HP ProOne 400 G4 23.8-inch Non-Touch All-in-One Business PC Guida di riferimento

Marca: HP

Modello: ProOne 400 G4 23.8-inch Non-Touch All-in-One Business PC

Tipo: Guida di riferimento

Questo manuale è adatto anche per

Guida di riferimento hardware

PC aziendali All-in-One HP ProOne 600 G4 da 21,5

pollici

PC aziendali All-in-One HP ProOne 400 G4 da 23,8

pollici

PC aziendali All-in-One HP ProOne 400 G4 da 20 pollici

L.P.

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commerciale di Microsoft Corporation negli

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servizi HP sono stabilite nelle dichiarazioni di

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Development Company.

Prima edizione: giugno 2018

Numero di parte del documento: L20661-061

Informazioni su questa guida

Il presente manuale fornisce informazioni di base per l'aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Il testo così contrassegnato indica che la mancata osservanza delle istruzioni potrebbe

causare lesioni siche o addirittura la morte.

ATTENZIONE: La mancata osservanza delle indicazioni contrassegnate in questo modo può comportare

danni alle apparecchiature o perdita dei dati.

NOTA: Il testo contrassegnato in questo modo indica informazioni supplementari importanti.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Panoramica ............................................................................................................................................................ 1

Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici .......................................................................... 2

Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 2

Componenti laterali ............................................................................................................................. 3

Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 4

Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 4

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici .......................................................................................................... 5

Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 5

Componenti laterali ............................................................................................................................. 5

Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 6

Componenti della parte inferiore ........................................................................................................ 6

Funzioni della tastiera ........................................................................................................................................... 7

Etichette ................................................................................................................................................................. 8

2 Installazione ................................................................................................................................................. 9

Panoramica ............................................................................................................................................................ 9

Collegamento e rimozione di un supporto ............................................................................................................ 9

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza ssa ................................................................ 9

Collegamento di un supporto ad altezza ssa ................................................................. 9

Rimozione di un supporto ad altezza ssa ..................................................................... 10

Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza ...................................................... 10

Collegamento di un supporto regolabile in altezza ....................................................... 10

Rimozione di un supporto regolabile in altezza ............................................................. 11

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio ........................................................................................... 12

Collegamento e scollegamento dei cavi .............................................................................................................. 13

Collegamento dei cavi ....................................................................................................................... 13

Collegamento di un monitor .............................................................................................................. 13

Scollegamento dei cavi ..................................................................................................................... 14

Rimozione e installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................ 14

Rimozione del coperchio della porta posteriore ............................................................................... 14

Installazione del coperchio della porta posteriore ........................................................................... 15

Posizionamento del computer ............................................................................................................................ 15

Regolazione del supporto ad altezza ssa ....................................................................................... 15

Regolazione del supporto regolabile in altezza ............................................................................... 16

Installazione di un cavo di sicurezza ................................................................................................................... 17

Collegamento e scollegamento dell'alimentazione ............................................................................................ 17

Collegamento dell'alimentazione ..................................................................................................... 17

Scollegamento dell'alimentazione .................................................................................................... 18

Webcam ............................................................................................................................................................... 18

Funzionamento della webcam .......................................................................................................... 18

Impostazione di Windows Hello ........................................................................................................ 18

Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali ........................................................................ 19

3 Riparazioni e aggiornamenti dell'hardware .................................................................................................... 21

Avvertenze ed avvisi ............................................................................................................................................ 21

Ulteriori informazioni .......................................................................................................................................... 21

Rimozione delle batterie dalla tastiera o dal mouse wireless opzionali ............................................................ 22

Individuazione dei componenti interni ................................................................................................................ 23

Rimozione e installazione della memoria ........................................................................................................... 23

Speciche tecniche del modulo di memoria ..................................................................................... 23

Popolamento degli slot del modulo di memoria .............................................................................. 24

Installazione dei moduli di memoria ................................................................................................ 25

Sostituzione della batteria RTC (real-time clock) ............................................................................................... 26

Sostituzione delle unità ....................................................................................................................................... 27

Sostituzione dell'unità disco rigido ................................................................................................... 27

Rimozione di un'unità disco rigido .................................................................................. 27

Installazione di un'unità disco rigido da 2,5 pollici ........................................................ 28

Installazione dell'unità disco ottico .................................................................................................. 29

Appendice A Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 30

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 30

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 30

Appendice B Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 31

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 31

Precauzioni unità disco ottico ............................................................................................................................. 33

Preparazione al trasporto ................................................................................................................................... 33

Appendice C Accessibilità ................................................................................................................................ 34

Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 34

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 34

Indice analitico ............................................................................................................................................... 35

1 Caratteristiche del prodotto

Panoramica

NOTA: per i manuali più recenti di questo prodotto, visitare la pagina http://www.hp.com/support.

Selezionare Trova il tuo prodotto, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Panoramica 1

Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici

Componenti della parte anteriore

Componente Componente

1 Microfoni Webcam (2) (opzionale) 4 Webcam/Lenti IR (opzionale)

2 LED IR (opzionale) 5 LED IR (opzionale)

3 LED Webcam (opzionale) 6 Altoparlanti (2) (opzionale)

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti laterali

Componente Componente

1 Unità disco ottico (opzionale) 5 Porta USB Type-C 3.1

2 Spia unità disco ottico (opzionale) 6 Porta USB (di ricarica) Type-A 3.1

3 Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale) 7 Porta USB Type-A 3.1

4 Lettore di schede SD (opzionale) 8 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

Componenti di HP ProOne 600 e HP ProOne 400 da 23,8 pollici 3

Componenti della parte posteriore

Componente Componente

1 Porta DisplayPort (opzionale)

– oppure –

Porta HDMI (opzionale)

– oppure –

Porta seriale (opzionale)

4 Jack RJ-45 (rete)

2 Porte USB 3.1 Type-A (2) 5 Connettore di alimentazione

3 Porta DisplayPort 6 Attacco per cavo di sicurezza

Componenti della parte inferiore

Componente Componente

1 Pulsante di alimentazione 3 Indicatore di attività del disco rigido

2 Spia di alimentazione

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici

Componenti della parte anteriore

Componente Componente

1 Webcam LED 3 Microfono della webcam

2 Obiettivo della webcam 4 Altoparlanti (2) (opzionale)

Componenti laterali

Componente Componente

1 Unità disco ottico (opzionale) 5 Porta USB Type-C 3.1

2 Spia unità disco ottico (opzionale) 6 Porta USB (di ricarica) Type-A 3.1

3 Pulsante di espulsione unità disco ottico (opzionale) 7 Porta USB Type-A 3.1

4 Lettore di schede SD (opzionale) 8 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)

Componenti di HP ProOne 400 da 20 pollici 5

Componenti della parte posteriore

Componente Componente

1 Porta DisplayPort (opzionale)

– oppure –

Porta HDMI (opzionale)

– oppure –

Porta seriale (opzionale)

4 Jack RJ-45 (rete)

2 Porte USB 3.1 Type-A (2) 5 Connettore di alimentazione

3 Porta DisplayPort 6 Attacco per cavo di sicurezza

Componenti della parte inferiore

Componente Componente

1 Pulsante di alimentazione 3 Indicatore di attività del disco rigido

2 Spia di alimentazione

6 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Funzioni della tastiera

La tastiera e il mouse potrebbero essere diversi.

Componente Componente

1 Sospensione 6 Disattiva volume

2 Indietro veloce 7 Abbassa volume

3 Play/Pausa 8 Alza volume

4 Stop 9 Funzione

5 Avanzamento veloce

Funzioni della tastiera 7

Etichette

Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi

relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero.

IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione sono apposte sotto il supporto o sulla parte

inferiore del computer.

1. Etichetta Certicato di autenticità Microsoft® (solo in determinati modelli, precedenti a Windows 8):

contiene il codice Product Key di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per aggiornare il

sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. Sulle piattaforme HP preinstallate con

Windows 8 o Windows 8.1 non è presente l'etichetta

sica, ma è installato un codice Product Key digitale

installato elettronicamente.

NOTA: Questo codice Product Key digitale viene riconosciuto automaticamente e attivato dai sistemi

operativi Microsoft su una reinstallazione del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con i metodi

di ripristino approvati da HP.

2. Etichetta di servizio: fornisce informazioni importanti per l'identicazione del computer. Quando si

contatta l'assistenza, potrebbe venire richiesto il numero di serie, nonché il numero di prodotto o il

numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.

Componente

(1) Numero di serie

(2) Numero prodotto

(3) Periodo di garanzia

3. Etichetta del numero di serie

8 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Installazione

Panoramica

Impostare il computer nell'ordine seguente:

● Collegare un supporto. Vedere Collegamento e rimozione di un supporto a pagina 9.

oppure

Collegare il computer a un impianto di montaggio. Vedere Fissaggio del computer a un sistema di

montaggio a pagina 12.

● Collegare i cavi delle periferiche e di alimentazione. Vedere Collegamento e scollegamento dei cavi

a pagina 13.

● Collegare un monitor aggiuntivo, se si desidera. Vedere Collegamento di un monitor a pagina 13.

● Installare e ssare il coperchio della porta posteriore. Vedere Installazione del coperchio della porta

posteriore a pagina 15.

● Selezionare una posizione del computer e l'angolo di visione più confortevole. Vedere Posizionamento

del computer a pagina 15.

● Installare un cavo di sicurezza per protezione. Vedere Installazione di un cavo di sicurezza a pagina 17.

● Accendere il computer. Vedere Collegamento dell'alimentazione a pagina 17.

● Il mouse e la tastiera sono sincronizzati per impostazione predenita. Qualora occorresse sincronizzare

il mouse e tastiera nuovamente, vedere Sincronizzazione della tastiera o del mouse wireless opzionali

a pagina 19.

Collegamento e rimozione di un supporto

Sono disponibili due supporti per il computer:

●

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza ssa

●

Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza

Collegamento e rimozione di un supporto ad altezza ssa

Collegamento di un supporto ad altezza ssa

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del

computer (1).

Panoramica 9

3. Ruotare il supporto verso il basso no a farlo scattare in posizione (2).

Rimozione di un supporto ad altezza ssa

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Premere la levetta di rilascio del supporto.

6. Ruotare il supporto per estrarlo dal computer (1).

7. Slare i ganci del supporto dal computer (2).

Collegamento e rimozione di un supporto regolabile in altezza

Collegamento di un supporto regolabile in altezza

Per installare il supporto:

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Inserire i ganci sulla parte superiore del supporto nei due grandi fori nella parte superiore del retro del

computer (1).

10 Capitolo 2 Installazione

3. Ruotare il supporto verso il basso no a farlo scattare in posizione (2).

Rimozione di un supporto regolabile in altezza

Per rimuovere il supporto:

1. Rimuovere tutti i supporti rimovibili dal computer, quali dischi ottici o unità ash USB.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione CA dalla presa CA e tutti gli eventuali dispositivi esterni.

4. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

5. Premere la levetta di rilascio del supporto.

6. Ruotare il supporto per estrarlo dal computer (1).

7. Slare i ganci del supporto dal computer (2).

Collegamento e rimozione di un supporto 11

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio

È possibile ssare il computer a una parete, a un braccio snodabile o ad un altro impianto di montaggio.

NOTA: Questo apparato è concepito per essere sostenuto da una staa montata a parete certicata UL o

CSA.

1. Inserire la staa di montaggio VESA nei due grandi fori nella parte superiore del retro del computer (1),

quindi ruotarla verso il basso.

2. Fissare la staa di montaggio VESA con due viti (2).

3. Premere la piastra di protezione VESA fornita sull'apertura VESA no a farla scattare in posizione (3).

12 Capitolo 2 Installazione

4. Per collegare il computer ad un braccio snodabile (venduto separatamente), inserire le quattro viti da 20

mm fornite in dotazione con il computer attraverso i fori sulla piastra del braccio snodabile e nei fori di

montaggio sul computer.

ATTENZIONE: Il computer supporta i fori di montaggio da 100 mm secondo lo standard industriale

VESA. Per collegare una soluzione di montaggio al computer realizzata da terzi, è necessario disporre di

quattro viti da 4 mm, passo della lettatura di 0,7 e lunghezza 20 mm. Queste viti sono fornite con il

computer. Non utilizzare viti più lunghe in quanto potrebbero danneggiare il computer. È importante

vericare che la soluzione di montaggio del produttore sia conforme agli standard VESA e sia idonea a

sostenere il peso del computer. Per ottenere prestazioni ottimali. è importante utilizzare i cavi di

alimentazione e altri forniti con il computer.

Per collegare il computer ad altri impianti di montaggio, seguire le istruzioni incluse col supporto di

montaggio per accertarsi che il computer sia saldamente collegato.

Collegamento e scollegamento dei cavi

Collegamento dei cavi

1. Collegare i cavi periferici alle rispettive porte.

2. Collegare il cavo di alimentazione all'apposito connettore sul retro del computer.

Collegamento di un monitor

Le porte sul retro del computer consentono di collegare no a due monitor al computer.

Se si aggiunge un monitor dotato di porta DisplayPort, non è necessario l'utilizzo dell'adattatore video. Se si

aggiunge un monitor che non è dotato di porta DisplayPort, è possibile acquistare un adattatore video da HP

per la propria congurazione.

Gli adattatori DisplayPort e i cavi video devono essere acquistati separatamente. HP ore i seguenti

adattatori:

● Adattatore da DisplayPort a VGA

● Adattatore da DisplayPort a DVI

Per collegare un monitor:

1. Spegnere il computer e il monitor che si desidera collegare al computer.

2. Se il monitor è dotato di connettore DisplayPort, utilizzare un cavo DisplayPort per collegare

direttamente il connettore DisplayPort sul retro del computer al connettore DisplayPort sul monitor.

Collegamento e scollegamento dei cavi 13

3. Se il monitor non è dotato di connettore DisplayPort, collegare un adattatore video DisplayPort al

connettore DisplayPort del computer. Collegare quindi un cavo (VGA o DVI, a seconda della propria

applicazione) tra l'adattatore e il monitor.

4. Accendere il computer e il monitor.

NOTA: Utilizzare il software della scheda graca o le Impostazioni dello schermo di Windows per

congurare il monitor come immagine speculare dello schermo del computer o come estensione dello stesso.

Scollegamento dei cavi

1. Potrebbe essere necessario rimuovere il cavo di sicurezza eventualmente installato sul retro del

computer.

2. Scollegare i cavi dalle porte.

Rimozione e installazione del coperchio della porta posteriore

Rimozione del coperchio della porta posteriore

1. Posizionare il computer rivolto verso il basso su una supercie piana e morbida. HP consiglia di utilizzare

una coperta, un asciugamano o un altro tipo di panno morbido per proteggere il frontalino e la supercie

dello schermo da grai o altri danni.

2. Rimuovere le quattro viti che ssano il coperchio posteriore (1), quindi sollevare il coperchio posteriore

da qualsiasi intercapedine per rimuoverlo dal computer (2).

14 Capitolo 2 Installazione

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