Dell Update Guida utente

Marca: Dell

Modello: Update

Tipo: Guida utente

Dell Command | Update

Guida per l'utente versione 3.1

May 2020

Rev. A01

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Capitolo 1: Panoramica di Dell Command | Update............................................................................. 4

Novità di Dell Command | Update versione 3.1..................................................................................................................4

Capitolo 2: Installare, disinstallare e aggiornare Dell Command | Update versione 3 .1........................... 5

Sistema operativo supportato..............................................................................................................................................5

Scaricare Dell Command | Update...................................................................................................................................... 5

Installare Dell Command | Update....................................................................................................................................... 5

Installazione automatica..................................................................................................................................................6

Disinstallare Dell Command | Update per Windows 10..................................................................................................... 6

DisinstallareDell Command | Update per Windows a 32 bit............................................................................................. 6

Aggiornamento di Dell Command | Update........................................................................................................................6

Capitolo 3: Funzioni di Dell Command | Update..................................................................................8

Installare gli aggiornamenti................................................................................................................................................... 8

Selezionare gli aggiornamenti...............................................................................................................................................9

Personalizzare la selezione................................................................................................................................................... 9

Installazione delle dipendenze..............................................................................................................................................11

Ripristino driver avanzato per reinstallazione di Windows...............................................................................................11

Cronologia aggiornamenti....................................................................................................................................................12

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti............................................................................................................12

Visualizzare ed esportare le informazioni di sistema........................................................................................................12

Registro attività.................................................................................................................................................................... 12

Visualizzare ed esportare il registro attività................................................................................................................ 12

Inviaci il tuo feedback...........................................................................................................................................................13

Capitolo 4: Configurare Dell Command | Update...............................................................................14

Configurare le impostazioni generali.................................................................................................................................. 14

Aggiornamento del percorso di origine........................................................................................................................ 15

Aggiornare le impostazioni.................................................................................................................................................. 15

Configurare le impostazioni di Aggiorna filtro...................................................................................................................16

Impostazioni di importazione o esportazione....................................................................................................................16

Configurazione delle impostazioni di Ripristino driver avanzato.................................................................................... 16

BIOS....................................................................................................................................................................................... 17

Password di sistema.......................................................................................................................................................17

Sospendere BitLocker....................................................................................................................................................17

Capitolo 5: Interfaccia a riga di comando Dell Command | Update...................................................... 18

Riferimento dell'interfaccia a riga di comando..................................................................................................................18

Codici di errore dell'interfaccia a riga di comando...........................................................................................................26

Sommario

Sommario 3

Panoramica di Dell Command | Update

Dell Command | Update è un'utilità standalone uno-a-uno che consente di aggiornare sistemi client Dell con driver, BIOS, applicazioni e

firmware più recenti. I vantaggi dell'utilizzo di Dell Command | Update sono i seguenti:

● Semplifica la gestione del sistema e il processo di aggiornamento per i sistemi client Dell.

●

Una CLI facile da usare, che può essere utilizzata per automatizzare l'installazione e gli aggiornamenti dei driver.

● Una GUI facile da usare, che semplifica l'identificazione e l'applicazione di aggiornamenti appropriati per il sistema.

È possibile trovare le altre guide di prodotto per riferimento all'indirizzo dell.com/support/manuals.

Argomenti:

• Novità di Dell Command | Update versione 3.1

Novità di Dell Command | Update versione 3.1

Dell Command | Update offre le funzionalità e i miglioramenti che seguono in questa release:

● Supporto per aggiornamenti del BIOS con unità crittografate BitLocker sul sistema

● Supporto per interfaccia a riga di comando (CLI)

● Supporto per la pianificazione degli aggiornamenti, una volta la settimana o una volta al mese

4 Panoramica di Dell Command | Update

Installare, disinstallare e aggiornare Dell

Command | Update versione 3 .1

Questa sezione contiene informazioni su installazione, disinstallazione e aggiornamento di Dell Command | Update.

N.B.: Sono disponibili due download per Dell Command | Update:

1. Versione Universal Windows Platform supportata solo su Windows 10 RS1 Build #14393 o successivo per il sistema operativo a 64

bit

2. Windows versione a 32 bit

Argomenti:

• Sistema operativo supportato

• Scaricare Dell Command | Update

• Installare Dell Command | Update

• Disinstallare Dell Command | Update per Windows 10

• DisinstallareDell Command | Update per Windows a 32 bit

• Aggiornamento di Dell Command | Update

Sistema operativo supportato

Dell Command | Update 3.1 per Windows a 32 bit supporta i seguenti sistemi operativi:

● Microsoft Windows 7 (32 bit e 64 bit)

● Microsoft Windows 8 (32 bit e 64 bit)

● Microsoft Windows 8.1 (32 bit e 64 bit)

● Microsoft Windows 10 (32 bit e 64 bit)

Dell Command | Update per Windows 10 a partire da RS1 Build #14393 (x64) supportato.

Scaricare Dell Command | Update

Per scaricare la versione più recente di Dell Command | Update:

1. Andare a https://www.dell.com/support/article/sln311129.

2. In base alle proprie esigenze, selezionare la versione Universal Windows Platform o la versione Win32.

3. In Formati disponibili, cliccare su Scarica file.

Installare Dell Command | Update

Per installare Dell Command | Update:

1. Fare doppio clic sul file .exe scaricato dal sito del supporto tecnico di Dell.

2. Fare clic su Installa.

N.B.: È necessario disporre dei diritti di amministratore per installare Dell Command | Update.

3. Nella schermata Introduzione, fare clic su Avanti.

4. Nella schermata Contratto di licenza, selezionare Accetto i termini del contratto di licenza, quindi fare clic su Avanti.

5. Nella schermata Inizia installazione fare clic su Installa.

6. Durante l'installazione, è possibile fare clic sull'opzione Sì, desidero partecipare al programma disponibile nella schermata

Consenso per il programma di miglioramento per partecipare al Programma di miglioramento Dell Command | Update.

Installare, disinstallare e aggiornare Dell Command | Update versione 3 .1 5

7. Fare clic su Installa nella schermata Installazione del programma.

8. Nella schermata di completamento dell'Installazione guidata, fare clic su Fine.

Installazione automatica

Per eseguire l'installazione invisibile all'utente di Dell Command | Update, eseguire il comando seguente in un prompt dei comandi con

privilegi di amministratore: Dell-Command-Update_xxxxx_WIN_y.y.y_A00.EXE /s

Se si desidera acquisire il registro di installazione, eseguire il seguente comando: Dell-Command-

Update_xxxxx_WIN_y.y.y_A00.EXE /s /l="C:\log path\log.txt"

Disinstallare Dell Command | Update per Windows 10

Eseguire la seguente procedura:

● Fare clic su Start.

● Selezionare Pannello di controllo, quindi fare clic su Programmi o Programmi e funzionalità (consigliato).

● Selezionare Dell Command | Update e fare clic su Disinstalla.

OPPURE

● Aprire Impostazioni di Windows

● Selezionare Sistema , quindi fare clic su App e funzionalità

● Selezionare Dell Command | Update e fare clic su Disinstalla.

Per disinstallare Dell Command | Update per Windows 10 utilizzando il prompt di comandi, eseguire il comando seguente con privilegi di

amministratore: Dell-Command-Update_xxxxx_WIN_y.y.y_A00.EXE /x

DisinstallareDell Command | Update per Windows a 32

bit

Eseguire la seguente procedura:

● Fare clic su Start.

● Selezionare Pannello di controllo, quindi fare clic su Programmi o Programmi e funzionalità (consigliato).

● Selezionare Dell Command | Update e fare clic su Disinstalla.

Oppure, su sistemi operativi Windows 10 effettuare quanto segue:

● Aprire Impostazioni di Windows

● Selezionare Sistema , quindi fare clic su App e funzionalità

● Selezionare Dell Command | Update e fare clic su Disinstalla

Per disinstallare Dell Command | Update per Windows a 32 bit utilizzando il prompt dei comandi, eseguire il comando seguente con privilegi

di amministratore: Dell-Command-Update_XXXXX_ WIN_y.y.y_A00.EXE /x

Aggiornamento di Dell Command | Update

È possibile eseguire l'aggiornamento di Dell Command | Update nei seguenti modi:

● Aggiornamento manuale: scaricare e installare Dell Command | Update 3.1 da dell.com/support. Per ulteriori informazioni, vedere

Installare gli aggiornamenti.

Durante l'installazione della nuova versione, il programma di installazione richiede l'aggiornamento, selezionare Sì per continuare

l'aggiornamento.

N.B.:

Gli aggiornamenti sono supportati come segue:

○ È possibile eseguire l'aggiornamento di Dell Command | Update per Windows 10 (Universal Windows Platform) dalla versione

3.0 o successiva alla versione 3.1.

○ È possibile eseguire l'aggiornamento di Dell Command | Update (Windows 32) dalla versione 2.4 alla versione 3.1.

6 Installare, disinstallare e aggiornare Dell Command | Update versione 3 .1

● Aggiornamento automatico: se l'applicazione è già installata, avviare l'applicazione e fare clic sul pulsante Controlla nella schermata

Introduzione per verificare la disponibilità di aggiornamenti. Se sono disponibili versioni più recenti di Dell Command | Update, l'ultima

versione di Dell Command | Update viene elencata sotto Aggiornamenti consigliati. Selezionare l'aggiornamento e installare la versione

più recente dell'applicazione.

N.B.: Durante l'aggiornamento, le impostazioni dell'applicazione vengono conservate.

Installare, disinstallare e aggiornare Dell Command | Update versione 3 .1 7

Funzioni di Dell Command | Update

Argomenti:

• Installare gli aggiornamenti

•

Selezionare gli aggiornamenti

• Personalizzare la selezione

• Installazione delle dipendenze

• Ripristino driver avanzato per reinstallazione di Windows

• Cronologia aggiornamenti

• Visualizzare ed esportare le informazioni di sistema

• Registro attività

• Inviaci il tuo feedback

Installare gli aggiornamenti

Per verificare e installare gli aggiornamenti su un sistema Dell:

1. Nella schermata Introduzione, fare clic su CONTROLLA.

a. Dell Command | Update si connette a Downloads.dell.com e verifica la disponibilità di aggiornamenti.

b. Fare clic su ANNULLA per tornare alla schermata precedente senza verificare gli aggiornamenti. Per ulteriori informazioni sulla

modifica del percorso di origine, consultare Impostazioni generali.

Viene avviata l'attività di Ricerca degli aggiornamenti e viene visualizzata la schermata Ricerca degli aggiornamenti.

L'attività di Ricerca degli aggiornamenti include quanto segue:

● Verifica della presenza di aggiornamenti dei componenti

● Scansione dei dispositivi di sistema

● Determinazione degli aggiornamenti disponibili

La schermata Ricerca degli aggiornamenti fornisce lo stato della scansione del sistema. Quando vi sono aggiornamenti disponibili,

Dell Command | Update richiede di installarli.

Se non sono presenti aggiornamenti disponibili, viene visualizzato il messaggio Nessun aggiornamento disponibile che indica che i

dispositivi nel sistema sono aggiornati. Fare clic su Chiudi per uscire da Dell Command | Update.

In base alla disponibilità di aggiornamenti e alle preferenze impostate, viene visualizzato il messaggio Nessun aggiornamento

disponibile. Questo messaggio viene visualizzato nello scenario seguente:

● Se i filtri predefiniti vengono modificati e non sono disponibili aggiornamenti in base ai criteri di filtro, modificare i criteri di filtro per

ottenere gli aggiornamenti disponibili.

● Quando si mantengono le preferenze predefinite di Filtro di aggiornamento e non sono disponibili aggiornamenti.

2. Fare clic su VISUALIZZA DETTAGLI per scegliere gli aggiornamenti che si desidera installare sul sistema. Viene visualizzata la

schermata Personalizza lingua.

Per ulteriori informazioni, consultare Personalizzazione degli aggiornamenti.

3. Se si desidera che Dell Command | Update riavvii automaticamente il sistema dopo l'installazione degli aggiornamenti, selezionare

Riavvia il sistema automaticamente (se richiesto).

4. Fare clic su INSTALLA per installare gli aggiornamenti selezionati sul sistema.

N.B.:

Se si fa clic su ANNULLA durante l'installazione, Dell Command | Update non ripristina gli aggiornamenti già applicati e torna

alla schermata Introduzione.

8 Funzioni di Dell Command | Update

Selezionare gli aggiornamenti

Nella schermata Introduzione, quando si fa clic su CONTROLLA viene avviata l'attività di Verifica della disponibilità degli

aggiornamenti e se sono disponibili aggiornamenti per il sistema, viene visualizzata la schermata Aggiornamenti selezionati.

Il riepilogo degli aggiornamenti viene visualizzato accanto all'intestazione nel formato, update type <x of y; z MB> in megabyte

(MB):

● 'x' è il numero di aggiornamenti da scaricare

● 'y' è il numero totale di aggiornamenti disponibili

● 'z' è la dimensione degli aggiornamenti disponibili

In base all'importanza, gli aggiornamenti vengono descritti come segue:

● Aggiornamenti critici: questi aggiornamenti sono importanti per migliorare l'affidabilità, la sicurezza e la disponibilità del sistema.

● Aggiornamenti consigliati: questi aggiornamenti sono consigliati per l'installazione nel sistema.

● Aggiornamenti opzionali: questi aggiornamenti sono opzionali.

● Soluzione di alloggiamento Dell: questi aggiornamenti si riferiscono alla soluzione di alloggiamento Dell.

N.B.:

Nel caso in cui si selezioni l'opzione Soluzione di alloggiamento Dell:

○ I relativi aggiornamenti non potranno essere deselezionati dalla schermata Personalizza selezione.

○ L'opzione Riavvia automaticamente il sistema (se richiesto) è selezionata e non può essere deselezionata.

○ È possibile che il sistema si riavvii più volte e prosegua con l'installazione.

○ Una o più categorie (critico, consigliato, opzionale) sono selezionate e non potranno essere deselezionate qualora vi siano

aggiornamenti che sono parte integrante della soluzione di alloggiamento Dell.

○ L'opzione Soluzione di alloggiamento Dell non viene visualizzata se non sono disponibili aggiornamenti per la soluzione.

Viene visualizzato un messaggio di avvertenza se:

● Un aggiornamento che deve essere installato richiede una versione provvisoria dell'aggiornamento. Se sono presenti più dipendenze

all'interno dei componenti di un aggiornamento, Dell Command | Update installa l'ultima versione possibile. Tuttavia, questa potrebbe

non essere la versione più recente. Tale operazione richiede più cicli di aggiornamento per l'installazione della versione più recente

dell'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione con dipendenze.

● Non è possibile installare determinati aggiornamenti finché l'adattatore per l'alimentazione non viene collegato al sistema.

Personalizzare la selezione

Nella schermata Aggiornamenti selezionati, fare clic su Visualizza dettagli per visualizzare la schermata Personalizza selezione. In

questa schermata vengono elencate le informazioni dettagliate di tutti gli aggiornamenti disponibili, come ad esempio nome, dimensioni e

data di rilascio del componente insieme ad altre informazioni, che consentono di scegliere gli aggiornamenti che si desidera applicare al

sistema. Gli aggiornamenti vengono raggruppati in base alla criticità assegnata.

Tabella 1. Opzioni di Personalizza selezione

Interfaccia utente Descrizione

Aggiornamenti critici (x di y, z MB) Visualizza gli aggiornamenti critici disponibili per il sistema. È inoltre possibile

modificare la selezione degli aggiornamenti critici. Gli aggiornamenti includono le

seguenti informazioni:

● Nome dell'aggiornamento.

● Dimensione dell'aggiornamento che visualizza il numero approssimativo di byte che

sono richiesti per scaricare l'aggiornamento.

● La data di rilascio dell'aggiornamento.

● L'icona delle informazioni fornisce ulteriori dettagli sull'aggiornamento. Passare il

mouse sull'icona per visualizzare ulteriori dettagli.

● Un link alla documentazione completa degli aggiornamenti disponibili sul sito di

supporto.

● In base al tipo di aggiornamento e ai requisiti di installazione di tale particolare

aggiornamento, sul lato sinistro dell'aggiornamento può essere visualizzata

un'icona.

Funzioni di Dell Command | Update 9

Tabella 1. Opzioni di Personalizza selezione (continua)

Interfaccia utente Descrizione

Aggiornamenti consigliati (x di y, z MB) Visualizza gli aggiornamenti consigliati disponibili per il sistema. Gli aggiornamenti

includono le seguenti informazioni:

● Nome dell'aggiornamento.

● Dimensione dell'aggiornamento che visualizza il numero approssimativo di byte che

sono richiesti per scaricare l'aggiornamento.

● La data di rilascio dell'aggiornamento.

● L'icona delle informazioni fornisce ulteriori dettagli sull'aggiornamento. Passare il

mouse sull'icona per visualizzare ulteriori dettagli.

● Un link alla documentazione completa degli aggiornamenti disponibili sul sito di

supporto.

●

In base al tipo di aggiornamento e ai requisiti di installazione di tale particolare

aggiornamento, sul lato sinistro dell'aggiornamento può essere visualizzata

un'icona.

Aggiornamenti facoltativi (x di y, z MB) Visualizza gli aggiornamenti opzionali disponibili per il sistema. Gli aggiornamenti

includono le seguenti informazioni:

● Nome dell'aggiornamento.

● Dimensione dell'aggiornamento che visualizza il numero approssimativo di byte che

sono richiesti per scaricare l'aggiornamento.

● La data di rilascio dell'aggiornamento.

● L'icona delle informazioni fornisce ulteriori dettagli sull'aggiornamento. Passare il

mouse sull'icona per visualizzare ulteriori dettagli.

● Un link alla documentazione completa degli aggiornamenti disponibili sul sito di

supporto.

●

In base al tipo di aggiornamento e ai requisiti di installazione di tale particolare

aggiornamento, sul lato sinistro dell'aggiornamento può essere visualizzata

un'icona.

Seleziona tutto Seleziona tutti gli aggiornamenti critici, consigliati e opzionali per l'installazione.

N.B.: Alcuni aggiornamenti potrebbero non essere selezionati se i requisiti

di installazione non sono soddisfatti. Ad esempio, ciò può verificarsi quando

l'adattatore per l'alimentazione non è collegato o BitLocker è abilitato, ma la

sospensione automatica di BitLocker non è abilitata.

Tabella 2. Opzioni di Personalizza selezione

Interfaccia utente Descrizione

Se questa icona viene visualizzata accanto a un aggiornamento, collegare un adattatore per l'alimentazione

al sistema per applicare il pacchetto di aggiornamento. Questa operazione è limitata agli aggiornamenti di

BIOS e firmware nei sistemi per laptop o tablet.

Se questa icona viene visualizzata accanto all'aggiornamento del BIOS, BitLocker è abilitato sul sistema.

Per applicare questo aggiornamento, è necessario selezionare l'opzione Sospendi automaticamente

BitLocker in Impostazioni.

Fare clic per visualizzare una finestra descrizione comando con alcuni dettagli aggiuntivi sul pacchetto di

aggiornamento.

Fare clic su questa icona per aprire la pagina Web dell.com/support per visualizzare i dettagli completi su

questo pacchetto di aggiornamento.

Se questa icona viene visualizzata accanto a un aggiornamento, ciò indica che fa parte di un aggiornamento

di una soluzione di alloggiamento.

Usare le caselle di controllo accanto all'aggiornamento per selezionare i pacchetti di aggiornamento. La casella di controllo nella parte

superiore della colonna cambia la selezione di tutti gli aggiornamenti sulla schermata Personalizza selezione.

Funzioni di Dell Command | Update

Installazione delle dipendenze

Dell Command | Update utilizza i pacchetti di aggiornamento per determinare gli aggiornamenti più recenti per un sistema. Un

pacchetto di aggiornamento contiene miglioramenti o modifiche di funzioni per BIOS, firmware, driver, applicazioni e software. In genere,

l'aggiornamento è autosufficiente ed esegue la preinstallazione e le dipendenze applicabili; tuttavia, l'aggiornamento può essere dipendente

come descritto di seguito:

● Dipendenze all'interno dei componenti: questi aggiornamenti appartengono alla stessa tipologia di aggiornamento, ad esempio

BIOS, e devono essere installati o aggiornati seguendo un ordine preciso che potrebbe richiedere più scansioni e aggiornamenti.

Si consideri, ad esempio, che il sistema abbia installato un BIOS versione A01 e che la versione A05 sia un aggiornamento disponibile;

in questo caso la versione A03 è un prerequisito per la versione A05. È necessario prima aggiornare il sistema alla versione A03. Dell

Command | Update aggiorna il sistema alla versione A03 prima di consentire un aggiornamento alla versione A05.

N.B.: Per eseguire l'aggiornamento completo del sistema avviato dall'utente alla versione più recente disponibile, sarà necessario

effettuare più cicli di aggiornamento.

● Dipendenze tra i componenti: se l'esecuzione dell'aggiornamento di un componente richiede l'aggiornamento di un altro

componente dipendente, quest'ultimo deve essere aggiornato prima che il componente selezionato possa essere aggiornato alla

versione consigliata.

Si consideri, ad esempio, che il sistema necessiti di un aggiornamento del firmware. Per eseguire l'aggiornamento del firmware di

sistema, è necessario prima aggiornare il BIOS di sistema a una versione minima richiesta. Dell Command | Update aggiorna il BIOS di

sistema alla versione richiesta prima di aggiornare il firmware di sistema.

N.B.: Quando l'applicazione avvia un aggiornamento di sistema, è possibile che siano necessari più cicli di aggiornamento affinché

il sistema venga aggiornato alla versione disponibile più recente.

N.B.: Qualora l'aggiornamento che si desideri installare abbia una dipendenza, Dell Command | Update mostra un messaggio di avviso

per informare l'utente durante il processo di aggiornamento.

N.B.: Gli aggiornamenti senza dipendenze e quelli con dipendenze tra componenti vengono installati prima di quelli che presentano

dipendenze all'interno di componenti.

Ripristino driver avanzato per reinstallazione di

Windows

Per scaricare e installare l'installazione del driver del dispositivo del sistema di un sistema operativo appena installato seguire la procedura:

1. Nella schermata Introduzione, fare clic su fare clic qui per scaricare e installare una libreria di driver completa.

N.B.: Il processo di download della libreria completa di driver per il sistema è automatico.

N.B.: Questo processo potrebbe avere un costo, in caso di connessione a una rete a consumo.

Viene visualizzata la schermata Preparazione per il ripristino dei driver e i driver vengono installati. Di seguito sono riportati i vari

messaggi di stato che vengono visualizzati durante l'installazione:

● Verifica della presenza di aggiornamenti dei componenti.

● Scansione di dispositivi di sistema: esegue la scansione del sistema e raccoglie le informazioni di sistema.

● Individuazione della libreria di driver del sistema: determina la libreria di driver del sistema da scaricare.

● Avvio download: inizia a scaricare la libreria di driver.

● Estrazione driver: dopo che la libreria di driver del sistema è stata scaricata, vengono estratti questi driver per l'installazione sul

sistema.

● Preparazione per l'installazione: convalida della firma digitale e creazione del punto di ripristino nel sistema operativo.

● Installazione dei driver: visualizza lo stato dell'installazione nel formato x di y, dove "x" rappresenta il numero dei driver installati e

"y" il totale di driver disponibili. Selezionare la casella di controllo Riavvia il sistema automaticamente (se richiesto) selezionare

per riavviare il sistema automaticamente dopo l'installazione dei driver.

● Installazione completa: visualizza il risultato dell'installazione del driver nel formato x di y riuscito, dove 'x' rappresenta il numero di

driver installati e 'y' il numero di driver disponibili.

Fare clic su ANNULLA per uscire da questa attività e tornare alla schermata Introduzione.

2. Una volta completata l'installazione dei driver, fare clic su CHIUDI per tornare alla schermata Introduzione.

Funzioni di Dell Command | Update

Per maggiori informazioni sull'aggiornamento dei driver di sistema alla versione più recente, consultare Installare gli aggiornamenti.

Cronologia aggiornamenti

È possibile visualizzare i dettagli degli aggiornamenti installati in precedenza nel sistema nella schermata Cronologia aggiornamenti.

I dettagli includono il nome dell'aggiornamento, il tipo di aggiornamento, la data dell'ultimo aggiornamento e la versione di questo

aggiornamento installata sul sistema.

Visualizzare la cronologia degli aggiornamenti

Per visualizzare la cronologia degli aggiornamenti:

1. Nella schermata Introduzione fare clic su Cronologia aggiornamenti.

La schermata Cronologia aggiornamenti si trova nel riquadro a sinistra della schermata principale.

2. Fare clic su CHIUDI per tornare alla schermata Introduzione.

Visualizzare ed esportare le informazioni di sistema

Per visualizzare ed esportare le informazioni di sistema:

1. Nella schermata Introduzione, fare clic su Informazioni di sistema.

Viene visualizzata la schermata Informazioni di sistema con i dettagli del sistema, come nome, descrizione, versione del sistema

operativo, BIOS, driver e applicazioni.

2. Fare clic su ESPORTA per salvare i dettagli del sistema in formato .xml.

3. Fare clic su CHIUDI per tornare alla schermata Introduzione.

Registro attività

La funzione Registro attività consente di visualizzare gli aggiornamenti che sono installati nel sistema e tenere traccia di eventuali errori o

problemi. Le attività che vengono generate in Dell Command | Update sono classificate nel modo seguente:

● Normale - I messaggi di questo tipo includono i dettagli di alto livello relativi ad aggiornamenti o errori.

● Debug - I messaggi di debug forniscono informazioni dettagliate su aggiornamenti o errori.

Il file ActivityLog.xml viene archiviato come file di testo formattato .xml in questo percorso:

C:\ProgramData\Dell\UpdateService\Log.

L'elemento principale del registro contiene il nome del prodotto e la versione che viene installata nel sistema. Gli elementi figlio sotto

l'elemento principale sono elencati nel modo seguente:

Tabella 3. Elementi sotto l'elemento principale

Nome elemento Descrizione

<level> Livello di registro attività

<timestamp> Timestamp di quando l'attività è stata creata

<source> Le operazioni dell'applicazione che hanno generato le attività

<message> Informazioni dettagliate per l'attività

<data> Informazioni aggiuntive per l'attività

Visualizzare ed esportare il registro attività

Per visualizzare ed esportare il registro attività:

1. Nella schermata Introduzione, fare clic su Registro attività.

Viene visualizzata la schermata Registro attività.

Funzioni di Dell Command | Update

Per impostazione predefinita, viene visualizzato l'elenco delle attività eseguite durante gli ultimi 7 giorni, 15 giorni, 30 giorni, 90 giorni o

l'ultimo anno. È possibile configurare un periodo dall'elenco a discesa.

2. Dall'elenco a discesa, selezionare il numero di giorni per cui si desidera visualizzare le attività di aggiornamento. Ad esempio, se si

seleziona Ultimi 15 giorni, è possibile visualizzare le attività di aggiornamento che Dell Command | Update ha eseguito durante gli

ultimi 15 giorni.

N.B.: È possibile fare clic su per visualizzare ulteriori informazioni sulla voce del registro messaggi, come ad esempio i

messaggi di errore dell'applicazione. Queste informazioni sono anche disponibili nel file di registro esportato.

N.B.: si può fare clic su Attenzione accanto a voci di registro di errori o problemi per visualizzare informazioni su come evitare

potenziali danni o problemi.

3. Per riordinare le colonne in base alla data o al tipo di messaggio, fare clic su accanto a Data o Messaggio o Ulteriori informazioni.

4. Fare clic su ESPORTA per esportare il registro attività in formato .xml.

5. Fare clic su Salva per salvare le modifiche o su Annulla per ripristinare le ultime impostazioni salvate.

6. Fare clic su CHIUDI per tornare alla schermata Introduzione.

Inviaci il tuo feedback

L'utente ha la possibilità di fornire il feedback sul prodotto, facendo clic sul link Inviaci il tuo feedback nell'angolo inferiore del riquadro a

sinistra della pagina iniziale.

N.B.: È possibile pubblicare il feedback in modo anonimo.

Funzioni di Dell Command | Update 13

Configurare Dell Command | Update

La schermata Impostazioni consente di configurare e personalizzare le impostazioni di percorsi di storage, aggiornamento e download,

aggiornamento dei filtri, pianificazione per il download di aggiornamenti, proxy Internet, impostazioni di importazione o esportazione e

percorsi di download per librerie di driver. Contiene le schede seguenti:

● Generale: consultare Configurazione delle impostazioni generali per informazioni sulla configurazione o modifica dei percorsi per

scaricare e salvare gli aggiornamenti e le impostazioni del proxy Internet.

● IImpostazioni di aggiornamento: consultare Impostazioni di aggiornamento per ulteriori informazioni sulla configurazione della

pianificazione degli aggiornamenti di sistema.

● Aggiorna filtro: consultare Configurazione delle impostazioni del filtro di aggiornamento per informazioni sulla modifica e sul

salvataggio delle opzioni di filtro per gli aggiornamenti.

● Importa/Esporta: consultare Impostazioni di importazione o esportazione per informazioni sulle impostazioni di importazione ed

esportazione.

● Ripristino driver avanzato consultare Impostazioni di configurazione ripristino driver avanzato per informazioni sulla configurazione

del percorso per il download di librerie driver.

● BIOS: consultare impostazioni del BIOS per informazioni su come salvare la password del BIOS come un'impostazione dell'applicazione.

●

Licenze di terze parti: è possibile visualizzare la conferma del software open source utilizzato nella creazione dell'applicazione.

Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite per ripristinare le impostazioni predefinite dell'applicazione.

N.B.: Se l'amministratore ha applicato una policy, l'opzione Ripristina impostazioni predefinite è disabilitata.

Argomenti:

• Configurare le impostazioni generali

• Aggiornare le impostazioni

• Configurare le impostazioni di Aggiorna filtro

• Impostazioni di importazione o esportazione

• Configurazione delle impostazioni di Ripristino driver avanzato

• BIOS

Configurare le impostazioni generali

Nella scheda Generale , è possibile aggiornare il percorso del catalogo di origine, aggiornare il percorso di download e configurare o

modificare le impostazioni del proxy Internet e fornire il consenso a Dell per raccogliere informazioni sull'esperienza di aggiornamento.

Per configurare le impostazioni generali:

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

Viene visualizzata la schermata Impostazioni.

2. In Percorso del download dei file, fare clic su Sfoglia per impostare il percorso predefinito o per modificare il percorso predefinito

per l'archiviazione degli aggiornamenti scaricati.

N.B.:

Dell Command | Update elimina automaticamente i file di aggiornamento da questo percorso dopo aver installato gli

aggiornamenti.

3. In Aggiorna percorso di origine, fare clic su Nuovo per aggiungere un percorso per scaricare gli aggiornamenti. Per ulteriori

informazioni, vedere la sezione Aggiornamento del percorso di origine.

4. Facoltativamente, impostare le impostazioni del proxy Internet.

● Per utilizzare le impostazioni attuali del proxy Internet, selezionare Usa le impostazioni attuali del proxy Internet.

● Per configurare un proxy server e una porta, selezionare Impostazione proxy personalizzata. Per abilitare l'autenticazione proxy,

selezionare la casella di controllo Usa autenticazione proxy e specificare server proxy, porta proxy, nome utente e password.

N.B.: Le credenziali nome utente e password vengono crittografate e salvate.

5. Per aderire al programma di miglioramento Dell, selezionare l'opzione Accetto di consentire a Dell di raccogliere e utilizzare le

informazioni allo scopo di migliorare i propri prodotti e servizi in Consenso dell'utente nella sezione Generale.

14 Configurare Dell Command | Update

N.B.: Il programma di miglioramento Dell raccoglie dati sulle operazioni eseguite nell'applicazione. Ciò consente a Dell di prendere

misure proattive per migliorare Dell Command | Update.

N.B.: Il programma di miglioramento Dell non raccoglie informazioni identificabili pubblicamente (PII).

6. Fare clic su OK per salvare le modifiche o su ANNULLA per annullarle e tornare alla schermata Introduzione.

Aggiornamento del percorso di origine

Aggiorna percorso di origine visualizza l'elenco di tutti i percorsi di origine dell'aggiornamento configurati.

Il percorso predefinito è downloads.dell.com. Tuttavia, è possibile aggiungere più percorsi di origine per Dell Command | Update per

cercare di accedere e controllare gli aggiornamenti.

Per aggiungere un percorso di origine:

1. Fare clic su SFOGLIA

2. Passare al percorso del file, quindi selezionare il file catalog.cab

3. Fare clic su + per aggiungere il nuovo percorso di origine

4. È possibile assegnare la priorità ai percorsi facendo clic sulle frecce verso l'alto e verso il basso associate alla voce del percorso di

origine

5. Fare clic su x per rimuovere il percorso di origine dall'elenco

N.B.: Dell Command | Update utilizza il primo percorso di origine o catalogo caricato correttamente. Dell Command | Update non

carica ciascun percorso di origine elencato e unisce i contenuti. Dell Command | Update non verifica le firme sui percorsi di origine

che non sono disponibili nel sito Dell.com.

Aggiornare le impostazioni

È possibile configurare Dell Command | Update in modo che verifichi automaticamente gli aggiornamenti di sistema in una determinata

pianificazione.

Eseguire la seguente procedura per configurare la pianificazione della ricerca di aggiornamenti:

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

2. Nella schermata Impostazioni fare clic su Impostazioni di aggiornamento.

3. In Controlla aggiornamenti automaticamente > Controlla aggiornamenti, selezionare una delle seguenti opzioni:

● Solo aggiornamenti manuali: se si seleziona questa opzione, Dell Command | Update non esegue aggiornamenti pianificati e

tutti gli altri campi di questa pagina sono nascosti. Per verificare la presenza di aggiornamenti manualmente, nella schermata

Introduzione, fare clic su CONTROLLA.

● Aggiornamenti automatici: se si seleziona questa opzione, Dell Command | Update esegue gli aggiornamenti automatici sul

sistema. Viene eseguito un controllo degli aggiornamenti ogni tre giorni. Se vengono rilevati nuovi aggiornamenti, le impostazioni in

Quando gli aggiornamenti vengono trovati determinano le azioni eseguite.

● Aggiornamenti settimanali: se si seleziona questa opzione, Dell Command | Update esegue gli aggiornamenti sul sistema una

volta la settimana. È possibile selezionare l'opzione Seleziona ora e Seleziona giorno per scegliere ora e giorno della settimana in

cui eseguire gli aggiornamenti.

● Aggiornamenti mensili: se si seleziona questa opzione, Dell Command | Update esegue gli aggiornamenti sul sistema una volta al

mese. È possibile selezionare l'opzione Seleziona ora e Seleziona giorno per scegliere ora e giorno del mese in cui eseguire gli

aggiornamenti.

N.B.:

Se il giorno selezionato per un mese specifico non è disponibile, gli aggiornamenti vengono eseguiti l'ultimo giorno di tale

mese.

È possibile selezionare l'azione da eseguire e la notifica da visualizzare Quando gli aggiornamenti vengono trovati. Le opzioni

disponibili sono le seguenti:

a. Invia solo notifica: quando sono disponibili degli aggiornamenti

b. Scarica aggiornamenti: notifica quando gli aggiornamenti sono pronti per l'installazione

c. Scarica e installa aggiornamenti: notifica dopo il completamento degli aggiornamenti

Se si seleziona Scarica e installa gli aggiornamenti (notifica dopo completamento), selezionare l'intervallo di tempo dopo

il quale si desidera che il sistema venga riavviato automaticamente.

Configurare Dell Command | Update

4. Fare clic su OK per salvare le modifiche o su ANNULLA per ripristinare le impostazioni precedenti e tornare alla schermata

Introduzione.

Dopo aver pianificato l'attività di controllo della presenza di aggiornamenti e nel caso in cui questi siano disponibili, l'elenco degli

aggiornamenti è visualizzato nella schermata Pronto per l'installazione.

N.B.: È necessario uscire da Dell Command | Update perché le pianificazioni aggiornate vengano eseguite.

Configurare le impostazioni di Aggiorna filtro

Nella scheda Aggiorna filtro è possibile configurare i filtri in base ai criteri di filtro degli aggiornamenti.

Per configurare le impostazioni di aggiornamento del filtro:

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

2. Nella schermata Impostazioni fare clic su Filtro aggiornamento.

3. In Cosa scaricare, selezionare una delle seguenti opzioni:

● Aggiornamenti per questa configurazione di sistema (consigliato): selezionare questa opzione per recuperare tutti gli

aggiornamenti disponibili specifici per la configurazione del sistema.

● Tutti gli aggiornamenti per il modello di sistema : selezionare questa opzione per recuperare tutti gli aggiornamenti disponibili

per il modello di sistema.

4. In Personalizza aggiornamenti, selezionare il livello di raccomandazione dell'aggiornamento, il tipo di aggiornamento e la relativa

categoria di dispositivo.

5. Fare clic su OK per salvare le modifiche o su ANNULLA per ripristinare le ultime impostazioni salvate e tornare alla schermata

Introduzione.

Impostazioni di importazione o esportazione

La scheda Importa/Esporta consente di salvare le impostazioni di configurazione come file .xml. Utilizzando un file .xml, è possibile

trasferire e importare le impostazioni da/tra sistemi diversi. Utilizzando questi file .xml è possibile creare delle impostazioni di

configurazione comuni per tutte le istanze Dell Command | Update installate nell'organizzazione.

Per importare o esportare le impostazioni di configurazione:

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

2. Nella schermata Impostazioni, fare clic su Importa/Esporta.

3. Fare clic su ESPORTA per salvare le impostazioni Dell Command | Update sul sistema in formato .xml.

4. Fare clic su IMPORTA per importare le impostazioni di Dell Command | Update da un file di impostazioni precedentemente esportato.

5. Fare clic su OK per salvare le modifiche o su ANNULLA per annullare le impostazioni e tornare alla schermata Introduzione.

Configurazione delle impostazioni di Ripristino driver

avanzato

Nella scheda Ripristino driver avanzato è possibile configurare il percorso per scaricare la raccolta di driver per un sistema nuovo o

ricondizionato.

Per configurare le impostazioni di Ripristino driver avanzato:

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

2. Nella schermata Impostazioni fare clic su Ripristino driver avanzato.

3. Fare clic su Abilita per visualizzare l'opzione Ripristino driver avanzato per la reinstallazione di Windows nella schermata

Introduzione.

N.B.:

Per impostazione predefinita, la funzione è:

● Quando si installa Dell Command | Update sul sistema, la funzione Reinstallazione Ripristino driver avanzato è abilitata.

● Se Dell Command | Update è installato in fabbrica, la funzione Reinstallazione Ripristino driver avanzato è disabilitata.

● Una volta installati i driver nel sistema, la funzione viene disabilitata.

16 Configurare Dell Command | Update

4. Selezionare una delle seguenti opzioni:

● Scarica la raccolta dei driver dal sito dell.com/support (consigliato).

● Usa la raccolta dei driver specificata: per scaricare la libreria dei driver da un percorso locale o di rete. Fare clic su Sfoglia per

specificare il percorso.

5. Fare clic su OK per salvare le modifiche o su ANNULLA per ripristinare le ultime impostazioni salvate e tornare alla schermata

Introduzione.

BIOS

Password di sistema

1. Nella barra del titolo, fare clic su Impostazioni.

2. Nella schermata Impostazioni, fare clic su BIOS.

3. Immettere un valore nel campo Password della finestra Password di sistema. È possibile fare clic su Mostra password per

visualizzare la password nel campo Password.

N.B.: Il valore del campo Password persiste anche quando la scheda Impostazioni viene chiusa e riaperta.

N.B.: Se la Password di sistema è configurata nel BIOS, la stessa password è necessaria per eseguire gli aggiornamenti del

BIOS.

4. Fare clic su Ripristina valori predefiniti e verificare che il campo Password sia vuoto.

Sospendere BitLocker

Dell Command | Update supporta la possibilità di installare gli aggiornamenti del BIOS anche se la crittografia BitLocker è abilitata sull'unità

di avvio del sistema, questo fornendo un'opzione per sospendere BitLocker durante l'aggiornamento del BIOS e ripristinare la crittografia

BitLocker una volta completato l'aggiornamento del BIOS.

Dell Command | Update fornisce nella schermata delle impostazioni del BIOS la casella di controllo Sospendi automaticamente

BitLocker e visualizza il seguente messaggio Avvertenza: la sospensione automatica della crittografia dell'unità BitLocker deve

essere eseguita in un ambiente sicuro per garantire la sicurezza delle unità.

Se BitLocker è abilitato, vengono applicate le seguenti opzioni:

● Quando un aggiornamento del BIOS è disponibile e selezionato e l'opzione Sospendi automaticamente BitLocker è selezionata,

l'opzione Riavvia automaticamente il sistema (quando richiesto) è selezionata e per impostazione predefinita è disabilitata. Una

volta installato l'aggiornamento del BIOS, BitLocker viene sospeso temporaneamente per applicare gli aggiornamenti del BIOS. Dopo

l'aggiornamento del BIOS e altri aggiornamenti, il sistema si riavvia automaticamente per completare l'aggiornamento del BIOS e

BitLocker viene nuovamente abilitato.

● L'icona di BitLocker viene visualizzata a sinistra dell'aggiornamento del BIOS, se presente nell'elenco della schermata Aggiornamenti

selezionati.

● Se l'utente sceglie di deselezionare la casella di controllo Sospendi automaticamente BitLocker, l'aggiornamento del BIOS è

deselezionato e disabilitato.

N.B.:

Passando il mouse sull'icona vengono visualizzati ulteriori dettagli come 'Questo aggiornamento è bloccato perché

BitLocker è abilitato su questo sistema. Se si desidera installare questo aggiornamento, selezionare 'Sospendi

automaticamente BitLocker' nel riquadro delle impostazioni del BIOS.

● L'interfaccia Dell Command | Update fornisce un'opzione di riga di comando equivalente -autoSuspendBitLocker=<enable|

disable> per sospendere automaticamente BitLocker se è necessario installare un aggiornamento del BIOS. La disabilitazione di

questa opzione blocca l'installazione degli aggiornamenti del BIOS, se BitLocker è abilitato sull'unità di avvio del sistema operativo. Fare

riferimento alla sezione Opzioni di interfaccia a riga di comando Dell Command | Update per ulteriori informazioni.

Configurare Dell Command | Update

Interfaccia a riga di comando Dell Command |

Update

Dell Command | Update fornisce una versione con riga di comando dell'applicazione che può essere utilizzata con scenari di batch e

script. La CLI è completamente automatica e non ha alcun prompt utente interattivo. La CLI consente agli amministratori di utilizzare

l'infrastruttura di implementazione remota automatizzata per ulteriori aggiornamenti. A questo punto, l'interfaccia a riga di comando

fornisce le opzioni di base e non include tutte le funzioni che possono essere eseguite utilizzando la versione UI dell'applicazione.

Per eseguire la CLI: avviare il prompt dei comandi come Amministratore, quindi passare a %PROGRAMFILES%

\Dell\CommandUpdate ed eseguire il comando sul prompt dei comandi dcu-cli.exe.

Per visualizzare ulteriori informazioni sui comandi e sulle opzioni disponibili in Dell Command | Update: eseguire dcu-cli.exe /help.

N.B.:

● Non è possibile installare alcuni aggiornamenti finché l'alimentatore non viene collegato al sistema.

● Se alcuni aggiornamenti richiedono il riavvio del sistema per completare l'installazione, il sistema non si riavvia automaticamente.

Argomenti:

• Riferimento dell'interfaccia a riga di comando

• Codici di errore dell'interfaccia a riga di comando

Riferimento dell'interfaccia a riga di comando

Nella seguente tabella sono riportate informazioni sulle opzioni CLI disponibili in Dell Command | Update:

La sintassi CLI è la seguente:

/<comando>-opzione1=valore1 -opzione2=valore2 -opzione3=valore3...

N.B.: Non deve esserci spazio dopo la barra quando si specifica il comando.

Tabella 4. Comandi CLI Dell Command | Update

Opzioni CLI Descrizione Sintassi Opzioni supportate

/help

Visualizza le informazioni sull'uso.

N.B.: Qualsiasi altro comando specificato

con questo comando viene ignorato.

dcu-cli.exe /help

Non applicabile

/version

Visualizza la versione.

N.B.: Qualsiasi altro comando specificato

con questo comando viene ignorato.

dcu-cli.exe /

version

Non applicabile

/configure

Consente la configurazione di Dell Command |

Update in base alle impostazioni fornite nelle

opzioni supportate.

N.B.: Le opzioni passate qui sono

permanenti, disponibili per tutta la durata

dell'applicazione sul sistema.

dcu-cli.exe /

configure -

Examples:

dcu-cli.exe /

configure -

userConsent=disabl

-importSettings

-exportSettings

-lockSettings

advancedDriverRe

store

driverLibraryLoc

ation

-catalogLocation

18 Interfaccia a riga di comando Dell Command | Update

Tabella 4. Comandi CLI Dell Command | Update (continua)

Opzioni CLI Descrizione Sintassi Opzioni supportate

downloadLocation

-updateSeverity

-updateType

updateDeviceCate

gory

-userConsent

-biosPassword

-customProxy

proxyAuthenticat

ion

-proxyHost

-proxyPort

-proxyUserName

-proxyPassword

-scheduleWeekly

-scheduleMonthly

-scheduleManual

-scheduleAuto

-scheduleAction

-scheduledReboot

-silent

-outputLog

-restoreDefaults

autoSuspendBitLo

cker

Opzioni ad esclusione

reciproca

Queste opzioni non

possono essere

utilizzate con i comandi

specifici elencati di

seguito:

-importSettings,

- exportSettings,

-lockSettings.

N.B.:

Questa

opzione non può

essere utilizzata

con altre opzioni

eccetto -outputLog

e -silent

Interfaccia a riga di comando Dell Command | Update 19

Tabella 4. Comandi CLI Dell Command | Update (continua)

Opzioni CLI Descrizione Sintassi Opzioni supportate

-scheduleAuto, -

scheduleManual, -

scheduleMonthly,-

scheduleWeekly

/scan

Esegue una scansione del sistema per

determinare gli aggiornamenti per la

configurazione del sistema corrente.

N.B.: Le opzioni passate qui possono

essere utilizzate una sola volta per

l'esecuzione corrente.

dcu-cli.exe /scan

-<option>=<value>

Ex: dcu-cli.exe /

scan

dcu-cli.exe /scan

updateType=bios,fi

rmware

-silent

-outputLog

-updateSeverity

-updateType

updateDeviceCate

gory

-catalogLocation

-report

/applyUpdates

Applica tutti gli aggiornamenti per la

configurazione del sistema corrente.

N.B.: Le opzioni passate qui possono

essere utilizzate una sola volta per

l'esecuzione corrente.

dcu-cli.exe /

applyUpdates -

Ex: dcu-cli.exe /

applyUpdates

dcu-cli.exe /

applyUpdates -

silent

dcu-cli.exe /

applyUpdates -

updateType=bios,fi

rmware

-silent

-outputLog

-updateSeverity

-updateType

updateDeviceCate

gory

-catalogLocation

-reboot

encryptedPasswor

dFile

-encryptionKey

autoSuspendBitLo

cker

Opzioni obbligatorie:

Queste opzioni devono

essere fornite con

i comandi specifici

elencati di seguito:

encryptedPasswor

d e-

encryptionKey

encryptedPasswor

dFile e -

encryptionKey

Interfaccia a riga di comando Dell Command | Update

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Dell Update Guida utente

Marca: Dell

Modello: Update

Tipo: Guida utente

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