HP COMPAQ DC7900 ULTRA-SLIM DESKTOP PC Guida utente

Marca: HP

Modello: COMPAQ DC7900 ULTRA-SLIM DESKTOP PC

Tipo: Guida utente

Questo manuale è adatto anche per

Guida di Desktop Management

Business PC

Development Company, L.P. Le informazioni

qui contenute sono soggette a modifiche

senza preavviso.

Windows e Windows Vista sono entrambi

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Intel e vPro sono marchi di Intel Corporation

negli Stati Uniti e in altri paesi.

Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP

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Hewlett-Packard Company.

Guida di Desktop Management

Business PC

Terza edizione (luglio 2008)

Numero di parte del documento: 451272-063

Informazioni su questa guida

Contiene definizioni e istruzioni per l'uso delle caratteristiche di sicurezza e gestibilità preinstallate su

alcuni modelli.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative

istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

ITWW iii

iv Informazioni su questa guida ITWW

Sommario

1 Panoramica di Desktop Management

2 Configurazione e deployment iniziale

HP Software Agent ............................................................................................................................... 3

Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3

3 Installazione remota del sistema

4 Aggiornamento e gestione del software

HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5

HP SoftPaq Download Manager .......................................................................................................... 6

HP System Software Manager ............................................................................................................. 7

HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7

HP Client Automation Starter e Standard Edition ................................................................................. 8

HP Client Automation Enterprise Edition .............................................................................................. 8

HP Client Manager from Symantec ...................................................................................................... 9

Altiris Client Management Suite ......................................................................................................... 10

HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products ...................................................... 10

HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 11

Tecnologia di gestione ....................................................................................................................... 12

Verdiem Surveyor ............................................................................................................................... 14

HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 14

Subscriber's Choice ........................................................................................................................... 14

Soluzioni sospese .............................................................................................................................. 14

5 Flash della ROM

Flash remoto della ROM .................................................................................................................... 15

HPQFlash ........................................................................................................................................... 15

6 Boot Block Emergency Recovery Mode

7 Replica della configurazione

Copia su computer singolo ................................................................................................................. 17

ITWW v

Copia su più computer ....................................................................................................................... 18

Creazione di un dispositivo avviabile ................................................................................................. 19

Dispositivo flash media USB supportato ............................................................................ 19

Dispositivo flash media USB non supportato ..................................................................... 20

8 Pulsante d'accensione a doppio stato

9 Sito Web di supporto HP

10 Standard di settore

11 Controllo e sicurezza degli asset

Sicurezza tramite password ............................................................................................................... 29

Impostazione di una password di configurazione tramite Computer Setup ....................... 29

Impostazione di una password di accensione tramite Computer Setup ............................ 29

Immissione della password di accensione ......................................................................... 30

Immissione di una password di configurazione ................................................................. 30

Modifica delle password di accensione e di configurazione .............................................. 31

Cancellazione delle password di accensione e di configurazione ..................................... 31

Caratteri delimitatori delle tastiere nazionali ...................................................................... 32

Annullamento password .................................................................................................... 32

DriveLock ........................................................................................................................................... 32

Utilizzo di DriveLock .......................................................................................................... 33

Applicazioni DriveLock ....................................................................................................... 33

Sensore Smart Cover ......................................................................................................................... 34

Impostazione del livello di protezione del sensore Smart Cover ....................................... 34

Chiusura Smart Cover ........................................................................................................................ 34

Blocco della chiusura Smart Cover .................................................................................... 35

Disattivazione del blocco della chiusura Smart Cover ....................................................... 35

Utilizzo della chiave di sicurezza FailSafe Smart Cover .................................................... 35

Predisposizione per fissaggio con cavo ............................................................................................. 36

Tecnologia per l'identificazione delle impronte digitali ....................................................................... 36

Notifica guasto e ripristino .................................................................................................................. 36

Drive Protection System (DPS) .......................................................................................................... 36

Alimentatore protetto contro gli sbalzi di tensione .............................................................................. 36

Sensore termico ................................................................................................................................. 36

Indice analitico .................................................................................................................................................. 38

vi ITWW

1 Panoramica di Desktop Management

HP Client Management Solutions fornisce soluzioni standard per la gestione e il controllo di PC desktop,

workstation e portatili in ambienti di rete. HP propone soluzioni per la gestione dei desktop fin dal 1995,

con l'introduzione sul mercato dei primi personal computer completamente gestibili. HP dispone di una

tecnologia di gestione brevettata, grazie alla quale ha condotto un incessante sforzo per sviluppare gli

standard e le infrastrutture occorrenti per il deployment, la configurazione e la gestione efficaci di PC

desktop, workstation e portatili. HP sviluppa un proprio software di gestione e collabora strettamente

con le principali aziende produttrici di soluzioni per la gestione, allo scopo di garantirne la compatibilità

con HP Client Management Solutions. Il software Client Management Solutions è un aspetto importante

del grande impegno di HP nel proporre soluzioni che aiutino l'utente a ridurre il costo totale della

proprietà e la manutenzione dei PC nel corso dell'intero ciclo vitale.

Le principali capacità e funzioni della gestione desktop sono:

●

Configurazione iniziale e deployment

●

Installazione remota del sistema

●

Aggiornamento e gestione del software

●

Flash della ROM

●

Configurazione delle opzioni hardware

●

Asset tracking and security (Controllo e sicurezza asset)

●

Notifica e riparazione dei guasti

NOTA: Il supporto di funzioni specifiche descritte in questa guida può variare in base al modello e alla

versione del software.

ITWW 1

2 Configurazione e deployment iniziale

Il computer include un'immagine del software di sistema preinstallata. Dopo una veloce fase di

“scompattamento” del software il computer è pronto per l'uso.

Potrebbe rivelarsi necessario sostituire l'immagine del software preinstallata con un set personalizzato

di software applicativi e di sistema. In tal caso, esistono vari metodi per personalizzare il software. È

possibile operare come segue:

●

Installare il software applicativo aggiuntivo dopo aver scompattato l'immagine del software

preinstallata.

●

Utilizzare strumenti di deployment del software, come HP Client Automation Standard Edition,

HP Client Automation Enterprise Edition (basato sulla tecnologia Radia) o Altiris Deployment

Solution, per sostituire il software preinstallato con un'immagine software personalizzata.

●

Eseguire una procedura di clonazione del disco per copiare il contenuto da un disco fisso ad un

altro.

Il metodo di deployment da preferire dipende dai processi e dagli ambienti informatici degli utenti.

Il sistema HP Backup and Recovery, il setup basato su base ROM e l'hardware ACPI forniscono ulteriore

assistenza per il ripristino del software del sistema operativo, la gestione della configurazione e la

risoluzione dei problemi e la gestione del risparmio energetico.

NOTA: Per informazioni sulla creazione di un set di dischi di ripristino, consultare HP Backup and

Recovery Manager a pagina 11.

2 Capitolo 2 Configurazione e deployment iniziale ITWW

HP Software Agent

L'agente di gestione utilizzato da HP Client Automation Standard ed Enterprise Edition è precaricato

sul computer. Quando installato, consente la comunicazione con la console di gestione HP.

Per installare HP Software Agent:

1. Fare clic su Start.

2. Fare clic su Tutti i programmi.

3. Fare clic su HP Manageability.

4. Fare clic su Radia Management Agent Readme.

5. Leggere e seguire le istruzioni contenute nel file Readme per installare HP Software Agent:

HP Software Agent è un componente di infrastruttura chiave per l'abilitazione di tutte le soluzioni di

gestione HP Client Automation. Per informazioni sugli altri componenti di infrastruttura necessari per

l'implementazione delle soluzioni di gestione della configurazione HP, visitare il sito Web

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

Altiris Deployment Solution Agent

Questo programma è precaricato sul computer. Quando installato, consente la comunicazione con la

console di amministrazione di Deployment Solution.

Per installare Altiris Deployment Solution Agent:

1. Fare clic su Start/Avvio.

2. Fare clic su Tutti i programmi.

3. Per Windows Vista, fare clic su Install Altiris DAgent. Per Windows XP, fare clic su Install Altiris

AClient.

4. Seguire le istruzioni a video per installare e configurare il client Altiris.

Questo agente è un componente di infrastruttura chiave per l'abilitazione di Altiris Deployment Solution,

parte integrante della Altiris Client Management Suite. Per informazioni sugli altri componenti di

infrastruttura necessari per l'implementazione della Altiris Client Management Suite, visitare il sito Web

http://www.hp.com/go/easydeploy.

ITWW HP Software Agent 3

3 Installazione remota del sistema

Con l'installazione remota del sistema è possibile avviare e configurare il sistema, utilizzando le

informazioni su software e configurazione archiviate su un server della rete mediante l'avvio del PXE

(Preboot Execution Environment). La funzione di installazione remota del sistema viene in genere

utilizzata come strumento di installazione e configurazione del sistema e consente di portare a termine

le seguenti attività:

●

Formattazione di un'unità disco rigido

●

Installazione di una copia del software su uno o più PC nuovi

●

Aggiornamento remoto del BIOS di sistema nella ROM flash (

Flash remoto della ROM

a pagina 15)

●

Configurazione delle impostazioni del BIOS di sistema

Per avviare l'installazione remota del sistema, premere F12 quando il messaggio F12=Avvio servizi

di rete appare nell'angolo in basso a destra dello schermo del logo HP all'avvio del computer. Per

continuare il processo, seguire le istruzioni sullo schermo. La sequenza di avvio predefinita è

un'impostazione di configurazione del BIOS che è possibile modificare in modo che venga sempre

eseguito prima l'avvio PXE.

4 Capitolo 3 Installazione remota del sistema ITWW

4 Aggiornamento e gestione del software

HP fornisce diversi strumenti per la gestione e l'aggiornamento del software su PC desktop, workstation

e notebook:

●

HP Client Management Interface

●

HP SoftPaq Download Manager

●

HP System Software Manager

●

HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Automation Starter, Standard ed Enterprise Edition

●

HP Client Manager from Symantec

●

Altiris Client Management Suite

●

HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products

●

HP Backup and Recovery Manager

●

PC Intel vPro con Active Management Technology

●

Verdiem Surveyor

●

HP Proactive Change Notification

●

HP Subscriber's Choice

HP Client Management Interface

Indipendentemente dagli strumenti di gestione utilizzati dai responsabili dei sistemi informatici, le risorse

hardware e software sono importanti in ugual misura per contenere i costi IT e garantire la flessibilità

dell'azienda. L'amministratore IP può accedere a HP Client Management Interface redigendo semplici

script e integrandoli nella soluzione di gestione di sua scelta.

Con HP Client Management Interface (HP CMI), i nuovi computer aziendali HP si integrano senza

problemi nell'ambiente IT gestito della società. HP CMI offre un'interfaccia che semplifica l'integrazione

dei computer aziendali HP con gli strumenti di gestione dei sistemi più diffusi (tra cui Microsoft Systems

Management Server, IBM Tivoli Software e HP Operations) e con le applicazioni di gestione proprietarie

sviluppate in azienda. Quando si utilizza HP CMI, gli strumenti e le applicazioni di gestione dei sistemi

possono richiedere un inventario approfondito dei client, ricevere informazioni sullo stato di integrità e

gestire le impostazioni dei sistemi comunicando direttamente con i computer client, riducendo così

l'impiego di software agenti o di connessione per ottenere l'integrazione.

ITWW HP Client Management Interface 5

HP Client Management Interface si basa su standard del settore, tra cui Microsoft Windows

Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management

BIOS (SMBIOS) e Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI è una tecnologia di

base utilizzata in HP Client Management Solutions. Grazie ad HP CMI, HP offre la flessibilità di scegliere

la modalità di gestione dei computer client HP.

Utilizzata unitamente al software di gestione del sistema, l'interfaccia di gestione client HP può:

●

Richiedere un inventario approfondito del client - Acquisire informazioni dettagliate su processori,

unità disco rigido, memoria, BIOS, driver, comprese le informazioni sui sensori (velocità della

ventola, tensione e temperatura).

●

Ricevere informazioni sulle condizioni del client - Attivare l'invio di una vasta gamma di allarmi

hardware del client (surriscaldamento, arresto della ventola e modifiche alla configurazione

dell'hardware) alla console di gestione del sistema, all'applicazione o al computer client locale. Gli

allarmi vengono inviati in tempo reale quando sono attivati da eventi hardware.

●

Gestire le impostazioni del BIOS di sistema - Eseguire funzioni F10, incluse l'impostazione e la

modifica delle password del BIOS e la sequenza di avvio del computer, in remoto dalla console di

gestione del sistema su qualsiasi sistema client, senza doversi recare personalmente alla

macchina.

Per ulteriori informazioni su HP Client Management Interface, visitare il sito

http://www.hp.com/go/

hpcmi/.

HP SoftPaq Download Manager

HP SoftPaq Download Manager è un'interfaccia gratuita e di semplice utilizzo per l'individuazione e il

download degli aggiornamenti software per i modelli di PC client HP presenti nel proprio ambiente. È

sufficiente specificare modelli, sistema operativo e lingua, per individuare, ordinare e selezionare

rapidamente i softpaq necessari. Per scaricare HP SoftPaq Download Manager, visitare il sito Web

http://www.hp.com/go/sdm.

6 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) è una utility gratuita che rende automatico il deployment remoto

dei driver e degli aggiornamenti del BIOS per i PC aziendali HP in rete. Quando l'utility SSM è in

esecuzione, determina automaticamente (senza intervento dell'utente) i livelli di revisione dei driver e

del BIOS installati su ciascun sistema client in rete e confronta tale inventario con i SoftPaq del software

di sistema che sono stati verificati e memorizzati in un archivio centrale. L'utility SSM esegue quindi

l'aggiornamento automatico delle eventuali versioni precedenti del software di sistema sui PC in rete

con le versioni più recenti disponibili nell'archivio file. Poiché l'utility SSM consente la distribuzione degli

aggiornamenti SoftPaq ai modelli di sistema del client corretti, gli amministratori possono utilizzarla in

tutta fiducia e in modo efficace per mantenere aggiornato il software di sistema.

System Software Manager si integra con gli strumenti di distribuzione software aziendali come le

soluzioni HP Client Automation, HP Client Manager from Symantec e Microsoft Systems Management

Server (SMS). Grazie all'utility SSM, è possibile distribuire aggiornamenti creati dal cliente o da terze

parti e forniti nel formato SSM.

L'utility SSM è scaricabile gratuitamente sul sito

http://www.hp.com/go/ssm.

NOTA: L'utility SSM attualmente non supporta il flash remoto della ROM su sistemi in cui Windows

Vista BitLocker è abilitato e che utilizzano moduli TPM per proteggere le chiavi BitLocker poichè il

flashing del BIOS potrebbe invalidare la firma attendibile creata da BitLocker per la piattaforma.

Disattivare BitLocker tramite Criteri di gruppo per effettuare il flashing del BIOS di sistema.

È possibile abilitare il supporto per BitLocker senza misurazioni TMP del BIOS per evitare l'invalidazione

delle chiavi di BitLocker. HP consiglia di conservare un backup protetto delle credenziali di BitLocker in

caso di ripristino di emergenza.

HP ProtectTools Security Manager

HP ProtectTools Security Manager è un software che fornisce funzioni di protezione create per

salvaguardare il computer, le reti e i dati critici dall'accesso non autorizzato. I seguenti moduli software

forniscono una funzionalità di protezione potenziata:

●

Credential Manager for HP ProtectTools

●

Embedded Security for HP ProtectTools

●

Java Card Security for HP ProtectTools

●

BIOS Configuration for HP ProtectTools

●

Drive Encryption for HP ProtectTools

●

Device Access Manager for HP ProtectTools

●

File Sanitizer for HP ProtectTools

●

Privacy Manager for HP ProtectTools

La disponibilità dei moduli software può variare a seconda del modello di computer. Ad esempio,

Embedded Security for HP ProtectTools è disponibile solo per i computer che installano il chip TPM di

protezione incorporata.

I moduli software HP ProtectTools possono essere preinstallati, precaricati oppure sono disponibili per

il download dal sito Web HP. Per alcuni modelli di desktop HP Compaq, HP ProtectTools è disponibile

ITWW HP System Software Manager 7

come opzione da acquistare a parte. Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.hp.com/

products/security.

HP Client Automation Starter e Standard Edition

HP Client Automation è una soluzione per la gestione hardware e software per Windows Vista, Windows

XP e per gli ambienti HP Thin Client, semplice da utilizzare e installare e che costituisce una base solida

per i requisiti futuri. Viene offerta in due edizioni:

●

La Starter Edition (edizione base) è un prodotto gratuito per la gestione di PC desktop, notebook

e workstation HP e fornisce inventario hardware e software, controllo remoto, monitoraggio allarmi

HP, BIOS HP e aggiornamenti del driver, integrazione con HP Protect Tools e assistenza

aggiuntiva per Intel AMT. La Starter Edition supporta anche deployment e gestione di HP Thin

Client.

●

La Standard Edition (edizione standard), disponibile per l'acquisto, include tutte le funzionalità della

Starter Edition con inoltre le funzionalità di deployment e migrazione Windows, capacità di gestione

patch, distribuzione del software e misurazione dell'utilizzo del software.

HP Client Automation Starter and Standard Editions offrono un percorso di migrazione verso HP Client

Automation Enterprise Edition (basato sulla tecnologia Radia) per la gestione automatica di ambienti IT

di grandi dimensioni, eterogenei e in continuo mutamento.

Per ulteriori informazioni sulle soluzioni HP Client Automation, visitare il sito Web

http://www.hp.com/

go/client.

HP Client Automation Enterprise Edition

HP Client Automation Enterprise Edition è una soluzione basata su criteri che consente agli

amministratori di inventariare, installare, applicare patch e gestire continuativamente software e

contenuti di piattaforme desktop eterogenee. Grazie a HP Client Automation Enterprise Edition i

professionisti IT potranno:

●

Automatizzare il processo di gestione dell'intero ciclo di vita a partire dal rilevamento, al deployment

e alla gestione continua attraverso migrazione e sospensione

●

Installare automaticamente e gestire continuativamente un intero stack software (sistemi operatici,

applicazioni, patch, impostazioni e contenuti)

●

Gestire virtualmente i software di ogni dispositivo, inclusi PC desktop, workstation e notebook, in

una struttura eterogenea e standalone

●

Gestire software sulla maggior parte dei sistemi operativi

Grazie ad una gestione continua delle operazioni di configurazione i clienti HP riportano un notevole

risparmio dei costi IT, la rapida introduzione sul mercato di software e contenuti e maggiore produttività

e soddisfazione dell'utente.

Per ulteriori informazioni sulle soluzioni HP Client Automation, visitare il sito Web

http://www.hp.com/

go/client.

8 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

HP Client Manager from Symantec

HP Client Manager from Symantec, sviluppato in collaborazione con Altiris, è disponibile gratuitamente

per tutti i modelli desktop, notebook e workstation aziendali HP supportati. SSM è integrato in HP Client

Manager e consente di controllare, monitorare e gestire in modo centralizzato gli aspetti hardware dei

sistemi client HP.

Utilizzare HP Client Manager from Symantec per:

●

Ottenere utili informazioni sull'hardware, come le impostazioni relative a CPU, memoria, video e

protezione

●

Monitorare le condizioni del sistema per prevenire i problemi

●

Acquisire e installare automaticamente gli aggiornamenti dei driver e del BIOS senza recarsi

personalmente presso ogni PC

●

Configurare in remoto le impostazioni di BIOS e protezione

●

Automatizzare i processi per risolvere rapidamente i problemi di hardware

La solida integrazione con gli strumenti di HP Instant Support riduce i tempi di risoluzione dei problemi

di hardware.

●

Diagnostica: eseguire e visualizzare in remoto i rapporti sui modelli PC desktop, notebook e

workstation HP

●

Scansione delle condizioni del sistema: rilevare i problemi dell'hardware noti nel database installato

di sistemi client HP

●

Chat attiva: connessione diretta con l'assistenza tecnica HP per risolvere i problemi

●

HP Knowledgebase: database delle conoscenze degli esperti

●

Procedura di raccolta e consegna automatizzata dei SoftPaq per una rapida risoluzione dei

problemi di hardware

●

Identificazione, gestione e inizializzazione dei sistemi con il chip di protezione incorporato di

HP ProtectTools

●

Visualizzazione locale opzionale degli allarmi sullo stato del sistema client

●

Rapporto delle informazioni di inventario di base per i client non HP

●

Installazione e configurazione del chip di protezione TPM

●

Pianificazione a livello centrale del backup e del ripristino del client

●

Aggiunta del supporto per la gestione di Intel AMT

Per ulteriori informazioni su HP Client Manager from Symantec, visitare il sito Web

http://www.hp.com/

go/clientmanager.

ITWW HP Client Manager from Symantec 9

Altiris Client Management Suite

Altiris Client Management Suite è una soluzione facile da utilizzare per la gestione del ciclo di vita

completo del software per PC desktop, notebook e workstation. Client Management Suite Level 1

include i seguenti prodotti Altiris:

●

Inventory Solution

●

Deployment Solution

●

Software Delivery Solution

●

Patch Management Solution

●

Application Metering Solution

●

Application Management Solution

●

Carbon Copy Solution

Per ulteriori informazioni su Altiris Client Management Suite, visitare il sito Web

http://www.altiris.com/

Products/ClientManagementSuite.aspx.

HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS

Products

HP Client Catalog consente ai professionisti IT di utilizzare i prodotti Microsoft per automatizzare il

deployment degli aggiornamenti software HP (Softpaq) ai PC aziendali HP. Il file del catalogo contiene

informazioni di piattaforma dettagliate su desktop, notebook e workstation aziendali HP. È possibile

utilizzarlo insieme all'inventario personalizzato e alle funzionalità di aggiornamento dei prodotti Microsoft

per fornire aggiornamenti di driver e patch automatizzati ai computer client HP gestiti.

I prodotti Microsoft supportati da HP Client Catalog sono:

●

System Center Configuration Manager 2007

●

System Center Essentials 2007

●

Systems Management Server (SMS) 2003 R2

Per ulteriori informazioni su HP Client Catalog for SMS, visitare il sito Web

http://h20331.www2.hp.com/

Hpsub/cache/486247-0-0-225-121.html.

10 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

HP Backup and Recovery Manager

L'applicazione HP Backup and Recovery Manager, versatile e facile da utilizzare, consente di eseguire

il backup e ripristino dell'unità disco rigido principale sul PC. L'applicazione consente di creare backup

del sistema operativo Windows, di tutte le applicazioni e di tutti i file di dati in ambiente Windows. È

possibile pianificare l'esecuzione automatica del backup a intervalli prestabiliti, oppure avviarla

manualmente. È possibile archiviare i file importanti separatamente dai normali backup.

HP Backup and Recovery Manager è preinstallato sull'unità C: e crea una partizione di ripristino.

È possibile copiare i punti di ripristino e i backup dei file su dischi CD o DVD, mentre tutti i backup

possono essere copiati sulla rete o su unità disco rigido secondarie.

HP consiglia vivamente di creare un set di dischi di ripristino immediatamente prima di utilizzare il

computer e di pianificare regolari backup automatici dei punti di ripristino.

Per creare i un set di dischi di ripristino:

1. Selezionare Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager per aprire

la procedura guidata Backup and Recovery Wizard, quindi selezionare Avanti.

2. Selezionare Create a set of recovery discs (Recommended) (Creare un set di dischi di ripristino

(Consigliato)) e fare clic su Avanti.

3. Seguire le istruzioni visualizzate nella procedura guidata.

Per ulteriori informazioni sull'uso di HP Backup and Recovery Manager, consultare la Guida dell'utente

di HP Backup and Recovery Manager selezionando Start > HP Backup and Recovery > HP Backup

and Recovery Manager Manual.

NOTA: È possibile ordinare un set di dischi di ripristino contattando l'assistenza clienti HP. Visitare il

sito Web di seguito indicato, selezionare il paese e fare clic sul collegamento Technical support after

you buy (Assistenza tecnica dopo l'acquisto) dal menu Call HP (Contattare HP) per ottenere il numero

telefonico del centro assistenza del paese.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

ITWW HP Backup and Recovery Manager 11

Tecnologia di gestione

Nei modelli è integrata la tecnologia vPro o la tecnologia standard. Entrambe consentono di

implementare il rilevamento, la riparazione e la protezione dei computer connessi in rete. Entrambe le

tecnologie, inoltre, consentono di gestire i PC con il sistema acceso, spento o con il sistema operativo

bloccato.

Le funzionalità della tecnologia di gestione comprendono:

●

Informazioni sull'inventario hardware

●

Allarmi

●

Gestione dell'alimentazione - accensione/spegnimento, ciclo di spegnimento e riaccensione

●

Diagnosi e riparazione remota

◦

Serial-over-LAN - consente il controllo del PC remoto mediate console nella fase di avvio

◦

IDE-Redirect - permette di avviare il sistema da un'unità o da un disco di avvio remoto o da

un'immagine ISO

●

Isolamento e ripristino basato su hardware - limitare o interrompere l'accesso alla rete di PC al

rilevamento di un'attività simile a un virus

NOTA: Per una panoramica della tecnologia Intel vPro, visitare il sito http://www.intel.com/vpro.

Per informazioni specifiche di HP sulla tecnologia Intel vPro, consultare i white paper disponibili sul sito

http://www.hp.com/support. Selezionare il paese e la lingua, scegliere Visualizzazione delle

informazioni sul supporto e la risoluzione dei problemi, immettere il numero di modello del computer

e premere Invio. Nella categoria Risorse, fare clic su Manuali (guide, supplementi, addendum,

ecc.). In Accesso rapido alle guide per categoria, fare clic su White paper.

Le tecnologie di gestione disponibili sono le seguenti:

●

AMT (con DASH 1.0)

●

ASF

Benché siano entrambe supportate, può non essere possibile configurare contemporaneamente le

tecnologie ASF e AMT.

Per configurare le tecnologie AMT o ASF sui sistemi Intel vPro:

1. Accendere o riavviare il computer. In Microsoft Windows fare clic su Start > Chiudi sessione >

Riavvia il sistema.

2. Subito dopo l'accensione del computer, premere Ctrl+P prima dell'avvio del sistema operativo.

NOTA: Se non si preme Ctrl+P al momento opportuno, per accedere all'utility sarà necessario

riavviare il computer e premere di nuovo Ctrl+P prima dell'avvio del sistema operativo.

12 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

I tasti di scelta rapida consentono di accedere all'utility di setup Intel Management Engine BIOS

Execution (MEBx). Questa utility consente di configurare vari aspetti della tecnologia di gestione. Alcune

delle opzioni di configurazione sono riportate di seguito:

●

Menu principale

◦

Intel ® ME Configuration

◦

Intel ® AMT Configuration

◦

Change Intel ® ME Password

◦

Exit (Esci)

●

Intel ® ME Platform Configuration

◦

Intel ® ME State Control (enable/disable)

◦

Intel ® ME Firmware Local Update (enable/disable)

◦

Intel ® ME Features Control

◦

Intel ® ME Power Control

●

Intel ® AMT Configuration

◦

Host Name

◦

TCP/IP

◦

Provision Model (Enterprise, SMB)

◦

Setup and Configuration

◦

Un-Provision

◦

SOL/IDE-R (enable/disable)

◦

Password Policy

◦

Secure Firmware Update (enable/disable)

◦

Set PRTC

◦

Idle Timeout

●

Change Intel ® ME Password (HP consiglia di modificare questa password. La password

predefinita è admin).

Per gestire in remoto i sistemi AMT l'amministratore deve utilizzare una console remota che supporti

AMT. Le console di gestione aziendale sono disponibili presso fornitori come HP, Altiris e Microsoft

SMS. In modalità SMB, il client prevede un'interfaccia di browser Web. Per accedere a questa funzione,

aprire un browser da qualsiasi sistema in rete e immettere http://nome_host:16992, dove

nome_host è il nome assegnato al sistema. In alternativa, utilizzare l'indirizzo IP al posto del nome

host.

ITWW Tecnologia di gestione 13

Verdiem Surveyor

Verdiem Surveyor è una soluzione software che contribuisce alla gestione dei costi energetici del PC.

Surveyor calcola e riporta il consumo energetico di ogni computer. Inoltre, consente agli amministratori

di controllare le impostazioni di alimentazione del PC, in modo che sia possibile implementare facilmente

strategie di risparmio energetico su tutte le reti. È possibile scaricare dal sito Web di supporto HP un

HP SoftPaq contenente l'agente Surveyor e installarlo sui modelli di PC desktop commerciali supportati.

È possibile acquistare le licenze Surveyor per la gestione dei PC tramite il proprio rappresentante HP.

HP Proactive Change Notification

Il programma Proactive Change Notification utilizza il sito Web Subscriber's Choice per effettuare in

modo preventivo ed automatico le seguenti operazioni:

●

Invio di messaggi di posta elettronica PCN (Proactive Change Notification) contenenti informazioni

sulle modifiche hardware e software alla maggior parte dei computer e server commerciali, con un

preavviso massimo di 60 giorni

●

Invio di messaggi di posta elettronica Customer Bulletins, Customer Advisories, Customer Notes,

Security Bulletins e Driver che segnalano problemi per la maggior parte dei computer e server

commerciali

Creazione di profili personalizzati per ricevere esclusivamente le informazioni relative a uno specifico

ambiente informatico. Per saperne di più sul programma Proactive Change Notification e creare un

profilo personalizzato, visitare il sito

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php

Subscriber's Choice

Subscriber's Choice è un servizio HP basato su client.

In base al profilo dell'utente, HP fornirà suggerimenti personalizzati sui prodotti, articoli specialistici e/o

avvisi/notifiche su driver e assistenza.

Il servizio Subscriber’s Choice Driver and Support Alerts/Notifications invierà notifiche tramite posta

elettronica per avvisare l'utente che le informazioni per le quali ha indicato interesse nel proprio profilo

sono disponibili per la lettura e il download. Per ulteriori informazioni su Subscriber's Choice e creare

un profilo personalizzato, visitare il sito Web

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.

Soluzioni sospese

Due pacchetti software, Altiris Local Recovery e Dantz Retrospect, non verranno più forniti su PC

desktop, notebook o workstation aziendali HP. A cominciare dai prodotti distribuiti nel 2006, tutti i nuovi

PC desktop, notebook e workstation saranno dotati di HP Backup and Recovery Manager.

14 Capitolo 4 Aggiornamento e gestione del software ITWW

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HP COMPAQ DC7900 ULTRA-SLIM DESKTOP PC Guida utente

Marca: HP

Modello: COMPAQ DC7900 ULTRA-SLIM DESKTOP PC

Tipo: Guida utente

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