Dell Inspiron 27 7775 Manuale utente

Inspiron 27 7000

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 27-7775

Modello normativo: W16C

Tipo normativo: W16C001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che

contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono

essere marchi dei rispettivi proprietari.

2017 - 05

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer...................................................................... 11

Operazioni preliminari ...............................................................................11

Istruzioni di sicurezza................................................................................11

Strumenti consigliati.................................................................................13

Elenco viti................................................................................................ 13

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer..................................................... 16

Panoramica tecnica...................................................... 17

Vista interna del computer....................................................................... 17

Componenti della scheda di sistema ........................................................19

Rimozione del coperchio posteriore.............................. 21

Procedura................................................................................................ 21

Ricollocamento del coperchio posteriore......................23

Procedura................................................................................................23

Rimozione del piedistallo..............................................24

Prerequisiti.............................................................................................. 24

Procedura................................................................................................24

Ricollocamento del piedistallo...................................... 26

Procedura................................................................................................26

Post-requisiti...........................................................................................26

3

Rimozione del disco rigido............................................27

Prerequisiti...............................................................................................27

Procedura................................................................................................27

Ricollocamento del disco rigido....................................30

Procedura............................................................................................... 30

Post-requisiti...........................................................................................30

Rimozione dell'intelaiatura interna................................ 31

Prerequisiti...............................................................................................31

Procedura................................................................................................32

Ricollocamento dell'intelaiatura interna........................35

Procedura............................................................................................... 35

Post-requisiti...........................................................................................35

Rimozione della fotocamera......................................... 36

Prerequisiti.............................................................................................. 36

Procedura............................................................................................... 36

Ricollocamento della fotocamera................................. 38

Procedura................................................................................................38

Post-requisiti...........................................................................................38

Rimozione dei microfoni...............................................39

Prerequisiti.............................................................................................. 39

Procedura............................................................................................... 39

Ricollocamento dei microfoni........................................41

Procedura................................................................................................ 41

Post-requisiti............................................................................................41

4

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione......42

Prerequisiti.............................................................................................. 42

Procedura................................................................................................42

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione.................................................................. 44

Procedura................................................................................................44

Post-requisiti........................................................................................... 44

Rimozione della cornice anteriore ............................... 45

Prerequisiti.............................................................................................. 45

Procedura............................................................................................... 46

Ricollocamento della cornice anteriore.........................48

Procedura................................................................................................48

Post-requisiti...........................................................................................48

Rimozione del lettore di schede multimediali................ 49

Prerequisiti.............................................................................................. 49

Procedura............................................................................................... 49

Ricollocamento del lettore di schede multimediali........ 53

Procedura............................................................................................... 53

Post-requisiti...........................................................................................53

Rimozione della scheda I/O laterale............................. 54

Prerequisiti.............................................................................................. 54

Procedura............................................................................................... 54

Sostituzione della scheda I/O laterale..........................56

Procedura............................................................................................... 56

Post-requisiti...........................................................................................56

5

Rimozione della protezione della scheda di sistema......57

Prerequisiti.............................................................................................. 57

Procedura................................................................................................57

Ricollocamento della protezione della scheda di

sistema........................................................................ 59

Procedura............................................................................................... 59

Post-requisiti...........................................................................................59

Rimozione della ventola............................................... 60

Prerequisiti..............................................................................................60

Procedura............................................................................................... 60

Ricollocamento della ventola........................................62

Procedura............................................................................................... 62

Post-requisiti...........................................................................................62

Rimozione degli altoparlanti......................................... 63

Prerequisiti.............................................................................................. 63

Procedura ...............................................................................................63

Ricollocamento degli altoparlanti................................. 65

Procedura .............................................................................................. 65

Post-requisiti...........................................................................................65

Rimozione del subwoofer.............................................66

Prerequisiti..............................................................................................66

Procedura .............................................................................................. 66

Ricollocamento del subwoofer..................................... 68

Procedura .............................................................................................. 68

Post-requisiti...........................................................................................68

6

Rimozione della batteria pulsante.................................69

Prerequisiti..............................................................................................69

Procedura............................................................................................... 69

Ricollocamento della batteria pulsante..........................71

Procedura................................................................................................ 71

Post-requisiti............................................................................................71

Rimozione dei moduli di memoria................................. 72

Prerequisiti.............................................................................................. 72

Procedura................................................................................................73

Ricollocamento dei moduli di memoria..........................74

Procedura................................................................................................74

Post-requisiti........................................................................................... 75

Rimozione dell'unità a stato solido................................76

Prerequisiti.............................................................................................. 76

Procedura................................................................................................77

Ricollocamento dell'unità a stato solido........................78

Procedura................................................................................................78

Post-requisiti........................................................................................... 78

Rimozione della scheda per reti senza li..................... 79

Prerequisiti.............................................................................................. 79

Procedura............................................................................................... 80

Ricollocamento della scheda per reti senza li............. 82

Procedura................................................................................................82

Post-requisiti...........................................................................................83

7

Rimozione del dissipatore di calore...............................84

Prerequisiti.............................................................................................. 84

Procedura................................................................................................84

Ricollocamento del dissipatore di calore.......................86

Procedura............................................................................................... 86

Post-requisiti...........................................................................................86

Rimozione del processore.............................................87

Prerequisiti...............................................................................................87

Procedura............................................................................................... 88

Ricollocamento del processore.....................................89

Procedura............................................................................................... 89

Post-requisiti...........................................................................................90

Rimozione della staa di I/O.........................................91

Prerequisiti...............................................................................................91

Procedura................................................................................................ 91

Ricollocamento della staa di I/O................................ 93

Procedura................................................................................................93

Post-requisiti...........................................................................................93

Rimozione della scheda di I/O......................................94

Prerequisiti.............................................................................................. 94

Procedura............................................................................................... 94

Ricollocamento della scheda di I/O.............................. 98

Procedura............................................................................................... 98

Post-requisiti...........................................................................................98

8

Rimozione della scheda di sistema............................... 99

Prerequisiti..............................................................................................99

Procedura..............................................................................................100

Ricollocamento della scheda di sistema...................... 103

Procedura..............................................................................................103

Post-requisiti......................................................................................... 104

Rimozione dell'intelaiatura centrale............................ 105

Prerequisiti.............................................................................................105

Procedura..............................................................................................106

Ricollocamento dell'intelaiatura centrale.....................107

Procedura.............................................................................................. 107

Post-requisiti.......................................................................................... 110

Rimozione del pannello dello schermo......................... 112

Prerequisiti..............................................................................................112

Procedura...............................................................................................112

Ricollocamento del pannello dello schermo................. 116

Procedura...............................................................................................116

Post-requisiti..........................................................................................120

Aggiornamento del BIOS............................................. 121

Programma di installazione del BIOS...........................122

Panoramica sul BIOS..............................................................................122

Inserimento del programma di installazione del BIOS..............................122

Opzioni di installazione del sistema.........................................................123

Cancellazione delle password dimenticate..............................................128

Prerequisiti.......................................................................................129

9

Procedura........................................................................................129

Post-requisiti....................................................................................129

Cancellazione delle impostazioni CMOS................................................ 130

Prerequisiti.......................................................................................130

Procedura........................................................................................130

Post-requisiti.................................................................................... 131

Diagnostica.................................................................132

Come ottenere assistenza e contattare Dell................134

Risorse di self-help.................................................................................134

Come contattare Dell.............................................................................135

10

Prima di intervenire sui

componenti interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2 Arrestare il computer. Fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il

sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse

e monitor, dal computer.

5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

6 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una supercie morbida, piana e

pulita per evitare di graare lo schermo.

7 Collocare il computer rivolto verso il basso.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

11

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere

le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la

home page Conformità alle normative su www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il

coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi sui

componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le

viti prima di collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di

lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai

bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive

ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer,

scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una supercie

metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle

varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che

potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di

tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettori con

linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di

scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati

uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano

orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di

schede multimediali.

12

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graetto in plastica

Elenco viti

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di

vite

Quantità Immagine della vite

Supporto Intelaiatura

centrale

M4x6 6

Supporto del

disco rigido

Intelaiatura

centrale

M3x5 1

Disco rigido Supporto del

disco rigido

M3x3.5 3

protezione della

scheda di

sistema

Scheda di

sistema

M3x5 6

Ventola Intelaiatura

centrale

M3x5 3

Unità a stato

solido

Scheda di

sistema

M2x3,5 1

Staa della

scheda per reti

senza li

Scheda di

sistema

M2x3,5 1

Dissipatore di

calore

Intelaiatura

centrale

M3x5 1

13

Componente Fissata al Tipo di

vite

Quantità Immagine della vite

Intelaiatura

interna

Intelaiatura

centrale

M3x5 8

Scheda di

sistema

Intelaiatura

centrale

M3x5 5

Scheda del

microfono

Intelaiatura

centrale

M2 x 4 4

Subwoofer Intelaiatura

centrale

Tipo di

rondella

M3x4

4

Staa della

scheda I/O

laterale

Intelaiatura

centrale

M3x5 2

Lettore di schede

multimediali

Staa della

scheda I/O

laterale

M3x5 2

Scheda I/O

laterale

Staa della

scheda I/O

laterale

M3x5 2

Fotocamera Cornice anteriore M3x5 2

staa di I/O Intelaiatura

centrale

M3x5 9

Scheda del

pulsante di

alimentazione

Intelaiatura

centrale

M2x3,5 2

scheda di I/O Intelaiatura

centrale

M3x5 4

14

Componente Fissata al Tipo di

vite

Quantità Immagine della vite

Intelaiatura

centrale

Schermo M3x5 8

Cornice anteriore Intelaiatura

centrale

Tipo

passaggio

M3x5,6

6

15

Dopo aver eettuato interventi

sui componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del

computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

16

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer, seguire le

istruzioni descritte in

Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative su

www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

Figura 1. Vista interna del computer

1

schede del microfono (4) 2 dissipatore di calore

3 ventola 4 Disco rigido

17

5 subwoofer 6 scheda del pulsante di

alimentazione

7 altoparlanti (2) 8 staa di I/O

9 modulo della fotocamera 10 unità a stato solido (M.2)

11 batteria a pulsante 12 scheda senza li

13 scheda I/O laterale 14 lettore di schede multimediali

15 moduli di memoria (2)

18

Componenti della scheda di sistema

Figura 2. Componenti della scheda di sistema

1

connettore del cavo di i

alimentazione della ventola

(FAN_SYS)

2 connettore del cavo dello schermo

(MB-DISPC)

3 connettore del cavo della scheda del

pulsante di accensione (0SDC1)

4 connettore del cavo di

alimentazione (MB-DCPWR)

5 connettore del cavo dati del disco

rigido (SATA0)

6 slot dell'unità a stato solido (M.2)

7 connettore del cavo I/O (RUSBC1) 8 connettore del cavo di

alimentazione del disco rigido

(SATA_PWR1)

19

9 connettore del cavo USB di tipo C

(MB-TYPEC1)

10 ponticello della scheda di sistema

11 connettore del cavo della scheda I/O

(LAUOC1)

12 cavo di alimentazione della scheda

I/O (RPWRC1)

13 cavo del subwoofer (WOOFC1) 14 cavo degli altoparlanti (SPEAKER)

15 connettore del cavo del lettore di

schede multimediali (SDRDC1)

16 connettore del cavo della scheda

I/O (MB-SUSBC)

17 socket della scheda wireless 18 connettore del cavo della

fotocamera (WEBCAM)

19 connettore del cavo dei microfoni

(DMIC1)

20 slot del modulo di memoria (2)

21 zoccolo del processore

20

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