Dell Inspiron 24 5488 Manuale utente

Tipo
Manuale utente
Inspiron 24 5000
Manuale di servizio
Modello computer: Inspiron 24–5488
Modello normativo: W12C
Tipo normativo: W12C007
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che
contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale
all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
Copyright © 2017 Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e gli altri
marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono
essere marchi dei rispettivi proprietari.
2017 - 02
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer....................................................................... 9
Operazioni preliminari ............................................................................... 9
Istruzioni di sicurezza.................................................................................9
Strumenti consigliati................................................................................. 11
Elenco viti.................................................................................................11
Dopo aver eettuato interventi sui componenti
interni del computer..................................................... 13
Panoramica tecnica...................................................... 14
Vista interna del computer....................................................................... 14
Componenti della scheda di sistema.........................................................15
Rimozione del piedistallo...............................................17
Procedura................................................................................................ 17
Ricollocamento del piedistallo...................................... 20
Procedura............................................................................................... 20
Rimozione del coperchio posteriore.............................. 21
Prerequisiti...............................................................................................21
Procedura................................................................................................ 21
Ricollocamento del coperchio posteriore......................23
Procedura................................................................................................23
Postrequisiti.............................................................................................23
3
Rimozione dell’unità ottica........................................... 24
Prerequisiti.............................................................................................. 24
Procedura................................................................................................24
Ricollocamento dell'unità ottica....................................27
Procedura................................................................................................27
Postrequisiti.............................................................................................27
Rimozione del disco rigido............................................28
Prerequisiti.............................................................................................. 28
Procedura................................................................................................28
Ricollocamento del disco rigido.....................................31
Procedura................................................................................................ 31
Postrequisiti............................................................................................. 31
Rimozione dei moduli di memoria................................. 32
Prerequisiti.............................................................................................. 32
Procedura................................................................................................32
Ricollocamento dei moduli di memoria......................... 34
Procedura................................................................................................34
Postrequisiti............................................................................................ 35
Rimozione della scheda per reti senza li..................... 36
Prerequisiti.............................................................................................. 36
Procedura............................................................................................... 36
Ricollocamento della scheda per reti senza li............. 38
Procedura................................................................................................38
Postrequisiti............................................................................................ 39
4
Rimozione del dissipatore di calore...............................40
Prerequisiti.............................................................................................. 40
Procedura................................................................................................ 41
Ricollocamento del dissipatore di calore.......................42
Procedura................................................................................................42
Post-requisiti........................................................................................... 43
Rimozione della ventola................................................44
Prerequisiti.............................................................................................. 44
Procedura................................................................................................44
Ricollocamento della ventola........................................46
Procedura............................................................................................... 46
Postrequisiti............................................................................................ 46
Rimozione della batteria pulsante................................. 47
Prerequisiti.............................................................................................. 47
Procedura................................................................................................47
Ricollocamento della batteria pulsante......................... 49
Procedura............................................................................................... 49
Postrequisiti............................................................................................ 49
Rimozione del processore............................................ 50
Prerequisiti..............................................................................................50
Procedura............................................................................................... 50
Ricollocamento del processore.....................................52
Procedura............................................................................................... 52
Postrequisiti............................................................................................ 53
5
Rimozione del microfono..............................................55
Prerequisiti..............................................................................................55
Procedura............................................................................................... 55
Ricollocamento del microfono...................................... 57
Procedura................................................................................................57
Postrequisiti.............................................................................................57
Rimozione della fotocamera......................................... 58
Prerequisiti..............................................................................................58
Procedura............................................................................................... 58
Ricollocamento della fotocamera................................. 60
Procedura............................................................................................... 60
Postrequisiti............................................................................................ 60
Rimozione della staa per il montaggio VESA...............61
Prerequisiti...............................................................................................61
Procedura................................................................................................ 61
Ricollocamento della staa per il montaggio VESA...... 63
Procedura............................................................................................... 63
Postrequisiti............................................................................................ 63
Rimozione del coperchio degli altoparlanti................... 64
Prerequisiti.............................................................................................. 64
Procedura............................................................................................... 64
Ricollocamento del coperchio degli altoparlanti............66
Procedura............................................................................................... 66
Postrequisiti............................................................................................ 66
6
Rimozione degli altoparlanti......................................... 67
Prerequisiti.............................................................................................. 67
Procedura................................................................................................67
Ricollocamento degli altoparlanti................................. 69
Procedura............................................................................................... 69
Postrequisiti............................................................................................ 69
Rimozione della scheda dei pulsanti di controllo........... 70
Prerequisiti.............................................................................................. 70
Procedura................................................................................................70
Ricollocamento della scheda di controllo dei pulsanti... 72
Procedura................................................................................................72
Postrequisiti.............................................................................................72
Rimozione della scheda di sistema............................... 73
Prerequisiti.............................................................................................. 73
Procedura................................................................................................74
Ricollocamento della scheda di sistema........................77
Procedura................................................................................................77
Post-requisiti........................................................................................... 78
Rimozione della base dell'intelaiatura centrale..............79
Prerequisiti.............................................................................................. 79
Procedura............................................................................................... 80
Ricollocamento della base dell'intelaiatura centrale......85
Procedura............................................................................................... 85
Post-requisiti...........................................................................................86
7
Rimuovere il piedino in gomma..................................... 87
Prerequisiti...............................................................................................87
Procedura................................................................................................87
Ricollocamento del piedino in gomma.......................... 89
Procedura............................................................................................... 89
Post-requisiti...........................................................................................89
Rimozione del gruppo dello schermo............................ 91
Prerequisiti...............................................................................................91
Procedura................................................................................................92
Ricollocamento del gruppo dello schermo.................... 93
Procedura................................................................................................93
Post-requisiti...........................................................................................93
Cancellazione delle password dimenticate................... 95
Procedura............................................................................................... 95
Cancellazione delle impostazioni CMOS...................... 98
Prerequisiti.............................................................................................. 98
Procedura............................................................................................... 98
Postrequisiti............................................................................................ 99
Aggiornamento del BIOS............................................ 100
Diagnostica................................................................. 101
Come ottenere assistenza e contattare Dell................103
Risorse di self-help.................................................................................103
Come contattare Dell.............................................................................104
8
GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8
Prima di intervenire sui
componenti interni del computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a
seconda della congurazione ordinata.
GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2 Arrestare il computer. Fare clic su Start AlimentazioneArresta il
sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema
operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese
elettriche.
4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse
e monitor, dal computer.
5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.
6 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per
circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.
GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni
potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
9
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere
le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori
informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la
home page Conformità alle normative su www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il
coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui
componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le
viti prima di collegare la presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di
lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai
bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive
ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla
manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,
scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie
metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle
varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che
potrebbe danneggiare i componenti interni.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di
tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con
linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di
scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati
uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano
orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di
schede multimediali.
10
GUID-DEA55279-6FE6-4A1F-A152-21F8A5572B33
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
Cacciavite a croce
Graetto in plastica
GUID-BCDC42DB-8C8B-4ED4-B188-110DADCC06A7
Elenco viti
Tabella 1. Elenco viti
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
della vite
Supporto Coperchio
posteriore
M4x6 4
Gruppo unità ottica Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 1
supporto dell'unità
ottica
Unità ottica M2x2.5 1
Gruppo disco rigido Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 1
Supporto del disco
rigido
Disco rigido M3x3.5 3
Staa della scheda
senza li
Scheda senza
li
M2x2.5 1
Dissipatore di calore Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 1
11
Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine
della vite
Ventola Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 2
staa per il montaggio
VESA
Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 4
Scheda di sistema Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x5 5
Copertura
dell'altoparlante
Base
dell'intelaiatura
centrale
M3x3 4
Base dell'intelaiatura
centrale
Gruppo
schermo
M3x5 16
Base dell'intelaiatura
centrale
Pannello dello
schermo
M3x3 4
Piedini di gomma Gruppo
schermo
M3x5 2
12
GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185
Dopo aver eettuato interventi
sui componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del
computer.
2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver
iniziato gli interventi sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
13
GUID-93575C2B-9DA3-42EF-B01E-9C841B3CE7F5
Panoramica tecnica
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-147AC8D0-F246-4849-B0E4-1685403CABF0
Vista interna del computer
1 copertura dell'altoparlante 2 staa per il montaggio VESA
14
3 scheda dei pulsanti di controllo 4 gruppo disco rigido
5 gruppo unità ottica 6 base dell'intelaiatura centrale
7 microfono di destra (solo modelli con
schermo a soramento)
8 fotocamera
9 ventola 10 microfono di sinistra (solo modelli
con schermo a soramento)
11 dissipatore di calore 12 scheda senza li
13 moduli di memoria 14 batteria a pulsante
15 scheda di sistema
GUID-10780793-CEA7-4C74-9763-8F42F335BD8B
Componenti della scheda di sistema
1 connettore del cavo di
retroilluminazione dello schermo
2 connettore del cavo della scheda
dei pulsanti di controllo
15
3 connettore del cavo dello schermo 4 connettore del cavo dati del disco
rigido
5 connettore del cavo dati dell'unità
ottica
6 connettore del cavo di
alimentazione del disco rigido e
dell'unità ottica
7 connettore del cavo della scheda
dello schermo a soramento
8 connettore del cavo della ventola
9 zoccolo del processore 10 slot della scheda senza li
11 slot del modulo di memoria (2) 12 connettore cavo della fotocamera
e del microfono
13 ponticello CMOS 14 ponticello di ripristino della
password
15 connettore del cavo degli altoparlanti
16
GUID-4BBD3587-8BDA-47F1-ACEB-3CE6AB50FBB3
Rimozione del piedistallo
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-65C00A99-7280-4E08-9A59-743A8B81763A
Procedura
1 Utilizzare un graetto in plastica per staccare il coperchio del supporto dal
coperchio posteriore.
17
2 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo dal coperchio posteriore.
1 coperchio posteriore 2 coperchio del piedistallo
3 sostegno
3 Ricollocare le quattro viti (M4x6) che ssano il piedistallo al coperchio posteriore.
18
4 Estrarre il piedistallo dal coperchio posteriore.
1 coperchio posteriore 2 Viti M4x6 (4)
3 sostegno
19
GUID-A1A7E0D7-52BF-4F80-84FE-DF5301AE97BA
Ricollocamento del piedistallo
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e
seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del
computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le
istruzioni descritte in
Dopo gli interventi sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-0120D3E9-7648-47E6-A44B-75EF2CF30854
Procedura
1 Allineare i fori delle viti sulla staa del piedistallo a quelli presenti sul coperchio
posteriore.
2 Ricollocare le quattro viti (M4x6) che ssano la staa del piedistallo al coperchio
posteriore.
3 Far scorrere e ricollocare il coperchio del piedistallo sulla staa del piedistallo.
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Dell Inspiron 24 5488 Manuale utente

Tipo
Manuale utente