Dell Inspiron 15 Gaming 7577 Manuale utente

Inspiron 15 7000 da gaming

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 15-7577

Modello normativo: P72F

Tipo normativo: P72F001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che

contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi

dei rispettivi proprietari.

2018 - 06

Rev. A01

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer..................................................................... 12

Operazioni preliminari.............................................................................. 12

Istruzioni di sicurezza.............................................................................. 12

Strumenti consigliati................................................................................13

Elenco viti............................................................................................... 14

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer.....................................................16

Rimozione del coperchio della base..............................17

Procedura................................................................................................17

Ricollocamento del coperchio della base......................19

Procedura............................................................................................... 19

Rimozione della batteria.............................................. 20

Prerequisiti............................................................................................. 20

Procedura...............................................................................................20

Ricollocamento della batteria...................................... 22

Procedura...............................................................................................22

Post-requisiti.......................................................................................... 22

Rimozione dei moduli di memoria.................................23

Prerequisiti............................................................................................. 23

Procedura...............................................................................................24

3

Ricollocamento dei moduli di memoria.........................26

Procedura...............................................................................................26

Post-requisiti.......................................................................................... 26

Rimozione dell'unità a stato solido...............................27

Prerequisiti..............................................................................................27

Procedura...............................................................................................27

Ricollocamento dell'unità a stato solido....................... 29

Procedura...............................................................................................29

Post-requisiti..........................................................................................30

Rimozione del disco rigido............................................31

Prerequisiti.............................................................................................. 31

Procedura............................................................................................... 31

Ricollocamento del disco rigido................................... 34

Procedura...............................................................................................34

Post-requisiti.......................................................................................... 34

Rimozione della batteria pulsante................................ 35

Prerequisiti............................................................................................. 35

Procedura...............................................................................................35

Ricollocamento della batteria pulsante.........................37

Procedura...............................................................................................37

Post-requisiti.......................................................................................... 37

Rimozione della scheda per reti senza li.................... 38

Prerequisiti............................................................................................. 38

Procedura...............................................................................................39

4

Ricollocamento della scheda per reti senza li............. 41

Procedura............................................................................................... 41

Post-requisiti.......................................................................................... 42

Rimozione del coperchio posteriore.............................43

Prerequisiti............................................................................................. 43

Procedura...............................................................................................43

Ricollocamento del coperchio posteriore.....................45

Procedura...............................................................................................45

Post-requisiti..........................................................................................45

Rimozione della base del computer............................. 46

Prerequisiti............................................................................................. 46

Procedura...............................................................................................46

Ricollocamento della base del computer......................53

Procedura...............................................................................................53

Post-requisiti..........................................................................................54

Rimozione della scheda dell'indicatore di stato............55

Prerequisiti.............................................................................................55

Procedura.............................................................................................. 55

Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato.... 57

Procedura...............................................................................................57

Post-requisiti.......................................................................................... 57

Rimozione degli altoparlanti........................................ 58

Prerequisiti............................................................................................. 58

Procedura.............................................................................................. 58

5

Ricollocamento degli altoparlanti.................................60

Procedura.............................................................................................. 60

Post-requisiti..........................................................................................60

Rimozione della scheda di sistema............................... 61

Prerequisiti..............................................................................................61

Procedura............................................................................................... 61

Ricollocamento della scheda di sistema.......................66

Procedura.............................................................................................. 66

Post-requisiti.......................................................................................... 67

Inserimento del numero di servizio nel BIOS........................................... 67

Rimozione della porta dell'adattatore di

alimentazione..............................................................68

Prerequisiti............................................................................................. 68

Procedura.............................................................................................. 69

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione.............................................................. 70

Procedura...............................................................................................70

Post-requisiti.......................................................................................... 70

Rimozione del dissipatore di calore...............................71

Prerequisiti.............................................................................................. 71

Procedura...............................................................................................72

Ricollocamento del dissipatore di calore.......................74

Procedura...............................................................................................74

Post-requisiti...........................................................................................74

6

Rimozione delle ventole...............................................76

Prerequisiti..............................................................................................76

Procedura...............................................................................................77

Ricollocamento delle ventole....................................... 79

Procedura...............................................................................................79

Post-requisiti.......................................................................................... 79

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione..... 80

Prerequisiti............................................................................................. 80

Procedura.............................................................................................. 80

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione..................................................................82

Procedura...............................................................................................82

Post-requisiti.......................................................................................... 82

Rimozione della scheda del lettore di impronta

digitale

........................................................................ 83

Prerequisiti............................................................................................. 83

Procedura...............................................................................................83

Ricollocamento della scheda del lettore di impronta

digitale........................................................................ 85

Procedura.............................................................................................. 85

Post-requisiti..........................................................................................85

Rimozione del touchpad.............................................. 86

Prerequisiti............................................................................................. 86

Procedura...............................................................................................86

7

Ricollocamento del touchpad...................................... 88

Procedura...............................................................................................88

Post-requisiti.......................................................................................... 88

Rimozione del gruppo dello schermo........................... 89

Prerequisiti............................................................................................. 89

Procedura...............................................................................................89

Ricollocamento del gruppo dello schermo................... 93

Procedura...............................................................................................93

Post-requisiti.......................................................................................... 93

Rimozione del supporto per i polsi............................... 94

Prerequisiti............................................................................................. 94

Procedura...............................................................................................94

Ricollocamento del supporto per i polsi....................... 96

Procedura.............................................................................................. 96

Post-requisiti..........................................................................................96

Rimozione della tastiera...............................................97

Prerequisiti..............................................................................................97

Procedura...............................................................................................97

Ricollocamento della tastiera......................................101

Procedura..............................................................................................101

Post-requisiti......................................................................................... 101

Piegatura dei cavi della tastiera............................................................. 102

Rimozione della cornice dello schermo.......................104

Prerequisiti............................................................................................104

Procedura.............................................................................................104

8

Ricollocamento della cornice dello schermo...............106

Procedura.............................................................................................106

Post-requisiti.........................................................................................106

Rimozione dei cardini dello schermo...........................107

Prerequisiti............................................................................................107

Procedura............................................................................................. 107

Ricollocamento dei cardini dello schermo...................109

Procedura.............................................................................................109

Post-requisiti.........................................................................................109

Rimozione del pannello dello schermo........................ 110

Prerequisiti.............................................................................................110

Procedura..............................................................................................110

Ricollocamento del pannello dello schermo.................113

Procedura..............................................................................................113

Post-requisiti......................................................................................... 113

Rimozione del cavo dello schermo.............................. 114

Prerequisiti.............................................................................................114

Procedura..............................................................................................114

Ricollocamento del cavo dello schermo...................... 116

Procedura..............................................................................................116

Post-requisiti......................................................................................... 116

Rimozione della fotocamera........................................117

Prerequisiti.............................................................................................117

Procedura..............................................................................................117

9

Ricollocamento della fotocamera................................119

Procedura..............................................................................................119

Post-requisiti......................................................................................... 119

Rimozione del gruppo coperchio posteriore dello

schermo e antenna.................................................... 120

Prerequisiti............................................................................................120

Procedura.............................................................................................120

Ricollocamento del coperchio posteriore dello

schermo e antenna.....................................................122

Procedura............................................................................................. 122

Post-requisiti.........................................................................................122

Download dei driver................................................... 124

Download del driver audio.....................................................................124

Download del driver graco...................................................................124

Download del driver USB 3.0................................................................ 125

Download del driver Wi-Fi.....................................................................125

Scaricare il driver del lettore di schede multimediali...............................126

Download del driver del chipset.............................................................127

Download del driver di rete....................................................................128

Installazione di sistema.............................................. 129

Sequenza di avvio.................................................................................129

Tasti di navigazione...............................................................................129

Panoramica sul BIOS.............................................................................130

Inserimento del programma di installazione del BIOS..............................131

Opzioni di installazione del sistema.........................................................131

Password di sistema e password di installazione................................... 139

10

Assegnazione di una password di sistema e di una password di

congurazione................................................................................ 140

Eliminazione o modica di una password di installazione e di

sistema esistente............................................................................ 140

Cancellazione delle impostazioni CMOS.......................................... 141

Cancellazione delle password dimenticate....................................... 141

Risoluzione dei problemi.............................................142

Aggiornamento del BIOS.......................................................................142

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB).............................................142

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA)143

Esecuzione diagnostica ePSA......................................................... 143

Indicatori di diagnostica di sistema........................................................ 144

Rilascio dell'energia residua................................................................... 146

Ciclo di alimentazione Wi-Fi.................................................................. 146

Dell Power Manager (DPM V3.0)..........................................................147

Come ottenere assistenza e contattare Dell............... 148

Risorse di self-help................................................................................148

Come contattare Dell............................................................................ 149

11

Prima di intervenire sui

componenti interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Arrestare il computer. Fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il

sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse

e monitor, dal computer.

5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere

le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la

home page Conformità alle normative su www.dell.com/

regulatory_compliance.

12

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il

coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui

componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le

viti prima di collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli

dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive

ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,

scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie

metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle

varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che

potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta

di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con

linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di

scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati

uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano

orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di

schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce #0

13

• Cacciavite a croce #1

• Cacciavite a testa piatta

• Graetto in plastica

Elenco viti

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagin

e della

vite

Batteria Base del computer Vite M2,5 x 6 3

Unità a stato solido Base del computer M3x3 1

Gruppo disco rigido Base del computer M2.5x3+3 4

Supporto del disco

rigido

Disco rigido M3x3 4

Scheda senza li Staa della scheda

wireless e di sistema

Vite M2 x 3 1

Coperchio posteriore Base del computer Vite M2 x 2 4

Supporto del cavo

dello schermo

Base del computer Vite M2 x 3 1

Base del computer Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2,5 x 6 19

Base del computer Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2 x 3 4

Touchpad Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2 x 2 4

14

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagin

e della

vite

Ventole Dissipatore di calore M2x1.4 5

Ventole Scheda di sistema Vite M2 x 3 4

Scheda dell'indicatore

di stato

Base del computer Vite M2 x 3 1

Scheda del pulsante

di alimentazione

Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2 x 3 2

Staa della porta

dell'adattatore di

alimentazione

Base del computer Vite M2.5 x 5 2

Staa della scheda

del lettore di impronte

digitali

Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2 x 2 2

Staa per porta USB

di tipo C

Scheda di sistema Vite M2.5 x 5 2

Scheda di sistema Base del computer Vite M2.5 x 5 3

Supporto per la

tastiera

Gruppo del supporto

per i polsi

M1.6x2.2 30

Gruppo del

dissipatore di calore

Scheda di sistema Vite M2 x 3 6

Gruppo schermo Gruppo del supporto

per i polsi

Vite M2.5 x 5

2

Cardini dello schermo Gruppo del coperchio

posteriore dello

schermo e antenna

M2.5 x 2.5 8

Pannello dello

schermo

Gruppo del coperchio

posteriore dello

schermo e antenna

M2x2.5 4

15

Dopo aver eettuato interventi

sui componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del

computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

16

Rimozione del coperchio della

base

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire

le istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Allentare la vite di ssaggio che assicura il coperchio della base alla base del

computer.

2 Utilizzando la punta delle dita, sollevare delicatamente il coperchio della base per

rilasciare le linguette dagli slot collocati sulla base del computer.

17

3 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.

4 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

18

Ricollocamento del coperchio

della base

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire

le istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

2 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del

computer e farlo scattare in posizione.

3 Serrare la vite di ssaggio che assicura il coperchio della base alla base del

computer.

19

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire

le istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1 Rimuovere le tre viti (M2,5x6) che ssano la batteria alla base del computer.

20

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