HP t240 Thin Client Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: t240 Thin Client

Tipo: Manuale del proprietario

Guida per l'utente

Thin Client HP

L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modica senza

preavviso. Le uniche garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono stabilite nelle dichiarazioni di

garanzia esplicite che accompagnano tali

prodotti e servizi. Nulla di quanto contenuto

nel presente documento può essere

interpretato come una garanzia aggiuntiva. HP

non risponde di eventuali omissioni o errori

tecnici o editoriali contenuti nel presente

documento.

Prima edizione: marzo 2019

Numero di parte del documento: L58978-061

Avviso relativo al prodotto

In questa guida per l'utente vengono descritte

le funzionalità comuni nella maggior parte di

modelli. Alcune funzionalità potrebbero quindi

non essere disponibili sul proprio computer.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

Windows 10 viene aggiornato

automaticamente; la funzione è sempre

abilitata. Potrebbero essere applicati i costi

previsti dal fornitore di servizi Internet (ISP) e

requisiti aggiuntivi per gli aggiornamenti.

Consultare http://www.microsoft.com.

Per accedere alle guide per l'utente più recenti,

visitare la pagina http://www.hp.com/support,

seguire le istruzioni per individuare il prodotto

in uso. e inne selezionare Guide per l'utente.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

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condizioni di licenza, restituire il prodotto

inutilizzato (hardware e software) entro 14

giorni per ottenere il rimborso totale alle

condizioni in vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al proprio rivenditore.

Informazioni sulla Guida

AVVERTENZA! Indica una situazione pericolosa che, se non evitata, può comportare lesioni gravi o mortali.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. Il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

Questo prodotto è dotato di tecnologia HDMI.

iii

iv Informazioni sulla Guida

Sommario

1 Riferimento hardware .................................................................................................................................... 1

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................................. 1

Componenti della parte anteriore ....................................................................................................... 1

Componenti della parte posteriore ..................................................................................................... 2

Posizione del numero di serie ............................................................................................................. 2

Impostazione ......................................................................................................................................................... 3

Avvertenze e precauzioni .................................................................................................................... 3

Collegamento del cavo di alimentazione CA ....................................................................................... 3

Installazione di un cavo di sicurezza ................................................................................................... 4

Montaggio e orientamento del thin client .......................................................................................... 4

Fissaggio della staa di montaggio ................................................................................. 4

Opzioni di montaggio supportate ..................................................................................... 6

Posizionamento e orientamento supportati .................................................................... 8

Posizionamento non supportato ...................................................................................... 9

Manutenzione ordinaria del thin client ............................................................................................. 10

2 Individuazione e risoluzione dei problemi ...................................................................................................... 11

Utility Congurazione computer (F10), impostazioni BIOS ................................................................................ 11

Utility Computer Setup (F10) ............................................................................................................ 11

Utilizzo dell'utility Computer Setup (F10) ...................................................................... 11

Computer Setup – File ..................................................................................................... 13

Computer Setup – Archiviazione .................................................................................... 14

Computer Setup – Sicurezza ........................................................................................... 15

Computer Setup – Alimentazione ................................................................................... 16

Computer Setup – Avanzate ........................................................................................... 16

Modica delle impostazioni del BIOS dall'Utility di congurazione del BIOS di HP (HPBCU) .............................. 17

Aggiornamento o ripristino di un BIOS ................................................................................................................ 19

Diagnostica e risoluzione dei problemi ............................................................................................................... 19

Spie di alimentazione ........................................................................................................................ 19

Riattiva LAN ......................................................................................................................................................... 19

Sequenza di accensione ....................................................................................................................................... 20

Test di diagnosi dell'accensione .......................................................................................................................... 20

Interpretazione delle spie del pannello frontale di diagnostica POST e dei segnali acustici ............................. 21

Individuazione e risoluzione dei problemi .......................................................................................................... 23

Guida di base alla risoluzione dei problemi ...................................................................................... 23

Risoluzione dei problemi dei modelli senza disco (senza Flash) ...................................................... 24

Congurazione del server PXE ............................................................................................................................ 25

Utilizzo di HP ThinUpdate per ripristinare l'immagine ........................................................................................ 25

Gestione dispositivo ............................................................................................................................................ 26

Requisiti del cavo di alimentazione ..................................................................................................................... 26

Requisiti per tutti i paesi ................................................................................................................... 26

Requisiti per regioni e paesi specici ................................................................................................ 26

Dichiarazione di volatilità .................................................................................................................................... 28

Speciche tecniche .............................................................................................................................................. 30

3 Uso di HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................................ 31

Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo alcuni prodotti) ............................................................ 31

Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 32

Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 32

Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del

prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 32

Installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 32

Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................................ 32

Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................... 33

Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB ............................................ 33

Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................. 33

Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del

prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 34

Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti) ......... 34

Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................. 34

Download della versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..... 34

Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero

del prodotto .................................................................................................................... 34

Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................... 35

Appendice A Informazioni di spedizione ........................................................................................................... 36

Trasporto, preparazione ...................................................................................................................................... 36

Informazioni importanti sul servizio di riparazione ............................................................................................ 36

Appendice B Accessibilità ................................................................................................................................ 37

Accessibilità ......................................................................................................................................................... 37

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 37

Il nostro impegno .............................................................................................................................. 37

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 38

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 38

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 38

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 38

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 39

Norme ................................................................................................................................................ 39

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 39

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 39

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 40

Stati Uniti ......................................................................................................................... 40

CVAA (21st Century Communications and Video Accessibility Act) ............................... 40

Canada ............................................................................................................................. 41

Europa ............................................................................................................................. 41

Regno Unito ..................................................................................................................... 41

Australia .......................................................................................................................... 41

Tutto il mondo ................................................................................................................. 41

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 42

Organizzazioni ................................................................................................................................... 42

Enti di formazione ............................................................................................................................. 42

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 42

Link HP ............................................................................................................................................... 42

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 43

Indice analitico ............................................................................................................................................... 44

vii

viii

1 Riferimento hardware

Caratteristiche del prodotto

Per speciche tecniche più recenti o aggiuntive su questo prodotto, accedere alla pagina

http://www.hp.com/go/quickspecs e ricercare il modello specico nelle QuickSpecs speciche del modello.

Per il thin client sono disponibili varie opzioni. Per ulteriori informazioni su alcune delle opzioni disponibili,

visitare il sito

http://www.hp.com e cercare il modello di thin client specico.

Componenti della parte anteriore

Tabella

1-1 Componenti della parte anteriore

Componenti della parte anteriore

(1) Jack di uscita audio (cuie) (4) Porta USB

(2) Jack di ingresso audio (microfono) (5) Pulsante di alimentazione

(3) Porta USB SuperSpeed

Caratteristiche del prodotto 1

Componenti della parte posteriore

Tabella 1-2 Componenti della parte posteriore

Componenti della parte posteriore

(1) Attacco per cavo di sicurezza (4) Jack RJ-45 (rete)

(2) Porta VGA (5) Porta HDMI

(3) Connettore di alimentazione (6) Porte USB (2)

IMPORTANTE: A causa delle limitazioni di consumo energetico del sistema, se le porte USB sul pannello posteriore sono occupate da

tastiera e mouse, il sistema non supporta un altro dispositivo, ad esempio un dispositivo di archiviazione esterno. È necessario

utilizzare un dispositivo provvisto di cavo di alimentazione apposito.

Posizione del numero di serie

Ogni thin client dispone di un numero di serie unico nella posizione mostrata dalla gura seguente. Tenere il

numero a portata di mano quando si contatta l'Assistenza clienti HP.

2 Capitolo 1 Riferimento hardware

Impostazione

Avvertenze e precauzioni

Prima di eettuare gli aggiornamenti, leggere attentamente le istruzioni, le precauzioni e le avvertenze

applicabili contenute nella presente guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni siche o danni ai dispositivi dovuti a scosse elettriche, superci

surriscaldate o incendi:

Installare il thin client in una posizione in cui i bambini non è probabile che siano presenti.

Non collegare i connettori telefonici o per telecomunicazioni alle prese del controller di interfaccia di rete

(NIC).

Collegare il cavo di alimentazione a una presa CA facilmente accessibile in ogni momento.

Se il cavo di alimentazione è dotato di spina tripolare, inserire il cavo in una presa dello stesso tipo con messa

a terra.

Scollegare l'alimentazione del computer staccando il cavo di alimentazione dalla presa CA. Per staccare il cavo

di alimentazione dalla presa CA, aerrarlo per la spina.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni gravi, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort fornita con le

guide per l'utente. In questa guida viene descritto come organizzare adeguatamente la postazione di lavoro,

la postura corretta da tenere e le abitudini errate che chi utilizza un computer dovrebbe evitare. La Guida alla

sicurezza e al comfort fornisce inoltre importanti informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica. La Guida

alla sicurezza e al comfort è anche disponibile in rete alla pagina http://www.hp.com/ergo.

NOTA: Per montare il thin client su una parete, una scrivania o un braccio snodabile, è disponibile presso HP

una staa di montaggio opzionale.

Collegamento del cavo di alimentazione CA

1. Collegare l'adattatore di alimentazione a una presa CA (1).

2. Collegare l'adattatore di alimentazione al thin client (2).

Impostazione 3

Installazione di un cavo di sicurezza

È possibile assicurare il monitor ad un oggetto sso mediante un cavo di sicurezza opzionale, disponibile

presso HP. Utilizzare la chiave fornita per collegare e rimuovere il blocco.

NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del

computer.

Montaggio e orientamento del thin client

Fissaggio della staa di montaggio

Con il thin client è inclusa una staa per il montaggio del thin client a parete, su una scrivania o su un braccio

snodabile.

Questa unità è dotata di due punti di montaggio, ai quali è possibile accedere rimuovendo i piedini di gomma

collocati sulla parte inferiore del thin client. Questi punti di montaggio seguono lo standard VESA

(Associazione degli standard di elettronica per video (Video Electronics Standards Association)), che fornisce

interfacce di montaggio standard per schermi piatti (FD), quali monitor a pannello piatto, display e TV a

schermo piatto. La staa di montaggio si collega ai punti di montaggio standard VESA da 75 mm e 100 mm,

consentendo il montaggio del thin client secondo vari orientamenti.

NOTA: Per eseguire il montaggio su un thin client, utilizzare viti da 8 mm fornite con il thin client.

Per ssare la staa di montaggio:

1. Capovolgere il thin client.

4 Capitolo 1 Riferimento hardware

2. Rimuovere i due piedini di gomma dai fori nella parte inferiore del thin client, quelli sono più vicini alla

parte anteriore dell'unità. Per rimuovere un piedino di gomma, schiacciare la parte anteriore del piedino

(1) verso l'interno per sollevarla, quindi stringere i due lati del piedino (2) per staccarli, e inne sollevare

il piedino rimuovendolo dall'unità (3).

3. Posizionare la staa di montaggio sulla parte inferiore del thin client con l'estremità più larga sporgente

dal thin client. Utilizzare le due viti da 8 mm fornite in dotazione con il thin client per ssare la staa di

montaggio.

4. Fissare la staa di montaggio su una parete, una scrivania o su un braccio snodabile utilizzando i fori

delle viti da 75 mm o 100 mm sulla staa di montaggio.

Impostazione 5

Opzioni di montaggio supportate

Le illustrazioni seguenti dimostrano alcune delle opzioni di montaggio supportate per il supporto di

montaggio.

● Sul retro del monitor:

● A parete:

6 Capitolo 1 Riferimento hardware

● Sotto la scrivania:

Impostazione 7

Posizionamento e orientamento supportati

IMPORTANTE: Per garantire il corretto funzionamento del thin client, è necessario adottare l'orientamento

supportato da HP.

● HP supporta l'orientamento orizzontale del thin client:

●

Il thin client può essere collocato sotto un supporto per monitor lasciando uno spazio libero

rispettivamente di almeno 2,54 cm (1 pollice) e 7,5 cm (3 pollici) ai lati per l'instradamento dei cavi:

8 Capitolo 1 Riferimento hardware

Posizionamento non supportato

HP non supporta i seguenti collocamenti del thin client:

IMPORTANTE: Il posizionamento non supportato dei thin client può causare guasti e/o danni alle

periferiche.

I thin client richiedono un'adeguata ventilazione per mantenere la temperatura di funzionamento. Non

ostruire le prese d'aria.

Non riporre thin client in cassetti o in altri luoghi chiusi. Non collocare un monitor o un altro oggetto sul thin

client. Non montare un thin client tra la parete e un monitor. I thin client richiedono un'adeguata ventilazione

per mantenere le temperature di esercizio.

● In un cassetto di scrivania:

● Con un monitor sul thin client:

Impostazione 9

Manutenzione ordinaria del thin client

Utilizzare le seguenti informazioni per una manutenzione adeguata del thin client:

● Non utilizzare mai il thin client con il pannello esterno rimosso.

● Tenere il thin client lontano da umidità eccessiva, dalla luce diretta del sole e da punte estreme di calore

o di freddo. Per informazioni sugli intervalli di temperatura e di umidità consigliati per il thin client,

visitare la pagina http://www.hp.com/go/quickspecs.

● Tenere le sostanze liquide lontane dal thin client e dalla tastiera.

● Spegnere il thin client e pulire l'esterno con un panno morbido e umido quando è necessario. L'utilizzo di

sostanze detergenti potrebbe scolorire o danneggiare la nitura.

10 Capitolo 1 Riferimento hardware

2 Individuazione e risoluzione dei problemi

Utility Congurazione computer (F10), impostazioni BIOS

Utility Computer Setup (F10)

Con l'utility Computer Setup (F10) è possibile:

● Modicare le impostazioni predenite di fabbrica.

● Impostare la data e l'ora del sistema.

● Impostare, visualizzare, modicare o vericare la congurazione del sistema, incluse le impostazioni per

il processore, la graca, la memoria, l'audio, la memorizzazione, le comunicazioni e le periferiche di

input.

● Modicare l'ordine di avvio dei dispositivi avviabili, quali unità a stato solido o unità ash USB.

● Abilitare o disabilitare i messaggi POST (Power-On Self-Test, autotest all'accensione) per modicare lo

stato di visualizzazione dei messaggi POST. Disattivando i messaggi POST non si visualizzerà la maggior

parte dei messaggi POST, come ad esempio la dimensione della memoria, il nome del prodotto e altri

messaggi di testo non di errore. Se si verica un errore POST, l'errore viene visualizzato

indipendentemente dalla modalità selezionata. Per abilitare manualmente i messaggi POST, premere

qualsiasi tasto (ad eccezione dei tasti da F1 a F12).

● Immettere il contrassegno risorsa o il numero di identicazione della proprietà assegnato a questo

computer dalla casa produttrice.

● Proteggere la funzionalità di I/O integrata, incluso le USB, l'audio o il NIC incorporato, in modo che non ne

sia possibile l'utilizzo no a quando sono non protette.

Utilizzo dell'utility Computer Setup (F10)

È possibile accedere a Computer Setup solo accendendo il computer o riavviando il sistema. Per accedere al

menu delle utility Computer Setup, completare la procedura seguente:

1. Accendere o riavviare il computer.

2. Premere Esc o F10 quando nella parte inferiore dello schermo si visualizza il messaggio "Premere il

tasto ESC per il menu di avvio".

Premendo Esc si visualizza un menu che consente di accedere a diverse opzioni disponibili all'avvio.

NOTA: Se non si preme Esc o F10 al momento opportuno, per accedere all'utility è necessario riavviare

il computer e premere nuovamente Esc o F10 quando la spia del monitor diventa verde.

3. Se si è premuto Esc, premere F10 per accedere a Computer Setup.

4. Usare i tasti freccia sinistra e destra per selezionare l'intestazione adeguata. Usare i tasti freccia su e giù

per selezionare l'opzione desiderata, quindi premere Invio. Per tornare al menu dell'utility Computer

Setup, premere Esc.

5. Per applicare e salvare le modiche, selezionare File > Save Changes and Exit (Salva modiche ed esci).

Utility Congurazione computer (F10), impostazioni BIOS 11

● Se sono state eettuate modiche che non si desidera applicare, selezionare Ignore Changes and

Exit (Ignora modiche ed esci).

● Per ripristinare le impostazioni predenite, selezionare Apply Defaults and Exit (Applica

predenite ed esci). Questa opzione ripristinerà le impostazioni di fabbrica originali del sistema.

IMPORTANTE: NON spegnere l'alimentazione del computer mentre il BIOS sta salvando le modiche

apportate in Computer Setup (F10) per evitare di danneggiare il CMOS. Per la massima protezione, si consiglia

di spegnere il computer solo dopo essere usciti dalla schermata F10 Setup.

I seguenti menu sono disponibili nel menu dell'utility Computer Setup:

Tabella 2-1 Opzioni di menu dell'utility Computer Setup

Titolo Tabella

File Computer Setup – File a pagina 13

Storage (Memorizzazione) Computer Setup – Archiviazione a pagina 14

Security (Protezione) Computer Setup – Sicurezza a pagina 15

Power (Alimentazione) Computer Setup – Alimentazione a pagina 16

Advanced (Funzioni avanzate) Computer Setup – Avanzate a pagina 16

12 Capitolo 2 Individuazione e risoluzione dei problemi

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HP t240 Thin Client Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: t240 Thin Client

Tipo: Manuale del proprietario

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HP t240 Thin Client Manuale del proprietario

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