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Alienware 15 R3
Manuale di servizio
Modello computer: Alienware 15 R3
Modello normativo: P69F
Tipo normativo: P69F001
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti
che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno
potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il
problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di
danni materiali, lesioni personali o morte.
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possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
2016 - 09
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer.......................................................................11
Operazioni preliminari .....................................................................11
Istruzioni di sicurezza....................................................................... 11
Strumenti consigliati........................................................................12
Elenco viti.......................................................................................13
Dopo aver effettuato interventi sui componenti
interni del computer.................................................... 15
Rimozione del coperchio di base.................................16
Procedura.......................................................................................16
Ricollocamento del coperchio della base....................20
Procedura......................................................................................20
Rimozione della scheda per reti senza fili...................21
Prerequisiti..................................................................................... 21
Procedura.......................................................................................21
Ricollocamento della scheda per reti senza fili...........23
Procedura...................................................................................... 23
Post-requisiti..................................................................................24
Rimozione del disco rigido.......................................... 25
Prerequisiti.....................................................................................25
Procedura......................................................................................25
3
Ricollocamento del disco rigido.................................. 28
Procedura...................................................................................... 28
Post-requisiti..................................................................................28
Rimozione dell'unità a stato solido............................. 29
Prerequisiti.....................................................................................29
Procedura......................................................................................29
Ricollocamento dell'unità a stato solido......................31
Procedura.......................................................................................31
Post-requisiti..................................................................................32
Rimozione dei moduli di memoria............................... 33
Prerequisiti.....................................................................................33
Procedura...................................................................................... 33
Ricollocamento dei moduli di memoria.......................35
Procedura...................................................................................... 35
Post-requisiti..................................................................................36
Rimozione del coperchio Rear-I/O.............................37
Prerequisiti.....................................................................................37
Procedura...................................................................................... 37
Ricollocamento del coperchio Rear-I/O.....................39
Procedura...................................................................................... 39
Post-requisiti..................................................................................39
Rimozione della base del computer............................40
Prerequisiti.................................................................................... 40
Procedura......................................................................................40
4
Ricollocamento della base del computer.................... 44
Procedura......................................................................................44
Post-requisiti..................................................................................44
Rimozione della batteria pulsante.............................. 46
Prerequisiti.....................................................................................46
Procedura......................................................................................46
Ricollocamento della batteria pulsante...................... 48
Procedura...................................................................................... 48
Post-requisiti..................................................................................48
Rimozione della batteria............................................. 49
Prerequisiti.....................................................................................49
Procedura......................................................................................49
Ricollocamento della batteria......................................51
Procedura.......................................................................................51
Post-requisiti.................................................................................. 51
Rimozione del touchpad..............................................52
Prerequisiti.....................................................................................52
Procedura......................................................................................52
Ricollocamento del touchpad......................................55
Procedura......................................................................................55
Post-requisiti..................................................................................55
Rimozione della tastiera..............................................56
Prerequisiti.................................................................................... 56
Procedura......................................................................................56
5
Ricollocamento della tastiera......................................59
Procedura......................................................................................59
Post-requisiti..................................................................................59
Rimozione della scheda di I/O................................... 60
Prerequisiti.................................................................................... 60
Procedura......................................................................................60
Ricollocamento della scheda di I/O............................62
Procedura......................................................................................62
Post-requisiti..................................................................................62
Rimozione degli altoparlanti....................................... 63
Prerequisiti.....................................................................................63
Procedura...................................................................................... 63
Ricollocamento degli altoparlanti...............................65
Procedura......................................................................................65
Post-requisiti..................................................................................65
Rimozione della scheda di sistema..............................66
Prerequisiti.....................................................................................66
Procedura...................................................................................... 67
Ricollocamento della scheda di sistema...................... 71
Procedura.......................................................................................71
Post-requisiti..................................................................................72
Rimozione del gruppo dissipatore di calore............... 73
Prerequisiti.....................................................................................73
Procedura...................................................................................... 74
6
Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore.......76
Procedura...................................................................................... 76
Post-requisiti.................................................................................. 77
Rimozione della porta dell'adattatore di
alimentazione...............................................................78
Prerequisiti.....................................................................................78
Procedura...................................................................................... 78
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione...............................................................80
Procedura......................................................................................80
Post-requisiti..................................................................................80
Rimozione della scheda del pulsante di Accensione
82
Prerequisiti.....................................................................................82
Procedura...................................................................................... 82
Ricollocamento della scheda del pulsante di
Accensione...................................................................84
Procedura...................................................................................... 84
Post-requisiti..................................................................................84
Rimozione del supporto per i polsi............................. 85
Prerequisiti.....................................................................................85
Procedura...................................................................................... 86
Ricollocamento del supporto per i polsi..................... 87
Procedura...................................................................................... 87
Post-requisiti.................................................................................. 87
7
Rimozione del gruppo dello schermo......................... 89
Prerequisiti.....................................................................................89
Procedura...................................................................................... 89
Ricollocamento del gruppo dello schermo..................91
Procedura.......................................................................................91
Post-requisiti.................................................................................. 91
Rimozione della cornice dello schermo.......................92
Prerequisiti.....................................................................................92
Procedura......................................................................................92
Ricollocamento della cornice dello schermo...............95
Procedura......................................................................................95
Post-requisiti..................................................................................95
Rimozione del pannello dello schermo....................... 97
Prerequisiti.....................................................................................97
Procedura...................................................................................... 97
Ricollocamento del pannello dello schermo............. 100
Procedura....................................................................................100
Post-requisiti................................................................................100
Rimozione del cavo della fotocamera........................102
Prerequisiti...................................................................................102
Procedura.................................................................................... 102
Ricollocamento del cavo della fotocamera................104
Procedura.................................................................................... 104
Post-requisiti................................................................................104
8
Rimozione dei cardini dello schermo........................ 106
Prerequisiti...................................................................................106
Procedura.................................................................................... 107
Ricollocamento dei cardini dello schermo.................110
Procedura.....................................................................................110
Post-requisiti.................................................................................110
Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello
schermo e antenna..................................................... 112
Prerequisiti....................................................................................112
Procedura..................................................................................... 113
Ricollocamento del coperchio posteriore dello
schermo e antenna..................................................... 114
Procedura.....................................................................................114
Post-requisiti.................................................................................114
Rimozione della fotocamera...................................... 116
Prerequisiti....................................................................................116
Procedura.....................................................................................116
Ricollocamento della fotocamera.............................. 118
Post-requisiti.................................................................................118
Procedura..................................................................................... 118
9
Panoramica sul BIOS................................................. 119
Accesso al programma di installazione del BIOS..............................119
Tempistica delle sequenze di tasti...................................................119
Opzioni di configurazione di sistema.............................................. 119
Cancellazione delle password dimenticate..................................... 126
Cancellazione delle impostazioni CMOS........................................126
Aggiornamento del BIOS.............................................................. 127
Menu di avvio .............................................................................. 127
Miglioramenti al menu di avvio...................................................... 127
Diagnostica................................................................ 129
Come ottenere assistenza e contattare Alienware... 131
Risorse di self-help........................................................................ 131
Come contattare Alienware...........................................................132
10
Prima di intervenire sui componenti
interni del computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a
seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer. Fare clic suImmagine → Alimentazione → Arresta
il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema
operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese
elettriche.
4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera,
mouse e monitor, dal computer.
5 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.
6 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni
potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni,
leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per
maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,
consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/
regulatory_compliance.
11
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire
il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi
sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli
e le viti prima di collegare la presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie
di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive
ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla
manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o
all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del
computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una
superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer.
Nel corso delle varie operazioni, toccare di tanto in tanto una superficie
metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente
accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la
linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna
sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi,
mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali
piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e
i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel
lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
• Cacciavite a croce
12
• Graffietto in plastica
Elenco viti
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
della vite
Coperchio
della base
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 13 6
Batteria Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 5 1
Unità a stato
solido
Base del
computer
Vite M2 x 3 1
Gruppo disco
rigido
Base del
computer
Vite M2.5 x 8 3
Supporto del
disco rigido
Gruppo disco
rigido
Vite M3 x 3 4
Gruppo del
dissipatore di
calore
Scheda di
sistema
Vite M2 x 3 7
Coperchio
Rear-I/O
Gruppo del
supporto per i
polsi
M2.5x7 2
Base del
computer
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 8 11
Base del
computer
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 3 2
13
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
della vite
Cardini dello
schermo
Coperchio
posteriore dello
schermo
Vite M2.5 x 3 14
scheda di I/O Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 5 2
Staffa del
touchpad
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 3 5
Gruppo
schermo
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 5 6
Pannello dello
schermo
Coperchio
posteriore dello
schermo
Vite M2 x 3 4
Staffa della
porta
dell'adattatore
di
alimentazione
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 3 1
Scheda del
pulsante di
alimentazione
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 3 2
Gruppo della
scheda di
sistema
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2.5 x 5 7
Supporto per la
tastiera
Gruppo del
supporto per i
polsi
Vite M2 x 3 15
Staffa della
scheda senza
fili
Base del
computer
Vite M2 x 3 1
14
Dopo aver effettuato interventi sui
componenti interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno
del computer.
2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver
iniziato gli interventi sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
15
Rimozione del coperchio di base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in
Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer,
seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate
relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative
su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Rimuovere le sei viti (M2.5 x 13) che fissano il coperchio della base alla base
del computer.
16
2 Allentare la vite di fissaggio che assicura il coperchio della base alla base del
computer.
3 Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare delicatamente per rilasciare le
linguette collocate sul coperchio della base dagli slot presenti sulla base del
computer.
17
4 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.
18
5 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
6 Tenere premuto il pulsante di alimentazione per cinque secondi per la messa a
terra della scheda di sistema.
19
Ricollocamento del coperchio della
base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in
Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer,
seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate
relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative
su
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.
2 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del
computer e farlo scattare in posizione.
3 Serrare la vite di fissaggio che assicura il coperchio della base alla base del
computer.
4 Rimontare le sei viti (M2.5 x 13) che fissano il coperchio della base alla base
del computer.
20
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