HP RP3 Retail System Model 3100 Base Model Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

Sistema Retail HP RP3 - Modello 3100

Development Company, L.P. Le

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Guida di riferimento hardware

Sistema Retail HP RP3 - Modello 3100

Prima edizione (ottobre 2012)

Numero di parte del documento:

704405-061

Informazioni su questa guida

Il presente manuale fornisce informazioni di base per l’aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle

istruzioni potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative

istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche di configurazione standard ........................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ...................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie .............................................................................................................. 3

2 Aggiornamenti hardware ................................................................................................................................ 4

Avvertimenti e precauzioni ................................................................................................................... 4

Rimozione del pannello di accesso al computer .................................................................................. 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ....................................................................... 6

Rimozione del frontalino anteriore ........................................................................................................ 7

Riposizionamento del pannello anteriore ............................................................................................. 8

Collegamenti della scheda di sistema .................................................................................................. 8

Installazione della memoria ................................................................................................................ 10

SODIMM DDR3-SDRAM ................................................................................................... 10

Sostituzione di una scheda SODIMM ................................................................................ 11

Installazione di una scheda di espansione ......................................................................................... 13

Installazione di una scheda di espansione della porta seriale opzionale .......................... 13

Configurazione delle porte seriali alimentate ..................................................................... 17

Installazione di una scheda di espansione USB alimentata a 12 V ................................... 17

Sostituzione della scheda riser ........................................................................................................... 21

Rimontaggio dell'unità disco rigido ..................................................................................................... 25

Sostituzione della batteria .................................................................................................................. 29

Appendice A Dispositivi di sicurezza esterni ................................................................................................ 32

Installazione del dispositivo di blocco di sicurezza ............................................................................. 32

Chiusura con cavo con chiave HP ..................................................................................... 32

Lucchetto ........................................................................................................................... 33

Blocco di sicurezza PC HP Business ................................................................................ 33

Sicurezza del frontalino ..................................................................................................... 37

Appendice B Scariche elettrostatiche ........................................................................................................... 39

Prevenzione di danni elettrostatici ...................................................................................................... 39

Metodi di collegamento a massa ........................................................................................................ 39

v

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione

per il trasporto ................................................................................................................................................... 40

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ............................................. 40

Preparazione per il trasporto .............................................................................................................. 41

Indice analitico .................................................................................................................................................. 42

vi

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di configurazione standard

Le caratteristiche di possono variare a seconda del modello. Per un elenco completo dell'hardware e

del software installati nel computer, eseguire l'utility di diagnostica (inclusa solo in alcuni modelli).

Figura 1-1 Configurazione

NOTA: Questo prodotto è dotato di due porte USB alimentate opzionali. Nel settore retail, "USB

alimentata" si riferisce anche a "USB + alimentazione," "USB Plus Power," e "USB retail." In questo

documento, tali porte si riferiscono a quelle "USB alimentate".

Caratteristiche di configurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

Figura 1-2 Componenti del pannello anteriore

Tabella 1-1 Componenti del pannello anteriore

1 Pulsante d'accensione a doppio stato 5 porta USB

2 Spia d'accensione 6 Spia attività disco fisso

3 Indicatore del collegamento della scheda di rete 7 Indicatore attività scheda di rete

4 Porta microfono 8 Porta cuffie

NOTA: Le porte USB, microfono e cuffie sono posizionate dietro uno sportello scorrevole.

L'indicatore del collegamento della scheda di rete indica una connessione di rete. L'indicatore di attività della scheda

di rete indica attività di rete.

la spia di alimentazione è verde quando il computer è acceso. Se lampeggia in rosso, il computer presenta un

problema, che viene indicato da un codice diagnostico. Per interpretare il codice, consultare la Guida ai servizi e alla

manutenzione.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

Figura 1-3 Componenti del pannello posteriore

Tabella 1-2 Componenti del pannello posteriore

1 Connettore per il cavo d'alimentazione 8 Connettore cassetto contanti

2 USB alimentata a 24 V 9 Porte USB (4)

3 Connettore di rete RJ-45 10 USB alimentata a 12 V

4 Coperchio slot di espansione 11 Connettore VGA

5 Porta parallela 12 DisplayPort

6 Connettore mouse PS/2 (verde) 13 Connettore tastiera PS/2 porpora

7 Connettore seriale (COM1) 14 Connettore seriale (COM2)

NOTA: La disposizione e il numero dei connettori possono variare a seconda del modello.

Lo slot di espansione può ospitare una scheda seriale a 2 porte opzionale o una scheda con

alimentazione USB a 12V a 3porte opzionale prodotta da HP.

È possibile configurare le porte seriali come porte alimentate a 5 o a 12 V.

ATTENZIONE: Staccare il nastro adesivo metallico situato sul connettore del cassetto contanti per

collegare il cassetto contanti. Il connettore del cassetto contanti è simile per forma e dimensioni al

jack del telefono. Per evitare danneggiamenti al computer, NON inserire un cavo del telefono nel

connettore del cassetto contanti.

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci posizionati sul retro o su un

lato del computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del servizio

clienti.

Componenti del pannello posteriore 3

2 Aggiornamenti hardware

Avvertimenti e precauzioni

Prima di eseguire gli aggiornamenti, assicurarsi di leggere attentamente tutte le istruzioni, le

precauzioni e gli avvertimenti riportati in questa guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni fisiche dovute a scosse elettriche, superfici

surriscaldate o incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro e lasciare raffreddare i componenti interni del

sistema prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici e per telecomunicazioni alle prese NIC (Network Interface Card,

Scheda di interfaccia di rete).

Non rimuovere lo spinotto di terra del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è un requisito

fondamentale per la sicurezza.

Il cavo va collegato a una presa con collegamento a terra che deve essere sempre facilmente

accessibile.

Per ridurre i rischi di danni alle persone, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort. come

organizzare l’ambiente di lavoro, la postura corretta, norme per la salute e la sicurezza. La guida si

trova su Internet all'indirizzo

http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! Contiene componenti sotto tensione e mobili.

Scollegare l'apparecchiatura dalla presa di corrente prima di rimuovere l'involucro.

Ripristinare e fissare l’involucro prima di collegare di nuovo l’apparecchiatura alla presa di corrente.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un

oggetto metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere

Scariche elettrostatiche

a pagina 39.

Quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione CA, la scheda di sistema viene sempre

alimentata. È necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione prima di

aprire il computer al fine di impedire danni ai componenti interni.

4 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del pannello di accesso al computer

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Scollegare dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio le unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il

cavo di alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Allentare la vite sul retro del computer (1), sfilare il pannello di accesso verso la parte posteriore

del computer, quindi rimuoverlo sollevandolo verso l'alto (2).

Figura 2-1 Rimozione del pannello di accesso al computer

Rimozione del pannello di accesso al computer 5

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

1. Allineare le linguette sul pannello agli slot sullo chassis, quindi far scorrere il pannello verso la

parte anteriore dello chassis fino a bloccarlo in posizione (1).

2. Serrare la vite per fissare il pannello di accesso (2).

Figura 2-2 Riposizionamento del pannello di accesso al computer

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del frontalino anteriore

NOTA: Nessuna delle procedure descritte in questa guida richiede la rimozione del pannello

anteriore. Sarà necessario rimuoverlo solo in caso di sostituzione del pannello anteriore,

dell'altoparlante o del pannello I/O anteriore.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Scollegare dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio le unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali

periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo

d'alimentazione onde evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

6. Sollevare le tre linguette sul lato del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per estrarlo dallo

chassis (2).

Figura 2-3 Rimozione del pannello anteriore

Rimozione del frontalino anteriore 7

Riposizionamento del pannello anteriore

Inserire i tre ganci sul lato inferiore del frontalino nei fori rettangolari sullo chassis (1) quindi ruotare il

lato superiore del frontalino sullo chassis (2) e farlo scattare in posizione.

Figura 2-4 Riposizionamento del pannello anteriore

Collegamenti della scheda di sistema

Per identificare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella

riportate di seguito.

Figura 2-5 Collegamenti della scheda di sistema

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della

scheda di sistema

Colore Componente

1 USB MEDIA2 nero Scheda USB alimentata a 12 volt

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della

scheda di sistema

Colore Componente

2 USB MEDIA1 verde Scheda USB alimentata a 12 volt

3 Zoccolo per scheda Riser RPOS RISER bianco scheda riser

4 zoccolo per la memoria DIMM1 nero Memoria

5 SATA 3.0 SATA0 blu scuro Disco rigido

6 scomparto batteria BAT nero Batteria

7 Mini PCI Express x1 X1PCIEXP1 nero Scheda di espansione (ad esempio,

la scheda WLAN)

Collegamenti della scheda di sistema 9

Installazione della memoria

Il computer è dotato di un modulo di memoria SODIMM DDR3-SDRAM.

SODIMM DDR3-SDRAM

ATTENZIONE: Questo prodotto NON supporta una memoria DDR3 ULV (Ultra Low Voltage). Il

processore non è compatibile con la memoria DDR3U e se si collega una memoria DDR3U alla

scheda di sistema, è possibile causare danni fisici al SODIMM oppure provocare un

malfunzionamento del sistema.

Per il corretto funzionamento del sistema, i moduli SODIMM devono essere:

●

di standard industriale a 204 pin

●

senza buffer non ECC PC3-12800 DDR3-1600 Conformità a MHz

● SODIMM DDR3-SDRAM da 1,5 volt

I moduli di memoria SODIMM DDR3-SDRAM devono anche:

●

supporto della latenza CAS 11 DDR3 1600 MHz (tempi 11-11 -11 -6)

●

contenere la specifica obbligatoria dello JEDEC (Joint Electronic Device Engineering Council)

Inoltre, il computer supporta:

●

tecnologie di memoria non ECC da 512 Mbit, 1 Gbit e Gbit

●

moduli SODIMM single-sided e double-sided

●

moduli SODIMM costituiti da periferiche x8 e x16; non sono supportati moduli SODIMM costituiti

da SDRAM x4

NOTA: Il sistema non funzionerà in modo corretto se si installano moduli SODIMM non supportati.

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Sostituzione di una scheda SODIMM

ATTENZIONE: Prima di rimuovere o installare un modulo di memoria, è necessario scollegare il

cavo di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. La rimozione o installazione di un modulo di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema.

Lo zoccolo dei moduli di memoria presenta dei contatti di metallo placcati in oro. Quando si esegue

l'aggiornamento della memoria, è importante utilizzare un modulo di memoria con i contatti in metallo

placcati in oro per impedire la corrosione e/o l'ossidazione risultante dal contatto di metalli non

compatibili tra loro.

L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer o le schede opzionali.

Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

Scariche elettrostatiche

a pagina 39.

Quando si maneggiano i moduli di memoria evitare di toccarne i contatti, perché così facendo si

potrebbe danneggiare il modulo.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Scollegare dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio le unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione, nonché eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Prima di rimuovere o installare un modulo di memoria, è necessario scollegare

il cavo di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. La rimozione o installazione di un

modulo di memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di

memoria o alla scheda di sistema.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni causate dalle superfici surriscaldate, lasciare

raffreddare i componenti interni del sistema prima di toccarli.

Installazione della memoria 11

6. Per rimuovere un SODIMM, spingere verso l'esterno i due fermi su ciascun lato del modulo

SODIMM (1), quindi estrarlo dallo zoccolo (2).

Figura 2-6 Rimozione di un modulo SODIMM

7. Far scorrere il nuovo modulo SODIMM nello zoccolo a un angolo di circa 30° (1), quindi

spingerlo in basso (2) in modo che i fermi scattino in posizione.

Figura 2-7 Installazione di un modulo SODIMM

NOTA: Un modulo di memoria può essere installato in un solo modo. Allineare la tacca del

modulo con la linguetta dello zoccolo di memoria.

8. Riposizionare il pannello di accesso.

9. Ricollegare il cavo di alimentazione e accendere il computer.

10. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del pannello di

accesso.

Il computer riconosce automaticamente la memoria addizionale quando si accende il computer.

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Installazione di una scheda di espansione

Le schede di espansione full-height possono essere installate negli slot della scheda riser posta sul

computer.

Sono presenti due schede riser disponibili da HP per questo prodotto. Una di esse dispone di uno

slot PCI e l'altra dispone invece di uno slot PCI Express x1. Entrambe le schede sono dotate di uno

slot progettato per la scheda di espansione della porta seriale alimentata.

ATTENZIONE: Lo slot per la scheda di espansione della porta seriale alimentata sulle schede riser

risulta molto simile allo slot della scheda di espansione PCI Express x1. Non tentare di inserire una

scheda di espansione PCI Express x1 nello slot della scheda di espansione della porta seriale

alimentata. Analogamente, non tentare di inserire una scheda di espansione della porta seriale

alimentata nello slot della scheda di espansione PCI Express x1

Figura 2-8 Configurazioni della scheda riser

Tabella 2-1 Configurazioni della scheda riser

N. Slot di espansione

1 Slot della scheda di espansione PCI Express x1

2 Slot della scheda di espansione PCI

3 Slot della scheda di espansione della porta seriale alimentata

NOTA: Sebbene siano presenti due slot su ciascuna scheda riser, è possibile installarvi

soltanto una scheda di espansione:

Lo slot inferiore su ciascuna scheda (3) è realizzato specificatamente per una scheda di

espansione della porta seriale alimentata HP. NON provare a inserire un qualsiasi altro

tipo di scheda nello slot inferiore.

Installazione di una scheda di espansione della porta seriale opzionale

Due porte seriali, COM 1 e COM 2, sono standard del computer. Alcuni modelli sono dotati di una

scheda di espansione della porta seriale alimentata installata che eroga alimentazione a due porte

Installazione di una scheda di espansione 13

seriali alimentate aggiuntive, COM 3 e COM 4. Se il computer in uso non risulta configurato con una

scheda di espansione della porta seriale alimentata, è possibile acquistane una presso HP.

Figura 2-9 Porte seriali alimentate

Tabella 2-2 Porte seriali alimentate

Elem

ento

Descrizione Supporta

+5V +12V

1COM 1 Sì Sì

2COM 2 Sì Sì

3 COM 3 (opzionale) Sì Sì

4 COM 4 (opzionale) Sì Sì

NOTA: Le porte seriali alimentate sono configurate per l'alimentazione

nell'utilità Computer Setup. Fare riferimento a

Configurazione delle porte

seriali alimentate a pagina 17 per ulteriori informazioni.

ATTENZIONE: Prestare attenzione durante il collegamento di dispositivi generici a porte seriali da

5V e 12V alimentate. Il dispositivo generico deve supportare lo stesso voltaggio per cui è configurata

la porta seriale alimentata. Se si collega un dispositivo generico che non supporta lo stesso voltaggio

fornito dalla porta seriale alimentata, il computer e il dispositivo generico potrebbero danneggiarsi.

Se le porte seriali alimentate sono state configurate per l'alimentazione in fabbrica, saranno coperte

da coperchietti di protezione in plastica. Spegnere il computer e rimuovere i coperchietti prima di

collegare dispositivi seriali alimentati.

Per installare una scheda di espansione di una porta seriale alimentata:

NOTA: La procedura seguente fornisce le istruzioni di installazione per una scheda di espansione

di una porta seriale alimentata. La procedura è sostanzialmente la stessa impiegata per l'installazione

di una scheda di espansione PCI full-height o di una scheda di espansione PC Express x1.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Scollegare dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio le unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il

cavo di alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

14 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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