Elo 1717L 17" Touchscreen Monitor Guida utente

Elo
Marca
Elo
Modello
1717L 17" Touchscreen Monitor
Categoria
TV
Tipo
Guida utente

Questo manuale è adatto anche per

GUIDA DELL’UTENTE
Elo Touch Solutions
Monitor tattili ET1517L e ET1717L
SW602765 Rev. C
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Copyright © 2023 Elo Touch Solutions, Inc. Tutti i diritti riservati.
Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta, trasmessa, trascritta, resa
disponibile alla consultazione in un sistema privato, o tradotta in qualche lingua o linguaggio
macchina, in qualunque forma, o con qualunque mezzo, inclusi, tra gli altri, quelli elettronici,
magnetici, ottici, chimici, manuali o altrimenti, senza previo permesso scritto di Elo Touch
Solutions, Inc.
Disconoscimento di responsabilità
I dati di questo documento sono soggetti a modifica senza preavviso. Elo Touch Solutions, Inc.
e le società affiliate (collettivamente "Elo") non rilasciano affermazioni né garanzie riguardo al
contenuto e in particolare disconoscono eventuali garanzie implicite di commerciabilità o di
adeguatezza a un particolare scopo. Elo si riserva il diritto di rivedere questa pubblicazione e di
apportare modifiche di tanto in tanto al suo contenuto, senza obblighi da parte di Elo di notifica
a terzi di tali revisioni o modifiche.
Riconoscimenti di marchi di fabbricazione
AccuTouch, CarrollTouch, Elo, Elo (logotipo), Elo Touch, Elo Touch Solutions, Elo
TouchSystems, IntelliTouch, iTouch, SecureTouch, TouchTools e Vupoint sono marchi di
fabbricazione di Elo e società affiliate. Windows è un marchio di fabbricazione di Microsoft
Corporation.
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Sommario
Capitolo 1: Introduzione ........................................................................... 4
Capitolo 2: Installazione ........................................................................... 5
Capitolo 3: Montaggio .............................................................................. 8
Capitolo 4: Funzionamento .................................................................... 12
Capitolo 5: Assistenza tecnica ............................................................... 16
Capitolo 6: Sicurezza & manutenzione .................................................. 18
Capitolo 7: Informazioni normative ....................................................... 20
Capitolo 8: Informazioni sulla garanzia ................................................. 24
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Capitolo 1: Introduzione
Descrizione del prodotto
Il nuovo monitor tattile combina le prestazioni affidabili della tecnologia Elo Touch Solutions con
gli ultimi ritrovati in tema di tecnologia tattile e design LCD. Questa combinazione di
caratteristiche crea un flusso naturale di dati tra utente e schermo tattile.
Questo monitor tattile incorpora un pannello LCD TFT (thin-film-transistor: transistor a film
sottile) a matrice colore attiva 16.2 M dalle prestazioni display impareggiabili. La
retroilluminazione a LED riduce significativamente il consumo di energia ed elimina il mercurio
(rispetto a pannelli retroilluminati con CCFL). Altre notevoli caratteristiche che accrescono i
pregi di questo monitor LCD sono la compatibilità plug & play e i comandi OSD (display a
schermo) e lettore di banda magnetica (MSR) opzionale.
Precauzioni
Attenersi a tutte le avvertenze, precauzioni e norme di manutenzione prescritte nel manuale
dell'utente per espandere la durata dell'unità, per garantire la sicurezza dell’utente e prevenire i
rischi. Vedere il capitolo Sicurezza & Manutenzione per ulteriori informazioni.
Questo manuale contiene informazioni importanti la corretta installazione e manutenzione
dell’unità. Prima di impostare e accendere il nuovo monitor tattile, leggere il manuale con
attenzione, in particolare i capitoli Installazione, Montaggio e Funzionamento.
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Capitolo 2: Installazione
Apertura dell’imballaggio
Aprire il cartone e verificare la presenza delle seguenti parti:
• Monitor tattile con pellicola protettiva sullo schermo tattile
• Foglio informativo normativo in lingua giapponese (Solo per il Giappone)
• Guida di installazione rapida
• Cavo VGA
• Cavo USB
• Cavo HDMI
• Cavo di alimentazione statunitense (Eccetto Giappone)
• Cavo di alimentazione europeo (Eccetto Giappone)
• Cavo di alimentazione per il Giappone (Solo per il Giappone)
• Adattatore del cavo di alimentazione da 3P a 2P (Solo per il Giappone)
• Piastra di riempimento ( Dipende dal colore del monitor )
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Pannello connettori & interfacce
Collegamenti monitor tattile
1. Collegare il connettore di ingresso VGA o HDMI del display rispettivamente alla sorgente
video VGA o HDMI utilizzando il cavo video VGA o HDMI. Stringere le viti del cavo video per
ottenere prestazioni ottimali
2. Collegare il cavo tattile seriale/ USB tra il connettore seriale/ USB del monitor e la porta
seriale/ USB del PC.
3. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la zona di residenza. Collegare il cavo di
alimentazione tra l'alimentazione CA e il jack in ingresso dell'alimentazione CA del monitor.
4. In alternativa, nel caso in cui abbiate acquistato l'alimentatore opzionale e decidiate di
utilizzarlo, collegare il cavo tra l'alimentazione CA e il connettore in ingresso dell'alimentatore
opzionale. Collegare il connettore in uscita CC dell’adattatore al jack di alimentazione in
ingresso CC del monitor.
5. Lo schermo tattile viene spedito spento (OFF). Premere il pulsante di accensione per
accenderlo.
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Installazione dei driver tecnologia Touch
Perché il monitor tattile possa funzionare con il computer occorre installare software. Non sono
necessari driver aggiuntivi per il monitor tattile proiettivo-capacitivo, utilizza driver HID
Windows.
Per scaricare i driver di tocco più recenti
1. Visitare il sito www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx
2. Selezionare il sistema operativo dal menu a discesa “Operating System (Sistema operativo)”.
3. Selezionare la tecnologia dal menu a discesa “Technologies (Tecnologie)”.
4. Fare clic sulla versione del driver necessaria per lo schermo tattile.
5. Fare clic su “Accept (Accetta)” una volta indirizzati alla pagina “Driver License Agreement
(Contratto di licenza del driver)”.
6. Immettere l'indirizzo e-mail e fare clic su “Next Step (Fase successiva)”. Il download del driver
si avvia automaticamente.
7. I nuovi utenti devono inserire le informazioni richieste e fare clic su “Register (Registra)”. Il
download del driver si avvia automaticamente.
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Capitolo 3: Montaggio
Montaggio posteriore VESA
Per il monitor tattile 15 pollici, una dima di montaggio a quattro fori 75 x 75 mm per viti M4 è
disponibile sulla parte posteriore del monitor. Togliere il supporto usando un cacciavite testa a
croce per accedere all’interfaccia di montaggio. Si consiglia di installare la piastra di riempimento
VESA prima di installare il montaggio a parete. Il montaggio VESA conforme FDMI è codificato:
VESA MIS-B, 75, C.
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Per il monitor tattile 17 pollici, una dima di montaggio a quattro fori 75 x 75 mm per viti M4 è
disponibile sulla parte posteriore del monitor. Togliere il supporto usando un cacciavite testa a
croce per accedere all’interfaccia di montaggio. Si consiglia di installare la piastra di
riempimento VESA prima di installare il montaggio a parete. Il montaggio VESA conforme FDMI
è codificato: VESA MIS-B, 75, C.
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Fissaggio sulla base
Per il monitor tattile 15 pollici, una dima di montaggio a tre fori per viti M4 è disponibile sulla
parte inferiore della base del supporto per il montaggio o per il bloccaggio. Sulla parte superiore
della base è disponibile un'ulteriore dima di montaggio a due fori, sotto piccoli coperchi.
Vedere pagina 15 per istruzioni su come accedere ai fori.
Per il monitor tattile 17 pollici, una dima di montaggio a tre fori per viti M4 è disponibile sulla
parte inferiore della base del supporto per il montaggio o per il bloccaggio. Sulla parte superiore
della base è disponibile un'ulteriore dima di montaggio a due fori, sotto piccoli coperchi.
Vedere pagina 15 per istruzioni su come accedere ai fori.
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I monitor tattili sia da 15” che da 17” hanno fori di montaggio coperti per assicurare il supporto
ad una superficie piana usando viti M4 a testa piatta. Per utilizzare tali fori di montaggio,
sganciare i coperchietti di accesso dall'esterno, inserire le viti nei fori poi rimettere a posto i
coperchietti.
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Capitolo 4: Funzionamento
Accensione
Per accendere e spegnere il monitor tattile, premere una volta il pulsante di accensione del
monitor tattile.
Il LED di stato sulla parte inferiore del monitor tattile funziona secondo la tabella seguente:
Stato monitor tattile
Stato LED
OFF
OFF
SLEEP
LAMPEGGIANTE
ON
ON
Il sistema consuma una bassa quantità di energia quando è in modalità SLEEP e OFF. Per
specifiche dettagliate del consumo, vedere le specifiche tecniche disponibili sul sito web Elo
www.elotouch.com.
Toccare lo schermo fa uscire il PC ospite collegato dalla modalità SLEEP (così come muovere il
mouse o premere un tasto della tastiera).
Per migliorare l’affidabilità e ridurre il consumo di energia inutile, staccare l’adattatore quando si
prevedono lunghi periodi di non utilizzo.
Tocco
Il monitor tattile è calibrato in fabbrica e non dovrebbe occorrere alcuna calibrazione manuale
(a meno che il video in ingresso non sia completamente scalato alla risoluzione nativa o il tocco
non debba essere calibrato per un utilizzatore specifico).
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Video
La risoluzione nativa del display è la sua larghezza e altezza misurate in numero di pixel.
Generalmente, il massimo delle prestazioni si ottiene quando un’immagine è visualizzata su
questo monitor con la risoluzione del computer pari alla risoluzione nativa del monitor, vale a
dire 1024 x 768 per il 15 pollici o 1280 x 1024 per il 17 pollici.
Per le risoluzioni del computer a risoluzioni non native, il monitor scalerà il video alla risoluzione
nativa del suo pannello. Questo presuppone l’allungamento o la compressione dell’immagine in
ingresso, se necessario, sugli assi X e Y per adeguarsi alla risoluzione nativa del display. Una
conseguenza inevitabile degli algoritmi di scala è la perdita di fedeltà quando l’immagine video
in uscita dal computer è scalata dal monitor per adeguarla al display. Questa perdita di fedeltà è
ancor più apparente quanto si visualizzano immagini ricche di dettagli a distanze ravvicinate (ad
esempio immagini che contengono testo con font piccolo).
È improbabile che il monitor tattile richieda regolazioni video. Tuttavia, per i video VGA
analogici, le variazione nelle rese della scheda grafica video possono richiedere regolazioni da
parte dell’utente attraverso OSD per ottimizzare la qualità dell’immagine visualizzata del
monitor tattile. Queste regolazioni vengono “memorizzate” dal monitor tattile. Inoltre, per ridurre
la necessità di regolazioni per le diverse temporizzazioni di modalità video, il monitor scala e
visualizza correttamente alcune delle modalità video più comuni nel settore. Vedere le
specifiche tecniche per questo monitor al sito web http://www.elotouch.com per avere un elenco
delle modalità video preimpostate.
Display a schermo (OSD - On-Screen Display)
Sulla parte inferiore del monitor si trovano quattro pulsanti OSD. Possono essere utilizzati per
regolare i vari parametri di visualizzazione.
I pulsanti e le loro funzionalità sono:
Pulsante
Funzione quando OSD non è visualizzato:
Funzione quando OSD è visualizzato:
Menu
Visualizza menu principale OSD
Torna al menu OSD precedente
Visualizza il menu secondario OSD Contrast
(Contrasto)
Diminuisce il valore del parametro
selezionato/
Seleziona la voce precedente del menu
Visualizza il menu secondario OSD Brightness
(Luminosità)
Aumenta il valore del parametro selezionato/
Seleziona la voce successiva del menu
Seleziona
[Select]
Video Priority [Priorità video]
Seleziona parametro per la regolazione/
Seleziona sottomenu cui accedere
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L’utilizzo dei pulsanti OSD controlla una interfaccia grafica utente su schermo che compare
sulla parte superiore del video. Ciò consente la regolazione intuitiva dei seguenti parametri:
Regolazione disponibile
Aumenta/ diminuisce la luminosità del monitor Valore predefinito:
Predefinito: 17 pollici 80, 15 pollici 100
Aumenta/ diminuisce il contrasto del monitor
Predefinito: Migliore prestazione in toni di grigio
Consente la regolazione fine del dot clock dei pixel del pannello
Applicabile solo per video in ingresso VGA
[Phase] Consente la regolazione fine della fase dot clock dei pixel del
pannello
Applicabile solo per video in ingresso VGA
Regola automaticamente l’orologio di sistema al segnale video VGA
analogico in ingresso, con conseguenze per gli elementi del menu
posizione orizzontale, verticale, clock e fase
Applicabile solo per video in ingresso VGA
Sposta l’immagine orizzontalmente sul display a intervalli di singoli pixel
Predefinito: Centrato
Applicabile solo per video in ingresso VGA
Sposta l’immagine verticalmente sul display a intervalli di singoli pixel
Valore predefinito:
Predefinito: Centrato
Applicabile solo per video in ingresso VGA
Regola la nitidezza delle immagini visualizzate
Predefinito: Nessuna regolazione della nitidezza
Applicabile soltanto alle risoluzioni video in ingresso non native
Temperatura colore
Seleziona la temperatura colore del display. Le temperature colore
disponibili sono 9300K, 7500K, 6500K, 5500K e Definita dall’utente [User
Defined]. Se si seleziona l’opzione “User Defined” [Definito dall'utente],
l’utente può cambiare il colore della temperatura cambiando i singoli
guadagni R, G e B su una scala da 0 a 100.
Predefinito: “User Defined” [Definito dall'utente
] con R, G e B tutti impostati a 100
[OSD Timeout] Regola il tempo di inattività dei pulsanti OSD del monitor
tattile prima che si chiuda OSD. La gamma regolabile è tra 5 e 60 secondi.
Predefinito: 15 secondi
Seleziona in quale lingua vengono visualizzate le informazioni OSD. Le
lingue disponibili sono: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo,
cinese semplificato, cinese tradizionale e giapponese
Predefinito: Inglese
Selezionando Recall Defaults [Ripristino totale] si ritorna a tutte le
impostazioni predefinite di fabbrica per i parametri regolabili da OSD
(tranne la lingua OSD) e le temporizzazioni preselezionate della modalità
video.
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Il monitor scansiona continuamente video attivi sui connettore VGA e
HDMI. Questa regolazione selezione quali di queste porte in ingresso
deve avere priorità di visualizzazione.
Le opzioni sono: VGA Priority [Priorità VGA], HDMI Priority [Priorità HDMI]
Predefinito: HDMI Priority [Priorità HDMI]
Tutte le regolazioni dello schermo tattile fatte attraverso OSD sono memorizzate
automaticamente non appena inserite. Questa caratteristica evita all’utente di dover ripetere le
proprie scelte ogni volta che il monitor tattile è staccato dalla corrente oppure acceso e spento.
Se si verifica una interruzione di corrente, le impostazioni dello schermo tattile non tornano
sistematicamente alle specifiche di fabbrica.
OSD e blocchi
Tenere premuti contemporaneamente i tasti “Menu” e “ ” per due secondi per
abilitare/disabilitare la funzione di blocco OSD. Quando il blocco OSD è attivato, premendo uno
dei tasti Menu, , o Select non ci sarà alcuna interazione col sistema.
Tenere premuti i tasti “Menu” e “ " per due secondi per abilitare/disabilitare la funzione di
blocco alimentazione. Quando il blocco alimentazione è attivato, premere il tasto
d’alimentazione non attiverà il sistema.
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Capitolo 5: Assistenza tecnica
In caso di problemi con lo schermo tattile, si rinvia alla tabella seguente.
Se il problema persiste, rivolgersi al rappresentante di zona o al centro assistenza Elo Touch
Solutions.
Soluzioni a problemi comuni
Problema
Suggerimenti
Il monitor non risponde quando si accende
il sistema.
Controllare che l’adattatore CC sia collegato
correttamente
Verificare che l’adattatore CC funzioni
I caratteri sullo schermo sono sbiaditi.
Usare OSD per aumentare la luminosità
Usare OSD per aumentare il contrasto
Lo schermo è nero.
Se il LED di stato dell’alimentazione lampeggia, il
monitor potrebbe essere in modalità SLEEP.
Premere un tasto qualsiasi/ spostare il mouse/
toccare lo schermo tattile per vedere se l’immagine
ricompare
Controllare che il dispositivo origine del segnale sia
acceso
Controllare che non ci siano cavi mal collegati
Sul monitor compare il messaggio “Fuori
campo”.
Regolare la risoluzione/ temporizzazione del
computer per rimanere nei limiti consentiti della
gamma di temporizzazione specificata per il monitor
tattile (vedi specifiche sul sito web)
L’immagine sul monitor appare scorretta.
Regolare la risoluzione/ temporizzazione del
computer per rimanere nei limiti consentiti della
gamma di temporizzazione specificata per il monitor
tattile (vedi specifiche sul sito web)
Usare la funzione Autoregolazione in OSD
Il tatto non è rilevato.
Verificare che sul PC siano installati i driver Elo più
aggiornati Eseguire la procedura di calibrazione
disponibile con i driver Elo più aggiornati
I pulsanti OSD o il pulsante di accensione
non rispondono quando vengono premuti.
Controllare per vedere se le funzioni blocco OSD o
blocco accensione sono attivate
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
SW602765 Rev. C, Pagina 17di25
Assistenza tecnica
Visitare il sito web www.elotouch.com/products per le specifiche tecniche di questo dispositivo.
Visitare il sito web www.elotouch.com/go/websupport per la guida on line.
Visitare il sito web www.elotouch.com/go/contactsupport per supporto tecnico.
Vedere l’ultima pagina del presente manuale per i numeri telefonici dell’assistenza tecnica in
tutto il mondo.
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Capitolo 6: Sicurezza & manutenzione
Sicurezza
Per ridurre il rischio di scosse, seguire tutte le avvertenze di sicurezza ed evitare di aprire la
cassa del monitor. Non contiene componenti riparabili dall’utente.
Controllare che l’installazione sia attrezzata per il mantenimento delle condizioni ambientali
specifiche indicate al capitolo Specifiche tecniche.
Cura e maneggiamento
I seguenti spunti servono a favorire un funzionamento ottimale dello schermo tattile:
• Staccare il cavo di alimentazione CA prima della pulizia.
• Per la pulizia dell’alloggiamento del display impiegare un panno appena imbevuto con un
detergente delicato.
• È importante che l’unità rimanga asciutta. Evitare di versare liquidi sopra o dentro l’unità.
Se vi penetrano liquidi, chiedere l'intervento di un tecnico qualificato prima di riaccendere.
• Evitare di strofinare lo schermo con panni o spugne che possono scalfire la superficie.
• Per pulire lo schermo tattile, usare detergenti per vetri applicati con panno o spugna puliti.
Evitare di applicare il detergente direttamente sullo schermo. Non usare alcol (metilico,
etilico o isopropilico), diluente, benzene o altri detergenti abrasivi.
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Direttiva WEEE (Waste Electrical & Electronic Equipment:
apparecchiature elettriche ed elettroniche di scarto)
Questo prodotto non deve essere smaltito insieme ai rifiuti domestici. Deve
essere conferito in una struttura attrezzata a fini di recupero e riciclo. Controllare
che il prodotto sia smaltito al termine della propria vita utile secondo quanto
disposto da leggi e normative locali.
Elo ha implementato opportunità di riciclaggio in alcune parti del mondo. Per
informazioni su come accedere a tali opportunità, visitate il sito web
http://www.elotouch.com/AboutElo/ewaste-program/.
Guida dell’utente: 1517L, 1717L
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Capitolo 7: Informazioni normative
I. Informazioni sulla sicurezza elettrica:
È obbligatoria l’osservanza dei requisiti di tensione, frequenza e corrente indicati sull’etichetta
del fabbricante. L’allacciamento a una sorgente di potenza diversa da quella qui specificata è
plausibile causa di malfunzionamento, danno all’apparecchiatura o rischio d’incendio se
vengono ignorati i limiti.
All’interno dell’apparecchio non ci sono parti su cui possa intervenire l'utente. Vi sono tensioni
pericolose generate da questa apparecchiatura che possono causare lesioni. Gli interventi
devono essere prestati solo da un tecnico qualificato dell’assistenza esterna.
Per quesiti sull'installazione, prima di collegare l'apparecchiatura alla potenza di rete, rivolgersi
a un elettricista qualificato o al fabbricante.
II. Dati sulle emissioni e sull’immunità
Avviso per gli utenti negli Stati Uniti: questa apparecchiatura è stata collaudata e riscontrata
conforme ai limiti di un dispositivo digitale di classe B, secondo il regolamento FCC, parte 15.
Questi limiti sono studiati per fornire un ragionevole grado di protezione contro le interferenze
nocive in un’installazione residenziale. Questo strumento genera, utilizza e talora irradia
energia di frequenza radio e se non installato e utilizzato in conformità alle istruzioni, può
causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Avviso per gli utenti in Canada: questa apparecchiatura osserva i limiti di classe B per le
emissioni di rumore radioelettrico da un apparecchio digitale come stabilito dalla normativa
sulle interferenze radio dell’industria in Canada.
Avviso per gli utenti nell’Unione europea: utilizzare solo i cavi elettrici forniti e il cablaggio di
collegamento di corredo all'apparecchio. Sostituire i fili e cavi forniti può compromettere la
sicurezza elettrica o la certificazione della marcatura CE per emissioni o immunità come
richiesto dai seguenti standard:
Questa ITE (Information Technology Equipment: apparecchiatura IT) deve riportare la
marcatura CE sull’etichetta del fabbricante, che indica che l'apparecchiatura è stata collaudata
secondo le seguenti direttive e standard: Questa apparecchiatura è stata testata secondo i
requisiti della marcatura CE
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