Dell Inspiron 3264 AIO Manuale utente

Inspiron 22 3000

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 22–3264

Modello normativo: W17B

Tipo normativo: W17B003

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che

contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

sulla proprietà intellettuale internazionali e degli Stati Uniti. Dell e il logo Dell sono marchi

registrati di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui

menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2016 - 08

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer....................................................................... 9

Operazioni preliminari ............................................................................... 9

Istruzioni di sicurezza...............................................................................10

Strumenti consigliati................................................................................. 11

Elenco viti.................................................................................................11

Dopo aver effettuato interventi sui componenti

interni del computer..................................................... 13

Panoramica tecnica...................................................... 14

Vista interna del computer.......................................................................14

Componenti della scheda di sistema........................................................ 15

Rimozione del piedistallo.............................................. 18

Piedistallo a cavalletto..............................................................................18

Piedistallo a colonna................................................................................20

Procedura per rimuovere il supporto di montaggio dalla base del

piedistallo........................................................................................... 21

Ricollocamento del piedistallo...................................... 24

Piedistallo a cavalletto.............................................................................24

Piedistallo a colonna................................................................................ 24

Procedura per ricollocare il supporto di montaggio alla base del

piedistallo.......................................................................................... 24

3

Rimozione del coperchio posteriore.............................25

Prerequisiti..............................................................................................25

Procedura............................................................................................... 25

Ricollocamento del coperchio posteriore..................... 27

Procedura................................................................................................27

Post-requisiti...........................................................................................27

Ricollocamento dell'unità ottica................................... 28

Prerequisiti..............................................................................................28

Procedura............................................................................................... 28

Rimozione dell’unità ottica........................................... 31

Procedura................................................................................................ 31

Postrequisiti.............................................................................................31

Rimozione del disco rigido............................................32

Prerequisiti.............................................................................................. 32

Procedura............................................................................................... 32

Ricollocamento del disco rigido....................................35

Procedura............................................................................................... 35

Postrequisiti............................................................................................ 35

Rimozione della protezione della scheda di sistema..... 36

Prerequisiti..............................................................................................36

Procedura............................................................................................... 36

Ricollocamento della protezione della scheda di

sistema........................................................................ 38

Procedura............................................................................................... 38

Postrequisiti............................................................................................ 38

4

Rimozione del modulo di memoria................................39

Prerequisiti..............................................................................................39

Procedura............................................................................................... 39

Ricollocamento del modulo di memoria.........................41

Procedura................................................................................................ 41

Postrequisiti............................................................................................ 43

Rimozione della scheda per reti senza fili.....................44

Prerequisiti.............................................................................................. 44

Procedura............................................................................................... 44

Ricollocamento della scheda per reti senza fili............. 46

Procedura............................................................................................... 46

Postrequisiti............................................................................................ 48

Rimozione della scheda dei pulsanti di controllo...........49

Prerequisiti..............................................................................................49

Procedura............................................................................................... 49

Ricollocamento della scheda di controllo dei pulsanti... 51

Procedura................................................................................................51

Postrequisiti.............................................................................................51

Rimozione del microfono............................................. 52

Prerequisiti..............................................................................................52

Procedura............................................................................................... 52

Ricollocamento del microfono......................................54

Procedura............................................................................................... 54

Postrequisiti............................................................................................ 54

5

Rimozione della fotocamera.........................................55

Prerequisiti..............................................................................................55

Procedura............................................................................................... 55

Ricollocamento della fotocamera.................................59

Procedura............................................................................................... 59

Postrequisiti............................................................................................ 59

Rimozione della batteria pulsante................................ 60

Prerequisiti..............................................................................................60

Procedura............................................................................................... 60

Ricollocamento della batteria pulsante.........................62

Procedura............................................................................................... 62

Postrequisiti............................................................................................ 62

Rimozione della ventola............................................... 63

Prerequisiti..............................................................................................63

Procedura............................................................................................... 63

Ricollocamento della ventola....................................... 65

Procedura............................................................................................... 65

Postrequisiti............................................................................................ 65

Rimozione del dissipatore di calore.............................. 66

Prerequisiti..............................................................................................66

Procedura............................................................................................... 66

Ricollocamento del dissipatore di calore...................... 68

Procedura............................................................................................... 68

Postrequisiti............................................................................................ 68

6

Rimozione degli altoparlanti.........................................69

Prerequisiti..............................................................................................69

Procedura............................................................................................... 69

Ricollocamento degli altoparlanti.................................. 71

Procedura................................................................................................ 71

Postrequisiti............................................................................................. 71

Rimozione della scheda di sistema............................... 72

Prerequisiti.............................................................................................. 72

Procedura................................................................................................73

Ricollocamento della scheda di sistema........................76

Procedura............................................................................................... 76

Postrequisiti............................................................................................ 76

Rimozione del gruppo dello schermo............................78

Prerequisiti.............................................................................................. 78

Procedura................................................................................................78

Ricollocamento del gruppo dello schermo....................83

Procedura............................................................................................... 83

Post-requisiti...........................................................................................83

Rimozione del cavo dello schermo............................... 85

Prerequisiti..............................................................................................85

Procedura............................................................................................... 85

Ricollocamento del cavo dello schermo........................87

Procedura................................................................................................87

Post-requisiti...........................................................................................87

7

Rimuovere il piedino in gomma.....................................88

Prerequisiti..............................................................................................88

Procedura............................................................................................... 88

Ricollocamento del piedino in gomma.......................... 90

Procedura............................................................................................... 90

Post-requisiti...........................................................................................90

Programma di installazione del BIOS............................ 91

Panoramica del BIOS............................................................................... 91

Inserimento del programma di installazione del BIOS............................... 91

Cancellazione delle password dimenticate...............................................92

Prerequisiti........................................................................................92

Procedura......................................................................................... 92

Postrequisiti...................................................................................... 93

Cancellazione delle impostazioni CMOS..................................................94

Prerequisiti........................................................................................94

Procedura......................................................................................... 94

Postrequisiti...................................................................................... 95

Aggiornamento del BIOS..............................................96

Indicatori di diagnostica di sistema...............................97

Come ottenere assistenza e contattare Dell................ 99

Risorse di self-help..................................................................................99

Come contattare Dell............................................................................ 100

8

Prima di intervenire sui

componenti interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda

della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Arrestare il computer.

Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo installato sul

computer.

– Windows 10: fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic sull'icona di alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse, monitor,

e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida, piana e

pulita per evitare di graffiare lo schermo.

8 Collocare il computer rivolto verso il basso.

9

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate,

consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il

coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui

componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le

viti prima di collegare il dispositivo a una presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli

dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione

del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non

autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Consultare le istruzioni

relative alla sicurezza fornite con il prodotto o all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata

per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti

interni.

10

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore o la

linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è necessario

sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli

allineati uniformemente per evitare di piegare i piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano

orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di

schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità

Piedistallo a cavalletto Coperchio posteriore M4x8 2

Piedistallo a colonna Coperchio posteriore M4x8 4

supporto dell'unità ottica Base del gruppo schermo M3x5 1

supporto dell'unità ottica Unità ottica M2X2.5 2

Gruppo disco rigido Base del gruppo schermo M3x5 1

Supporto del disco rigido Disco rigido M3x5 3

protezione della scheda di

sistema

Base del gruppo schermo M3x5 4

Staffa della scheda senza

fili

Scheda di sistema M2X2.5 1

Ventola Base del gruppo schermo M3x5 2

Dissipatore di calore Base del gruppo schermo M3x5 1

Nastro altoparlante Base del gruppo schermo M2X2.5 1

11

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità

Scheda di sistema Base del gruppo schermo M3x5 4

staffa per il montaggio

VESA

Base del gruppo schermo M4x8 4

Base del gruppo schermo Gruppo schermo M3x5 19

Piedini di gomma Cornice dello schermo M3x5 4

12

Dopo aver effettuato interventi

sui componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del

computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

13

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le

procedure descritte in Prima di effettuare interventi sul computer. Dopo

aver completato il lavoro, seguire le istruzioni descritte in Dopo aver

effettuato interventi sul computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità

alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

1 scheda dei pulsanti di controllo 2 gruppo disco rigido

3 gruppo unità ottica 4 base del gruppo schermo

14

5 ventola 6 modulo della fotocamera

7 scheda del microfono 8 dissipatore di calore

9 scheda senza fili 10 modulo di memoria

11 scheda di sistema 12 batteria a bottone

13 altoparlanti (2) 14 staffa per il montaggio VESA

Componenti della scheda di sistema

15

1 slot della scheda senza fili

(NGFF_WI-FI)

2 slot del modulo di memoria (2)

3 connettore del cavo della

fotocamera (WEBCAM)

4 ponticello per cancellazione CMOS

(RTCRST)

5 ponticello per cancellazione

password (PSWD)

6 connettore del cavo degli

altoparlanti (SPEAKER)

16

7 batteria a bottone 8 connettore del cavo della scheda

dello schermo a sfioramento

(TOUCH)

9 connettore del cavo della scheda dei

pulsanti di controllo

10 connettore del cavo di

alimentazione del pannello dello

schermo (PWRCN1)

11 connettore del cavo dello schermo 12 connettore del cavo dati del disco

rigido (HDD SATA)

13 connettore del cavo dell'unità ottica

(ODD SATA)

14 connettore del cavo di

alimentazione del disco rigido e

dell'unità ottica (SATAP1)

15 connettore del cavo della ventola

(FAN_CPU)

17

Rimozione del piedistallo

AVVERTENZA: Prima di lavorare sui componenti interni del computer,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e seguire le

procedure descritte in Prima di effettuare interventi sul computer. Dopo

aver completato il lavoro, seguire le istruzioni descritte in Dopo aver

effettuato interventi sul computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla conformità

alle normative all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

Piedistallo a cavalletto

1 Utilizzare un graffietto in plastica per staccare il coperchio del supporto dal

coperchio posteriore.

2 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo dal coperchio posteriore.

1 coperchio posteriore 2 graffietto in plastica

3 coperchio del piedistallo

18

3 Chiudere il piedistallo e rimuovere le viti che lo fissano al coperchio posteriore.

4 Far scorrere e rimuovere il piedistallo dal coperchio posteriore.

1 viti (2) 2 Piedistallo a cavalletto

3 coperchio posteriore

19

Piedistallo a colonna

1 Utilizzare un graffietto in plastica per staccare il coperchio del supporto dal

coperchio posteriore.

1 coperchio del piedistallo 2 graffietto in plastica

3 coperchio posteriore

2 Rimuovere le viti che fissano il supporto del piedistallo al coperchio posteriore.

20

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