Come contattarci – Italia
[0212/ITA]
SERVIZIO INFORMAZIONI – ITALIA
Se hai bisogno di qualsiasi tipo di informazione sui nostri prodotti o di supporto tecnico puoi consultare il sito:
www.nintendo.it
In alternativa puoi contattare il Centro Assistenza Nintendo:
Da telefono fisso: 800904 924
Da telefono cellulare: 199 309 067
Per le chiamate da telefono fisso il costo è a carico di Nintendo. Per le chiamate da telefono cellulare il costo è
a carico del chiamante, e le tariffe possono variare. Prima di telefonare, assicurarsi di ottenere il permesso della
persona a cui verrà addebitata la chiamata.
Per informazioni riguardanti la riparazione/sostituzione di un prodotto difettoso si prega di fare
riferimento alla sezione relativa alla garanzia.
Come contattarci – Svizzera
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Per problemi di installazione e per domande tecniche, puoi contattare
il nostro Support Team a tua disposizione al seguente numero telefonico:
062 38798 39
Lu – Ve 08.30 –12.00 / 13.00 –17.00
support@waldmeier.ch
GARANZIA PER I CONSUMATORI
La presente garanzia copre la console Nintendo, incluso il software integrato nella console Nintendo al momento dell’acquisto (il “Software Operativo Nintendo”), fornita da
Nintendo of Europe GmbH (“Nintendo”). Nella presente garanzia, la console Nintendo e il Software Operativo Nintendo sono cumulativamente indicati come “Prodotto”.
Fatte salve le condizioni e le esclusioni di seguito indicate, Nintendo garantisce al consumatore originario acquirente del Prodotto (“Voi”) che, per un periodo di 12 mesi dalla data di
acquisto del Prodotto da parte Vostra, il Prodotto sarà esente da vizi inerenti al materiale usato e al processo di fabbricazione.
Al fine di far valere la presente garanzia, dovrete comunicare a Nintendo, entro 12 mesi dalla data di acquisto del Prodotto da parte Vostra, il difetto riscontrato nel Prodotto e dovrete
restituire il Prodotto a Nintendo entro 30 giorni dalla suddetta comunicazione a Nintendo. Qualora, una volta esaminato il Prodotto, Nintendo riconosca che il Prodotto è viziato, Nintendo
provvederà gratuitamente (a propria assoluta discrezione) alla riparazione o alla sostituzione della componente viziata ovvero alla sostituzione del Prodotto.
La presente garanzia non pregiudica qualsivoglia diritto di natura legale che Voi possiate avere in qualità di acquirenti dei beni di consumo. In particolare,
ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”), Voi godete della garanzia legale per difetti di conformità del Prodotto
nei confronti del rivenditore per la durata di 24 mesi dalla consegna del Prodotto. Gli eventuali difetti di conformità del Prodotto possono essere da Voi denunciati entro 2 mesi dalla
scoperta fino alla scadenza del 26º mese dalla consegna del Prodotto.
ESCLUSIONI
La presente garanzia non copre:
• software (diverso dal Software Operativo Nintendo) o giochi (inclusi o non inclusi nel Prodotto al momento dell’acquisto);
• accessori, periferiche o ulteriori componenti destinati a essere utilizzati con il Prodotto ma che non siano stati fabbricati da o per conto di Nintendo (sia che siano stati inclusi nel Prodotto
al momento dell’acquisto o meno);
• il Prodotto qualora sia stato acquistato al di fuori dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera;
• il Prodotto qualora sia di seconda mano o sia stato noleggiato o utilizzato per fini commerciali;
• vizi del Prodotto che siano stati causati da danno accidentale, negligenza, uso irragionevole, modifica, utilizzo congiunto a prodotti non forniti, non dati in licenza o non autorizzati per
l’uso con il Prodotto da Nintendo (inclusi, a mero titolo esemplificativo, sviluppi non autorizzati di giochi, dispositivi di copiatura, adattatori, caricatori o accessori non dati in licenza)
da parte Vostra o di terzi, da virus informatici o da connessione a Internet, o da altre forme di comunicazione elettronica, da utilizzo del Prodotto in modo non conforme alle indicazioni
contenute nel rispettivo manuale di istruzioni Nintendo ovvero a ulteriori indicazioni fornite unitamente al Prodotto, o da qualsiasi altra causa che non sia riconducibile a un vizio del
materiale usato o del processo di fabbricazione;
• vizi del Prodotto causati dall’utilizzo di pile o batterie ricaricabili difettose, danneggiate o che presentano fuoriuscita di liquidi, ovvero da qualsiasi altro uso di pile o batterie ricaricabili
in modo difforme rispetto alle indicazioni contenute nel rispettivo manuale di istruzioni Nintendo o nel foglietto illustrativo;
• una progressiva diminuzione della capacità ed efficacia delle pile o delle batterie ricaricabili del Prodotto (incluse le console NTR-003, USG-003, TWL-003, UTL-003, CTR-003) che, per
chiarezza, non costituisce un difetto del materiale o del processo di fabbricazione del Prodotto;
• il Prodotto qualora sia stato aperto, modificato o riparato da qualsiasi persona o società diversa da Nintendo o dai suoi partner autorizzati ovvero rechi il proprio numero di serie alterato,
illeggibile o rimosso;
• la perdita di qualsivoglia dato che sia stato caricato o memorizzato sul Prodotto da qualsiasi persona o società diversa da Nintendo o dai suoi partner autorizzati; ovvero
• la perdita di dati o di software a seguito della formattazione della memoria del Prodotto (o della scheda SD utilizzata con il Prodotto).
COME FAR VALERE LA GARANZIA
È possibile aprire una pratica di riparazione in modo semplice e veloce dal sito www.nintendo.it, nella sezione “Servizio al consumatore”. In alternativa è possibile contattare:
Centro Assistenza Nintendo
Da telefono fisso: 800904 924
Da telefono cellulare: 199 309067
Il costo delle chiamate da telefono fisso è a carico di Nintendo, mentre quello delle chiamate da telefono cellulare è a carico del chiamante. Le tariffe possono variare. Prima di telefonare,
assicurarsi di ottenere il permesso della persona a cui verrà addebitata la chiamata. Per aprire la pratica di riparazione è indispensabile comunicare all’operatore il numero di serie e il
modello della console, oltre al proprio codice fiscale, per cui è importante prendere nota di questi dettagli prima di chiamare.
Prima di spedire il Prodotto al Centro Assistenza Nintendo, dovrete rimuovere o cancellare qualsiasi file o dato privato o riservato. Resta inteso che Nintendo non sarà responsabile per
alcuna perdita, cancellazione o danneggiamento dei vostri file o dati che non siano stati cancellati o rimossi. Nintendo raccomanda vivamente di fare una copia di backup di qualsiasi
dato non rimosso o cancellato. A seconda del tipo di riparazione, i dati salvati nella memoria del Prodotto potrebbero essere cancellati. In seguito alla riparazione potrebbe risultare
impossibile leggere i dati salvati nella scheda SD o trasferirli nuovamente nella memoria del Prodotto.
Nello spedire il Prodotto al Centro Assistenza Nintendo siete pregati di:
1. utilizzare, se possibile, la confezione originale (avendo cura di rendere il pacco anonimo, senza segni distintivi che possano farne intuire il contenuto);
2. fornire una descrizione del vizio riscontrato;
3. allegare una copia del documento di acquisto, assicurandosi che riporti la data di acquisto del Prodotto; e
4. fare in modo che sia ricevuto da Nintendo entro 30 giorni dalla prima comunicazione del vizio riscontrato.
Qualora il periodo di garanzia sopraindicato di 12 mesi sia già decorso al momento in cui il vizio è riscontrato o qualora il vizio non sia coperto dalla presente garanzia, Nintendo (a propria
assoluta discrezione) potrebbe comunque essere disposta a riparare o sostituire la componente viziata ovvero a sostituire il Prodotto.
Per maggiori informazioni, in particolare per i dettagli dei costi di tali servizi, si prega di contattare:
Centro Assistenza Nintendo
Da telefono fisso: 800904 924
Da telefono cellulare: 199 309067
Il costo delle chiamate da telefono fisso è a carico di Nintendo, mentre quello delle chiamate da telefono cellulare è a carico del chiamante. Le tariffe possono variare. Prima di telefonare,
assicurarsi di ottenere il permesso della persona a cui verrà addebitata la chiamata.
SOFTWARE OPERATIVO NINTENDO
Il Software Operativo Nintendo può essere utilizzato esclusivamente unitamente alle console Nintendo e non può essere impiegato per nessuno scopo diverso. Voi dovrete astenervi dal
copiare, adattare, compiere operazioni di reverse engineering, decompilare, disassemblare ovvero altrimenti modificare il Software Operativo Nintendo, salvo che ciò sia espressamente
consentito dalla legge applicabile. Nintendo può utilizzare misure per evitare la copiatura ovvero altre misure al fine di proteggere i propri diritti relativi al Software Operativo Nintendo.
GARANZIA DI 12 MESI – HARDWARE NINTENDO
Garanzia – Italia
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