HP ProOne 400 G4 23.8-inch Non-Touch All-in-One Business PC Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

Company, L.P.

Windows è un marchio registrato o

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Stati Uniti e/o in altri paesi.

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prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto

nel presente documento può essere

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non risponde di eventuali omissioni o errori

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Development Company.

Terza edizione: luglio 2019

Prima edizione: giugno 2018

Numero di parte del documento: L20661-063

Avviso relativo al prodotto

Questa guida descrive le funzionalità comuni

alla maggior parte dei modelli. Alcune

funzionalità potrebbero non essere disponibili

sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

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automaticamente; la funzione è sempre

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essere applicati costi previsti dal fornitore di

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e seguire le istruzioni per individuare il

prodotto in uso, quindi selezionare Guide per

l'utente.

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un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al proprio rivenditore.

Informazioni su questa guida

Il presente manuale fornisce informazioni di base per l'aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Indica una situazione pericolosa che, se non evitata, può comportare lesioni gravi o mortali.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. Il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Panoramica ............................................................................................................................................................ 1

Componenti di HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8 pollici .................................................. 2

Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 2

Componenti laterali ............................................................................................................................. 3

Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 4

Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 5

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici .......................................................................................................... 5

Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 5

Componenti laterali ............................................................................................................................. 6

Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 7

Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 7

Tasti speciali ........................................................................................................................................................... 8

Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto .............................................................................. 8

2 Installazione ................................................................................................................................................. 9

Panoramica ............................................................................................................................................................ 9

Collegamento e rimozione di un supporto ............................................................................................................ 9

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza ssa ................................................................ 9

Collegamento di un supporto ad altezza ssa ................................................................. 9

Rimozione di un supporto ad altezza ssa ..................................................................... 10

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza regolabile ..................................................... 10

Collegamento di un supporto regolabile in altezza ....................................................... 10

Rimozione di un supporto regolabile in altezza ............................................................. 11

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio ........................................................................................... 12

Collegamento e scollegamento dei cavi .............................................................................................................. 13

Collegamento dei cavi ....................................................................................................................... 13

Collegamento di un monitor .............................................................................................................. 13

Scollegamento dei cavi ..................................................................................................................... 14

Regolazione del computer ................................................................................................................................... 14

Regolazione del supporto ad altezza ssa ....................................................................................... 14

Regolazione di un supporto ad altezza regolabile ........................................................................... 15

Installazione di un cavo di sicurezza ................................................................................................................... 16

Collegamento e scollegamento dell'alimentazione ............................................................................................ 16

Collegamento dell'alimentazione ..................................................................................................... 16

Scollegamento dell'alimentazione .................................................................................................... 17

v

Webcam ............................................................................................................................................................... 17

Funzionamento della webcam .......................................................................................................... 17

Impostazione di Windows Hello ........................................................................................................ 17

Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali ........................................................................ 18

3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware .................................................................................................... 21

Avvertenze ed avvisi ............................................................................................................................................ 21

Ulteriori informazioni .......................................................................................................................................... 21

Rimozione delle batterie dalla tastiera o dal mouse wireless opzionali ............................................................ 22

Rimozione e installazione del coperchio posteriore ........................................................................................... 22

Rimozione del coperchio posteriore ................................................................................................. 22

Installazione del coperchio posteriore ............................................................................................. 23

Individuazione dei componenti interni ................................................................................................................ 24

Rimozione e installazione della memoria ........................................................................................................... 24

Speciche tecniche del modulo di memoria ..................................................................................... 24

Popolamento degli slot del modulo di memoria .............................................................................. 25

Installazione dei moduli di memoria ................................................................................................ 26

Sostituzione della batteria RTC (real-time clock) ............................................................................................... 27

Sostituzione delle unità ....................................................................................................................................... 28

Sostituzione di un'unità disco rigido ................................................................................................. 28

Rimozione di un'unità disco rigido .................................................................................. 28

Installazione di un'unità disco rigido da 2,5 pollici ........................................................ 29

Installazione dell'unità disco ottico .................................................................................................. 30

Appendice A Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 31

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 31

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 31

Appendice B Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 32

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 32

Precauzioni unità disco ottico ............................................................................................................................. 33

Preparazione al trasporto ................................................................................................................................... 33

Appendice C Accessibilità ................................................................................................................................ 34

Accessibilità ......................................................................................................................................................... 34

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 34

Il nostro impegno .............................................................................................................................. 34

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 35

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 35

vi

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 35

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 35

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 36

Norme ................................................................................................................................................ 36

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 36

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 36

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 37

Stati Uniti ......................................................................................................................... 37

CVAA (21st Century Communications and Video Accessibility Act) ............................... 37

Canada ............................................................................................................................. 38

Europa ............................................................................................................................. 38

Regno Unito ..................................................................................................................... 38

Australia .......................................................................................................................... 38

Tutto il mondo ................................................................................................................. 38

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 39

Organizzazioni ................................................................................................................................... 39

Enti di formazione ............................................................................................................................. 39

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 39

Link HP ............................................................................................................................................... 39

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 40

Indice analitico ............................................................................................................................................... 41

vii

viii

1 Caratteristiche del prodotto

Panoramica

NOTA: Per accedere alle guide per l'utente più recenti, visitare la pagina http://www.hp.com/support e

seguire le istruzioni per individuare il prodotto in uso, quindi selezionare Guide per l'utente.

Panoramica 1

Componenti di HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da

23,8 pollici

Componenti della parte anteriore

Tabella 1-1 Componenti della parte anteriore dei modelli HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8

pollici

Componenti della parte anteriore

(1) Microfoni Webcam (2) (opzionale) (4) Webcam/Lenti IR (opzionale)

(2) Spia infrarossi (opzionale) (5) LED IR (opzionale)

(3) LED Webcam (opzionale) (6) Altoparlanti (2) (opzionale)

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti laterali

Tabella 1-2 Componenti laterali dei modelli HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8 pollici

Componenti laterali

(1) Unità disco ottico (opzionale) (5) Porta USB Type-C

NOTA: La porta USB Type-C non supporta l'uscita video.

(2) Spia unità disco ottico (opzionale) (6) Porta USB SuperSpeed (di ricarica)

(3) Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale) (7) Porta USB SuperSpeed

(4) Lettore di schede di memoria SD (opzionale) (8) Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

Componenti di HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8 pollici 3

Componenti della parte posteriore

Tabella 1-3 Componenti della parte posteriore dei modelli HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8

pollici

Componenti della parte posteriore

(1) Connettore DisplayPort (opzionale)

– oppure –

Porta HDMI (opzionale)

– oppure –

Porta seriale (opzionale)

(4) Jack RJ-45 (rete)

(2) Porte USB SuperSpeed con riattivazione da tastiera o mouse (2) (5) Connettore di alimentazione

(3) Connettore DisplayPort (6) Attacco per cavo di sicurezza

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti della parte inferiore

Tabella 1-4 Componenti della parte inferiore dei modelli HP ProOne 600 da 21,5 pollici e HP ProOne 400 da 23,8

pollici

Componenti della parte inferiore

(1) Pulsante di alimentazione (3) Indicatore di attività del disco rigido

(2) Spia di alimentazione

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti della parte anteriore

Tabella

1-5 Componenti della parte anteriore del modello HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti della parte anteriore

(1) LED della webcam (opzionale) (3) Microfono della webcam (opzionale)

(2) Obiettivo della webcam (opzionale) (4) Altoparlanti (2) (opzionale)

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici 5

Componenti laterali

Tabella 1-6 Componenti laterali del modello HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti laterali

(1) Unità disco ottico (opzionale) (5) Porta USB Type-C

NOTA: La porta USB Type-C non supporta l'uscita video.

(2) Spia unità disco ottico (opzionale) (6) Porta USB SuperSpeed (di ricarica)

(3) Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale) (7) Porta USB SuperSpeed

(4) Lettore di schede di memoria SD (opzionale) (8) Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

6 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti della parte posteriore

Tabella 1-7 Componenti della parte posteriore del modello HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti della parte posteriore

(1) Connettore DisplayPort (opzionale)

– oppure –

Porta HDMI (opzionale)

– oppure –

Porta seriale (opzionale)

(4) Jack RJ-45 (rete)

(2) Porte USB SuperSpeed con riattivazione da tastiera o

mouse (2)

(5) Connettore di alimentazione

(3) Connettore DisplayPort (6) Attacco per cavo di sicurezza

Componenti della parte inferiore

Tabella

1-8 Componenti della parte inferiore del modello HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti della parte inferiore

(1) Pulsante di alimentazione (3) Indicatore di attività del disco rigido

(2) Spia di alimentazione

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici 7

Tasti speciali

la tastiera in uso potrebbe essere diversa da quella illustrata.

Tabella 1-9 Tasti speciali

Tasti speciali

(1) Sospensione (6) Disattiva audio

(2) Indietro veloce (7) Riduci volume

(3) Play/Pausa (8) Aumenta volume

(4) Stop (9) Funzione

(5) Avanti veloce

Individuazione del numero di serie e del numero di prodotto

Il numero di serie e il numero di prodotto si trovano su un'etichetta apposta sul bordo inferiore del frontalino.

Tali dati potrebbero essere necessari se si contatta HP per identicare il modello di computer.

8 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Installazione

Panoramica

Impostare il computer nell'ordine seguente:

● Collegare un supporto. Vedere Collegamento e rimozione di un supporto a pagina 9.

–Oppure–

Collegare il computer a un impianto di montaggio. Vedere Fissaggio del computer a un sistema di

montaggio a pagina 12.

● Collegare i cavi delle periferiche e di alimentazione. Vedere Collegamento e scollegamento dei cavi

a pagina 13.

● Collegare un monitor aggiuntivo, se si desidera. Vedere Collegamento di un monitor a pagina 13.

● Installare e ssare il coperchio della porta posteriore. Vedere Installazione del coperchio posteriore

a pagina 23.

● Selezionare una posizione del computer e l'angolo di visione più confortevole. Vedere Regolazione del

computer a pagina 14.

● Installare un cavo di sicurezza per protezione. Vedere Installazione di un cavo di sicurezza a pagina 16.

● Accendere il computer. Vedere Collegamento dell'alimentazione a pagina 16.

● Il mouse e la tastiera sono sincronizzati per impostazione predenita. Qualora occorresse sincronizzare

il mouse e tastiera nuovamente, vedere Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali

a pagina 18.

Collegamento e rimozione di un supporto

Sono disponibili due supporti per il computer:

● Supporto ad altezza ssa

● Supporto ad altezza regolabile

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza ssa

Collegamento di un supporto ad altezza ssa

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci nella parte superiore del supporto (1), nei due grandi fori nella parte superiore del retro

del computer.

Panoramica 9

3. Ruotare il supporto (2) verso il basso no a farlo scattare in posizione.

Rimozione di un supporto ad altezza ssa

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer tramite il sistema operativo. Spegnere quindi tutti i dispositivi

esterni.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA, quindi tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Premere la levetta di rilascio del supporto.

6. Ruotare il supporto (1) per estrarlo dal computer.

7. Slare i ganci del supporto (2) dal computer.

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza regolabile

Collegamento di un supporto regolabile in altezza

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del

computer (1).

10 Capitolo 2 Installazione

3. Ruotare il supporto verso il basso (2) no a farlo scattare in posizione.

Rimozione di un supporto regolabile in altezza

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer tramite il sistema operativo. Spegnere quindi tutti i dispositivi

esterni.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA, quindi tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Premere la levetta di rilascio del supporto.

6. Ruotare il supporto (1) per estrarlo dal computer.

7. Slare i ganci del supporto (2) dal computer.

Collegamento e rimozione di un supporto 11

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio

È possibile ssare il computer a una parete, a un braccio snodabile o ad un altro impianto di montaggio.

IMPORTANTE: Il computer supporta i fori di montaggio da 100 mm secondo lo standard industriale VESA.

Per ssare al computer una soluzione di montaggio realizzata da terzi, è necessario disporre di quattro viti da

4 mm, con passo della lettatura 0,7 e lunghe 20 mm. Queste viti sono fornite con il computer. Non utilizzare

viti più lunghe in quanto potrebbero danneggiare il computer. È importante vericare che la soluzione di

montaggio del produttore sia conforme agli standard VESA e sia idonea a sostenere il peso del computer. Per

ottenere prestazioni ottimali, è importante utilizzare il cavo di alimentazione e gli altri cavi forniti con il

computer.

NOTA: Questo apparato è concepito per essere sostenuto da una staa di montaggio a parete certicata UL

o CSA.

1. Rimuovere la piastra di protezione VESA dal retro del computer.

2. Inserire la staa di montaggio VESA nei due grandi fori nella parte superiore del retro del computer (1),

quindi ruotarla verso il basso.

3. Fissare la staa di montaggio VESA con due viti (2).

12 Capitolo 2 Installazione

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