Dell Precision R5500 Manuale utente

Manuale dell'utente di Dell Precision

R5500

Modello normativo: E15S

Tipo normativo: E15S001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale danno all'hardware o

una perdita di dati nel caso in cui non si seguano le istruzioni..

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni

personali o morte.

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, il logo DELL, Dell Precision

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, Precision

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2011 — 6

Rev. A00

Sommario

1 Operazioni con il computer.......................................................................9

Interventi preliminari sui componenti interni del computer..............................................9

Strumenti consigliati....................................................................................................... 10

Spegnimento del computer.............................................................................................11

Dopo gli interventi preliminari.........................................................................................11

2 Frontalino anteriore................................................................................. 12

Rimozione del frontalino anteriore..................................................................................12

Installazione del frontalino anteriore.............................................................................. 13

3 Coperchio.................................................................................................. 14

Rimozione del coperchio.................................................................................................14

Installazione del coperchio.............................................................................................15

4 Convogliatore di raffreddamento...........................................................16

Rimozione del convogliatore di raffreddamento.............................................................16

Installazione del convogliatore di raffreddamento......................................................... 17

5 Unità ottica................................................................................................ 18

Rimozione dell’unità ottica.............................................................................................. 18

Installazione dell'unità ottica.......................................................................................... 19

6 Frontalino del disco rigido...................................................................... 20

Rimozione del frontalino del disco rigido........................................................................20

Installazione del frontalino del disco rigido.................................................................... 21

7 Gruppo del disco rigido........................................................................... 22

Rimozione del gruppo del disco rigido............................................................................ 22

Installazione del gruppo del disco rigido........................................................................ 23

8 Backplane SAS.........................................................................................24

Rimozione del backplane SAS.........................................................................................24

Installazione del backplane SAS.....................................................................................25

9 Alimentatore..............................................................................................26

Rimozione dell'alimentatore............................................................................................26

Installazione dell'alimentatore........................................................................................27

10 Pannello di controllo..............................................................................28

Rimozione del pannello di controllo................................................................................ 28

Installazione del pannello di controllo............................................................................ 29

11 Ventola di sistema..................................................................................30

Rimozione delle ventole di sistema................................................................................. 30

Installazione delle ventole di sistema............................................................................. 31

12 Supporto della ventola.......................................................................... 32

Rimozione del supporto rimovibile della ventola.............................................................32

Installazione del supporto rimovibile della ventola.........................................................33

13 Gabbie della scheda.............................................................................. 34

Rimozione delle gabbie della scheda di espansione...................................................... 34

Installazione delle gabbie della scheda di espansione...................................................37

14 Unità di distribuzione............................................................................. 39

Rimozione dell'unità di distribuzione...............................................................................39

Installazione dell'unità di distribuzione...........................................................................41

15 Scheda di montaggio centrale.............................................................43

Rimozione della scheda di montaggio centrale.............................................................. 43

Installazione della scheda di montaggio centrale.......................................................... 44

16 Batteria CMOS........................................................................................45

Rimozione della batteria CMOS.......................................................................................45

Installazione della batteria CMOS...................................................................................47

17 Video Card............................................................................................... 48

Rimozione della scheda video.........................................................................................48

Installazione della scheda video.....................................................................................49

18 Scheda controller SAS..........................................................................51

Rimozione della scheda controller SAS..........................................................................51

Installazione della scheda controller SAS......................................................................52

Configurazione RAID....................................................................................................... 53

19 Scheda host ad accesso remoto.........................................................54

Rimozione della scheda host ad accesso remoto...........................................................54

Installazione della scheda host ad accesso remoto.......................................................55

20 Gruppo del telaio anteriore...................................................................57

Rimozione del gruppo del telaio anteriore...................................................................... 57

Installazione del gruppo del telaio anteriore...................................................................58

21 Processore e dissipatore di calore..................................................... 60

Rimozione dei processori e del dissipatore di calore..................................................... 60

Installazione del processore e del dissipatore di calore................................................ 63

22 Memoria...................................................................................................64

Rimozione della memoria................................................................................................ 64

Installazione della memoria............................................................................................ 65

23 Scheda di sistema..................................................................................67

Rimozione della scheda di sistema................................................................................. 67

Installazione della scheda di sistema............................................................................. 69

24 Installazione del sistema.......................................................................70

Menu di avvio..................................................................................................................70

Temporizzazione delle sequenze di tasti.........................................................................71

Dell Diagnostics.............................................................................................................. 71

Opzioni di configurazione del sistema.............................................................................72

25 Risoluzione dei problemi....................................................................... 81

LED diagnostici................................................................................................................81

Codici bip.........................................................................................................................93

Messaggi di errore..........................................................................................................96

Segno indirizzo non trovato...................................................................................... 96

Avviso! Tentativi precedenti all'avvio del sistema non falliti al checkpoint

[nnnn]. Per risolvere questo problema, annotare questo checkpoint e

contattare l'Assistenza tecnica Dell.........................................................................96

Avviso! Jumper di override sicurezza installato.......................................................96

Mancata risposta dell'allegato.................................................................................96

Bad command or file name (Comando o nome di file non valido) ........................... 96

Codice correzione errore non corretto (ECC) su lettura disco................................. 97

Errore controller....................................................................................................... 97

Errore nei dati .......................................................................................................... 97

Diminuizione in corso della memoria disponibile .................................................... 97

Impossibile cercare unità a dischetti 0.....................................................................97

Impossibile leggere dischetto...................................................................................97

Reset sottossitema dischetto non riuscito............................................................... 98

Errore del gate A20................................................................................................... 98

Errore generale ........................................................................................................98

Errore di configurazione del disco rigido .................................................................98

Errore del controller del disco rigido........................................................................98

Errore del controller del disco rigido .......................................................................98

Errore del controller del disco rigido........................................................................98

Invalid configuration information-please run System Setup Program

(Informazioni di configurazione non valide, eseguire il programma di

configurazione del sistema)......................................................................................99

Configurazione memoria non valida, popolare DIMM1............................................99

Errore della tastiera..................................................................................................99

Errore della riga dell'indirizzo di memoria all'indirizzo, lettura valore previsto

valore ....................................................................................................................... 99

Errore di allocazione della memoria.........................................................................99

Errore della riga dell'indirizzo di memoria all'indirizzo, lettura valore previsto

valore........................................................................................................................ 99

Errore logica double word nella memoria in indirizzo. Letto valore, previsto

valore...................................................................................................................... 100

Errore logica odd/even nella memoria in indirizzo. Letto valore, previsto valore...100

Errore di lettura/scrittura memoria all'indirizzo, lettura valore previsto valore..... 100

Memory size in CMOS invalid (Dimensioni della memoria in CMOS non valide)... 100

Test della memoria terminato da tastiera...............................................................100

No boot device available (Nessun dispositivo di avvio disponibile).......................100

No boot sector on hard-disk drive (Nessun settore di avvio su disco rigido)........ 101

No timer tick interrupt (Nessun interrupt del timer tick) ........................................101

Non-system disk or disk error (Errore del disco o del disco non del sistema).......101

Not a boot diskette (Non è un dischetto avviabile).................................................101

Errore di configurazione Plug and play...................................................................101

Errore di lettura.......................................................................................................101

Settore richiesto non trovato..................................................................................102

Ripristino non riuscito.............................................................................................102

Sector not found (Settore non trovato) ..................................................................102

Seek error (Errore di ricerca) .................................................................................102

Arresto non riuscito ............................................................................................... 102

Orologio ora di sistema interrotto ..........................................................................102

Time-of-day not set-please run the System Setup program (Ora del giorno

non impostata - eseguire il programma di installazione del sistema) ................... 102

Timer chip counter 2 failed (Errore del contatore del chip del timer 2) .................103

Interrupt imprevisto in modalità protetta................................................................103

AVVERTENZA: il Disk Monitoring System di Dell ha rilevato che l'unità [0/1]

sul controller EIDE [primario/secondario] sta operando al di fuori delle

normali specifiche. È consigliabile eseguire il backup immediato dei dati e

sostituire il disco rigido chiamando l'assistenza o Dell..........................................103

Errore di scrittura....................................................................................................103

Errore di scrittura su unità selezionata...................................................................103

X:\ non accessibile. Il dispositivo non è pronto ..................................................... 104

26 Specifiche..............................................................................................105

Specifiche..................................................................................................................... 105

27 Come contattare Dell...........................................................................112

Come contattare Dell.....................................................................................................112

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del

computer

Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da

potenziali danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura

inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• Siano state lette le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato

prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer, leggere

attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per

informazioni sulle best practice sulla sicurezza aggiuntive, consultare la Home

page della Conformità regolatoria all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance

.

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico

dell'assistenza qualificato. L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e

riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del prodotto

oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del

supporto. I danni causati dagli interventi non autorizzati dalla Dell non sono coperti

dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al

prodotto.

ATTENZIONE: per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra

l'elettricità statica del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra

o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata (ad esempio

un connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i

componenti o i contatti su una scheda. Tenere una scheda dai bordi o dal supporto

di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un processore

dai bordi non dai piedini.

9

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, afferrare il connettore o la linguetta,

non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di blocco. Se

si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di

scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare

di piegare i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i

connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da

quello mostrato in questo documento.

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di

cominciare ad intervenire sui componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali

graffi al coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: per disconnettere un cavo di rete, scollegarlo prima dal

computer e poi dal dispositivo di rete.

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

4. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il sistema non è collegato per

mettere a terra la scheda di sistema.

6. Rimuovere la copertura.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non verniciata,

come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante l'intervento,

toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare

l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

• Supporto del programma di aggiornamento del BIOS flash

10

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire

dai programmi in esecuzione prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

• In Windows 7:

Fare clic su Start quindi su Arresta il sistema.

• In Windows Vista:

Fare clic su Start quiindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro

del menu Start come mostrato di seguito, infine selezionare Arresta il sistema.

• In Windows XP:

Fare clic su Start → Arresta il computer → Arresta ilsistema. Il computer si

spegne al termine del processo di arresto del sistema operativo.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e

i dispositivi collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema

operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi per

spegnerli.

Dopo gli interventi preliminari

Una volta completate le procedure di riposizionamento, accertarsi di collegare eventuali

dispositivi esterni, schede, cavi, ecc. prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio del computer.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserirlo prima nella periferica di

rete, quindi collegarlo al computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo il programma Dell

Diagnostics.

11

2

Frontalino anteriore

Rimozione del frontalino anteriore

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

2. Sbloccare il frontalino anteriore utilizzando la chiave fornita.

3. Sollevare la linguetta di sbloccaggio del frontalino e rimuovere gentilmente il

frontalino anteriore dal computer.

Collegamenti correlati

Installazione del frontalino anteriore

12

Installazione del frontalino anteriore

1. Inserire il frontalino anteriore nello slot rivolto verso il basso e premerlo verso il

computer.

2. Fissare la linguetta di sbloccaggio.

3. Bloccare il frontalino anteriore utilizzando la chiave fornita.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti

interni del computer.

Collegamenti correlati

Rimozione del frontalino anteriore

13

3

Coperchio

Rimozione del coperchio

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

2. Rimuovere il frontalino anteriore.

3. Ruotare il dispositivo di blocco in senso antiorario fino a raggiungere la posizione di

sblocco.

4. Sollevare il dispositivo di chiusura e far scorrere il coperchio verso la parte

posteriore del computer.

5. Afferrare il coperchio su entrambi i lati, sollevarlo e rimuoverlo dal computer.

14

Collegamenti correlati

Installazione del coperchio

1. Posizionare il coperchio sul computer e premere verso il basso fino a quando non

scatta in posizione.

2. Premere verso il basso il dispositivo di chiusura del coperchio.

3. Utilizando un cacciavite, ruotare il dispositivo di blocco in senso orario per bloccare

il coperchio.

4. Installare il frontalino anteriore.

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti

interni del computer.

Collegamenti correlati

Rimozione del coperchio

15

4

Convogliatore di raffreddamento

Rimozione del convogliatore di raffreddamento

ATTENZIONE: Il computer verrà popolato con una o due CPU. Attualmente, se è

installata una sola CPU, il flusso dell'aria può ignorare la CPU1. Ciò aumenta la

velocità della ventola e conduce, di conseguenza, a prestazioni acustiche

scadenti. L'aggiunta di un pezzo di mylar in questa zona ridirige il flusso d'aria sulla

CPU1. Il pezzo di mylar dovrà essere rimosso al momento dell'installazione della

seconda CPU, in quanto non più necessario e fonte di interferenze con il

dissipatore di calore.

1. Convogliatore di raffreddamento 2. Mylar: deve essere rimosso se

vengono installate due CPU.

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

2. Rimuovere il frontalino anteriore.

3. Rimuovere il coperchio.

4. Sollevare gentilmente il convogliatore e rimuoverlo dalla scheda di sistema.

16

Collegamenti correlati

Installazione del convogliatore di raffreddamento

1. Posizionare delicatamente il convogliatore di fronte alle ventole di sistema nella

scheda di sistema.

2. Installare il coperchio.

3. Installare il frontalino anteriore.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti

interni del computer.

Collegamenti correlati

Rimozione del convogliatore di raffreddamento

17

5

Unità ottica

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

2. Rimuovere il frontalino anteriore.

3. Rimuovere il coperchio.

4. Rimuovere il convogliatore di raffreddamento.

5. Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo dati dalla parte posteriore dell'unità.

6. Premere verso il basso e spingere la linguetta di sbloccaggio blu verso la parte

anteriore del computer.

18

7. Far scorrere l'unità ottica attraverso la parte anteriore del computer fino a quando

non è completamente estratta dal relativo alloggiamento.

Collegamenti correlati

Installazione dell'unità ottica

1. Inserire l'unità ottica nel relativo alloggiamento.

2. Collegare i cavi di alimentazione e di dati.

3. Installare il convogliatore di raffreddamento.

4. Installare il coperchio.

5. Installare il frontalino anteriore.

6. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti

interni del computer.

Collegamenti correlati

Rimozione dell’unità ottica

19

6

Frontalino del disco rigido

Rimozione del frontalino del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

2. Rimuovere il frontalino anteriore.

3. Rimuovere il coperchio.

4. Rimuovere il convogliatore di raffreddamento.

5. Rimuovere l'unità ottica.

6. Premere il pulsante di rilascio.

7. Aprire il frontalino del disco rigido spingendolo.

20

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