TELE System
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10 Guida alla risoluzione dei problemi
PROBLEMA POSSIBILI CAUSE COSA FARE
1. Il ricevitore non si
accende (indicatore
LED sul pannello
frontale del ricevitore
totalmente spento)
-L’adattatore AC/DC non è inserito nella
spina di alimentazione.
-L’adattatore AC/DC ma non funziona
ugualmente.
-Controllare che l’adattatore AC/DC sia inserito
correttamente nella presa di corrente.
-Controllare che il cavo dell’adattatore AC/DC non
sia danneggiato solo dopo aver tolto la spina dalla
presa (attenzione pericolo di scossa elettrica).
- Provare a premere POWER
2. Nessun segnale
Video o Audio
-Il segnale d’antenna non c’è o è debole.
-La vostra zona non è ancora coperta da
alcun segnale digitale terrestre.
-Il vostro impianto d’antenna non è
compatibile con il segnale digitale terrestre.
-I cavi audio/video sono sconnessi o
danneggiati.
-Il TV non è commutato sull’apposito canale
audio/video.
- Il segnale video è criptato
- Il ricevitore è in stato di stand.by
-Il telecomando non è in modalità di
comando del ricevitore
-Controllare le connessioni audio/video, la qualità
del segnale e l’antenna.
-Controllare che il volume del TV e del ricevitore
non siano a zero o disattivati (mute).
-Controllare che il TV sia commutato nel canale
audio/video corretto. Consultare il manuale
operativo del TV.
- il ricevitore è predisposto solo per la ricezione di
canali audio/video non criptati
- Premere il tasto STB e poi POWER e controllare
che il led sul ricevitore divenga verde.
- Premere il tasto STB
3. I canali non
vengono caricati
-Mancanza di segnale d’antenna.
-Utilizzo di un’antenna attiva.
-La nazione non è stata selezionata
correttamente
-Verificare la presenza di segnale.
-Verificare lo stato del parametro “Alimentazione
Antenna”
- rieseguire la prima installazione
4. Le regolazioni
impostate non sono
state memorizzate.
-Mancata conferma dopo variazioni delle
impostazioni.
-Prima di uscire dai menu premere l’eventuale
tasto di conferma/salvataggio della modifica
richiesta.
5. Il telecomando non
funziona.
-Il ricevitore è in stand-by.
-Il telecomando non è puntato correttamente
verso il sensore infrarossi del ricevitore
(modalità ricevitore) o televisore (modalità
televisore).
-Le batterie sono scariche.
-Le batterie sono cariche ma non inserite
nel verso corretto.
-Il telecomando vi è caduto e i componenti
interni si sono danneggiati.
-Premere il pulsante STB e poi POWER sul
telecomando per verificare il buon funzionamento
del ricevitore.
-Premere il pulsante STB brevemente per
comandare il ricevitore o TV brevemente per
comandare il televisore e riprovare.
-Verificare che non vi siano ostacoli davanti al
pannello frontale.
-Sostituire le batterie.
-Verificare il corretto inserimento delle batterie.
-Rivolgersi al proprio rivenditore per l’acquisto di
un nuovo telecomando.
6. Avete dimenticato la
Password.
-La password viene impostata alla prima
installazione. Se tale valore è stato modificato e
non lo ricordate consultare il presente manuale al
par. Password e Controllo genitori
7. Le informazioni di
programma e/o
dell’EPG non vengono
visualizzate
-Il programma interessato non trasmette tali
informazioni o le trasmette errate.
-L’orario del ricevitore non è impostato
correttamente
-Regolare l’orario dal menu
8. Il Box non
interagisce con i tasti
del telecomando.
-Blocco momentaneo del ricevitore.
-Problemi con il telecomando.
-Scollegare l’alimentazione del ricevitore per
almeno un minuto e poi ripristinarla.
9. Il Box si spegne da
solo dopo un certo
periodo di tempo
-Funzione auto spegnimento attiva -Secondo le recenti direttive sul consumo
energetico questa funzione è attiva di fabbrica. E’
possibile la disattivazione nel menu di
configurazione.
10. Il file selezionato
non viene riprodotto
-Codec non supportato
- File danneggiato
-Provare a riprodurre il file su una sorgente esterna
-A causa della molteplicità dei codec audio/video
sul mercato il codec potrebbe non essere
supportato
11. La memoria di
massa USB non è
riconosciuta o non
funziona propriamente.
-Memoria non compatibile o non formattata
propriamente.
- La velocità della memoria USB è
insufficiente per la registrazione.
- La memoria USB ha bisogno di una
propria alimentazione esterna.
-Provare la memoria se funziona su un dispositivo
esterno.
-Provare a formattare la memoria dal ricevitore.
-Consultare il paragrafo USB.