ESET Endpoint Security for Windows 10.1 Manuale del proprietario

ESET Endpoint Security

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ESET Endpoint Security è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.

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Supporto tecnico: https://support.eset.com

REV. 28/07/2023

1 ESET Endpoint Security 1 .....................................................................................................................

1.1 Novità 2 .......................................................................................................................................

1.2 Requisiti di sistema 3 ....................................................................................................................

1.2 Lingue supportate 4 ......................................................................................................................

1.3 Rapportomodiﬁche 5 .....................................................................................................................

1.4 Prevenzione 5 ...............................................................................................................................

1.5 Pagine della Guida 6 ......................................................................................................................

2 Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto 7 .........................................................................

2.1 Introduzione a ESET PROTECT 9 ......................................................................................................

2.2 Introduzione a ESET PROTECT Cloud 10 ...........................................................................................

2.3 Impostazioni protette con password 10 ...........................................................................................

2.4 Cosa sono i criteri 11 .....................................................................................................................

2.4 Unione dei criteri 11 ......................................................................................................................

2.5 Come funzionano i contrassegni 12 .................................................................................................

3 Installazione 13 ....................................................................................................................................

3.1 Installazione con ESET AV Remover 14 ............................................................................................

3.1 ESET AV Remover 15 .....................................................................................................................

3.1 La disinstallazione con ESET AV Remover è terminata con un errore 17 ..............................................................

3.2 Installazione (.exe) 17 ...................................................................................................................

3.2 Modiﬁca cartella di installazione (.exe) 19 ..............................................................................................

3.3 Installazione (.msi) 19 ...................................................................................................................

3.3 Installazione avanzata (.msi) 21 .........................................................................................................

3.4 Installazione minima dei moduli 22 .................................................................................................

3.5 Installazione dalla riga di comando 22 .............................................................................................

3.6 Distribuzione mediante GPO o SCCM 27 ...........................................................................................

3.7 Aggiornamento a una versione più recente 29 ..................................................................................

3.7 Aggiornamento automatico prodotto legacy 30 ........................................................................................

3.8 Aggiornamenti di sicurezza e stabilità 30 .........................................................................................

3.9 Attivazione prodotto 30 .................................................................................................................

3.9 Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione 31 ...........................................................................

3.9 Account ESET HUB 32 ....................................................................................................................

3.9 Come utilizzare le credenziali di licenza legacy per attivare un prodotto ESET Endpoint 32 .........................................

3.9 Attivazione non riuscita 32 ...............................................................................................................

3.9 Registrazione 33 .........................................................................................................................

3.9 Avanzamento attivazione 33 ............................................................................................................

3.9 Attivazione avvenuta con successo 33 ..................................................................................................

3.10 Problemi di installazione comuni 33 ..............................................................................................

4 Guida introduttiva 33 ...........................................................................................................................

4.1 Icona della barra delle applicazioni 33 .............................................................................................

4.2 Tasti di scelta rapida 34 .................................................................................................................

4.3 Proﬁli 35 ......................................................................................................................................

4.4 Menu contestuale 36 .....................................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 36 ............................................................................................

4.6 Conﬁgura protezione di rete 38 ......................................................................................................

4.7 Strumenti per il controllo Web 39 ...................................................................................................

4.8 Hash bloccati 40 ...........................................................................................................................

5 Utilizzo di ESET Endpoint Security 40 ...................................................................................................

5.1 Stato protezione 41 .......................................................................................................................

5.2 Controllo del computer 44 ..............................................................................................................

5.2 Launcher controllo personalizzato 47 ...................................................................................................

5.2 Avanzamento controllo 48 ...............................................................................................................

5.2 Rapporto del controllo computer 51 .....................................................................................................

5.3 Aggiornamento 52 ........................................................................................................................

5.3 Come fare per creare attività di aggiornamento 55 ....................................................................................

5.4 Conﬁgurazione 55 .........................................................................................................................

5.4 Computer 57 ..............................................................................................................................

5.4 È stata rilevata una minaccia 58 ........................................................................................................

5.4 Rete 60 ...................................................................................................................................

5.4 Connessioni di rete 61 ...................................................................................................................

5.4 Dettagli connessione di rete 62 .........................................................................................................

5.4 Risoluzione dei problemi relativi all’accesso di rete 62 .................................................................................

5.4 Blacklist indirizzi IP temporanei 63 ......................................................................................................

5.4 Rapporti protezione di rete 63 ...........................................................................................................

5.4 Risoluzione dei problemi con ESET Network Protection 64 .............................................................................

5.4 Registrazione e creazione di regole o eccezioni a partire dal rapporto 64 ............................................................

5.4 Crea regola da rapporto 65 ..............................................................................................................

5.4 Creazione di eccezioni a partire dalle notiﬁche del ﬁrewall 65 .........................................................................

5.4 Registrazione avanzata protezione di rete 65 ..........................................................................................

5.4 Risoluzione dei problemi relativi allo scanner del traﬃco di rete 66 ...................................................................

5.4 Bloccata minaccia di rete 67 .............................................................................................................

5.4 Stabilire la connessione - rilevamento 67 ...............................................................................................

5.4 Nuova rete rilevata 69 ...................................................................................................................

5.4 Modiﬁca dell'applicazione 70 ............................................................................................................

5.4 Comunicazione attendibile in entrata 70 ................................................................................................

5.4 Comunicazione attendibile in uscita 72 .................................................................................................

5.4 Comunicazione in entrata 72 ............................................................................................................

5.4 Comunicazione in uscita 73 ..............................................................................................................

5.4 Conﬁgurazione visualizzazione connessione 74 ........................................................................................

5.4 Web ed e-mail 75 .........................................................................................................................

5.4 Protezione Anti-Phishing 76 ..............................................................................................................

5.4 Importa ed esporta impostazioni 77 .....................................................................................................

5.5 Strumenti 78 ................................................................................................................................

5.5 File di rapporto 79 ........................................................................................................................

5.5 Filtraggio rapporti 82 .....................................................................................................................

5.5 Rapporti di controllo 83 ..................................................................................................................

5.5 Processi in esecuzione 84 ................................................................................................................

5.5 Report di protezione 86 ..................................................................................................................

5.5 Connessioni di rete 87 ...................................................................................................................

5.5 Attività di rete 89 .........................................................................................................................

5.5 ESET SysInspector 90 ....................................................................................................................

5.5 Pianiﬁcazione attività 91 .................................................................................................................

5.5 Opzioni controllo pianiﬁcato 93 ..........................................................................................................

5.5 Panoramica attività pianiﬁcata 94 .......................................................................................................

5.5 Dettagli attività 94 .......................................................................................................................

5.5 Tempo attività 94 ........................................................................................................................

5.5 Frequenza attività: una volta 95 .........................................................................................................

5.5 Frequenza attività: ogni giorno 95 .......................................................................................................

5.5 Frequenza attività: ogni settimana 95 ..................................................................................................

5.5 Frequenza attività: quando si veriﬁca un evento 95 ....................................................................................

5.5 Attività ignorata 95 .......................................................................................................................

5.5 Dettagli attività: aggiornamento 96 .....................................................................................................

5.5 Dettagli attività: esegui applicazione 96 ................................................................................................

5.5 Invio di campioni per l'analisi 96 ........................................................................................................

5.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle sospetto 97 .......................................................................................

5.5 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 97 .......................................................................................

5.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle falso positivo 98 ..................................................................................

5.5 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 98 ..................................................................................

5.5 Seleziona campione per analisi: altro 98 ................................................................................................

5.5 Quarantena 98 ...........................................................................................................................

5.6 Guida e supporto tecnico 100 .........................................................................................................

5.6 Informazioni su ESET Endpoint Security 101 ...........................................................................................

5.6 Invia dati conﬁgurazione sistema 102 ..................................................................................................

5.6 Supporto tecnico 102 ....................................................................................................................

6 Conﬁgurazione avanzata 103 ...............................................................................................................

6.1 Motore di rilevamento 104 .............................................................................................................

6.1 Esclusioni 104 ............................................................................................................................

6.1 Esclusioni dal controllo 104 .............................................................................................................

6.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione di prestazioni 105 .....................................................................................

6.1 Formato di esclusione percorso 107 ....................................................................................................

6.1 Esclusioni dalla rilevazione 108 .........................................................................................................

6.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione dal rilevamento 111 ..................................................................................

6.1 Crea procedura guidata di esclusione dal rilevamento 112 ...........................................................................

6.1 Opzioni avanzate del motore di rilevamento 112 ......................................................................................

6.1 Scanner del traﬃco di rete 112 .........................................................................................................

6.1 Protezione basata sul cloud 113 ........................................................................................................

6.1 Filtro di esclusione per la protezione basata sul cloud 116 ............................................................................

6.1 Controlli malware 117 ...................................................................................................................

6.1 Proﬁli di scansione 117 ..................................................................................................................

6.1 Destinazioni di controllo 118 ............................................................................................................

6.1 Controllo stato di inattività 118 .........................................................................................................

6.1 Rilevamento stato di inattività 119 .....................................................................................................

6.1 Controllo all'avvio 119 ...................................................................................................................

6.1 Controllo automatico ﬁle di avvio 119 ..................................................................................................

6.1 Supporti rimovibili 120 ..................................................................................................................

6.1 Protezione documenti 121 ..............................................................................................................

6.1 HIPS: sistema anti-intrusione basato su host 121 ......................................................................................

6.1 Esclusioni HIPS 124 ......................................................................................................................

6.1 Conﬁgurazione avanzata di HIPS 124 ...................................................................................................

6.1 Caricamento driver sempre consentito 124 ............................................................................................

6.1 Finestra interattiva HIPS 125 ............................................................................................................

6.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 126 .................................................................................

6.1 Gestione regole HIPS 126 ...............................................................................................................

6.1 Impostazioni regole HIPS 127 ...........................................................................................................

6.1 Aggiungi percorso applicazione/registro per l’HIPS 130 ...............................................................................

6.2 Aggiornamento 130 ......................................................................................................................

6.2 Rollback aggiornamento 133 ............................................................................................................

6.2 Aggiornamenti del prodotto 135 ........................................................................................................

6.2 Opzioni connessione 135 ................................................................................................................

6.2 Mirror di aggiornamento 137 ............................................................................................................

6.2 Server HTTP ed SSL per il mirror 139 ...................................................................................................

6.2 Aggiornamento dal mirror 139 ..........................................................................................................

6.2 Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror 141 ............................................................................

6.3 Protezioni 142 ..............................................................................................................................

6.3 Protezione ﬁle system in tempo reale 146 .............................................................................................

6.3 Esclusioni processi 148 ..................................................................................................................

6.3 Aggiungi o modiﬁca esclusioni dei processi 148 .......................................................................................

6.3 Quando modiﬁcare la conﬁgurazione della protezione in tempo reale 149 ...........................................................

6.3 Controllo della protezione in tempo reale 149 .........................................................................................

6.3 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 149 ..........................................................................

6.3 Protezione accesso alla rete 150 ........................................................................................................

6.3 Proﬁli di connessione di rete 151 .......................................................................................................

6.3 Aggiungere o modiﬁcare i proﬁli di connessione di rete 152 ..........................................................................

6.3 Attivatori 153 ............................................................................................................................

6.3 Set di IP 154 .............................................................................................................................

6.3 Modiﬁcare i set di IP 155 ................................................................................................................

6.3 Firewall 156 ..............................................................................................................................

6.3 Impostazioni modalità riconoscimento 158 .............................................................................................

6.3 Finestra di dialogo: termina modalità riconoscimento 159 ............................................................................

6.3 Regole del ﬁrewall 159 ..................................................................................................................

6.3 Aggiunta o modiﬁca delle regole del ﬁrewall 161 ......................................................................................

6.3 Rilevamento modiﬁca dell'applicazione 164 ...........................................................................................

6.3 Elenco di applicazioni escluse dal rilevamento 164 ....................................................................................

6.3 Protezione attacchi di rete (IDS) 165 ...................................................................................................

6.3 Regole IDS 165 ..........................................................................................................................

6.3 Protezione attacchi di forza bruta 168 ..................................................................................................

6.3 Regole 168 ...............................................................................................................................

6.3 Esclusioni 170 ............................................................................................................................

6.3 Opzioni avanzate 171 ...................................................................................................................

6.3 SSL/TLS 173 ..............................................................................................................................

6.3 Regole di controllo dell’applicazione 175 ...............................................................................................

6.3 Regole del certiﬁcato 175 ...............................................................................................................

6.3 Traﬃco di rete crittografato 176 ........................................................................................................

6.3 Protezione client di posta 177 ...........................................................................................................

6.3 Protezione trasporto posta 177 .........................................................................................................

6.3 Applicazioni escluse 178 ................................................................................................................

6.3 IP esclusi 179 ............................................................................................................................

6.3 Protezione caselle di posta 180 .........................................................................................................

6.3 Integrazioni 182 .........................................................................................................................

6.3 Barra degli strumenti di Microsoft Outlook 182 ........................................................................................

6.3 Finestra di dialogo di conferma 183 ....................................................................................................

6.3 Ripeti controllo messaggi 183 ...........................................................................................................

6.3 Risposta 183 .............................................................................................................................

6.3 Gestione degli elenchi di indirizzi 184 ..................................................................................................

6.3 Elenci indirizzi 185 .......................................................................................................................

6.3 Aggiungi/modiﬁca indirizzo 186 .........................................................................................................

6.3 Risultato elaborazione indirizzi 187 .....................................................................................................

6.3 ThreatSense 187 .........................................................................................................................

6.3 Protezione accesso Web 190 ............................................................................................................

6.3 Applicazioni escluse 192 ................................................................................................................

6.3 IP esclusi 192 ............................................................................................................................

6.3 Gestione dell’elenco di URL 193 ........................................................................................................

6.3 Elenco indirizzi 194 ......................................................................................................................

6.3 Creare un nuovo elenco di indirizzi 195 ................................................................................................

6.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 196 ........................................................................................

6.3 Controllo del traﬃco HTTP(S) 197 ......................................................................................................

6.3 ThreatSense 197 .........................................................................................................................

6.3 Controllo Web 200 .......................................................................................................................

6.3 Regole del controllo Web 201 ...........................................................................................................

6.3 Aggiunta di regole del controllo Web 202 ..............................................................................................

6.3 Gruppi categorie 204 ....................................................................................................................

6.3 Gruppi URL 205 ..........................................................................................................................

6.3 Personalizzazione del messaggio pagina Web bloccata 207 ..........................................................................

6.3 Finestra di dialogo: controllo web 208 ..................................................................................................

6.3 Browser protetto 208 ....................................................................................................................

6.3 Siti Web protetti 210 ....................................................................................................................

6.3 Notiﬁca all’interno del browser 210 .....................................................................................................

6.3 Controllo dispositivi 211 .................................................................................................................

6.3 Editor regole controllo dispositivi 212 ..................................................................................................

6.3 Dispositivi rilevati 213 ...................................................................................................................

6.3 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 213 ......................................................................................

6.3 Gruppi dispositivi 215 ...................................................................................................................

6.3 ThreatSense 217 .........................................................................................................................

6.3 Livelli di pulizia 220 ......................................................................................................................

6.3 Estensioni ﬁle esclusi dal controllo 220 .................................................................................................

6.3 Parametri ThreatSense aggiuntivi 221 .................................................................................................

6.4 Strumenti 221 ..............................................................................................................................

6.4 Fasce orarie 222 .........................................................................................................................

6.4 Aggiornamento Microsoft Windows 222 ................................................................................................

6.4 Finestra di dialogo - Aggiornamenti del sistema operativo 223 .......................................................................

6.4 Informazioni sugli aggiornamenti 223 ..................................................................................................

6.4 ESET CMD 223 ...........................................................................................................................

6.4 Monitoraggio e gestione remoti 226 ....................................................................................................

6.4 Riga di comando ERMM 226 .............................................................................................................

6.4 Elenco dei comandi ERMM JSON 228 ...................................................................................................

6.4 ottieni stato-protezione 229 .............................................................................................................

6.4 ottieni informazioni-applicazione 229 ...................................................................................................

6.4 ottieni informazioni-licenza 232 .........................................................................................................

6.4 ottieni rapporti 232 ......................................................................................................................

6.4 ottieni stato-attivazione 233 ............................................................................................................

6.4 ottieni informazioni-controllo 234 .......................................................................................................

6.4 ottieni conﬁgurazione 235 ...............................................................................................................

6.4 ottieni stato-aggiornamento 236 ........................................................................................................

6.4 avvia controllo 237 ......................................................................................................................

6.4 avvia attivazione 237 ....................................................................................................................

6.4 avvia disattivazione 238 .................................................................................................................

6.4 avvia aggiornamento 239 ...............................................................................................................

6.4 imposta conﬁgurazione 239 .............................................................................................................

6.4 Controllo intervallo licenza 240 .........................................................................................................

6.4 File di rapporto 240 ......................................................................................................................

6.4 Modalità presentazione 241 .............................................................................................................

6.4 Diagnostica 242 ..........................................................................................................................

6.4 Supporto tecnico 244 ....................................................................................................................

6.5 Connettività 244 ...........................................................................................................................

6.6 Interfaccia utente 245 ...................................................................................................................

6.6 Elementi dell'interfaccia utente 246 ....................................................................................................

6.6 Conﬁgurazione dell'accesso 247 ........................................................................................................

6.6 Password per la conﬁgurazione avanzata 248 .........................................................................................

6.6 Password 249 ............................................................................................................................

6.6 Modalità sicura 249 ......................................................................................................................

6.7 Notiﬁche 249 ................................................................................................................................

6.7 Stati applicazione 250 ...................................................................................................................

6.7 Notiﬁche desktop 251 ...................................................................................................................

6.7 Personalizzazione delle notiﬁche 253 ...................................................................................................

6.7 Finestra di dialogo - Notiﬁche desktop 253 .............................................................................................

6.7 Avvisi interattivi 254 .....................................................................................................................

6.7 Elenco di avvisi interattivi 255 ..........................................................................................................

6.7 Messaggi di conferma 257 ..............................................................................................................

6.7 Errore conﬂitto impostazioni avanzate 258 ............................................................................................

6.7 Consenti per continuare in un browser predeﬁnito 258 ...............................................................................

6.7 Riavvio necessario 258 ..................................................................................................................

6.7 Riavvio consigliato 258 ..................................................................................................................

6.7 Inoltro 259 ...............................................................................................................................

6.7 Ripristina i valori predeﬁniti per tutte le impostazioni 261 ............................................................................

6.7 Ripristina tutte le impostazioni nella sezione corrente 261 ............................................................................

6.7 Errore durante il salvataggio della conﬁgurazione 262 ................................................................................

6.8 Scanner riga di comando 262 .........................................................................................................

7 Domande comuni 264 ..........................................................................................................................

7.1 Domande frequenti sugli aggiornamenti automatici 265 ...................................................................

7.2 Come aggiornare ESET Endpoint Security 268 ..................................................................................

7.3 Come rimuovere un virus dal PC 269 ...............................................................................................

7.4 Come consentire la comunicazione per una determinata applicazione 269 ..........................................

7.5 Come fare per creare una nuova attività in Pianiﬁcazione attività 270 ................................................

7.5 Come pianiﬁcare un controllo del computer settimanale 271 .........................................................................

7.6 Come fare per connettere ESET Endpoint Security a ESET PROTECT 271 ..............................................

7.6 Come utilizzare la modalità override 271 ..............................................................................................

7.6 Come fare per applicare un criterio consigliato per ESET Endpoint Security 273 ....................................................

7.7 Come conﬁgurare un mirror 275 .....................................................................................................

7.8 Come faccio a installare Windows 10 con ESET Endpoint Security? 276 ...............................................

7.9 Come attivare la funzione monitoraggio e gestione remoti 276 ..........................................................

7.10 Come bloccare il download di speciﬁci tipi di ﬁle da Internet 279 .....................................................

7.11 Come ridurre al minimo l’interfaccia utente di ESET Endpoint Security 280 .......................................

7.12 Come risolvere l’errore “Il browser protetto non può essere reindirizzato alla pagina web richiesta”

281 ............................................................................................................................................

8 Accordo di licenza per l'utente ﬁnale 282 ............................................................................................

9 Informativa sulla privacy 289 ...............................................................................................................

1

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security rappresenta un nuovo approccio alla protezione effettivamente integrata del computer. La

versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid®, associata ai moduli personalizzati del firewall e della

protezione antispam del client di posta, sfrutta la velocità e la precisione per mantere il computer protetto. Il

risultato è un sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannosi che minacciano il

computer.

ESET Endpoint Security è il risultato di sforzi a lungo termine per una soluzione di sicurezza completa in grado di

combinare la massima protezione con un impatto minimo sul sistema. Le tecnologie avanzate, basate

sull'intelligenza artificiale, sono in grado di eliminare in modo proattivo l'infiltrazione da parte di virus, spyware,

trojan horse, worm, adware, rootkit e altri attacchi Internet senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o

interruzioni del computer.

ESET Endpoint Security è progettato per essere utilizzato principalmente su workstation in ambienti aziendali.

Nella sezione Installazione è disponibile una serie di argomenti del manuale suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli

che forniscono linee guida e contesto, tra cui Download, Installazione e Attivazione.

L'utilizzo di ESET Endpoint Security insieme a ESET PROTECT in un ambiente aziendale consente di gestire

facilmente qualsiasi numero di workstation client, applicare criteri e regole, monitorare i rilevamenti ed eseguire

la configurazione remota dei client da qualsiasi computer collegato in rete.

Nel capitolo Domande comuni sono illustrate alcune delle domande frequenti e i problemi riscontrati.

Funzioni e vantaggi

Interfaccia utente

rinnovata

L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a

seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia grafica

utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le lingue

scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata in ESET

Endpoint Security e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.

Modalità scura Estensione che aiuta l’utente a impostare rapidamente lo schermo su un tema scuro. È

possibile scegliere la combinazione di colori preferita in Elementi dell’interfaccia utente.

Antivirus e

antispyware

Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.

L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo

l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al

sistema. La Protezione accesso Web e Anti-Phishing monitora la comunicazione tra i

browser Web e i server remoti (compreso il protocollo SSL). La Protezione client di posta

garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli

POP3(S) e IMAP(S).

Aggiornamenti

periodici

L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il

nome di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la

soluzione migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.

ESET LiveGrid®

(Reputazione basata

sul cloud)

È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da

ESET Endpoint Security.

2

Gestione remota ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui

dispositivi mobili in un ambiente di rete da una postazione centrale. Utilizzando ESET

PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web Console), è possibile effettuare la

distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o minacce sui

computer remoti.

Protezione attacchi

di rete

Analizza il contenuto del traffico di rete e offre protezione dagli attacchi di rete. Tutto il

traffico ritenuto dannoso verrà bloccato.

Controllo Web (solo

ESET Endpoint

Security)

Il Controllo Web consente di bloccare le pagine web che potrebbero contenere materiale

potenzialmente offensivo. I datori di lavoro o gli amministratori di sistema possono

inoltre vietare l'accesso a più di 27 categorie predefinite e a più di 140 sottocategorie di

siti Web.

Novità

Novità di ESET Endpoint Security versione 10.1

Proteggi tutti i browser

Avviare tutti i web browser supportati in modalità protetta. Ciò consente all’utente di navigare in Internet,

accedere a siti di Internet banking ed effettuare acquisti e transazioni online in una finestra del browser protetto

senza reindirizzamento.

Nuovo editor delle regole del firewall

L’editor delle regole del firewall è stato riprogettato per facilitare la definizione delle regole del firewall con più

opzioni di configurazione.

Intel® Threat Detection Technology

Tecnologia basata su hardware in grado di individuare attacchi ransomware nel momento in cui tentano di

eludere il rilevamento nella memoria. La sua integrazione potenzia la protezione ransomware mantenendo nel

contempo elevate prestazioni generali del sistema. Consultare Processori supportati.

Modalità scura e rinnovamento dell’interfaccia utente

L’interfaccia utente grafica (Graphical User Interface, GUI) in questa versione è stata rinnovata e modernizzata.

Dopo aver aggiunto la modalità scura, è possibile scegliere una combinazione di colori chiari o scuri per

l’interfaccia utente grafica di ESET Endpoint Security in Elementi dell’interfaccia utente.

Riprogettazione della configurazione avanzata

La configurazione avanzata è stata riprogettata e le impostazioni sono ora raggruppate per una migliore

esperienza dell’utente.

Varie correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni

3

Requisiti di sistema

Per un funzionamento corretto di ESET Endpoint Security, è necessario che il sistema soddisfi i requisiti indicati di

seguito in termini di hardware e di software (impostazioni predefinite del prodotto):

Processori supportati

Processore Intel o AMD, 32 bit (x86) con set di istruzioni SSE2 o 64 bit (x64), 1 GHz o superiore

processore basato su ARM64, 1 GHz o superiore

Sistemi operativi

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Per un elenco dettagliato delle versioni di Microsoft® Windows® 10 ed Microsoft® Windows® 11

supportate, consultare Criterio di supporto del sistema operativo Windows.

Mantenere sempre aggiornato il sistema operativo.

Il supporto per Azure Code Signing deve essere installato su tutti i sistemi operativi Windows per installare

o aggiornare i prodotti ESET rilasciati dopo luglio 2023. Ulteriori informazioni.

Requisiti delle funzioni di ESET Endpoint Security

Consultare i requisiti di sistema per le funzioni specifiche di ESET Endpoint Security nella tabella sottostante:

Funzione Requisiti

Intel® Threat Detection Technology Consultare Processori supportati.

Browser protetto Consultare Browser web supportati.

Strumento di pulizia specializzato Processore non ARM64.

Exploit Blocker Processore non ARM64.

Controllo approfondito comportamento Processore non ARM64.

Browser protetto - reindirizzamento siti web Processore non ARM64.

Il programma di installazione ESET Endpoint Security creato in ESET PROTECT supporta Windows 10

Enterprise for Virtual Desktops e la modalità multisessione di Windows 10.

Altro

Soddisfacimento dei requisiti del sistema operativo e di altri software installati sul computer

0,3 GB di spazio libero sul sistema (v. Nota 1)

1 GB di spazio libero sul disco (v. Nota 2)

Risoluzione minima del display 1024 x 768

Connessione a Internet o connessione di una LAN a un'origine (v. Nota 3) di aggiornamenti del prodotto

L'esecuzione contemporanea di due programmi antivirus su un singolo dispositivo causa inevitabili conflitti

di risorse di sistema, come ad esempio un rallentamento del sistema per renderlo inutilizzabile

4

Sebbene possa essere possibile installare ed eseguire il prodotto su sistemi che non soddisfano questi requisiti,

noi consigliamo di eseguire preventivamente test di usabilità in base ai requisiti relativi alle prestazioni.

(1): il prodotto potrebbe utilizzare più memoria in caso di installazione su un computer pesantemente

infettato o di importazione di enormi elenchi di dati nel prodotto (p. es. whitelist di URL).

(2) La disponibilità di spazio su disco rappresenta una risorsa necessaria per scaricare il programma di

installazione, installare il prodotto, conservare una copia del pacchetto di installazione nei dati del

programma e salvare i backup degli aggiornamenti del prodotto per supportare la funzione di rollback. Il

prodotto potrebbe utilizzare una maggiore quantità di spazio su disco in base alle varie impostazioni (p. es.

in caso di memorizzazione di più versioni dei backup degli aggiornamenti del prodotto, di dump di memoria

o di record di rapporti di grandi dimensioni) o su un computer infetto (a causa della funzione quarantena).

Noi consigliamo di mantenere uno spazio libero sufficiente sul disco per supportare gli aggiornamenti del

sistema operativo e dei prodotti ESET.

(3) Sebbene non sia consigliato, è possibile aggiornare manualmente il prodotto dai supporti rimovibili.

Lingue supportate

ESET Endpoint Security è disponibile per l’installazione e il download nelle seguenti lingue.

Lingua Codice lingua LCID

Inglese (Stati Uniti) en-US 1033

Arabo (Egitto) ar-EG 3073

Bulgaro bg-BG 1026

Cinese semplificato zh-CN 2052

Cinese tradizionale zh-TW 1028

Croato hr-HR 1050

Ceco cs-CZ 1029

Estone et-EE 1061

Finlandese fi-FI 1035

Francese (Francia) fr-FR 1036

Francese (Canada) fr-CA 3084

Tedesco (Germania) de-DE 1031

Greco el-GR 1032

*Ebraico he-IL 1037

Ungherese hu-HU 1038

*Indonesiano id-ID 1057

Italiano it-IT 1040

Giapponese ja-JP 1041

Kazako kk-KZ 1087

Coreano ko-KR 1042

*Lettone lv-LV 1062

Lituano lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norvegese nb-NO 1044

5

Lingua Codice lingua LCID

Polacco pl-PL 1045

Portoghese (Brasile) pt-BR 1046

Rumeno ro-RO 1048

Russo ru-RU 1049

Spagnolo (Cile) es-CL 13322

Spagnolo (Spagna) es-ES 3082

Svedese (Svezia) sv-SE 1053

Slovacco sk-SK 1051

Sloveno sl-SI 1060

Thai th-TH 1054

Turco tr-TR 1055

Ucraino (Ucraina) uk-UA 1058

*Vietnamita vi-VN 1066

* ESET Endpoint Security è consultabile in questa lingua, ma il manuale dell’utente online non è disponibile

(reindirizzamento alla versione in lingua inglese).

Per modificare la lingua del presente manuale dell’utente online, fare riferimento al riquadro di selezione della

lingua (nell’angolo in alto a destra).

Rapportomodifiche

Prevenzione

Quando si utilizza il computer, in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun

sistema antivirus può eliminare del tutto il rischio di rilevamenti e di attacchi remoti. Per garantire la massima

protezione e comodità, è necessario utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad alcune regole

utili:

Eseguire regolarmente l'aggiornamento

In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e

uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.

Gli esperti di ESET Virus Lab analizzano quotidianamente queste minacce e preparano e rilasciano gli

aggiornamenti per migliorare continuamente i livelli di protezione degli utenti. Per garantire la massima efficacia,

è necessario configurare correttamente gli aggiornamenti sul sistema in uso. Per ulteriori informazioni su come

configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione dell'aggiornamento.

Scaricare le patch di protezione

Gli autori di software dannosi sfruttano spesso le vulnerabilità dei sistemi per aumentare l’efficacia della

diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali

vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di

6

eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena

vengono rilasciati. Microsoft Windows e i web browser quali Microsoft Edge sono due esempi per cui gli

aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.

Eseguire il backup dei dati importanti

Di norma, gli autori di malware non si preoccupano delle esigenze degli utenti e l’attività dannosa del programma

comporta spesso un malfunzionamento complessivo del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È

essenziale eseguire un backup periodico dei dati su un supporto esterno, ad esempio un DVD o un disco rigido

esterno. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del sistema.

Eseguire regolarmente la scansione antivirus

Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file system

in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente, questo

viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer completo

almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di rilevamento si

aggiorna con frequenza giornaliera.

Seguire le regole di protezione di base

La regola più utile ed efficace di tutte è sempre la prudenza. Oggi, molte infiltrazioni richiedono l'intervento

dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente all’apertura di

nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono alcune linee guida

utili:

Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.

Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare

solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.

Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a

destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.

Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.

Pagine della Guida

Benvenuti nella Guida di ESET Endpoint Security. Le informazioni fornite qui offrono all’utente dettagli utili sul

prodotto e contribuiscono a migliorare la protezione del computer.

Avvio

Prima di iniziare a utilizzare ESET Endpoint Security, tenere presente che il prodotto può essere gestito da remoto

utilizzando ESET PROTECT. Si consiglia inoltre di acquisire dimestichezza con i vari tipi di rilevamenti e attacchi

remoti che potrebbero verificarsi quando si utilizza il computer.

Consultare nuove funzioni per conoscere le funzioni introdotte in questa versione di ESET Endpoint Security. È

disponibile anche una guida per la configurazione e la personalizzazione delle impostazioni di base di ESET

Endpoint Security.

7

Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Endpoint Security

Gli argomenti della Guida sono suddivisi in diversi capitoli e sottocapitoli per consentire un migliore orientamento

e contestualità. È possibile trovare le informazioni correlate utilizzando la struttura delle pagine della Guida.

Per ulteriori informazioni su qualsiasi finestra del programma, premere F1. Verrà visualizzata la pagina della Guida

relativa alla finestra correntemente visualizzata.

È possibile effettuare le ricerche nella pagina della Guida per parola chiave o digitando alcune parole o intere

frasi. La differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere correlata

logicamente a pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e

frasi verrà invece eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la

parola o frase ricercata.

Per motivi di coerenza e per evitare confusione, il documento utilizza la terminologia relativa ai parametri di ESET

Endpoint Security. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare interesse o rilevanza, è stato

utilizzato un insieme uniforme di simboli.

Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi

forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad argomenti

correlati.

Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. In genere fornisce

informazioni non critiche ma significative.

Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono inseriti

principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente dannosi. Si prega di

leggere e comprendere il testo tra parentesi, in quanto rimanda a impostazioni di sistema altamente

sensibili o a situazioni dannose.

Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di determinate

funzioni o caratteristiche.

Convenzione Significato

Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.

Corsivo

Segnalibri relativi alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o

percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.

Courier New Esempi di codici o comandi.

Collegamento ipertestualeFornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni. I

collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una

sottolineatura.

%ProgramFiles%

Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi

installati su Windows.

La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L'ultima versione della Guida on-line verrà

visualizzata automaticamente in presenza di una connessione a Internet funzionante.

Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto

I prodotti ESET Business e ESET Endpoint Security possono essere gestiti da remoto sulle workstation, sui server e

sui dispositivi mobili client in un ambiente di rete da una postazione centrale. Gli amministratori di sistema che

gestiscono più di 10 workstation client potrebbero utilizzare uno strumento di gestione remota ESET per eseguire

8

la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di sicurezza, monitorare lo stato del sistema e

rispondere rapidamente a problemi o minacce sui computer remoti da una postazione centrale.

Strumenti di gestione remota ESET

ESET Endpoint Security può essere gestito da remoto tramite ESET PROTECT o ESET PROTECT Cloud.

Introduzione a ESET PROTECT

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

ESET HUB: gateway centrale per la piattaforma di protezione unificata di ESET PROTECT. Fornisce una

gestione centralizzata di identità, abbonamenti e utenti per tutti i moduli della piattaforma ESET.

Consultare Gestione delle licenze di ESET PROTECT per istruzioni sull’attivazione del prodotto. ESET HUB

sostituirà completamente ESET Business Account e ESET MSP Administrator.

ESET Business Account: portale di gestione delle licenze per i prodotti ESET Business. Consultare Gestione

delle licenze di ESET PROTECT per le istruzioni di attivazione del prodotto o la Guida online di ESET Business

Account per ulteriori informazioni sull’utilizzo di ESET Business Account. Se si dispone già di un nome

utente e di una password emessi da ESET che si desidera convertire in una chiave di licenza, consultare la

sezione Converti credenziali di licenza legacy.

Prodotti di protezione aggiuntivi

ESET Inspect: un sistema completo di rilevamento endpoint e risposta che include funzionalità quali:

rilevamento incidenti, gestione incidenti e risposta, raccolta dei dati, indicatori di rilevamento

compromessi, rilevamento anomalie, rilevamento comportamenti e violazioni dei criteri.

ESET Endpoint Encryption: è un’applicazione di protezione completa progettata per proteggere i dati

inattivi e in transito. ESET Endpoint Encryption consente di crittografare file, cartelle e e-mail o creare

dischi virtuali crittografati, comprimere archivi e includere un distruggidocumenti per computer desktop

per la rimozione sicura dei file.

Strumenti di gestione remota di terze parti

Monitoraggio e gestione remoti (RMM)

Procedure consigliate

Collegare tutti gli endpoint con ESET Endpoint Security a ESET PROTECT

Proteggere le Impostazioni configurazione avanzata sui computer client connessi per evitare modifiche non

autorizzate

Applicare un criterio consigliato per attuare le funzioni di protezione disponibili

Riduci al minimo l’interfaccia utente: consente di ridurre o limitare l’interazione dell’utente con ESET

Endpoint Security

Guide all’uso

Come utilizzare la modalità override

Come effettuare la distribuzione di ESET Endpoint Security utilizzando GPO o SCCM

9

Introduzione a ESET PROTECT

ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui dispositivi mobili in un

ambiente di rete da una postazione centrale.

Utilizzando ESET PROTECT Web Console, è possibile effettuare la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire

attività, attuare criteri di protezione, monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o

minacce sui computer remoti. Consultare anche Panoramica degli elementi dell’architettura e dell’infrastruttura

ESET PROTECT, Guida introduttiva a ESET PROTECT Web Console e Ambienti di provisioning desktop supportati.

ESET PROTECT contiene i seguenti componenti:

ESET PROTECT Server: gestisce le comunicazioni con gli Agenti e raccoglie e memorizza i dati delle

applicazioni nel database. ESET PROTECT Server può essere installato sui server Windows e Linux e si

presenta anche sotto forma di Accessori virtuali.

ESET PROTECT Web Console: rappresenta l’interfaccia principale che consente all’utente di gestire i

computer client nell’ambiente di utilizzo. Consente di visualizzare una panoramica dello stato dei client

sulla rete e di eseguire la distribuzione da remoto delle soluzioni ESET su computer non gestiti. Dopo aver

installato ESET PROTECT Server, è possibile accedere alla Web Console utilizzando il proprio browser Web.

Se si decide di rendere il server Web disponibile su Internet, è possibile utilizzare ESET PROTECT

praticamente da qualsiasi posizione e/o dispositivo dotato di connessione a Internet.

ESET Management Agent: facilita la comunicazione tra ESET PROTECT Server e i computer client. Per

stabilire la comunicazione tra il computer e ESET PROTECT Server, l’agente deve essere installato sul

computer client. Poiché è posizionato sul computer client ed è in grado di memorizzare vari scenari di

protezione, l'utilizzo di ESET Management Agent consente di ridurre drasticamente i tempi di reazione ai

nuovi rilevamenti. ESET PROTECT Web Console consente di eseguire la distribuzione di ESET Management

Agent ai computer non gestiti identificati da Active Directory o ESET RD Sensor. Se necessario, è anche

possibile installare manualmente ESET Management Agent sui computer client.

ESET Rogue Detection Sensor: rileva i computer non gestiti presenti nella rete in uso e ne invia le

informazioni a ESET PROTECT Server. Ciò consente all’utente di gestire nuovi computer client in ESET

PROTECT senza doverli ricercare e aggiungere manualmente. Rogue Detection Sensor memorizza i

computer rilevati evitando in tal modo di inviare le stesse informazioni due volte.

ESET Bridge: servizio che può essere utilizzato in combinazione con ESET PROTECT per i seguenti scopi:

Distribuire gli aggiornamenti ai computer client e i pacchetti di installazione all’agente ESET

Management.

Inoltrare le comunicazioni dalle istanze di ESET Management Agent a ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector: componente che consente di gestire i dispositivi mobili con ESET PROTECT

(Android e iOS) e di amministrare ESET Endpoint Security for Android.

ESET PROTECT Virtual Appliance: è ideale per gli utenti che desiderano eseguire ESET PROTECT in un

ambiente virtualizzato.

ESET PROTECT Virtual Agent Host: componente di ESET PROTECT in grado di virtualizzare le entità

dell’agente per la gestione delle macchine virtuali senza agente. Questa soluzione consente l’automazione,

l’utilizzo di gruppi dinamici e lo stesso livello di gestione delle attività di ESET Management Agent sui

computer fisici. L’Agente virtuale raccoglie informazioni dalle macchine virtuali e le invia a ESET PROTECT

Server.

Strumento Mirror: necessario per gli aggiornamenti dei moduli offline. Se i computer client non

dispongono di una connessione a Internet, è possibile utilizzare lo strumento Mirror per scaricare i file di

aggiornamento dai server di aggiornamento ESET e memorizzarli a livello locale.

ESET Remote Deployment Tool: consente di eseguire la distribuzione dei pacchetti integrati creati in

10

<%PRODUCT%> Web Console. È una pratica soluzione di distribuzione di ESET Management Agent con un

prodotto ESET sui computer presenti in una rete.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida on-line di ESET PROTECT.

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud consente all'utente di gestire i prodotti ESET su workstation e server in ambienti di rete da

un'unica postazione centrale, senza il requisito di disporre di un server fisico o virtuale per ESET PROTECT o . ESET

PROTECT Cloud Web Console consente di utilizzare soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere prontamente ai problemi o alle minacce sui computer remoti.

ESET PROTECT Cloud contiene i seguenti componenti:

ESET PROTECT Cloud: gestisce le comunicazioni con gli Agenti e raccoglie e memorizza i dati delle

applicazioni nel database.

ESET PROTECT Cloud Web Console: rappresenta l’interfaccia principale che consente all’utente di gestire i

computer client nell’ambiente di utilizzo. Consente di visualizzare una panoramica dello stato dei client

sulla rete e di eseguire la distribuzione da remoto delle soluzioni ESET su computer non gestiti. È possibile

utilizzare ESET PROTECT Cloud da qualsiasi luogo o dispositivo con connessione a Internet.

ESET Management Agent: facilita la comunicazione tra ESET PROTECT Cloud e i computer client. Per

stabilire la comunicazione tra il computer e ESET PROTECT Cloud, l’agente deve essere installato sul

computer client. Poiché è posizionato sul computer client ed è in grado di memorizzare vari scenari di

protezione, l'utilizzo di ESET Management Agent consente di ridurre drasticamente i tempi di reazione ai

nuovi rilevamenti. ESET PROTECT Cloud Web Console consente di eseguire la distribuzione di ESET

Management Agent ai computer non gestiti. Se necessario, è anche possibile installare manualmente ESET

Management Agent sui computer client.

ESET Bridge: servizio che può essere utilizzato in combinazione con ESET PROTECT Cloud per i seguenti

scopi:

Distribuire gli aggiornamenti ai computer client e i pacchetti di installazione all’agente ESET

Management.

Inoltrare le comunicazioni dalle istanze di ESET Management Agent a ESET PROTECT Cloud.

Gestione dispositivi mobili: componente che consente di gestire i dispositivi mobili con ESET PROTECT

Cloud (Android e iOS) e di amministrare ESET Endpoint Security for Android.

Gestione delle vulnerabilità e delle patch: funzione disponibile in ESET PROTECT Cloud che esegue

periodicamente il controllo di una workstation per rilevare eventuali software installati che potrebbero

essere vulnerabili ai rischi per la sicurezza. La gestione delle patch aiuta a correggere questi rischi

attraverso aggiornamenti software automatici, garantendo costantemente una maggiore protezione dei

dispositivi.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida on-line di ESET PROTECT Cloud.

Impostazioni protette con password

Per garantire un livello di protezione massimo per il sistema in uso, è necessario configurare correttamente ESET

Endpoint Security. Eventuali modifiche o impostazioni non qualificate potrebbero causare una riduzione del livello

di sicurezza e di protezione del client. Per limitare l’accesso dell’utente alle impostazioni avanzate, un

amministratore può proteggere le impostazioni con una password.

11

L’amministratore può creare un criterio per proteggere con password le impostazioni della Configurazione

avanzata di ESET Endpoint Security sui computer client connessi. Per creare un nuovo criterio:

In ESET PROTECT Web Console, fare clic su Criteri nel menu principale sulla sinistra.1.

Fare clic su Nuovo criterio.2.

Assegnare un nome al nuovo criterio e, se lo si desidera, fornire una breve descrizione. Fare clic sul3.

pulsante Continua.

Nell’elenco di prodotti, selezionare ESET Endpoint for Windows.4.

Fare clic su Interfaccia utente nell'elenco Impostazioni ed espandere Configurazione dell'accesso.5.

A seconda della versione di ESET Endpoint Security, fare clic sulla barra di scorrimento per abilitare le6.

Impostazioni per la protezione con password. Tenere presente che i prodotti ESET Endpoint versione 7

offrono un livello di protezione avanzato. Se nella rete sono presenti sia la versione 7 che la versione 6 dei

prodotti Endpoint, si consiglia di creare due criteri separati con password diverse per ciascuna versione.

Nella finestra di notifica, creare una nuova password, confermare e fare clic su OK. Fare clic su Continua.7.

Assegnare il criterio ai client. Fare clic su Assegna e selezionare i computer o i gruppi di computer da8.

proteggere con password. Fare clic su OK per confermare.

Controllare che tutti i computer client desiderati siano presenti nell’elenco di destinazione e fare clic su9.

Continua.

Rivedere le impostazioni dei criteri nel riepilogo e fare clic su Fine per salvare il nuovo criterio.10.

Cosa sono i criteri

L’amministratore può forzare specifiche configurazioni sui prodotti ESET in esecuzione sui computer client

utilizzando criteri di ESET PROTECT Web Console. Un criterio può essere applicato direttamente a singoli

computer o a gruppi di computer. È anche possibile assegnare criteri multipli a un computer o un gruppo di

computer.

Per creare un nuovo criterio, un utente deve essere in possesso delle seguenti autorizzazioni: Lettura per la

lettura dell’elenco di criteri, Utilizzo per l’assegnazione dei criteri ai computer di destinazione e Scrittura per la

creazione o la modifica dei criteri.

I criteri vengono applicati nell’ordine dei gruppi statici. Per i gruppi dinamici, i criteri vengono applicati prima ai

gruppi dinamici secondari. Ciò consente all’utente di applicare i criteri con un impatto maggiore agli elementi

situati più in alto nella struttura ad albero del gruppo e i criteri più specifici ai sottogruppi. Utilizzando i

contrassegni, un utente ESET Endpoint Security con accesso ai gruppi situati in un livello più alto della struttura ad

albero può ignorare i criteri dei gruppi situati in un livello più basso. L’algoritmo è illustrato nella Guida online di

ESET PROTECT.

Si consiglia di assegnare più criteri generici (ad esempio, il criterio del server di aggiornamento) a gruppi di

livello superiore all’interno della struttura ad albero del gruppo. I criteri più specifici (ad esempio, le

impostazioni di controllo dei dispositivi) dovrebbero essere assegnati a un livello più profondo nella

struttura ad albero del gruppo. Ciò perché in genere il criterio di livello inferiore ignora le impostazioni dei

criteri di livello superiore durante l'unione (se non definito diversamente tramite i contrassegni dei criteri).

Unione dei criteri

Un criterio applicato a un client è, di norma, il risultato di più criteri uniti in un criterio finale. I criteri vengono

uniti uno per uno. Durante l'unione dei criteri, la regola generale è che l'ultimo criterio sostituisce sempre le

impostazioni definite dal precedente. Per modificare questo comportamento, è possibile utilizzare i contrassegni

12

dei criteri (disponibili per ciascuna impostazione).

Durante la creazione di criteri, è possibile notare che alcune impostazioni presentano una regola aggiuntiva

(sostituisci/aggiungi/anteponi) da configurare.

Sostituisci: viene sostituito l’intero elenco, vengono aggiunti nuovi valori e rimossi quelli precedenti.

Aggiungi: gli elementi vengono aggiunti in fondo all’elenco attualmente applicato (deve trattarsi di un altro

criterio, l’elenco locale viene sempre sovrascritto).

Anteponi: gli elementi vengono aggiunti in cima all’elenco (l’elenco locale viene sovrascritto).

ESET Endpoint Security supporta una nuova modalità di unione delle impostazioni locali con i criteri remoti. Se

l’impostazione è un elenco (ad esempio un elenco di siti Web bloccati) e un criterio remoto è in conflitto con

un’impostazione locale esistente, il criterio remoto la sovrascrive. È possibile scegliere le modalità di unione degli

elenchi locali e remoti selezionando varie regole per:

Unione di impostazioni per i criteri remoti.

Unione di criteri remoti e locali: impostazioni locali con il risultante criterio remoto.

Per saperne di più sull'unione dei criteri, seguire la Guida online di ESET PROTECT e consultare l'esempio.

Come funzionano i contrassegni

Il criterio che viene applicato a un computer client rappresenta solitamente il risultato dell’unione di criteri

multipli in un criterio finale. Grazie all’utilizzo dei contrassegni, durante l’unione dei criteri è possibile modificare il

comportamento previsto del criterio finale, in base all’ordine dei criteri applicati. I contrassegni definiscono le

modalità di gestione di una specifica impostazione da parte del criterio.

Per ciascuna impostazione, è possibile selezionare uno dei seguenti contrassegni:

Non

applicare

Non applicare: le impostazioni che recano questo contrassegno non sono impostate dal criterio.

Poiché non è stata definita dal criterio, l’impostazione può essere modificata da altri criteri

applicati successivamente.

Applica Le impostazioni che recano il contrassegno Applica saranno applicate al computer client. Tuttavia,

durante l’unione dei criteri, tale criterio potrebbe essere sovrascritto da altri criteri applicati

successivamente. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client. Poiché l’impostazione non è forzata, può ancora essere modificata da

altri criteri applicati successivamente.

Forza Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno la priorità e non possono essere sovrascritte da

eventuali criteri applicati successivamente (anche in presenza di un contrassegno Forza). Ciò

impedisce ad altri criteri eventualmente applicati successivamente di modificare tale impostazione

durante l’unione. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client.

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ESET Endpoint Security for Windows 10.1 Manuale del proprietario

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