HP USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets Manuale utente

HP
Marca
HP
Modello
USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets
Tipo
Manuale utente
Mini lettore di bande magnetiche HP per
sistemi POS
Manuale dell'utente
© 2006–2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft, Windows e Windows Vista sono
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e sono soggette a variazioni senza
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Hewlett-Packard vengono specificate nelle
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singoli prodotti. Nulla di quanto qui
contenuto potrà essere interpretato nel
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Il presente documento contiene
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in altra lingua senza la preventiva
autorizzazione scritta di Hewlett-Packard
Company.
Quarta edizione (settembre 2010)
Numero di parte del documento:
419221-065
Informazioni sulla Guida
Questa guida fornisce informazioni sull'impostazione e sull'utilizzo del Mini-MSR USB HP per sistemi
POS.
AVVERTENZA! Il testo evidenziato in questo modo indica che il mancato rispetto delle istruzioni
potrebbe comportare lesioni personali o la perdita della vita.
ATTENZIONE: Il testo evidenziato in questo modo indica che la mancata esecuzione delle
indicazioni fornite potrebbe provocare danni all'apparecchiatura o la perdita di informazioni.
NOTA: Il testo evidenziato in questo modo fornisce importanti informazioni supplementari.
ITWW iii
iv Informazioni sulla Guida ITWW
Sommario
1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1
Mini MSR HP ........................................................................................................................................ 1
2 Istruzioni di installazione ............................................................................................................................... 2
Montaggio del lettore ............................................................................................................................ 2
Montaggio a vite .................................................................................................................. 2
Montaggio del dispositivo di fissaggio manuale ................................................................... 2
Montaggio del monitor LCD ................................................................................................. 2
Installazione dei driver OPOS o JPOS ................................................................................................. 3
Utilizzo del lettore ................................................................................................................................. 3
3 Impostazioni di configurazione ..................................................................................................................... 4
Impostazioni predefinite del Mini MSR HP ........................................................................................... 4
4 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................................... 5
Soluzione dei problemi più comuni ....................................................................................................... 5
Assistenza tecnica online ..................................................................................................................... 6
Prima di chiamare l'assistenza tecnica ................................................................................................ 6
5 Specifiche tecniche ........................................................................................................................................ 7
Mini MSR HP ........................................................................................................................................ 7
6 Conformità alle normative .............................................................................................................................. 8
Norme FCC .......................................................................................................................................... 8
Modifiche ............................................................................................................................. 8
Cavi ...................................................................................................................................... 8
Dichiarazione di conformità per i prodotti contrassegnati con il logo FCC (solo USA) ......................... 8
Canadian Notice ................................................................................................................................... 9
Avis Canadien ...................................................................................................................................... 9
Dichiarazione di conformità Unione Europea ....................................................................................... 9
Japanese Notice ................................................................................................................................. 10
Korean Notice ..................................................................................................................................... 10
Avvisi ambientali relativi al prodotto ................................................................................................... 10
Smaltimento delle apparecchiature da parte di utenti privati nell'UE ................................. 10
Sostanze chimiche ............................................................................................................. 10
Limitazioni relative alle sostanze pericolose (Restriction of Hazardous Substances,
RoHS) ................................................................................................................................ 11
Normativa EEE Turchia ..................................................................................................... 11
ITWW v
Programma per il riciclaggio HP ........................................................................................ 12
vi ITWW
1 Caratteristiche del prodotto
Mini MSR HP
Il Mini MSR (Magnetic Stripe Reader, lettore di bande magnetiche) HP è progettato per operare con
programmi applicativi e hardware per sistemi POS. Il lettore ha le seguenti caratteristiche:
●
Progettazione plug and play
●
Legge 1, 2 o 3 tracce di informazioni di bande magnetiche
●
Trasmissione diretta dei dati al computer POS
●
Cavo USB prigioniero
●
Alimentato dal computer POS
●
Indicatori LED e acustici
● Formato programmabile utilizzando un'utilità di configurazione
●
Viti, dispositivo di fissaggio manuale e staffe di montaggio forniti
●
Gli avvisi software e sulle normative per questo prodotto sono disponibili sul CD
Documentazione e software per sistemi POS HP
ITWW
Mini MSR HP
1
2 Istruzioni di installazione
Montaggio del lettore
È possibile collegare il lettore ad una superficie piatta utilizzando due viti o nastro per dispositivo di
fissaggio manuale, oppure è possibile collegare il lettore ad un monitor LCD HP o ad un monitor LCD
touchscreen HP utilizzando le staffe di montaggio MSR fornite nel kit. Un cacciavite Phillips è
richiesto per il montaggio a vite o per il montaggio delle staffe al monitor LCD.
Montaggio a vite
Nel kit sono forniti tre set di viti M3 per il montaggio del lettore. Selezionare le viti delle dimensioni
appropriate in base allo spessore della superficie a cui è montato il lettore.
1. Posizionare il lettore su una superficie piatta. Eseguire fori nella superficie, se richiesto.
2. Installare due viti M3 attraverso la superficie di montaggio e nei fori di montaggio sul fondo del
lettore, quindi serrare le viti. Fare riferimento all'illustrazione seguente come guida per le
posizioni dei fori di montaggio sul lettore. Le misure sono in millimetri.
Montaggio del dispositivo di fissaggio manuale
1. Staccare lo spessore di carta da un lato delle due parti del dispositivo di fissaggio manuale e
collocare i lati aderenti sul fondo del lettore. Aggiungere le due parti complementari del
dispositivo di fissaggio manuale al dispositivo di fissaggio manuale sul lettore.
2. Staccare lo spessore di carta dalle due parti aggiunte del dispositivo di fissaggio manuale e
premere il lettore sulla superficie prevista.
3. Esaminare il lettore per accertarsi che il dispositivo di fissaggio manuale sia saldo.
Montaggio del monitor LCD
Il lettore può essere montato su un modello di monitor LCD HP con guide accessorie o su un monitor
LCD touchscreen HP. Fare riferimento al documento delle istruzioni, Guida all'installazione delle
staffe di montaggio del Mini-MSR HP per monitor LCD HP, incluso assieme al lettore. Le staffe
consentono l'installazione del lettore sul lato destro, sul lato sinistro o al centro del monitor.
2 Capitolo 2 Istruzioni di installazione ITWW
Installazione dei driver OPOS o JPOS
Se i driver OPOS o JPOS sono richiesti con l'installazione del POS, seguire queste istruzioni per
l'installazione.
1. Accendere il computer POS.
2. Inserire il CD Documentazione e software per sistemi POS HP nell'unità CD o DVD sul computer
POS.
3. Leggere e accettare il Contratto di licenza per l'utente finale. È visualizzato il menu principale.
4. Nel menu principale, fare clic su Mini-MSR USB HP.
5. Selezionare e installare i driver OPOS o JPOS richiesti per la propria applicazione POS.
Utilizzo del lettore
1. Inserire il cavo USB del lettore in una porta USB sul computer POS. I driver USB per il lettore
sono installati automaticamente.
2. Fare scivolare una scheda in una delle direzioni attraverso lo slot del lettore con la banda
magnetica rivolta verso la testa magnetica. La testa si trova sul lato opposto dell'indicatore a
LED.
3. Mentre si fa passare una scheda attraverso il lettore, il LED si spegne.
4. Una volta letta l'intera banda magnetica:
a. Un LED verde indica una “lettura corretta” e il lettore emette un solo segnale acustico per
indicare una lettura corretta su ciascuna traccia. Se tutte le tre tracce sono lette
correttamente, il lettore emette un segnale acustico tre volte.
b. Un LED rosso per 1/2 secondo indica una “lettura errata”.
ITWW
Installazione dei driver OPOS o JPOS
3
3 Impostazioni di configurazione
Impostazioni predefinite del Mini MSR HP
Il lettore è spedito con impostazioni di configurazione predefinite. Le impostazioni predefinite
consentono al lettore di leggere tutti i dati di una scheda a bande magnetiche codificata standard.
Tabella 3-1 Impostazioni predefinite del Mini MSR HP
Formato dei dati di base delle tracce magnetiche
Traccia 1
<SS1><Dati T1><ES><ENTER>
1
Traccia 2
<SS2><Dati T2><ES><ENTER>
1
Traccia 3
<SS3><Dati T1><ES><ENTER>
1
Dove:
SS1 (traccia di inizio limite 1) = %
SS2 (traccia di inizio limite 2) = ;
SS3 (traccia di inizio limite 3) = ; per ISO, % per AAMVA
ES (tutte le tracce di fine limite) = ?
Impostazioni predefinite per la comunicazione tastiera/USB
Terminale IBM PC/AT
Intervallo di polling 1 ms
Lingua US English (Inglese USA)
Inizio o fine limite Caratteri in formato di codifica che vengono prima del primo
carattere dati (start) e dopo l'ultimo carattere dati (end), che
indicano rispettivamente l'inizio e la fine dei dati.
Separatore di tracce Un carattere stabilito che separa le tracce dati.
Terminazione: Un carattere stabilito che si trova alla fine dell'ultima traccia
di dati per separare le letture delle schede.
LRC Carattere di controllo, dopo fine limite.
1
I caratteri <ENTER> (mostrati in precedenza) fra le tracce 1 & 2 e 2 & 3 denotano il carattere predefinito per questa
posizione, la posizione del separatore di tracce. I caratteri <ENTER> mostrati per la traccia 3 denotano il carattere
predefinito per questa posizione, la posizione Terminazione.
4 Capitolo 3 Impostazioni di configurazione ITWW
4 Risoluzione dei problemi
Soluzione dei problemi più comuni
Nella tabella seguente sono elencati i possibili problemi, la causa possibile dei singoli problemi e le
soluzioni consigliate.
Tabella 4-1 Soluzione dei problemi più comuni
Problema Causa Soluzione
Dopo aver fatto passare una scheda
attraverso il lettore, si accende un LED
rosso.
Indica una lettura errata sulla scheda. Fare passare nuovamente la scheda ad
una velocità costante e media.
Rivedere l'orientamento della banda
della scheda per accertarsi che sia a
contatto con la testa di lettura.
Fare passare una scheda diversa
attraverso la scanalatura del lettore per
determinare la qualità della banda
magnetica.
Il lettore non risponde dopo aver fatto
passare una scheda attraverso la
striscia.
Il cavo di interfaccia è allentato. Accertarsi che il cavo di alimentazione
USB sia collegato al computer. Il lettore
emette un lungo segnale acustico alla
prima applicazione dell'alimentazione.
Connessione insoddisfacente
dell'hardware o USB.
Passare ad un'altra porta USB.
Nessun segnale acustico. L'audio del computer non è attivato. Controllare che l'audio del computer sia
attivato. La connessione e la
disconnessione del lettore USB
provocano un segnale acustico di
connessione del dispositivo.
Dopo la connessione del lettore, il
computer non ha indicato il rilevamento
di nuovo hardware.
I driver USB non sono installati. Installare i driver USB eseguendo le
seguenti operazioni:
●
Riavviare il computer.
●
Scansionare il computer alla
ricerca di nuovo hardware
attraverso Gestione periferiche di
Windows.
●
Installare i driver USB per il
computer dal CD del sistema
operativo.
● Reinstallare il software del sistema
operativo.
ITWW
Soluzione dei problemi più comuni
5
Assistenza tecnica online
Per le informazioni di assistenza tecnica, gli strumenti di autorisoluzione dei problemi, l'assistenza
online, i forum delle comunità di utenti informatici, un'ampia knowledge base e gli strumenti di
monitoraggio e diagnosi accedere al sito
http://www.hp.com/support
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
HP fornisce supporto in caso di rottura o guasti all'hardware di questo prodotto.
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli riportati in questo capitolo, è
necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i
seguenti dati:
●
Se si è connessi ad un computer POS HP, fornire il numero di serie del computer POS
●
Data di acquisto riportata in fattura
●
Numero della parte di ricambio che si trova sull'etichetta sotto il prodotto
●
Condizione nella quale si è verificato il problema
●
Messaggi di errore ricevuti
● Configurazione hardware
●
Hardware e software usati
L'assistenza tecnica completa è disponibile in linea all'indirizzo
http://www.hp.com/support.
È anche possibile chiamare HP per assistenza tecnica. Fare riferimento ai Numeri telefonici per
l'assistenza tecnica HP sul CD Documentazione e software per sistemi POS HP.
6 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi ITWW
5 Specifiche tecniche
Mini MSR HP
Tabella 5-1 Specifiche tecniche del Mini MSR HP
Requisiti di alimentazione Alimentazione fornita dal computer POS attraverso la porta
USB
Corrente operativa Valore massimo 40 mA durante la lettura della banda
magnetica
Temperatura di funzionamento Da 0 °C a 55 °C
Temperatura di conservazione Da -30 °C a 70 °C
Umidità relativa 95% massima (senza condensa)
Durata della testa magnetica Minimo 1.000.000 di passaggi
Durata delle guide e del coperchio Minimo 1.000.000 di passaggi
Metodo di registrazione della banda magnetica Fase coerente a due frequenze (F2F) compatibile con ISO
7811, ANSI e AAMVA
Numero massimo di tracce 3 tracce
Velocità di passaggio Da 76 a 1524 mm al secondo, bidirezionale
Spessore della scheda Da 0,381 a 1,143 mm
Larghezza della scanalatura 1,3 mm massima
Dimensioni Lunghezza: 100 mm
Larghezza: 35 mm
Altezza: 30 mm
Peso 130,4 grammi
Lunghezza del cavo Cavo diritto da 1,8 m
Indicatori LED a tre colori e cicalino
LED Verde: alimentazione iniziale attivata
Verde: lettura corretta
Rosso: lettura errata
Spento: passaggio di una scheda
Segnali acustici Singolo segnale acustico: lettura corretta
Tre segnali acustici: lettura corretta su tutte le tre tracce
ITWW
Mini MSR HP
7
6 Conformità alle normative
Norme FCC
Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di
Classe B, ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono stabiliti per fornire una
protezione adeguata contro interferenze dannose quando il dispositivo viene utilizzato in ambienti
residenziali. Questo dispositivo genera, utilizza e può emanare onde radio e, se installato e utilizzato
non correttamente, può determinare interferenze con le comunicazioni radio. Non si garantisce,
tuttavia, in alcun modo che tali interferenze non possano verificarsi in un'installazione specifica. Se
questo dispositivo causa interferenze alla ricezione dei segnali radio o televisivi, rilevabili spegnendo
e accendendo il dispositivo stesso, si consiglia di provare a correggere l'interferenza adottando una o
più delle seguenti misure:
● Riorientare o riposizionare l'antenna di ricezione.
●
Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
●
Collegare l'apparecchiatura ad una presa di corrente appartenente ad un circuito diverso da
quello a cui è collegato il ricevitore.
●
Per l'assistenza, rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radio-TV esperto.
Modifiche
Le norme FCC prevedono di rendere noto all'utente che qualsiasi cambio o modifica apportata a
questa apparecchiatura e che non sia espressamente approvata da Hewlett Packard Company può
rendere nulla la facoltà dell'utente di operare con l'apparecchiatura.
Cavi
I collegamenti a questo dispositivo devono essere effettuati con cavi schermati dotati di connettori
con rivestimenti metallici RFI/EMI al fine di mantenere la conformità alle norme FCC.
Dichiarazione di conformità per i prodotti contrassegnati
con il logo FCC (solo USA)
Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il suo utilizzo è soggetto a due
condizioni:
1. Questo dispositivo non deve provocare interferenze dannose.
2. Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che
potrebbero causarne il funzionamento indesiderato.
Per eventuali domande relative al prodotto, contattare:
Hewlett-Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 530113
8 Capitolo 6 Conformità alle normative ITWW
Houston, Texas 77269-2000 (USA)
oppure telefonare al numero 1-800-HP-INVENT (1-800 474-6836)
Per domande in merito alla dichiarazione FCC, contattare:
Hewlett-Packard Company
P. O. Box 692000, Mail Stop 510101
Houston, Texas 77269-2000 (USA)
Oppure telefonare al numero (281) 514-3333
Per identificare questo prodotto, fare riferimento al numero categorico, al numero di serie o di modello
riportato sul prodotto stesso.
Canadian Notice
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
Avis Canadien
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel
brouilleur du Canada.
Dichiarazione di conformità Unione Europea
Il prodotto è conforme alle seguenti direttive UE:
●
Direttiva sulla bassa tensione 2006/95/CE
●
Direttiva sulla compatibilità elettromagnetica 2004/108/CE
●
Direttiva EuP 2005/32/CE, se richiesto
La conformità a queste direttive implica conformità alle norme europee armonizzate applicabili
(Norme Europee) indicate nella Dichiarazione di conformità UE rilasciata da Hewlett-Packard per
questo prodotto o questa famiglia di prodotti.
La conformità viene indicata dal seguente marchio di conformità posizionato sul prodotto:
Questa marcatura è valida per prodotti
non di telecomunicazione e prodotti di
telecomunicazione armonizzati in base
alle norme europee (ad esempio,
Bluetooth).
Questo marchio è valido per prodotti di
telecomunicazione non armonizzati in
base alle norme europee.
*Numero componente notificato
(utilizzato solo ove applicabile; fare
riferimento all'etichetta del prodotto)
ITWW
Canadian Notice
9
Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germania
La dichiarazione CE di conformità ufficiale dell'Unione Europea per il dispositivo è disponibile
all'indirizzo
http://www.hp.com/go/certificates.
Japanese Notice
Korean Notice
Avvisi ambientali relativi al prodotto
Smaltimento delle apparecchiature da parte di utenti privati nell'UE
Questo simbolo sul prodotto o sulla confezione indica che lo smaltimento del prodotto non può essere
assimilato a quello degli altri rifiuti domestici. L'utente deve portarlo ad un punto di raccolta
autorizzato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate. La raccolta
differenziata e il riciclaggio degli apparecchi dismessi servirà a preservare le risorse naturali e a
garantire che siano riciclati in modo da salvaguardare la salute delle persone e l'ambiente. Per
ulteriori informazioni sulla raccolta differenziata e sul riciclaggio rivolgersi agli uffici competenti o al
rivenditore.
Sostanze chimiche
HP si impegna a fornire ai propri clienti informazioni sulle sostanze chimiche contenute nei propri
prodotti nella misura necessaria a soddisfare i requisiti legali, ad esempio REACH (normativa CE N.
1907/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio). Un rapporto delle informazioni chimiche per
questo prodotto è disponibile all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/reach
10 Capitolo 6 Conformità alle normative ITWW
Limitazioni relative alle sostanze pericolose (Restriction of Hazardous
Substances, RoHS)
Un requisito dei regolamenti giapponesi, definito dalla specifica JIS C 0950, 2005, obbliga i produttori
a fornire dichiarazioni di contenuto dei materiali (Material Content Declarations) per alcune categorie
di prodotti elettronici offerti per la vendita dopo il 1 luglio 2006. Per visualizzare questa dichiarazione
dei materiali JIS C 0950 per questo prodotto, visitare
http://www.hp.com/go/jisc0950.
Normativa EEE Turchia
Conforme alla Normativa EEE
ITWW
Avvisi ambientali relativi al prodotto
11
EEE Yönetmeliğine Uygundur
Programma per il riciclaggio HP
HP consiglia ai clienti di riciclare l'hardware elettronico usato, le cartucce originali per le stampanti HP
e le batterie ricaricabili. Per ulteriori informazioni relative ai programmi di riciclaggio, visitare il sito
http://www.hp.com/recycle.
12 Capitolo 6 Conformità alle normative ITWW
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HP USB Mini Magnetic Stripe Reader with Brackets Manuale utente

HP
Marca
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Modello
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Tipo
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