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Condizioni di garanzia
1. FIBARO GROUP S.A. con sede a Wysogotowo,
ul. Serdeczna 3, 62-081 Wysogotowo, iscritta nel
Registro di Imprenditori del Registro nazionale dei
tribunali tenuto dal Tribunale distrettuale di Poznań-
Nowe Miasto e Wilda a Poznań, VIII Divisione
commerciale del Registro nazionale dei tribunali
(KRS) sotto numero: 553265, NIP 7811858097,
REGON: 301595664, azione capitale PLN 1.182.100
interamente versato, altre informazioni di contatto sono
disponibile all’indirizzo: www.fibaro.com (di seguito „il
Fabbricante”) garantisce che l’apparecchio venduto
(qui di seguito denominato „dispositivo”): „il dispositivo”
è libero da difetti di materiale e di fabbricazione.
2. Il Fabbricante è responsabile del malfunzionamento del
Dispositivo risultante da difetti fisici inerenti al dispositivo
che causano l’incompatibilità del suo funzionamento
con le specifiche all’interno del periodo di:
- 24 mesi dalla data di acquisto da parte del consumatore,
- 12 mesi dalla data di acquisto da parte di un cliente
commerciale (il i consumatori e i clienti commerciali
sono inoltre collettivamente denominati come
„Cliente”).
3. Il Fabbricante eliminerà i difetti emersi durante il
periodo di garanzia, gratuitamente, riparando o
sostituendo (al a sola discrezione del Fabbricante) i
componenti difettosi del Dispositivo con componenti
nuovi o rigenerati. Il produttore si riserva il diritto
di sostituire l’intero apparecchio con uno nuovo o
dispositivo rigenerato. Il Fabbricante non rimborserà il
denaro pagato per il dispositivo.
4. In circostanze particolari, il Fabbricante può sostituire
il Dispositivo con un dispositivo diverso più simile per
caratteristiche tecniche.
5. Solo il titolare di un documento di garanzia valido ha
diritto a presentare richieste di risarcimento in garanzia.
6. Prima di presentare un reclamo, il Fabbricante
raccomanda di utilizzare il supporto telefonico o online
disponibile all’indirizzo https://www.fibaro.com/-
support/.
7. Per presentare un reclamo, il Cliente deve contattare
il Fabbricante tramite l’indirizzo e-mail indicato
all’indirizzo https://www.fiba- ro.com/support/.
8. Dopo che il reclamo è stato correttamente presentato,
il Cliente ricevere i dati di contatto per il Servizio di
Garanzia Autorizzato („AGS”). Il cliente deve contattare
e consegnare il dispositivo a AGS. Al ricevimento del
dispositivo, il produttore deve informare il Cliente del
numero di autorizzazione al reso (RMA).
9. I difetti devono essere eliminati entro 30 giorni dalla
data di consegnare il dispositivo ad AGS. Il periodo di
garanzia è esteso per il tempo in cui il dispositivo è
stato conservato da AGS.
10. Il dispositivo difettoso deve essere fornito dal Cliente
con equipaggiamento standard completo e documenti
che ne provino l’acquisto.
11. Il costo del trasporto dell’Apparecchio nel territorio
della Repubblica della Polonia sono a carico del
costruttore. I costi del Il trasporto dei dispositivi da altri
paesi è coperto dal Cliente. Per reclami ingiustificati,
AGS può addebitare al Cliente con costi relativi al caso.
12. AGS non accetterà un reclamo quando:
- l’apparecchio è stato utilizzato in modo
improprio o il manuale non è stato rispettato,
- l’Apparecchio è stato fornito dal Cliente
incompleto, senza accessori o targhetta,
- è stato stabilito che il guasto è stato
causato da altri motivi diversi da un difetto di
materiale o di fabbricazione del dispositivo
- l’atto di garanzia non è valido o non vi è alcuna prova
di acquisto,
13. La garanzia non copre:
- danni meccanici (crepe, fratture, tagli, abrasioni,
abrasioni, danni fisici deformazioni causate da urti, cadute
o cadute del dispositivo o altro oggetto, uso improprio
o mancata osservanza delle istruzioni per l’uso);
- danni dovuti a cause esterne, ad es. inondazioni,
tempeste, incendi, fulmini, disastri naturali,
terremoti, guerre, disordini civili, forza maggiore,
incidenti imprevisti, furto, danni all’acqua, liquidi
perdite, fuoriuscita della batteria, condizioni
atmosferiche, luce solare, sabbia, umidità, alta
o bassa temperatura, inquinamento dell’aria;
- danni causati da software malfunzionanti, attacco
di un virus, o per il mancato aggiornamento del
software come raccomandato dal Fabbricante;
- danni derivanti da: sovratensioni della rete
elettrica e/o di telecomunicazione, collegamento
improprio alla rete in un certo modo incoerente
con le istruzioni per l’uso, o dal collegamento di
altri dispositivi non raccomandati dal produttore.
- danni causati dal funzionamento o dalla conservazione
dell’apparecchio in ambienti o condizioni estremamente
avverse, cioè alta umidità, polvere, troppo bassa
(congelamento) o troppo alta temperatura ambiente
elevata. Condizioni dettagliate consentite per Il
funzionamento dell’apparecchio è definito nel manuale;
- i danni causati dall’utilizzo di accessori
non raccomandati dal Fabbricante
- danni causati da un’installazione elettrica difettosa
del Cliente, compreso l’uso di fusibili non corretti;
- danni causati dalla mancata manutenzione
da parte del Cliente e le attività di
assistenza definite nel manuale operativo;
- danni derivanti dall’uso di pezzi di ricambio
spuri o accessori non appropriati per un
determinato modello, riparazione e introduzione
modifiche da parte di persone non autorizzate;
- difetti causati da un funzionamento difettoso
dell’apparecchio o degli accessori.
14. La garanzia non copre l’usura naturale del Il dispositivo
e i suoi componenti elencati nelle istruzioni per l’uso
e in documentazione tecnica in quanto tali elementi
hanno un definito vita operativa.
15. La Garanzia del dispositivo non esclude, limita o
sospende la Diritti di garanzia del cliente.
16. Il Fabbricante non è responsabile per danni alla
proprietà causati da un dispositivo difettoso. Il Garante
non è responsabile per danni indiretti, incidentali,
speciali, consequenziali o punitivi, oppure per eventuali
danni, tra cui, tra l’altro, perdita di profitti, risparmi, dati,
perdita di prestazioni, richieste di risarcimento da parte
di terzi ed eventuali altri danni derivanti da o connessi
all’uso del dispositivo