HP T5145 THIN CLIENT Manuale utente

Manuale dell'amministratore

HP ThinConnect

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servizi HP. Niente di quanto qui riportato può

essere interpretato come un'ulteriore

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preventiva autorizzazione scritta della

Hewlett-Packard Company.

Manuale dell'amministratore

HP ThinConnect

Sesta edizione (luglio 2009)

Quinta edizione (gennaio 2009)

Quarta edizione (novembre 2008)

Terza edizione (settembre 2008)

Seconda edizione (settembre 2007)

Prima edizione (giugno 2007)

Numero di parte del documento: 455674-066

Informazioni su questa guida

La presente Guida per l'Amministratore tratta HP ThinConnect build S2ST0084 e successive.

AVVERTENZA! Il testo evidenziato in questo modo indica che il mancato rispetto delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni personali o la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il messaggio così evidenziato indica che la mancata esecuzione delle indicazioni

fornite può provocare danni all'apparecchiatura o la perdita di informazioni.

NOTA: Il testo evidenziato in questo modo fornisce importanti informazioni supplementari.

ITWW iii

iv Informazioni su questa guida ITWW

Sommario

1 Introduzione

Uso di HP ThinConnect ........................................................................................................................ 2

Connessioni ......................................................................................................................... 2

Pulsanti ................................................................................................................................ 4

2 Installazione

Selezione di una modalità d'uso ........................................................................................................... 5

Informazioni sulle modalità d'uso ......................................................................................... 5

Impostazione della modalità d'uso ....................................................................................... 6

Selezione di un broker .......................................................................................................................... 6

Informazioni sui broker ........................................................................................................ 6

Impostazione di un broker ................................................................................................... 7

Impostazioni ......................................................................................................................................... 7

Connessioni ......................................................................................................................... 7

Impostazioni Global Citrix .................................................................................................. 19

Login & Brokers (Accesso e broker) .................................................................................. 25

Display (Schermo) ............................................................................................................. 27

Tema .................................................................................................................................. 29

Connettività di rete ............................................................................................................. 33

Impostazioni per la gestione .............................................................................................. 42

Stampanti ........................................................................................................................... 61

Informazioni sul computer .................................................................................................. 67

Configurazione dell'ambiente di rete .................................................................................................. 69

Informazioni su Global.xml e User Profile.xml ................................................................... 69

FTP Image Updates (aggiornamenti immagine FTP) ........................................................ 70

Requisiti ............................................................................................................................. 71

Panoramica procedurale .................................................................................................... 71

Configurazione di un ambiente di rete ............................................................................... 72

Accesso ai file Global and User Profile .xml utilizzando l'Autenticazione dominio ............ 78

Modificare le opzioni scope DHCP definite dall'utente ...................................................... 78

3 Supporto

Garanzia hardware ............................................................................................................................. 81

Garanzia software .............................................................................................................................. 81

ITWW v

Aggiornamenti immagine e componenti aggiuntivi ............................................................................. 81

Richieste immagini personalizzate ..................................................................................................... 81

4 FAQ

Indice analitico .................................................................................................................................................. 83

vi ITWW

1 Introduzione

Il presente manuale fornisce all'amministratore di rete le istruzioni per configurare il thin client e illustra

le diverse utilità di configurazione.

HP ThinConnect è una soluzione lineare per l'accesso alla rete. Il sistema operativo HP ThinConnect

è un sistema operativo integrato personalizzato, progettato per la gestione e il supporto efficiente delle

connessioni di rete ICA, RDP e VDI broker. Una volta configurato il thin client, gli utenti potranno stabilire,

in modo rapido e semplice, una connessione alle risorse di rete.

È possibile utilizzare HP Device Manager o Altiris per configurare in remoto thin client o aggiornare le

immagini. Per l'aggiornamento delle immagini è inoltre disponibile la funzione del server FTP.

Il desktop ha un aspetto semplificato. L'interfaccia HP ThinConnect è visualizzata come impostazione

predefinita all'attivazione del thin client. Il desktop include una barra delle applicazioni che fornisce

accesso alle applicazioni aperte, un'icona volume, un'icona chiave e un orologio.

L'icona chiave attiva l'opzione Inactivity Action (Azione inattività). Impostare questa funzione nella

scheda Display (Visualizza). Per maggiori informazioni, vedere

Azione inattività a pagina 28.

ITWW 1

Uso di HP ThinConnect

HP ThinConnect consente di gestire sessioni Citrix e Terminal Server creando connessioni RDP e ICA.

Per accedere alla funzionalità HP ThinConnect, è necessario eseguire l'accesso come Amministratore.

In qualità di utente, è possibile eseguire connessioni e avere accesso limitato alla funzionalità HP

ThinConnect.

NOTA: È necessario eseguire l'accesso con le autorizzazioni dell'amministratore per accedere a tutti

i componenti della finestra HP ThinConnect.

Una volta configurata, la schermata HP ThinConnect elenca tutte le connessioni di server e/o di

applicazioni assegnate all'utente attualmente connesso al terminale. Per ciascuna connessione è

visualizzato nome, tipo e stato della connessione. Se sono presenti connessioni primarie e secondarie,

è possibile espandere le connessioni primarie facendo clic su ►, o comprimerle facendo clic su ▼.

NOTA: Fare doppio clic su qualsiasi connessione visualizzata per attivarla.

●

Connect (Connetti): fare clic per attivare una connessione selezionata.

●

Settings (Impostazioni): fare clic per accedere alle applicazioni Settings (Impostazioni), che

forniscono accesso a un'interfaccia simile al Pannello di controllo. Utilizzare tale interfaccia per

configurare il thin client.

●

Quit (Esci): fare clic per uscire dalla sessione corrente, disattivare il thin client o riavviarlo.

Connessioni

È possibile configurare e assegnare connessioni utilizzando la scheda Connections (Connessioni).

▲

Selezionare Settings (Impostazioni) > Connections (Connessioni).

2 Capitolo 1 Introduzione ITWW

L'area sul lato sinistro della finestra elenca tutte le connessioni assegnabili agli utenti. È possibile

trascinare la selezione per cambiare l'ordine delle connessioni. È possibile inoltre aggiungere,

modificare ed eliminare connessioni. Per maggiori informazioni, vedere

Connessioni a pagina 7.

●

Name (Nome): visualizza il nome della connessione. Non è possibile modificare il nome della

connessione da questa colonna.

●

Type (Tipo): visualizza il tipo di connessione (ICA o RDP). Non è possibile modificare il tipo di

connessione da questa colonna.

●

Primary (Primaria): selezionare per impostare una connessione come primaria. In caso di errore

sulla connessione primaria, il thin client tenta di utilizzare le connessioni secondarie. Qualora fosse

associata più di una connessione secondaria a quella primaria, il thin client darà priorità alle

connessioni secondarie partendo dalla prima connessione in un gruppo.

●

Auto (Automatico): selezionare per impostare se l'utente è automaticamente connesso all'avvio

dell'HP ThinConnect. Per attivare o disattivare le connessioni automatiche, è necessario accedere

utilizzando l'account di Amministratore.

●

Persistent (Permanente): selezionare per impostare o meno il tentativo di riconnessione del

sistema, in caso di errore della connessione. È possibile eseguire solo ripetizioni di connessioni

primarie.

NOTA: Per disattivare una connessione automatica, l'utente deve uscire dalla sessione corrente

utilizzando Ctrl + Alt + Backspace, accedere come Amministratore e modificare la connessione.

Per disattivare temporaneamente Auto (Automatico) e Persistent (Permanente), dopo l'accesso

tenere premuto il tasto Maiusc di sinistra, finché il sistema operativo non è caricato.

L'impostazione della funzione Persistent (Permanente) è attiva solo in modalità utente.

●

Prompt: selezionare per configurare il sistema in modo da stabilire se, dopo una serie di errori di

connessioni, un utente continua ad utilizzare il thin client. Deselezionare questa casella di controllo

per permettere al sistema di ciclare fra le connessioni nel gruppo.

ITWW Uso di HP ThinConnect 3

Pulsanti

●

+ ICA: fare clic per creare una nuova connessione ICA e aggiungerla all'elenco di connessioni

disponibili nell'elenco di connessioni dell'utente attuale. Per maggiori informazioni, vedere

Aggiunta di una connessione ICA a pagina 7.

●

+ RDP: fare clic per creare una nuova connessione RDP e aggiungerla all'elenco di connessioni

disponibili nell'elenco di connessioni dell'utente attuale. Per maggiori informazioni, vedere

Aggiunta di una connessione RDP a pagina 13.

●

Edit (Modifica): fare clic per modificare la connessione selezionata.

●

Delete (Elimina): fare clic per eliminare la connessione selezionata. La connessione è eliminata

dagli elenchi delle connessioni assegnate a tutti gli utenti e non solamente per l'utente attualmente

connesso al terminale.

NOTA: Facendo clic sul pulsante Delete (Elimina) si elimina immediatamente la connessione.

Non sarà visualizzato alcun messaggio di conferma.

●

OK: fare clic per salvare tutte le modifiche. Per salvare le modifiche per il thin client, è necessario

fare clic su OK e Restart Session (Riavvia sessione).

●

Cancel (Annulla): fare clic per uscire dalla scheda Connections (Connessioni) senza salvare le

modifiche.

4 Capitolo 1 Introduzione ITWW

2 Installazione

ATTENZIONE: I thin client sono progettati per la memorizzazione di dati in remoto. Eccessive scritture

sull'unità flash possono danneggiare la memoria flash.

Generalmente, per configurare terminali multipli, è possibile configurare un terminale localmente per

poi utilizzarlo come modello per gli altri terminali, configurabili quindi utilizzando gli strumenti di

amministrazione remota.

NOTA: Il thin client si avvia automaticamente nell'account Amministratore con HP ThinConnect

aperto.

Gli utenti non possono aggiungere connessioni; pertanto, l'Amministratore deve aggiungere tutte le

connessioni necessarie e distribuire l'immagine.

Per interrompere un accesso automatico, premere il tasto Maiusc di sinistra durante l'avvio del thin client

o durante il riavvio di una sessione.

Selezione di una modalità d'uso

Informazioni sulle modalità d'uso

Il thin client funziona in due modalità:

●

Modalità Local (Locale)

●

Modalità Stateless (Senza stato)

NOTA: La modalità Stateless (Senza stato) era in precedenza conosciuta come modalità

Network (Rete).

L'immagine è identica in entrambe le modalità, cambiano soltanto le impostazioni.

Modalità d'uso Local (Locale)

La modalità d'uso Local (Locale) comprende due tipi di account: Amministratore e utente. La password

predefinita per l'Amministratore è admin. Per l'Utente non esistono password predefinite.

In modalità d'uso Local (Locale), tutte le impostazioni sono memorizzate localmente sul thin client; al

riavvio dell'unità le impostazioni sono mantenute. Esistono i soli account "Amministratore" e "Utente".

Solo l'amministratore può eseguire le modifiche al thin client.

Accedere come Amministratore per creare le impostazioni e le connessioni del thin client per gli utenti

in modalità Utente e salvare le impostazioni. Quando gli utenti accedono, non sono in grado di eseguire

alcuna modifica alle impostazioni. Gli Amministratori possono catturare le impostazioni e distribuirle agli

altri thin client.

ITWW Selezione di una modalità d'uso 5

Modalità d'uso Stateless (Senza stato)

In modalità d'uso Stateless (Senza stato), molte impostazioni sono memorizzate in remoto in un file .xml

di profilo globale e in un file .xml di profilo utente, memorizzati entrambi sul server FTP. Tali file sono

caricati sul thin client ogni volta che un nuovo utente accede. È possibile utilizzare il file .xml di profilo

globale per applicare le stesse impostazioni a tutti gli utenti di rete. Inoltre, è possibile utilizzare un

file .xml di profilo utente per applicare impostazioni diverse a ciascun singolo utente. Per il file .xml di

profilo utente, è possibile utilizzare qualsiasi nome, ad esempio scott.xml, beth.xml, ecc. in modo che

ciascun utente abbia impostazioni e connessioni specifiche.

Configurare le impostazioni come in

Modalità d'uso Local (Locale) a pagina 5, quindi utilizzare HP

ThinState per estrarre il file delle impostazioni e collocare il file .xml su un server FTP come file .xml di

profilo utente.

Impostazione della modalità d'uso

Dopo aver scelto una modalità d'uso, passare a Settings (Impostazioni) > Login & Brokers (Accesso

e broker) e selezionare la modalità di utilizzo utilizzando il menu Initial Thin Client State (Stato iniziale

del thin client). Per maggiori informazioni, vedere

Login & Brokers (Accesso e broker) a pagina 25.

Selezione di un broker

Informazioni sui broker

Il thin client può accedere a cinque broker:

●

Program Neighborhood/XenDesktop a pagina 6

●

Leostream a pagina 6

●

Provision Networks a pagina 6

●

VMware View a pagina 7

●

HP SAM a pagina 7

NOTA: Alcuni broker possono avere funzionalità limitate.

Program Neighborhood/XenDesktop

Il broker Program Neighborhood/XenDesktop, o broker PNAgent, deve essere usato in ambienti Citrix

nei quali è presente un sito Web PNAgent. Nel broker PNAgent, un gruppo di applicazioni utente è pre-

popolato in base all'accesso dell'applicazione assegnato a ciascun singolo utente sul Presentation

Server (Server di presentazione) dall'amministratore.

Leostream

Per maggiori informazioni sui prodotti Leostream, visitare http://www.leostream.com.

Provision Networks

Per maggiori informazioni sui prodotti Provision Networks, visitare http://www.provisionnetworks.com.

6 Capitolo 2 Installazione ITWW

VMware View

Per maggiori informazioni su VMware View, visitare http://www.vmware.com.

HP SAM

Per maggiori informazioni su HP SAM, visitare http://h71028.www7.hp.com/enterprise/cache/

323204-0-0-225-121.html.

Impostazione di un broker

Dopo aver scelto un broker, passare a Settings (Impostazioni) > Login & Brokers (Accesso e broker)

e selezionare il broker nell'area Brokers (Broker). Per maggiori informazioni, vedere

Login & Brokers

(Accesso e broker) a pagina 25.

Impostazioni

Connessioni

Informazioni sull'impostazione delle connessioni

Come impostazione predefinita, il thin client è consegnato pronto per usare i seguenti tipi di

connessione:

●

ICA

●

RDP (rdesktop)

Aggiunta di una connessione ICA

Configurazione di una connessione ICA

Per configurare una connessione ICA:

ITWW Impostazioni 7

▲

Passare a Settings (Impostazioni) > Connections (Connessioni), quindi fare clic su + ICA per

impostare le seguenti opzioni:

●

Connection Name (Nome connessione): specificare il nome della connessione.

●

Server Type (Tipo di server): permette la scelta del collegamento diretto a un server Citrix

Presentation o del collegamento a una Published Application (Applicazione pubblicata) specifica.

●

Server Address (Indirizzo del server): digitare l'indirizzo IP del server al quale ci si connette.

●

Protocol (Protocollo): selezionare il protocollo utilizzato per localizzare la Citrix farm a cui

connettersi.

◦

Use Default (Usa predefinito)

◦

Browser TCP + HTTP

◦

Browser TCP

◦

Browser SSL/TLS + HTTPS

8 Capitolo 2 Installazione ITWW

●

Import SSL Certificate (Importa certificato SSL): se si è selezionato il protocollo SSL/TLS +

HTTPS Browser, selezionare il certificato SSL.

Published Application (Applicazione pubblicata)

●

Use Default Server (Utilizza server predefinito): selezionare per utilizzare il server predefinito per

le applicazioni pubblicate.

ITWW Impostazioni 9

●

Published App Server (Server App pubblicata): selezionare un server Published Application

(Applicazione pubblicata) dall'elenco. Se non è disponibile alcun server Published Application

(Applicazione pubblicata) da selezionare, fare clic sul pulsante Add/Edit (Aggiungi/Modifica) per

definire una connessione ICA su un server Published Application. Qualora fossero definiti uno o

più server Published Application (applicazione pubblicata), selezionare il server da inserire nel

campo.

●

Published Application (Applicazione pubblicata): dopo aver selezionato il server Published

Application (Applicazione pubblicata), i nomi dell'applicazione sono inseriti automaticamente nel

campo con i nomi dell'applicazione estratti dal server Published Application definito.

Accesso

●

Username (Nome utente): digitare il nome utente per l'account che si utilizza per connettersi a un

computer remoto.

●

Password: fare clic su Set Password (Imposta password) per definire una password per l'account

che si utilizza per connettersi a un computer remoto.

●

Domain (Dominio): specificare il dominio del computer remoto.

●

Smartcard: selezionare per consentire l'accesso con smartcard a un server ICA.

Configurazione delle Proprietà avanzate

Per configurare le proprietà avanzate della connessione ICA:

10 Capitolo 2 Installazione ITWW

▲

Passare a Settings (Impostazioni) > Connections (Connessioni) > + ICA, e fare clic su

Advanced (Avanzate) per impostare le seguenti opzioni:

Display Properties (Proprietà di visualizzazione)

●

Resolution (Risoluzione): selezionare la dimensione della finestra di connessione per il desktop

remoto.

●

Color Depth (Intensità del colore): selezionare la qualità di colore della finestra di connessione

per il desktop remoto.

Audio

●

Microphone (Microfono): selezionare per attivare l'ingresso audio per una connessione.

●

Sound (Audio): selezionare per attivare la riproduzione audio del thin client.

Avvio dell'applicazione

●

Program (Programma): specificare l'applicazione o il percorso di un'applicazione da eseguire dopo

la connessione ad un server.

Esempio:

“c:\apppath\app_name.exe”

(con virgolette)

●

Path (Percorso): specificare il percorso di un'applicazione per un eseguibile. Il nome del file è

specificato nel campo Program (Programma).

Esempio:

“c:\apppath\”

ITWW Impostazioni 11

Impostazioni proxy

●

Proxy: selezionare un tipo di proxy:

◦

Use Default (Usa predefinito)

◦

None (direct) (nessuno (diretto))

◦

SOCKS

◦

Secure (Sicuro) (HTTPS)

◦

Automatically Detect Proxy (Rileva automaticamente proxy)

●

Proxy Address (Indirizzo proxy): digitare il nome host del proxy.

●

Proxy Port (Porta proxy): inserire la porta host del proxy.

●

Proxy Username (Nome utente proxy): specificare il nome utente del proxy per l'account che si

utilizza per connettersi a un computer remoto.

●

Proxy Password (Password proxy): fare clic su Set Password (Imposta password) per definire

una password per l'account che si utilizza per connettersi a un computer remoto.

Prestazioni

●

Color Mapping (Mappatura del colore): utilizzare solo quando Color Depth (Profondità colore) è

impostata a 256 colori. Selezionare:

◦

Shared (Condiviso): colori interpolati

◦

Private (Privato): colori esatti

◦

Default (Impost. predefinita)

●

Seamless Window (Finestra invisibile): selezionare per controllare la modalità seamless

(invisibile) per le Published Applications (Applicazioni pubblicate).

●

Compress Data (Comprimi dati): selezionare per attivare o disattivare la compressione dati. HP

consiglia di attivare tale opzione per una migliore qualità di visualizzazione.

●

Sound Quality (Qualità del suono): selezionare la qualità di riproduzione audio.

◦

High (Alta)

◦

Medium (Media)

◦

Low (Bassa)

●

Speed Screen (Velocità schermo): selezionare l'immagine Speed Screen Browser Accelerator

(Acceleratore browser per velocità schermo).

◦

Automatic (Automatica)

◦

On (Attivata)

◦

Off (Disattivata)

12 Capitolo 2 Installazione ITWW

●

Mouse Click Feedback (Feedback del clic del mouse): permette di controllare la riduzione dei

tempi di latenza del mouse.

◦

Automatic (Automatico)

◦

On (Attivato)

◦

Off (Disattivato)

●

Local Text Echo (Eco testo locale): permette di controllare la riduzione dei tempi di latenza della

tastiera.

◦

Automatic (Automatica)

◦

On (Attivata)

◦

Off (Disattivata)

●

Encryption Level (Livello di crittografia): permette di specificare il protocollo di crittografia per

ciascun livello di crittografia.

◦

Basic (Di base)

◦

RC5 (128 bit — solo accesso)

◦

RC5 (40 bit)

◦

RC5 (56 bit)

◦

RC5 (128 bit)

Impostazioni Ping

●

Smart Ping: consente all'utente di abilitare HP ThinConnect all'esecuzione di ping del server prima

di tentare una connessione. Se il nome del server non riesce a risolvere o se il server non riesce

a rispondere al ping, il thin client interrompe il tentativo di connessione.

◦

Don't Ping (Nessun ping)

◦

Standard echo (Eco standard)

●

Smart Ping Port (Porta Smart Ping): specificare una porta per lo Smart Ping.

●

Smart Ping Timeout (Timeout Smart Ping): specificare un periodo di tempo in cui lo Smart Ping

continua l'esecuzione del ping.

Aggiunta di una connessione RDP

Configurazione di una connessione RDP

Questa procedura consente di configurare una connessione per il desktop remoto (RDP). L'RDP è un

client open source in grado di utilizzare il Remote Desktop Protocol. Diversamente da ICA, l'RDP non

richiede estensioni del server.

Per configurare una connessione RDP:

ITWW Impostazioni 13

▲

Passare a Settings (Impostazioni) > Connections (Connessioni); fare clic su + RDP per

impostare le seguenti opzioni:

●

Connection Name (Nome connessione): specificare il nome della connessione.

●

Server Address (Indirizzo del server): digitare l'indirizzo del server al quale connettersi.

Accesso

●

Username (Nome utente): digitare il nome utente per l'account che si utilizza per connettersi a un

computer remoto.

●

Password: fare clic su Set Password (Imposta password) per definire una password per l'account

che si utilizza per connettersi a un computer remoto.

●

Domain (Dominio): (opzionale) digitare il dominio del computer remoto.

●

Scheda Smart

Per ulteriori informazioni visitare il sito Web rdesktop all'indirizzo:

http://www.rdesktop.org.

Configurazione delle Proprietà avanzate

Per configurare le proprietà avanzate della connessione RDP:

14 Capitolo 2 Installazione ITWW

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