Sommario 7
11 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Indicatori di diagnostica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Codici indicatori di diagnostica durante la verifica
automatica all'accensione (POST)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Servizio Dell™ Technical Update
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . 82
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
. . . . . . . . . . 82
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
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Menu principale di Dell Diagnostics
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Dell Support Utility
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Accesso alla Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Selezione dell’icona Dell Support
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Doppio clic sull’icona Dell Support
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Problemi relativi alle unità
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Problemi relativi al disco rigido
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Se non si riesce a espellere il cassetto dell’unità CD,
CD-RW, DVD o DVD+RW
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Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
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Problemi relativi al disco rigido
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Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
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Messaggi di errore
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Problemi con le periferiche IEEE 1394
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Problemi relativi alla tastiera
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Problemi relativi alla tastiera esterna
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Caratteri non previsti
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Blocco del sistema e problemi relativi al software
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Il computer non si avvia
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Il computer smette di rispondere
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Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
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Un programma è stato progettato per una versione
precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
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Appare una schermata blu
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Altri problemi relativi al software
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Problemi relativi alla memoria
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