Zebra ZC100/300 Manuale del proprietario

Marca: Zebra

Modello: ZC100/300

Tipo: Manuale del proprietario

P1094920-051

ZC100/300 Series

Guida per l'utente

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Sommario

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Informazioni su questo manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Informazioni sulla stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Caratteristiche, comandi e spie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Navigazione nel menu LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Schermata Printer Ready (Stampante pronta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Tasti funzione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Menu Guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Menu Informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Menu Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Stato della connessione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Collegamento Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Connessione Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Connessione Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Disimballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Collegamento all'alimentazione elettrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Collegamento USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Collegamento Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Caricamento del nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Caricamento delle schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Stampa di una scheda campione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Stampa di una scheda di prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Installazione del driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Alimentazione manuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Recupero di una scheda scartata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Sommario

Opzioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Encoder magnetico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Tipi di codifica magnetica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Encoder per smart card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Smart card a contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Smart card senza contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Stazione di contatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Stampa su due lati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Descrizione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Pulizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Pulizia della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Dal menu del display LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Dal software del driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Pulizia della testina di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Pulizia dell'encoder magnetico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Materiali di consumo per la pulizia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Avvisi ed errori LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Avvisi ed errori LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Rimozione di una scheda inceppata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Identificazione dei problemi di qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Problemi di qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Sostituzione della testina di stampa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Rimozione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Imballaggio per la spedizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Introduzione

Informazioni su questo manuale

Questo manuale fornisce istruzioni sulle impostazioni, pulizia e risoluzione dei problemi principali delle stampanti

ZC100 e ZC300 Series, oltre che sulle rispettive opzioni installate in fabbrica. Se non viene specificato altrimenti, le

istruzioni sono identiche per tutte le stampanti.

Informazioni sulla stampante

Le stampanti ZC100 e ZC300 Series consentono di stampare a sublimazione di colori o a trasferimento termico in

monocromia su schede in PVC o PVC composito standard (10-40 mil) CR70 da 52 x 84 mm (2,051 x 3,303 in) e

CR80 da 54 x 86 mm (2,125 x 3,375 in). Grazie all'alimentatore e invertitore di schede integrato le dimensioni della

stampante sono ridotte mentre le prestazioni rimangono massimizzate. Le cartucce a nastro Zebra ZC Series

dispongono di un rullo di pulizia della scheda integrato per una facile sostituzione del nastro. Sono disponibili

numerose opzioni (installate in fabbrica o sul posto come aggiornamenti).

Introduzione

Caratteristiche, comandi e spie

,QSXW+RSSHU

3RZHU%XWWRQ

/(',QWHUIDFH

2XWSXW+RSSHU

=HEUD3ULQW7RXFK

Zebra PrintTouch

Vano di entrata

Pulsante di accensione

Spie LED

Vano di uscita

/&',QWHUIDFH=&

6RIW.H\V=&

Interfaccia LCD (ZC300)

Tasti funzione della stampante (ZC300)

(WKHUQHW

86%

3RZHU

7RS&RYHU5HOHDVH

Apertura coperchio superiore

Ethernet 10/100

USB 2.0

Alimentazione (100 W)

Introduzione

Zebra PrintTouch — Questo punto di contatto utilizza la tecnologia NFC per fornire informazioni chiave sulla

stampante, per dettagli vedere http://www.zebra.com/nfc.

Interfaccia LCD — Le stampanti ZC300 Series sono dotate di un'interfaccia LCD in cui vengono visualizzate le voci

di menu e gli errori, oltre a tre pulsanti funzione che consentono di selezionare le scelte di menu.

Vano di entrata — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un vano con una capacità di 100 schede

(da 30-mil).

Pulsante di accensione — Il pulsante di accensione include un LED rosso e verde che indica lo stato

dell'alimentazione.

Interfaccia LED — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un'interfaccia LED che visualizza lo stato

della stampante, del nastro e della pulizia.

Vano di uscita — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series dispongono di un vano con una capacità di 100 schede

(da 30-mil).

Apertura coperchio superiore — Consente di aprire il coperchio superiore per caricare e rimuovere il nastro della

stampante, rimuovere gli inceppamenti delle schede, installare aggiornamenti e accedere alla testina di stampa per

sostituirla facilmente.

Alimentazione — Le stampanti ZC100 e ZC300 Series utilizzano un alimentatore da 100 W. Assicurarsi di utilizzare

l'alimentatore fornito con la stampante.

USB 2.0 — Consente il collegamento diretto con un PC.

Ethernet 10/100 — Utilizzata per collegare la stampante a una rete.

5LEERQ&DUWULGJH

3ULQWKHDG

Testina di stampa

Cartuccia del nastro

Introduzione

Navigazione nel menu LCD

Schermata Printer Ready (Stampante pronta)

Dopo un avvio riuscito la stampante visualizza la schermata Printer Ready

(Stampante pronta).

La schermata Printer Ready (Stampante pronta) visualizza nella parte

superiore lo stato della rete cablata (Ethernet), della funzionalità Bluetooth e

della connessione wireless (Wi-Fi), nella parte centrale lo stato corrente

della stampante e nella parte inferiore Guida, Informazioni e Strumenti.

Tasti funzione della stampante

Sotto il display LCD sono presenti tre tasti (pulsanti) funzione che

corrispondono a quanto visualizzato nella parte inferiore della schermata.

A seconda del menu visualizzato, le funzioni associate ai tasti funzione

cambiano. Ad esempio, nella schermata Printer Ready (Stampante pronta),

la pressione del tasto funzione sinistro consente di accedere al menu Guida.

Quando viene visualizzato il menu Guida, le funzioni associate ai tasti

cambiano in frecce di spostamento.

Le frecce di spostamento vengono usate per spostarsi tra le voci di menu,

tornare al menu precedente ed effettuare la selezione desiderata. Ad

esempio, nel menu Guida il tasto funzione sinistro corrisponde alla freccia

sinistra, che consente di tornare al menu precedente; il tasto funzione

centrale corrisponde alla freccia giù, che consente di spostarsi tra le voci di

menu; il tasto funzione destro corrisponde alla freccia destra, utilizzata per

selezionare la scelta di menu e accedere al menu successivo.

Introduzione

Menu Guida

Il menu Guida offre brevi animazioni che assistono l'utente nell'esecuzione

delle principali attività. All'interno del menu Guida, utilizzare i tasti funzione

per spostarsi tra le diverse voci e premere il tasto destro per effettuare la

selezione.

Il menu Guida visualizza le voci seguenti:

• Loading cards (Caricamento delle schede)

• Loading ribbon (Caricamento del nastro)

• Printing demo card (Stampa di una scheda di prova)

• Cleaning printer (Pulizia della stampante)

• Clearing card jam (Rimozione di un inceppamento delle schede)

• Clearing ribbon jam (Rimozione di un inceppamento del nastro)

• More help (Altre informazioni)

Se l'argomento desiderato non è elencato nel menu Guida, selezionare

More help (Altre informazioni): verrà visualizzato un codice QR. Eseguire la

scansione del codice QR con un dispositivo mobile per venire indirizzati alla

pagina di supporto della stampante.

Introduzione

Menu Informazioni

Il menu Informazioni visualizza informazioni sulla condizione e sulla

connessione della stampante.

Il menu Informazioni visualizza le voci seguenti:

• Printer info (Info stampante)

• Wired network (Rete cablata)

• Wireless network (Rete wireless)

• Ribbon info (Info nastro)

• Card count (Conteggio schede)

• Installed options (Opzioni installate)

Menu Strumenti

Il menu Strumenti consente di eseguire diverse funzioni di base per

mantenere il corretto funzionamento della stampante.

Il menu Strumenti visualizza le voci seguenti:

• Print sample cards (Stampa schede campione)

• Select language (Seleziona lingua)

• Clean printer (Pulisci stampante)

Introduzione

Stato della connessione

Nella parte superiore del display LCD viene visualizzato lo stato delle connessioni Ethernet, Bluetooth e Wi-Fi.

Collegamento Ethernet

Connessione Bluetooth

Connessione Wi-Fi

Spento Cavo rilevato

ma indirizzo IP assente

Cavo rilevato e rete presente

Spenta Associata ma non connessa Associata e connessa

Spenta Nessuna connessione Connessione debole Connessa

Installazione

Disimballaggio

È importante conservare l'imballaggio della stampante, in caso si renda necessario restituirla a Zebra. Per la

spedizione utilizzare la scatola, il sacchetto di protezione e gli inserti. Includere l'alimentatore. Non è necessario

includere il cavo USB o la documentazione.

1. Aprire la confezione ed estrarre l'alimentatore, il cavo di alimentazione e il cavo USB.

2. Rimuovere il vassoio superiore.

3. Rimuovere la stampante con il sacchetto di protezione.

4. Estrarre la stampante dal sacchetto e posizionarla dove desiderato. Fare riferimento alle specifiche tecniche del

prodotto per le limitazioni di peso e le distanze richieste attorno alla stampante.

Collegamento all'alimentazione elettrica

Le stampanti ZC100 e ZC300 Series utilizzano un alimentatore da 100 W.

Non utilizzare altri alimentatori.

1. Collegare l'estremità femmina del cavo di alimentazione

all'alimentatore.

2. Collegare l'estremità per il dispositivo del cavo di alimentazione

alla stampante.

3. Collegare la spina del cavo di alimentazione a una presa

elettrica compatibile.

Installazione

Collegamento USB

1. Collegare l'estremità per il dispositivo del cavo USB alla

stampante.

2. Collegare l'estremità per il PC del cavo USB a un

computer appropriato.

Collegamento Ethernet

1. Collegare un'estremità del cavo Ethernet alla

stampante.

2. Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet a un

dispositivo di rete appropriato.

Installazione

Caricamento del nastro

Ciascuna cartuccia di nastro è dotata di un chip, pertanto con la stampante è

possibile utilizzare solo nastri originali Zebra. Il chip memorizza anche le

informazioni sull'utilizzo, pertanto la stampante è in grado di conoscere la

quantità di pannelli rimanenti e il tipo di nastro installato.

1. Aprire il coperchio superiore.

2. Rimuovere il coperchio protettivo del rullo di pulizia.

3. Inserire il nastro con l'orientamento illustrato. Il nastro può essere inserito

in una sola direzione, non forzare il nastro con una posizione non

corretta.

4. Chiudere il coperchio superiore.

Caricamento delle schede

Le stampanti ZC Series supportano molti tipi di schede con differenti

spessori. Per il corretto funzionamento, le schede devono essere inserite con

l'orientamento corretto, come illustrato nella figura seguente.

1. Le schede semplici sono inserite normalmente.

2. Le schede con banda magnetica sono inserite con la banda rivolta verso

il basso e verso destra.

3. Le smart card a contatto sono inserite con il chip rivolto verso l'alto e in

avanti.

4. Le smart card senza contatto sono inserite normalmente.

Installazione

Stampa di una scheda campione

1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e pronta.

2. Nella schermata Printer Ready (Stampante pronta), premere il tasto

funzione destro per accedere al menu Strumenti.

3. Utilizzare il tasto funzione centrale per spostarsi su Print sample cards

(Stampa schede campione), quindi premere il tasto funzione destro per

selezionare.

4. Utilizzare il tasto funzione centrale per selezionare la scheda o le schede

da stampare.

5. Premere il tasto funzione destro per avviare la stampa.

Stampa di una scheda di prova

1. Aprire il pannello di controllo delle preferenze di stampa.

2. Nella sezione Printing (Stampa) della finestra Setup (Impostazioni), fare clic sull'elenco a discesa Print Test

Card (Stampa scheda di prova) e selezionare il tipo di scheda da stampare.

Installazione del driver

Quando la stampante è collegata via USB, il driver della stampante viene caricato automaticamente dal servizio

Windows Update. In caso contrario, il software del driver può essere scaricato dal sito Web di Zebra.

Non è possibile scaricare il driver in un dispositivo mobile.

Per scaricare il driver è necessario l'accesso a Internet.

Installazione

Alimentazione manuale

È possibile inserire singole schede tramite lo slot di alimentazione manuale

posizionato sulla parte anteriore della stampante, appena sotto il vano di

entrata. L'alimentazione manuale è selezionata tramite il driver. Quando lo

slot di alimentazione manuale si illumina in verde, inserire la scheda con lo

stesso orientamento delle schede nel vano di entrata. Al termine della

stampa la scheda viene inviata al vano di uscita.

Recupero di una scheda scartata

Se si verifica un errore durante la stampa, la scheda scartata viene inviata al vano di uscita. Se la stampante è dotata

di un modulo invertitore, la scheda scartata viene inviata nella zona di scarto posizionata sopra all'invertitore e

appoggiata sulla cartuccia del nastro.

Per recuperare la scheda scartata: nel vano di uscita rimuovere la scheda in cima alla pila di schede.

Opzioni

Encoder magnetico

Tipi di codifica magnetica

ISO (predefinita)

L'encoder legge e scrive formati dati delle tracce ISO standard nelle posizioni standard delle tracce ISO. Di seguito

sono illustrate le tre tracce ISO standard.

Ciascuna traccia può essere codificata e decodificata con caratteri ASCII nei formati dati ISO standard predefiniti:

L'encoder magnetico può leggere o codificare fino a tre tracce di informazioni digitali su schede CR-80 che

incorporano una banda magnetica HiCo o LoCo in formato ISO 7811.

La codifica per le tre tracce utilizza il formato ISO 7811.

• La traccia 1 utilizza una codifica a 210 BPI (bit per pollice) in formato International Air Transport Association

(IATA), composto da 79 caratteri alfanumerici a 7 bit per carattere.

• La traccia 2 utilizza una codifica a 75 BPI per memorizzare 40 caratteri numerici a 5 bit per carattere in formato

American Banking Association (ABA).

• La traccia 3 utilizza una codifica a 210 BPI per 107 caratteri numerici a 5 bit per carattere in formato THRIFT.

Traccia Densità

(BPI)

Bit per

carattere

Parità

carattere

Lunghezza

(caratteri)

Parità

LRC

Start

sentinel

End

sentinel

Offset Start

sentinel

1 210 7 Dispari 76 Pari % ? 7,4 mm (0,293 in)

2 75 5 Dispari 37 Pari ; ? 7,4 mm (0,293 in)

3 210 5 Dispari 104 Pari ; ? 7,4 mm (0,293 in)

Traccia 1 -- 210 BPI

Traccia 2 -- 75 BPI

Traccia 3 -- 210 BPI

Opzioni

I formati dati ISO includono un preambolo (tutti zero), un carattere iniziale, dati (a 7 bit o a 5 bit, come specificato da

ISO), un carattere finale e un carattere LRC (Longitudinal Redundancy Check). Il formato dati a 7 bit ha 6 bit di dati

codificati e un bit di parità. Il formato dati a 5 bit ha 4 bit di dati codificati e un bit di parità.

I formati dati ISO includono un separatore di campo dati (o delimitatore) che consente l'analisi della traccia dati

codificata. Un esempio di campi dati separati può essere il formato dati ABA (traccia 2), che include un campo

Primary Account Number (PAN) e un campo per le informazioni sul conto (data di scadenza, codice paese e così

via).

Encoder per smart card

Smart card a contatto

Le smart card a contatto presentano una placca con contatti sulla superficie, collegata ai circuiti incorporati nella

scheda.

La codifica dei dati sulle smart card e la lettura dei dati codificati in precedenza è controllata totalmente dal software

applicativo, senza necessità di intervento da parte dell'operatore. In caso di problemi nella codifica o nella lettura dei

dati, fare riferimento al manuale dell'utente o altra documentazione del software applicativo.

Tutte le altre operazioni sono identiche a quelle dei modelli standard.

Orientamento del caricamento dei supporti per smart card a contatto

Inserire le schede nel vano di entrata con i contatti dorati sulla superficie superiore delle schede. Verificare che le

schede siano posizionate correttamente nell'alimentatore.

Stampa su smart card a contatto

Al momento di progettare il materiale da stampare su smart card a contatto, accertarsi che la stampa non avvenga

sull'area di contatto.

Smart card senza contatto

Al posto di usare una placca con contatti, le smart card senza contatto utilizzano un chip incorporato e diverse

tecnologie in radiofrequenza a corto raggio per la codifica della scheda. Nella stampante, la scheda viene trasferita a

un'antenna lungo il percorso, dove avviene la codifica o la decodifica.

Tutte le altre operazioni della stampante restano invariate.

Orientamento del caricamento dei supporti per smart card senza contatto

Le smart card senza contatto sono caricate come le schede normali.

Stampa su smart card senza contatto

Al momento di progettare il materiale da stampare su smart card senza contatto, accertarsi che la stampa non

avvenga sull'area del chip (ovvero, la stampa sui due lati della scheda non deve avvenire sopra o sotto l'area del

chip).

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Zebra ZC100/300 Manuale del proprietario

Marca: Zebra

Modello: ZC100/300

Tipo: Manuale del proprietario

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Zebra ZC100/300 Manuale del proprietario

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