HP LaserJet P2015 Printer series Guida utente

HP LaserJet P2015 Series

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Numero di catalogo: CB366-90954

Edition 1, 09/2006

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e Windows

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PostScript

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Systems Incorporated.

Energy Star

®

e il marchio Energy Star

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sono

marchi registrati di United States

Environmental Protection Agency negli Stati

Uniti.

Sommario

1 Informazioni sul prodotto

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................. 2

Stampante HP LaserJet P2015 .......................................................................................... 2

Stampante HP LaserJet P2015d ......................................................................................... 2

Stampante HP LaserJet P2015n ......................................................................................... 3

Stampante HP LaserJet P2015dn ....................................................................................... 3

Stampante HP LaserJet P2015x ......................................................................................... 3

Identificazione delle parti del prodotto .................................................................................................. 4

2 Pannello di controllo

3 Software del prodotto

Sistemi operativi supportati ................................................................................................................ 10

Collegamenti della stampante ............................................................................................................ 11

Collegamenti USB ............................................................................................................. 11

Collegamenti di rete ........................................................................................................... 11

Collegare la stampante alla rete ....................................................................... 11

Installazione del software della stampante per la stampante di rete ................. 12

Software per Windows ....................................................................................................................... 13

Driver per la stampante Windows ...................................................................................... 13

Tipi di driver Windows ....................................................................................... 13

Installazione del software della stampante Windows ....................................... 13

Per installare il software della stampante su Windows XP (a 64 bit)

e Windows Server 2003 ................................................................... 13

Per installare il software della stampante su Windows 98 (solo

driver), Me (solo driver), 2000 e XP (32 bit) ..................................... 13

Configurazione del driver per la stampante Windows ....................................... 13

HP ToolboxFX ................................................................................................................... 14

Server Web incorporato ..................................................................................................... 14

Software per Macintosh ...................................................................................................................... 15

Driver per la stampante Macintosh .................................................................................... 15

Installazione del driver per la stampante Macintosh ........................................ 15

Configurazione del driver per la stampante Macintosh ..................................... 15

File PPD (PostScript Printer Description) .......................................................................... 16

4 Carta e altri supporti di stampa

Ottimizzazione della qualità di stampa per i tipi di supporti ................................................................ 18

Indicazioni per l'utilizzo dei supporti ................................................................................................... 19

Supporti HP ....................................................................................................................... 19

ITWW iii

Supporti di stampa da evitare ............................................................................................ 19

Supporti che possono danneggiare la stampante ............................................................. 19

Carta .................................................................................................................................. 20

Etichette ............................................................................................................................. 20

Struttura di un foglio di etichette ........................................................................ 20

Lucidi ................................................................................................................................. 20

Buste .................................................................................................................................. 20

Struttura delle buste .......................................................................................... 21

Buste con giunzioni sui due lati ......................................................................... 21

Buste con strisce adesive o alette ripiegabili .................................................... 21

Conservazione delle buste ................................................................................ 21

Cartoncino e supporti pesanti ............................................................................................ 22

Struttura del cartoncino ..................................................................................... 22

Indicazioni per l'uso del cartoncino ................................................................... 22

Carta intestata e moduli prestampati ................................................................................. 22

5 Operazioni di stampa

Carica supporti ................................................................................................................................... 26

Vassoio 1 ........................................................................................................................... 26

Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale ....................................................................................... 27

Percorso di uscita diretta ................................................................................................... 27

Alimentazione manuale ..................................................................................................... 28

Impostazioni della qualità di stampa .................................................................................................. 29

Stampa su supporti speciali ............................................................................................................... 30

Stampa su una busta ......................................................................................................... 30

Stampa su lucidi o etichette ............................................................................................... 31

Stampa su carta intestata e moduli prestampati ................................................................ 32

Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino .............................................. 33

Stampa su entrambi i lati della carta (fronte/retro) ............................................................................. 35

Stampa fronte/retro manuale ............................................................................................. 35

Stampa fronte/retro manuale mediante lo scomparto di uscita superiore ......... 35

Stampa fronte/retro manuale mediante lo sportello di uscita diretta ................. 38

Stampa fronte/retro automatica ......................................................................................... 41

Stampa di più pagine su un unico foglio (stampa di diverse pagine per foglio) ................................. 43

Stampa di opuscoli ............................................................................................................................. 44

Stampa di filigrane .............................................................................................................................. 45

Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 46

6 Gestione e manutenzione

Pagine di informazioni sulla stampante .............................................................................................. 48

Pagina di dimostrazione .................................................................................................... 48

Pagina di configurazione ................................................................................................... 48

Pagina Stato materiali di consumo .................................................................................... 48

Pagina di configurazione di rete ........................................................................................ 48

HP ToolboxFX .................................................................................................................................... 49

Per visualizzare HP ToolboxFX ......................................................................................... 49

Stato .................................................................................................................................. 49

Avvisi ................................................................................................................................. 50

Impostazione di avvisi sullo stato ...................................................................... 50

Impostazione di avvisi tramite e-mail ................................................................ 50

iv ITWW

Guida ................................................................................................................................. 50

Impostazioni periferica ....................................................................................................... 51

Informazioni sulla periferica .............................................................................. 51

Gestione della carta .......................................................................................... 51

Qualità di stampa .............................................................................................. 52

Tipi di carta ........................................................................................................ 52

Configurazione del sistema ............................................................................... 52

Servizio di assistenza ........................................................................................ 52

Impostazioni di stampa ...................................................................................................... 52

Stampa .............................................................................................................. 53

PCL 5e .............................................................................................................. 53

PCL 6 ................................................................................................................ 53

PostScript .......................................................................................................... 53

Impostazioni di rete ............................................................................................................ 53

Server Web incorporato ..................................................................................................................... 54

Aprire il server Web incorporato ........................................................................................ 54

Scheda Stato ..................................................................................................................... 55

Scheda Settings (Impostazioni) ......................................................................................... 55

Scheda Networking (Accesso remoto) .............................................................................. 56

Collegamenti ...................................................................................................................... 56

Sostituzione della cartuccia di stampa ............................................................................................... 57

Ridistribuzione del toner ..................................................................................................................... 59

Pulizia della stampante ...................................................................................................................... 60

Pulizia dell'area della cartuccia di stampa ......................................................................... 60

Pulizia del percorso di carta nella stampante .................................................................... 61

Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 1) ............................................................................................... 63

Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 2) ............................................................................................... 67

EconoMode ........................................................................................................................................ 74

7 Risoluzione dei problemi

Ricerca della soluzione ...................................................................................................................... 76

Punto 1: la stampante è installata correttamente? ............................................................ 76

Punto 2: la spia Pronta è accesa? ..................................................................................... 76

Punto 3: è possibile stampare una pagina di dimostrazione? ........................................... 77

Punto 4: la qualità della stampa è accettabile? ................................................................. 77

Punto 5: la stampante comunica con il computer? ............................................................ 77

Punto 6: la pagina viene stampata come previsto? ........................................................... 77

Per contattare l'assistenza HP ........................................................................................... 78

Sequenze di accensione delle spie di stato ....................................................................................... 79

Problemi frequenti con Macintosh ...................................................................................................... 86

Errori di emulazione HP postscript livello 3 ........................................................................................ 89

Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa ....................................................................... 90

La pagina stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo .................................................. 92

Testo distorto, errato o incompleto .................................................................................... 92

Testo o grafica mancanti, o pagine vuote .......................................................................... 92

Il formato di pagina è diverso da un'altra stampante HP LaserJet .................................... 93

Qualità grafica .................................................................................................................... 93

Problemi del software della stampante .............................................................................................. 94

Miglioramento della qualità di stampa ................................................................................................ 95

Stampa chiara o sbiadita ................................................................................................... 95

ITWW v

Macchie di toner ................................................................................................................ 95

Parti non stampate ............................................................................................................. 95

Linee verticali ..................................................................................................................... 96

Sfondo grigio ...................................................................................................................... 96

Sbavature di toner ............................................................................................................. 96

Fuoriuscita di toner ............................................................................................................ 97

Difetti verticali ripetuti ......................................................................................................... 97

Caratteri deformati ............................................................................................................. 97

Inclinazione della pagina ................................................................................................... 98

Arricciamento o ondulazione ............................................................................................. 98

Stropicciature o pieghe ...................................................................................................... 98

Contorni sporchi di toner .................................................................................................... 99

Eliminazione di inceppamenti ........................................................................................................... 100

Area della cartuccia di stampa ......................................................................................... 100

Vassoi di alimentazione ................................................................................................... 102

Scomparto di uscita ......................................................................................................... 106

Percorso di uscita diretta ................................................................................................. 106

Percorso di stampa fronte/retro automatica ..................................................................... 108

Risoluzione dei problemi di impostazione di rete ............................................................................. 113

Appendice A Accessori/Materiali d'uso aggiuntivi

Ordinazione di materiali di consumo e accessori ............................................................................. 116

Server di stampa di rete 10/100 ....................................................................................................... 118

Cartucce di stampa HP .................................................................................................................... 119

Raccomandazioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa non HP .................................... 119

Conservazione delle cartucce di stampa ......................................................................... 119

Durata prevista della cartuccia di stampa ........................................................................ 119

Risparmio di toner ............................................................................................................ 119

DIMM (memoria o caratteri) ............................................................................................................. 120

Installazione di un DIMM di memoria ............................................................................... 120

Verifica dell'installazione del DIMM ................................................................................. 122

Rimozione di un modulo DIMM ........................................................................................ 122

Appendice B Servizio di assistenza e supporto

Servizio di assistenza hardware ....................................................................................................... 126

Estensione della garanzia ................................................................................................................ 127

Istruzioni per il reimballaggio della stampante ................................................................................. 128

Come contattare HP ......................................................................................................................... 129

Appendice C Caratteristiche della stampante

Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 132

Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 133

Caratteristiche elettriche ................................................................................................................... 134

Caratteristiche fisiche ....................................................................................................................... 136

Capienza della stampante e prestazioni .......................................................................................... 137

Caratteristiche della memoria ........................................................................................................... 138

Porte disponibili ................................................................................................................................ 139

Appendice D Dichiarazioni di conformità alle norme

vi ITWW

Conformità alle norme FCC .............................................................................................................. 142

Dichiarazione di conformità .............................................................................................................. 143

Normative ......................................................................................................................................... 144

Dichiarazione sulla sicurezza laser .................................................................................. 144

Normativa DOC canadese ............................................................................................... 144

Dichiarazione EMI per la Corea ....................................................................................... 144

Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia ........................................................ 145

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .................................................................... 146

Tutela dell'ambiente ......................................................................................................... 146

Produzione di ozono ........................................................................................................ 146

Consumo energetico ........................................................................................................ 146

Consumo di toner ............................................................................................................ 146

Uso della carta ................................................................................................................. 146

Materiali plastici ............................................................................................................... 146

Materiali di consumo per la stampa HP LaserJet ............................................................ 146

Informazioni sul programma per la restituzione e il riciclaggio dei materiali d'uso di

stampa HP ....................................................................................................................... 147

Carta ................................................................................................................................ 147

Limitazioni relative ai materiali ......................................................................................... 147

Smaltimento di apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell'Unione

Europea ........................................................................................................................... 148

Scheda di sicurezza dei materiali .................................................................................... 148

Per ulteriori informazioni .................................................................................................. 148

Appendice E Garanzia e licenza

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ......................................................................... 150

Contratto di licenza software Hewlett-Packard ................................................................................. 151

Garanzia limitata della cartuccia di stampa ...................................................................................... 152

Indice analitico ................................................................................................................................................ 153

ITWW vii

viii ITWW

1 Informazioni sul prodotto

Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti:

●

Caratteristiche del prodotto

●

Identificazione delle parti del prodotto

ITWW 1

Caratteristiche del prodotto

Di seguito sono indicate le configurazioni standard per le stampanti HP LaserJet P2015 Series.

Stampante HP LaserJet P2015

●

27 ppm (formato Letter), 26 ppm (formato A4)

●

Prima pagina stampata in meno di 8,5 secondi

●

ProRes 1200 (consente una stampa dettagliata a 1200 x 1200 dpi)

●

600 dpi (consente di ottenere una risoluzione di 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution

Enhancement Technology (REt) per una migliore stampa di testi)

●

Vassoio multiuso da 50 fogli (vassoio 1)

●

Vassoio di alimentazione da 250 fogli incluso (vassoio 2)

●

Vassoio di alimentazione opzionale aggiuntivo da 250 fogli (vassoio 3)

●

EconoMode

●

Possibilità di stampare filigrane, opuscoli, pagine multiple su foglio singolo e la prima pagina su

tipi di supporti diversi da quelli utilizzati per il resto del documento

●

32 MB di RAM

●

È possibile aggiornare la memoria a 288 MB

●

Cartuccia di stampa da 3.000 o 7.000 fogli

●

PCL 6, PCL 5e ed emulazione HP Postscript livello 3 (la lingua appropriata viene automaticamente

individuata e selezionata)

●

Compatibile con le specifiche USB 2.0

●

Supportata da Windows® 98 (solo driver per la stampante), Me (solo driver per la stampante),

2000, Server 2003 (solo driver per la stampante), XP a 32 bit, XP a 64 bit (solo driver per la

stampante)

●

Supportata da Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9, V10.4.3

●

Interruttore di accensione

●

HP ToolboxFX (fornisce informazioni di stato, di risoluzione dei problemi e di configurazione della

stampante)

●

EWS (Embedded Web server, server Web incorporato) con pagine interne localizzate in 16 lingue

●

46 font HP

●

35 font di emulazione HP Postscript livello 3

Stampante HP LaserJet P2015d

La stampante HP LaserJet P2015d presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015 in

aggiunta alla stampa fronte/retro automatica.

2 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW

Stampante HP LaserJet P2015n

La stampante HP LaserJet P2015n presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015 in

aggiunta a una porta di rete interna HP.

Stampante HP LaserJet P2015dn

La stampante HP LaserJet P2015dn presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015d

in aggiunta a una porta di rete interna HP.

Stampante HP LaserJet P2015x

La stampante HP LaserJet P2015x presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015dn

in aggiunta a un vassoio di alimentazione supplementare da 250 fogli (vassoio 3).

ITWW Caratteristiche del prodotto 3

Identificazione delle parti del prodotto

Di seguito sono illustrati i componenti delle stampanti HP LaserJet P2015 Series. Nello specifico, viene

mostrato il modello HP LaserJet P2015dn.

Figura 1-1 HP LaserJet P2015dn, vista anteriore

1 Scomparto di uscita

2 Sportello della cartuccia di stampa

3 Vassoio 1 (vassoio multiuso da 50 fogli)

4 Numero identificativo del modello

5 Vassoio 2 (vassoio di alimentazione da 250 fogli incluso)

6 Interruttore di accensione

7 Pulsante dello sportello della cartuccia di stampa

8 Pannello di controllo

Figura 1-2 HP LaserJet P2015dn, vista posteriore

1 Sportello di uscita diretta

2 Presa elettrica

4 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW

3 Dispositivo di selezione del formato dei supporti per la stampa fronte/retro automatica

4 Porta di rete interna HP (solo nei modelli predisposti per la rete)

5 Porta USB

6 Sportello posteriore percorso stampa fronte/retro automatica

7 Leve per la rimozione degli inceppamenti

8 Numero di serie

ITWW Identificazione delle parti del prodotto 5

6 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW

2 Pannello di controllo

Il pannello di controllo della stampante comprende sei spie e due pulsanti. Le spie producono sequenze

che identificano lo stato della stampante.

1 Spia inceppamenti: indica la presenza di un inceppamento nella stampante.

2 Spia della cartuccia di stampa: si accende quando il toner della cartuccia di stampa sta per esaurirsi, lampeggia quando

la cartuccia di stampa non è nella stampante.

3 Spia della carta: indica l'assenza di carta nella stampante.

4 Spia Attenzione: indica che lo sportello della cartuccia di stampa è aperto o la presenza di altri errori.

5 Spia Pronta: indica che la stampante è pronta per stampare.

6 Pulsante e spia Continua.

7 Pulsante Annulla: per annullare un processo di stampa in corso, premere il pulsante Annulla.

Nota Per una descrizione del significato delle sequenze di accensione delle spie, vedere

Sequenze di accensione delle spie di stato.

ITWW 7

8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

3 Software del prodotto

Per configurare facilmente la stampante e per sfruttarne appieno le caratteristiche, è necessario

installare il software fornito.

Nelle seguenti sezioni viene descritto il software fornito con le stampanti HP LaserJet P2015 Series:

●

Sistemi operativi supportati

●

Collegamenti della stampante

●

Software per Windows

●

Software per Macintosh

ITWW 9

Sistemi operativi supportati

Il software della stampante è fornito per i seguenti sistemi operativi:

●

Windows 98 (solo driver per la stampante)

●

Windows Me (solo driver per la stampante)

●

Windows 2000

●

Windows Server 2003 (solo driver per la stampante)

Per ulteriori informazioni relative all'aggiornamento da Windows 2000 Server a Windows

Server 2003 e all'utilizzo di Windows Server 2003 Point and Print o di Windows Server 2003

Terminal Services and Printing, vedere il sito Web all'indirizzo

http://www.microsoft.com/.

●

Windows XP a 32 bit

●

Windows XP (a 64 bit) (solo driver per la stampante)

●

Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9 e V10.4.3

10 Capitolo 3 Software del prodotto ITWW

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