

combinata CD-RW/DVD, lettore scheda multimediale,

e Xcelerator (opzionale).

Accessibili esternamente

due flexbay da 3,5 pollici

duealloggiamentiperunitàda5,25pollici

Accessibili internamente

duealloggiamentiperunitàda5,25pollici

due alloggiamenti HDD da 3,5



Connettori

Connettori esterni:

IEEE 1394a

connettori seriali sul pannello anteriore e posteriore a

6 piedini

Scheda di rete

connettore RJ45

USB

due connettori sul pannello anteriore e 6 sul pannello

posteriore

eSerial ATA

uno

Audio

sette connettori sul pannello posteriore per la linea in

ingresso, linea in uscita, surround, surround laterale,

canale per effetti a bassa frequenza centrale/del

subwoofer, e S/PDIF (ottico e RCA); due connettori

sul pannello anteriore per cuffie/microfono



Connettori sulla scheda di sistema:

ATA seriale

cinque connettori a 7 piedini

FlexBay

basetta USB a due porte

uDOC

basetta USB a una porta

LCD

basettaperLDCbasatasuUSBdiproprietàdiDell

Ventola

due connettori a 5 piedini

PCI

tre connettori a 124 piendini

PCI Express x1

connettore a 36 piedini

PCI Express x16

connettore a 164 piedini

PCI Express x4/x8

connettore a 98 piedini



Comandieindicatori

Controllo di alimentazione

pulsante

Indicatore di alimentazione

indicatore blu — Blu intermittente in stato di

sospensione; blu fisso per lo stato di accensione.

indicatore giallo — giallo intermittente indica un

problema con un dispositivo installato; giallo fisso

indica un problema di alimentazione interno.

Spia di accesso al disco rigido

indicatore blu — Blu intermittente indica lo stato di

attivitàdeldiscorigido.

Spiadiattivitàdellarete(pannelloanteriore)

blu fisso indica la connessione di rete.

Indicatorediintegritàdelcollegamento(sullascheda

di rete integrata)

indicatore verde — Èpresenteunaconnessione

funzionantetraunaretea10-Mbps e il computer.

indicatore arancione — Èpresenteunaconnessione

funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer.

indicatore giallo — Èpresenteunaconnessione

funzionante tra una rete a 1-GB (1000-Mbps) e il

computer.

Spento (nessun indicatore) — Il computer non rileva

alcuna connessione fisica alla rete.

Spiadiattività(suschedadireteintegrata)

indicatoregiallointermittentequandoèpresente

attivitàdellarete,senonèpresentealcunaattività

dellaretel'indicatoresaràspento

Indicatori della diagnostica

quattro indicatori blu sulla cornica superiore

(consultare Indicatori della diagnostica)

Indicatore di alimentazione/standby

AUX_PWR_LED sulla scheda di sistema



Alimentazione

Alimentatore c.c.:



ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di incendi,

scosse elettriche o lesioni non sovraccaricare una

presa elettrica, una ciabatta o una presa utile.

L'amperaggio totale di tutti i prodotti collegati ad

una presa elettrica, a una ciabatta o altra presa

non deve superare l'80 percento del valore

nominale del circuito derivato.

Potenza elettrica

375 W o

425 W

Tensione (consultare le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul

prodotto)

da 115 V a 230 V

Batteria di riserva

batteria a bottone al litio da 3 V CR2032



Caratteristiche fisiche

Altezza

45,03 cm

Larghezza

187 cm

Profondità

450 cm

Peso

12,7 kg



Installazione del sistema



Panoramica

Usare l'Installazione del sistema come segue:

l Per modificare le informazioni di configurazione del sistema dopo aver aggiunto, modificato o rimosso eventuali componenti hardware;

l Per impostare o modificare un'opzione selezionabile dall'utente quali ad esempio la password dell'utente

l Perverificarelaquantitàcorrentedimemoriaoimpostareiltipodidiscorigidoinstallato.

Prima di usare l'Installazione del sistema, si consiglia di annotare per futura consultazione le informazioni visualizzate nella schermata dell'Installazione del

sistema.



Accesso all'Installazione del sistema



1. Accendere il computer (o riavviare il sistema).



2. QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premereimmediatamente<F2>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino a vedere il desktop di Microsoft®

Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.



Schermate dell'Installazione del sistema

Le schermate dell'Installazione del sistema visualizzano le informazioni di configurazione per il computer correnti o modificabili. Le informazioni visualizzate

sono suddivise in tre aree: elenco delle opzioni, campo opzioni attive e funzioni chiave.



Caratteristicheambientali

Temperatura:

Di esercizio

da10°a35°C

Di stoccaggio

da –40°a65°C

Umiditàrelativa

dal 20% all' 80% (senza condensa)

Vibrazione massima:

Di esercizio

0,25 G da 3 a 200 Hz a 0,5 ottava/min

Di stoccaggio

0,5 G da 3 a 200 Hz a 1 ottava/min

Urto massimo:

Di esercizio

impulso emisinusoidale inferiore con un cambio di

velocitàdi50,8cm/sec

Di stoccaggio

onda quadra smussata da 27 G con un cambio di

velocitàdi508cm/sec

Altitudine:

Di esercizio

da -15,2 a 3048 m

Di stoccaggio

da -15,2 a 10,668 m

AVVISO: Trannenelcasoincuil'utenteèunespertoinformatico,noncambiareleimpostazioninell'Installazionedelsistema.Alcunemodifichepossono

compromettere il funzionamento del computer.

N.B. Lapressionediuntastosullatastieraperperiodiditempoprolungatipuòcausareunguastoallatastiera.Perevitareunpossibileguasto

allatastiera,premereerilasciare<F2>adintervalliparifinchénonvienevisualizzatalaschermatadell'Installazionedelsistema.

Options List(ElencoOpzioni)— Questo campo viene

visualizzato nel lato sinistro della finestra

dell'Installazionedelsistema.Ilcampoèunelencoa

scorrimentochecontienefunzionalitàchedefiniscono

la configurazione del computer, tra cui quelle per

l'hardware installato, il risparmio energetico e le

funzionalitàdiprotezione.

Scorrere l'elenco verso l'alto o verso il basso con i

tastifrecciaSUeGIÙ.Quandoun'opzioneè

Options Field (Campo Opzioni) — Questo campo

viene visualizzato a destra della finestra

del'Installazione del sistema e contiene informazioni

su ciascuna opzione elencata in Options List (Elenco

delleopzioni).Inquestocampoèpossibile

visualizzare le informazioni sul computer ed

effettuare le modifiche alle impostazioni correnti.

Premere i tasti freccia DESTRA e SINISTRA per

evidenziare un'opzione. Premere <Invio> per attivare



Opzioni dell'Installazione del sistema



evidenziata, Option Field (Campo Opzioni) visualizza

ulteriori informazioni sull'opzione e sulle impostazioni

correnti e disponibili dell'opzione.

la selezione e tornare all' Options List (Elenco delle

opzioni).



N.B. Non tutte le impostazioni elencate nell'Options

Field (Elenco delle opzioni) sono modificabili.



Key Functions (Tasti funzione) — Questo campo

viene visualizzato sotto Options Field (Campo

Opzioni) ed elenca i tasti e le relative funzioni nel

campo dell'Installazione del sistema attivo.

N.B. A seconda del computer e dei dispositivi installati, le voci elencate in questa sezione potrebbero non essere visualizzate, oppure non essere

visualizzate esattamente come elencate.



Sistema

System Info (Informazioni del sistema)

Elenca le informazioni di sistema, quali il nome del

computer, il numero e la data della versione del BIOS,

il Numero di servizio del sistema, il codice di servizio

espresso e l'asset tag, e altre informazioni specifiche

del sistema.

Processor Info (Informazioni sul processore)

Identificailtipodiprocessore,lavelocitàdelclock,la

velocitàdibus,lacacheL2,lacacheL3,l'IDeseil

processoreècompatibileconlatecnologiamultiple-

core, supporta Hyper-Threading e supporta la

tecnologiaa64bit.

Memory Info (Informazioni sulla memoria)

Identificailtipodimemoria,lavelocitàelamodalità

del canale (doppia o singola) per posizione dello slot

DIMM.

PCI Info (Informazioni su PCI)

Indicata il tipo di scheda di espansione per posizione

dello slot.

Date/Time (Data/Ora)

Visualizza le impostazioni correnti di data e ora.

Boot Sequence (Sequenza di avvio)

Viene eseguito un tentativo di avvio del sistema in

base alla sequenza di dispositivi specificata in questo

elenco.



N.B. Se si inserisce un dispositivo di avvio e si riavvia

il sistema, questa opzione viene visualizzata nel

menu dell'Installazione del sistema. Per avviare da un

dispositivo di memoria USB, per esempio, selezionare

il dispositivo USB e spostarlo in modo che diventi il

primo dispositivo nella sequenza di avvio.



Unità

DisketteDrive(Unitàadischetti)

(valore predefinito: Internal (Interna))

Abilitaedisabilital'unitàfloppycollegataal

connettore DSKT sulla scheda di sistema e imposta le

autorizzazionidiletturaperl'unità.

l Off (Disattivata) — Tutteleunitàfloppysono

disabilitate.

l USB — LeunitàfloppyUSBsonoabilitate

l Internal (Interna) — L'unitàfloppyintegrataè

abilitata.

l Read Only (Di sola lettura) — L'unitàfloppy

integrataèabilitataconaccessodisolalettura.



N.B. I sistemi operativi con supporto USB

riconoscerannoleunitàfloppyUSB

indipendentemente da questa impostazione.

SATADrives0through4(UnitàSATAda0a4)

AbilitaodisabilitaleunitàcollegateaiconnettoriSATA

sulla scheda di sistema.



(valore predefinito: On (Attivato))

l Off (Disattivato) — Un dispositivo collegato

all'interfaccianonèutilizzabile.

l On (Attivato) — Un dispositivo collegato

all'interfacciaèutilizzabile.

l RAID On (RAID attivato) — Un dispositivo

collegatoall'interfacciaèconfiguratoperRAID

(consultare Informazioni sulla configurazione

RAID).

SMART Reporting (Segnalazione SMART)

(valore predefinito: Off (Disattivato))

Determinaseglierrorideldiscorigidoperleunità

interne vengono segnalati durante l'avvio del

sistema.

l Off (Disattivato) — Gli errori non vengono

segnalati.

l On (Attivato) — Gli errori vengono segnalati.



Dispositivi integrati

Integrated NIC (NIC integrato)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita il controller di interfaccia di rete

(NIC) integrato.

l Off (Disattivato) — IlNICintegratoè

disabilitato.

l On (Attivato) — IlNICintegratoèabilitato.

l On w/PXE (Attivato con PXE) — Il NIC

integratoèattivato(conPXEabilitato).



N.B. PXEènecessariosolosesistaeseguendo

l'avvio da un sistema operativo situato in un altro

computer.Seunaroutinediavviononèdisponibile

dal sistema remoto, il sistema tenta di avviarsi dal

dispositivo successivo elencato nella sequenza di

avvio.

Integrated Audio (Audio integrato)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita il controller audio integrato.

l Off (Disattivato) — L'audiointegratoè

disabilitato.

l On (Attivato) — L'audiointegratoèabilitato.

USB Controller (Controller USB)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita il controller USB interno. Impostare

su On (Attivato, valore predefinito) in modo che i

dispositivi USB verranno rilevati e supportati nel

sistema operativo.

l Off (Disattivato) — IlcontrollerUSBè

disabilitato.

l On (Attivato) — IlcontrollerUSBèabilitato.

l No Boot (Nessun avvio) — IlcontrollerUSBè

abilitato;ilBIOS,tuttavia,nonriconoscerài

dispositivi di archiviazione USB.



N.B. I sistemi operativi con supporto USB

riconosceranno i dispositivi di archiviazione USB

indipendentemente dall'impostazione No Boot

(Nessun avvio).

1394 Controller (Controller 1394)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita il controller IEEE 1394 integrato.

l Off (Disattivato) — Ilcontroller1394è

disabilitato.

l On (Attivato) — Ilcontroller1394èabilitato.

MiniView Display (Schermo MiniView)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita MiniView Display (Schermo

MiniView) sulla cornice superiore.

l Off (Disattivato) — IldispositivoLCDè

disabilitato.

l On (Attivato) — IldispositivoLCDèabilitato.



N.B. QuandoMiniViewDisplay(SchermoMiniView)è

impostato su On (Attivato), inizia ogni volta che il

sistema viene acceso.



Prestazioni

Multiple CPU Core (CPU multicore)

(valore predefinito: On (Attivata))

Specificaseilprocessorehapiùdiunnucleoabilitato.

l Off (Disattivata) — La tecnologia Multiple CPU

Core(CPUmulticore)èdisabilitata.

l On (Attivata) — La tecnologia Multiple CPU

Core(CPUmulticore)èabilitata.



N.B. Le prestazioni di alcune applicazioni possono

migliorare mediante l'abilitazione di un altro nucleo.

Advanced (Avanzate)

Visualizza il tipo di processore e le impostazioni del

BIOScorrentiperlavelocitàdelclockdelprocessore,

il moltiplicatore del processore, il clock del bus

anteriore (FSB) e la tensione del nucleo della CPU.

Tali impostazioni possono essere state impostate da

applicazioni per la regolazione delle prestazioni o

possono cambiare in base alle impostazioni nelle

applicazioni delle prestazioni che sono installate.

Per i sistemi con processori Intel Extreme, i seguenti

campi sono regolabili tramite il BIOS:

l ProcessorClockSpeed(Velocitàdelclock

processore): Regola il moltiplicatore del

processore. Per quei processori che non

possono essere overcloccati, questo campo

segnalaleimpostazionicorrentienonè

possibile cambiarle.

l Performance Application Support (Supporto

applicazioni prestazioni): Consentono alle

applicazioni software di visualizzare e

modificare i parametri chiave del sistema per

regolare le prestazioni del sistema. Tali

applicazioni non sono installate o supportate

daDell.IlvalorepredefinitoèOff(Disattivato).



N.B. La pressione di <Alt><F> riporta il sistema alle

impostazioni di fabbrica, incluse le impostazioni del

RAID.

SpeedStep

(valore predefinito: Off (Disattivato))

Specifica se la tecnologia Enhanced Intel

SpeedStep® èabilitatapertuttiiprocessori

supportati nel sistema.

l Off (Disattivato) — Disabilitare la tecnologia

Enhanced SpeedStep

l On (Attivato) — Abilitare la tecnologia

Enhanced SpeedStep

HDDAcousticMode(ModalitàacusticaHDD)

(valore predefinito: Bypass (Ignora))

Determinalamodalitàacusticaallaqualeildisco

rigido funziona.

l Bypass (Ignora) — Nessuna azione

(necessarioperleunitàpiùvecchie).

l Quiet (Non interattiva) — Il disco rigido

funzionaadunavelocitàpiùbassaemeno

interattiva.

l Suggested (Consigliata) — Consentire al

costruttore di dischi rigidi di selezionare la

modalità.

l Performance (Prestazioni) — Il disco rigido

funzionaadunavelocitàpiùalta,ma

probabilmentepiùinterattiva.



N.B. Ilpassaggioallamodalitàdelleprestazioni

potrebbeprovocareunaumentonelleinterattività

prodottedall'unità,manoninfluenzaleprestazioni

dell'unità.



N.B. La modifica dell'impostazione dell'acustica non

compromette l'immagine del disco rigido.



Protezione



Admin Password (Password amministratore)

(valore predefinito: Not Set (Non impostata))

Utilizzata per proibire ad un utente non autorizzato di

cambiare le impostazioni di configurazione

nell'Installazione del sistema.

System Password (Password sistema)

Utilizzata per proibire ad un utente non autorizzato

l'avvio del sistema operativo.



(valore predefinito: Not Set (Non impostata))

Password Changes (Modifiche password)

(valore predefinito: Unlocked (Sbloccate))

Questa opzione blocca il campo della password del

sistema con la password dell'amministratore (admin).



N.B. Quandoilcampodellapassworddelsistemaè

bloccato,nonèpiùpossibiledisabilitarelaprotezione

delle password premendo <Ctrl><Invio> all'avvio del

sistema.

Execute Disable

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita la tecnologia di protezione della

memoria Execute Disable.

l Off (Disattivato) — La tecnologia di protezione

dellamemoriaExecuteDisableèdisabilitata.

l On (Attivato) — La tecnologia di protezione

dellamemoriaExecuteDisableèabilitata.



Gestione del risparmio di energia

AC Recovery (Ripristino c.a.)

(valore predefinito: Off (Disattivato))

Specificacomesicomporteràilcomputerquando

viene ripristinata l'alimentazione c.a. dopo una

interruzione di alimentazione c.a.

l Off (Disattivato) — Il sistema resta spento

dopo il ripristino dell'alimentazione c.a.

l On (Attivato) — Il sistema si accende dopo il

ripristino dell'alimentazione c.a.

l Last (Ultimo) — Il sistema ritorna allo stato

precedente dopo il ripristino dell'alimentazione

c.a.

Auto Power On (Autopower attivato)

(valore predefinito: Off (Disattivato))

Disabilita o seleziona quando accendere

automaticamente il computer.

l Off (Disattivato) — Non usare Auto Power

Time (Ora autopower).

l Everyday (Ogni giorno) — Accendere il

computer ogni giorno all'ora impostata in Auto

Power Time (Ora autopower).

l Weekdays (Giorni feriali) — Accendere il

computerognigiornodallunedìalvenerdì

all'ora impostata in Auto Power Time (Ora

autopower).



N.B. Questafunzionalitànonfunzionaseilcomputer

viene spento usando una ciabatta o un limitatore di

sovratensione.

Auto Power Time (Ora autopower)

Specifica l'ora alla quale accendere il computer

automaticamente.

Modificare l'ora alla quale accendere

automaticamente il computer premendo il tasto

frecciaSUoGIÙperaumentareodiminuireinumeri,

oppure per digitare i numeri nel campo dell'ora

appropriato.



N.B. Questafunzionalitànonfunzionaseilcomputer

viene spento usando una ciabatta o un limitatore di

sovratensione.

LowPowerMode(Modalitàbassoconsumo)

(valore predefinito: Off (Disattivata))

Specificaquantoèaggressivoilsistemanel

risparmiareenergiamentresitrovainmodalitàdi

ibernazioneoèspento.

l Off (Disattivato) — Aggiungerepiù

funzionalità.

l On (Attivato) — Risparmiarepiùenergia.

SuspendMode(Modalitàdisospensione)

(valore predefinito S3)

Specificalamodalitàdisospensionedellagestione

del risparmio di energia.

l S1 — Ilcomputersiriprendepiùrapidamente

dallamodalitàdisospensione.

l S3 — Ilcomputerrisparmiapiùenergia

quandononèinuso(lamemoriadisistema

resta attiva).

Quick Resume

Questafunzionalitàabilita/disabilitalatecnologia

Intel®Viiv™QuickResume.



L'impostazionepredefinitaèOff (Disattivato).



Manutenzione

Service Tag (Numero di servizio)

Visualizza il Numero di servizio del sistema.

SERR Message (Messaggio SERR)

(valore predefinito: On (Attivato))

Controlla il meccanismo del messaggio SERR. Alcune

schede grafiche richiedono che il meccanismo del

messaggio SERR sia disabilitato.

l Off (Disattivato) — Non utilizzare il

meccanismo del messaggio SERR.

l On (Attivato) — Utilizzare il meccanismo del

messaggio SERR.

Load Defaults (Carica predefinite)

Questa impostazione ripristina le impostazioni

predefinite preinstallate del computer.

l Cancel (Annulla) — Non ripristinare le

impostazioni predefinite preinstallate del

computer.

l Continue (Continua) — Ripristinare le

impostazioni predefinite preinstallate del

computer.

Event Log (Registro eventi)

Visualizza il registro eventi del sistema.

l Mark all entries (Contrassegna tutte le voci)

— Contrassegnare tutte le voci del registro

eventi come lette (R, Read).

l Clear log (Cancella registro) — Cancellare

tutte le voci del registro eventi.



N.B. Una volta che un registro eventi viene

contrassegnato come letto (R, Read), quella voce non

puòesserecontrassegnatacomenonletto(U,

Unread).



Comportamento POST

Fastboot (Avvio veloce)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita l'opzione di velocizzare il processo

di avvio saltando alcune configurazioni e test.

l Off (Disattivato) — Non saltare nessuna fase

nel processo di avvio.

l On (Attivato) — Avviare rapidamente.

Numlock Key (Tasto Bloc Num)

(valore predefinito: On (Attivato))

Abilita o disabilita le funzioni numeriche e

matematichedelgruppodichiavipiùadestrasulla

tastiera.

l Off (Disattivato) — I tasti del tastierino destro

funzionano come frecce.

l On (Attivato) — I tasti del tastierino destro

funzionano come numeri.

POST Hotkeys (Tasti di scelta rapida POST)

(valore predefinito: Setup & Boot Menu

(Imposta e Menu di avvio))

Specifica i tasti funzione da visualizzare nello schermo

all'avvio del sistema.

l Setup & Boot Menu (Imposta e Menu di avvio)

— Visualizzare entrambi i messaggi (F2=Setup

(Imposta) e F12=Boot Menu (Menu di avvio)).

l Setup (Imposta) — Visualizzare solo il

messaggio di impostazione (F2=Setup

(Imposta)).

l Boot Menu (Menu di avvio) —Visualizzare solo

il messaggio Quick Boot (Avvio rapido,

F12=Boot Menu (Menu di avvio)).

l None (Nessuno) — Nessun messaggio viene

visualizzato.

Keyboard Errors (Errori della tastiera)

(valore predefinito: Report (Segnala))

Abilita o disabilita la segnalazione degli errori relativi

alla tastiera all'avvio del sistema.

l Report (Segnala) — Visualizzare eventuali

errori della tastiera.

l Do not report (Non segnalare) — Non

visualizzare gli errori della tastiera.



Sequenza di avvio

Questafunzionalitàconsentediimpostarel'ordineincuiilBIOScercaidispositiviquandoprovaatrovareunsistemaoperativo.



Impostazioni delle opzioni

l Onboard or USB Floppy Drive(UnitàfloppyintegrataoUSB)— Ilsistematental'avviodall'unitàfloppy.Senonc'èundiscofloppynell'unitàononc'è

un'unitàfloppyinstallata,ilsistematental'avviodalsuccessivodispositivoavviabilenellasequenza.

l Onboard SATA Hard Drive (Disco rigido SATA integrato) — Ilsistematental'avviodaldiscorigidoprincipale.Seilsistemaoperativositrovanell'unità,il

sistema tenta l'avvio dal successivo dispositivo avviabile.

l Onboard or USB CD-ROM Drive(UnitàCD-ROM integrata o USB) — Ilsistematental'avviodall'unitàCD.Senonc'èilCDnell'unità,oseilCDnonhail

sistema operativo, il sistema tenta l'avvio dal successivo dispositivo avviabile.

l USB Device (Dispositivo USB) — Inserire il dispositivo di memoria in una porta USB e riavviare il sistema. Quando viene visualizzato F12 = Boot Menu

(F12 = Menu di avvio) nell'angolo superiore destro dello schermo, premere <F12>. Il BIOS rileva il dispositivo e aggiunge l'opzione USB al menu di avvio.



Modifica della sequenza di avvio per l'avvio corrente

Èpossibileusarequestafunzione,peresempio,perriavviareilsistemautilizzandoundispositivoUSB,qualeun'unitàfloppy,unachiavedimemoriaoun'unità

CD-RW.



1. Se si sta avviando da un dispositivo USB, collegare il dispositivo USB ad un connettore USB (consultare Vista anteriore).



2. Accendere il computer (o riavviare il sistema).



3. Quando viene visualizzato F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Imposta, F12 = Menu di avvio) nell'angolo superiore destro della finestra,

premere<F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere fino a vedere il desktop di Microsoft Windows,

quindi arrestare il sistema (consultare Operazioni preliminari) e riprovare.

Viene visualizzato Boot Device Menu (Menu Dispositivo di avvio), contenente un elenco di tutti i dispositivi di avvio disponibili con un numero accanto a

ciascuno.



4. Nella parte inferiore del menu, immettere il numero del dispositivo da usare solo per l'avvio corrente.

Ad esempio, se si sta avviando da una chiave di memoria USB, evidenziare USB Device (Dispositivo USB) e premere <Invio>.



Modifica della sequenza di avvio per futuri avvii



1. Accedere all'Installazione del sistema (consultare Accesso all'Installazione del sistema).



2. Usare i tasti di direzione per evidenziare l'opzione di menu Boot Sequence (Sequenza di avvio) e premere <Invio> per accedere al menu.



3. PremereitastifrecciaSUeGIÙperscorrerel'elencodeidispositivi.



4. Premere la barra spaziatrice per abilitare o disabilitare un dispositivo (i dispositivi abilitati hanno un segno di spunta).



AVVISO: Se si modifica una qualsiasi impostazione della sequenza di avvio, salvare le nuove impostazioni per non perdere le modifiche.

N.B. Il sistema tenta l'avvio da tutti i dispositivi avviabili, ma se non trova dispositivi avviabili, il sistema genera un messaggio di errore che indica No

boot device available(Nessundispositivodiavviodisponibile).Premereiltasto<F1>perriprovarel'avvioopremereiltasto<F2>peraccedereall'utilità

d'installazione.

N.B. Sec'èunfloppynonavviabilenell'unità,ilcomputergeneraunmessaggiodierrore.Seguireleistruzionivisualizzateperriprovarel'avvio.

N.B. PeravviaredaundispositivoUSB,ildispositivodeveessereavviabile.Perdeterminareseildispositivoèavviabile,consultareladocumentazione

del dispositivo.

N.B. Sesistaavviandodaun'unitàfloppyUSB,ènecessarioprimaimpostarel'unitàfloppysuOFFnell'Installazionedelsistema(consultareOpzioni

dell'Installazione del sistema).

N.B. PeravviaredaundispositivoUSB,ildispositivodeveessereavviabile.Perdeterminareseildispositivoèavviabile,consultarela

documentazione del dispositivo.

N.B. Annotare la sequenza di avvio corrente nel caso si desideri ripristinarla.



5. Premerepiù(+)omeno(–) perspostareundispositivoselezionatosuogiùnell'elenco.

Cancellazione delle password dimenticate



1. Seguire le procedure descritte in Operazioni preliminari.



2. Rimuovere il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer).



3. Individuare il ponticello RTCRST_PSWD sulla scheda di sistema (consultare Componenti della scheda di sistema), quindi rimuovere la spina del ponticello

(situata sui piedini tre e quattro) e mettere da parte la spina.



4. Chiudere il coperchio del computer.



5. Collegare la tastiera e il mouse, quindi collegare il computer e il monitor alle prese elettriche, e accenderli.



6. Quando viene visualizzato il desktop di Microsoft®Windows®nel computer, spegnere il computer:

a. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi aperti.

b. Arrestare il sistema operativo:

¡ In Windows Vista, fare clic su Start , fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start, come mostrato nel seguito, quindi

fare clic su Shut Down (Arresta il sistema).

Ilcomputersispegnedopocheilprocessodiarrestodelsistemaoperativoècompletato.



7. Scollegare la tastiera e il mouse, quindi scollegare il computer e il monitor dalle relative prese elettriche.



8. Premere il pulsante di alimentazione sul computer per mettere a terra la scheda di sistema.



9. Aprire il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer).



10. Individuare i piedini tre e quattro del ponticello RTCRST_PSWD sulla scheda di sistema (consultare Componenti della scheda di sistema), quindi

reinstallare la spina del ponticello per abilitare la funzione della password.



11. Ricollocare il coperchio del computer (consultare Ricollocamento del coperchio del computer).

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

AVVISO: La seguente procedura cancella sia la password del sistema sia quella dell'installazione.

N.B. Accertarsicheilcomputersiaspentoenoninunamodalitàdigestionedelrisparmiodienergia.Senonèpossibilearrestareilsistema

utilizzando il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di alimentazione per 4 secondi.

AVVISO: La spina del ponticello di ripristino password deve essere reinstallata sui piedini del ponticello di ripristino password per abilitare la funzione

della password.



12. Collegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche e poi accenderli.

Cancellazione delle impostazioni CMOS



1. Seguire le procedure descritte in Operazioni preliminari.



2. Rimuovere il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer).



3. Individuare il ponticello RTCRST_PSWD sulla scheda di sistema (consultare Componenti della scheda di sistema).



4. Rimuovere la spina del ponticello di ripristino password (situata sui piedini tre e quattro), collocare quindi la spina sui piedini del ponticello CMOS (i

piedini uno e due), e attendere circa 5 secondi.



5. Rimuovere la spina del ponticello dal ponticello RTCRST_PSWD, quindi reinstallare la spina sui piedini tre e quattro per abilitare per abilitare la funzione

della password.



6. Chiudere il coperchio del computer (consultare Ricollocamento del coperchio del computer).



7. Collegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche e poi accenderli.

Pulizia del computer



Computer, tastiera e monitor



l Utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuovere la polvere tra i tasti della tastiera.

l Per pulire lo schermo del monitor, inumidire leggermente con acqua un panno morbido e pulito. Se possibile, usare un'apposita salviettina per la pulizia

dello schermo o una soluzione adatta al rivestimento antistatico del monitor.

l Pulire la tastiera, il computer e la parte in plastica del monitor con un panno pulente morbito inumidito con acqua.

Non inzuppare il panno o far penetrare acqua all'interno del computer o della tastiera.



Mouse

AVVISO: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo alla presa di rete a muro, poi collegarlo al computer.

N.B. Nell'Installazione del sistema (consultare Accesso all'Installazione del sistema), sia l'opzione della password del sistema che l'opzione della

password dell'amministratore vengono visualizzate come Not Set (Non impostata). La funzione della password viene abilitata, ma non viene assegnata

una password.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

N.B. Tale procedura cancella e reimposta la password del sistema e dell'installazione.

AVVISO: La spina del ponticello di ripristino password deve essere reinstallata sui piedini del ponticello di ripristino password per abilitare la funzione

della password.

AVVISO: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo alla presa di rete a muro, poi collegarlo al computer.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

ATTENZIONE: Prima di eseguire la pulizia del computer, scollegarlo dalla presa elettrica. Non usare detergenti spray o liquidi che potrebbero

contenere sostanze infiammabili.

N.B. Si consiglia di utilizzare il panno pulente, incluso come parte degli accessori, per pulire il sistema senza graffiare l'esterno lucido.

AVVISO: Nonpulireloschermoconqualsiasidetergenteosoluzioneabasedialcol,poichésipotrebbedanneggiareilrivestimentoantiriflesso.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer o lo schermo, non spruzzare la soluzione detergente direttamente sullo schermo. Usare esclusivamente

prodotti specifici per la pulizia di schermi e seguire le istruzioni fornite con il prodotto.

Se il cursore nello schermo si muove a scatti o in modo irregolare, pulire il mouse seguendo la procedura descritta. Per pulire un mouse non ottico:



1. Rimuovere l'anello di fermo sotto il mouse, girandolo in senso antiorario, quindi rimuovere la sfera.



2. Pulire la sfera con un panno pulito e privo di lanugine.



3. Soffiare con cura nella gabbia della sfera per rimuovere la polvere e la lanugine.



4. Se necessario, pulire i rulli all'interno della gabbia della sfera usando un tamponcino di cotone leggermente inumidito di alcol isopropilico.



5. Se i rulli si fossero disallineati, ricentrarli nei relativi canali. Accertarsi inoltre che sui rulli non sia rimasto cotone.



6. Reinserire la sfera e l'anello di fermo, quindi ruotare l'anello in senso orario fino a farlo scattare in posizione.



Unitàfloppy

Pulirel'unitàfloppyusandounodegliappositikitreperibiliincommercio.Talikitcontengonodeidischifloppypretrattatiperrimuovereeventualielementi

estranei che si accumulano durante il normale funzionamento.



CD e DVD

Sesinotanoproblemi,qualiunariproduzioneascatti,relativiallaqualitàdiriproduzionedeidischi,provareapulireidischi.



1. Tenereildiscodalbordoesterno.Sipuòtoccareancheilbordointernodell'aperturacentrale.



2. Conunpannomorbidoeprivodilanugine,puliredelicatamentelasuperficieinferioredeldisco(illatoprivodietichetta)inlinearettadalcentrodeldisco

verso il bordo esterno.

In caso di sporco ostinato, provare a usare acqua o una soluzione diluita di acqua e di un detergente delicato. Inoltre sono in commercio prodotti per

pulire i dischi che forniscono protezione dalla polvere, dalle impronte e dai graffi. Non ci sono controindicazioni all'uso di prodotti per la pulizia di CD sui

DVD.

Avvisi FCC (solo per gli Stati Uniti)

LamaggiorpartedeisistemiinformaticiDellsiclassificadalFederalCommunicationsCommission(FCC)comedispositividigitalidiClasseB.Perdeterminarela

classificazione che si applica al sistema informatico, esaminare tutte le etichette di registrazione FCC situate sul pannello inferiore, laterale o posteriore del

computer,sullestaffepermontaggiodischedeesullestesseschede.SeunaqualsiasietichettarecaunavalutazionediClasseA,l'interosistemaviene

consideratoundispositivodigitalediClasseA.Setutte le etichette recano valutazioni di Classe B FCC che si distinguono per un numero di ID FCC o il logo

FCC, ( ), il sistema viene considerato un dispositivo digitale di Classe B.

Una volta determinata la classificazione FCC del sistema, leggere l'avviso FCC appropriato. Notare che le normative della FCC stabiliscono che le variazioni o

modifiche non espressamente approvate da Dell potrebbero annullare il diritto dell'utente di usare questa apparecchiatura.

QuestodispositivoèconformeaisensidellaParte15delleNormeFCC.Ilfunzionamentoèsoggettoalleduecondizioniriportatediseguito.



1. Questo dispositivo non genera interferenze dannose.



2. Questo dispositivo non scherma le interferenze provenienti dall'esterno, comprese le interferenze che potrebbero comprometterne il funzionamento.



Classe A

LapresenteapparecchiaturaèstatatestataedichiarataconformeailimitiperundispositivodigitalediClasseAconformeallaParte15delleNormeFCC.Tali

limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose, quando l'apparecchiatura viene azionata in un ambiente

commerciale.Questaapparecchiaturagenera,utilizzaedèingradodiirradiareenergiainradiofrequenzae,senoninstallataeutilizzatasecondoleistruzioni

delmanualedelcostruttore,puòprovocareinterferenzedannosealleradiocomunicazioni.L'utilizzodiquestaapparecchiaturainun'arearesidenzialeprovoca

probabilmenteinterferenzedannose,nelqualcasol'utentesaràobbligatoarimediarealleinterferenzeapropriespese.



AVVISO: Nontentaredipulireletestinedell'unitàconuntampone.Letestinepotrebberodiventaredisallineateeimpedireall'unitàdifunzionare.

AVVISO: Usaresempreariacompressaperpulirelelentiinun'unitàotticaeseguireleistruzioniforniteconl'ariacompressa.Nontoccaremailelenti

dell'unità.

AVVISO: Per non danneggiare la superficie, evitare movimenti circolari quando si pulisce il disco.

Classe B

LapresenteapparecchiaturaèstatacollaudataedichiarataconformeailimitiimpostiaidispositividigitalidiClasseB,conformeallaParte15delleNormeFCC.

Tali limiti sono stabiliti per fornire una protezione adeguata contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera,

utilizzaedèingradodiirradiareenergiainradiofrequenzae,senoninstallataeutilizzatasecondoleistruzionidelmanualedelcostruttore,puòprovocare

interferenze alle radiocomunicazioni. Non esiste tuttavia alcuna garanzia che tali interferenze non si verifichino in una particolare situazione. Qualora la

presente apparecchiatura provocasse interferenze dannose alla ricezione di segnali radiofonici o televisivi, verificabili accendendo e spegnendo l'apparecchio

stesso, si consiglia di cercare di rimediare alle interferenze mediante almeno una delle seguenti misure:

l Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.

l Aumentare la separazione tra l'apparecchiatura e il ricevitore.

l Collegarel'apparecchiaturaadunapresasuuncircuitodiversodaquelloalqualeècollegatoilricevitore.

l Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/televisivo esperto.



Informazioni per l'identificazione FCC

LeseguentiinformazionisonorelativealdispositivooaidispositivitrattatiinquestodocumentoinconformitàallenormativeFCC:

l Nomedelprodotto:Dell™ XPS™420

l Numero di modello: DC01L

Ragione sociale:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA

+1-512-338-4400

Come ottenere assistenza



Come ottenere assistenza



Sesiriscontraunproblemarelativoalcomputer,èpossibilecompletarelaseguenteproceduraperdiagnosticareerisolvereilproblema:



1. Consultare Risoluzione dei problemi per informazioni e procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.



2. Consultare Dell Diagnostics per procedure relative all'esecuzione di Dell Diagnostics.



3. Compilare l' Elenco di controllo della Diagnostica.



4. Usare il gruppo di programmi completo di servizi in linea disponibili nel supporto tecnico Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza relativa alle

procedure di installazione e di risoluzione dei problemi. Consultare Servizi in lineaperunelencopiùampiodelsupportotecnicoDellinlinea.



5. Seilproblemanonèstatorisoltodallaproceduraprecedente,consultareCome contattare la Dell.

Quando il sistema telefonico automatizzato lo richiede, immettere il codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto preposto.

Nel caso non si abbia un codice di servizio espresso, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona Codice del servizio espresso e seguire le

istruzioni.

Per istruzioni sull'uso del supporto tecnico Dell, consultare Supporto tecnico e servizio clienti.



Supporto tecnico e servizio clienti

IlserviziodisupportodellaDellèdisponibileperrisponderealledomanderelativeall'hardwareDell™.Ilpersonaledelsupportosiservedelladiagnostica

computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.

Per contattare il servizio di supporto della Dell, consultare Prima di chiamare, quindi consultare i recapiti del proprio Paese o visitare support.dell.com.



ATTENZIONE: Seènecessariorimuovereilcoperchiodelcomputer,scollegareprimaicavidialimentazionedelcomputeredelmodemdatuttele

prese elettriche.

N.B. Telefonare al supporto tecnico Dell da un telefono vicino o presso il computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal

personale del supporto.

N.B. Il sistema del codice di servizio espresso della Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.

N.B. AlcunideiservizidescrittinonsonosempredisponibiliintuttiiPaesialdifuoridegliStatiUniticontinentali.Perinformazionisulladisponibilità,

contattare il rappresentante Dell locale.



DellConnect

DellConnectèunsemplicestrumentodiaccessoinlineacheconsenteadunassociatodelservizioedelsupportoDelldiaccederealcomputertramiteuna

connessione a banda larga, di diagnosticare il problema e di ripararlo completamente sotto la supervisione dell'utente. Per maggiori informazioni, visitare

support.dell.com e fare clic su DellConnect.



Servizi in linea

ÈpossibileottenereinformazionisuiprodottieserviziDellneiseguentisitiWeb:

www.dell.com

www.dell.com/ap (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

www.dell.com/jp (solo per il Giappone)

www.euro.dell.com (solo per l'Europa)

www.dell.com/la (Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)

www.dell.ca (solo per il Canada)

ÈpossibileaccederealsupportotecnicoDelltramiteiseguentisitiWebeindirizzidipostaelettronica:

l Siti Web del supporto tecnico della Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com (solo per il Giappone)

support.euro.dell.com (solo per l'Europa)

l Indirizzi di posta elettronica del supporto tecnico Dell

[email protected]

la-[email protected] (solo per Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)

[email protected] (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

l Indirizzi di posta elettronica del reparto marketing e dell'Ufficio vendite di Dell

[email protected] (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)

[email protected] (solo per il Canada)

l Protocollo di trasferimento file (FTP) anonimo

ftp.dell.com

Accedere come utente: anonymous e utilizzare il proprio indirizzo di posta elettronica come password.



Servizio AutoTech

IlserviziodisupportoautomatizzatodellaDell,AutoTech,forniscerisposteregistratealledomandepiùfrequentipostedaiclientiDellrelativeaicomputer

portatili e desktop.

QuandosicontattailservizioAutoTech,verràrichiestodiselezionaregliargomentichecorrispondonoalledomandeusandoiltelefonoatoni.Perconoscereil

numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare Come contattare la Dell.



Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

PercontrollarelostatodiunqualsiasiprodottoDell™ordinato,visitareilsitoWebsupport.dell.com, oppure telefonare al servizio automatizzato di controllo

dellostatodell'ordine.Unavoceregistratarichiederàleinformazioninecessarieperidentificarel'ordineeforniràleinformazionirelative.Perconoscereil

numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare Come contattare la Dell.

Problemi relativi all'ordine

In caso di problemi relativi all'ordine, quali componenti mancanti, componenti non corretti o fatturazione imprecisa, contattare il servizio di assistenza alla

clientela della Dell. Prima di chiamare, accertarsi di avere a disposizione la fattura o la distinta di imballaggio. Per conoscere il numero telefonico da chiamare

per il proprio Paese, consultare Come contattare la Dell.

Informazioni sul prodotto

Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell, o per fare un ordinazione, visitare il sito Web della Dell all'indirizzo www.dell.com. Per conoscere il

numero telefonico da chiamare per il proprio Paese o per parlare con uno specialista dell'ufficio commerciale, consultare Come contattare la Dell.

Restituzione di articoli per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia

Preparare gli articoli da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo la procedura descritta:



1. ContattarelaDellperottenereilnumerodiautorizzazioneallarestituzionedeimaterialichedovràessereriportatochiaramenteeinmodobenvisibile

sulla parte esterna della scatola.

Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare Come contattare la Dell.



2. Allegare una copia della fattura e una lettera in cui si riportano i motivi della restituzione.



3. Allegare una copia dell'Elenco di controllo della diagnostica (consultare Elenco di controllo della Diagnostica) in cui vengono indicati i test effettuati e gli

eventuali messaggi di errore riportati dal programma Dell Diagnostics (consultare Dell Diagnostics).



4. Allegare tutti gli accessori che appartengono a tale/i articolo/i (cavi di alimentazione, dischi floppy del software, documentazione, ecc.) se la restituzione

èperilrimborso.



5. Imballare l'apparecchiatura da restituire nei materiali di imballaggio originali (o equivalenti).

Lespesedispedizionesonoacaricodelcliente.Ilclientedovràinoltreprovvederepersonalmenteadassicurareilprodottorestituitoesiassumeogni

responsabilitàincasodismarrimentodurantelaspedizione.Nonverrannoaccettatipagamentiallaconsegna.

Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci della Dell e rispediti al mittente.

Prima di chiamare

Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare Elenco di controllo della Diagnostica). Se possibile, prima di contattare la Dell per

richiedere supporto, accendere il computer e usare un telefono vicino al computer. Potrebbe venire richiesto di digitare alcuni comandi da tastiera, riferire

informazionidettagliateduranteleoperazioniotentarediseguireprocedureperlarisoluzionedelproblemalacuiesecuzioneèpossibilesolonelcomputer

stesso. Accertarsi che la documentazione del computer sia disponibile.



N.B. Durante la telefonata, tenere a portata di mano il codice di servizio espresso. Il codice consente al sistema telefonico automatizzato della Dell

d'inoltrarelatelefonatainmodopiùefficiente.ÈpossibilecherichiedanoilNumerodiservizio(situatosulretroosulfondodelcomputer).

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi preliminari sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle

informazioni sul prodotto.



Elenco di controllo della Diagnostica

Nome:

Data:

Indirizzo:

Numero di telefono:

Numero di servizio (codice a barre sul retro o sul fondo del computer):

Codice di servizio espresso:

Numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (se fornito dal supporto tecnico di Dell):

Sistema operativo e versione:

Dispositivi:

Schede di espansione:

Siècollegatiaunarete?SìNo

Rete, versione e scheda di rete:

Programmi e versioni:

Consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il contenuto dei file di

avvio del sistema. Se si dispone di una stampante, stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il

contenuto prima di contattare la Dell.

Messaggio di errore, codice bip o codice di diagnostica:

Descrizione del problema e procedure di risoluzione dei problemi eseguite:

Come contattare la Dell

Dellforniscediverseopzionidisupportoediassistenzainlineaetelefoniche.LadisponibilitàvariaperPaeseeperprodottoealcuniservizipotrebberonon

essere disponibili nella propria area. Per contattare Dell per problemi relativi alla vendita, al supporto tecnico o al servizio clienti:



1. Visitare support.dell.com.



2. Verificare il Paese nel menu a discesa Choose A Country/Region (Scegli una nazione) nella parte inferiore della pagina.



3. Fare clic su Contact Us (Contattaci) nel lato sinistro della pagina.



4. Selezionareilcollegamentoappropriatodell'assistenzaodelsupportoinbaseallaproprianecessità.



ScegliereilmetododicontattarelaDellcheèpiùcomodo.

Torna alla pagina Sommario



N.B. SenonsidisponediunaconnessioneInternetattiva,èpossibiletrovareirecapitisullafatturadiacquisto,sulladistintadiimballaggio,sull'effetto

oppure sul catalogo dei prodotti Dell.

Torna alla pagina Sommario



Ricerca di informazioni

ManualedelproprietariodiDell™XPS™420



N.B. Alcunefunzionalitàoapplicazionimultimedialipotrebberoessereopzionalienonforniteconilcomputer.Alcunefunzionalitàoapplicazioni

multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.



Cosa si ricerca?



Si trova qui

l Un programma diagnostico per il computer

l Driver per il computer

l Documentazione dei dispositivi

l Desktop System Software (DSS)

 Supporto Drivers and Utilities

Ladocumentazioneeidriversonogiàinstallatinelcomputer.È

possibile utilizzare il supporto Drivers and Utilities per reinstallare i

driver (consultare Reinstallazionedidrivereutilità), accedere alla

documentazione, o eseguire il programma Dell Diagnostics

(consultare Dell Diagnostics).

I file Leggimi possono inoltre essere compresi nel supporto per

fornire gli aggiornamenti dell'ultimo minuto a proposito di modifiche

tecniche operate sul computer o materiali di riferimento tecnico

avanzato per tecnici e utenti esperti.



N.B. Aggiornamenti dei driver e della documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

l Informazioni sulla garanzia

l Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

l Istruzioni di sicurezza

l Informazioni sulle normative

l Informazioni sull'ergonomia

l Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

 GuidaalleinformazionisulprodottoDell™



l Come installare il computer

 Diagramma di installazione



l Numerodiservizioecodicediservizioespresso

l EtichettadilicenzadiMicrosoftWindows

NumerodiservizioeproductkeydiMicrosoftWindows

Queste etichette si trovano sul computer.

l Usare il Numero di servizio per identificare il computer

quando si utilizza support.dell.com o si contatta il supporto.



Torna alla pagina Sommario



l Immettere il codice di servizio espresso per smistare la

telefonata quando ci si rivolge al supporto.



N.B. Come misura protettiva aggiuntiva, l'etichetta della licenza di

Microsoft Windows progettata recentemente comprende una parte

mancante o "foro" per scoraggiare la rimozione dell'etichetta.

l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi

in linea e domande frequenti

l Comunità— discussione in linea con altri clienti Dell

l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad

esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo

l Servizio clienti — recapiti, informazioni sullo stato dell'ordine e sulla richiesta di

assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni

l Assistenza e supporto — stato della richiesta di assistenza, cronologia del

supporto, contratto di assistenza, discussioni in linea con il supporto

l Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla configurazione del

computer, specifiche dei prodotti e white paper

l Download — aggiornamenti di driver, patch e software certificati

l Desktop System Software (DSS) — Sesireinstallailsistemaoperativonel

computer,sarànecessarioreinstallareanchel'utilitàDSS.DSSrileva

automaticamente il computer e il sistema operativo, e installa gli aggiornamenti

appropriati per la configurazione, fornendo aggiornamenti critici per il sistema

operativoesupportoperunitàfloppyUSBDell™da3,5pollici,processoriIntel®

Pentium®M,unitàotticheedispositiviUSB.DSSènecessarioperilcorretto

funzionamento del computer Dell.

 Sito Web del supporto tecnico della Dell —

support.dell.com



N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per visualizzare il

sito appropriato del supporto.

Per scaricare Desktop System Software:

1. Visitare support.dell.com, selezionare il settore commerciale,

quindi immettere il Numero di servizio o il modello del

prodotto.

2. Selezionare Drivers & Downloads e fare clic su Go (Vai).

3. Selezionare il sistema operativo e la lingua, quindi ricercare

la parola chiave Desktop System Software.



N.B. L'interfaccia utente support.dell.compuòvariareaseconda

delle selezioni dell'utente.

l ComeusareilsistemaoperativoWindows™

l Come gestire programmi e file

l Come personalizzare il desktop

 Help and Support (Guida e supporto tecnico) di Windows

1. Per accedere a Help and Support Center (Guida e supporto

tecnico) di Windows.

¡ InWindowsVista™,fareclicsuWindowsVistaStart

button™ e fare clic su Help and Support (Guida e

supporto tecnico).

2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema,

quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.

3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

4. Seguire le istruzioni visualizzate.

l Come reinstallare il sistema operativo

 Supporto Sistema operativo

Ilsistemaoperativoègiàinstallatonelcomputer.Perreinstallareil

sistema operativo, utilizzare il supporto Sistema operativo

(consultare Ripristino del sistema operativo).

Dopo aver reinstallato il sistema operativo, utilizzare il supporto

Drivers and Utilities per reinstallare i driver per i dispositivi forniti

insieme al computer.

L'etichettadelproductkeydelsistemaoperativoèsituatasul

computer.



N.B. I colore del CD Sistema operativo varia in base al sistema

operativo ordinato.

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Dell XPS 420 Manuale del proprietario

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