Miglioramento della qualità di fax................................................................................................................................................203
Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ......................................................................203
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax...............................................................................................205
Controllo delle impostazioni di regolazione dell'immagine..............................................................................................205
Ottimizzazione della qualità del fax per testo o immagini .............................................................................................206
Controllo dell'impostazione di correzione degli errori.......................................................................................................206
Controllo dell'impostazione di adattamento alla pagina ..................................................................................................206
Invio a un fax diverso...............................................................................................................................................................207
Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente.....................................................................................................................207
Risoluzione dei problemi di rete cablata.......................................................................................................................................207
Introduzione..............................................................................................................................................................................207
Problemi di collegamento.......................................................................................................................................................207
Il computer non è in grado di comunicare con la stampante .........................................................................................207
La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete................................208
Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ............................................................208
Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente..............................................................208
La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette.................................................................208
Risoluzione dei problemi di rete wireless .....................................................................................................................................208
Introduzione..............................................................................................................................................................................209
Lista di controllo per la connettività wireless....................................................................................................................209
La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless...................................210
La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti.......................................................210
La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o la stampante ..................................210
Impossibile collegare più computer alla stampante wireless........................................................................................210
La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN........................................................211
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ...........................................................................................211
La rete wireless non funziona................................................................................................................................................211
Riduzione delle interferenze su una rete wireless .............................................................................................................211
Risoluzione dei problemi fax...........................................................................................................................................................212
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax.....................................................................................212
Problemi generali di stampa ..................................................................................................................................................214
Appendice A Servizio di assistenza e supporto....................................................................................................................................217
Dichiarazione di garanzia limitata HP ............................................................................................................................................217
Regno Unito, Irlanda e Malta ..................................................................................................................................................218
Austria, Belgio, Germania e Lussemburgo...........................................................................................................................219
Belgio, Francia e Lussemburgo..............................................................................................................................................219
Italia............................................................................................................................................................................................220
Spagna .......................................................................................................................................................................................221
Danimarca .................................................................................................................................................................................221
Norvegia.....................................................................................................................................................................................221
Svezia .........................................................................................................................................................................................222
Portogallo..................................................................................................................................................................................222
Grecia e Cipro ............................................................................................................................................................................222
Ungheria ....................................................................................................................................................................................223
Repubblica Ceca .......................................................................................................................................................................223
Slovacchia..................................................................................................................................................................................223
Polonia .......................................................................................................................................................................................224
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