Dell XPS 12 9250 Manuale utente

XPS 12

Manuale di servizio

Modello computer: XPS 12 9250

Modello normativo: T02H

Tipo normativo: T02H001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Una NOTA contiene informazioni importanti che contribuiscono a

migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell e il logo Dell

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015–11

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del tablet.........7

Operazioni preliminari ...................................................................................... 7

Istruzioni di sicurezza.........................................................................................7

Strumenti consigliati.......................................................................................... 9

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del tablet..................................................................................... 10

Rimozione della batteria...........................................................11

Procedura......................................................................................................... 11

Ricollocamento della batteria.................................................15

Procedura......................................................................................................... 15

Rimozione dell'unità a stato solido........................................16

Prerequisiti........................................................................................................16

Procedura.........................................................................................................16

Ricollocamento dell'unità a stato solido...............................18

Procedura.........................................................................................................18

Postrequisiti......................................................................................................18

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 19

Prerequisiti........................................................................................................19

Procedura.........................................................................................................19

Ricollocamento della scheda per reti senza fili................... 21

Procedura.........................................................................................................21

Postrequisiti......................................................................................................22

3

Rimozione della fotocamera frontale....................................23

Prerequisiti....................................................................................................... 23

Procedura.........................................................................................................23

Ricollocamento della fotocamera frontale.......................... 25

Procedura.........................................................................................................25

Postrequisiti......................................................................................................25

Rimozione della fotocamera posteriore............................... 26

Prerequisiti....................................................................................................... 26

Procedura.........................................................................................................26

Ricollocamento della fotocamera posteriore......................28

Procedura.........................................................................................................28

Postrequisiti..................................................................................................... 28

Rimozione della batteria pulsante......................................... 29

Prerequisiti....................................................................................................... 29

Procedura.........................................................................................................29

Ricollocamento della batteria pulsante................................ 31

Procedura......................................................................................................... 31

Postrequisiti......................................................................................................31

Rimozione della porta auricolare...........................................32

Prerequisiti....................................................................................................... 32

Procedura.........................................................................................................32

Ricollocamento della porta auricolare................................. 34

Procedura.........................................................................................................34

Postrequisiti......................................................................................................34

4

Rimozione del microfono........................................................ 35

Prerequisiti....................................................................................................... 35

Procedura.........................................................................................................35

Ricollocamento del microfono...............................................37

Procedura.........................................................................................................37

Postrequisiti......................................................................................................37

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione..........38

Prerequisiti....................................................................................................... 38

Procedura.........................................................................................................38

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione................................................................................. 40

Procedura........................................................................................................ 40

Postrequisiti..................................................................................................... 40

Rimozione della scheda dei pulsanti del volume................ 41

Prerequisiti........................................................................................................41

Procedura.........................................................................................................41

Ricollocamento della scheda dei pulsanti del volume.......43

Procedura.........................................................................................................43

Postrequisiti......................................................................................................43

Rimozione della scheda di sistema........................................44

Prerequisiti....................................................................................................... 44

Procedura........................................................................................................ 44

Ricollocamento della scheda di sistema...............................48

Procedura........................................................................................................ 48

Postrequisiti..................................................................................................... 49

5

Rimozione del coperchio posteriore.....................................50

Prerequisiti....................................................................................................... 50

Procedura........................................................................................................ 50

Ricollocamento del coperchio posteriore............................52

Procedura.........................................................................................................52

Postrequisiti......................................................................................................52

Rimozione del gruppo dello schermo...................................53

Prerequisiti....................................................................................................... 53

Procedura.........................................................................................................53

Ricollocamento del gruppo dello schermo..........................55

Procedura.........................................................................................................55

Postrequisiti......................................................................................................55

Aggiornamento del BIOS......................................................... 56

Come ottenere assistenza e contattare Dell........................ 57

Risorse di Self-Help..........................................................................................57

Come contattare Dell......................................................................................58

6

Prima di intervenire sui

componenti interni del tablet

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Spegnere il tablet.

– Windows 10: fare clic su o toccare Start → Alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il tablet e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

tablet.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor e così via, dal tablet.

6 Rimuovere qualsiasi scheda multimediale e disco ottico dal tablet, se

applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il tablet da

eventuali danni e garantire la sicurezza personale.

7

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del tablet. Dopo aver terminato gli interventi

sui componenti interni del tablet, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli

e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al tablet, assicurarsi che la superficie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del

tablet, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una

superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento, toccare con

frequenza una superficie metallica non verniciata per scaricare

l'elettricità statica che può danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

8

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

9

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del tablet

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del tablet

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del tablet.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul tablet.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte

rimossa prima di iniziare eventuali interventi sul tablet.

4 Collegare il tablet e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il tablet.

10

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedura

ATTENZIONE: Prima di aprire il tablet, collocarlo su un panno morbido

o su una superficie pulita per evitare di graffiare lo schermo.

1 Capovolgere il tablet.

2 Rimuovere le viti che fissano il gruppo del coperchio posteriore al gruppo

dello schermo.

11

3 Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare i bordi del gruppo del

coperchio posteriore.

1 gruppo del coperchio

posteriore

2 viti (4)

3 graffietto in plastica

12

4 Sollevare delicatamente il gruppo del coperchio posteriore e

capovolgerlo.

1 gruppo del coperchio

posteriore

5 Rimuovere le viti che fissano la batteria al gruppo del coperchio

posteriore.

6 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

13

7 Estrarre la batteria e il relativo cavo dal gruppo del coperchio posteriore.

1 gruppo dello schermo 2 viti (5)

3 batteria 4 gruppo del coperchio

posteriore

5 cavo della batteria

14

Ricollocamento della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedura

1 Allineare i fori della vite sulla batteria ai fori della vite sul gruppo del

coperchio posteriore.

2 Ricollocare le viti che fissano la batteria al gruppo del coperchio

posteriore.

3 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

4 Allineare il gruppo del coperchio posteriore al gruppo dello schermo e

farlo scattare in posizione.

5 Ricollocare le viti che fissano il gruppo del coperchio posteriore al

gruppo dello schermo.

6 Capovolgere il tablet.

15

Rimozione dell'unità a stato

solido

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono fragili. Prestare attenzione

durante la manipolazione di uno di essi.

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere l'unità a

stato solido quando il tablet è acceso o in stato di sospensione.

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere la vite che fissa l'unità a stato solido al gruppo del coperchio

posteriore.

16

2 Sollevare e far scorrere l'unità a stato solido dal gruppo del coperchio

posteriore.

1 vite 2 slot dell'unità a stato

solido

3 unità a stato solido 4 gruppo del coperchio

posteriore

17

Ricollocamento dell'unità a

stato solido

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono fragili. Prestare attenzione

durante la manipolazione di uno di essi.

Procedura

1 Far scorrere l'unità a stato solido nello slot sulla scheda di sistema.

2 Allineare il foro della vite sull'unità a stato solido al relativo foro sul

gruppo del coperchio posteriore.

3 Ricollocare la vite che fissa l'unità a stato solido al gruppo del coperchio

posteriore.

Postrequisiti

Ricollocare la batteria.

18

Rimozione della scheda per

reti senza fili

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

tablet, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il dispositivo

e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire prima di

effettuare interventi sul tablet. Dopo aver effettuato tali interventi,

seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire dopo aver

effettuato interventi sul tablet. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

Conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere la vite che fissa il supporto della scheda per reti senza fili e la

scheda per reti senza fili alla scheda di sistema.

2 Sollevare il supporto della scheda per reti senza fili ed estrarlo dalla

scheda per reti senza fili.

3 Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili.

19

4 Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot.

1 supporto della scheda per

reti senza fili

2 vite

3 cavi dell'antenna (2) 4 scheda per reti senza fili

5 slot della scheda per reti

senza fili

6 tacca

7 linguetta

20

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