Esse-ti 4G.evox VoLTE CAN Manuale utente

Tipo
Manuale utente
7IS-80494 29/04/2022
Manuale di installazione ed uso
Grazie per aver scelto un prodotto Esse-ti
Questo prodotto è stato progettato appositamente
per facilitare l'Utente nelle attività telefoniche
quotidiane ed è stato costruito a regola d'arte
utilizzando materiali adatti a renderlo affidabile
nel tempo.
I prodotti Esse-ti vengono tutti sottoposti a
specifici ed approfonditi test in laboratorio, in
modo da offrire all'Utente quante più garanzie
possibili.
Esse-ti si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso
le caratteristiche dei propri prodotti.
SOMMARIO
SOMMARIO .......................................................................................................................... 3
AVVERTENZE GENERALI ................................................................................................. 4
Note Generali ..................................................................................................................... 4
Realizzazione Dell'Impianto ............................................................................................... 4
DESCRIZIONE ...................................................................................................................... 5
Caratteristiche principali ................................................................................................................ 6
Descrizione hardware .................................................................................................................... 8
LED ............................................................................................................................................... 9
INSTALLAZIONE ............................................................................................................... 10
Informazioni sulla sicurezza ........................................................................................................ 10
Inserimento SIM card .................................................................................................................. 10
Installazione antenna.................................................................................................................... 11
Collegamento linea telefonica ...................................................................................................... 11
Collegamento LifTrack ................................................................................................................ 12
Collegamento alimentazione ........................................................................................................ 13
Accensione .................................................................................................................................. 13
Operazioni di fissaggio ................................................................................................................ 14
PROGRAMMAZIONE ........................................................................................................ 15
Configurazione tramite telefono ....................................................................................... 15
(1) Controllo scadenza SIM ........................................................................................................... 19
(2) Controllo batteria...................................................................................................................... 19
(3) Controllo mancanza alimentazione esterna............................................................................... 20
(4) Convertitore automatico numero selezionato ........................................................................... 20
Programmazione tramite SMS.......................................................................................... 22
Formato del messaggio ................................................................................................................ 22
Formato del messaggio di notifica avvenuta programmazione .................................................... 24
SERVIZI ............................................................................................................................... 25
Chiamate entranti ............................................................................................................. 25
Chiamate uscenti .............................................................................................................. 25
Misura livello segnale rete mobile .................................................................................... 26
Lettura stato batteria ......................................................................................................... 26
Lettura scadenza SIM card ............................................................................................... 27
Lettura parametri avanzati dispositivo e cella radio ......................................................... 28
LIFTRACK........................................................................................................................... 29
SEGNALAZIONI ................................................................................................................. 30
Toni .................................................................................................................................. 30
Segnalazioni di chiamata .................................................................................................. 31
LED .................................................................................................................................. 31
LED stato dispositivo (ROSSO) .................................................................................................. 31
LED trasmissione dati (GIALLO)................................................................................................ 31
LED stato alimentazione (BLU) .................................................................................................. 32
LED intensità campo 4G LTE/UMTS/ GSM (VERDE) .............................................................. 33
LED stato linea (BIANCO).......................................................................................................... 33
RISOLUZIONE PROBLEMI ............................................................................................... 34
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ UE ........................................................................ 35
NORME DI GARANZIA ..................................................................................................... 39
TAGLIANDO DI CONVALIDA ......................................................................................... 40
Pagina 4 AVVERTENZE GENERALI
AVVERTENZE GENERALI
NOTE GENERALI
Prestare attenzione alle avvertenze contenute in questa sezione in quanto
forniscono importanti indicazioni relative ad una corretta e sicura installazione,
all'uso e alla manutenzione del prodotto.
L'apparecchio deve essere destinato ESCLUSIVAMENTE all'uso per il quale
è stato progettato. Esse-ti non può essere considerata responsabile per
eventuali danni derivanti da impieghi impropri.
Premesso che il prodotto è stato progettato nel rispetto delle norme vigenti,
l'installazione dovrà avvenire all'interno di impianti conformi anch'essi alle
norme vigenti.
Prima di effettuare qualsiasi intervento all'interno o all'esterno del prodotto
(pulizia, manutenzione, etc.) scollegare l'apparecchiatura.
Per qualsiasi intervento di riparazione rivolgersi esclusivamente ad un centro
assistenza tecnico autorizzato.
Installare il prodotto in un locale aerato e tenere conto delle fessure di
aerazione, che non andranno mai e in nessun caso ostruite.
Non installare il prodotto in ambienti potenzialmente esplosivi.
Assicurarsi che il prodotto sia installato come prescritto.
Non introdurre oggetti, liquidi o polveri né usare spray all'interno del prodotto.
Gli elementi dell'imballaggio (sacchetti di plastica, polistirolo espanso, etc.)
non devono essere lasciati alla portata dei bambini in quanto potenziali fonti di
pericolo.
REALIZZAZIONE DELL'IMPIANTO
La realizzazione di impianti telefonici interni dovrebbe essere effettuata da
personale specializzato. Non sono consentiti l'installazione e l'allacciamento
alla rete di telecomunicazione di terminali telefonici non conformi alle norme
vigenti.
DESCRIZIONE Pagina 5
DESCRIZIONE
4G.evox è un gateway telefonico 4G progettato per essere usato in
abbinamento al sistema di monitoraggio LifTrack.
Connesso al LifTrack tramite CAN-bus, 4G.evox inoltra via dati, ad un
apposito server Esse-ti, le informazioni raccolte ed elaborate dai sensori e dagli
ingressi del LifTrack.
La consultazione in tempo reale dei dati così acquisiti è permessa
dall’applicazione e-stant web.
Dotato di batteria interna di back up, per garantire il funzionamento anche in
assenza di alimentazione, 4G.evox consente, inoltre, l’invio e la ricezione di
chiamate attraverso la rete 4G LTE/UMTS/GSM a telefoni fissi, combinatori o
altri dispositivi telefonici collegati all’ingresso TEL.
Per il corretto funzionamento, 4G.evox necessita di una SIM card abilitata al
traffico voce/SMS/dati.
Pagina 6 DESCRIZIONE
Caratteristiche principali
Hardware
Modulo LTE Cat 1 Penta-Band / UMTS HSPA+ Dual-Band / GSM Dual-
Band
Frequenze: LTE (700/800/900/1800/2100 MHz) / UMTS HSPA+
(900/2100 MHz) / GSM (900/1800 MHz)
Velocità LTE Cat 1: download max. 10,2 Mbps / upload max. 5,2 Mbps
Fallback in 3G / 2G
Reset automatico in caso di prolungata assenza di segnale
Porta FXS (morsetto TEL)
Morsettiera per trasmissione dati in standard CAN-bus
Porta micro USB A/B per connessione a PC
Alloggiamento a slitta per SIM card (2FF)
LED segnalazione stato dispositivo
LED segnalazione trasmissione dati
LED segnalazione stato alimentazione
LED segnalazione intensità campo 4G LTE/UMTS/GSM
LED segnalazione stato linea
Connettore antenna SMA/f
Ingresso per adattatore esterno 100-240 Vac 12 Vdc
Batteria di back up NiMH 800 mAh 7,2 V
Morsetto per alimentazione 11-26 Vdc
Aggiornamento firmware remoto (OTA)
Contenuto della confezione
4G.evox
Cavo con antenna a base magnetica (L = 2 m)
Adattatore esterno (input 100-240 Vac 50-60 Hz; output 12 Vdc 500 mA;
marchio CE)
Vite di fissaggio
Manuale d’installazione ed uso
DESCRIZIONE Pagina 7
Servizi
Programmazione locale tramite telefono (via toni DTMF)
Programmazione remota via SMS
Lettura programmazione via SMS
Trasmissione dati in standard CAN-bus
Chiamate vocali
Gestione contemporanea connessione dati e chiamata vocale
Visualizzazione dell’identificativo del chiamante
Impostazione automatica nazione di utilizzo
Impostazione orologio
CLIR
Gestione servizio roaming
Controllo scadenza SIM
Controllo batteria
Controllo mancanza alimentazione esterna
SMS di notifica scadenza SIM, batteria scarica, batteria guasta, batteria
sostituita, mancanza o ripristino alimentazione esterna, ripristino rete
mobile
Notifiche dati su applicazione web e-stant web (batteria, mancanza o
ripristino alimentazione esterna, dati raccolti da LifTrack)
Lettura livello del segnale 4G LTE/UMTS/GSM
Convertitore automatico numero selezionato
Regolazione guadagni trasmissione e ricezione
Reset remoto
Pagina 8 DESCRIZIONE
Descrizione hardware
A Connettore cavo antenna
B Alloggiamento SIM card
C Morsettiera per trasmissione dati CAN-bus
D Porta micro USB A/B per connessione a PC
E Morsettiera principale
F Ingresso per adattatore esterno 100-240 Vac 12 Vdc
G Connettore batteria back up
H LED stato dispositivo (rosso), LED trasmissione dati (giallo), LED
stato alimentazione (blu), LED intensità campo 4G LTE/UMTS/
GSM (verde), LED stato linea (bianco)
I Vano batteria
DESCRIZIONE Pagina 9
MORSETTIERA PRINCIPALE
TEL Morsetti per il collegamento a telefono BCA o ad attacco linea
urbana di centralino, combinatore o altro dispositivo telefonico
+12/24 V Morsetto per alimentazione 11-26 Vdc
GND Negativo
MORSETTIERA CAN-bus
1 GND
2 CAN bus L
3 CAN bus H
LED
LED rosso: stato dispositivo
LED giallo: trasmissione dati
LED blu: stato alimentazione
LED verde: intensità campo 4G LTE/UMTS/GSM
LED bianco: stato linea
Per il significato dei lampeggi di ciascun LED consultare il capitolo
“Segnalazioni” (vd. pag. 31).
Pagina 10 INSTALLAZIONE
INSTALLAZIONE
Informazioni sulla sicurezza
4G.evox deve essere installato in un luogo in cui il segnale radio (4G
LTE/UMTS/GSM) sia sufficiente.
È opportuno che attorno al 4G.evox ci sia spazio sufficiente al fine di
ottimizzare gli interventi di manutenzione.
Non installare il 4G.evox in esterno in quanto non sono previste protezioni
contro agenti atmosferici (pioggia, umidità, etc.).
Non installare il 4G.evox in prossimità di supporti magnetici.
Non installare il 4G.evox in prossimità di altri dispositivi elettronici (apparati
radio o TV, computer, telefoni, sistemi di filodiffusione etc.) che potrebbero
essere sottoposti ad interferenze a RF provenienti dal 4G.evox stesso; la
distanza minima consigliata è di 2,5 m.
Non installare il 4G.evox in prossimità di apparecchiature medicali; in
particolare il suo uso potrebbe essere dannoso per apparecchi acustici o
pacemaker.
Assicurarsi che sia consentito l’uso del 4G.evox nel luogo d’installazione; di
norma non deve essere installato in ospedali, aeroplani, etc.
Inserimento SIM card
Prima di inserire la SIM card assicurarsi che il dispositivo sia spento ed usare
tutte le dovute precauzioni per evitare scariche elettrostatiche.
Far scorrere la SIM card nell’apposito alloggiamento.
ATTENZIONE
La SIM card deve avere il PIN DISABILITATO.
Se la SIM card ha il PIN abilitato è necessario disabilitarlo
mediante un telefono cellulare.
INSTALLAZIONE Pagina 11
Installazione antenna
Avvitare il cavo prolunga dellantenna fornita a corredo nell’apposito
connettore (A in figura a pag. 8).
ATTENZIONE
Per prevenire danneggiamenti non alimentare mai il dispositivo
senza aver prima collegato lantenna.
ATTENZIONE
Non installare il prodotto nelle immediate vicinanze di altre
apparecchiature elettriche o elettroniche che non siano state
progettate per essere abbinate ad esso e che potrebbero essere
fonte di disturbi o interferenze.
Per garantire il corretto funzionamento del dispositivo, posizionare
l’antenna a base magnetica in modo tale che non siano presenti superfici
metalliche a schermarne il segnale.
Collegamento linea telefonica
Collegare tramite il morsetto TEL (E in figura a pag. 8) il 4G.evox ad un
telefono BCA o ad un attacco di linea urbana analogica di un centralino,
combinatore o altro dispositivo telefonico.
Pagina 12 INSTALLAZIONE
Collegamento LifTrack
Collegare il 4G.evox al sistema di monitoraggio LifTrack facendo
riferimento allo schema seguente:
INSTALLAZIONE Pagina 13
Collegamento alimentazione
Alimentazione tramite adattatore esterno 100-240 Vac
Collegare la batteria di back up all’apposito connettore (G in figura a
pag. 8).
Collegare l’adattatore esterno all’apposito ingresso (F in figura a pag. 8).
oppure
Alimentazione 12-24 Vdc
Collegare la batteria di back up all’apposito connettore (G in figura a
pag. 8).
Collegare il cavo di alimentazione ai morsetti +12/24 V e GND (E in
figura a pag. 8) rispettando le polarità.
Tabella assorbimenti
Alimentazione
12 Vdc
12 Vdc
batteria di back up non collegata
batteria di back up collegata
Stand-by
160 mA
180 mA
Conversazione
260 mA
280 mA
Nota: la tensione massima che può essere fornita al morsetto di
alimentazione +12/24 V è di 26 Vdc.
Nota: la tensione minima necessaria per alimentare il dispositivo
tramite il morsetto di alimentazione +12/24 V è di 11 Vdc.
Nota: è opportuno prevedere a monte del prodotto un appropriato
interruttore di sezionamento e protezione, in modo da
interrompere l'alimentazione in caso di guasto.
Accensione
Alimentare il dispositivo.
Attendere 45 secondi per una corretta registrazione del dispositivo alla
rete 4G LTE/UMTS/GSM.
A registrazione avvenuta il LED stato dispositivo (rosso) lampeggia come
mostrato nel capitolo “Segnalazioni (vd. pag. 31).
Se Il LED stato dispositivo rimane acceso fisso il dispositivo non è
correttamente affiliato all’operatore telefonico:
Scollegare il dispositivo e verificare che la SIM card sia correttamente
inserita o che non sia bloccata mediante PIN.
Consultare inoltre il capitolo “Risoluzione problemi” (pag. 34).
Pagina 14 INSTALLAZIONE
Operazioni di fissaggio
Verificare l’intensità del campo 4G LTE/UMTS/GSM per mezzo del LED
intensità campo (verde) (vd. capitolo “Segnalazioni, pag. 33) e
individuare una zona in cui il segnale sia sufficiente.
Nota: il campo può variare in funzione dell’operatore telefonico.
Praticare sulla parete 2 fori di 5 mm di diametro, distanti tra loro 50mm.
Inserire i 2 tasselli ed avvitare le viti fino a 5 mm di distanza dalla
parete.
Inserire il dispositivo, tramite le 2 asole posteriori, sulle 2 viti a parete.
PROGRAMMAZIONE Pagina 15
PROGRAMMAZIONE
È possibile configurare il 4G.evox localmente tramite un telefono
multifrequenza o da remoto via SMS.
CONFIGURAZIONE TRAMITE TELEFONO
Collegare un telefono multifrequenza al 4G.evox tramite il morsetto TEL
(E in figura a pag. 8).
Sollevare la cornetta del telefono e comporre il codice di
programmazione desiderato (vd. tabella “Programmazione tramite
telefono”).
Nota: al termine di ogni programmazione, se corretta, si sentiranno i
toni di conferma, se errata, i toni di errore. In ogni caso
seguirà il tono di invito alla selezione e sarà possibile
procedere con la programmazione o effettuare una chiamata.
Nota: durante la programmazione, tra una cifra e l’altra non devono
passare più di 5 secondi (vd. programmazione “Tempo di
intercifra in selezione”). Passati 5 secondi senza alcuna cifra si
sentirà il tono di dissuasione e sarà necessario attendere
nuovamente il tono di invito alla selezione oppure
riagganciare.
Nota: è possibile effettuare le programmazioni anche nella
situazione di assenza di campo. Dopo i toni di conferma o di
errore seguirà il tono di dissuasione e sarà possibile
proseguire con la programmazione oppure riagganciare.
Nota: nella tabella “Programmazione tramite telefono” le
programmazioni di fabbrica sono evidenziate in neretto.
Pagina 16 PROGRAMMAZIONE
PROGRAMMAZIONE TRAMITE TELEFONO
TENSIONE
USCITA LINEA
TELEFONICA
(MORSETTO
TEL)
**61*X#
MODALITA’ DI
UTILIZZO
**2X#
TEMPO DI
INTERCIFRA IN
SELEZIONE
**8*X#
IMPOSTAZIONE
OROLOGIO
**7*1*GGMMAA*HHMM#
**7*0#
Default: orologio disabilitato
IMPOSTAZIONE
CLIR
**6*X#
**16#
**17#
IMPOSTAZIONE
ROAMING
**5*1#
**5*0*XXX*Y...Y#
Default: roaming abilitato
NOTIFICHE DATI
LIFTRACK SU
E-STANT WEB
**0061*XX#
PROGRAMMAZIONE Pagina 17
PROGRAMMAZIONE TRAMITE TELEFONO
NOTIFICHE DATI
BATTERIA E
ALIMENTAZIONE
ESTERNA SU
E-STANT WEB
**02*X#
Le istruzioni per l’utilizzo di e-stant web possono essere scaricate al seguente indirizzo
Internet: http://webshare.esse-ti.it/guide.zip
IMPOSTAZIONE
NUMERO AVVISI
**40*XX*XX#
**40#
IMPOSTAZIONE
NUMERO
AMMINISTRA-
TORE
**18*XX*XX#
**18#
IMPOSTAZIONE
PASSWORD
PROGRAMMA-
ZIONE
**19*XX*YY*YY#
CONTROLLO
SCADENZA
SIM (1)
**53*XX#
**53*0#
Default: controllo disabilitato
CONTROLLO
BATTERIA (2)
**5X#
**52*X#
Pagina 18 PROGRAMMAZIONE
PROGRAMMAZIONE TRAMITE TELEFONO
CONTROLLO
MANCANZA
ALIMENTAZIO-
NE ESTERNA (3)
**81*XXYY#
**81*0#
Default: controllo disabilitato
CONVERTITORE
AUTOMATICO
NUMERO
SELEZIONATO (4)
**26*X…X*Y*Z…Z*Z…Z#
**26*X…X*Y#
**26*X…X*#
**25*X…X*Y*Z…Z*Z…Z#
**25*X…X*Y#
**25*X…X*#
REGOLAZIONE
GUADAGNO
TRASMISSIONE
**10*X#
REGOLAZIONE
GUADAGNO
RICEZIONE
**11*X#
IMPOSTAZIONE
CODEC
CHIAMATE
VOCALI
**15*X…X#
IMPOSTAZIONE
TECNOLOGIA DI
COMUNICAZIO-
NE
**33*X#
PROGRAMMAZIONE Pagina 19
PROGRAMMAZIONE TRAMITE TELEFONO
IMPOSTAZIONE
NAZIONE DI
UTILIZZO
**09*X…X#
Default: il dispositivo riconosce in maniera automatica la nazione in cui è installato
RIPRISTINO
IMPOSTAZIONI
DI FABBRICA
**99#
RESET
**98#
(1) Controllo scadenza SIM
Se il controllo della scadenza SIM è abilitato, allo scadere dei giorni impostati
viene inviato un SMS di avviso con il seguente testo: “La SIM sta per scadere”.
Nota: il contatore interno dei giorni si arresta se il 4G.evox viene
disalimentato per poi ripartire alla successiva alimentazione.
(2) Controllo batteria
Se il controllo della batteria è abilitato, in assenza di alimentazione esterna il
4G.evox verifica in ogni istante lo stato di carica della batteria. Quando la
carica scende al di sotto del valore necessario a garantire il numero di ore di
funzionamento in stand-by, fissato in programmazione, viene inviato un SMS
di avviso con il seguente testo: Batteria scarica. Il 4G.evox invia un solo
SMS di avviso. Un nuovo SMS di avviso è inviato solo se lo stato di carica sale
e poi ridiscende al di sotto del valore necessario a garantire il numero di ore di
funzionamento in stand-by impostato.
La batteria garantisce 8 ore di funzionamento in stand-by e 2 ore di
funzionamento in conversazione.
Se il controllo della batteria è abilitato, il 4G.evox verifica ogni 15 giorni
l’integrità della batteria. Quando la batteria risulta esausta o danneggiata viene
inviato un SMS di avviso con il seguente testo: “Batteria guasta”.
Se il controllo della batteria è abilitato, il 4G.evox rileva la presenza della
batteria. In caso di assenza o rimozione della batteria viene inviato un SMS di
avviso con il seguente testo: “Batteria guasta”.
Pagina 20 PROGRAMMAZIONE
Quando la batteria viene ricollegata (o una batteria guasta viene sostituita)
viene inviato un SMS di avviso con il seguente testo: “Batteria sostituita”.
(3) Controllo mancanza alimentazione esterna
Se il controllo della mancanza alimentazione esterna è abilitato, il 4G.evox
verifica costantemente la presenza dell’alimentazione esterna (100-240 Vac o
12 Vdc). Quando l’assenza dell’alimentazione esterna si prolunga, per un
intervallo di tempo pari a quello impostato, viene inviato un SMS di avviso con
il seguente testo: “Mancanza alimentazione esterna”.
Al ripristino dell’alimentazione esterna, per un intervallo di tempo pari a quello
impostato, viene inviato un SMS di avviso con il seguente testo:
Alimentazione esterna ripristinata”.
(4) Convertitore automatico numero selezionato
Se la funzione è attivata il 4G.evox, invece di chiamare il numero di telefono
selezionato dal telefono (combinatore o altro dispositivo telefonico) collegato,
inoltra la chiamata ad un numero precedentemente impostato.
È possibile preimpostare fino a 6 numeri telefonici da chiamare, a ciascuno dei
quali p essere abbinato, tramite programmazione e/o procedura di
apprendimento automatico, un determinato numero selezionato.
Nel caso in cui il numero selezionato non sia abbinato ad alcun numero
preimpostato la chiamata viene inviata al primo dei numeri preimpostati.
Nota: per attivare la funzione “Convertitore automatico numero
selezionato è sufficiente preimpostare un numero; per
disattivare la funzione è necessario cancellare ogni numero
preimpostato.
Esempio:
impostata la seguente tabella:
Posizione
Numero selezionato
(codice 25)
Numero preimpostato
(codice 26)
1
3331234567
0717506065
2
3339876543
0717506066
3
0733434343
0717506067
4
0733445566
0717506068
5
0733778899
0717506069
6
0733001122
0717506070
- se viene selezionato il numero 3331234567 il 4G.evox invierà la
chiamata allo 0717506065
- se viene selezionato il numero 3339876543 il 4G.evox invierà la
chiamata allo 0717506066
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Esse-ti 4G.evox VoLTE CAN Manuale utente

Tipo
Manuale utente