ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Manuale del proprietario

ESET Endpoint Antivirus

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ESET Endpoint Antivirus è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.

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preavviso.

Supporto tecnico: https://support.eset.com

REV. 28/07/2023

1 ESET Endpoint Antivirus 1 ....................................................................................................................

1.1 Novità di questa versione? 2 ..........................................................................................................

1.2 Requisiti di sistema 2 ....................................................................................................................

1.2 Lingue supportate 3 ......................................................................................................................

1.3 Prevenzione 5 ...............................................................................................................................

1.4 Pagine della Guida 6 ......................................................................................................................

2 Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto 7 .........................................................................

2.1 Introduzione a ESET PROTECT 8 ......................................................................................................

2.2 Introduzione a ESET PROTECT Cloud 9 .............................................................................................

2.3 Impostazioni protette con password 9 .............................................................................................

2.4 Cosa sono i criteri 10 .....................................................................................................................

2.4 Unione dei criteri 10 ......................................................................................................................

2.5 Come funzionano i contrassegni 11 .................................................................................................

3 Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus 12 .................................................................................

3.1 Metodo di installazione 12 .............................................................................................................

3.1 Installazione con ESET AV Remover 13 .................................................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 La disinstallazione con ESET AV Remover è terminata con un errore 16 ..............................................................

3.1 Installazione (.exe) 16 ....................................................................................................................

3.1 Modiﬁca cartella di installazione (.exe) 18 ..............................................................................................

3.1 Installazione (.msi) 18 ....................................................................................................................

3.1 Installazione avanzata (.msi) 20 .........................................................................................................

3.1 Installazione minima dei moduli 21 .....................................................................................................

3.1 Installazione dalla riga di comando 22 ..................................................................................................

3.1 Distribuzione mediante GPO o SCCM 26 ................................................................................................

3.1 Aggiornamento a una versione più recente 28 .........................................................................................

3.1 Aggiornamento automatico prodotto legacy 29 ........................................................................................

3.1 Aggiornamenti di sicurezza e stabilità 29 ...............................................................................................

3.1 Problemi di installazione comuni 30 .....................................................................................................

3.2 Attivazione prodotto 30 .................................................................................................................

3.3 Controllo del computer 30 ..............................................................................................................

3.4 Guida introduttiva 31 ....................................................................................................................

3.4 L'interfaccia utente 31 ...................................................................................................................

3.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 34 ..................................................................................................

4 Utilizzo di ESET Endpoint Antivirus 36 ..................................................................................................

4.1 Computer 38 ................................................................................................................................

4.1 Motore di rilevamento 40 ................................................................................................................

4.1 Opzioni avanzate del motore di rilevamento 44 ........................................................................................

4.1 Rilevamento di un'inﬁltrazione 44 .......................................................................................................

4.1 Protezione ﬁle system in tempo reale 46 ...............................................................................................

4.1 Controllo della protezione in tempo reale 48 ...........................................................................................

4.1 Quando modiﬁcare la conﬁgurazione della protezione in tempo reale 48 .............................................................

4.1 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 49 ............................................................................

4.1 Controllo del computer 49 ...............................................................................................................

4.1 Launcher controllo personalizzato 51 ...................................................................................................

4.1 Avanzamento controllo 53 ...............................................................................................................

4.1 Rapporto controlli computer 54 .........................................................................................................

4.1 Controlli malware 55 .....................................................................................................................

4.1 Controllo stato di inattività 56 ...........................................................................................................

4.1 Proﬁli di controllo 56 .....................................................................................................................

4.1 Destinazioni di controllo 57 ..............................................................................................................

4.1 Controllo dispositivi 57 ...................................................................................................................

4.1 Editor regole controllo dispositivi 58 ....................................................................................................

4.1 Dispositivi rilevati 59 .....................................................................................................................

4.1 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 60 ........................................................................................

4.1 Gruppi dispositivi 62 .....................................................................................................................

4.1 Sistema anti-intrusione basato su host (HIPS) 63 .......................................................................................

4.1 Finestra interattiva HIPS 66 ..............................................................................................................

4.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 67 ...................................................................................

4.1 Gestione regole HIPS 67 .................................................................................................................

4.1 Impostazioni regole HIPS 68 .............................................................................................................

4.1 Conﬁgurazione avanzata di HIPS 71 .....................................................................................................

4.1 Caricamento driver sempre consentito 71 ..............................................................................................

4.1 Modalità presentazione 72 ...............................................................................................................

4.1 Controllo all'avvio 72 .....................................................................................................................

4.1 Controllo automatico ﬁle di avvio 73 ....................................................................................................

4.1 Protezione documenti 73 ................................................................................................................

4.1 Esclusioni 74 ..............................................................................................................................

4.1 Esclusioni dal controllo 74 ...............................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione di prestazioni 75 .......................................................................................

4.1 Formato di esclusione percorso 77 ......................................................................................................

4.1 Esclusioni dalla rilevazione 78 ...........................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione dal rilevamento 81 ....................................................................................

4.1 Crea procedura guidata di esclusione dal rilevamento 82 .............................................................................

4.1 Esclusioni processi 82 ....................................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusioni dei processi 83 .........................................................................................

4.1 Esclusioni HIPS 83 ........................................................................................................................

4.1 Parametri di ThreatSense 84 ............................................................................................................

4.1 Livelli di pulizia 86 ........................................................................................................................

4.1 Estensioni ﬁle esclusi dal controllo 87 ...................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense aggiuntivi 88 ...................................................................................................

4.2 Rete 88 ........................................................................................................................................

4.2 Conﬁgurazione avanzata protezione di rete 89 .........................................................................................

4.2 Reti note 90 ..............................................................................................................................

4.2 Editor reti note 91 ........................................................................................................................

4.2 Autenticazione di rete: conﬁgurazione del server 94 ...................................................................................

4.2 Conﬁgurazione aree 95 ..................................................................................................................

4.2 Aree ﬁrewall 95 ...........................................................................................................................

4.2 Protezione attacchi di rete (IDS) 96 .....................................................................................................

4.2 Protezione attacchi di forza bruta 96 ....................................................................................................

4.2 Regole 96 .................................................................................................................................

4.2 Esclusioni 99 ..............................................................................................................................

4.2 Regole IDS 99 ............................................................................................................................

4.2 Minaccia sospetta bloccata 102 .........................................................................................................

4.2 Risoluzione problemi di protezione di rete 102 ........................................................................................

4.2 Servizi consentiti e opzioni avanzate 102 ..............................................................................................

4.2 Blacklist indirizzi IP temporanei 104 ....................................................................................................

4.2 Risoluzione dei problemi con ESET Firewall 104 .......................................................................................

4.2 Procedura guidata per la risoluzione dei problemi 105 ................................................................................

4.2 Registrazione e creazione di regole o eccezioni a partire dal rapporto 105 ..........................................................

4.2 Crea regola da rapporto 105 ............................................................................................................

4.2 Registrazione avanzata protezione di rete 106 ........................................................................................

4.2 Risoluzione dei problemi con il ﬁltraggio protocolli 106 ...............................................................................

4.3 Web e e-mail 107 ..........................................................................................................................

4.3 Filtraggio protocolli 108 .................................................................................................................

4.3 Applicazioni escluse 109 ................................................................................................................

4.3 Indirizzi IP esclusi 110 ...................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 110 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁcati 112 ............................................................................................................................

4.3 Traﬃco di rete crittografato 112 ........................................................................................................

4.3 Elenco di certiﬁcati noti 113 ............................................................................................................

4.3 Elenco di applicazioni ﬁltrate tramite SSL/TLS 114 ....................................................................................

4.3 Protezione client di posta 114 ...........................................................................................................

4.3 Integrazione client di posta 115 ........................................................................................................

4.3 Barra degli strumenti di Microsoft Outlook 116 ........................................................................................

4.3 Finestra di dialogo di conferma 116 ....................................................................................................

4.3 Ripeti controllo messaggi 116 ...........................................................................................................

4.3 Protocolli e-mail 116 .....................................................................................................................

4.3 Contrassegni e-mail 117 ................................................................................................................

4.3 Protezione accesso Web 118 ............................................................................................................

4.3 Conﬁgurazione avanzata Protezione accesso Web 120 ................................................................................

4.3 Protocolli Web 121 .......................................................................................................................

4.3 Gestione indirizzi URL 121 ..............................................................................................................

4.3 Elenco indirizzi URL 122 .................................................................................................................

4.3 Crea nuovo elenco 123 ..................................................................................................................

4.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 124 ........................................................................................

4.3 Protezione Anti-Phishing 125 ............................................................................................................

4.4 Aggiornamento del programma 126 ................................................................................................

4.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 129 ................................................................................................

4.4 Rollback aggiornamento 132 ............................................................................................................

4.4 Aggiornamenti del prodotto 134 ........................................................................................................

4.4 Opzioni connessione 134 ................................................................................................................

4.4 Mirror di aggiornamento 136 ............................................................................................................

4.4 Server HTTP ed SSL per il mirror 138 ...................................................................................................

4.4 Aggiornamento dal mirror 138 ..........................................................................................................

4.4 Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror 140 ............................................................................

4.4 Come fare per creare attività di aggiornamento 141 ..................................................................................

4.5 Strumenti 141 ..............................................................................................................................

4.5 File di rapporto 142 ......................................................................................................................

4.5 Filtraggio rapporti 145 ...................................................................................................................

4.5 Registrazione della conﬁgurazione 146 ................................................................................................

4.5 Rapporti di controllo 147 ................................................................................................................

4.5 Pianiﬁcazione attività 148 ...............................................................................................................

4.5 Opzioni controllo pianiﬁcato 151 ........................................................................................................

4.5 Panoramica attività pianiﬁcata 152 .....................................................................................................

4.5 Dettagli attività 152 .....................................................................................................................

4.5 Tempo attività 152 ......................................................................................................................

4.5 Frequenza attività: una volta 152 .......................................................................................................

4.5 Frequenza attività: ogni giorno 153 .....................................................................................................

4.5 Frequenza attività: ogni settimana 153 ................................................................................................

4.5 Frequenza attività: quando si veriﬁca un evento 153 ..................................................................................

4.5 Attività ignorata 153 .....................................................................................................................

4.5 Dettagli attività: aggiornamento 154 ...................................................................................................

4.5 Dettagli attività: esegui applicazione 154 ..............................................................................................

4.5 ESET SysInspector 154 ..................................................................................................................

4.5 Protezione basata sul cloud 155 ........................................................................................................

4.5 Filtro di esclusione per la protezione basata sul cloud 158 ............................................................................

4.5 Processi in esecuzione 159 ..............................................................................................................

4.5 Report di protezione 160 ................................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 161 ...............................................................................................................

4.5 Invio di campioni per l'analisi 162 ......................................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle sospetto 162 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 163 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle falso positivo 163 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 163 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: altro 164 ..............................................................................................

4.5 Quarantena 164 .........................................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione del server proxy 166 ...................................................................................................

4.5 Fasce orarie 167 .........................................................................................................................

4.5 Aggiornamento Microsoft Windows 168 ................................................................................................

4.5 Finestra di dialogo - Aggiornamenti del sistema operativo 169 .......................................................................

4.5 Informazioni sugli aggiornamenti 169 ..................................................................................................

4.5 Controllo intervallo licenza 169 .........................................................................................................

4.6 Interfaccia utente 169 ...................................................................................................................

4.6 Elementi dell'interfaccia utente 170 ....................................................................................................

4.6 Conﬁgurazione dell'accesso 171 ........................................................................................................

4.6 Password per la conﬁgurazione avanzata 172 .........................................................................................

4.6 Icona della barra delle applicazioni 173 ................................................................................................

4.6 Menu contestuale 173 ...................................................................................................................

4.6 Guida e supporto tecnico 174 ...........................................................................................................

4.6 Informazioni su ESET Endpoint Antivirus 174 ..........................................................................................

4.6 Invia dati conﬁgurazione sistema 175 ..................................................................................................

4.6 Supporto tecnico 175 ....................................................................................................................

4.6 Password 176 ............................................................................................................................

4.6 Modalità sicura 176 ......................................................................................................................

4.7 Notiﬁche 176 ................................................................................................................................

4.7 Stati applicazione 177 ...................................................................................................................

4.7 Notiﬁche desktop 178 ...................................................................................................................

4.7 Personalizzazione delle notiﬁche 180 ...................................................................................................

4.7 Finestra di dialogo - Notiﬁche desktop 180 .............................................................................................

4.7 Avvisi interattivi 181 .....................................................................................................................

4.7 Elenco di avvisi interattivi 182 ..........................................................................................................

4.7 Messaggi di conferma 184 ..............................................................................................................

4.7 Errore conﬂitto impostazioni avanzate 185 ............................................................................................

4.7 Supporti rimovibili 185 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio necessario 186 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio consigliato 186 ..................................................................................................................

4.7 Inoltro 186 ...............................................................................................................................

4.7 Gestione proﬁli 189 ......................................................................................................................

4.7 Tasti di scelta rapida 189 ................................................................................................................

4.7 Diagnostica 190 ..........................................................................................................................

4.7 Scanner riga di comando 191 ...........................................................................................................

4.7 ESET CMD 194 ...........................................................................................................................

4.7 Rilevamento stato di inattività 196 .....................................................................................................

4.7 Importa ed esporta impostazioni 196 ...................................................................................................

4.7 Ripristina i valori predeﬁniti per tutte le impostazioni 197 ............................................................................

4.7 Ripristina tutte le impostazioni nella sezione corrente 197 ............................................................................

4.7 Errore durante il salvataggio della conﬁgurazione 198 ................................................................................

4.7 Monitoraggio e gestione remoti 198 ....................................................................................................

4.7 Riga di comando ERMM 199 .............................................................................................................

4.7 Elenco dei comandi ERMM JSON 200 ...................................................................................................

4.7 ottieni stato-protezione 201 .............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-applicazione 201 ...................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-licenza 204 .........................................................................................................

4.7 ottieni rapporti 204 ......................................................................................................................

4.7 ottieni stato-attivazione 205 ............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-controllo 206 .......................................................................................................

4.7 ottieni conﬁgurazione 207 ...............................................................................................................

4.7 ottieni stato-aggiornamento 208 ........................................................................................................

4.7 avvia controllo 209 ......................................................................................................................

4.7 avvia attivazione 209 ....................................................................................................................

4.7 avvia disattivazione 210 .................................................................................................................

4.7 avvia aggiornamento 211 ...............................................................................................................

4.7 imposta conﬁgurazione 211 .............................................................................................................

5 Domande comuni 212 ..........................................................................................................................

5.1 Domande frequenti sugli aggiornamenti automatici 213 ...................................................................

5.2 Come fare per aggiornare ESET Endpoint Antivirus 216 .....................................................................

5.3 Come fare per attivare ESET Endpoint Antivirus 216 .........................................................................

5.3 Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione 217 .........................................................................

5.3 Accedere a ESET Business Account 217 ................................................................................................

5.3 Come utilizzare le credenziali di licenza legacy per attivare un prodotto ESET Endpoint 218 .......................................

5.3 Attivazione non riuscita 218 .............................................................................................................

5.3 Registrazione 218 .......................................................................................................................

5.3 Avanzamento attivazione 218 ..........................................................................................................

5.3 Attivazione avvenuta con successo 218 ................................................................................................

5.4 Come rimuovere un virus dal PC 219 ...............................................................................................

5.5 Come fare per creare una nuova attività in Pianiﬁcazione attività 219 ................................................

5.5 Come pianiﬁcare un controllo del computer settimanale 220 .........................................................................

5.6 Come fare per connettere ESET Endpoint Antivirus a ESET PROTECT 220 ............................................

5.6 Come utilizzare la modalità override 221 ..............................................................................................

5.6 Come fare per applicare un criterio consigliato per ESET Endpoint Antivirus 222 ....................................................

5.7 Come conﬁgurare un mirror 224 .....................................................................................................

5.8 Come faccio a installare Windows 10 con ESET Endpoint Antivirus? 225 ..............................................

5.9 Come attivare la funzione monitoraggio e gestione remoti 225 ..........................................................

5.10 Come bloccare il download di speciﬁci tipi di ﬁle da Internet 228 .....................................................

5.11 Come ridurre al minimo l’interfaccia utente di ESET Endpoint Antivirus 229 ......................................

6 Accordo di licenza per l'utente ﬁnale 229 ............................................................................................

7 Informativa sulla privacy 236 ...............................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus rappresenta un nuovo approccio alla protezione effettivamente integrata del computer.

La versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid® sfrutta la velocità e la precisione per proteggere il

computer dell'utente. Il risultato è un sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannosi

che minacciano il computer.

ESET Endpoint Antivirus è il risultato di sforzi a lungo termine per una soluzione di sicurezza completa in grado di

combinare la massima protezione con un impatto minimo sul sistema. Le tecnologie avanzate, basate

sull'intelligenza artificiale, sono in grado di eliminare in modo proattivo l'infiltrazione da parte di virus, spyware,

trojan horse, worm, adware, rootkit e altri attacchi Internet senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o

interruzioni del computer.

ESET Endpoint Antivirus è progettato per essere utilizzato principalmente su workstation in ambienti aziendali.

Nella sezione Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus è disponibile una serie di argomenti del manuale

suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli che forniscono linee guida e contesto, tra cui Download, Installazione e

Attivazione.

L'utilizzo di ESET Endpoint Antivirus insieme a ESET PROTECT in un ambiente aziendale consente di gestire

facilmente qualsiasi numero di workstation client, applicare criteri e regole, monitorare i rilevamenti ed eseguire

la configurazione remota dei client da qualsiasi computer collegato in rete.

Nel capitolo Domande comuni sono illustrate alcune delle domande frequenti e i problemi riscontrati.

Funzioni e vantaggi

Interfaccia utente

rinnovata

L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a

seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia

grafica utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le

lingue scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata

in ESET Endpoint Antivirus e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.

Modalità scura Estensione che aiuta l’utente a impostare rapidamente lo schermo su un tema scuro. È

possibile scegliere la combinazione di colori preferita in Elementi dell’interfaccia utente.

Antivirus e

antispyware

Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.

L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo

l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al

sistema. La Protezione accesso Web e Anti-Phishing monitora la comunicazione tra i

browser Web e i server remoti (compreso il protocollo SSL). La Protezione client di posta

garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli

POP3(S) e IMAP(S).

Aggiornamenti

periodici

L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il

nome di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la

soluzione migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.

ESET LiveGrid®

(Reputazione basata

sul cloud)

È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da

ESET Endpoint Antivirus.

2

Gestione remota ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui

dispositivi mobili in un ambiente di rete da una postazione centrale. Utilizzando ESET

PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web Console), è possibile effettuare la

distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o minacce sui

computer remoti.

Protezione contro gli

attacchi di rete

Analizza il contenuto del traffico di rete e offre protezione dagli attacchi di rete. Tutto il

traffico ritenuto dannoso verrà bloccato.

Controllo Web (solo

ESET Endpoint

Security)

Il Controllo accessi consente di bloccare le pagine Web che possono contenere materiale

potenzialmente inappropriato. I datori di lavoro o gli amministratori di sistema possono

inoltre vietare l'accesso a più di 27 categorie predefinite e a più di 140 sottocategorie di

siti Web.

Novità di questa versione?

Novità di ESET Endpoint Antivirus versione 10

Intel® Threat Detection Technology

Tecnologia basata su hardware in grado di individuare attacchi ransomware nel momento in cui tentano di

eludere il rilevamento nella memoria. La sua integrazione potenzia la protezione ransomware mantenendo nel

contempo elevate prestazioni generali del sistema. Consultare Processori supportati.

Modalità scura e rinnovamento dell’interfaccia utente

L’interfaccia utente grafica (Graphical User Interface, GUI) in questa versione è stata rinnovata e modernizzata.

Dopo aver aggiunto la modalità scura, è possibile scegliere una combinazione di colori chiari o scuri per

l’interfaccia utente grafica di ESET Endpoint Antivirus in Elementi dell’interfaccia utente.

Varie correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni

Requisiti di sistema

Per un funzionamento corretto di ESET Endpoint Antivirus, è necessario che il sistema soddisfi i requisiti indicati di

seguito in termini di hardware e di software (impostazioni predefinite del prodotto):

Processori supportati

Processore Intel o AMD, 32 bit (x86) con set di istruzioni SSE2 o 64 bit (x64), 1 GHz o superiore

processore basato su ARM64, 1 GHz o superiore

Sistemi operativi

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

3

Per un elenco dettagliato delle versioni di Microsoft® Windows® 10 ed Microsoft® Windows® 11

supportate, consultare Criterio di supporto del sistema operativo Windows.

Mantenere sempre aggiornato il sistema operativo.

Il programma di installazione ESET Endpoint Antivirus creato in ESET PROTECT versione 8.1 e successive

supporta Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops e la modalità multisessione di Windows 10.

Requisiti delle funzioni di ESET Endpoint Antivirus

Consultare i requisiti di sistema per le funzioni specifiche di ESET Endpoint Antivirus nella tabella sottostante:

Funzione Requisiti

Intel® Threat Detection Technology Consultare Processori supportati.

Strumento di pulizia specializzato Processore non ARM64

Exploit Blocker Processore non ARM64.

Controllo approfondito comportamento Processore non ARM64.

Altro

Soddisfacimento dei requisiti del sistema operativo e di altri software installati sul computer

0,3 GB di spazio libero sul sistema (v. Nota 1)

1 GB di spazio libero sul disco (v. Nota 2)

Risoluzione minima del display 1024 x 768

Connessione a Internet o connessione di una LAN a un'origine (v. Nota 3) di aggiornamenti del prodotto

L'esecuzione contemporanea di due programmi antivirus su un singolo dispositivo causa inevitabili conflitti

di risorse di sistema, come ad esempio un rallentamento del sistema per renderlo inutilizzabile

Sebbene possa essere possibile installare ed eseguire il prodotto su sistemi che non soddisfano questi requisiti,

ESET consiglia di eseguire preventivamente test di usabilità in base ai requisiti relativi alle prestazioni.

(1): il prodotto potrebbe utilizzare più memoria in caso di installazione su un computer pesantemente

infettato o di importazione di enormi elenchi di dati nel prodotto (p. es. whitelist di URL).

(2) La disponibilità di spazio su disco rappresenta una risorsa necessaria per scaricare il programma di

installazione, installare il prodotto, conservare una copia del pacchetto di installazione nei dati del

programma e salvare i backup degli aggiornamenti del prodotto per supportare la funzione di rollback. Il

prodotto potrebbe utilizzare una maggiore quantità di spazio su disco in base alle varie impostazioni (p. es.

in caso di memorizzazione di più versioni dei backup degli aggiornamenti del prodotto, di dump di memoria

o di record di rapporti di grandi dimensioni) o su un computer infetto (a causa della funzione quarantena).

ESET consiglia di mantenere uno spazio libero sufficiente sul disco per supportare gli aggiornamenti del

sistema operativo e dei prodotti ESET.

(3) Sebbene non sia consigliato, è possibile aggiornare manualmente il prodotto dai supporti rimovibili.

Lingue supportate

ESET Endpoint Antivirus è disponibile per l’installazione e il download nelle seguenti lingue.

4

Lingua Codice lingua LCID

Inglese (Stati Uniti) en-US 1033

Arabo (Egitto) ar-EG 3073

Bulgaro bg-BG 1026

Cinese semplificato zh-CN 2052

Cinese tradizionale zh-TW 1028

Croato hr-HR 1050

Ceco cs-CZ 1029

Estone et-EE 1061

Finlandese fi-FI 1035

Francese (Francia) fr-FR 1036

Francese (Canada) fr-CA 3084

Tedesco (Germania) de-DE 1031

Greco el-GR 1032

*Ebraico he-IL 1037

Ungherese hu-HU 1038

*Indonesiano id-ID 1057

Italiano it-IT 1040

Giapponese ja-JP 1041

Kazako kk-KZ 1087

Coreano ko-KR 1042

*Lettone lv-LV 1062

Lituano lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norvegese nb-NO 1044

Polacco pl-PL 1045

Portoghese (Brasile) pt-BR 1046

Rumeno ro-RO 1048

Russo ru-RU 1049

Spagnolo (Cile) es-CL 13322

Spagnolo (Spagna) es-ES 3082

Svedese (Svezia) sv-SE 1053

Slovacco sk-SK 1051

Sloveno sl-SI 1060

Thai th-TH 1054

Turco tr-TR 1055

Ucraino (Ucraina) uk-UA 1058

*Vietnamita vi-VN 1066

* ESET Endpoint Antivirus è consultabile in questa lingua, ma il manuale dell’utente online non è disponibile

(reindirizzamento alla versione in lingua inglese).

5

Per modificare la lingua del presente manuale dell’utente online, portarsi sulla casella di selezione della lingua

(nell’angolo in alto a destra).

Prevenzione

Quando si utilizza il computer, in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun

sistema antivirus può eliminare del tutto il rischio di rilevamenti e di attacchi remoti. Per garantire la massima

protezione e comodità, è necessario utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad alcune regole

utili:

Eseguire regolarmente l'aggiornamento

In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e

uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.

Gli esperti di ESET Virus Lab analizzano quotidianamente queste minacce e preparano e rilasciano gli

aggiornamenti per migliorare continuamente i livelli di protezione degli utenti. Per garantire la massima efficacia,

è necessario configurare correttamente gli aggiornamenti sul sistema in uso. Per ulteriori informazioni su come

configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione dell'aggiornamento.

Scaricare le patch di protezione

Gli autori di software dannosi sfruttano spesso le vulnerabilità dei sistemi per aumentare l’efficacia della

diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali

vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di

eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena

vengono rilasciati. Microsoft Windows e i web browser quali Microsoft Edge sono due esempi per cui gli

aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.

Eseguire il backup dei dati importanti

Di norma, gli autori di malware non si preoccupano delle esigenze degli utenti e l’attività dannosa del programma

comporta spesso un malfunzionamento complessivo del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È

essenziale eseguire un backup periodico dei dati su un supporto esterno, ad esempio un DVD o un disco rigido

esterno. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del sistema.

Eseguire regolarmente la scansione antivirus

Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file system

in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente, questo

viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer completo

almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di rilevamento si

aggiorna con frequenza giornaliera.

Seguire le regole di protezione di base

La regola più utile ed efficace di tutte è sempre la prudenza. Oggi, molte infiltrazioni richiedono l'intervento

dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente all’apertura di

nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono alcune linee guida

utili:

6

Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.

Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare

solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.

Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a

destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.

Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.

Pagine della Guida

Benvenuti nella Guida di ESET Endpoint Antivirus. Le informazioni fornite qui offrono all’utente dettagli utili sul

prodotto e contribuiscono a migliorare la protezione del computer.

Avvio

Prima di iniziare a utilizzare ESET Endpoint Antivirus, tenere presente che il prodotto può essere utilizzato dagli

utenti connessi mediante ESET PROTECT o in modo autonomo. Si consiglia inoltre di acquisire dimestichezza con i

vari tipi di rilevamenti e attacchi remoti che potrebbero verificarsi quando si utilizza il computer.

Consultare nuove funzioni per conoscere le funzioni introdotte in questa versione di ESET Endpoint Antivirus. È

disponibile anche una guida per la configurazione e la personalizzazione delle impostazioni di base di ESET

Endpoint Antivirus.

Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Endpoint Antivirus

Gli argomenti della Guida sono suddivisi in diversi capitoli e sottocapitoli per consentire un migliore orientamento

e contestualità. È possibile trovare le informazioni correlate utilizzando la struttura delle pagine della Guida.

Per ulteriori informazioni su qualsiasi finestra del programma, premere F1. Verrà visualizzata la pagina della Guida

relativa alla finestra correntemente visualizzata.

È possibile effettuare le ricerche nella pagina della Guida per parola chiave o digitando alcune parole o intere

frasi. La differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere correlata

logicamente a pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e

frasi verrà invece eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la

parola o frase ricercata.

Per motivi di coerenza e per evitare confusione, il documento utilizza la terminologia relativa ai parametri di ESET

Endpoint Antivirus. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare interesse o rilevanza, è stato

utilizzato un insieme uniforme di simboli.

Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi

forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad argomenti

correlati.

Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. In genere fornisce

informazioni non critiche ma significative.

Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono inseriti

principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente dannosi. Si prega di

leggere e comprendere il testo tra parentesi, in quanto rimanda a impostazioni di sistema altamente

sensibili o a situazioni dannose.

7

Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di determinate

funzioni o caratteristiche.

Convenzione Significato

Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.

Corsivo

Segnalibri relativi alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o

percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.

Courier New Esempi di codici o comandi.

Collegamento ipertestualeFornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni. I

collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una

sottolineatura.

%ProgramFiles%

Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi

installati su Windows.

La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L'ultima versione della Guida on-line verrà

visualizzata automaticamente in presenza di una connessione a Internet funzionante.

Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto

I prodotti ESET Business e ESET Endpoint Antivirus possono essere gestiti da remoto sulle workstation, sui server e

sui dispositivi mobili client in un ambiente di rete da una postazione centrale. Gli amministratori di sistema che

gestiscono più di 10 workstation client potrebbero utilizzare uno strumento di gestione remota ESET per eseguire

la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di sicurezza, monitorare lo stato del sistema e

rispondere rapidamente a problemi o minacce sui computer remoti da una postazione centrale.

Strumenti di gestione remota ESET

ESET Endpoint Antivirus può essere gestito da remoto tramite ESET PROTECT o ESET Cloud Administrator.

Introduzione a ESET PROTECT

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

Strumenti di gestione remota di terze parti

Monitoraggio e gestione remoti (RMM)

Procedure consigliate

Collegare tutti gli endpoint con ESET Endpoint Antivirus a ESET PROTECT

Proteggere le Impostazioni configurazione avanzata sui computer client connessi per evitare modifiche non

autorizzate

Applicare un criterio consigliato per attuare le funzioni di protezione disponibili

Riduci al minimo l’interfaccia utente: consente di ridurre o limitare l’interazione dell’utente con ESET

Endpoint Antivirus

Guide all’uso

Come utilizzare la modalità override

Come effettuare la distribuzione di ESET Endpoint Antivirus utilizzando GPO o SCCM

8

Introduzione a ESET PROTECT

ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui dispositivi mobili in un

ambiente di rete da una postazione centrale.

Utilizzando ESET PROTECT Web Console, è possibile effettuare la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire

attività, attuare criteri di protezione, monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o

minacce sui computer remoti. Consultare anche Panoramica degli elementi dell’architettura e dell’infrastruttura

ESET PROTECT, Guida introduttiva a ESET PROTECT Web Console e Ambienti di provisioning desktop supportati.

ESET PROTECT contiene i seguenti componenti:

ESET PROTECT Server: gestisce le comunicazioni con gli Agenti e raccoglie e memorizza i dati delle

applicazioni nel database. ESET PROTECT Server può essere installato sui server Windows e Linux e si

presenta anche sotto forma di Accessori virtuali.

ESET PROTECT Web Console: rappresenta l’interfaccia principale che consente all’utente di gestire i

computer client nell’ambiente di utilizzo. Consente di visualizzare una panoramica dello stato dei client

sulla rete e di eseguire la distribuzione da remoto delle soluzioni ESET su computer non gestiti. Dopo aver

installato ESET PROTECT Server, è possibile accedere alla Web Console utilizzando il proprio browser Web.

Se si decide di rendere il server Web disponibile su Internet, è possibile utilizzare ESET PROTECT

praticamente da qualsiasi posizione e/o dispositivo dotato di connessione a Internet.

ESET Management Agent: facilita la comunicazione tra ESET PROTECT Server e i computer client. Per

stabilire la comunicazione tra il computer e ESET PROTECT Server, l’agente deve essere installato sul

computer client. Poiché è posizionato sul computer client ed è in grado di memorizzare vari scenari di

protezione, l'utilizzo di ESET Management Agent consente di ridurre drasticamente i tempi di reazione ai

nuovi rilevamenti. ESET PROTECT Web Console consente di eseguire la distribuzione di ESET Management

Agent ai computer non gestiti identificati da Active Directory o ESET RD Sensor. Se necessario, è anche

possibile installare manualmente ESET Management Agent sui computer client.

ESET Rogue Detection Sensor: rileva i computer non gestiti presenti nella rete in uso e ne invia le

informazioni a ESET PROTECT Server. Ciò consente all’utente di gestire nuovi computer client in ESET

PROTECT senza doverli ricercare e aggiungere manualmente. Rogue Detection Sensor memorizza i

computer rilevati evitando in tal modo di inviare le stesse informazioni due volte.

ESET Bridge: servizio che può essere utilizzato in combinazione con ESET PROTECT per i seguenti scopi:

Distribuire gli aggiornamenti ai computer client e i pacchetti di installazione all’agente ESET

Management.

Inoltrare le comunicazioni dalle istanze di ESET Management Agent a ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector: componente che consente di gestire i dispositivi mobili con ESET PROTECT

(Android e iOS) e di amministrare ESET Endpoint Security for Android.

ESET PROTECT Virtual Appliance: è ideale per gli utenti che desiderano eseguire ESET PROTECT in un

ambiente virtualizzato.

ESET PROTECT Virtual Agent Host: componente di ESET PROTECT in grado di virtualizzare le entità

dell’agente per la gestione delle macchine virtuali senza agente. Questa soluzione consente l’automazione,

l’utilizzo di gruppi dinamici e lo stesso livello di gestione delle attività di ESET Management Agent sui

computer fisici. L’Agente virtuale raccoglie informazioni dalle macchine virtuali e le invia a ESET PROTECT

Server.

Strumento Mirror: necessario per gli aggiornamenti dei moduli offline. Se i computer client non

dispongono di una connessione a Internet, è possibile utilizzare lo strumento Mirror per scaricare i file di

aggiornamento dai server di aggiornamento ESET e memorizzarli a livello locale.

ESET Remote Deployment Tool: consente di eseguire la distribuzione dei pacchetti integrati creati in

9

<%PRODUCT%> Web Console. È una pratica soluzione di distribuzione di ESET Management Agent con un

prodotto ESET sui computer presenti in una rete.

ESET Business Account: portale di gestione delle licenze per i prodotti ESET Business. Consultare Gestione

delle licenze di ESET PROTECT per le istruzioni di attivazione del prodotto o la Guida online di ESET Business

Account per ulteriori informazioni sull’utilizzo di ESET Business Account. Se si dispone già di un nome

utente e di una password emessi da ESET che si desidera convertire in una chiave di licenza, consultare la

sezione Converti credenziali di licenza legacy.

ESET Inspect: un sistema completo di rilevamento endpoint e risposta che include funzionalità quali:

rilevamento incidenti, gestione incidenti e risposta, raccolta dei dati, indicatori di rilevamento

compromessi, rilevamento anomalie, rilevamento comportamenti e violazioni dei criteri.

Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente online di ESET PROTECT.

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud consente all'utente di gestire i prodotti ESET su workstation e server in ambienti di rete da

un'unica postazione centrale, senza il requisito di disporre di un server fisico o virtuale per ESET PROTECT o . ESET

PROTECT Cloud Web Console consente di utilizzare soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere prontamente ai problemi o alle minacce sui computer remoti.

Ulteriori informazioni nel manuale dell'utente online di ESET PROTECT Cloud

Impostazioni protette con password

Per garantire un livello di protezione massimo per il sistema in uso, è necessario configurare correttamente ESET

Endpoint Antivirus. Eventuali modifiche o impostazioni non qualificate potrebbero causare una riduzione del

livello di sicurezza e di protezione del client. Per limitare l’accesso dell’utente alle impostazioni avanzate, un

amministratore può proteggere le impostazioni con una password.

L’amministratore può creare un criterio per proteggere con password le impostazioni della Configurazione

avanzata di ESET Endpoint Antivirus sui computer client connessi. Per creare un nuovo criterio:

In ESET PROTECT Web Console, fare clic su Criteri nel menu principale sulla sinistra.1.

Fare clic su Nuovo criterio.2.

Assegnare un nome al nuovo criterio e, se lo si desidera, fornire una breve descrizione. Fare clic sul3.

pulsante Continua.

Nell’elenco di prodotti, selezionare ESET Endpoint for Windows.4.

Fare clic su Interfaccia utente nell'elenco Impostazioni ed espandere Configurazione dell'accesso.5.

A seconda della versione di ESET Endpoint Antivirus, fare clic sulla barra di scorrimento per abilitare le6.

Impostazioni per la protezione con password. Tenere presente che i prodotti ESET Endpoint versione 7

offrono un livello di protezione avanzato. Se nella rete sono presenti sia la versione 7 che la versione 6 dei

prodotti Endpoint, si consiglia di creare due criteri separati con password diverse per ciascuna versione.

Nella finestra di notifica, creare una nuova password, confermare e fare clic su OK. Fare clic su Continua.7.

Assegnare il criterio ai client. Fare clic su Assegna e selezionare i computer o i gruppi di computer da8.

proteggere con password. Fare clic su OK per confermare.

Controllare che tutti i computer client desiderati siano presenti nell’elenco di destinazione e fare clic su9.

Continua.

Rivedere le impostazioni dei criteri nel riepilogo e fare clic su Fine per salvare il nuovo criterio.10.

10

Cosa sono i criteri

L’amministratore può forzare specifiche configurazioni sui prodotti ESET in esecuzione sui computer client

utilizzando criteri di ESET PROTECT Web Console. Un criterio può essere applicato direttamente a singoli

computer o a gruppi di computer. È anche possibile assegnare criteri multipli a un computer o un gruppo di

computer.

Per creare un nuovo criterio, un utente deve essere in possesso delle seguenti autorizzazioni: Lettura per la

lettura dell’elenco di criteri, Utilizzo per l’assegnazione dei criteri ai computer di destinazione e Scrittura per la

creazione o la modifica dei criteri.

I criteri vengono applicati nell’ordine dei gruppi statici. Per i gruppi dinamici, i criteri vengono applicati prima ai

gruppi dinamici secondari. Ciò consente all’utente di applicare i criteri con un impatto maggiore agli elementi

situati più in alto nella struttura ad albero del gruppo e i criteri più specifici ai sottogruppi. Utilizzando i

contrassegni, un utente ESET Endpoint Antivirus con accesso ai gruppi situati in un livello più alto della struttura

ad albero può ignorare i criteri dei gruppi situati in un livello più basso. L’algoritmo è illustrato nella Guida online

di ESET PROTECT.

Si consiglia di assegnare più criteri generici (ad esempio, il criterio del server di aggiornamento) a gruppi di

livello superiore all’interno della struttura ad albero del gruppo. I criteri più specifici (ad esempio, le

impostazioni di controllo dei dispositivi) dovrebbero essere assegnati a un livello più profondo nella

struttura ad albero del gruppo. Ciò perché in genere il criterio di livello inferiore ignora le impostazioni dei

criteri di livello superiore durante l'unione (se non definito diversamente tramite i contrassegni dei criteri).

Unione dei criteri

Un criterio applicato a un client è, di norma, il risultato di più criteri uniti in un criterio finale. I criteri vengono

uniti uno per uno. Durante l'unione dei criteri, la regola generale è che l'ultimo criterio sostituisce sempre le

impostazioni definite dal precedente. Per modificare questo comportamento, è possibile utilizzare i contrassegni

dei criteri (disponibili per ciascuna impostazione).

Durante la creazione di criteri, è possibile notare che alcune impostazioni presentano una regola aggiuntiva

(sostituisci/aggiungi/anteponi) da configurare.

Sostituisci: viene sostituito l’intero elenco, vengono aggiunti nuovi valori e rimossi quelli precedenti.

Aggiungi: gli elementi vengono aggiunti in fondo all’elenco attualmente applicato (deve trattarsi di un altro

criterio, l’elenco locale viene sempre sovrascritto).

Anteponi: gli elementi vengono aggiunti in cima all’elenco (l’elenco locale viene sovrascritto).

ESET Endpoint Antivirus supporta una nuova modalità di unione delle impostazioni locali con i criteri remoti. Se

l’impostazione è un elenco (ad esempio un elenco di siti Web bloccati) e un criterio remoto è in conflitto con

un’impostazione locale esistente, il criterio remoto la sovrascrive. È possibile scegliere le modalità di unione degli

elenchi locali e remoti selezionando varie regole per:

Unione di impostazioni per i criteri remoti.

Unione di criteri remoti e locali: impostazioni locali con il risultante criterio remoto.

Per saperne di più sull'unione dei criteri, seguire la Guida online di ESET PROTECT e consultare l'esempio.

11

Come funzionano i contrassegni

Il criterio che viene applicato a un computer client rappresenta solitamente il risultato dell’unione di criteri

multipli in un criterio finale. Grazie all’utilizzo dei contrassegni, durante l’unione dei criteri è possibile modificare il

comportamento previsto del criterio finale, in base all’ordine dei criteri applicati. I contrassegni definiscono le

modalità di gestione di una specifica impostazione da parte del criterio.

Per ciascuna impostazione, è possibile selezionare uno dei seguenti contrassegni:

Non

applicare

Non applicare: le impostazioni che recano questo contrassegno non sono impostate dal criterio.

Poiché non è stata definita dal criterio, l’impostazione può essere modificata da altri criteri

applicati successivamente.

Applica Le impostazioni che recano il contrassegno Applica saranno applicate al computer client. Tuttavia,

durante l’unione dei criteri, tale criterio potrebbe essere sovrascritto da altri criteri applicati

successivamente. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client. Poiché l’impostazione non è forzata, può ancora essere modificata da

altri criteri applicati successivamente.

Forza Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno la priorità e non possono essere sovrascritte da

eventuali criteri applicati successivamente (anche in presenza di un contrassegno Forza). Ciò

impedisce ad altri criteri eventualmente applicati successivamente di modificare tale impostazione

durante l’unione. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client.

12

Scenario: l’

Amministratore

desidera consentire all’utente

John

di creare o modificare criteri nel proprio

gruppo Home e di visualizzare tutti quelli creati dall’

Amministratore

, compresi i criteri che recano i

contrassegni Forza . L’

Amministratore

desidera che

John

possa visualizzare tutti i criteri, ma non possa

modificare quelli creati dall’

Amministratore

.

John

può solo creare o modificare i criteri all’interno del suo

gruppo Home chiamato San Diego.

Soluzione:l'

Amministratore

deve seguire la procedura sottostante:

Creare gruppi statici e set di autorizzazioni personalizzati

1. Creare un nuovo gruppo statico chiamato

San Diego

.

2. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio: Tutti John

con accesso al Gruppo statico

Tutti

e

con autorizzazione di Lettura per i Criteri.

3. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio John

con accesso al Gruppo statico

San Diego

,

con accesso alle funzionalità basato sull'autorizzazione di Scrittura per la funzionalità Gruppi e computer e

Criteri. Questo set di autorizzazioni consente a

John

di creare o modificare criteri nel proprio gruppo Home

San Diego

.

4. Creare un nuovo utente

John

e, nella sezione Set di autorizzazioni, selezionare

Criterio: Tutti John

e

Criterio John

.

Crea criteri

5. Creare un nuovo criterio

Tutti: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazioni, selezionare ESET

Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tute le impostazioni utilizzando

il contrassegno Forza. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

Tutti

.

6. Creare un nuovo criterio

Gruppo di John: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazione, selezionare

ESET Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tutte le impostazioni

utilizzando il contrassegno Applica. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

San

Diego

.

Risultato

I Criteri creati dall’

Amministratore

saranno applicati per la prima volta nel momento in cui i contrassegni

Forza vengono applicati alle impostazioni dei criteri. Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno

la priorità e non possono essere sovrascritte da un altro criterio applicato successivamente. I criteri che

vengono creati dall’utente

John

saranno applicati in seguito ai criteri creati dall’Amministratore.

Per visualizzare l’ordine finale dei criteri, accedere a Altro > Gruppi > San Diego. Selezionare il computer e

Mostra dettagli. Nella sezione Configurazione, fare clic su Criteri applicati.

Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus

Questa sezione e la sezione Utilizzo di ESET Endpoint Antivirus del Manuale dell'utente sono dedicate agli utenti

che utilizzano ESET Endpoint Antivirus senza ESET PROTECT oppure ESET PROTECT Cloud. Tutte le caratteristiche e

le funzionalità di ESET Endpoint Antivirus sono completamente accessibili in base ai diritti dell'account dell'utente.

Metodo di installazione

Esistono diversi metodi di installazione di ESET Endpoint Antivirus su una workstation client, a meno che non si

distribuisca ESET Endpoint Antivirus in remoto nelle workstation client tramite ESET PROTECT o ESET PROTECT

Cloud.

Metodi Scopo Collegamento per

il download

Installazione con ESET

AV Remover

ESET AV Remover È uno strumento che consente all'utente di

rimuovere la maggior parte dei software antivirus

precedentemente installati sul sistema prima di procedere con

l'installazione.

Download a 64 bit

Download a 32 bit

13

Metodi Scopo Collegamento per

il download

*** Installazione (.exe) Processo di installazione senza ESET AV Remover. Download a 64 bit

Download a 32 bit

Installazione (.msi) Negli ambienti aziendali, il programma di installazione .msi è il

pacchetto di installazione preferito. Ciò è dovuto principalmente

alle distribuzioni offline e remote che utilizzano vari strumenti

come ESET PROTECT.

Download a 64 bit

Download a 32 bit

Installazione dalla riga

di comando

ESET Endpoint Antivirus può essere installato in locale utilizzando

la riga di comando o in remoto tramite un'attività client da ESET

PROTECT.

N/A

Distribuzione mediante

GPO o SCCM

Utilizzare strumenti di gestione come GPO o SCCM per distribuire

ESET Management Agent e ESET Endpoint Antivirus nelle

workstation client.

N/A

Distribuzione tramite

gli strumenti RMM

I plug-in ESET DEM per lo strumento di gestione e monitoraggio

remoti (Remote Management and Monitoring, RMM) consentono

di eseguire la distribuzione di ESET Endpoint Antivirus alle

workstation client.

N/A

ESET Endpoint Antivirus è disponibile in più di 30 lingue.

Installazione con ESET AV Remover

Prima di procedere con il processo di installazione, è necessario disinstallare qualsiasi altra applicazione di

protezione presente sul computer. Selezionare la casella di controllo accanto a Desidero disinstallare le

applicazioni antivirus indesiderate utilizzando ESET AV Remover per consentire a ESET AV Remover di

controllare il sistema e rimuovere eventuali applicazioni di protezione supportate. Lasciare la casella di controllo

deselezionata e fare clic su Continua per installare ESET Endpoint Antivirus senza eseguire ESET AV Remover.

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ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Manuale del proprietario

Questo manuale è adatto anche per

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Manuale del proprietario

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