4
Sommario
Soluzione dei problemi . . . . . . . . . . 54
Codici bip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Problemi relativi alla rete . . . . . . . . . . . . .55
Problemi relativi all’alimentazione . . . . .56
Problemi relativi alla memoria. . . . . . . . .58
Blocchi e problemi relativi al software . . .58
Uso degli strumenti di supporto. . . .61
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
My Dell Downloads
(I miei download Dell) . . . . . . . . . . . . . . .63
Risoluzione dei problemi relativi
all’hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Ripristino del sistema operativo . . . 66
Ripristino configurazione di sistema. . . . 67
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .68
Supporto per il ripristino di sistema . . . . 71
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 72
Come ottenere assistenza . . . . . . . . 74
Supporto tecnico e servizio clienti . . . . . 75
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Servizi in linea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Servizio automatizzato di controllo
dello stato dell’ordine . . . . . . . . . . . . . . . 77
Informazioni sul prodotto . . . . . . . . . . . . 77
Restituzione di articoli per riparazione
in garanzia o per rimborso . . . . . . . . . . . 78
Prima di chiamare. . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Come contattare la Dell. . . . . . . . . . . . . .82
Ricerca di maggiori informazioni
e risorse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Specifiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Appendice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Informazioni per NOM (Normas Oficiales
Mexicanas, Norme ufficiali messicane) o
standard ufficiali del Messico (solo per
il Messico) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . 96