HP LaserJet P2010 Printer series Guida utente

HP LaserJet serie P2010

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Numero di catalogo: CB450-90937

Edition 2, 03/2007

Marchi

Microsoft

®

e Windows

®

sono marchi

registrati di Microsoft Corporation negli Stati

Uniti.

PostScript

®

è un marchio registrato di Adobe

Systems Incorporated.

Sommario

1 Componenti base del prodotto

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................. 2

Caratteristiche standard ....................................................................................................... 2

Caratteristiche del modello per reti ...................................................................................... 2

Identificazione delle parti del prodotto .................................................................................................. 3

2 Pannello di controllo

3 Connettività

Collegamenti della stampante .............................................................................................................. 8

Collegamenti USB e paralleli ............................................................................................... 8

Collegamenti di rete ............................................................................................................. 8

Collegare la stampante alla rete ......................................................................... 9

Installazione del software della stampante per la stampante di rete ................... 9

4 Software per Windows

Sistemi operativi supportati ................................................................................................................ 12

Driver per la stampante Windows ...................................................................................................... 13

Tipi di driver Windows ........................................................................................................ 13

Installazione del software per Windows ............................................................................. 13

Per installare il software per stampante su Windows NT 4.0, Server 2003 (64

bit), Windows 98SE, Me e XP (64 bit) ............................................................... 13

Per installare il software della stampante su Windows 2000, XP (32 bit),

Server 2003 (32 bit) e Vista (32 bit) .................................................................. 13

Configurazione del driver per la stampante Windows ....................................................... 13

Server Web incorporato (solo modello per reti) .................................................................................. 14

5 Software per Macintosh

Driver per la stampante Macintosh ..................................................................................................... 16

Installazione del driver per la stampante Macintosh .......................................................... 16

Configurazione del driver per la stampante Macintosh ...................................................... 16

File PPD (PostScript Printer Description) ........................................................................................... 18

6 Supporti di stampa

Come utilizzare la carta e i supporti di stampa ................................................................................... 20

Formati supportati di carta e di altri supporti di stampa ...................................................................... 21

Formati carta personalizzati ............................................................................................................... 22

Indicazioni carta o supporti di stampa speciali ................................................................................... 23

ITWW iii

Carica supporti ................................................................................................................................... 24

Vassoio 1 ........................................................................................................................... 24

Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale ....................................................................................... 24

Percorso di uscita diretta ................................................................................................... 25

Alimentazione manuale ..................................................................................................... 25

7 Operazioni di stampa

Tipo di supporto e caricamento nel vassoio ....................................................................................... 28

Impostazioni della qualità di stampa .................................................................................................. 31

Stampa fronte/retro manuale .............................................................................................................. 32

Stampa fronte/retro manuale mediante lo scomparto di uscita superiore ......................... 32

Stampa fronte/retro manuale mediante lo sportello di uscita diretta .................................. 34

Stampa di più pagine su un unico foglio (stampa di diverse pagine per foglio) ................................. 38

Stampa di opuscoli ............................................................................................................................. 39

Stampa di filigrane .............................................................................................................................. 40

Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 41

8 Gestione e manutenzione

Pagine di informazioni sulla stampante .............................................................................................. 44

Pagina di dimostrazione .................................................................................................... 44

Pagina di configurazione ................................................................................................... 44

Pagina Stato materiali di consumo .................................................................................... 44

Server Web incorporato (solo modello per reti) .................................................................................. 45

Aprire il server Web incorporato ........................................................................................ 45

Scheda Information (Informazioni) ..................................................................................... 46

Scheda Settings (Impostazioni) ......................................................................................... 46

Scheda Networking (Accesso remoto) .............................................................................. 46

Collegamenti ...................................................................................................................... 46

Sostituzione della cartuccia di stampa ............................................................................................... 47

Ridistribuzione del toner ..................................................................................................................... 49

Pulizia della stampante ...................................................................................................................... 50

Pulizia dell'area della cartuccia di stampa ......................................................................... 50

Pulizia del percorso di carta nella stampante .................................................................... 52

Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 1) ............................................................................................... 53

Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 2) ............................................................................................... 57

EconoMode ........................................................................................................................................ 64

9 Risoluzione dei problemi

Ricerca della soluzione ...................................................................................................................... 66

Punto 1: la stampante è installata correttamente? ............................................................ 66

Punto 2: la spia Pronta è accesa? ..................................................................................... 66

Punto 3: è possibile stampare una pagina di dimostrazione? ........................................... 67

Punto 4: la qualità della stampa è accettabile? ................................................................. 67

Punto 5: la stampante comunica con il computer? ............................................................ 67

Punto 6: la pagina viene stampata come previsto? ........................................................... 67

Per contattare l'assistenza HP ........................................................................................... 68

Sequenze di accensione delle spie di stato ....................................................................................... 69

Problemi frequenti con Macintosh ...................................................................................................... 76

Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa ....................................................................... 79

iv ITWW

La pagina stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo .................................................. 81

Testo distorto, errato o incompleto .................................................................................... 81

Testo o grafica mancanti, o pagine vuote .......................................................................... 81

Il formato di pagina è diverso da un'altra stampante HP LaserJet .................................... 82

Qualità grafica .................................................................................................................... 82

Problemi del software della stampante .............................................................................................. 83

Miglioramento della qualità di stampa ................................................................................................ 84

Stampa chiara o sbiadita ................................................................................................... 84

Macchie di toner ................................................................................................................ 84

Parti non stampate ............................................................................................................. 84

Linee verticali ..................................................................................................................... 85

Sfondo grigio ...................................................................................................................... 85

Sbavature di toner ............................................................................................................. 85

Fuoriuscita di toner ............................................................................................................ 85

Difetti verticali ripetuti ......................................................................................................... 86

Caratteri deformati ............................................................................................................. 86

Inclinazione della pagina ................................................................................................... 86

Arricciamento o ondulazione ............................................................................................. 86

Stropicciature o pieghe ...................................................................................................... 87

Contorni sporchi di toner .................................................................................................... 87

Eliminazione degli inceppamenti ........................................................................................................ 88

Area della cartuccia di stampa ........................................................................................... 88

Vassoi di alimentazione ..................................................................................................... 90

Scomparto di uscita ........................................................................................................... 93

Percorso di uscita diretta ................................................................................................... 94

Risoluzione dei problemi di impostazione di rete ............................................................................... 96

Appendice A Accessori/Materiali d'uso aggiuntivi

Ordinazione di parti, materiali di consumo e accessori ...................................................................... 98

Ordinazioni dirette ad HP ................................................................................................... 98

Ordinazioni tramite fornitori di servizi di assistenza ........................................................... 98

Ordinazioni dirette tramite server Web incorporato ........................................................... 98

Tabella dei materiali di consumo e degli accessori ............................................................................ 99

Server di stampa di rete 10/100 ....................................................................................................... 100

Cartucce di stampa HP .................................................................................................................... 101

Raccomandazioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa non HP .................................... 101

Conservazione delle cartucce di stampa ......................................................................... 101

Durata prevista della cartuccia di stampa ........................................................................ 101

Risparmio di toner ............................................................................................................ 101

Appendice B Servizio di assistenza e supporto

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ......................................................................... 104

Garanzia limitata per le cartucce di stampa e i tamburi fotosensibili ................................................ 105

Contratto di licenza software Hewlett-Packard ................................................................................. 106

Assistenza clienti HP ........................................................................................................................ 107

Disponibilità di assistenza e supporto .............................................................................................. 109

Servizi HP Care Pack™ e contratti di assistenza ............................................................ 109

Istruzioni per il reimballaggio della stampante ................................................................................. 110

ITWW v

Appendice C Caratteristiche della stampante

Caratteristiche fisiche ....................................................................................................................... 112

Caratteristiche elettriche ................................................................................................................... 113

Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 114

Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 115

Appendice D Dichiarazioni di conformità alle norme

Conformità alle norme FCC .............................................................................................................. 118

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .................................................................... 119

Protezione dell'ambiente .................................................................................................. 119

Emissione di ozono .......................................................................................................... 119

Consumo energetico ........................................................................................................ 119

Consumo di toner ............................................................................................................ 119

Uso della carta ................................................................................................................. 119

Materiali in plastica .......................................................................................................... 119

Materiali di consumo HP LaserJet ................................................................................... 119

Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione ...................................................................... 120

Stati Uniti e Portorico ...................................................................................... 120

Restituzione di più cartucce (da due a otto) ................................... 120

Restituzione di cartucce singole ..................................................... 120

Spedizione ...................................................................................... 120

Restituzioni fuori dagli Stati Uniti ..................................................................... 120

Carta ................................................................................................................................ 121

Limitazioni relative ai materiali ......................................................................................... 121

Smaltimento dei rifiuti domestici nell'Unione Europea ..................................................... 121

Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza) ................................. 121

Ulteriori informazioni ........................................................................................................ 121

Dichiarazione di conformità .............................................................................................................. 122

Normative ......................................................................................................................................... 123

Dichiarazione sulla sicurezza laser .................................................................................. 123

Normativa DOC canadese ............................................................................................... 123

Dichiarazione EMI per la Corea ....................................................................................... 123

Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia ........................................................ 124

Indice analitico ................................................................................................................................................ 125

vi ITWW

1 Componenti base del prodotto

Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti:

●

Caratteristiche del prodotto

●

Identificazione delle parti del prodotto

ITWW 1

Caratteristiche del prodotto

Di seguito vengono riportate le caratteristiche standard di questo prodotto.

Caratteristiche standard

●

24 ppm (formato Letter), 23 ppm (formato A4)

●

Prima pagina stampata in meno di 8,5 secondi

●

600 dpi (consente di ottenere una risoluzione di 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution

Enhancement Technology (REt) per una migliore stampa di testi)

●

FastRes 1200 (consente di ottenere una qualità di stampa effettiva a 1200 dpi).

●

ProRes 1200 (consente una stampa dettagliata a 1200 x 1200 dpi)

●

Vassoio multiuso da 50 fogli (vassoio 1)

●

EconoMode

●

Possibilità di stampare filigrane, opuscoli, pagine multiple su foglio singolo e la prima pagina su

tipi di supporti diversi da quelli utilizzati per il resto del documento

●

32 MB di RAM

●

Cartuccia di stampa da 3.000 o 7.000 fogli

●

Host, PCL 5e

●

Compatibile con le specifiche USB 2.0

●

Supportata da Windows® 98 SE (solo driver di stampa PCL 5e), Millennium Edition (Me) (solo

driver di stampa PCL 5e), NT 4.0 (solo driver di stampa PCL 5e) (solo connessioni parallele), 2000,

Server 2003 (solo driver di stampa), XP® 32 bit, XP 64 bit (solo driver di stampa PCL 5e) e Vista

32 bit

●

Supportata da Macintosh OS X v10.2.8, v10.3, v10.4 e successivi

●

Interruttore di accensione

●

Server Web incorporato (EWS, Embedded Web Server) con pagine interne

●

26 font PCL 5e

Caratteristiche del modello per reti

I prodotti per reti includono tutte le funzioni standard, ma al posto di una porta parallela dispongono di

una porta di rete interna HP IPv6 compatibile.

2 Capitolo 1 Componenti base del prodotto ITWW

Identificazione delle parti del prodotto

Le figure di seguito identificano i componenti del prodotto.

Figura 1-1 Modello per reti, vista anteriore

1 Scomparto di uscita

2 Sportello della cartuccia di stampa

3 Vassoio 1 (vassoio multiuso da 50 fogli)

4 Numero identificativo del modello

5 Vassoio 2 (vassoio di alimentazione da 250 fogli incluso)

6 Interruttore di accensione

7 Pulsante dello sportello della cartuccia di stampa

8 Pannello di controllo

Figura 1-2 Modelli base e per reti, vista posteriore

1 Sportello di uscita diretta

2 Presa elettrica

3 Porta di rete interna HP (solo nei modelli predisposti per la rete)

ITWW Identificazione delle parti del prodotto 3

4 Porta USB

5 Leve per la rimozione degli inceppamenti

6 Numero di serie

7 Porta parallela (solo modello base)

4 Capitolo 1 Componenti base del prodotto ITWW

2 Pannello di controllo

Il pannello di controllo della stampante comprende sei spie e due pulsanti. Le spie producono sequenze

che identificano lo stato della stampante.

1 Spia inceppamenti: indica la presenza di un inceppamento nella stampante.

2 Spia della cartuccia di stampa: si accende quando il toner della cartuccia di stampa sta per esaurirsi, lampeggia quando

la cartuccia di stampa non è nella stampante.

3 Spia della carta: indica l'assenza di carta nella stampante.

4 Spia Attenzione: indica che lo sportello della cartuccia di stampa è aperto o la presenza di altri errori.

5 Spia Pronta: indica che la stampante è pronta per stampare

6 Pulsante e spia Continua

7 Pulsante Annulla: per annullare un processo di stampa in corso, premere il pulsante Annulla.

NOTA: Per una descrizione del significato delle sequenze di accensione delle spie, vedere

Sequenze di accensione delle spie di stato a pagina 69.

ITWW 5

6 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

3 Connettività

ITWW 7

Collegamenti della stampante

Collegamenti USB e paralleli

1. Inserire il CD di installazione del software nell'unità CD-ROM del computer.

2. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, visualizzare il contenuto del

CD ed eseguire il file SETUP.EXE.

3. Seguire le istruzioni visualizzate.

NOTA: Durante l'installazione verrà richiesto di inserire il cavo parallelo o USB. Vedere le

figure di seguito.

Figura 3-1 Collegamento parallelo

Figura 3-2 Collegamento USB

Collegamenti di rete

Il modello per reti può essere collegato a una rete tramite la porta di rete interna HP. Per il modello non

predisposto per la rete sono disponibili server di stampa di rete esterni. Nell'elenco riportato di seguito

vengono illustrati i requisiti necessari per aggiungere un collegamento di rete ai prodotti non predisposti

per le reti.

8 Capitolo 3 Connettività ITWW

Opzioni per il collegamento di rete 10/100Base-TX

●

HP Jetdirect en3700

●

HP Jetdirect 175x

●

HP Jetdirect ew2400

Per ordinare il server di stampa, vedere

Server di stampa di rete 10/100 a pagina 100.

Collegare la stampante alla rete

Per collegare un prodotto predisposto alla rete, sono necessari i seguenti elementi:

●

Rete cablata funzionale

●

Cavo Ethernet CAT-5

Per collegare la stampante alla rete, effettuare le seguenti operazioni:

1. Collegare il cavo Ethernet CAT-5 a una porta sul router o hub Ethernet.

2. Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet sul retro della stampante.

3. Verificare che sia accesa una delle spie di rete (10 o 100) della porta di rete sul retro della

stampante.

4. Stampare una pagina di configurazione e controllare che al prodotto sia stato assegnato un

indirizzo IP. Con la stampante nello stato Pronta, tenere premuto il pulsante Continua per 5

secondi.

NOTA: Per risolvere i problemi di rete, vedere Risoluzione dei problemi di impostazione di

rete a pagina 96.

Installazione del software della stampante per la stampante di rete

Per utilizzare la stampante in rete, installare il relativo software su un computer collegato alla rete.

ITWW Collegamenti della stampante 9

10 Capitolo 3 Connettività ITWW

4 Software per Windows

ITWW 11

Sistemi operativi supportati

Il software del prodotto è fornito per i seguenti sistemi operativi:

●

Windows® 98 SE (solo driver per la stampante PCL 5e)

●

Windows Me (solo driver per la stampante PCL 5e)

●

Windows NT 4.0 (solo driver per la stampante PCL 5e)

●

Windows 2000

●

Windows Server 2003 (32 bit)

●

Windows Server 2003 (64 bit) (solo driver per la stampante PCL 5e)

Per ulteriori informazioni relative all'aggiornamento da Windows 2000 Server a Windows Server

2003 e all'utilizzo di Windows Server 2003 Point and Print o di Windows Server 2003 Terminal

Services and Printing, vedere il sito Web all'indirizzo

http://www.microsoft.com/.

●

Windows XP a 32 bit

●

Windows XP (64 bit) (solo driver per la stampante PCL 5e)

●

Windows Vista (32 bit)

12 Capitolo 4 Software per Windows ITWW

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