Snom 820 Manuale utente

Tipo
Manuale utente
User Manual
SNOM 820 MANUAL V.8 COPYRIGHT, MARCHI REGISTRATI, GPL, DECLINAZIONE DI RE-
© snom technology AG 2008 2
COPYRIGHT, MARCHI REGISTRATI, GPL,
D
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proprietà di snom technology AG. Tutti gli altri nomi di prodotti e di imprese
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snom technology AG si riserva il diritto di modificare ed aggiornare questo
documento in qualsiasi momento, senza l’obbligo di avviso di tali modifiche
ed aggiornamenti nè prima nè dopo.
Testi, immagini ed illustrazioni ed il loro ordine in questo documento sono
soggetti a protezione del diritto d’autore ed altri diritti legali a livello
mondiale. Il loro utilizzo, riproduzione e trasmissione a terzi senza il
permesso scritto potrebbe dar luogo ad azioni legali, in sede penale e civile.
Quando questo documento viene reso disponibile sulla pagina web di
snom, snom technology AG autorizza al download e alla stampa di copie del
contenuto allo scopo di utilizzarlo come manuale. Nessuna parte di questo
documento può essere alterata, modificata od utilizzata a scopo commer-
ciale senza l’esplicito consenso scritto di snom technology AG.
Sebbene sia stata prestata la massima attenzione nella stesura e presen-
tazione delle informazioni in questo documento, i dati sui quali si basa
potrebbe variare nel frattempo. snom pertanto declina ogni responsabilità
riguardo a tutte le garanzie ed affidabilità sull’accuratezza, completezza e
attualità delle informazioni pubblicate, tranne nel caso di grossolana negli-
genza da parte di snom o laddove per legge è ritenuta responsabile.
La nostra firmware include del codice sorgente che può essere utilizzato e
modificato da chiunque, e sotto la licenza pubblica GNU (GPL), posso-
norenderlo disponibile ad altri con lo stesso accordo di licenza. Visitate
http://www.snom.com/de/support/download/gpl-quellcode/ per la licenza
GPL originale e per i codici di sorgente di componenti sotto licenza GPL ed
utilizzati in prodotti snom.
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SNOM 820 MANUAL V.8 INFORMAZIONI IMPORTANTI
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INFORMAZIONI IMPORTANTI
Leggete attentamente le istruzioni sulla sicurezza del telefono e suo smalti-
mento, su come impostarlo ed utilizzarlo prima di utilizzare l’apparecchio, ed
inoltre rendi disponibili le informazioni agli altri utilizzatori o informa loro del
contenuto. Conserva questo manuale e non dar via il telefono senza di esso.
SICUREZZA
Seguite le istruzioni in questo manuale e tutta la documentazione relativa al
dispositivo.
Utilizzate solo l’adattatore del telefono. Altri adattatori di corrente potrebbero
danneggiare, anche irreversibilmente, il telefono soggetto a pressione mec-
canica perchè potrebbe danneggiare il cavo. Se il cavo o la spina si danneg-
giano, scollegare il telefono e contattare il personale di assistenza
qualificato.
Non posizionare il cavo di corrente del telefono dove può essere calpestato.
Non posizionare il cavo di corrente del telefono dove può essere soggetto a
pressione meccanica perchè potrebbe danneggiare il cavo. Se il cavo o la
spina si danneggiano, scollegare il telefono e contattare il personale di
assistenza qualificato.
Questo apparecchio si può usare solo al chiuso!
Non installare il telefono in ambienti con alta umidità (ad es., in bagno, lavan-
deria, seminterrati umidi). Non immergere il telefono in acqua e non versarvi
liquidi sopra .
Non installare il telefono nei pressi di locali a rischio esplosione (colorifici, ad
es.). Non utilizzare il telefono se sentite odore di gas o di altra esalazione
potenzialmente esplosiva.
Non utilizzare il telefono durante i temporali; un fulmine potrebbe colpire la
griglia elettrica e causare un shock elettrico.
Il telefono è certificato CE e FCC e risponde agli standard Europei e statu-
nitensi di salute, sicurezza ed ambientali. Modifiche, cambiamenti, pertura
del telefono non autorizzati invalidano la garanzia e potrebbero annullare
anche le certificazioni CE e FCC. In caso di malfunzionamento contattare il
personale di assistenza autorizzato, il rivenditore, o snom.
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SMALTIMENTO DEL TELEFONO
Questo telefono è soggetto alla Direttiva Europea 2002/96/EC e non può
essere buttato tra i normali rifiuti domestici.
La raccolta differenziata ed uno smaltimento appropriato dei dispositivi
elettronici ed elettrici servono a proteggere la salute umana e l’ambiente e
ad utilizzare le risorse con prudenza e razionalità.
Se non sapete come smaltire l’apparecchio una volta inutilizzabile, contat-
tate il comune, la nettezza urbana locale, o il vostro rivenditore.
SNOM 820 MANUAL V.8 LO SNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE
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LO SNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE
VOIP - TELEFONARE VIA INTERNET
Quando utilizzate il VoIP (dall’inglese Voice over Internet Protocol) non state
telefonando tramite linee telefoniche dedicate come quando utilizzate il tele-
fono tradizionale; al contrario i dati audio vengono digitalizzati e trasmessi in
internet in forma di pacchetti di dati.
Con i telefoni snom VoIP potete tagliare i costi del telefono e comunicare
con altri partecipanti in internet senza perdere in qualità audio. Tramite un
gateway potete comunicare anche con persone su telefono fisso e su rete
mobile.
Per poter utilizzare il VoIP avete bisogno di:
1. Una connessione internet a banda larga.
2. Accesso ad internet tramite un router. Questo può essere un dispositivo
a parte in svariate versioni da molti vari produttori, o nella forma di router
su un server o PC.
3. Le informazioni dell’account fornite dal vostro amministratore di rete o un
account VoIP presso un provider VoIP che supporti lo standard VoIP SIP.
Con il vostro snom 820 potete utilizzare fino a 12 account VoIP con uno
o più provider. Dovrete avere il vostro numero di accesso (“numero tele-
fonico”) ed i dati di accesso necessari a registrare il telefono e fare tele-
fonate; i requisiti variano da provider a provider. Possono includere:
Uno user name, se richiesto;
Il vostro nome di login;
L’indirizzo del server (registrar);
Impostazioni specifiche del provider, se richiesto.
I telefoni snom sono plug-and-play. Una volta collegato l’hardware ed
inserito i dati richiesti dal provider, siete pronti. Solitamente il telefono si
registra ed avvia automaticamente.
Goditi il tuo nuovo telefono!
Il tuo Team snom!
SNOM 820 MANUAL V.8 IMPOSTAZIONI DEL TELEFONO
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IMPOSTAZIONI DEL TELEFONO
CONTENUTO DELLA CONFEZIONE
Controllate che la confezione contenga i seguenti:
1. Unità principale
2. Cornetta
3. Filo della cornetta
4. Base d’appoggio, alluminio, con staffe, plastica, e 2 viti
5. Cavo ethernet
6. Caricatore a 5V DC con connettore EU/US
Note: NOTA BENE - Utilizzare solo il caricatore fornito insieme al tele-
fono. L’utilizzo di un caricatore non adatto potrebbe danneggiare il tele-
fono.
7. Quick Start Guide (guía de inicio rápido)
INSTALLAZIONE DEL TELEFONO
1. Collegare un capo del cavo della cornetta alla cornetta e l’altro capo
all’ingresso etichettato “§” sul retro del telefono.
Posizionare il filo della cornetta nell’ingresso nell’angolo in basso a
destra sul retro del telefono.
SNOM 820 MANUAL V.8 IMPOSTAZIONI DEL TELEFONO
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3. Attaccare la base d‘appoggi.
4. Inserire il cavo Ethernet (di rete) nel connettore RJ45 etichettato “NET” e
collegare l’altro capo alla rete per stabilire uno scambio di dati. Il sec-
ondo connettore RJ45, etichettato “PC”, serve alla ricerca di altri dispos-
itivi Ethernet a catena senza la necessità di una seconda connessione
Ethernet.
5. Inserire la presa della corrente nel connettore etichettato “DC 5V” ed
agganciare la presa alla corrente.
6. Se volete utilizzare delle cuffie, collegatele al jack audio RJ etichettato
“EHS”.
7. Posizionare il telefono su una superficie piana, orizzontale e liscia.
INIZIALIZZAZIONE
I telefoni snom sono plug-and-play. Di solito il telefono viene automatica-
mente registrato e inizializzato.
1. Collegate il telefono alla rete o al router.
2. Non premete alcun tasto durante la registrazione e avvio. Il processo
dura solitamente pochi minuti.
3. Vi verrà chiesto in Inglese di selezionare una lingua.
4. In seguito vi verrà chiesto nella lingua selezionata di selezionare il fuso
orario di appartenenza. Il fuso orario verrà mostrato in base alla lingua
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selezionata; potete restringere ed espandere la lista per comodità – vedi
pag. 26.
5. Vi verrà poi richiesto di inserire un account, solitamente il login che vi ha
rilasciato il vostro provider, ed il registrar - vedi pag. 5. Per inserire il
punto (.), cambiate modalità di inserimento (vedi”Inserire lettere, numeri
e caratteri speciali” su pag. 15) a lettere minuscole i o maiuscole e pre-
mendo “1” una volta. Per inserire la chiocciola @, modificare il tipo di
lettera premendo “1” tre volte.
6. La registrazione del telefono è andata a buon fine se il display mostra un
telefono verde col vostro account (numero di telefono) digitato.
7. Non preoccupatevi se ora e data sono nel formato che non vi piace.
Vedi pag. 9 per modificarli.
8. Se vedete il simbolo del telefono e l’account sul display ma non sono
illuminati ed il telefono non funziona, potrebbe essere giù il server, sia per
problemi di servizio che per qualche malfunzionamento. La registrazione
ed avvio dovrebbe completarsi non appena si ripristina il funzionamento
del server. Se ciò non avviene in tempi ragionevoli è consigliabile contat-
tare l’amministratore di rete o il provider.
COSA FARE SE NON SI RIESCE AD EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE E
L’INIZIALIZZAZIONE
Contattare l’amministratore di rete se il telefono funziona o dovrebbe fun-
zionare nell’ambito di una rete.
Se utilizzate un provider VoIP potreste dover inserire altri dati, come
quelli specificati dal vostro provider.
a. Aprite l’interfaccia web del telefono - vedi pag. 20.
b. Aprite Identità di Configurazione 1 ed inserite ogni altra informazione
di login fornita dal provider - vedi pag. 49.
c. Un numero di provider di telefonia IP ed un certo numero di SIP e
PBX richiedono impostazioni diverse da quelle di fabbrica di snom.
La pagina web di snom elenca numerosi provider e PBX che sono
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stati testati per l’utilizzo sui nostri telefoni e con particolari impostazi-
oni. Non modificate la configurazione standard almenochè non sappi-
ate bene quel che state facendo. Potrebbe aiutarvi un esperto.
Se il vostro sistema telefonico IP non supporta l’avvio automatico, cont-
attate l’amministratore o consultate sulla pagina web www.snom.com/
wiki il manuale per l’avvio del telefono.
IMPOSTARE/CORREGGERE IL FUSO ORARIO
1. Vedi pag. 20 per aprire l’interfaccia web del telefono, per una spiegazi-
one sulla modalità utente o amministratore, e sulle meccaniche di navi-
gazione tra le finestre e la modifica di impostazioni .
2. Cliccare su Avanzate nel menu a sinistra della pagina web. Se la pagina
non si apre, siete in modalità utente. Modificate in modalità amministra-
tore o contattate l’amministratore affinché modifichi il fuso orario.
3. La pagina si aprirà mostrando la scheda Network (rete). Selezionare il
fuso orario dall’elenco a tendina da Tempo > Fuso orario.
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MODIFICARE IL FORMATO DI DATA/ORA SUL DISPLAY
1. Nel menu a sinistra, cliccate su Preferenze.
2. Le opzioni per il formato della data sono formato americano mm/gg (US
Date - radio button “on”) e europea gg.mm (radio button “off”).
3. Las opciones del reloj son reloj de 24 horas (24 hour clock - radio but-
ton “on”) y reloj de 12 horas AM/PM (radio button “off”).
4. Fare clic sul Salva. Potrebbe essere necessario riavviare per vedere
applicate le modifiche.
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CONOSCERE IL TELEFONO
Questo manuale descrive le funzioni del telefono con le impostazioni stan-
dard di fabbrica. Se il vostro telefono è stato installato o impostato da
qualcun altro le impostazioni potrebbero essere diverse. Controllate con la
persona o azienda che se ne è occupato se il telefono non corrisponde alle
descrizioni sul manuale.
COMPONENTI HARDWARE
A Tasti funzione con LED programma-
bili liberamente
Vedi pag. 43
B Tasti funzione personalizzabilis Vedi pag. 43
1 Display Vedi pag. 13 e pag. 14
2 LED Indicatore di chiamata Vedi pag. 13
3 Tasti linea 1 - 4 Vedi pag. 43
4 Seleziona identità in uscita Vedi pag. 28
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5 Mostra lista chiamate Vedi pag. 26, 32, e 29
6 Rubrica Vedi pag. 40
7Tasto Aiuto
Premere per mostrare l’indirizzo IP del telefono
8 Tasto di conferma Premere per confermare azioni e selezioni. Dallo
schermo a riposo utilizzare per richiamare - vedi
pag. 28
9 Tasto di navigazione Vedi pag. 14 e pag. 24
10 Tasto annulla Premere per annullare azioni e tornare alla scher-
mata precedente; premere per spegnere il LED o
la riga che indica le chiamate perse; cancella le
informazioni dallo schermo a riposo
11 Tasto recupera messaggi (MWI) +
LED
Premere per riprendere i messaggi in segreteria
12 Tasti alfanumerici Vedi pag. 15
13 Tasto DND (non disturbare) Vedi pag. 16
14 Tasto rubrica Vedi pag. 40
15 Tasto menu Vedi pag. 17
16 Tasto trasferimento Vedi pag. 33
17 Tasto attesa Premere per mettere in attesa chiamate in entrata
18 Tasto muto + LED Premere per silenziare tutti i microfoni (il LED
diventa verde su muto); premere di nuovo per
riattivare i microfoni (il LED si spegne)
19 Tasto volumen Vedi pag. 16
20 Tasto vivavoce+ LED Premere per rispondere alle chiamate
sull’altoparlante; premere per mettere in vivavoce
una chiamata già sulla cornetta o cuffia
21 Tasto cuffia + LED Vedi pag. 16
22 Microfono del telefono
23 Altoparlante del telefono
24 Microfono cornetta
25 Altoparlante cornetta
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Indicatori LED
1. LED indicatore di chiamata.
a. Lampeggia velocemente in rosso con una chiamata in arrivo.
b. È rosso luminoso fisso quando si digita il numero, durante la telefo-
nata e con la telefonata in attesa.
c. È rosso luminoso fisso, ma meno brillante, quando c’è una chiamata
persa. Premere ¯ per spegnerlo
2. LED tasti funzione. L’impostazione di fabbricazione è “linea”.
a. Lampeggia verde e veloce quando c’è una chiamata sulla linea locale
tracciata.
b. È verde luminoso fisso con una chiamata in uscita sulla linea.
c. Lampeggia verde più lento quando c’è una chiamata in attesa sulla
linea.
3. LED messaggio. Lampeggia rosso con nuovi messaggi sulla segreteria.
Aspetto del display
1. Barra info con data ed ora:
2. Simbolo del telefono in verde - identità attiva
3. Riga più scura - identità selezionata per chiamate in uscita:
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4. Simbolo del telefono in grigio. Identità inattiva, non può essere chiam-
ato - vedi pag. 27:
5. Riga informazioni (per chiamate perse e chiamate attive inoltrate su
occupato o scadute):
6. Riga Tasto Funzione in gomma: Mostra simboli in base al contesto per le
funzioni che possono essere attivate premendo i tasti sotto il simbolo.
Vedi pag. 25 per l’elenco completo dei simboli e loro spiegazione.
Aspetto del display con riga informazioni a strati
Con le impostazioni di fabbrica queste informazioni aggiuntive sulla configu-
razione e status corrente dei 4 tasti funzione in gomma a destra del display
non vengono mostrate. Attivatele sull’interfaccia web del telefono (modalità
amministratore Avanzate > Behavior > Impostazioni telefono > Line Info
Layer “on”). Vedete anche il capitolo sulla configurazione dei tasti funzione
per monitorare altre estensioni di telefono e recupero chiamata, pag. 43.
Tasto navigazione
1. Frecce su e giù.
a. In modalità a riposo premere U o V per selezionare identità.
b. In altri contesti premere U o Vper scorrere su e giù gli elenchi pre-
senti sul display..
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2. Frecce destra e sinistra.
a. In modalità a riposo premere per richiamare l’elenco LDAP, se
disponibile.
b. In modalità a riposo premere per richiamare l’elenco chiamate
perse.
c. In altri contesti o funzionano come acceso e spento, sì e no.
Tastiera alfanumerica
Quando il telefono è pronto a ricevere numeri e testo (cornetta sganciata o
dopo aver digitato il primo tasto alfanumerico), la modalità di inserimento
corrente viene indicata dal simbolo 123, abc o ABC nella riga informazioni.
Premere il tasto funzione in gomma sinistro sotto al display per modificarlo la
línea de información. Pulse la tecla bajo la pantalla para cambiarla.
123 sulla riga informazioni, abc sulla riga tasto funzione in gomma:
Modalità corrente è numeri; premere il tasto funzione per modificare in
lettere minuscole.
abc sulla riga informazioni, ABC sulla riga tasto funzione in gomma:
Modalità corrente è lettere minuscole; premere il tasto funzione per mod-
ificare in maiuscole.
ABC sulla riga informazioni, 123 sulla riga tasto funzione in gomma:
Modalità corrente è lettere maiuscole; premere il tasto funzione per mod-
ificare in numeri.
Inserire lettere, numeri e caratteri speciali
1. Andare alla modalità appropriata, se necessario. Da modalità lettere, pre-
mere ogni rispettivo tasto da una a quattro volte velocemente per digi-
tare dalla prima alla quarta lettera segnata sul tasto.
2. Per inserire il punto (.), utilizzare maiuscolo o minuscolo e premere 1.
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3. Per inserire caratteri speciali elencati nella seguente tabella, utilizzare
maiuscolo o o minuscolo e premere 1 velocemente tante volte quante
indicato.
DND (non disturbare)
Premere il tasto per inserire la modalità “Non disturbare”. Il display
mostrerà:
Tutte le chiamate in arrivo verranno inoltrate al numero impostato per il tras-
ferimento di chiamata o riceveranno il segnale di occupato se non c’è alcuna
impostazione. Premere nuovamente DND per disattivarlo.
Tasto volume
Premere il tasto a destra o sinistra per aumentare o abbassare il volume:
1. della suoneria quando il telefono sta squillando,
2. dell’altoparlante/microfono durante una chiamata.
2x
+
3x @ 5x : 6x , 7x ? 8x !
9x - 10x _ 11x / 12x ( 13x ) 14x ;
15x & 16x % 17x * 18x # 19x < 20x =
21x > 22x $ 23x [ 24x ]
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Tasto cuffia con LED
Premere se volete utilizzare una cuffia. Il LED del tasto si illumina di verde
quando viene impostata la modalità cuffia. Il LED rimane acceso verde con
la modalità cuffia inserita. Premere ancora per disattivare la modalità cuffia
ed il LED.
NOTE: NOTA BENE - LA MODALITÀ CORNETTA SI SOVRAPPONE A QUELLA CUFFIA.
Quando si tira su la cornetta il LED della cuffia si spegne, indicando che uti-
lizzate ora la modalità cornetta per le chiamate. Il telefono ritorna alla modal-
ità cuffia una volta riagganciata la cornetta, ed il LED si riaccende.
I MENU DEL TELEFONO
Premere il tasto Menu per aprire il menu principale del display. Per aprire un
sottomenu, e quelli successivi, premete il numero corrispondente sulla tasti-
era alfanumerica.
Il menu rete, ombreggiato di grigio nel menu sotto, non è accessibile se il
telefono è in modalità utente; il menu manutenzione si sposterà al n. 4
ell’elenco. Per ulteriori informazioni sulla modalità utente/amministratore,
vedi “Modalità utente/Modalità amministratore” a pag. 22.
1 Preferenze
1 Lingua Vedi pag. 50
2 Fascia oraria Vedi pag. 51
3 Tono di chia-
mata
(segnali di linee libera) Vedi pag. 51
4 Illuminazion
5 Suoneria Vedi pag. 54 e 41
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2 Call Features (Caratteristiche
chiamate)
1 Transferimento
chiamata
1 Forward All (trasferisci
tutte)
Vedi pag. 53 e 37
2 Forward when Busy
(trasfer. se occupato)
Vedi pag. 53 e 38
3 Forward after Timeout
(trasfer. a tempo
scaduto)
Vedi pag. 53 e 38
2 Outgoing Calls (chiamate in uscita)
1 Autocomposizione Vedi pag. 31 e 29
2Composizione auto-
matica
Vedi pag. 31
3 Completamenta call Vedi pag. 30
4 Nascondi proprio ID Vedi pag. 54
3 Incoming Calls (chiamate in arrivo)
1 Attesa chiamata Vedi pag. 32
2 Rifiuta anonima Vedi pag. 36
3 Indicazione riposta
auto
4 Tipo risposta autom.
3Identidà
1 Seleziona linea
uscita
2Riregistra
utente
3 Editar utente Vedi pag. 41
4 Logoff utente
5 Disconnetti tutti
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4 Rete
1 Impostazioni IP
2 Web Server
1 Tipo de server web
2 Administr.HTTP
3 Password HTTP
3 VLAN
1 VLAN ID (0-4095)
2 VLAN Priority (0-7)
3 Resetta VLAN
5Manteni-
mento
(4 in modalità utente)
1 Inf. sistema Version firmware,
n
úmeros SIP y
MAC, memoria
red/PC/RAM
2 Modo utente/
amministratore
(a turno)
Vedi pag. 22
3 Riavvia Vedi pag. 58
4 Resetta valori Vedi pag. 58
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L’INTERFACCIA WEB DEL TELEFONO
Premere per trovare l’indirizzo IP del telefono. Aprire il navigatore
web del PC ed andare su http:// seguito dall’indirizzo IP, ad es. http://
192.168.9.14. L’interfaccia web aprirà la pagina di sicurezza che viene
mostrata soltanto la prima volta in cui viene aperta l’interfaccia web dopo
l’avvio o risettaggio dei valori:
Vi invitiamo ad impostare le password dell’amministratore e HTTP. La pass-
word di default per l’amministratore è 0000 (4 volte zero); non c’è una pass-
word HTTP di default. Quando impostate le password, assicuratevi di
annotarle e tenerle al sicuro.
Se non volete mettere una password HTTP, potete disattivare il reminder sul
display del telefono fino al prossimo riavvio o per sempre premendo
l’apposito pulsante. Se in seguito cambiate idea, potete impostare la pass-
word sull’interfaccia web del telefono, pagina Avanzate > QoS/Security >
HTTP Server - vedi pag. 24.
Come funziona l’interfaccia web
Il menu verticale a sinistra della finestra è sempre uguale, a prescindere da
quale finestra venga aperta. Gli elementi del menu dipendono dalla modalità
utente o amministratore sul telefono.
Cliccare su una voce del menu per aprire la pagina relativa. Alcune pagine
contengono svariati documenti. Per rendere visibile un documento, cliccare
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