HP Color LaserJet CP2025 Printer series Manuale del proprietario

HP Color LaserJet serie CP2020

Guida per l'utente

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Development Company, L.P.

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la traduzione senza previo consenso scritto,

ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui

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HP sono presentate nelle dichiarazioni

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accompagnamento a tali prodotti e servizi.

Nessuna disposizione del presente

documento dovrà essere interpretata come

garanzia aggiuntiva. HP non sarà

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editoriali contenuti nel presente documento.

Edition 2, 09/2008

Numero di catalogo: CB493-90910

Marchi registrati

Adobe

®

, Acrobat

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e PostScript

®

sono marchi

registrati di Adobe Systems Incorporated.

ENERGY STAR

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e il logo ENERGY STAR

®

sono marchi registrati dell'Agenzia per la

protezione dell'ambiente negli Stati Uniti.

Corel® è un marchio di fabbrica o un marchio

registrato di Corel Corporation o Corel

Corporation Limited.

Microsoft®, Windows® e Windows®XP sono

marchi registrati di Microsoft Corporation

negli Stati Uniti.

Windows Vista™ è un marchio o un marchio

registrato di Microsoft Corporation negli Stati

Uniti e/o in altri paesi/regioni.

Sommario

1 Informazioni di base sul prodotto

Confronto tra prodotti ........................................................................................................................... 2

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................. 2

Posizione dei componenti .................................................................................................................... 4

Vista anteriore e laterale ...................................................................................................... 4

Vista posteriore .................................................................................................................... 4

Numero di modello e di serie ............................................................................................... 5

2 Pannello di controllo

Panoramica del pannello di controllo ................................................................................................... 8

Menu del pannello di controllo .............................................................................................................. 9

Uso dei menu ....................................................................................................................... 9

Menu Report ...................................................................................................................... 10

Menu Config. sistema ........................................................................................................ 11

Menu Assistenza ............................................................................................................... 14

Menu Config. rete .............................................................................................................. 15

3 Software per Windows

Sistemi operativi Windows supportati ................................................................................................. 18

Driver della stampante supportati per Windows ................................................................................. 19

Driver di stampa universale HP (UPD) ............................................................................................... 20

Modalità di installazione di UPD ........................................................................................ 20

Selezionare il driver della stampante corretto per Windows .............................................................. 21

Priorità per le impostazioni di stampa ................................................................................................ 22

Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows ................................................ 23

Installazione del software Windows ................................................................................................... 24

Tipi di installazione del software per Windows .................................................................. 24

Rimozione del software per Windows ................................................................................ 24

Utilità supportate ................................................................................................................................ 25

HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 25

Server Web incorporato ..................................................................................................... 25

HP ToolboxFX ................................................................................................................... 26

Altri componenti e utilità di Windows ................................................................................. 26

ITWW iii

4 Utilizzare il prodotto con Macintosh

Software per Macintosh ...................................................................................................................... 28

Sistemi operativi supportati per Macintosh ........................................................................ 28

Driver della stampante supportati per Macintosh .............................................................. 28

Priorità delle impostazioni di stampa per Macintosh .......................................................... 28

Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh .............................. 28

Utilità supportate in Macintosh ........................................................................................... 29

Visualizzazione di un server Web incorporato utilizzando un Macintosh .......... 29

Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh ............................................................. 31

Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa in Macintosh ........................................ 31

Ridimenisonamento dei documenti o stampa su un formato carta personalizzato ............ 31

Stampa di una pagina di copertina .................................................................................... 31

Uso delle filigrane .............................................................................................................. 32

Stampa di più pagine su un foglio in Macintosh ................................................................ 32

Stampa su entrambi i lati del foglio (stampa fronte/retro) .................................................. 33

Impostazione delle opzioni relative ai colori ...................................................................... 33

Uso del menu Servizi ......................................................................................................... 34

5 Connettività

Sistemi operativi di rete supportati ..................................................................................................... 36

Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante .................................... 36

Collegamento USB ............................................................................................................................. 37

Protocolli di rete supportati ................................................................................................................. 38

Configurazione del prodotto sulla rete ................................................................................................ 40

Impostazione del prodotto sulla rete .................................................................................. 40

Visualizzazione delle impostazioni .................................................................... 40

pagina di configurazione della rete ................................................... 40

Pagina di configurazione .................................................................. 40

indirizzo IP ......................................................................................................................... 41

Configurazione manuale ................................................................................... 41

Configurazione automatica ............................................................................... 41

Mostra o nascondi l'indirizzo IP sul pannello di controllo .................................. 42

Impostazione crossover automatico .................................................................. 42

Impostazione dei servizi di rete ......................................................................... 42

Ripristino predefiniti (impostazioni di rete) ........................................................ 43

TCP/IP ............................................................................................................................... 43

Indirizzo IP ........................................................................................................ 43

Configurazione dei parametri IP ........................................................................ 43

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ................................. 43

BOOTP ............................................................................................. 43

Sottoreti ............................................................................................................. 44

Maschera di sottorete ....................................................................... 44

Gateway ............................................................................................................ 44

iv ITWW

Gateway predefinito .......................................................................... 44

6 Carta e supporti di stampa

Come utilizzare la carta e i supporti di stampa ................................................................................... 46

Tipi di carta e formati dei supporti di stampa consentiti ..................................................................... 47

Tipi di carta supportati e capacità dei vassoi ...................................................................................... 49

Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali ............................................................ 51

Caricamento della carta e dei supporti di stampa .............................................................................. 52

7 Operazioni di stampa

Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 56

Annullamento del processo di stampa corrente dal pannello di controllo del prodotto ...... 56

Annullamento del processo di stampa corrente dal programma ....................................... 56

Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows ................................................................. 57

Apertura del driver della stampante ................................................................................... 57

Uso dei collegamenti di stampa ......................................................................................... 57

Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualità ............................................... 57

Impostazione degli effetti del documento .......................................................................... 58

Impostazione delle opzioni di finitura del documento ........................................................ 58

Informazioni sull'assistenza e sullo stato del prodotto ....................................................... 59

Impostazione delle opzioni di stampa avanzate ................................................................ 59

8 Colori di Windows

Gestione del colore ............................................................................................................................ 62

Automatica ......................................................................................................................... 62

Stampa in scala di grigi ...................................................................................................... 62

Regolazione manuale del colore ....................................................................................... 62

Opzioni colore manuali ...................................................................................... 62

Temi colore ........................................................................................................................ 63

Corrispondenza dei colori ................................................................................................................... 64

Corrispondenza dei colori utilizzando la tavolozza di Microsoft Office Basic Colors ......... 64

Corrispondenza di colori utilizzando lo strumento HP Basic Color Match ......................... 64

Corrispondenza di colori utilizzando Visualizza colori personalizzati ................................ 65

Uso avanzato del colore ..................................................................................................................... 66

Toner HP ColorSphere ..................................................................................................... 66

HP ImageREt 3600 ............................................................................................................ 66

Scelta dei supporti ............................................................................................................. 66

Opzioni per i colori ............................................................................................................. 66

sRGB (standard Red-Green-Blue) ..................................................................................... 66

9 Gestione e manutenzione

Pagine di informazioni ........................................................................................................................ 70

HP ToolboxFX .................................................................................................................................... 71

ITWW v

Aprire HP ToolboxFX. ........................................................................................................ 71

Stato .................................................................................................................................. 72

Registro eventi .................................................................................................. 72

Avvisi ................................................................................................................................. 73

Impostazione degli avvisi di stato ...................................................................... 73

Imposta avvisi tramite e-mail. ............................................................................ 73

Informazioni sul prodotto ................................................................................................... 73

Imposta password .............................................................................................................. 74

Guida ................................................................................................................................. 74

Impostazioni della periferica .............................................................................................. 75

Informazioni sulla periferica .............................................................................. 75

Gestione carta ................................................................................................... 76

Stampa .............................................................................................................. 76

PCL5c ............................................................................................................... 76

PostScript .......................................................................................................... 76

Qualità di stampa .............................................................................................. 77

Densità di stampa ............................................................................................. 77

Tipi di carta ........................................................................................................ 77

Config. sistema ................................................................................................. 77

Salva/ripristina impostazioni .............................................................................. 77

Password. ......................................................................................................... 78

Assistenza ......................................................................................................... 78

Impostazioni di rete ............................................................................................................ 78

Acquisto materiali di consumo ........................................................................................... 78

Altri collegamenti ............................................................................................................... 78

Server Web incorporato ..................................................................................................................... 79

Visualizzazione del server Web HP incorporato ................................................................ 79

Sezioni di Server Web incorporato .................................................................................... 80

Gestione dei materiali di consumo ..................................................................................................... 82

Durata dei materiali d'uso .................................................................................................. 82

Conservazione della cartuccia di stampa .......................................................................... 82

Politica HP per le cartucce di stampa non HP ................................................................... 82

Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi ................................................ 82

Stampa quando la cartuccia è esaurita ............................................................................. 83

Sostituzione delle cartucce di stampa ................................................................................................ 84

Memoria e DIMM font ......................................................................................................................... 88

Memoria del prodotto ......................................................................................................... 88

Installazione di memoria e DIMM font ............................................................................... 88

Abilitazione della memoria ................................................................................................ 92

Abilitazione della memoria per Windows .......................................................... 92

Controllo dell'installazione del modulo DIMM .................................................................... 92

Pulizia del prodotto ............................................................................................................................. 92

Aggiornamenti firmware ..................................................................................................................... 93

vi ITWW

10 Risoluzione dei problemi

Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base ................................................. 96

Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto ......................................................... 96

Messaggi del pannello di controllo e messaggi degli avvisi di stato ................................................... 97

Eliminazione degli inceppamenti ...................................................................................................... 104

Cause comuni degli inceppamenti ................................................................................... 104

Individuazione degli inceppamenti ................................................................................... 105

Modifica dell'impostazione Ripristino inceppamento ....................................................... 105

Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 1 ............................................................... 105

Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 ............................................................... 106

Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 3 ............................................................... 107

Eliminazione degli inceppamenti dall'area del fusore ...................................................... 108

Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita ............................................. 110

Eliminazione degli inceppamenti dall'unità duplex (solo nei modelli fronte/retro) ............ 110

Risoluzione dei problemi relativi alla qualità delle immagini ............................................................. 113

Rilevamento e correzione dei difetti di stampa ................................................................ 113

Elenco di controllo della qualità di stampa ...................................................... 113

Problemi generali relativi alla qualità di stampa .............................................. 114

Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori .................................... 118

Utilizzo di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualità di

stampa ........................................................................................................... 120

Ottimizzazione e miglioramento della qualità di stampa ................................. 121

Calibrazione del prodotto ................................................................................ 121

Problemi nelle prestazioni ................................................................................................................ 123

Problemi del software del prodotto ................................................................................................... 124

Risoluzione dei problemi in Macintosh ............................................................................................. 125

Risoluzione dei problemi con Mac OS X ......................................................................... 125

Appendice A Materiali di consumo e accessori

Ordinazione di materiali di consumo e accessori ............................................................................. 130

Appendice B Servizi di assistenza e supporto

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ......................................................................... 132

Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa ........................................................... 134

Contratto di licenza per l'utente finale .............................................................................................. 135

Assistenza clienti .............................................................................................................................. 137

Reimballaggio del prodotto ............................................................................................................... 138

Modulo informativo per l'assistenza ................................................................................................. 139

Appendice C Specifiche

Specifiche fisiche .............................................................................................................................. 142

Specifiche elettriche ......................................................................................................................... 143

Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 144

ITWW vii

Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 144

Appendice D Informazioni sulle normative

Norme FCC ...................................................................................................................................... 146

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .................................................................... 147

Protezione dell'ambiente .................................................................................................. 147

Emissione di ozono .......................................................................................................... 147

Consumo energetico ........................................................................................................ 147

Uso della carta ................................................................................................................. 147

Materiali in plastica .......................................................................................................... 147

Materiali di consumo HP LaserJet ................................................................................... 147

Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione ...................................................................... 148

Stati Uniti e Portorico ...................................................................................... 148

Restituzione di più cartucce (da due a otto) ................................... 148

Restituzione di cartucce singole ..................................................... 148

Spedizione ...................................................................................... 148

Restituzioni fuori dagli Stati Uniti ..................................................................... 148

Carta ................................................................................................................................ 148

Limitazioni relative ai materiali ......................................................................................... 149

Smaltimento delle apparecchiature elettriche ed elettroniche a fine vita nell’Unione

Europea ........................................................................................................................... 149

Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza) ................................. 149

Ulteriori informazioni ........................................................................................................ 149

Dichiarazione di conformità .............................................................................................................. 150

Dichiarazioni specifiche per il paese/regione ................................................................................... 151

Sicurezza dei prodotti laser ............................................................................................. 151

Norme DOC per il Canada ............................................................................................... 151

Dichiarazione VCCI (Giappone) ...................................................................................... 151

Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione (Giappone) ............................................. 151

Dichiarazione EMI (Corea) .............................................................................................. 151

Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia ..................................... 152

Tabella sostanze (Cina) ................................................................................................... 153

Indice analitico ................................................................................................................................................ 155

viii ITWW

1 Informazioni di base sul prodotto

●

Confronto tra prodotti

●

Caratteristiche del prodotto

●

Posizione dei componenti

ITWW 1

Confronto tra prodotti

Stampante HP Color LaserJet serie CP2020

●

Stampa fino a 21 pagine al minuto (ppm) su supporti di formato Lettera.

●

Vassoio multifunzione da 50 fogli (vassoio 1) e vassoio di alimentazione da 250 fogli (vassoio 2)

●

Vassoio di alimentazione facoltativo da 250 fogli (vassoio 3) (standard nel modello HP Color

LaserJet CP2020x)

●

Porta per cavo USB (Universal Serial Bus) 2.0 Hi-Speed

●

Scheda di rete incorporata per il collegamento alle reti 10Base-T/100Base-TX (HP Color LaserJet

CP2020n, HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x).

●

Stampa fronte/retro automatica (HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x)

Caratteristiche del prodotto

Stampa

●

Stampa fino a 21 pagine al minuto (ppm) su supporti di formato Lettera.

●

Consente di stampare a una risoluzione di 600 punti per pollice (dpi).

●

Include impostazioni regolabili per ottimizzare la qualità di stampa.

●

Le cartucce di stampa utilizzano toner HP ColorSphere. Per informazioni sul numero di

pagine che è possibile stampare con ciascuna cartuccia, visitare il sito Web

www.hp.com/

go/pageyield. Il rendimento effettivo dipende dall'uso specifico.

●

Offre stampa fronte/retro automatica (solo HP Color LaserJet CP2020dn e HP Color

LaserJet CP2020x).

Memoria

●

Include 128 megabyte (MB) di memoria RAM (Random-Access Memory).

Sistemi operativi

supportati

●

Windows 2000

●

Windows XP Home/Professional

●

Windows Server 2003 (solo 32 bit)

●

Windows Vista

●

Macintosh OS X 10.28 e versioni successive

Gestione della carta

●

Il vassoio 1 (multifunzione) può contenere fino a 50 fogli o 10 buste.

●

Il vassoio 2 può contenere fino a 250 fogli.

●

Il vassoio 3 facoltativo può contenere fino a 250 fogli.

●

Lo scomparto di uscita può contenere fino a 125 fogli.

Funzioni del driver di

stampa

●

ImageREt 3600 consente di stampare a una risoluzione di 3.600 dpi (punti per pollice),

garantendo stampe veloci e di qualità ottimale per testi e grafici aziendali.

Collegamenti di interfacce

●

Include una porta USB 2.0 ad alta velocità.

●

Scheda di rete incorporata per il collegamento alle reti 10Base-T/100Base-TX.

Funzioni per la difesa

dell'ambiente

●

Per determinare se il prodotto è conforme a ENERGY STAR®, consultare la

documentazione relativa ai dati tecnici e alle specifiche del prodotto.

2 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW

Stampa economica

●

Consente la stampa N-up (stampa di più pagine su un foglio).

●

Il driver della stampante consente di stampare manualmente su entrambi i lati del foglio.

Materiali d'uso

●

Utilizza cartucce di stampa con toner HP ColorSphere.

Accessibilità

●

Guida dell'utente in linea compatibile con il software per lettori vocali.

●

È possibile eseguire le operazioni di installazione e rimozione delle cartucce con una sola

mano.

●

Possibilità di aprire tutti gli sportelli e i coperchi con una sola mano.

ITWW Caratteristiche del prodotto 3

Posizione dei componenti

Vista anteriore e laterale

1 Scomparto di uscita (può contenere fino a 125 fogli di carta standard)

2 Estensione dello scomparto di uscita per carta in formato Legal

3 Sportello anteriore (consente di accedere alle cartucce di stampa)

4 Vassoio 1 (vassoio multifunzione)

5 Vassoio 2 (può contenere 250 fogli di carta standard e consente di accedere agli inceppamenti)

6 Vassoio 3 facoltativo (può contenere 250 fogli di carta standard)

7 Interruttore di alimentazione

8 Pannello di controllo

9 Sportello DIMM (per l'aggiunta di ulteriore memoria)

Vista posteriore

1 Porta Hi-Speed USB 2.0 e porta di rete. (Porta di rete presente solo sui modelli HP Color LaserJet CP2020n, HP Color

LaserJet CP2020dn e HP Color LaserJet CP2020x.)

4 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW

2 Collegamento di alimentazione

3 Sportello posteriore (consente di accedere agli inceppamenti)

Numero di modello e di serie

Il numero di modello e il numero di serie sono riportati su un'etichetta identificativa posizionata all'interno

dello sportello anteriore.

Sull'etichetta sono riportate le informazioni relative a paese/regione di origine, livello di revisione, data

di fabbricazione, codice e numero di produzione del prodotto. Vengono inoltre indicate le specifiche di

alimentazione e le informazioni sulle normative.

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Q3948M

ITWW Posizione dei componenti 5

6 Capitolo 1 Informazioni di base sul prodotto ITWW

2 Pannello di controllo

●

Panoramica del pannello di controllo

●

Menu del pannello di controllo

ITWW 7

Panoramica del pannello di controllo

Il pannello di controllo del prodotto comprende le seguenti voci.

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1 Display del pannello di controllo: il display fornisce informazioni relative al prodotto. Utilizzare i menu del display per

definire le impostazioni del prodotto.

2

Pulsante Freccia indietro ( ): utilizzare il pulsante per eseguire le operazioni indicate di seguito.

●

Uscire dai menu del pannello di controllo.

●

Scorrere fino a un menu precedente in un elenco di sottomenu.

●

Scorrere fino a una voce di menu precedente in un elenco di sottomenu (senza salvare le modifiche alla voce di

menu).

3

Pulsante Freccia a sinistra ( ): utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o ridurre un valore visualizzato sul

display.

4 Pulsante OK: premere il pulsante OK per effettuare le operazioni indicate di seguito.

●

Aprire i menu del pannello di controllo.

●

Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo.

●

Selezionare una voce di menu.

●

Annullare alcuni errori.

●

Avviare un processo di stampa in risposta a una richiesta del pannello di controllo (ad esempio, quando viene

visualizzato il messaggio [OK] per stampa sul display del pannello di controllo).

5

Pulsante Freccia a destra ( ): utilizzare questo pulsante per spostarsi tra i menu o aumentare un valore visualizzato sul

display.

6 Pulsante Annulla processo (X): premere questo pulsante per annullare un processo di stampa quando la spia Attenzione

lampeggia o per uscire dai menu del pannello di controllo.

7 Spia Pronto (verde): la spia Pronto è accesa quando il prodotto è pronto per la stampa. Lampeggia durante la ricezione

dei dati di stampa.

8 Spia Attenzione (ambra): la spia Attenzione lampeggia quando il prodotto richiede un intervento dell'utente.

8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

Menu del pannello di controllo

Uso dei menu

1. Premere OK per aprire i menu.

2. Premere il pulsante Freccia a sinistra (

) o Freccia a destra ( ) per spostarsi tra gli elenchi.

3. Premere OK per selezionare l'opzione appropriata. Viene visualizzato un asterisco (*) accanto alla

selezione attiva.

4. Premere il pulsante Freccia indietro (

) per scorrere fino ai sottomenu.

5. Premere X per uscire dal menu senza salvare le modifiche.

Nelle sezioni successive vengono descritte le opzioni relative ai menu principali:

●

Menu Report a pagina 10

●

Menu Config. sistema a pagina 11

●

Menu Config. rete a pagina 15

●

Menu Assistenza a pagina 14

ITWW Menu del pannello di controllo 9

Menu Report

Il menu Report consente di stampare report contenenti informazioni sul prodotto.

Voce di menu Descrizione

Pag. dimostr. Stampa una pagina a colori per verificare la qualità della stampa.

Struttura menu Stampa una mappa del layout del menu del pannello di controllo.

Report config. Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto. Include

informazioni di rete quando il prodotto è collegato ad una rete.

Stato materiali di consumo Stampa lo stato di ogni cartuccia di stampa includendo le informazioni indicate di

seguito:

●

Pagine restanti previste

●

Percentuale approssimativa del livello residuo della cartuccia per ciascun

colore

●

Numero di catalogo

●

Numero di pagine stampate

Report rete Consente di stampare un elenco di tutte le impostazioni del prodotto.

Pagina utilizzo Consente di creare un elenco di pagine PCL, PCL 6, PS, pagine di emulazione HP

postscript livello 3, pagine inceppate o non prelevate dal prodotto, pagine

monocromatiche (bianco e nero) o a colori; indica, inoltre, le pagine stampate.

Elenco font PCL Stampa un elenco dei font PCL installati.

Elenco font PS Stampa un elenco dei font PostScript (PS) installati.

Elenco font PCL6 Stampa un elenco dei font PCL6 installati.

Log util. colore Stampa un rapporto nel quale vengono visualizzate le informazioni sul nome utente,

sul nome applicazione e sul consumo dei colori per ogni processo.

Pagina servizi Stampa il report dei servizi.

Pagina diagnostica Stampa la calibrazione e la pagina di diagnostica relativa al colore.

10 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW

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