Risco RVCM11H Guida d'installazione

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VUpoint Cube Indoor

IP Camera

Model: RVCM11H

Installation Guide

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VUpoint Telecamera IP

da interno Cube

Modello: RVCM11H

Manuale di Installazione

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Precauzioni sulla sicurezza

Queste istruzioni hanno lo scopo di garantire che l'utente utilizzi il prodotto in modo corretto

per evitare pericoli o danni a terzi.

AVVERTENZE:

 L'installazione o l'utilizzo di questo prodotto non in conformità con la destinazione

d'uso, come definito dal fornitore e come descritto nel seguente manuale, può

provocare danni, lesioni o morte.Assicurarsi che questo prodotto non sia accessibile

a bambini o a persone a cui il sistema non è destinato.

 L'installazione e il collegamento devono essere conformi alle norme di sicurezza del

proprio paese ed effettuate da persone esperte. L’alimentatore utilizzato per il

suddetto prodotto deve avere tensione di uscita 12 Vdc e deve essere conforme al

requisito SELV (Safety Extra Low Voltage) (IEC60950-1).

 Se il dispositivo è collegato in modo permanente ad una fonte di alimentazione

elettrica, allora la connessione deve includere un dispositivo di disconnessione

facilmente accessibile, ad esempio un magnetotermico.

 Non tentare mai di riparare il dispositivo da soli in quanto ciò potrebbe causare

danni, lesioni o morte. Contattare sempre il vostro installatore/fornitore.

PRECAUZIONI:

 Assicurarsi che la tensione di alimentazione sia corretta prima di utilizzare la

telecamera.

 Non far cadere la telecamera o sottoporla a urti.

 Non toccare il modulo sensore con le dita. Se è necessario pulire l’apparato,

utilizzando un panno pulito e strofinando delicatamente.

 Non puntare l'obiettivo della telecamera direttamente verso fonti di luce come il sole

o una lampada ad incandescenza. La luce forte può provocare danni irreparabili alla

telecamera.

 Il sensore della telecamera può essere bruciato da un raggio laser. Quando viene

utilizzata qualsiasi apparecchiatura laser assicurarsi che la superficie del sensore non

sia esposta allo stesso.

 Non posizionare la telecamera in condizioni ambientali estreme (la temperatura di

esercizio deve essere compresa tra -10 ° C ~ +50 ° C).

 Per evitare surriscaldamenti il luogo di installazione deve avere una ventilazione

adeguata.

 Tenere la telecamera lontano da acqua e da altri liquidi.

 Durante il trasporto, la telecamera deve essere contenuta nel suo imballo originale.

NOTE: RISCO non si assume la responsabilità per eventuali incendi o scosse elettriche causate

da un uso improprio o da un installazione non corretta dell’apparato. RISCO non è altresì

responsabile per eventuali problemi causati da modifiche non autorizzate o tentativi di

riparazione effettuate sul prodotto

.

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Introduzione

RISCO Group presenta VuPoint, una soluzione rivoluzionaria di verifica video

live che integra perfettamente le Telecamere IP nei sistemi di sicurezza

professionali RISCO. Utilizzando il Cloud di RISCO (RISCO Application Server),

VuPoint fornisce un livello di sicurezza e di monitoraggio video in tempo reale

per le Vigilanze e per gli utenti finali senza precedenti. La telecamera IP “CUBE”

di RISCO è parte integrante di questa soluzione ed è facilmente controllabile

attraverso applicazioni smartphone o attraverso intuitive pagine Web.

Caratteristiche

• Installazione semplificata Plug & Play

• 1.3” Megapixel

• Colore HD

• Day/Night

• LED IR (Portata 7-10 metri)

Componenti e Accessori

Telecamera Risco e Staffa di Montaggio

Componenti e Accessori

Manuale di Installazione

Requisiti della connessione Internet:

• Velocità di upload 750 Kbps (per ogni camera)

• Velocità di download 5 Mbps

IMPORTANTE: E’ possibile installare più di una telecamera se si dispone di una

connessione ad Internet con velocità di upload pari a 750 Kbps o leggermente

inferiore. In questo caso la visualizzazione contemporanea di più telecamere

potrebbe risultare rallentata e perdere in qualità dell’immagine. La

visualizzazione contemporanea di più telecamere avviene solo quando da due o

più APP viene richiesto il flusso video live (streaming) della stessa o telecamere

diverse.

4

Telecamera IP - Componenti e Dimensioni

Figura 1 Telecamera IP - Componenti

Nr Nome Funzione Connettore Descrizione

1

Indicatore

Alimentazione

ALIMENTAZIONE /

 Quando la telecamera si

avvia il LED verde si

accende.

 Quando la telecamera è in

aggiornamento il LED

verde lampeggia ad

intervalli di 0.5s.

 Quando la telecamera è in

allarme il LED verde

lampeggia ad intervalli di

0.2s.

2

Indicatore

presenza Rete

RETE DATI /

 Connessione di rete cablata –

LED acceso di colore rosso.

 Connessione di rete Wireless

- LED acceso di colore

verde.

3

Altoparlante / / Segnale Audio in uscita

(Opzionale).

4

Illuminatore IR LED Rosso / Il LED si attiva autonomamente

quando la luminosità è scarsa.

5

Non/Usato Non/Usato Non/Usato Non/Usato

6

Microfono / / Segnale audio in ingresso

(Opzionale).

5

Nr Nome Funzione Connettore Descrizione

7

Micro SD card Micro SD Slot per

scheda Micro

SD

Scheda di memoria SD non

fornita. Caratteristiche: TIPO :

Classe 4 Memoria : Minimo

4Gb fino a 64Gb

Quando si inserisce/sostituisce la

scheda Micro SD, la telecamera

deve essere spenta.

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Tasto Reset Reset / Ripristina le impostazioni

predefinite in fabbrica. Quando la

telecamera funziona

normalmente, premere il tasto

RESET per almeno 5 secondi, il

sistema ripristina la

configurazione di fabbrica.

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Tasto WPS WPS Connessione

Wireless

veloce

Premere rispettivamente il

pulsante WPS del router e del

dispositivo per almeno 2 secondi.

Il dispositivo si connette al router

entro 1 minuto. Importante: la

telecamera si connette solo a

router wireless che hanno la

funzionalità WPS.

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Non/Usato Non/Usato Non/Usato Non/Usato

11

Ingresso

Alimentazione

DC12V / Ingresso 12V DC.

12

Ingresso

Network

LAN Porta Ethernet Collegare ad una presa standard

ethernet.

Figura 2 Telecamera IP - Dimensioni

6

Telecamera IP - Installazione

Dopo aver letto le istruzioni di installazione e prima di installare la telecamera

IP, preparare un piano per il montaggio della stessa nel sito da proteggere.

Il corretto posizionamento della telecamera IP è fondamentale per ottenere

prestazioni ottimali di sicurezza-sorveglianza. In primo luogo, determinare quali

devono essere le aree da proteggere e poi scegliere la locazione ottimale dove

installare la telecamera IP.

IMPORTANTE!

– Prima della installazione si

raccomanda di salvare l’indirizzo MAC del

dispositivo che si trova sulla scatola o sul

retro della telecamera IP. Questo indirizzo

verrà richiesto durante la fase di connessione

alla rete del dispositivo.

Montaggio della telecamera IP

La telecamera IP ha due opzioni di montaggio:

• Soffitto (Figura 3)

• Parete (Figura 4)

Figura 3 Montaggio a Soffitto

Figura 4 Montaggio a Parete

Indirizzo MAC

7

IMPORTANTE - Si prega di assicurarsi che la superficie di installazione possa

supportare almeno 3 volte il peso della telecamera comprensiva di staffa.

Passo Descrizione

1 Posizionare la dima in dotazione sulla superficie dove si è previsto di installare

la telecamera. (soffitto o parete).

2 Fare i buchi sulla superficie di installazione utilizzando la dima come

riferimento.

3 Inserire i tasselli (in dotazione) nei fori appena fatti.

4 Posizionare la base della staffa sui fori.

5 Utilizzate un cacciavite per stringere le viti (in dotazione) e fissare fermamente

la base della staffa.

6 Allentare la manopola di fissaggio sulla staffa e regolare la telecamera IP nella

posizione corretta in base alle vostre reali esigenze.

7 Stringere la manopola di fissaggio per fermare la telecamera IP.

Alimentazione della Telecamera IP

Collegare l'alimentatore (in dotazione) al connettore di alimentazione della

telecamera IP.

Connettere l’alimentatore alla presa di rete elettrica. Quando la telecamera IP

viene alimentata il LED verde si accende.

Connessione della telecamera IP alla rete

La telecamera IP supporta diverse opzioni di connessione di rete, tra cui LAN e

Wireless.

Connessione ad una rete LAN

Il collegamento della telecamera IP a una rete tramite la LAN (Local Area

Network) consente una facile connessione e necessita, a volte, della

configurazione dell’Access Point (gateway o router).

1. Collegare il cavo di rete in ingresso alla porta Ethernet sulla telecamera IP.

2. Aspettare qualche minuto affinché la telecamera IP si connetta

automaticamente al Cloud RISCO. La spia di rete rossa indica che la

telecamera IP è ora pronta per la definizione delle impostazioni (Fare

riferimento a Impostazioni telecamera IP - Definizione).

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Connessione ad una rete WIFI utilizzando WPS

Il collegamento della telecamera IP a una rete WIFI utilizzando WPS (Wi-Fi

Protected Setup) richiede che l'AP (Punto di Accesso) e il sistema operativo

supportino la modalità di connessione WPS.

NOTA

– Alcuni AP (Punto di Accesso) hanno un pulsante virtuale sul loro

software di gestione. (Fare riferimento alla documentazione del punto di accesso

per i dettagli su come utilizzare le funzioni WPS).

1. Una volta che il cavo di alimentazione è collegato, attendere 1 minuto per far

si che la videocamera IP si avvii.

2. Premere e tenere premuto rispettivamente per 2 secondi il pulsante WPS

sulla telecamera IP e il pulsante WPS sul punto di accesso. La spia di rete

VERDE indica che la telecamera IP è ora pronta per la definizione delle

impostazioni (Fare riferimento a Impostazioni - Definizione telecamera IP).

Connessione ad una rete wireless utilizzando RISCO Cloud

L’impostazione del collegamento della telecamera IP a una rete WIFI utilizzando

il Cloud RISCO (RISCO Application Server) richiede prima di collegare

fisicamente la telecamera IP alla AP (Punto di Accesso) e poi, dal Cloud RISCO

Application Installer di definire le impostazioni della telecamera IP e impostare

la connessione WIFI. Una volta che è stata impostata la connessione WIFI, la

telecamera IP può essere scollegata fisicamente dall’ AP (Punto di Accesso).

1. Collegare il cavo di rete in ingresso alla porta di rete sulla telecamera IP.

2. Aspettare qualche minuto affinché la telecamera IP si connetta

automaticamente al Cloud RISCO. La spia di rete rossa indica che la

telecamera IP è ora pronta per la definizione delle impostazioni (Fare

riferimento a Impostazioni telecamera IP - Definizione).

3. Una volta che è stata stabilita una connessione wireless, scollegare la

telecamera IP dall’ AP (Punto di Accesso) e installarla in qualsiasi punto

all'interno dell'area da monitorare.

NOTA

:

1. Per collegare la telecamera al Cloud RISCO utilizzando il protocollo UPnP, si

richiede che il router sia certificato UPnP. Se il router non è certificato UPnP, si

consiglia di non utilizzare tale protocollo ed aprire manualmente le porte sul

router. (vedere la sezione Risoluzione dei problemi per ulteriori informazioni).

2. La telecamera IP non può essere collegata a più di un router.

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Installazione della Telecamera IP utilizzando RISCO Cloud

Installer Application

Il RISCO Cloud Application Installer fornisce un'interfaccia utilizzabile da un PC

locale o remoto tramite il web. Ciò consente di aggiungere telecamere IP,

definirne le impostazioni e impostare gli eventi di allarme per l’attivazione.

IMPORTANTE

– Una centrale intrusione deve essere stata precedentemente

programmata sul Cloud RISCO per accedere alle telecamere IP e definirne le

impostazioni (consultare il Manuale Cloud Application Installer)

Definizione dei parametri IP della telecamera

Dopo aver collegato la telecamera IP alla rete (vedi, Collegamento della

telecamera IP alla rete) è possibile definirne i parametri.

Per definire le impostazioni della telecamera IP:

1. Accedere all’applicazione Installer Administration Application utilizzando

l'indirizzo della pagina Web fornite dal provider e inserire le proprie

credenziali (nome utente e password). Nota: E’ raccomandato l’utilizzo di

browser quali google Chrome o Firefox per fare il login nella pagina WEB.

2. Selezionare il collegamento “Control Panels List”. Viene visualizzata la

pagina con l’elenco delle centrali.

Figure 5 Pagina “Lista Centrali”

3. Dalla pagina “Control Panels List” selezionare la centrale che si desidera

visualizzare. Viene visualizzata la pagina “Control Panel Update”

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Figure 6 Pagina “Aggiornamento Centrali”

4. Fare clic sul collegamento “Network Cameras” nella colonna di sinistra,

viene visualizzata la pagina “IP Cameras”

Figura 7 Lista Telecamere IP

5. Cliccare su a Add Camera, viene visualizzata la finestra “Add Camera”.

Figure 8 Aggiungi Telecamera

6. Definire i seguenti campi nella finestra “Add Camera”.

Campo Descrizione

Etichetta Nome della Telecamera

Partizione Selezionare la partizione/i dalla lista di quelle disponibili

Tipo Scegliere il tipo di telecamera RISCO (per ONVIF o impostazioni telecamera

generici, fare riferimento al manuale Cloud Application Installer)

Indirizzo

MAC

Inserire l'indirizzo MAC, così come riportato sulla scatola o sul coperchio

posteriore della telecamera IP. L'indirizzo MAC (Media Access Control) è il

codice che identifica univocamente la telecamera sulla rete. Nota: Il codice

MAC va digitato esattamente come riportato sull’imballo o sulla telecamera

(Maiuscole e Minuscole)

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7. Fare clic su “Add”, se la telecamera è stata identificata con successo viene

visualizzato il seguente messaggio..

Figure 9 La Telecamera è stata identificata correttamente

Se compare un messaggio di errore tipo “UPnP Client error”, fare riferimento

alla sezione Risoluzione Problemi.

NOTA

– Questo messaggio è rilevante solo per le telecamere IP che sono

fisicamente connesse alla rete LAN tramite l’Access Point.

8. Selezionare una delle seguenti opzioni:

Connect to Wi-Fi – per stabilire una connessione di rete wireless (andare al

punto 9 per collegare la telecamera IP alla rete wireless).

Not Now –per stabilire una connessione di rete LAN (saltare la connessione

di rete wireless passaggi 9, 10 e 11 e collegare la telecamera IP alla rete LAN).

9. Se è stata selezionata l'opzione "Connect to Wi-Fi", viene visualizzato un

elenco delle reti wireless disponibili.

Figure 10 Lista delle reti wireless disponibili

10. Selezionare una rete wireless dall'elenco disponibile e fare clic su Connetti.

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NOTA – Se la rete è protetta da password, la password deve essere immessa

nella schermata visualizzata.

11. Fare clic su “Connect” per stabilire la connessione wireless (Consultare

Connessione a una rete wireless utilizzando RISCO Cloud).

IMPORTANTE – Una volta che è stata stabilita una connessione wireless, non

dimenticare di scollegare la telecamera IP dall’Access Point

Una volta che la "telecamera è pronta per l'uso" viene visualizzato un messaggio,

fare clic su OK. La telecamera IP viene visualizzata nella pagina IP Cameras

Figura 11 Lista telecamere IP

NOTA – Esiste la possibilità di editare o cancellare la telecamera IP

selezionata

Definizione dei parametri di attivazione della telecamera IP

Qualsiasi evento del seguente elenco può essere utilizzato per attivare un allarme

Eventi di Partizione

Allarme Incendio Allarme Panico Allarme Medico Allarme

Inserimento Totale Inserimento Parziale Disinserimento Coercizione

Tamper Allarme 24 HR Allarme Allagamento Allarme Gas

Allarme Ambientale Allarme no movimento Bassa Temperatura Allarme Uscita

Eventi di Sensore

Allarme Zone Escluse Zone Incluse Zone Tamper

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Per definire i parametri di attivazione:

1. Dalla pagina di Controllo Centrale/Telecamere , fare clic sulla scheda

Trigger, la telecamera attiva viene visualizzata.

Figura 12 Lista Attivazioni Telecamere

2. Fare clic su “Add trigger”; la finestra Add Trigger viene visualizzata

Figura 13 Aggiungi Attivazioni

3. Definire i seguenti campi nella finestra Add Trigger.

Campo Descrizione Tipo Evento

Etichetta Nome Attivazione Eventi per partizione/sensori

Telecamera Scegliere la Telecamera dalla lista Eventi per partizione/sensori

Tipo Evento Scegliere la tipologia di evento dalla

lista

Eventi per partizione/sensori

Evento Scegliere il tipo di evento dalla lista

(Es. Rapina, allarme, ecc. ecc.)

Eventi per partizione/sensori

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Campi aggiuntivi possono essere visualizzati nella finestra di dialogo Add

trigger in base al tipo di evento che si è selezionato (vedi esempi sotto).

Figura 14 Aggiungi Attivazione per Partizione Figura 15 Aggiungi Attivazione per sensore

4. Definire i seguenti campi nella finestra di dialogo Add trigger in base al tipo

di evento che si è selezionato.

Campo Descrizione Tipo Evento

Partizione(i) Selezionare la partizione(i) dalla lista.

NOTA

– Vengono visualizzate solo le

partizioni associate alla telecamera.

Solo Eventi per Partizione

Sensori Selezionare il senzore dalla lista Solo Eventi per Sensori

Eventi Selezionare l’evento dalla lista Eventi per Partizione/Sensori

5. Definire le seguenti impostazioni per Immagine(Foto)/clip (video) :

Campo Descrizione

Imamagini

(still)

Pre-event starting time (sec) – time, before the actual event occurred, to

start displaying still images.

Number of images – number of still images to display.

Interval between images (sec) – time required between each still image.

Clips

(video)

Pre-event starting time (sec) – time, before the actual event occurred, to

start displaying video clip.

Duration (sec) – total duration of the video clip

Nota: Questi campi sono attualmente bloccati ed i parametri di default

non possono essere modificati

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6. Una volta terminato, fare clic su “Done”. L’attivazione telecamera definita

viene visualizzata nella pagina Camera Triggers List.

Figure 16 Elenco Attivazioni Telecamera

NOTA – Esiste la possibilità di editare , duplicare , o cancellare

l’attivazione per la telecamera selezionata.

IMPORTANTE – Non possono essere definite due attivazioni uguali per la

stessa telecamera. In questo caso almeno una delle due attivazioni o entrambi

devono essere modificate.

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Risoluzione Problemi

Errori sulla configurazione Internet UPnP

Non tutti i router supportano il protocollo UPnP e in alcuni router questa

funzionalità viene disabilitata per scelta. Se si è tentato di configurare

automaticamente la connessione della telecamera su Internet, e appare il

messaggio "Errore UPnP Client" o errori simili, bisogna impostare manualmente

la connessione sia sulla la telecamera che sul router.

Passo 1: Indirizzo IP della Telecamera

Utilizzare l'interfaccia del router per identificare l'indirizzo IP della telecamera.

L'interfaccia del router solitamente può essere aperta utilizzando qualsiasi Web

Browser.

1. Inserire l'indirizzo IP locale del router nel campo indirizzi del browser.

Viene visualizzata la pagina di accesso del router.

2. Inserire username e password nel box e fare clic su OK / Login.

NOTA: Per ulteriori informazioni su come navigare sul router specifico,

controllare il manuale utente del proprio router

.

3. Trovare la Tabella DHCP.

Figura 17 Esempio Tabella DHCP

4. Prendere nota dell’indirizzo IP della telecamera che si vuole configurare

manualmente.

Passo 2 : Impostazioni Telecamera

Utilizzare l'interfaccia della fotocamera per impostare la fotocamera. L'interfaccia

della fotocamera può essere aperta utilizzando qualsiasi Web Browser.

1. Digitare l'indirizzo IP della telecamera nel campo dell'indirizzo del

browser per aprire l'interfaccia della Telecamera.

2. Quando viene visualizzata la pagina di login, inserire la User e Password

nei relativi campi e fare clic su Login.

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NOTA – Di Default la User e la Password sono “admin”. Una volta che la telecamera si

è connessa al Cloud la password viene automaticamente modificata in “_AdmiN_+

Indirizzo MAC Telecamera” (es._AdmiN_AABBCCDDEEFF).

1. Una volta effettuato il Login selezionare Setup > Network >

UPnP. I parametri UPnP vengono visualizzati.

Figura 18 Parametri UPnP

2. Deselezionare la casella “Enable” e cliccare su “Save”

3. Selezionare TCP/IP. La pagina parametri TCP/IP è visualizzata.

Figura 19 Parametri TCP/IP

4. Selezionare modo “Static” e inserire tutti i dati relativi alla propria rete

per poter effettuare la connessione ad Internet.

5. Cliccare su “Save”

18

6. Selezionare Connection. La pagina parametri Connessione è visualizzata.

Figura 20 Parametri di Connnessione

7. Inserire per ogni protocollo (TCP, UDP, HTTP, RSTP, HTTPs) il numero

di porta che si intende utilizzare. Successivamente attraverso il Router

queste porte dovranno essere aperte sia in ingresso che in uscita.

TCP Port

Impostare la porta TCP che si vuole definire per la

telecamera (nel nostro esempio la 47777).

UDP Port

Set the UDP port (nel nostro esempio 47778)

HTTP Port

Di Default la porta HTTP per la connessione alla telecamera

via WEB è settata su 80 (standard). Si consiglia di cambiare

anche questa porta. Ricordarsi che una volta modificata la

porta HTTP, per connettersi alla telecamera via web la

sintassi è la seguente: “Indirizzo IP:Nuova porta

RTSP Port:

Di default la porta è la 554 (nel nostro esempio la 47554).

HTTPS Port

La porta di default è la numero 443, e può essere cambiata

con qualsiasi altra porta dalla 1024 alla 65535 (nel nostro

esempio la 47443).

8. Cliccare su Save

9. Ripetere i passi appena descritti per aggiungere ulteriori telecamere.

ricordandosi di utilizzare Indirizzi IP differenti e Porte differenti per

ogni Telecamera.

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Passo 3: Apertura porte sul Router (Forwarding)

Di default le caratteristiche di sicurezza su molti router impediscono l'accesso ai

dispositivi installati in casa/Azienda attraverso Internet. Per aprire una porta, è

necessario abilitare il "port forwarding" sul router. Visto la varietà di Router in

commercio, le interfacce grafiche potranno sicuramente variare, ma in genere,

per aprire una porta si dovrebbe procedere nel seguente modo:

1. Ritornare nell’interfaccia WEB del Router

NOTA: Per ulteriori informazioni su come navigare sul router specifico,

controllare il manuale utente del router

.

2. Navigate nei vari menù (solitamente impostazioni avanzate) fino a

trovare il Port Forwarding.

Figura 21 Esempio di pagina per il Port Forwarding

Nota: In questo specifico caso si possono specificare per un particolare indirizzo

IP le porte da aprire.

3. Per la Telecamera selezionata inserire tutte le porte da aprire che sono

state precedentemente settate nel Passo 2.

Figura 22 Esempio di inserimento dati per il Port Forwarding

Nota: per i protocolli HTTP, RSTP e HTTPs sulle porte assegnate è sufficiente

aprire il protocollo TCP

4. Salvare la configurazione sul proprio Router

5. Disalimentare e rialimentare la telecamera.

6. Ripetere la sopra descritta procedura per ogni telecamera installata

ricordandosi di utilizzare Indirizzi IP differenti e Porte differenti per

ogni Telecamera.

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