Elo 1903LM Guida utente

MANUALE UTENTE

Elo Touch Solutions

ET1903LM, ET2203LM, ET2403LM, ET2703LM

UM600154 Rev B

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computer, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusi, tra gli altri, quelli elettronici, magnetici, ottici, chimici, manuali o altri, senza previa autorizzazione scritta di

Elo Touch Solutions, Inc.

Clausola di esclusione di responsabilità

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Elo Touch Solutions, Inc. e le sue Affiliate (collettivamente "Elo") non

rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai contenuti nel presente documento, e declina espressamente qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o

idoneità per uno scopo particolare. Elo si riserva il diritto di aggiornare questa pubblicazione e apportarvi periodicamente variazioni di contenuto senza obbligo di

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Marchi di fabbrica

Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions e TouchPro sono marchi di Elo e delle sue Affiliate. Windows è un marchio di fabbrica di Microsoft Corporation.

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Indice

Sezione 1: Introduzione ............................................................................................................................................................................................................................. 4

Sezione 2: Installazione ............................................................................................................................................................................................................................. 5

Sezione 3: Montaggio ................................................................................................................................................................................................................................ 8

Sezione 4: Funzionamento ...................................................................................................................................................................................................................... 14

Sezione 5: Supporto tecnico .................................................................................................................................................................................................................... 20

Sezione 6: Sicurezza e Manutenzione ..................................................................................................................................................................................................... 22

Sezione 7: Informazioni sulla regolamentazione ..................................................................................................................................................................................... 23

Sezione 8: Informazioni sulla garanzia .................................................................................................................................................................................................... 31

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Sezione 1: Introduzione

Descrizione del prodotto

Il nuovo schermo tattile combina i più recenti sviluppi Elo nella tecnologia touch e nel design dei display con l’affidabilità per l'utilizzo in ambienti ad alto

traffico.

Questo schermo tattile incorpora un pannello LCD TFT a matrice attiva con colore 24 bit, per fornire prestazioni di visualizzazione di alta qualità. La Serie

03 include dimensioni complete da 19 a 27 pollici e supporta risoluzioni da 1280 x 1024 a 1920 x 1080 full HD. L’illuminazione a LED riduce

significativamente il consumo di energia ed elimina la necessità di mercurio (rispetto ai pannelli con illuminazione CCFL). Altre caratteristiche che

migliorano le prestazioni dello schermo di questo monitor LCD sono la compatibilità Plug & Play, i comandi OSD (On-Screen Display) e opzioni flessibili

di montaggio.

Il monitor è destinato all’uso di un sistema di check-in/registrazione automatico o punto di informazione per un ambiente generico o clinico,

oppure per la visualizzazione/analisi di cartelle o informazioni cliniche. Il monitor dell'attrezzatura è alimentato da un adattatore esterno CA/CC.

Precauzioni

Osservare tutti gli avvisi, le precauzioni e le istruzioni per la manutenzione come raccomandato in questo manuale per massimizzare la durata dell'unità e

prevenire i rischi per la sicurezza personale. Fare riferimento alla sezione Sicurezza e Manutenzione per altre informazioni.

Questo manuale contiene informazioni importanti per l’installazione e la manutenzione appropriata dell’unità. Prima di installare ed accendere il nuovo

schermo tattile, leggere attentamente questo manuale, in particolare le sezioni Installazione, Montaggio e Funzionamento.

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Sezione 2: Installazione

Disimballaggio dello schermo tattile

Aprire la confezione e verificare che siano presenti i seguenti elementi:

•

Schermo tattile con base

•

Opuscolo informativo sulle normative in lingua Giapponese

•

Guida rapida all'installazione

•

Cavo VGA

•

Cavo HDMI

•

Cavo USB

•

Cavo audio

•

Alimentatore

•

Cavo di alimentazione per l’Europa

•

Cavo di alimentazione per il Nord America

•

3 x fascette

•

Etichetta EEI

•

2 x viti per copertura cavi

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Pannello con i connettori

Nota: I Punti di fissaggio devi cavi possono essere utilizzati per fissare i cavi con delle fascette. È sufficiente arrotolare le fascette attorno i punti di

fissaggio dei cavi e attorno al cavo per fissare i collegamenti dei cavi.

Collegamenti dello schermo tattile

1.

Collegare un’estremità del cavo video HDMI o VGA al connettore in ingresso HDMI/VGA del monitor e l'altra estremità alla sorgente video

HDMI/VGA. (Stringere le viti del cavo video sul connettore VGA per ottenere performance migliori).

2.

Collegare il cavo USB touch al connettore USB del monitor ed alla porta USB del PC.

3.

Collegare il cavo audio tra l’uscita audio del monitor e la sorgente audio.

4.

Collegare il connettore di ingresso dell’adattatore di corrente con la sorgente di alimentazione. Collegare il connettore di uscita CC dell’adattatore di corrente

con lo spinotto di alimentazione in ingresso del monitor.

5.

Lo schermo tattile è inviato in stato di SPEGNIMENTO. Premere il pulsante di alimentazione per accenderlo.

INGRESSO HDMI

USCITA AUDIO

USCITA USB TOUCH

INGRESSO 12V CC

INGRESSO VIDEO VGA

USB

PUNTI DI FISSAGGIO DEI CAVI

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Installazione dei driver software Touch Technology

Sui sistemi operativi Windows 7, 8 e 10, non è necessario alcun driver aggiuntivo per lo schermo tattile con tecnologia di proiezione tattile di tipo

capacitivo poiché sono utilizzati i driver HID di Windows. Se il monitor è utilizzato con il sistema operativo Windows XP, attenersi alla procedura che

segue per installare il driver input tocco per Windows XP.

Download dei driver input tocco più recenti:

1.

Visitare il sito www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx

2.

Selezionare il sistema operativo dal menu a discesa “Operating System”.

3.

Selezionare la tecnologia dal menu a discesa “Technologies”.

4.

Scaricare la versione del driver necessaria per lo schermo tattile.

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Sezione 3: Montaggio

Supporto posteriore VESA

Sulla parte posteriore del monitor c’è un’interfaccia di installazione composta di quattro fori 100x100 mm per viti M4. Rimuovere la base con un cacciavite

con testa a croce per accedere all’interfaccia di installazione. Il supporto VESA conforme FDMI è codificato VESA MIS-B, 75, C e VESA MIS-D, 100, C.

FILETTATURE M4 X4

PROFONDITÀ MASSIMA

FILETTATURA = 10 MM

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Montaggio base

Il supporto VESA conforme FDMI è codificato VESA MIS-E, C.

Le opzioni di montaggio della base ET1903LM e ET2203LM sono mostrati di seguito.

FILETTATURE M4 X4

UTILIZZATO PER FISSARE LA BASE AL TAVOLO (OPZIONALE)

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Le opzioni di montaggio della base ET2403LM e ET2703LM sono mostrati di seguito.

FILETTATURE M4 X4

UTILIZZATO PER FISSARE LA BASE AL TAVOLO

(OPZIONALE)

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Installazione MSR (Magnetic Stripe Reader - lettore di banda magnetica)

(optional)

Il monitor dispone di quattro porte periferiche, situate nella parte superiore, inferiore, sinistra e destra del monitor. Per montare un MSR, rimuovere una

delle coperture delle porte delle periferiche con le dita e installare l’MSR come indicato di seguito. Fare riferimento alla Guida rapida all'installazione per i

dettagli di installazione.

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Supporto a parete

Montare la staffa a parete sul muro tramite le sei viti adeguate per il tipo di parete e attenersi a tutti gli standard sulle normative edilizie applicabili.

Assicurarsi che l’unità sia montata su una struttura e una superficie solide, quali una trave di supporto o una parete.

Fissare l’altra staffa al monitor tramite le quattro viti M4 incluse nel kit.

Appendere il monitor alla staffa a parete e fissarlo tramite le due viti M3 incluse con il kit sul lato sinistro e destro della staffa.

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Installazione dei manici (opzionale)

È possibile installare delle maniglie opzionali sui monitor della Serie 03, come indicato di seguito. Tenere presente che non si consiglia l’uso di maniglie

per trasportare lo schermo tattile. Se si solleva il monitor con le maniglie lo schermo tattile potrebbe danneggiarsi. Utilizzare le maniglie solo per regolare

l'angolo di inclinazione.

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Sezione 4: Funzionamento

Alimentazione

Per accendere o spegnere lo schermo tattile, premere il pulsante di alimentazione del monitor tattile una volta.

Il LED di stato di alimentazione sulla parte inferiore dello schermo tattile funziona come indicato di seguito:

Stato dello schermo tattile

Stato del LED

Spento

SOSPENSIONE

PULSANTE (arancione)

ON

ON (verde)

Il sistema consuma bassa potenza quando è in modalità di SOSPENSIONE o SPENTO. Per informazioni dettagliate del consumo di energia, fare

riferimento alle specifiche tecniche disponibili sul sito Elo all’indirizzo: http://www.elotouch.com

Toccando lo schermo l'host PC collegato uscirà dalla modalità di SOSPENSIONE (simile a spostare il mouse o a premere un tasto della tastiera).

Per migliorare l'affidabilità e ridurre gli sprechi di energia, scollegare il cavo di alimentazione AC dal monitor quando sono previsti lunghi periodi di

inattività.

Tocco

Questa tecnologia di proiezione tattile di tipo capacitivo non necessita di alcuna calibratura. Lo schermo tattile è in grado di supportare fino a 10 tocchi alla

volta.

Nota: Quando si utilizza un filtro per la privacy con il monitor, è importante aggiornare il file di configurazione di tocco del monitor per supportare la

tecnologia di tocco.

Se si utilizza un monitor ET1903LM/ET2203LM, il file di configurazione della tecnologia di tocco è già integrato nel monitor. È sufficiente accedere al menu

OSD e abilitare la funzione touch-through. Non dimenticarsi di disabilitare la funzione touch-through quando si utilizza il monitor senza schermo per la privacy.

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Tecnologia di proiezione tattile di tipo capacitivo

Quando è collegato a computer Windows 7, 8 o 10, lo schermo tattile può rilevare 10 tocchi simultanei. Quando è collegato a un computer Windows XP, lo

schermo tattile può rilevare solo singoli tocchi.

Sui sistemi operativi Windows 7, 8 e 10 questa tecnologia non necessita di driver aggiuntivi poiché utilizzata i driver HID di Windows.

Fare riferimento alla Sezione 2, “Installazione dei driver software Touch Technology” per le istruzioni per scaricare i driver input tocco per Windows XP.

Questa tecnologia non necessita di alcuna calibratura.

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Gesti supportati

La tecnologia TouchPro PCAP consente diversi gesti che supportano tocchi singoli e multipli. Fare riferimento al sito Microsoft

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd940543 per i vari gesti supportati su Windows 7, 8, 10 e le successive versioni.

Video

La risoluzione nativa del display è la sua larghezza e altezza misurata in pixel. Immagine visualizzata sul monitor sarà migliore quando la risoluzione di

output del computer corrisponde alla risoluzione nativa del monitor che è 1280 x 1024 per i monitor 1903L e 1920 x 1080 per i monitor 2203L, 2403L e

2703L

Per le risoluzioni di uscita del computer a risoluzioni non nativa, il monitor ridimensionerà il video alla risoluzione nativa del pannello. Questo comporta lo

stiramento o la compressione dell'immagine in ingresso, come necessario, nelle dimensioni X e Y per adattarla alla risoluzione nativa del display. Un

sottoprodotto inevitabile degli algoritmi di ridimensionamento è una perdita di fedeltà quando l'immagine video in uscita del computer è ridimensionata dal

monitor per adattarsi allo schermo. Questa perdita di fedeltà è più evidente quando si visualizzano immagini ricche di funzionalità a distanza ravvicinata (ad

esempio immagini contenenti testo con caratteri piccoli).

Molto probabilmente lo schermo tattile non richiederà regolazioni video. Tuttavia, per il video VGA analogico, le variazioni di uscita delle schede video

potrebbero richiedere regolazioni da parte dell'utente tramite il menu OSD per ottimizzare la qualità dell'immagine visualizzata dal monitor. Queste

regolazioni sono archiviate nello schermo tattile. Inoltre, per ridurre la necessità di regolazioni per diverse modalità di temporizzazione video, il monitor

ridimensiona correttamente e mostra alcune delle modalità di temporizzazione video più comuni del settore video. Fare riferimento alle specifiche tecniche

di questo monitor all’indirizzo http://www.elotouch.com per un elenco di queste modalità video predefinite.

OSD (On-Screen Display)

Cinque pulsanti per l’OSD sono situati sul retro del monitor. Possono essere

utilizzati per regolare i vari parametri. I tasti e la loro funzionalità sono:

Tasto

Funzione quando l’OSD non è visualizzato

Funzione quando l’OSD è visualizzato

Menu

Visualizza il menu principale OSD

Tornare al precedente menu OSD

Visualizza il menu secondario OSD Contrast (Contrasto)

Diminuisce il valore del parametro selezionato / seleziona la voce di

menu precedente

Visualizza il menu secondario OSD Brightness

(Luminosità)

Aumenta il valore del parametro selezionato / seleziona voce di menu

successiva

Selezione

Menu secondario Display Video Priority (Priorità video del

display)

Seleziona il parametro per la regolazione / seleziona il menu secondario

per accedervi

Tasto di alimentazione

Accensione/Spegnimento del display

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I pulsanti dell’OSD controllano l’interfaccia utente grafica a schermo in sovrimpressione che consente le seguenti regolazioni:

Parametro

Regolazione disponibile

Luminosità

Aumenta/Diminuisce la luminosità del monitor.

Impostazione predefinita: massimo

Contrast (Contrasto)

Aumenta/Diminuisce il contrasto del monitor.

Impostazione predefinita: migliori prestazioni dei grigi

Clock (Frequenza)

Consente la regolazione precisa della frequenza pixel del pannello.

Applicabile solo per ingresso video VGA

Phase (Fase)

Consente la regolazione precisa della fase della fase pixel del pannello.

Applicabile solo per ingresso video VGA

Auto Adjust

(Regolazione

automatica)

Regola automaticamente la frequenza del sistema sul segnale di ingresso video analogico VGA, che influenza le voci di menu H-position

(Posizione orizzontale), V-position (Posizione verticale), Clock (Frequenza) e Phase (Fase).

Applicabile solo per ingresso video VGA

H-Position (Posizione

orizzontale)

Sposta l'immagine orizzontalmente sul display in incrementi di un pixel.

Impostazione predefinita: Centrato.

Applicabile solo per ingresso video VGA

V-position (Posizione

verticale)

Sposta l'immagine verticalmente sul display in incrementi di un pixel.

Impostazione predefinita: Centrato.

Applicabile solo per ingresso video VGA

Proporzioni immagine

Cambia il metodo di scala tra Full Scaling (Ridimensionamento completo) e Maintain Aspect Ratio

(Mantieni proporzioni).

Default (Predefiniti): Full Scaling (Ridimensionamento

completo)

Full Scaling (Ridimensionamento completo): Ridimensiona le dimensioni X e Y dell’input video (aumentando o diminuendo, come necessario) sulla

risoluzione nativa del display.

Adattamento a proporzioni: Prendendo ad esempio un monitor con orientamento orizzontale ed un input video con proporzioni inferiori a 16:9,

ridimensiona la dimensione Y dell’input video (aumentando o diminuendo, come necessario) sulla risoluzione Y del display, e ridimensiona la

dimensione X per mantenere le proporzioni dell’input video (e riempie il resto dello schermo con fasce, a destra e sinistra, di dimensioni identiche

di colore nero).

Altre tecnologie touchscreen potrebbero necessitare di calibratura quando si cambiano le opzioni Aspect Ratio (Proporzioni).

Sharpness (Nitidezza)

Regola la nitidezza delle immagini visualizzate.

Impostazione predefinita: Nessuna regolazione della

nitidezza

Applicabile solo alle risoluzioni video in ingresso non native.

Color Temperature

(Temperatura colore)

Seleziona la temperatura del colore del display. Le temperature colore disponibili sono 9300K, 7500K, 6500K, 5500K e User Defined

(Definito dall’utente). Se è selezionata l'opzione User Defined (Definito dall'utente), l'utente può modificare la temperatura colore regolando i

singoli guadagni R, G e B su una scala da 0 a 100. Default (Predefiniti): Definito dall’utente con R, G e B tutti impostati su 100.

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Parametro

Regolazione disponibile

OSD H-Position

(Posizione-O OSD)

Regola la posizione orizzontale del menu OSD sul display. Impostazione predefinita: Centrato.

OSD V-Position

(Posizione-V OSD)

Regola la posizione verticale del menu OSD sul display. Impostazione predefinita: Centrato.

Timeout OSD

Regola per quanto tempo lo schermo tattile attenderà la chiusura dell’OSD in mancanza di attività sui pulsanti. L’intervallo regolabile è compreso tra 5

e 60 secondi.

Default (Predefiniti): 15 secondi

OSD Language

(Lingua OSD)

Seleziona la lingua di visualizzazione dell’OSD. Le lingue disponibili sono: Inglese, Francese, Italiano, Tedesco, Spagnolo, Cinese Semplificato,

Cinese Tradizionale e Giapponese.

Default (Predefiniti): Inglese

Recall Defaults

(Ripristino impostazioni

predefinite)

Si ripristinano tutte le impostazioni predefinite dei parametri OSD regolabili (tranne la lingua OSD) e delle temporizzazioni delle modalità video

predefinite.

Video Priority

(Priorità video)

Il monitor ricerca continuamente il video attivo sui connettori VGA e HDMI.

Questa regolazione seleziona quale di queste porte di ingresso devono avere la priorità. Le opzioni sono: Priorità VGA, Priorità HDMI.

Default (Predefiniti): HDMI Priority (Priorità HDMI)

Audio

Il menu audio consente di passare da una sorgente audio all'altra. Quando si è collegati in HDMI, gli altoparlanti interni possono essere utilizzati

modificando la sorgente audio su HDMI. Questo menu comprende anche la funzionalità cuffie, che consente di collegare una sorgente audio esterna

quando si utilizza la sorgente HDMI. Quando si seleziona l’opzione VGA Line, è possibile utilizzare gli altoparlanti interni.

LED alimentazione

L’opzione consente di attivare/disattivare il LED di alimentazione.

Default (Predefiniti): On (Attiva)

Touch Through

(Tocco attraverso vetro)

Abilita le funzionalità di tocco quando si utilizzano i filtri privacy.

Applicabile solo ai monitor da 19”/22”

Tutte le regolazioni dello schermo tattile eseguite tramite il menu OSD sono memorizzate automaticamente appena sono eseguite.

Questa funzione evita di dover accedere di nuovo alle impostazioni ogni volta che lo schermo tattile viene scollegato e spento.

In caso di mancanza di corrente, le impostazioni dello schermo tattile non saranno ripristinate sui valori predefiniti.

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Blocco OSD e alimentazione

Tenere premuti contemporaneamente i tasti “Menu” e “ ” per due secondi per abilitare/disabilitare la funzione di blocco OSD. Quando il blocco OSD è

attivato, premendo uno dei tasti Menu, Su, Giù o Select non ci sarà alcuna interazione.

Tenere premuti contemporaneamente i tasti “Menu” e “ ” per due secondi per abilitare/disabilitare la funzione di blocco alimentazione. Quando il blocco

alimentazione è attivato, premendo il tasto d’alimentazione non ci sarà alcuna interazione.

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Sezione 5: Supporto tecnico

Se si riscontrano problemi con il computer con lo schermo tattile, fare riferimento ai seguenti suggerimenti.

Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore locale o al Servizio Clienti Elo Touch Solutions. All'ultima pagina di questo manuale sono elencati i numeri

di telefono del supporto tecnico di tutto il mondo.

Soluzioni di problemi comuni

Problema

Risoluzione dei problemi consigliata

Lo schermo tattile non risponde quando si

accende il sistema

Controllare che la l'adattatore di corrente DC sia collegato in modo appropriato.

Verificare che l'adattatore di corrente DC funzioni

Il monitor visualizza immagini scure.

Utilizzare l'OSD per aumentare la luminosità.

Utilizzare l'OSD per aumentare il contrasto.

Il display si oscura.

Se il LED dello stato di alimentazione lampeggia, il monitor o il modulo computer potrebbe essere in modalità

SLEEP (SOSPENSIONE). Premere un tasto qualsiasi / spostare il mouse / toccare il touchscreen per vedere se

l'immagine riappare. Verificare che il dispositivo di origine del segnale sia acceso.

Verificare che i collegamenti di cavi non siano allentati.

Il monitor visualizza il messaggio “Out of Range”

(Fori portata).

Regolare la risoluzione/modalità di temporizzazione del computer in modo che sia compresa negli intervalli di

temporizzazione consentiti specificati per lo schermo tattile (fare riferimento al sito per le specifiche)

L’immagine del monitor appare strana.

Regolare la risoluzione/modalità di temporizzazione del computer in modo che sia compresa negli intervalli di

temporizzazione consentiti specificati per lo schermo tattile (fare riferimento al sito per le specifiche)

Utilizzare la funzione di regolazione automatica nel menu OSD.

La funzionalità touch non funziona.

Verificare che sul PC siano installati i driver Elo più recenti.

Eseguire la procedura di calibratura fornito con i driver Elo più recenti.

Né l’OSD né i pulsanti di

alimentazione rispondono quando

premuti.

Verificare se le funzioni di blocco OSD o blocco alimentazione sono state attivate.

Non viene recepito il tocco o il tocco non è

preciso quando si utilizzano i filtri privacy.

Controllare se la modalità touch-through è abilitata per i monitor da 19”/22”.

Il monitor si spegne da solo.

Se il monitor si spegne da solo, potrebbe essere dovuto a un calo di tensione (sotto ai 10 V) nell'edificio.

Il monitor si riaccenderà una volta che riceve almeno 11 V di tensione.

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