Dell OptiPlex GX100 Guida utente

Guidadell'utenteperilsistemaDell™OptiPlex™GX100

Modelli DCP, DCS e MMP

Note, avvisi e messaggi di attenzione

Nell'interaguidaèpossibileincontrareblocchiditestostampaticoncaratteriinnerettoocorsivo.Questiblocchisiriferisconoanote,avvisie

messaggi di attenzione e sono utilizzati come segue:

AVVISO: un AVVISO indica sia i danni potenziali all'hardware che la perdita di dati e consiglia come evitare il problema.

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

©2000-2001 Dell Computer Corporation. Tutti i diritti sono riservati.

Èrigorosamentevietataqualsiasiriproduzionesenzal'autorizzazionescrittadellaDellComputerCorporation.

Marchi utilizzati in questo testo: Dell, OptiPlex, OptiFrame, Dell OpenManage, Dimension, Latitude, Inspiron, e DellWare sono marchi della Dell Computer Corporation;

Microsoft, Windows, MS-DOS, e WindowsNT sono marchi depositati della Microsoft Corporation; IntelèunmarchiodepositatoeCeleronèunmarchiodellaIntelCorporation;

3Comèunmarchiodepositatodella3ComCorporation;IBM e OS/2 sono marchi depositati della International Business Machines Corporation; Novell e NetWare sono marchi

depositatidellaNovell,Inc.InqualitàdipartnerENERGYSTARPartner,DellComputerCorporationhadeterminatochequestoprodottoèconformealledirettiveENERGY

STAR per il risparmio energetico.

In questo documento possono essere utilizzati altri marchi di fabbrica e denominazioni di marca per riferirsi sia alle ditte che rivendicano i marchi o denominazioni sia ai loro

prodotti. La Dell Computer Corporation nega qualsiasi interesse proprietario in marchi di fabbrica e denominazioni di marca diversi da quelli che le appartengono.

Distribuzione iniziale: 18 mag 1999

Ultima revisione: 17 gen. 2000

Introduzione

Configurazione e funzionamento

Configurazione del sistema

Installazione aggiornamenti

Risoluzione problemi

Specifiche tecniche

NOTA:èpossibileottenerel'ultimaversionedelpresentedocumentodalsitoWebdisupportodellaDellhttp://support.dell.com.

NOTA: una NOTA contiene importanti informazioni per un migliore utilizzo del sistema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica una situazione di potenziale pericolo che, se non evitata, potrebbe

risultareinlesionidilieveomoderataentità.

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Controlli di base: Guida dell'utente per il sistema Dell OptiPlex GX100

Sommario

Nel caso il sistema informatico Dell in dotazione non funzioni come previsto e non si sia sicuri sul da farsi, iniziare la risoluzione dei problemi con

le procedure descritte nella presente sezione. Questa sezione rappresenta una guida alla risoluzione di problemi di base del computer mediante

istruzionielementari.Essafornisce,inoltre,indicazionisucomeottenereinformazionipiùdettagliatesullarisoluzionedeiproblemiesulle

procedureattearisolvereproblematichepiùcomplesse.

Backup dei file

Seilsistemaindotazionesicomportainmodoirregolare,fareimmediatamenteunbackupdeifile.Nelcasoilsistemasiaprovvistodiun'unità

nastro, per istruzioni sul modo di eseguire il backup del nastro, consultare la documentazione pervenuta con il software di backup su nastro.

Altrimenti, consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per informazioni su come eseguire il backup di file.

Controlli di base

Consultare le seguenti sezioni nell'ordine indicato sino alla risoluzione del problema:

l Seilcomputerèbagnatooguasto,consultare"Risoluzione problemi di un computer bagnato" o "Risoluzione problemi di un computer

danneggiato".

l Eseguire quanto descritto in "Controllo delle connessioni e degli interruttori".

l Eseguire quanto descritto in "Osservare ed ascoltare".

l Se il sistema in dotazione non ha portato a termine la procedura di avvio, consultare "Assistenza".

l Se il sistema ha visualizzato un messaggio o emesso un codice bip, consultare "Messaggi e codici".

l Verificare le impostazioni in System Setup (Configurazione del sistema).

l Eseguire la Diagnostica della Dell.

Controllo delle connessioni e degli interruttori

L'errataconfigurazionedegliinterruttoriedeicomandioppurecavinonsaldamenteocorrettamentecollegatisonolacausapiùprobabiledei

problemi del computer, del monitor oppure di altra periferica (quale stampante, tastiera, mouse oppure altra apparecchiatura esterna).

Completare le seguenti operazioni nell'ordine indicato al fine di controllare tutte le connessioni e gli interruttori:

1. Spegnereilsistema,compreseeventualiperiferichecollegate(qualimonitor,tastiera,stampante,unitàesterne,scanneroplotter).

Scollegare tutti i cavi d'alimentazione c.a. dalle rispettive prese elettriche.

2. Seilcomputerècollegatoadunabasetta,spegnereeriaccenderel'interruttore.Seilproblemanonvienerisolto,provareconun'altra

basetta oppure collegare il sistema direttamente alla presa elettrica per controllare se ad essere difettosa era la basetta di partenza.

3. Collegare il sistema ad un'altra presa elettrica.

Sommario

Controllo delle connessioni e degli interruttori

Backup dei file

Osservare ed ascoltare

Controlli di base

Configurazione del sistema

NOTA:laprocedurad'avvioèiltentativodelsistemaoperativodicaricareiproprifileinmemoriadalsettored'avviosuldisco

rigidoosuunaltraunitàd'avvio.

NOTA: consultare "Comandi e spie" e "Collegamento delle periferiche" per individuare i collegamenti esterni e gli interruttori del

computer.

Se,eseguendoquestaoperazione,sieliminailproblema,lapresadipartenzaèdifettosa.

4. Ricollegare il sistema ad una presa elettrica. Assicurarsi che tutte le connessioni siano salde ed accendere il sistema.

5. Seilproblemaèrisolto,ilcollegamentodifettosoèstatoeliminato.

6. Se il monitor in dotazione non funziona correttamente, consultare "Risoluzione problemi del monitor".

7. Se la tastiera non funziona correttamente, consultare "Risoluzione problemi della tastiera".

8. Se il mouse o la stampante non funzionano correttamente, consultare "Risoluzione problemi delle porte di I/O". Altrimenti, consultare

"Osservare ed ascoltare".

Osservare ed ascoltare

Osservandoedascoltandoilsistemaèpossibiledeterminarelacausadelproblema.OsservareedascoltarepergliindiziindicatinellaTabella 1.

Se osservando ed ascoltando il computer in dotazione non si riesce a risolvere il problema, continuare con le indicazioni contenute in

"Configurazione del sistema".

Tabella 1. Indicazioni della procedura d'avvio

Osserva/Ascolta

Azione

Un messaggio d'errore

Vedere "Messaggi e codici".

L'indicatore d'alimentazione del

monitor

Lamaggiorpartedeimonitorèprovvistadiunaspiad'alimentazione(generalmentesullacorniceanteriore).

Se l'indicatore d'alimentazione del monitor non si accende, consultare "Risoluzione problemi del monitor".

Spie dell'alimentazione e

dell'unitàdeldiscorigido

Quando alla pressione del pulsante di alimentazione per accendere il computer il sistema non si avvia,

utilizzare le spied'alimentazioneedell'unitàdeldiscorigido per identificare il problema.

L'indicatore d'alimentazione

Quando si preme il pulsante dell'accensione del computer ed il sistema non si avvia, utilizzare l'indicatore

d'alimentazione per individuare il problema .

l Un'indicatore d'alimentazione gialla intermittente prima del POST (power-on self-test [controllo

automaticodelsistemaall'accensione)indicacheprobabilmentel'alimentatoreèguasto.Incasirari,

potrebbe essere guasta la scheda di sistema. Consultare "Assistenza" per istruzioni su come ottenere

assistenza tecnica dalla Dell.

l Un'indicatore d'alimentazione gialla fissa prima del POST indica una probabile periferica sulla scheda

disistemaèguastaononinstallatacorrettamente.Verificarecheilmicroprocessoreèalloggiato

correttamente, rimuovere tutte le schede di espansione e quindi riavviare il sistema. Se il sistema non

si avvia, fare riferimento ad "Assistenza" per istruzioni per ottenere assistenza tecnica.

l Un'indicatore d'alimentazione verde fissa e un codice bip durante il POST indica un probabile DIMM

(dual in-line memory module [modulo di memoria a contatti su doppia fila]) guasto o non alloggiato

correttamente. Rimuovere tutti i DIMM, installarne uno e riavviare. Ripetere questa procedura sino ad

identificare il DIMM guasto o non alloggiato correttamente.

l Un'indicatore d'alimentazione verde fissa, nessun codice bip e nessuna immagine video durante il

POST indica un probabile guasto al monitor oppure al controllore video integrato. Consultare

"Risoluzione problemi del monitor."Seilmonitorfunzionaedècollegatocorrettamente,consultare

"Assistenza" per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica dalla Dell.

l Un'indicatore d'alimentazione verde fissa, nessun codice bip e con immagine video durante il POST

indica un probabile guasto di un dispositivo sulla scheda di sistema. Consultare "Assistenza" per

istruzioni su come ottenere assistenza tecnica dalla Dell.

Le spie della tastiera

Lamaggiorpartedelletastierepossiedeunoopiùspie(solitamentesituatenell'angoloinaltoadestra).

Premere il tasto <Bloc Num> <Bloc Maiusc> e <Bloc Scorr> per alternare le spie della tastiera tra acceso e

spento. Se le spie della tastiera non si accendono, consultare "Risoluzione problemi della tastiera".

L'indicatored'accessoall'unità

dei dischetti

L'indicatored'accessoall'unitàdeidischettidovrebbelampeggiarerapidamenteinfased'accessoaidati

sull'unitàdeldischetto.SuunsistemacheesegueilsistemaoperativoMicrosoft®Windows®, èpossibile

esaminarel'unitàaprendoWindowsExplorer(Esplorarisorse)efacendoclicsull'iconarelativaall'unitàA.Se

l'indicatored'accessoall'unitàdeidischettinonsiaccende,consultare"Risoluzioneproblemidelleunità".

L'indicatored'accessoall'unità

del disco rigido

L'indicatored'accessoall'unitàdeldiscorigidodovrebbelampeggiarerapidamenteinfased'accessoaidati

sull'unitàdeldiscorigido.SuunsistemacheesegueilsistemaoperativoWindows,èpossibileesaminare

l'unitàaprendoEsplorarisorseefacendoclicsull'iconarelativaall'unitàC.Sel'indicatored'accessoall'unità

del disco rigido non si accende, consultare "Risoluzioneproblemidelleunità".

Una serie di segnali acustici

Consultare "Messaggi e codici".

Nell'accedereall'unitàsiavverte

un rumore costante inconsueto

Assicurarsi che il suono non sia provocato dal programma applicativo in esecuzione. Il rumore potrebbe

essere causato da un guasto hardware. Consultare "Assistenza" per istruzioni su come ottenere assistenza

Configurazione del sistema

Determinati problemi si possono facilmente correggere verificando che le impostazioni siano esatte in Configurazione del sistema. Ogni qual

volta viene avviato, il sistema controlla le informazioni della configurazione del sistema e le confronta con la configurazione hardware in dotazione.

Se la configurazione hardware del sistema non coincide con le informazioni registrate nella Configurazione del sistema, potrebbe apparire sullo

schermo un messaggio d'errore.

Questoproblemapuòverificarsisesièmodificatalaconfigurazionedell'hardwaredelsistemaenonèstataeseguitalaConfigurazionedel

sistema. Per correggere il problema, entrare nella Configurazione del sistema, correggere l'impostazione dell'opzione corrispondente e riavviare

il sistema.

SedopoaververificatoleimpostazioninellaConfigurazionedelsistemailproblemanonèstatorisolto,consultarela"Diagnostica della Dell".

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di raschiatura o di molatura

tecnica dalla Dell.

L'assenza di un suono consueto

Quandosiaccendeilsistema,sisentel'unitàdeldiscorigidoaccelerarementreilsistematentaredi

accedereaifiled'avviodall'unitàdeldiscorigidooppuredall'unitàdeldischetto.Seilsistemasiavvia,

consultare la "Diagnostica della Dell". Altrimenti, consultare "Assistenza".

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Batteria:Guidadell'utenteperilsistemaDell™OptiPlex™GX100

Sommario

Una pila pulsante CR2032 da 3,0 volt (V) installata sulla scheda di sistema conserva, in una speciale sezione della memoria, le informazioni

relative alla configurazione del sistema, alla data e all'ora.

Labatteriapuòduraresinoa10anni.Potrebbeesserenecessariosostituirla,se,durantelaprocedurad'avvio,l'oraoladatavisualizzatinon

sono esatti ed appare il seguente messaggio:

Time-of-day not set - please run SETUP program

(Ora non impostata - eseguire il programma di configurazione)

oppure

Invalid configuration information -

please run SETUP program

(Informazioni sulla configurazione non valide -

eseguire il programma di configurazione)

oppure

Strike the F1 key to continue,

F2 to run the setup utility

(Premere il tasto F1 per continuare,

iltastoF2pereseguirel'utilitàdiconfigurazione)

Perdeterminareseèilcasodisostituirelabatteria,immetterenuovamentel'oraeladatatramiteConfigurazione del sistema ed uscire dal

programma correttamente per salvare le informazioni. Spegnere il sistema e scollegarlo dalla presa elettrica per alcune ore; quindi ricollegare ed

accendere il sistema. Entrare nella Configurazione del sistema. Se la data e l'ora sono errati nella Configurazione del sistema, sostituire la

batteria.

Èpossibileutilizzareisistemasenzaunabatteria;tuttavia,senzaunabatteria,allospegnimentodelsistemaoppurequandovienescollegatodalla

presaelettrica,leinformazionirelativeallaconfigurazionedelsistemaverrannocancellate.Inquestocaso,ènecessarioentrarenella

Configurazione del sistema e reimpostarne le opzioni.

Sostituzione della batteria

Per sostituire la batteria del sistema, procedere nel modo seguente:

1. Se nonèstatogiàfatto,fareunacopiadelleinformazionidellaconfigurazionedelsistemainConfigurazione del sistema.

Se durante la sostituzione della batteria si perdono le impostazioni, per ripristinare quelle corrette fare riferimento alla copia scritta o

stampata delle informazioni sulla configurazione del sistema.

2. Rimuovere il coperchio del computer seguendo le istruzioni riportate in "Rimozione e rimontaggio del coperchio del computer".

3. Rimuovere la batteria.

Vedere la Figura 7 in "All'interno del computer" per localizzare la batteria.

AVVISO: se per smuovere la batteria dal suo supporto si fa leva con un oggetto smussato, fare attenzione che l'oggetto non

tocchi la scheda di sistema. Assicurarsi che l'oggetto sia inserito tra la batteria e lo zoccolo prima di tentare di fare leva ed

estrarre la batteria. Altrimenti si potrebbe danneggiare la scheda di sistema estraendo lo zoccolo o interrompendo le tracce dei

Sommario

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE:esisteilpericolochelabatterianuovaesplodasenonèinstallatacorrettamente.Sostituirelabatteriasoltanto

con una dello stesso tipo o di un tipo equivalente raccomandato dal fabbricante. Smaltire le batterie usate secondo le

istruzioni del fabbricante.

ATTENZIONE: prima di rimuovere il coperchio del computer, consultare "La sicurezza prima di tutto — personale e del

computer".

circuiti sulla scheda di sistema.

Estrarre la batteria dal proprio zoccolo con le dita o con un oggetto non acuminato, non conduttore, quale un cacciavite di plastica.

4. Installare la nuova batteria.

Orientare la batteria con il lato con l'etichetta "+" rivolto verso l'alto (vedere Figura 1). Inserire la batteria nello zoccolo e farla scattare in

posizione.

Figura 1. Sostituzione della batteria di sistema

5. Rimontare il coperchio del computer, ricollegare il computer e le periferiche alle rispettive prese elettriche ed accendere tutto.

6. Entrare in Configurazione del sistema ed assicurarsi che la batteria funzioni correttamente.

Immettere l'ora e la data corretti utilizzando le opzioni System Time (Ora del sistema) e System Date (Data del sistema) della

Configurazione del sistema. Utilizzare, inoltre, la copia delle informazioni della configurazione del sistema eseguita nella fase 1 per

ripristinare le impostazioni corrette per le altre opzioni della configurazione del sistema. Uscire dalla Configurazione del sistema.

7. Spegnere e scollegare il computer: lasciarlo scollegato per almeno 10 minuti.

8. Dopo 10 minuti, inserire la spina del computer, accenderlo ed entrare nella Configurazione del sistema. Se l'ora e la data sono ancora

errati,consultare"Assistenza" per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica.

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1

Batteria

2

Supporto della batteria

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ComecontattarelaDell:Guidadell'utenteperilsistemaDell™OptiPlex™GX100

Sommario

Se occorre contattare Dell, utilizzare i recapiti telefonici, prefissi ed indirizzi elettronici forniti nelle seguenti sezioni. "Prefissi telefonici

internazionali" fornisce vari prefissi necessari per completare una telefonata interurbana o internazionale. I "Recapiti telefonici per le Americhe", i

"Recapiti telefonici per l'Europa" e i "Recapiti telefonici per l'Asia e altre regioni" forniscono recapiti telefonici locali, numeri verdi e indirizzi di

posta elettronica, disponibili per ciascun reparto o servizio nei vari Paesi di tutto il mondo.

Seoccorreeffettuareunatelefonataconchiamatadirettaadunalocalitàfuoridellapropriaareadiservizio,determinareilprefisso(se

necessario) nell'elenco "Prefissi telefonici internazionali", oltre ai numeri locali forniti nelle altre sezioni.

Ad esempio, per effettuare una telefonata da Parigi in Francia a Bracknell in Inghilterra, comporre il codice d'accesso internazionale per la

Francia seguito dal prefisso per il Regno Unito, dal prefisso cittadino per Bracknell e infine dal recapito telefonico locale, come mostrato nella

seguente illustrazione:

Per effettuare una telefonata interurbana all'interno del proprio Paese, utilizzare i prefissi interurbani invece del codice d'accesso, del prefisso del

Paeseedelprefissocittadino.Adesempio,perchiamareParigiinFranciadaMontpellierinFrancia,comporreilprefissointerurbanopiùil

recapito telefonico locale, come mostrato nella seguente illustrazione:

I prefissi richiesti dipendono dal luogo da cui si sta effettuando la telefonata e dalla destinazione della stessa; ogni Paese, inoltre, ha un diverso

protocollo di chiamata. Se occorre assistenza nel determinare quale prefisso utilizzare, rivolgersi ad un centralinista locale o internazionale.

Prefissi telefonici internazionali

Fare clic su uno dei Paesi elencati per ottenere il numero telefonico corrispondente.

Sommario

Recapiti telefonici per l'Europa

Prefissi telefonici internazionali

Recapiti telefonici per l'Asia e altre regioni

Recapiti telefonici per le Americhe

NOTE:inumeriverdisonoutilizzabilisoloall'internodelPaeseperilqualesonoelencati.Iprefissiinterurbanisonoutilizzatipiùspesso

per telefonate interurbane all'interno del proprio Paese (non a livello internazionale) —vale a dire, quando una telefonata ha origine

nello stesso Paese che si desidera contattare.

durante la telefonata, tenere a portata di mano il Codice del servizio espresso. Il codice consente al sistema telefonico d'instradamento

automaticodellaDelld'inoltrarelatelefonatainmodopiùefficiente.

Paese(Città)

Codice d'accesso

internazionale

Prefisso del Paese

Prefisso cittadino

Australia (Sydney)

0011

61

2

Austria (Vienna)

900

43

1

Belgio (Bruxelles)

00

32

2

Brasile

0021

55

51

Brunei

—

673

—

Canada (North York, Ontario)

011

—

Non necessario

Cile (Santiago)

—

56

2

Cina (Xiamen)

—

86

592

Corea (Seul)

001

82

2

Danimarca (Horsholm)

009

45

Non necessario

Recapiti telefonici per le Americhe

Finlandia (Helsinki)

990

358

9

Francia (Parigi) (Montpellier)

00

33

(1) (4)

Germania (Langen)

00

49

6103

Giappone (Kawasaki)

001

81

44

Hong Kong

001

852

Non necessario

Irlanda (Cherrywood)

16

353

1

Italia (Milano)

00

39

02

Lussemburgo

00

352

—

Macao

—

853

Non necessario

Malesia (Penang)

00

60

4

Messico (Colonia Granada)

95

52

5

Norvegia (Lysaker)

095

47

Non necessario

Nuova Zelanda

00

64

—

Olanda (Amsterdam)

00

31

20

Polonia (Varsavia)

011

48

22

Portogallo

00

35

—

Regno Unito (Bracknell)

010

44

1344

Repubblica Ceca (Praga)

00

420

2

Singapore (Singapore)

005

65

Non necessario

Spagna (Madrid)

00

34

91

Sud Africa (Johannesburg)

09/091

27

11

Svezia (Upplands Vasby)

009

46

8

Svizzera (Ginevra)

00

41

22

Tailandia

001

66

—

Taiwan

002

886

—

U.S.A. (Austin, Texas)

011

1

Non necessario

Paese(Città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

interurbano

Recapito telefonico locale o

numero verde

America Latina

NOTA: i clienti in America

Latina dovranno chiamare

gli U.S.A. per assistenza

vendite, clienti e tecnica.

Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4093

Servizio supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3619

Fax (supporto tecnico e servizio supporto tecnico

clienti)

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-3883

Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4397

SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-4600

728-3772

Brasile



Assistenza clienti, Supporto tecnico



numero verde: 0800 90 3355

Vendite



numero verde: 0800 90 3366

Sito Web: http://www.dell.com/br



Canada

(North York, Ontario)



Sistemaautomatizzatoperilcontrollodellostato

dell'ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech (supporto tecnico automatizzato)



numero verde: 1-800-247-9362

Assistenza clienti (fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5759

Assistenza clienti (in Toronto)

416

758-2400

Supporto tecnico clienti



numero verde: 1-800-847-4096

Vendite (Vendite dirette—fuori Toronto)



numero verde: 1-800-387-5752

Vendite (Vendite dirette—in Toronto)

416

758-2200

Vendite (Governo Federale, istituzioni scolastiche e

sanitarie)



numero verde: 1-800-567-7542

Vendite (Grossi clienti)



numero verde: 1-800-387-5755

Servizio TechFax



numero verde: 1-800-950-1329

Cile

(Santiago)

NOTA: i clienti in Cile

dovranno chiamare gli

U.S.A. per assistenza

vendite, clienti e tecnica.

Vendite, supporto clienti e supporto tecnico



numero verde: 1230-020-4823

Messico

NOTA: i clienti in Messico

dovranno chiamare gli

U.S.A. per accedere al

Sistema automatizzato di

controllo dello stato

dell'ordine e AutoTech.

Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine

(Austin, Texas, U.S.A.)

512

728-0685

AutoTech (supporto tecnico automatizzato) (Austin,

Texas, U.S.A.)

512

728-0686

Supporto tecnico clienti

525

228-7870

Vendite

525

228-7811

numero verde: 91-800-900-37

numero verde: 91-800-904-49

Servizio supporto tecnico clienti

525

228-7878

Principale

525

228-7800

U.S.A.

(Austin, Texas)



Sistemaautomatizzatoperilcontrollodellostato

dell'ordine



numero verde: 1-800-433-9014

AutoTech (supporto tecnico automatizzato) (per

computer portatili e desktop)



numero verde: 1-800-247-9362

Gruppo Dell per privati e piccole aziende (per computer portatili e desktop):

Supporto tecnico clienti (numeri di autorizzazione per la

restituzione di merci)



numero verde: 1-800-624-9896

Supporto tecnico clienti

(Vendite a privati tramite http://www.dell.com)



numero verde: 1-877-576-3355

Servizio supporto tecnico clienti

(numeri di autorizzazione per la restituzione del credito)



numero verde: 1-800-624-9897

Clienti nazionali (sistemi acquistati da parte di clienti nazionali Dell preesistenti [avere il proprio numero di conto

pronto], istituzioni sanitarie oppure rivenditori con IVA [i VAR]):

Servizio supporto tecnico clienti e supporto tecnico

(numeri di autorizzazione per la restituzione di merci)



numero verde: 1-800-822-8965

Clienti pubblici internazionali delle Americhe (sistemi acquistati da parte di agenzie governative [locali, statali

o federali] oppure istituzioni scolastiche):

Servizio supporto tecnico clienti e supporto tecnico

(numeri di autorizzazione per la restituzione di merci)



numero verde: 1-800-234-1490

Vendite Dell



numero verde: 1-800-289-3355

numero verde: 1-800-879-3355

Vendita parti di ricambio



numero verde: 1-800-357-3355

DellWare™



numero verde: 1-800-753-7201

Supporto tecnico a pagamento per computer desktop e

portatili



numero verde: 1-800-433-9005

Supporto tecnico a pagamento per server



numero verde: 1-800-967-0765

Vendite (cataloghi)



numero verde: 1-800-426-5150

Fax



numero verde: 1-800-727-8320

TechFax(serviziodiassistenzatecnicaviafax)



numero verde: 1-800-950-1329

Servizi Dell per persone affette da handicap di udito o



numero verde: 1-877-DELLTTY

Recapiti telefonici per l'Europa

diparola

(1-877-335-5889)

Centralino

512

338-4400

Paese(Città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

interurbano

Recapito telefonico locale o

numero verde

Austria

(Vienna)

NOTA: i clienti in Austria

dovranno chiamare

Langen in Germania per

ottenere supporto tecnico

e clienti.

Centralino

01

491 040

Vendite a privati/piccole aziende

01

795676-02

Vendite tramite fax a privati/piccole aziende

01

795676-05

Assistenza clienti per privati/piccole aziende

01

795676-03

Assistenza clienti privilegiati/grandi aziende



0660-8056

Supporto tecnico per privati/piccole aziende

01

795676-04

Supporto tecnico a clienti privilegiati/grandi aziende



0660-8779

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica:

[email protected]





Belgio (Bruxelles)

Supporto tecnico

02

481 92 88

Assistenza clienti

02

481 91 19

Vendite a privati/piccole aziende



numero verde: 0800 16884

Venditeasocietà

02

481 91 00

Fax

02

481 92 99

Centralino

02

481 91 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]



Danimarca

(Horsholm)

NOTA: i clienti in

Danimarca dovranno

chiamare la Svezia per il

supporto tecnico tramite

fax.

Supporto tecnico



45170182

Assistenza clienti relazionali



45170184

Assistenza clienti per privati/piccole aziende



32875505

Centralino



45170100

Supporto tecnico tramite fax (Upplands Vasby,

Svezia)



859005594

Centralino del fax



45170117

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]



Finlandia

(Helsinki)



Supporto tecnico

09

253 313 60

Supporto tecnico tramite fax

09

253 313 81

Assistenza clienti relazionali

09

253 313 38

Assistenza clienti per privati/piccole aziende

09

693 791 94

Fax

09

253 313 99

Centralino

09

253 313 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Francia (Parigi)

(Montpellier)







Privati e piccole aziende



Supporto tecnico

0825

387 270

Assistenzaclienti

0825

823 833

Fax

0825

004 701

Centralino

0825

004 700

Centralino (numero alternativo)

04

99 75 40 00



Vendite

0825

004 700

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]



Grandi aziende



Supporto tecnico

0825

004 719

Assistenzaclienti

0825

338 339

Fax

01

55 94 71 99

Centralino

01

55 94 71 00

Vendite

01

55 94 71 00

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]



Germania

(Langen)



Supporto tecnico

06103

766-7200

Assistenza clienti per privati/piccole aziende



0180-5-224400

Assistenza clienti per il segmento globale

06103

766-9570

Assistenza clienti privilegiati

06103

766-9420

Assistenza clienti per grandi aziende

06103

766-9560

Assistenza clienti per enti pubblici

06103

766-9555

Centralino

06103

766-7000

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica:

[email protected]





Irlanda

(Cherrywood)

Supporto tecnico



08709080800

Assistenza clienti

01

204 4026

Vendite

01

286 0500

Vendite tramite fax

01

204 0144

Fax



0870 907 5590

Centralino

01

286 0500

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]





Italia (Milano)



Privati e piccole aziende



Supporto tecnico

02

577 826 90

Assistenza clienti

02

696 821 14

Fax

02

696 824 13

Centralino

02

696 824 12

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Grandi aziende



Supporto tecnico

02

577 826 90

Assistenza clienti

02

577 825 55

Fax

02

575 035 30

Centralino

02

577 821

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Lussemburgo

NOTA: i clienti in

Lussemburgo dovranno

chiamare il Belgio per le

vendite, il supporto

Supporto tecnico (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 88

Vendite a privati/piccole aziende (Bruxelles, Belgio)



numero verde: 080016884

Vendite a grandi aziende (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 00

Assistenza clienti (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 19

tecnico e il servizio clienti.

Centralino (Bruxelles, Belgio)

02

481 91 00

Fax (Bruxelles, Belgio)

02

481 92 99

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]





Norvegia

(Lysaker)

NOTA: i clienti in

Norvegia dovranno

chiamare la Svezia per il

supporto tecnico tramite

fax.

Supporto tecnico



671 16882

Assistenza clienti relazionali



671 17514

Assistenza clienti per privati/piccole aziende



231 62298

Centralino



671 16800

Supporto tecnico tramite fax (Upplands Vasby,

Svezia)



590 05 594

Centralino del fax



671 16865

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]





Olanda

(Amsterdam)

Supporto tecnico

020

581 8838

Assistenza clienti

020

581 8740

Vendite a privati/piccole aziende



numero verde: 0800-0663

Vendite tramite fax a privati/piccole aziende

020

682 7171

Venditeasocietà

020

581 8818

Vendite tramite fax a grandi aziende

020

686 8003

Fax

020

686 8003

Centralino

020

581 8818

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]



Polonia

(Varsavia)

Supporto tecnico

22

57 95 700

Assistenza clienti

22

57 95 999

Vendite

22

57 95 999

Centralino

22

57 95 999

Fax

22

57 95 998

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Posta elettronica: [email protected]





Portogallo

Supporto tecnico

35

800 834 077

Assistenza clienti

34

35

902 118 540

o 800 834 075

Vendite

35

800 834 075

Centralino

34

917 229 200

Fax

35

121 424 01 12

Posta elettronica: [email protected]



Regno Unito

(Bracknell)



Supporto tecnico (Grandi aziende/Clienti

privilegiati/PAD [1000+ dipendenti])



08709080500

Supporto tecnico (Diretti/PAD e generali)



08709080800

Assistenza clienti grandi aziende

01344

723186

Assistenza clienti grandi aziende

01344

723185

Assistenza clienti preferiti (500-5000 dipendenti)

01344

723196

Assistenza clienti governativi centrali

01344

723193

Assistenza clienti governativi locali

01344

723194

Vendite a privati/piccole aziende



08709074000

Vendite al settore pubblico/aziendale

01344

860456

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Recapiti telefonici per l'Asia e altre regioni

Posta elettronica: [email protected]



Repubblica Ceca

(Praga)

Supporto tecnico

02

22 83 27 27

Assistenza clienti

02

22 83 27 11

Fax

02

22 83 27 14

Servizio TechFax

02

22 83 27 28

Centralino

02

22 83 27 11

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]



Spagna

(Madrid)



Privati e piccole aziende



Supporto tecnico



902 100 130

Assistenza clienti



902 118 540

Centralino



902 118 541

Fax



902 118 539

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]



Grandi aziende





Supporto tecnico



902 100 130

Assistenza clienti



902 118 546

Centralino

91

722 92 00

Fax

91

722 95 83

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]



Svezia

(Upplands Vasby)



Supporto tecnico

08

590 05 199

Assistenza clienti relazionali

08

590 05 642

Assistenza clienti per privati/piccole aziende

08

587 70 527

Supporto tecnico tramite fax

08

590 05 594

Vendite

08

590 05 185

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Postaelettronica:[email protected]



Svizzera

(Ginevra)



Supporto tecnico (Privati e piccole aziende)



0844 811 411

Supporto tecnico (Grandi aziende)



0844 822 844

Assistenza clienti (Privati e piccole aziende)



0848 802 202

Servizio supporto tecnico clienti (Grandi aziende)



0848 821 721

Centralino

022

799 01 01

Fax

022

799 01 90

Sito Web: http://support.euro.dell.com





Postaelettronica:[email protected]



Paese(Città)

Nome del reparto o servizio

Prefisso

interurbano

Recapito telefonico locale o

numero verde

Australia

(Sydney)

Privati e piccole aziende



1-300-65-55-33

Governo e aziende



numero verde: 1-800-633-559

PAD (reparto clienti privilegiati)



numero verde: 1-800-060-889

Assistenza clienti



numero verde: 1-800-819-339

Venditeasocietà



numero verde: 1-800-808-385

Compravendita



numero verde: 1-800-808-312

Fax



numero verde: 1-800-818-341

Brunei

NOTA: i clienti nel Brunei

dovranno chiamare la

Malesia per il servizio

clienti.

Supporto tecnico clienti

(Penang, Malesia)



633 4966

Servizio supporto tecnico clienti

(Penang, Malesia)



633 4949

Compravendita

(Penang, Malesia)



633 4955

Cina

(Xiamen)



Supporto tecnico



numero verde: 800 858 2437

Esperienza clienti



numero verde: 800 858 2060

Privati e piccole aziende



numero verde: 800 858 2222

Reparto clienti privilegiati



numero verde: 800 858 2062

Grandi clienti aziendali



numero verde: 800 858 2999

Corea

(Seul)

Supporto tecnico



numero verde: 080-200-3800

Vendite



numero verde: 080-200-3777

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)



604-633-4949

Servizio supporto tecnico clienti (Seul, Corea)



2194-6220

Fax



2194-6202

Centralino



2194-6000

Giappone

(Kawasaki)

Supporto tecnico (server)



numero verde: 0120-1984-35

Supportotecnico(Dimension™eInspiron™)

Supporto tecnico fuori del territorio del Giappone

(Dimension e Inspiron)



81-44

numero verde: 0120-1982-26

520-1435

Supportotecnico(DellPrecision™,OptiPlex™e

Latitude™)

Supporto tecnico fuori del territorio del Giappone

(Dell Precision, OptiPlex e Latitude)



81-44

numero verde: 0120-1984-33

556-3894

Assistenza clienti

044

556-4240

Servizio 24 ore su 24 di controllo dello stato degli

ordini

044

556-3801

Vendite di gruppo privati e piccole aziende

044

556-3344

Vendite al reparto clienti privilegiati

044

556-3433

Grandi clienti aziendali

044

556-3430

Servizio Faxbox

044

556-3490

Centralino

044

556-4300

Sito Web: http://support.jp.dell.com



Hong Kong

NOTA: i clienti in Hong

Kong dovranno chiamare

la Malesia per il servizio

clienti.

Supporto tecnico



numero verde: 800 96 4107

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)



633 4949

Compravendita



numero verde: 800 96 4109

Venditeasocietà



numero verde: 800 96 4108

Macao

NOTA: i clienti in Macao

dovranno chiamare la

Malesia per il servizio

clienti.

Supporto tecnico



numero verde: 0800 582

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)



633 4949

Compravendita



numero verde: 0800 581

Malesia

(Penang)

Supporto tecnico



numero verde: 1 800 888 298

Servizio supporto tecnico clienti

04

633 4949

Compravendita



numero verde: 1 800 888 202

Venditeasocietà



numero verde: 1 800 888 213

Nuova Zelanda

Privati e piccole aziende



0800 446 255

Ritorna alla pagina indice

Governo e aziende



0800 444 617

Vendite



0800 441 567

Fax



0800 441 566

Paesi del Sudest

asiatico:

(esclusi Australia, Brunei,

Cina, Hong Kong,

Giappone, Corea, Macao,

Malesia, Nuova Zelanda,

Singapore, Taiwan e

Tailandia, che si

riferiscono agli elenchi

singoli per tali Paesi)

Supporto tecnico clienti, servizio supporto tecnico

clienti e vendite (Penang, Malesia)



60 4 633-4810

Singapore

(Singapore)

NOTA: i clienti in

Singapore dovranno

chiamare la Malesia per il

servizio clienti.

Supporto tecnico



numero verde: 800 6011 051

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)

04

633 4949

Compravendita



numero verde: 800 6011 054

Venditeasocietà



numero verde: 800 6011 053

Sud Africa

(Johannesburg)

Supporto tecnico

011

709 7710

Assistenza clienti

011

709 7707

Vendite

011

709 7700

Fax

011

706 0495

Centralino

011

709 7700

Sito Web: http://support.euro.dell.com



Posta elettronica: [email protected]





Tailandia

NOTA: i clienti in

Tailandia dovranno

chiamare la Malesia per il

servizio clienti.

Supporto tecnico



numero verde: 088 006 007

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)



633 4949

Vendite



numero verde: 088 006 009

Taiwan

Supporto tecnico



numero verde: 0080 60 1225

Supporto tecnico (server)



numero verde: 0080 60 1256

Servizio supporto tecnico clienti (Penang, Malesia)



633 4949

Compravendita



numero verde:

0080 651 228/0800 33 556

Venditeasocietà



numero verde:

0080 651 227/0800 33 555

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DiagnosticadellaDell™:Guidadell'utenteperilsistemaDellOptiPlex™GX100

Sommario

Nel caso di problemi con il computer, eseguire la Diagnostica della Dell prima di chiamare la Dell per ottenere assistenza tecnica. Le prove

diagnostiche verificano l'hardware del computer senza l'uso di apparecchiature supplementari e senza il rischio di distruggere dati. Quando le

provediagnostichesiconcludonosenzaaverindividuatoproblemi,l'utentepuòfareaffidamentosulfunzionamentocorrettodelcomputerin

dotazione.Seleproveindividuanounproblemachel'utentenonèingradodirisolvere,imessaggidierroredellaprovafornisconoinformazioni

importanti da comunicare al personale di servizio e di assistenza della Dell.

AVVISO: utilizzare esclusivamente la Diagnostica della Dell per esaminare il sistema informatico Dell in dotazione. L'utilizzo di

questoprogrammaconaltricomputerpuòprovocarerispostedelcomputererrateomessaggid'errore.

Funzioni

Le funzioni del gruppo di prove diagnostiche consentono di agire come segue.

l Eseguire controlli rapidi o esami approfonditi su una o tutte le periferiche

l Scegliere il numero di volte in cui ripetere il gruppo di prove o sottoprove

l Visualizzare, stampare i risultati delle prove o salvarli in un file

l Sospenderel'esamenelcasosiarilevatounerroreoterminareleprovequandoèstatoraggiuntoillimitedierroriregolabili

l Accedere alle schermate di Help (Guida) in linea che descrivono le prove e istruiscono su come eseguirle

l Leggere i messaggi di stato che informano se i gruppi di prove o sottoprove sono stati completati con successo

l Riceveremessaggidierrorecheappaianoseèstatorilevatounproblema

Prima di iniziare le prove

l Leggere "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer" e le istruzioni di sicurezza nella Guida di informazione per il sistema.

l Accenderelastampanteindotazione,secen'èunacollegata,eassicurarsichesiainlinea.

l Entrare nella configurazione del sistema, confermare le informazioni della configurazione del sistema per il computer in dotazione e attivare

tutti i componenti e le periferiche, quali le porte.

l Eseguire i controlli previsti in "Controlli di base".

Avvio della Diagnostica della Dell

1. Spegnere e riavviare il computer.

2. Premere <F2> al momento in cui ha inizio la procedura di avvio per accedere alla schermata della Configurazione del sistema.

3. Selezionare l'opzione Boot Sequence (Sequenza d'avvio) e premere <Invio>.

4. Nella sequenza d'avvio selezionare CD/DVD/CD-RWDrive(UnitàCD/DVD/CD-RW) quale prima periferica di avvio.

Sommario

Avvio della Diagnostica della Dell

Funzioni

Prove avanzate

Prima di iniziare le prove

NOTA: la Dell consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

NOTA: annotare l'attuale sequenza d'avvio nel caso la si dovesse ripristinare dopo aver eseguito la Diagnostica della Dell.

5. Inserire il ResourceCD (CD Risorse) della Dell nel lettore di CD-ROM.

6. Premere <Alt><b> per uscire dalla configurazione del sistema e salvare la modifica.

Il computer si riavvia ed appare la schermata con l'emblema della Dell, seguita dal messaggio che informa l'utente che la diagnostica si sta

caricando.Quandoladiagnosticaècaricata,laseguenteschermatadelDiagnostics Main Menu (Menu principale della Diagnostica)

appare:

7. Selezionare un'opzione dalla schermata del Menu principale della Diagnosticapremendoiltastofrecciasuogiùperevidenziare

l'opzione e premere <Invio> oppure premere il tasto corrispondente alla lettera evidenziata nel titolo dell'opzione.

l Test All Devices (Esamina tutte le periferiche) — Esegue prove rapide o approfondite su tutte le periferiche

l Test One Device (Esamina una periferica) —Esegue prove rapide o approfondite su un'unica periferica dopo averla

selezionata dall'elenco di gruppi di periferiche. Dopo aver selezionato Esamina una periferica, premere <F1> per ottenere

ulteriori informazioni sulla prova

l Advanced Testing (Prove avanzate) —Consente di modificare i parametri di una prova, di selezionare un gruppo di prove

da eseguire di accedere ad informazioni supplementari circa le Prove avanzate

l Information and Results (Informazioni e risultati) —Fornisce i risultati delle prove, gli errori delle prove, i numeri di versioni

delle sottoprove e informazioni supplementari sulla Diagnostica della Dell

l Program Options (Opzioni di programma) —Consente di modificare le impostazioni della Diagnostica della Dell

l Exit to MS-DOS (Uscita su MS-DOS) —Esce al prompt di MS-DOS®

8. Selezionare Quick Tests (Prove rapide) dall'opzione Esamina tutte le periferiche o Esamina una periferica per eseguire un controllo

rapido di tutto il computer in dotazione o di una periferica in particolare.

Prove rapideeseguesololesottoprovearapidaesecuzioneeperlequalinonènecessarial'interazionedell'utente.Dellsuggeriscedi

selezionare Prove rapidequaleprimaopzioneperaumentarelapossibilitàdiindividuarel'errorerapidamente.

9. Selezionare Extended Tests (Prove approfondite) dall'opzione Esamina tutte le periferiche o Esamina una periferica per un controllo

completo oppure per controllare un'area specifica del computer.

10. Selezionare l'opzione Prove avanzate per personalizzare le prove.

11. Rimuovere il CD Risorse dal lettore di CD-ROM quando si sono portate a termine l'esecuzione della Diagnostica della Dell.

Prove avanzate

Quando si seleziona Prove avanzate dalla schermata del Menu principale della Diagnostica, viene visualizzata la seguente schermata di

prove avanzate.

NOTA: Per modificare la sequenza d'avvio, ripetere i punti da 1 a 6, impostare la sequenza d'avvio secondo le esigenze

personali e riavviare il computer.

Le informazioni nella schermata delle Prove avanzate sono illustrate come segue:

l Device Groups (Gruppi di periferiche) — Èunelencodeigruppidiprovediagnosticipropostiinbaseall'ordinediesecuzioneseèstato

selezionato All (Tutte) dall'opzione di menu Run tests (Esegui prove).

Perselezionareungruppodiperiferichedaesaminare,premereiltastofrecciasuogiùperevidenziareilgruppo.

l Devices for Highlighted Group (Periferiche per gruppo evidenziato) — Èunelencodell'attualehardwaredelcomputer.

l La barra dei menu Gruppi di periferiche — Contiene le opzioni Esegui prove, Devices (Periferiche), Select (Seleziona), Config e

Help (Guida).

Per selezionare un'opzione di menu, premere i tasti freccia sinistra o destra per evidenziarla e premere <Invio>, oppure premere il tasto che

corrispondente alla lettera evidenziata nel titolo della categoria.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare la schermata Prove avanzate, selezionare l'opzione di menu Guida.

Advanced Testing Help Menu (Menu guida di prove avanzate)

Le opzioni della Guida ed una descrizione delle relative funzioni sono presentate nella seguente tabella.

Ritorna alla pagina Indice

NOTA: la diagnostica potrebbe non riportare in elenco nell'area Gruppi di periferiche i nomi di tutti i componenti o

periferiche che fanno parte del sistema informatico in dotazione. Ad esempio, la stampante potrebbe non apparire in elenco

puressendocollegataalcomputerindotazione.Tuttavia,laportaparallelaacuiècollegatalastampanteappare

nell'elenco delle Gruppi di periferiche.ÈpossibileesaminareilcollegamentodellastampantenelleproveParallel Ports

(Porte parallele).

NOTA: l'opzione visualizzata sullo schermo dovrebbe riflettere la configurazione hardware del computer in dotazione.

Opzione della Guida

Descrizione

Menu

Descrive la schermata delle Prove avanzate, i Gruppi di periferiche,imenudiagnosticiedicontrollinonchéfornisce

istruzioni su come utilizzarli

Keys (Tasti)

Fornisce una spiegazione delle funzioni dei tasti che possono essere utilizzati nella Diagnostica della Dell

Device Group (Gruppo

periferiche)

Descrive il gruppo evidenziato nell'elenco dei Gruppi di periferiche sul menu principale e fornisce il motivo per cui

utilizzare una determinata prova

Device (Periferica)

Descrive la periferica evidenziata nell'elenco dei Gruppi di periferiche sulla schermata delle Prove avanzate

Test (Prova)

Descrive la procedura della prova per ciascuna prova evidenziata le gruppo di sottoprove

Versions (Versioni)

Èunelencodeinumeridiversionedellesottoprove

Ritorna alla pagina Indice

Unitàdeldischetto,nastroeCD-ROM:Guidadell'utenteperilsistemaDell™OptiPlex™

GX100

Installazione di un lettore di CD-ROM in telaio di dimensioni ridotte

Per installare un lettore di CD-ROM nel vano da 5,25 pollici del telaio di dimensioni ridotte, procedere come segue.

1. Rimuoverel'unitàdall'imballaggioeprepararlaperl'installazione.

AVVISO:alfinedievitarepossibilidanniall'unitàpereffettodicampistaticielettromagnetici(EMS),toccareunasuperficiedi

metallo non verniciata posta sul retro del computer per avere una messa a terra.

Controllareladocumentazioneindotazioneconl'unitàperverificarechequestasiaconfigurataperilcomputer.Modificarequalsiasi

impostazione necessaria per la configurazione.

2. Rimuovere il coperchio del computer come descritto in "Rimozione e rimontaggio del coperchio del computer".

3. Seun'unitàèancorainstallatanelvanodell'unità,rimuoverla.

Scollegareilcavod'alimentazioneeilcavodiinterfacciadalretrodell'unità.Spingereversoilbassosullalinguettadisganciodell'unità

sullatodestrodiquest'ultima(vedereFigura1)efarscivolarel'unitàversol'esternodeltelaio.

Figura1.Rimozionediun'unitàCD-ROM dal telaio di dimensioni ridotte

4. Installarelanuovaunitàneltelaio.

Allinearelelinguetteallabasedellastessaconletacchedeltelaioefarescivolarel'unitàversolaparteposterioredeltelaiofinchénon

scatta in posizione (vedere la Figura 2).

Figura2.Inserimentodiun'unitàCD-ROM nel telaio di dimensioni ridotte

Installazione di un lettore di CD-ROM in telaio di dimensioni ridotte

Installazionediun'unitàdischetto,nastroCD-ROM in un telaio

minitorre

Installazionediun'unitàdischetto,nastrooCD-ROM in un telaio a

profilo basso

Collegamentodelleunitàdimemoria

ATTENZIONE:alfinedievitarelapossibilitàdiscossaelettrica,spegnereilcomputeredeventualiperiferiche,scollegarlidalle

rispettive prese d'alimentazione e aspettare almeno cinque secondi prima di rimuovere il coperchio del computer. Inoltre,

primadiinstallareun'unità,consultareperottenereulteriorimisurecautelative"La sicurezza prima di tutto — personale e del

computer".

1

Linguettadirimozionedall'unità

5. Collegareuncavod'alimentazioneeduncavod'interfacciaairispettiviconnettoripostisulretrodell'unità(vederelaFigura3).

Figura3.Collegamentodeicaviaun'unitàCD-ROM nel telaio di dimensioni ridotte

Controllare tutte le connessioni dei cavi. Spostare i cavi di lato per consentire il passaggio dell'aria per il ventilatore ed i fori di

raffreddamento.

6. Rimontare il coperchio del computer; ricollegare il computer e le periferiche alle rispettive prese d'alimentazione ed accenderli.

7. Aggiornare le informazioni della configurazione del sistema.

Impostare l'opzione del Drive0(Unità0) sotto Drives:Secondary(Unità:Secondarie) ad Auto. Per ulteriori informazioni,

consultare "Primary Drive n(Unitàprincipalen)ed Secondary Drive n(unitàsecondarian)".

8. Verificare che il sistema funzioni correttamente eseguendo la Diagnostica della Dell.

Installazionediun'unitàdischetto,nastrooCD-ROM in un telaio a profilo basso

Perinstallareun'unitàdischetto,nastrooCD-ROM nel vano di 5,25 pollici in un telaio a profilo basso, procedere come segue.

1. Rimuoverel'unitàdall'imballaggioeprepararlaperl'installazione.

AVVISO:alfinedievitarepossibilidanniall'unitàpereffettodicampistaticielettromagnetici(EMS),toccareunasuperficiedi

metallo non verniciata posta sul retro del computer per avere una messa a terra.

Controllareladocumentazioneindotazioneconl'unitàperverificarechequestasiaconfigurataperilcomputer.Modificarequalsiasi

impostazione necessaria per la configurazione.

Sesistainstallandoun'unitàEIDE,configurarel'unitàperl'impostazionecableselect.Abitualmentesiconfiguraun'unitàperilcableselect

medianteunponticelloouninterruttoreasecondadell'unità.Peristruzionisucomeconfigurarel'impostazionecableselect,consultarela

documentazionefornitaconl'unità.

2. Rimuovere il coperchio del computer come descritto in "Rimozione e rimontaggio del coperchio del computer".

3. Rimuovereilgruppounitàdischettoda3,5pollici/staffa.

Ponendosidifrontealcomputer,premereversol'esternosulleduelinguettepostesullatosinistrodellabaiadell'unitàperdisinserirela

1

Linguette (2)

2

Tacche (2)

1

Cavo d'interfaccia

2

Cavo d'alimentazione

3

Connettore d'ingresso alimentazione

4

Connettore d'interfaccia

ATTENZIONE:alfinedievitarelapossibilitàdi scossa elettrica, spegnere il computer ed eventuali periferiche, scollegarli dalle

rispettive prese d'alimentazione e aspettare almeno cinque secondi prima di rimuovere il coperchio del computer. Inoltre,

primadiinstallareun'unità,consultareperottenereulteriorimisurecautelative"La sicurezza prima di tutto — personale e del

computer".

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Dell OptiPlex GX100 Guida utente

Dell OptiPlex GX100 Guida utente

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