Dell Latitude E4300 Guida Rapida

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ E4300

Guida all'installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche

e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,

i dispositivi e le tecnologie, consultare la

Guida alla tecnologia Dell

all'indirizzo support.dell.com.

Modello PP13S

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega

come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi

operativi Microsoft

®

Windows

®

in questo documento non è applicabile.

Avviso del prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta da

rivendicazioni di determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà

intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti. L'uso di

tale tecnologia di protezione deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed

è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da

parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL, Latitude, Latitude ON, Wi-Fi Catcher,

DellConnect ed ExpressCharge sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di

Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell Inc. su licenza; Core è un marchio e Intel e iAMT sono

machi registrati di Intel Corporation negli Stati Uniti. e in altri Paesi; Blu-ray Disc è un marchio di

Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista, e il logo sul pulsante Start di Windows

Vista sono marchi commerciali o registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP13S

Ottobre 2008 N/P N161D Rev. A01

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Interruttore per la rete senza fili

e Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator

. . . . . . . 11

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 13

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configurazione della connessione

a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Trasferimento delle informazioni

su un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 18

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Sommario

4 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . 31

Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Indicatore di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . 31

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Messaggi di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

Risoluzione dei problemi

software e hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . 45

Problemi relativi all'alimentazione

. . . . . . . . . 45

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 47

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 47

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 50

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 50

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 53

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Identificazione di driver

. . . . . . . . . . . . . . . 53

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 54

Ripristino del sistema operativo. . . . . . . . . . . . . 56

Utilizzo di Windows System Restore

(Ripristino configurazione di sistema)

di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . . 57

Utilizzo di Dell™ Factory Image Restore:

. . . . . . 59

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 60

Sommario 5

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 63

7 Come ottenere assistenza

. . . . . . . . . . . . 67

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Supporto tecnico e servizio clienti

. . . . . . . . . 68

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemi relativi all'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 70

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

Restituzione di prodotti per riparazione

o rimborso durante il periodo di garanzia

. . . . . . . . 70

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Vista frontale

1 videocamera (opzionale) 2 schermo

3 indicatori di stato della tastiera 4 tastiera

2

1

3

4

7

8

9

6

5

11

12

15

16

21

13

17

14

18

10

20

19

8 Informazioni sul computer

5 pulsanti di controllo del volume 6 tasto Dell™ Latitude ON™

(opzionale)

7 pulsante di alimentazione 8 connettore USB

9 connettore IEEE 1394 10 interruttore per la rete senza fili

e pulsante Dell™ Wi-Fi Catcher™

Network Locator

11 connettori audio (linea di uscita)

e microfono (linea di ingresso)

12 unità ottica

13 slot ExpressCard 14 lettore di impronte digitali

(opzionale)

15 lettore di schede smart senza

contatti (opzionale)

16 track stick

17 slot per scheda Secure Digital

(SD)/SDIO

18 touchpad

19 pulsanti del touchpad/track stick 20 indicatori di stato della periferica

21 sensore di luminosità ambientale

e microfono

Informazioni sul computer 9

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese di raffreddamento, non introdurvi oggetti ed

evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il computer Dell in un ambiente con

aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,

in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer. La

ventola viene attivata quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola

è normale e non indica alcun problema relativo alla ventola o al computer.

1 disco rigido 2 slot per schede smart

3 prese d'aria 4 connettore eSATA/USB

5 connettore video 6 slot slot per il cavo di sicurezza

7 connettore dell'adattatore c.a. 8 indicatore alimentazione/batteria

9 batteria 10 connettore di rete (RJ-45)

8

1

4

7

5

2

3

9

6

10

10 Informazioni sul computer

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni

sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della Regulatory

Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer. Quindi

spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal

computer, scollegare il modem dal connettore a parete e dal computer, quindi

rimuovere eventuali altri cavi esterni dal computer.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata dalla Dell.

La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non usare una

batteria di altri computer.

Informazioni sul computer 11

Interruttore per la rete senza fili e Dell™ Wi-Fi

Catcher™ Network Locator

Utilizzare l'interruttore per la rete senza fili per attivare o disattivare

i dispositivi della rete senza fili e Wi-Fi Catcher Network Locator per trovare

le reti. Per ulteriori informazioni sulla connessione a Internet, consultare

"Connessione a Internet" a pagina 16.

icona dell'interruttore per la rete senza fili

icona di Dell Wi-Fi Catcher Network Locator

12 Informazioni sul computer

Installazione del computer 13

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire

le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle

protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della Regulatory Compliance

(Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori di alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese.

L'utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla presa

multipla o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento

dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore

(non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo.

Quando si avvolge il cavo dell'adattatore c.a., accertarsi di seguire l'angolo del

connettore sull'adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

N.B. Alcuni dispositivi potrebbero non essere inclusi se non sono stati ordinati.

1

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

14 Installazione del computer

2

Collegare il cavo di rete.

3

Collegare i dispositivi USB, quali un mouse o una tastiera.

4

Collegare i dispositivi IEEE 1394, come un lettore DVD.

5

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per

accendere il computer.

Installazione del computer 15

N.B. È consigliabile accendere e spegnere il computer almeno una volta prima di

installare eventuali schede o collegare il computer a un dispositivo di alloggiamento

o a un dispositivo esterno, quale una stampante.

6

Connettersi a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere "Connessione

a Internet" a pagina 16.

1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL

1

2

3

1

2

3

4

5

16 Installazione del computer

Connessione a Internet

N.B. I fornitori di servizi Internet (ISP) e i servizi da essi offerti variano da paese a paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via

modem o di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP).

Se si utilizza una connessione remota, collegare una linea telefonica al

connettore del modem sul computer e alla presa a muro del telefono prima di

impostare la connessione Internet. Se si utilizza una connessione modem DSL

o via cavo/satellitare, rivolgersi all'ISP o al servizio telefonico cellulare per le

istruzioni di installazione.

Configurazione della connessione a Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall'ISP:

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare doppio clic sull'icona dell'ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'impostazione.

Se non si dispone di un'icona dell'ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella

seguente sezione appropriata.

N.B. Se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia

Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, l'ISP potrebbe avere

un'interruzione del servizio. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio

o ripetere la connessione più tardi.

N.B. Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

consultare la procedura guidata Connect to the Internet (Connessione a Internet).

3 router senza fili 4 computer portatile con connessione

cablata

5 computer portatile con connessione

wireless

Installazione del computer 17

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→

Control Panel

(Pannello di controllo).

3

In

Rete e Internet

, fare clic su

Connetti a Internet

.

4

Nella finestra

Connect to the Internet

(Connessione a Internet), fare clic

su

Broadband (PPPoE)

(Banda larga (PPPoE)) o su

Dial-up

(Remota), in

base alla modalità di connessione:

•

Scegliere

Banda larga se si utilizza una connessione DSL, satellitare,

con un modem TV via cavo o con la tecnologia senza fili Bluetooth

®

.

•Scegliere

Remota

se si utilizza un modem collegato alla linea

telefonica o ISDN.

N.B. Se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Aiutami

a scegliere o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di

configurazione fornite dall’ISP per completare la configurazione.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

→

Connessione a Internet

.

3

Nella finestra successiva, fare clic sull'opzione appropriata.

• Se non si dispone di un ISP, fare clic su

Scegli da un elenco di provider

di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sulla configurazione dall'ISP,

ma non è stato ricevuto un CD di configurazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall'ISP

.

4

Fare clic su

Avanti

.

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

al punto 3,

continuare col punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate

per completare l'installazione.

18 Installazione del computer

N.B. In caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il proprio

fornitore di servizi Internet.

5

Fare clic sull'opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione

a Internet

, quindi fare clic su

Avanti

.

6

Usare le informazioni fornite dall'ISP per completare l'impostazione.

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

, fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento in

corso

.

4

Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla procedura guidata Windows

Easy Transfer (Trasferimento dati Windows).

Microsoft Windows

®

XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce il Trasferimento guidato file

e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine al nuovo computer.

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di

rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD

masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.

N.B. È possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un

cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull'impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer,

consultare Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up

a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come

configurare una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP).

Queste informazioni possono non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, eseguire Trasferimento

guidato file e impostazioni.

Installazione del computer 19

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Sistema

operativo

N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto

è facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Quando viene visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento guidato file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Si utilizzerà

la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

→

Avanti

.

5

Quando viene visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

,

andare al vecchio computer.

Non

fare clic su

Avanti

per ora.

Procedere come segue per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

Windows XP.

2

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

fare clic su

Esegui

altre operazioni

.

3

In

Scegliere l'operazione da eseguire?

, fare clic su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer,

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire,

selezionare gli

elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

Procedere come segue per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer fare clic

su

Avanti

.

20 Installazione del computer

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle,

selezionare il metodo

scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic su

Avanti

.

La procedura guidata applica i file e le impostazioni raccolti al nuovo computer.

3

Nella schermata

Operazione completata

, fare clic su

Operazione

completata

, quindi riavviare il sistema.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating

System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che

consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco con la procedura guidata, usare il nuovo computer con

Windows XP e procedere come segue.

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Quando viene visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento guidato file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Crea

un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni nell'unità

seguente

→

Avanti.

5

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su

OK

.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

Procedere come segue per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il disco del Trasferimento guidato file

e impostazioni e fare clic su

Start

→

Esegui

.

2

Nel campo

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare

fastwiz

(nel supporto

rimovibile) e fare clic su

OK

.

3

Nella schermata iniziale del

Trasferimento guidato file e impostazioni

,

fare clic su

Avanti

.

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Dell Latitude E4300 Guida Rapida

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