ESET Mail Security for Exchange Server Guida utente

ESET MAIL SECURITY

PER MICROSOFT EXCHANGE SERVER

Manuale di installazione e guida dell'utente

Microsoft® Windows® Server 2003 / 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012 R2

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ESET MAIL SECURITY

ESET Mail Security è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.

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meccanico, tramite fotocopia, registrazione, scansione o altro della presente

documentazione in assenza di autorizzazione scritta dell'autore.

ESET, spol. s r.o. si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte del software

dell'applicazione descritta senza alcun preavviso.

Supporto tecnico: http://www.eset.it/supporto/assistenza-tecnica

REV. 19/05/2016

Contenuti

.......................................................6Introduzione1.

....................................................................................................6Novità della versione 61.1

....................................................................................................7Pagine della guida1.2

....................................................................................................7Metodi utilizzati1.3

..............................................................................8Protezione database casella di posta

1.3.1

..............................................................................8Protezione trasporto posta

1.3.2

..............................................................................8Controllo database su richiesta

1.3.3

....................................................................................................10Tipi di protezione1.4

..............................................................................10Protezione antivirus

1.4.1

..............................................................................10Protezione antispam

1.4.2

..............................................................................11Applicazione di regole definite dall'utente

1.4.3

....................................................................................................11Interfaccia utente1.5

....................................................................................................12

Gestione tramite ESET Remote

Administrator

1.6

..............................................................................12Server ERA

1.6.1

..............................................................................13Console Web

1.6.2

..............................................................................14Agente

1.6.3

..............................................................................14RD Sensor

1.6.4

..............................................................................14Proxy

1.6.5

.......................................................15Requisiti di sistema2.

.......................................................16Installazione3.

....................................................................................................17

Passaggi di installazione di ESET Mail

Security

3.1

..............................................................................20Installazione riga di comando

3.1.1

....................................................................................................23Attivazione prodotto3.2

....................................................................................................23Terminal Server3.3

....................................................................................................24ESET AV Remover3.4

....................................................................................................24

Aggiornamento a una versione più

recente

3.5

....................................................................................................24Ruoli di Exchange Server: Edge vs Hub3.6

....................................................................................................25Ruoli di Exchange Server 20133.7

....................................................................................................25Connettore e antispam POP33.8

.......................................................27Guida introduttiva4.

....................................................................................................27L'interfaccia utente4.1

....................................................................................................29File di rapporto4.2

..............................................................................31Rapporto del controllo

4.2.1

....................................................................................................32Controllo4.3

..............................................................................34Controllo Hyper-V

4.3.1

....................................................................................................35Quarantena delle e-mail4.4

..............................................................................37Dettagli e-mail in quarantena

4.4.1

....................................................................................................38Aggiornamento4.5

..............................................................................39

Configurazione dell'aggiornamento del database

delle firme antivirali

4.5.1

..............................................................................40Configurazione del server proxy per gli aggiornamenti

4.5.2

....................................................................................................40Configurazione4.6

..............................................................................40Server

4.6.1

..............................................................................41Computer

4.6.2

..............................................................................43Strumenti

4.6.3

..............................................................................44Importa ed esporta impostazioni

4.6.4

....................................................................................................45Strumenti4.7

..............................................................................46Processi in esecuzione

4.7.1

..............................................................................48Attività di verifica

4.7.2

..................................................................................49Selezione periodo di tempo

4.7.2.1

..............................................................................49ESET Log Collector

4.7.3

..............................................................................50Statistiche di protezione

4.7.4

..............................................................................51Cluster

4.7.5

..............................................................................52ESET Shell

4.7.6

..................................................................................54Utilizzo

4.7.6.1

..................................................................................57Comandi

4.7.6.2

..................................................................................59File batch/scripting

4.7.6.3

..............................................................................60ESET SysInspector

4.7.7

..................................................................................61Crea uno snapshot dello stato del computer

4.7.7.1

..................................................................................61ESET SysInspector

4.7.7.2

........................................................................61Introduzione a ESET SysInspector

4.7.7.2.1

........................................................................61Avvio di ESET SysInspector

4.7.7.2.1.1

........................................................................62Interfaccia utente e utilizzo dell'applicazione

4.7.7.2.2

........................................................................62Comandi del programma

4.7.7.2.2.1

........................................................................64Navigare in ESET SysInspector

4.7.7.2.2.2

........................................................................65Tasti di scelta rapida

4.7.7.2.2.1

........................................................................66Confronta

4.7.7.2.2.3

........................................................................67Parametri della riga di comando

4.7.7.2.3

........................................................................68Script di servizio

4.7.7.2.4

........................................................................68Generazione dello script di servizio

4.7.7.2.4.1

........................................................................68Struttura dello script di servizio

4.7.7.2.4.2

........................................................................71Esecuzione degli script di servizio

4.7.7.2.4.3

........................................................................71Domande frequenti

4.7.7.2.5

........................................................................72

ESET SysInspector come componente di ESET Mail

Security

4.7.7.2.6

..............................................................................73ESET SysRescue Live

4.7.8

..............................................................................73Pianificazione attività

4.7.9

..............................................................................76Invia campioni per analisi

4.7.10

..................................................................................77File sospetto

4.7.10.1

..................................................................................77Sito sospetto

4.7.10.2

..................................................................................77File falso positivo

4.7.10.3

..................................................................................78Sito falso positivo

4.7.10.4

..................................................................................78Altro

4.7.10.5

..............................................................................78Quarantena

4.7.11

....................................................................................................79Guida e supporto tecnico4.8

..............................................................................80Come fare per

4.8.1

..................................................................................80Come fare per aggiornare ESET Mail Security

4.8.1.1

..................................................................................80Come fare per attivare ESET Mail Security

4.8.1.2

..................................................................................81

Modalità di esecuzione del conteggio delle caselle di

posta da parte di ESET Mail Security

4.8.1.3

..................................................................................81

Come fare per creare una nuova attività in

Pianificazione attività

4.8.1.4

..................................................................................82

Come fare per pianificare un'attività di controllo (ogni

24 ore)

4.8.1.5

..................................................................................82Come fare per rimuovere un virus dal server

4.8.1.6

..............................................................................82Invia richiesta di assistenza

4.8.2

..............................................................................83ESET Specialized Cleaner

4.8.3

..............................................................................83Informazioni su ESET Mail Security

4.8.4

..............................................................................84Attivazione prodotto

4.8.5

..................................................................................84Registrazione

4.8.5.1

..................................................................................84Attivazione di Security Admin

4.8.5.2

..................................................................................85Errore di attivazione

4.8.5.3

..................................................................................85Licenza

4.8.5.4

..................................................................................85Avanzamento attivazione

4.8.5.5

..................................................................................85Attivazione avvenuta con successo

4.8.5.6

.......................................................86Utilizzo di ESET Mail Security5.

....................................................................................................87Server5.1

..............................................................................88Configurazione priorità agente

5.1.1

..................................................................................88Modifica priorità

5.1.1.1

..............................................................................88Configurazione priorità agente

5.1.2

..............................................................................89Antivirus e antispyware

5.1.3

..............................................................................90Protezione antispam

5.1.4

..................................................................................91Filtraggio e verifica

5.1.4.1

..................................................................................92Impostazioni avanzate

5.1.4.2

..................................................................................95Impostazioni greylist

5.1.4.3

..............................................................................97Regole

5.1.5

..................................................................................97Elenco regole

5.1.5.1

........................................................................98Procedura guidata regole

5.1.5.1.1

........................................................................99Condizione regola

5.1.5.1.1.1

........................................................................100Azione regola

5.1.5.1.1.2

..............................................................................101Protezione database casella di posta

5.1.6

..............................................................................102Protezione trasporto posta

5.1.7

..................................................................................104Impostazioni avanzate

5.1.7.1

..............................................................................105Controllo database su richiesta

5.1.8

..................................................................................107Voci aggiuntive casella di posta

5.1.8.1

..................................................................................107Server proxy

5.1.8.2

..................................................................................107Dettagli account controllo database

5.1.8.3

..............................................................................109Quarantena delle e-mail

5.1.9

..................................................................................109Quarantena locale

5.1.9.1

........................................................................110Archiviazione file

5.1.9.1.1

........................................................................112Interfaccia Web

5.1.9.1.2

..................................................................................116

Casella di posta della quarantena e quarantena di MS

Exchange

5.1.9.2

........................................................................116Impostazioni gestione quarantena

5.1.9.2.1

........................................................................117Server proxy

5.1.9.2.2

..................................................................................118Dettagli account gestione quarantena

5.1.9.3

..............................................................................119Cluster

5.1.10

..................................................................................120Procedura guidata cluster: pagina 1

5.1.10.1

..................................................................................122Procedura guidata cluster: pagina 2

5.1.10.2

..................................................................................123Procedura guidata cluster: pagina 3

5.1.10.3

..................................................................................125Procedura guidata cluster: pagina 4

5.1.10.4

....................................................................................................128Computer5.2

..............................................................................129Rilevamento di un'infiltrazione

5.2.1

..............................................................................130Esclusioni processi

5.2.2

..............................................................................131Esclusioni automatiche

5.2.3

..............................................................................131Cache locale condivisa

5.2.4

..............................................................................132Prestazioni

5.2.5

..............................................................................132Protezione file system in tempo reale

5.2.6

..................................................................................133Esclusioni

5.2.6.1

........................................................................134Aggiungi o modifica esclusione

5.2.6.1.1

........................................................................134Formato di esclusione

5.2.6.1.2

..................................................................................134Parametri di ThreatSense

5.2.6.2

........................................................................137Estensioni file esclusi dal controllo

5.2.6.2.1

........................................................................138Parametri ThreatSense aggiuntivi

5.2.6.2.2

........................................................................138Livelli di pulizia

5.2.6.2.3

........................................................................138

Quando modificare la configurazione della protezione

in tempo reale

5.2.6.2.4

........................................................................139Controllo della protezione in tempo reale

5.2.6.2.5

........................................................................139

Cosa fare se la protezione in tempo reale non

funziona

5.2.6.2.6

........................................................................139Invio

5.2.6.2.7

........................................................................140Statistiche

5.2.6.2.8

........................................................................140File sospetti

5.2.6.2.9

..............................................................................141Controllo computer su richiesta e controllo Hyper-V

5.2.7

..................................................................................141

Controllo personalizzato e utilità di avvio controllo

Hyper-V

5.2.7.1

..................................................................................143Avanzamento controllo

5.2.7.2

..................................................................................144Gestione profili

5.2.7.3

..................................................................................145Destinazioni di controllo

5.2.7.4

..................................................................................145Sospendi un controllo pianificato

5.2.7.5

..............................................................................145Controllo stato di inattività

5.2.8

..............................................................................146Controllo all'avvio

5.2.9

..................................................................................146Controllo automatico file di avvio

5.2.9.1

..............................................................................147Supporti rimovibili

5.2.10

..............................................................................147Protezione documenti

5.2.11

..............................................................................147HIPS

5.2.12

..................................................................................149Regole HIPS

5.2.12.1

........................................................................149Impostazioni regole HIPS

5.2.12.1.1

..................................................................................151Configurazione avanzata

5.2.12.2

........................................................................151Caricamento driver sempre consentito

5.2.12.2.1

....................................................................................................151Aggiornamento5.3

..............................................................................152Rollback aggiornamento

5.3.1

..............................................................................153Modalità di aggiornamento

5.3.2

..............................................................................153Proxy HTTP

5.3.3

..............................................................................154Connetti a LAN come

5.3.4

..............................................................................155Mirror

5.3.5

..................................................................................157Aggiornamento dal mirror

5.3.5.1

..................................................................................158File mirror

5.3.5.2

..................................................................................158Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror

5.3.5.3

..............................................................................158Come fare per creare attività di aggiornamento

5.3.6

....................................................................................................159Web e e-mail5.4

..............................................................................159Filtraggio protocolli

5.4.1

..................................................................................160Applicazioni escluse

5.4.1.1

..................................................................................160Indirizzi IP esclusi

5.4.1.2

..................................................................................160Web e client di posta

5.4.1.3

..............................................................................160SSL/TLS

5.4.2

..................................................................................161Comunicazioni SSL crittografate

5.4.2.1

..................................................................................162Elenco di certificati noti

5.4.2.2

..............................................................................162Protezione client di posta

5.4.3

..................................................................................163Protocolli e-mail

5.4.3.1

..................................................................................163Avvisi e notifiche

5.4.3.2

Contenuti

..................................................................................164Barra degli strumenti di MS Outlook

5.4.3.3

..................................................................................164

Barra degli strumenti di Outlook Express e Windows

Mail

5.4.3.4

..................................................................................165Finestra di dialogo di conferma

5.4.3.5

..................................................................................165Ripeti controllo messaggi

5.4.3.6

..............................................................................165Protezione accesso Web

5.4.4

..................................................................................166Di base

5.4.4.1

..................................................................................166Gestione indirizzi URL

5.4.4.2

........................................................................166Crea nuovo elenco

5.4.4.2.1

........................................................................167Indirizzi HTTP

5.4.4.2.2

..............................................................................167Protezione Anti-Phishing

5.4.5

....................................................................................................169Controllo dispositivi5.5

..............................................................................169Regole controllo dispositivi

5.5.1

..............................................................................170Aggiunta di regole per il controllo dispositivi

5.5.2

..............................................................................171Dispositivi rilevati

5.5.3

..............................................................................171Gruppi dispositivi

5.5.4

....................................................................................................172Strumenti5.6

..............................................................................172ESET Live Grid

5.6.1

..................................................................................173Filtro esclusione

5.6.1.1

..............................................................................173Quarantena

5.6.2

..............................................................................173Aggiornamento Microsoft Windows

5.6.3

..............................................................................173Provider WMI

5.6.4

..................................................................................174Dati forniti

5.6.4.1

..................................................................................178Accesso ai dati forniti

5.6.4.2

..............................................................................178Destinazioni di controllo ERA

5.6.5

..............................................................................178File di rapporto

5.6.6

..................................................................................179Filtraggio rapporti

5.6.6.1

..................................................................................180Trova nel rapporto

5.6.6.2

..................................................................................181Manutenzione rapporto

5.6.6.3

..............................................................................182Server proxy

5.6.7

..............................................................................182Notifiche e-mail

5.6.8

..................................................................................183Formato del messaggio

5.6.8.1

..............................................................................183Modalità presentazione

5.6.9

..............................................................................184Diagnostica

5.6.10

..............................................................................184Supporto tecnico

5.6.11

..............................................................................185Cluster

5.6.12

....................................................................................................186Interfaccia utente5.7

..............................................................................187Avvisi e notifiche

5.7.1

..............................................................................188Configurazione dell'accesso

5.7.2

..................................................................................188Password

5.7.2.1

..................................................................................188Configurazione password

5.7.2.2

..............................................................................188Guida

5.7.3

..............................................................................189ESET Shell

5.7.4

..............................................................................189

Disattiva l'interfaccia utente grafica su Terminal

Server

5.7.5

..............................................................................189Messaggi e stati disattivati

5.7.6

..................................................................................189Messaggi di conferma

5.7.6.1

..................................................................................190Stati applicazioni disattivate

5.7.6.2

..............................................................................190Icona della barra delle applicazioni

5.7.7

..................................................................................191Sospendi protezione

5.7.7.1

..............................................................................191Menu contestuale

5.7.8

....................................................................................................192

Ripristina tutte le impostazioni in

questa sezione

5.8

....................................................................................................192Ripristina impostazioni predefinite5.9

....................................................................................................193Pianificazione attività5.10

..............................................................................194Dettagli attività

5.10.1

..............................................................................194Tempo attività: una volta

5.10.2

..............................................................................194Tempo attività

5.10.3

..............................................................................195Tempo attività: ogni giorno

5.10.4

..............................................................................195Tempo attività: ogni settimana

5.10.5

..............................................................................195Tempo attività: quando si verifica un evento

5.10.6

..............................................................................195Dettagli attività: esegui applicazione

5.10.7

..............................................................................195Dettagli attività: invia rapporti quarantena e-mail

5.10.8

..............................................................................196Attività ignorata

5.10.9

..............................................................................196Dettagli attività Pianificazione attività

5.10.10

..............................................................................196Aggiorna profili

5.10.11

..............................................................................196Creazione di nuove attività

5.10.12

....................................................................................................197Quarantena5.11

..............................................................................198Mettere file in quarantena

5.11.1

..............................................................................198Ripristino dalla quarantena

5.11.2

..............................................................................199Invio di file dalla quarantena

5.11.3

....................................................................................................199Aggiornamenti del sistema operativo5.12

.......................................................200Glossario6.

....................................................................................................200Tipi di infiltrazioni6.1

..............................................................................200Virus

6.1.1

..............................................................................200Worm

6.1.2

..............................................................................201Trojan horse

6.1.3

..............................................................................201Rootkit

6.1.4

..............................................................................201Adware

6.1.5

..............................................................................202Spyware

6.1.6

..............................................................................202Programmi di compressione

6.1.7

..............................................................................202Exploit Blocker

6.1.8

..............................................................................203Scanner memoria avanzato

6.1.9

..............................................................................203Applicazioni potenzialmente pericolose

6.1.10

..............................................................................203Applicazioni potenzialmente indesiderate

6.1.11

....................................................................................................203E-mail6.2

..............................................................................204Pubblicità

6.2.1

..............................................................................204Hoax: truffe e bufale

6.2.2

..............................................................................204Phishing

6.2.3

..............................................................................205Riconoscimento messaggi indesiderati di spam

6.2.4

..................................................................................205Regole

6.2.4.1

..................................................................................205Filtro Bayes

6.2.4.2

..................................................................................206Whitelist

6.2.4.3

..................................................................................206Blacklist

6.2.4.4

..................................................................................206Controllo lato server

6.2.4.5

6

1. Introduzione

ESET Mail Security 6 for Microsoft Exchange Server è una soluzione integrata che offre uno strumento di protezione

per le caselle di posta contro vari tipi di contenuti dannosi, compresi allegati di e-mail infettati da worm o trojan,

documenti contenenti script pericolosi, schemi di phishing e spam. ESET Mail Security offre tre tipi di protezione:

antivirus, antispam e regole definite dall'utente. ESET Mail Security filtra i contenuti dannosi a livello di server di

posta prima che arrivino nella casella di posta del client del destinatario.

ESET Mail Security supporta Microsoft Exchange Server 2003 e versioni successive, oltre a Microsoft Exchange Server

in un ambiente cluster. Nelle versioni più recenti (Microsoft Exchange Server 2003 e versioni successive ), sono

anche supportati ruoli specifici (casella di posta, hub e edge). ESET Remote Administrator consente di gestire ESET

Mail Security da remoto in reti di grandi dimensioni.

Oltre a offrire protezione per Microsoft Exchange Server, ESET Mail Security include anche strumenti in grado di

garantire la protezione del server stesso (protezione residente, protezione accesso Web e protezione client di

posta).

1.1 Novità della versione 6

Gestione quarantena e-mail: l'amministratore controlla gli oggetti in questa sezione di archiviazione e decide di

eliminarli o rilasciarli. Questa funzione offre un sistema di gestione semplice delle e-mail messe in quarantena

dall'agente di trasporto.

Interfaccia Web della quarantena delle e-mail: alternativa basata sul Web alla gestione quarantena e-mail.

Antispam: questo componente essenziale, che è stato completamente rinnovato, utilizza attualmente un

nuovissimo motore premiato in grado di offrire prestazioni potenziate.

Controllo database su richiesta: lo scanner del database su richiesta utilizza l'API del complesso di servizi EWS

(Exchange Web Services) per effettuare la connessione a Microsoft Exchange Server mediante HTTP/HTTPS. Per

garantire prestazioni superiori, lo scanner è in grado di eseguire controlli paralleli.

Regole: la voce del menu Regole consente agli amministratori di definire manualmente le condizioni di filtraggio

delle e-mail e le azioni da eseguire con le e-mail filtrate. Le regole della versione più recente di <%PN%> sono

state completamente rinnovate allo scopo di offrire all'utente un livello di flessibilità potenziato e, di

conseguenza, un maggior numero di possibilità.

ESET Cluster: questa soluzione, del tutto simile a ESET File Security 6 for Microsoft Windows Server, consente di

collegare le workstation ai nodi allo scopo di offrire un maggior livello di automazione in termini di gestione,

grazie alla sua capacità di distribuire un criterio di configurazione tra tutti i membri del cluster. La creazione degli

stessi cluster può essere effettuata mediante l'utilizzo del nodo installato, che può quindi installare e iniziare

tutti i nodi da remoto. I prodotti server ESET sono in grado di comunicare tra loro e scambiare dati quali

configurazioni e notifiche, oltre a sincronizzare i dati necessari per il corretto funzionamento di un gruppo di

istanze del prodotto. Tale funzione consente di eseguire la stessa configurazione del prodotto per tutti i membri

di un cluster. I cluster di failover Windows e i cluster Network Load Balancing (NLB) sono supportati da ESET Mail

Security. È inoltre possibile aggiungere manualmente i membri di ESET Cluster senza il bisogno di utilizzare un

cluster Windows specifico. Gli ESET Cluster funzionano sia in ambienti di dominio sia in ambienti di gruppo di

lavoro.

Controllo archiviazione: controlla tutti i file condivisi su un server locale. Questa funzione facilita il controllo

selettivo dei soli dati dell'utente archiviati sul server del file.

Installazione basata sui componenti: l'utente ha facoltà di scegliere i componenti che desidera aggiungere o

rimuovere.

Esclusioni processi: esclude processi specifici dal controllo antivirus all'accesso. Il ruolo critico dei server dedicati

(server dell'applicazione, server di archiviazione, ecc.) richiede backup periodici obbligatori allo scopo di garantire

un recupero tempestivo da incidenti irreversibili di qualsiasi tipo. Per potenziare la velocità del backup, l'integrità

del processo e la disponibilità del servizio, durante il backup vengono utilizzate alcune tecniche note per la loro

7

capacità di entrare in conflitto con la protezione antivirus a livello dei file. Possono verificarsi problemi simili

durante il tentativo di eseguire migrazioni live delle macchine virtuali. L'unico modo efficace per evitare queste

due situazioni consiste nella disattivazione del software antivirus. Escludendo un processo specifico (ad esempio,

quelli della soluzione di backup), tutte le operazioni dei file attribuite al processo escluso vengono ignorate e

considerate sicure, riducendo in tal modo l'interferenza con il processo di backup. Si consiglia di prestare la

massima attenzione quando si creano le esclusioni, in quanto uno strumento di backup escluso può accedere a

file infetti senza attivare un avviso. È questo il motivo per cui le autorizzazioni estese sono consentite

esclusivamente nel modulo della protezione in tempo reale.

ESET Log Collector: raccoglie automaticamente informazioni, come ad esempio quelle relative alla configurazione

e a numerosi rapporti di ESET Mail Security. ESET Log Collector faciliterà la raccolta di informazioni diagnostiche

necessarie per aiutare i tecnici ESET a risolvere rapidamente un problema.

eShell (ESET Shell) - eShell 2.0 è ora disponibile in ESET Mail Security. eShell è un'interfaccia della riga di comando

che offre agli utenti avanzati e agli amministratori opzioni più complete per la gestione dei prodotti server ESET.

Controllo Hyper-V: è una nuova tecnologia che consente di controllare i dischi delle macchine virtuali (VM) sul

server Microsoft Hyper-V senza che sia necessario aggiungere alcun "Agente" su di esse.

Integrazione ottimizzata con ESET Remote Administrator, con l'aggiunta dell'opzione di pianificazione del

Controllo su richiesta.

1.2 Pagine della guida

Gentile cliente, siamo lieti di darle il benvenuto in ESET Mail Security. La presente guida è stata concepita allo scopo

di aiutarla a sfruttare a pieno le funzionalità di ESET Mail Security.

Gli argomenti presentati nella guida sono suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli. Per trovare le informazioni di cui

ha bisogno, dovrà sfogliare la sezione Contenuti delle pagine della guida. In alternativa, sarà possibile utilizzare

l'Indice per effettuare una ricerca in base alle parole chiave o utilizzare una Ricerca full-text.

Per ulteriori informazioni sulle finestre del programma, prema F1 sulla tastiera dopo aver aperto la finestra in

questione. Verrà visualizzata la pagina della Guida relativa alla finestra correntemente visualizzata.

ESET Mail Security le consentirà di condurre ricerche tra gli argomenti della guida per parole chiave o attraverso la

digitazione di parole o frasi all'interno del Manuale dell'utente. La differenza tra questi due metodi consiste nel

fatto che una parola chiave può essere logicamente correlata a pagine della Guida che non contengono la specifica

parola chiave nel testo. La ricerca di parole e frasi verrà invece eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno

visualizzate solo le pagine contenenti la parola o frase ricercata nel testo.

1.3 Metodi utilizzati

Per il controllo delle e-mail vengono utilizzati i tre seguenti metodi:

Protezione database casella di posta: in precedenza nota come controllo casella di posta mediante VSAPI. Questo

tipo di protezione è disponibile esclusivamente per Microsoft Exchange Server 2010, 2007 e 2003 che operano nel

ruolo di Server della casella di posta (Microsoft Exchange 2010 e 2007) o di Server back-end (Microsoft Exchange

2003). Questo tipo di controllo viene eseguito sull'installazione di un singolo server con ruoli Exchange Server

multipli su un computer (a condizione che sia presente il ruolo casella di posta o back-end).

Protezione trasporto e-mail: precedentemente nota come filtraggio di messaggi sul livello del server SMTP.

Questa protezione viene offerta dall'agente di trasporto ed è disponibile esclusivamente per Microsoft Exchange

Server 2007 o versioni successive che operano nel ruolo di Server di trasporto Edge o di Server di trasporto Hub.

Questo tipo di controllo viene eseguito sull'installazione di un singolo server con ruoli Exchange Server multipli su

un computer (a condizione che sia presente uno dei ruoli del server indicati in precedenza).

Controllo database su richiesta: consente all'utente di eseguire o pianificare un controllo del database delle

caselle di posta di Exchange. Questa funzione è disponibile esclusivamente per Microsoft Exchange Server 2007 o

versioni successive che operano nel ruolo di Server della casella di posta o di Trasporto Hub. Tale funzione si

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applica anche all'installazione di un singolo server con ruoli Exchange Server multipli su un computer (a

condizione che sia presente uno dei ruoli del server indicati in precedenza). Consultare Ruoli di Exchange Server

2013 per maggiori informazioni sui ruoli in Exchange 2013.

1.3.1 Protezione database casella di posta

Il processo di controllo delle caselle di posta è attivato e gestito da Microsoft Exchange Server. Le e-mail nel

database di archiviazione di Microsoft Exchange Server sono controllate continuamente. In base alla versione di

Microsoft Exchange Server, la versione dell'interfaccia VSAPI e le impostazioni definite dagli utenti, è possibile

attivare il processo di controllo nelle seguenti situazioni:

ad esempio, durante l'accesso dell'utente alle e-mail, in un client di posta (le e-mail vengono sempre controllate

in base al database delle firme antivirali più recente)

In background, in caso di scarso utilizzo di Microsoft Exchange Server

In modo proattivo (in base all'algoritmo interno di Microsoft Exchange Server)

L'interfaccia VSAPI viene attualmente utilizzata per il controllo antivirus e la protezione basata su regole.

1.3.2 Protezione trasporto posta

Il filtraggio a livello del server SMTP viene protetto mediante un plug-in specializzato. In Microsoft Exchange Server

2000 e 2003, il plug-in in questione (Event Sink) viene registrato sul server SMTP come parte del complesso di servizi

Internet Information Services (IIS). In Microsoft Exchange Server 2007/2010, il plug-in è registrato come agente di

trasporto sul ruolo Edge o Hub di Microsoft Exchange Server.

Il filtraggio a livello del server SMTP da parte di un agente di trasporto offre protezione sotto forma di regole

antivirus, antispam e definite dall'utente. Rispetto al filtraggio VSAPI, il filtraggio a livello del server SMTP viene

eseguito prima dell'arrivo dell'e-mail controllata nella casella di posta di Microsoft Exchange Server.

1.3.3 Controllo database su richiesta

Poiché l'esecuzione di un controllo completo del database delle e-mail in ambienti di grandi dimensioni potrebbe

causare un carico di sistema indesiderato, è possibile selezionare specifici database e caselle di posta da

controllare. È possibile filtrare ulteriormente le destinazioni di controllo specificando l'indicatore data e ora dei

messaggi da controllare per ridurre al minimo l'impatto sulle risorse di sistema del server.

I seguenti tipi di oggetti vengono controllati sia nelle Cartelle pubbliche sia nelle Caselle di posta degli utenti:

E-mail

Pubblica

Oggetti del calendario (riunioni/appuntamenti)

Attività

Contatti

Diario

È possibile utilizzare l'elenco a discesa per scegliere i messaggi da controllare in base all'indicatore data e ora. Ad

esempio, i messaggi modificati nell'ultima settimana. Se necessario, è inoltre possibile scegliere di controllare tutti

i messaggi.

Selezionare la casella di controllo accanto a Controlla corpi messaggi per attivare o disattivare il controllo dei corpi

dei messaggi.

Fare clic su Modifica per selezionare la cartella pubblica che verrà controllata.

9

10

Selezionare una o più caselle di controllo accanto ai database e alle caselle di posta del server che si desidera

controllare. Filtra consente all'utente di trovare rapidamente i database e le caselle di posta, specialmente se

nell'infrastruttura Exchange è presente un numero elevato di caselle di posta.

Fare clic su Salva per salvare le destinazioni e i parametri di controllo nel profilo del controllo su richiesta.

1.4 Tipi di protezione

Esistono tre tipi di protezione:

Protezione antivirus

Protezione antispam

Applicazione di regole definite dall'utente

1.4.1 Protezione antivirus

La protezione antivirus rappresenta una delle funzioni di base di ESET Mail Security. La protezione antivirus difende

il sistema da attacchi dannosi controllando file, e-mail e comunicazioni su Internet. In caso di rilevamento di una

minaccia con codice dannoso, il modulo antivirus è in grado di eliminarla: prima bloccandola e poi pulendola,

eliminandola o mettendola in Quarantena.

1.4.2 Protezione antispam

La protezione antispam integra varie tecnologie (RBL, DNSBL, lettore di impronte digitali, controllo reputazione,

analisi contenuti, filtraggio Bayes, regole, whitelist/blacklist manuali, ecc.) per garantire un livello di rilevamento

massimo delle minacce relative ai messaggi di posta elettronica. Il motore di controllo antispam produce un valore

di probabilità sotto forma di percentuale (da 0 a 100) per ciascun messaggio di posta elettronica controllato.

ESET Mail Security utilizza anche il metodo greylist (disattivato per impostazione predefinita) del filtraggio

antispam. Questo metodo si basa sulla specifica RFC 821, che stabilisce che, poiché SMTP è considerato un

protocollo di trasporto inaffidabile, ogni agente di trasferimento messaggi (MTA) dovrebbe tentare ripetutamente

di consegnare un'e-mail in seguito a un errore di consegna temporaneo. Molti messaggi spam vengono inviati una

volta a un elenco in blocco di indirizzi di posta elettronica generato automaticamente. Il metodo greylist calcola un

valore di controllo (hash) per l'indirizzo del mittente dell'envelope, l'indirizzo del destinatario dell'envelope e

l'indirizzo IP dell'MTA che invia il messaggio. Se il server non trova il valore di controllo per la tripletta all'interno del

proprio database, rifiuta l'accettazione del messaggio e rispedisce un codice di errore temporaneo (ad esempio,

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451). Un server legittimo tenterà di inviare nuovamente il messaggio dopo un periodo di tempo variabile. Il valore

di controllo della tripletta verrà archiviato nel database di connessioni verificate al secondo tentativo, consentendo

l'invio di e-mail con caratteristiche rilevanti da questo punto in poi.

1.4.3 Applicazione di regole definite dall'utente

La protezione basata su regole è disponibile per i controlli sia con l'interfaccia VSAPI sia con l'agente di trasporto. È

possibile utilizzare l'interfaccia utente di ESET Mail Security per creare regole individuali che si prestano anche a

essere combinate. Se un ruolo utilizza condizioni multiple, queste verranno collegate mediante l'utilizzo

dell'operatore logico E. Di conseguenza, la regola verrà eseguita solo se verranno soddisfatte tutte le condizioni. In

caso di creazione di regole multiple, verrà utilizzato l'operatore logico O, che indica che il programma eseguirà la

prima regola per la quale vengono soddisfatte le condizioni.

Nella sequenza di controllo, la prima tecnica utilizzata è il metodo greylist (se attivato). Le procedure successive

eseguiranno sempre le seguenti tecniche: protezione basata su regole definite dall'utente, seguita da un controllo

antivirus e, infine, controllo antispam.

1.5 Interfaccia utente

ESET Mail Security dispone di un'interfaccia utente (GUI) progettata per essere il più intuitiva possibile. L'interfaccia

offre agli utenti un accesso semplice e rapido alle principali funzioni del programma.

Oltre all'interfaccia grafica utente principale (GUI), la finestra di configurazione avanzata è accessibile da qualsiasi

schermata del programma premendo il tasto F5.

Dalla finestra Configurazione avanzata è possibile configurare le impostazioni e le opzioni preferite. Il menu sulla

sinistra contiene le seguenti categorie: Server, Computer, Aggiornamento, Web e e-mail, Controllo dispositivi,

Strumenti e Interfaccia utente. Alcune categorie principali contengono sottocategorie. Facendo clic su un elemento

(categoria o sottocategoria) nel menu sulla sinistra, le relative impostazioni vengono visualizzate sul riquadro di

destra.

Per ulteriori informazioni sulla GUI, fare clic qui.

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1.6 Gestione tramite ESET Remote Administrator

ESET Remote Administrator (ERA) è un'applicazione che consente all'utente di gestire i prodotti ESET in un ambiente

di rete da una postazione centrale. Il sistema di gestione delle attività di ESET Remote Administrator offre

l'installazione di soluzioni di protezione ESET su computer remoti e una risposta rapida ai nuovi problemi e alle

nuove minacce. ESET Remote Administrator non garantisce protezione contro codice dannoso, ma si affida alla

presenza della soluzione di protezione ESET su ciascun client.

Le soluzioni di protezione ESET supportano reti che includono vari tipi di piattaforme. Una rete può integrare, ad

esempio, una combinazione degli attuali sistemi operativi Microsoft, Linux e OS X e dei sistemi operativi eseguiti

sui dispositivi mobili (cellulari e tablet).

L'immagine sottostante illustra un esempio di architettura per una rete protetta mediante soluzioni di protezione

ESET gestite da ERA:

NOTA: per ulteriori informazioni su ERA, consultare la Guida on-line di ESET Remote Administrator.

1.6.1 Server ERA

ESET Remote Administrator Server è un componente fondamentale di ESET Remote Administrator. È l'applicazione

esecutiva che elabora tutti i dati ricevuti dai client che si connettono al server (attraverso l'Agente ERA). L'agente

ERA facilita le comunicazioni tra il client e il server. I dati (rapporti del client, configurazione, replica dell'agente,

ecc.) sono archiviati in un database. Per una corretta elaborazione dei dati, il server ERA richiede una connessione

stabile al server di un database. Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di installare il server ERA e il database

su server separati. È necessario configurare la macchina sulla quale è installato il server ERA in modo da accettare

tutte le connessioni dell'agente, del proxy o di RD Sensor, che vengono verificate mediante l'utilizzo dei certificati.

Dopo aver installato il server ERA, è possibile aprire ERA Web Console che consente di effettuare la connessione al

server ERA (come illustrato nel diagramma). Dalla Console Web, vengono eseguite tutte le operazioni del server

ERA in caso di gestione della soluzione di protezione ESET all'interno della rete.

13

1.6.2 Console Web

ERA Web Console è un'interfaccia utente basata sul Web che presenta i dati provenienti dal Server ERA e consente

all'utente di gestire le soluzioni di protezione ESET nell'ambiente in uso. È possibile accedere alla Console Web

tramite un browser che consente di visualizzare una panoramica dello stato dei client sulla rete e di utilizzare da

remoto soluzioni ESET su computer non gestiti. Nel caso in cui si decidesse di rendere il server Web accessibile da

Internet, sarà possibile utilizzare ESET Remote Administrator da qualsiasi luogo e dispositivo in cui sia attiva una

connessione a Internet.

Il dashboard della console Web è strutturato come segue:

Nella barra superiore della Console Web è disponibile lo strumento Ricerca rapida. Nel menu a discesa, selezionare

Nome computer, Indirizzo IPv4/IPv6 o Nome minaccia, digitare la stringa di ricerca nel campo di testo e fare clic sul

simbolo della lente di ingrandimento oppure premere Invio per avviare la ricerca. L'utente verrà reindirizzato alla

sezione Gruppi, dove potrà visualizzare i risultati delle ricerca: un client o un elenco di client. Tutti i client vengono

gestiti tramite la Console Web. È possibile accedere alla Console Web mediante l'utilizzo di dispositivi e browser

comuni.

NOTA: per ulteriori informazioni, consultare la Guida on-line di ESET Remote Administrator.

14

1.6.3 Agente

L'Agente ERA costituisce una parte essenziale del prodotto ESET Remote Administrator. Un prodotto ESET su una

macchina client (ad esempio, ESET Endpoint security for Windows) comunica con il server ERA attraverso l'agente.

Queste comunicazioni rendono possibile la gestione dei prodotti ESET su tutti i client remoti da una posizione

centrale. L'agente raccoglie informazioni dal client e le invia al server. Se il server invia un'attività per il client, ciò

significa che l'attività viene inviata all'agente che provvede poi a inviarla al client. Tutte le comunicazioni di rete

avvengono tra l'agente e la parte superiore della rete ERA, ovvero il server e il proxy.

NOTA: per ulteriori informazioni, consultare la Guida on-line di ESET Remote Administrator.

Per connettersi al server, l'agente ESET utilizza uno dei tre metodi seguenti:

1. L'agente del client è connesso direttamente al server.

2. L'agente del client è connesso mediante un proxy a sua volta connesso al server.

3. L'agente del client è connesso al server mediante proxy multipli.

L'agente ESET comunica con le soluzioni ESET installate su un client, raccoglie informazioni dai programmi installati

su quel client e passa le informazioni di configurazione ricevute dal server al client.

NOTA: il proxy ESET possiede il proprio agente che gestisce tutte le attività di comunicazione tra i client, altri

proxy e il server.

1.6.4 RD Sensor

L'RD Sensor (Rogue Detection Sensor) è uno strumento di ricerca per i computer presenti nella rete. L'applicazione,

che fa parte di ESET Remote Administrator, è stata pensata allo scopo di rilevare le macchine presenti nella rete. È

uno strumento che consente di aggiungere in modo pratico nuovi computer in ESET Remote Administrator senza che

sia necessario eseguire l'operazione manualmente. Ogni computer trovato nella rete viene visualizzato nella

console Web. Da qui, è possibile eseguire ulteriori azioni con singoli computer client.

RD Sensor è un ascoltatore passivo che rileva i computer presenti nella rete e invia le relative informazioni al server

ERA. A questo punto, il server ERA valuta se i PC trovati nella rete sono sconosciuti o già gestiti.

NOTA: per ulteriori informazioni, consultare la Guida on-line di ESET Remote Administrator.

1.6.5 Proxy

Il Proxy ERA è un altro componente di ESET Remote Administrator che consente di soddisfare due requisiti. In reti di

medie dimensioni o aziendali caratterizzate dalla presenza di numerosi client (ad esempio, 10.000 client o più), è

possibile utilizzare il proxy ERA per distribuire il carico tra molteplici proxy ERA, allo scopo di facilitare i compiti del

Server ERA principale. L'altro vantaggio del proxy ERA consiste nella possibilità di utilizzarlo per connettersi a una

filiale aziendale da remoto con un collegamento debole. Ciò significa che l'agente ERA su ciascun client non si

connette al server ERA principale direttamente attraverso il proxy ERA che si trova sulla stessa rete locale della

filiale. In questo modo libera il collegamento della filiale. Il proxy ERA accetta le connessioni da tutti gli agenti ERA

locali, riunendo i relativi dati e caricandoli sul server ERA principale (o un altro proxy ERA). Tale operazione

consente alla rete di adattare altri client senza compromettere le proprie prestazioni e la qualità delle query

relative al database.

In base alla configurazione della rete in uso, il proxy ERA può connettersi a un altro proxy ERA per poi connettersi al

server ERA principale.

Per un corretto funzionamento del proxy ERA, il computer host sul quale è stato installato il proxy ERA deve

prevedere un agente ESET installato ed essere connesso al livello superiore (l'eventuale server ERA o un proxy ERA

superiore) della rete in uso.

NOTA: per consultare un esempio di scenario di distribuzione del proxy ERA, consultare la Guida on-line di ESET

Remote Administrator.

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2. Requisiti di sistema

Sistemi operativi supportati:

Microsoft Windows Server 2003 SP2 (x86 e x64)

Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86 e x64)

Microsoft Windows Server 2008 (x86 e x64)

Microsoft Windows Server 2008 R2

Microsoft Windows Server 2012

Microsoft Windows Server 2012 R2

Microsoft Windows Small Business Server 2003 (x86)

Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (x86)

Microsoft Windows Small Business Server 2008 (x64)

Microsoft Windows Small Business Server 2011 (x64)

NOTA: la versione minima di sistema operativo supportata è Microsoft Windows Server 2003 SP2.

Versioni di Microsoft Exchange Server supportate:

Microsoft Exchange Server 2003 SP1, SP2

Microsoft Exchange Server 2007 SP1, SP2, SP3

Microsoft Exchange Server 2010 SP1, SP2, SP3

Microsoft Exchange Server 2013 CU2, CU3, CU4 (SP1), CU5, CU6, CU7, CU8

Microsoft Exchange Server 2016

I requisiti hardware dipendono dalla versione del sistema operativo in uso. Per informazioni più dettagliate sui

requisiti hardware, si consiglia di consultare la documentazione del prodotto Microsoft Windows Server.

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3. Installazione

Dopo aver acquistato ESET Mail Security, è possibile scaricare il programma di installazione dal sito Web di ESET

(www.eset.com) come pacchetto MSI.

Si tenga presente che è necessario eseguire il programma di installazione in Account amministratore integrato o in

Account amministratore di dominio (in caso di disattivazione dell’Account amministratore integrato locale).

Qualsiasi altro utente, pur essendo membro del gruppo Amministratori, non disporrà dei sufficienti diritti di

accesso. Sarà pertanto necessario utilizzare l'Account amministratore integrato poiché non sarà possibile

completare correttamente l'installazione con altri account utente diversi dall’Amministratore locale o di dominio.

Il programma di installazione può essere eseguito in due modi:

È possibile eseguire l'accesso a livello locale utilizzando le credenziali dell'account Amministratore ed eseguire

semplicemente il programma di installazione

È possibile eseguire l'accesso come un altro utente ma è necessario aprire il prompt dei comandi con Esegui

come... e immettere le credenziali dell'account Amministratore affinché il cmd sia eseguito come

Amministratore, quindi digitare il comando per l'esecuzione del programma di installazione, ad esempio

msiexec /i emsx_nt64_ENU.msi ma è necessario sostituire emsx_nt64_ENU.msi con il nome esatto del file del

programma di installazione MSI scaricato.

Dopo aver avviato il programma di installazione e aver accettato l'Accordo di Licenza per l'Utente finale (ALUF),

l'installazione guidata condurrà l'utente attraverso le fasi di configurazione. Se si sceglie di non accettare i termini

dell'Accordo di licenza, la procedura guidata verrà interrotta.

Completa

Tipo di installazione consigliato. che consente di installare tutte le funzionalità di ESET Mail Security. Dopo aver

scelto questo tipo di installazione, sarà necessario specificare unicamente le cartelle dove installare il prodotto.

Tuttavia, sarà possibile accettare anche le cartelle di installazione predefinite (scelta consigliata). Il programma di

installazione installerà quindi automaticamente tutte le funzionalità del programma.

Personalizzato

Il tipo di installazione personalizzato consente di scegliere le funzionalità del programma di ESET Mail Security che

saranno installate nel sistema. Verrà visualizzato un tipico elenco di funzionalità/componenti da selezionare per

l'installazione.

Oltre all'installazione tramite la procedura guidata, è possibile installare ESET Mail Security in modalità automatica

tramite la riga di comando. Questo tipo di installazione non richiede alcuna interazione rispetto alla procedura

guidata descritta in precedenza. Risulta utile, ad esempio, per l'automazione o lo streamlining. Questo tipo di

installazione viene anche detto senza interazione da parte dell'utente poiché non richiede alcun intervento da

parte dell'utente.

Installazione silenziosa/senza l'intervento dell'utente

Installazione completa tramite la riga di comando: msiexec /i <packagename> /qn /l*xv msi.log

NOTA: è consigliabile installare ESET Mail Security su un sistema operativo appena installato e configurato, se

possibile. Se è tuttavia necessario installarlo su un sistema esiste, è opportuno disinstallare la versione precedente

di ESET Mail Security, riavviare il server e installare successivamente la nuova versione di ESET Mail Security.

NOTA: se in precedenza è stato utilizzato un altro software antivirus di terze parti sul sistema, si consiglia di

disinstallarlo completamente prima dell'installazione di ESET Mail Security. Per eseguire tale operazione, è

possibile utilizzare ESET AV Remover che semplifica il processo di disinstallazione.

17

3.1 Passaggi di installazione di ESET Mail Security

Seguire i passaggi sottostanti per installare ESET Mail Security utilizzando la configurazione guidata:

Dopo aver accettato l'Accordo di licenza per l'utente finale (ALUF), è possibile scegliere tra i seguenti tipi di

installazione:

Completa: installa tutte le funzioni di ESET Mail Security. Tipo di installazione consigliato.

Personalizzata: selezionare le funzioni di ESET Mail Security che verranno installate sul sistema in uso.

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Installazione completa:

nota anche come installazione completa di tutte le funzionalità. Tale operazione consentirà di installare tutti i

componenti di ESET Mail Security. All'utente verrà richiesto di selezionare il percorso in cui verrà installato ESET Mail

Security. Per impostazione predefinita, il programma viene installato nel percorso C:\Programmi\ESET\ESET Mail

Security. Scegliere Sfoglia per selezionare un percorso diverso (scelta non consigliata).

NOTA: su Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2, l'installazione del componente Web e e-mail è

disattivata per impostazione predefinita. Se si desidera installare questo componente, scegliere il tipo di

installazione Personalizzata.

NOTA: se si desidera utilizzare la Quarantena locale per i messaggi e-mail e non memorizzare i file dei messaggi

in quarantena nell'unità C:, cambiare il percorso della Cartella dati indicando quello dell'unità preferita. Tenere

tuttavia presente che tutti i file dati di ESET Mail Security saranno memorizzati in questa posizione.

Installazione personalizzata:

consente all'utente di scegliere le funzionalità che desidera installare. Risulta utile per personalizzare ESET Mail

Security solo con i componenti necessari all'utente.

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È possibile aggiungere o rimuovere i componenti inclusi nell'installazione. Per compiere tale operazione, eseguire il

pacchetto di installazione .msi utilizzato durante l'installazione iniziale oppure accedere a Programmi e funzioni

(accessibile dal Pannello di controllo di Windows), fare clic con il pulsante destro del mouse su ESET Mail Security e

selezionare Cambia. Seguire i passaggi sottostanti per aggiungere o rimuovere i componenti.

Processo di modifica dei componenti (Aggiungi/Rimuovi), Ripara e Rimuovi:

Sono disponibili 3 opzioni. È possibile Modificare i componenti installati, Riparare l'installazione di ESET Mail

Security o Rimuoverlo (disinstallarlo) completamente.

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Se si sceglie Modifica, viene visualizzato un elenco dei componenti del programma disponibili. Scegliere i

componenti che si desidera aggiungere o rimuovere. È possibile aggiungere/rimuovere contemporaneamente più

di un componente. Fare clic sul componente e selezionare un'opzione dal menu a discesa:

Dopo aver selezionato un'opzione, fare clic su Modifica per attuare le modifiche.

NOTA: è possibile modificare i componenti installati in qualsiasi momento attraverso l'esecuzione del

programma di installazione. Per la maggior parte dei componenti, non è necessario un riavvio del server per

rendere effettive le modifiche. La GUI si riavvierà e sarà possibile visualizzare solo i componenti che si è deciso di

installare. Per i componenti che richiedono un riavvio del server, Windows Installer chiederà all'utente di riavviare

il sistema. A questo punto, i nuovi componenti diventeranno disponibili dopo che il server sarà ritornato on-line.

3.1.1 Installazione riga di comando

Le impostazioni che seguono sono state concepite per essere utilizzate esclusivamente con il livello ridotto, di base

e nessuno dell'interfaccia utente. Consultare la documentazione per ulteriori informazioni sulla versione msiexec

utilizzata per le opzioni corrette della riga di comando.

Parametri supportati:

APPDIR=<path>

o path: percorso della directory valido

o Directory di installazione dell'applicazione.

o Ad esempio: emsx_nt64_ENU.msi /qn APPDIR=C:\ESET\ ADDLOCAL=DocumentProtection

APPDATADIR=<path>

o path: percorso della directory valido

o Directory di installazione dei dati dell'applicazione.

MODULEDIR=<path>

o path: percorso della directory valido

o Directory di installazione del modulo.

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ESET Mail Security for Exchange Server Guida utente

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