ESET Endpoint Security for Windows 10 Manuale del proprietario

ESET Endpoint Security

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ESET Endpoint Security è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.

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REV. 17/03/2023

1 ESET Endpoint Security 1 .....................................................................................................................

1.1 Novità di questa versione? 2 ..........................................................................................................

1.2 Requisiti di sistema 2 ....................................................................................................................

1.2 Lingue supportate 4 ......................................................................................................................

1.3 Prevenzione 5 ...............................................................................................................................

1.4 Pagine della Guida 6 ......................................................................................................................

2 Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto 7 .........................................................................

2.1 Introduzione a ESET PROTECT 8 ......................................................................................................

2.2 Introduzione a ESET PROTECT Cloud 9 .............................................................................................

2.3 Impostazioni protette con password 10 ...........................................................................................

2.4 Cosa sono i criteri 10 .....................................................................................................................

2.4 Unione dei criteri 11 ......................................................................................................................

2.5 Come funzionano i contrassegni 11 .................................................................................................

3 Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Security 12 ..................................................................................

3.1 Metodo di installazione 12 .............................................................................................................

3.1 Installazione con ESET AV Remover 13 .................................................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 La disinstallazione con ESET AV Remover è terminata con un errore 16 ..............................................................

3.1 Installazione (.exe) 17 ....................................................................................................................

3.1 Modiﬁca cartella di installazione (.exe) 18 ..............................................................................................

3.1 Installazione (.msi) 18 ....................................................................................................................

3.1 Installazione avanzata (.msi) 20 .........................................................................................................

3.1 Installazione minima dei moduli 22 .....................................................................................................

3.1 Installazione dalla riga di comando 22 ..................................................................................................

3.1 Distribuzione mediante GPO o SCCM 27 ................................................................................................

3.1 Aggiornamento a una versione più recente 29 .........................................................................................

3.1 Aggiornamento automatico prodotto legacy 30 ........................................................................................

3.1 Aggiornamenti di sicurezza e stabilità 30 ...............................................................................................

3.1 Problemi di installazione comuni 31 .....................................................................................................

3.2 Attivazione prodotto 31 .................................................................................................................

3.3 Controllo del computer 31 ..............................................................................................................

3.4 Guida introduttiva 31 ....................................................................................................................

3.4 L'interfaccia utente 32 ...................................................................................................................

3.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 36 ..................................................................................................

3.4 Conﬁgura protezione di rete 37 .........................................................................................................

3.4 Strumenti per il controllo Web 38 .......................................................................................................

4 Utilizzo di ESET Endpoint Security 38 ...................................................................................................

4.1 Computer 40 ................................................................................................................................

4.1 Motore di rilevamento 42 ................................................................................................................

4.1 Opzioni avanzate del motore di rilevamento 46 ........................................................................................

4.1 Rilevamento di un'inﬁltrazione 46 .......................................................................................................

4.1 Protezione ﬁle system in tempo reale 48 ...............................................................................................

4.1 Controllo della protezione in tempo reale 50 ...........................................................................................

4.1 Quando modiﬁcare la conﬁgurazione della protezione in tempo reale 50 .............................................................

4.1 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 51 ............................................................................

4.1 Controllo del computer 51 ...............................................................................................................

4.1 Launcher controllo personalizzato 53 ...................................................................................................

4.1 Avanzamento controllo 55 ...............................................................................................................

4.1 Rapporto controlli computer 56 .........................................................................................................

4.1 Controlli malware 57 .....................................................................................................................

4.1 Controllo stato di inattività 58 ...........................................................................................................

4.1 Proﬁli di controllo 58 .....................................................................................................................

4.1 Destinazioni di controllo 59 ..............................................................................................................

4.1 Controllo dispositivi 59 ...................................................................................................................

4.1 Editor regole controllo dispositivi 60 ....................................................................................................

4.1 Dispositivi rilevati 61 .....................................................................................................................

4.1 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 62 ........................................................................................

4.1 Gruppi dispositivi 64 .....................................................................................................................

4.1 Sistema anti-intrusione basato su host (HIPS) 65 .......................................................................................

4.1 Finestra interattiva HIPS 68 ..............................................................................................................

4.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 69 ...................................................................................

4.1 Gestione regole HIPS 69 .................................................................................................................

4.1 Impostazioni regole HIPS 70 .............................................................................................................

4.1 Conﬁgurazione avanzata di HIPS 73 .....................................................................................................

4.1 Caricamento driver sempre consentito 73 ..............................................................................................

4.1 Modalità presentazione 74 ...............................................................................................................

4.1 Controllo all'avvio 74 .....................................................................................................................

4.1 Controllo automatico ﬁle di avvio 75 ....................................................................................................

4.1 Protezione documenti 75 ................................................................................................................

4.1 Esclusioni 76 ..............................................................................................................................

4.1 Esclusioni dal controllo 76 ...............................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione di prestazioni 77 .......................................................................................

4.1 Formato di esclusione percorso 79 ......................................................................................................

4.1 Esclusioni dalla rilevazione 80 ...........................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione dal rilevamento 83 ....................................................................................

4.1 Crea procedura guidata di esclusione dal rilevamento 84 .............................................................................

4.1 Esclusioni processi 84 ....................................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusioni dei processi 85 .........................................................................................

4.1 Esclusioni HIPS 85 ........................................................................................................................

4.1 Parametri di ThreatSense 86 ............................................................................................................

4.1 Livelli di pulizia 88 ........................................................................................................................

4.1 Estensioni ﬁle esclusi dal controllo 89 ...................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense aggiuntivi 90 ...................................................................................................

4.2 Rete 90 ........................................................................................................................................

4.2 Conﬁgurazione avanzata protezione di rete 91 .........................................................................................

4.2 Reti note 92 ..............................................................................................................................

4.2 Editor reti note 93 ........................................................................................................................

4.2 Autenticazione di rete: conﬁgurazione del server 96 ...................................................................................

4.2 Conﬁgurazione aree 97 ..................................................................................................................

4.2 Aree ﬁrewall 97 ...........................................................................................................................

4.2 Firewall 98 ................................................................................................................................

4.2 Proﬁli del ﬁrewall 100 ....................................................................................................................

4.2 Finestra di dialogo: modiﬁca proﬁli ﬁrewall 100 ........................................................................................

4.2 Proﬁli assegnati alle schede di rete 101 ................................................................................................

4.2 Conﬁgurazione e uso delle regole 101 ..................................................................................................

4.2 Elenco regole ﬁrewall 102 ...............................................................................................................

4.2 Aggiunta o modiﬁca delle regole del ﬁrewall 103 ......................................................................................

4.2 Regola ﬁrewall: locale 104 ..............................................................................................................

4.2 Regola ﬁrewall: remota 105 .............................................................................................................

4.2 Rilevamento modiﬁca dell'applicazione 106 ...........................................................................................

4.2 Applicazioni escluse dal rilevamento delle modiﬁche 107 .............................................................................

4.2 Modalità riconoscimento 107 ...........................................................................................................

4.2 Finestra di dialogo: termina modalità riconoscimento 108 ............................................................................

4.2 Protezione attacchi di rete (IDS) 108 ...................................................................................................

4.2 Protezione attacchi di forza bruta 109 ..................................................................................................

4.2 Regole 109 ...............................................................................................................................

4.2 Esclusioni 112 ............................................................................................................................

4.2 Regole IDS 112 ..........................................................................................................................

4.2 Minaccia sospetta bloccata 115 .........................................................................................................

4.2 Risoluzione problemi di protezione di rete 115 ........................................................................................

4.2 Servizi consentiti e opzioni avanzate 115 ..............................................................................................

4.2 Reti connesse 118 .......................................................................................................................

4.2 Schede di rete 119 ......................................................................................................................

4.2 Blacklist indirizzi IP temporanei 119 ....................................................................................................

4.2 Area attendibile 120 .....................................................................................................................

4.2 Rapporto della Protezione di rete 120 ..................................................................................................

4.2 Stabilire la connessione - rilevamento 120 .............................................................................................

4.2 Risoluzione dei problemi con ESET Firewall 121 .......................................................................................

4.2 Procedura guidata per la risoluzione dei problemi 122 ................................................................................

4.2 Registrazione e creazione di regole o eccezioni a partire dal rapporto 122 ..........................................................

4.2 Crea regola da rapporto 122 ............................................................................................................

4.2 Creazione di eccezioni a partire dalle notiﬁche del ﬁrewall 123 .......................................................................

4.2 Registrazione avanzata protezione di rete 123 ........................................................................................

4.2 Risoluzione dei problemi con il ﬁltraggio protocolli 123 ...............................................................................

4.2 Nuova rete rilevata 124 .................................................................................................................

4.2 Modiﬁca dell'applicazione 125 ..........................................................................................................

4.2 Comunicazione attendibile in entrata 126 ..............................................................................................

4.2 Comunicazione attendibile in uscita 127 ...............................................................................................

4.2 Comunicazione in entrata 128 ..........................................................................................................

4.2 Comunicazione in uscita 128 ............................................................................................................

4.2 Conﬁgurazione visualizzazione connessione 129 ......................................................................................

4.3 Web e e-mail 130 ..........................................................................................................................

4.3 Filtraggio protocolli 131 .................................................................................................................

4.3 Applicazioni escluse 132 ................................................................................................................

4.3 Indirizzi IP esclusi 132 ...................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 133 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁcati 135 ............................................................................................................................

4.3 Traﬃco di rete crittografato 135 ........................................................................................................

4.3 Elenco di certiﬁcati noti 136 ............................................................................................................

4.3 Elenco di applicazioni ﬁltrate tramite SSL/TLS 136 ....................................................................................

4.3 Protezione client di posta 137 ...........................................................................................................

4.3 Integrazione client di posta 138 ........................................................................................................

4.3 Barra degli strumenti di Microsoft Outlook 138 ........................................................................................

4.3 Finestra di dialogo di conferma 139 ....................................................................................................

4.3 Ripeti controllo messaggi 139 ...........................................................................................................

4.3 Protocolli e-mail 139 .....................................................................................................................

4.3 Contrassegni e-mail 141 ................................................................................................................

4.3 Protezione antispam 141 ................................................................................................................

4.3 Risultato elaborazione indirizzi 143 .....................................................................................................

4.3 Elenchi di indirizzi antispam 143 ........................................................................................................

4.3 Elenci indirizzi 144 .......................................................................................................................

4.3 Aggiungi/modiﬁca indirizzo 145 .........................................................................................................

4.3 Protezione accesso Web 146 ............................................................................................................

4.3 Conﬁgurazione avanzata Protezione accesso Web 148 ................................................................................

4.3 Protocolli Web 148 .......................................................................................................................

4.3 Gestione indirizzi URL 149 ..............................................................................................................

4.3 Elenco indirizzi URL 150 .................................................................................................................

4.3 Crea nuovo elenco 151 ..................................................................................................................

4.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 152 ........................................................................................

4.3 Protezione Anti-Phishing 153 ............................................................................................................

4.3 Controllo Web 154 .......................................................................................................................

4.3 Regole del controllo Web 155 ...........................................................................................................

4.3 Aggiunta di regole del controllo Web 156 ..............................................................................................

4.3 Gruppi categorie 158 ....................................................................................................................

4.3 Gruppi URL 159 ..........................................................................................................................

4.3 Personalizzazione del messaggio pagina Web bloccata 161 ..........................................................................

4.3 Finestra di dialogo: controllo web 162 ..................................................................................................

4.3 Conﬁgurazione avanzata browser protetto 162 ........................................................................................

4.3 Siti Web protetti 164 ....................................................................................................................

4.3 Notiﬁca all’interno del browser 164 .....................................................................................................

4.4 Aggiornamento del programma 165 ................................................................................................

4.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 168 ................................................................................................

4.4 Rollback aggiornamento 172 ............................................................................................................

4.4 Aggiornamenti del prodotto 173 ........................................................................................................

4.4 Opzioni connessione 174 ................................................................................................................

4.4 Mirror di aggiornamento 176 ............................................................................................................

4.4 Server HTTP ed SSL per il mirror 177 ...................................................................................................

4.4 Aggiornamento dal mirror 178 ..........................................................................................................

4.4 Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror 179 ............................................................................

4.4 Come fare per creare attività di aggiornamento 180 ..................................................................................

4.5 Strumenti 180 ..............................................................................................................................

4.5 File di rapporto 181 ......................................................................................................................

4.5 Filtraggio rapporti 184 ...................................................................................................................

4.5 Registrazione della conﬁgurazione 185 ................................................................................................

4.5 Rapporti di controllo 186 ................................................................................................................

4.5 Pianiﬁcazione attività 187 ...............................................................................................................

4.5 Opzioni controllo pianiﬁcato 190 ........................................................................................................

4.5 Panoramica attività pianiﬁcata 191 .....................................................................................................

4.5 Dettagli attività 191 .....................................................................................................................

4.5 Tempo attività 191 ......................................................................................................................

4.5 Frequenza attività: una volta 191 .......................................................................................................

4.5 Frequenza attività: ogni giorno 192 .....................................................................................................

4.5 Frequenza attività: ogni settimana 192 ................................................................................................

4.5 Frequenza attività: quando si veriﬁca un evento 192 ..................................................................................

4.5 Attività ignorata 192 .....................................................................................................................

4.5 Dettagli attività: aggiornamento 193 ...................................................................................................

4.5 Dettagli attività: esegui applicazione 193 ..............................................................................................

4.5 ESET SysInspector 193 ..................................................................................................................

4.5 Protezione basata sul cloud 194 ........................................................................................................

4.5 Filtro di esclusione per la protezione basata sul cloud 197 ............................................................................

4.5 Processi in esecuzione 198 ..............................................................................................................

4.5 Report di protezione 199 ................................................................................................................

4.5 Connessioni di rete 200 .................................................................................................................

4.5 Attività di rete 202 .......................................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 203 ...............................................................................................................

4.5 Invio di campioni per l'analisi 203 ......................................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle sospetto 204 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 205 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle falso positivo 205 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 205 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: altro 206 ..............................................................................................

4.5 Quarantena 206 .........................................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione del server proxy 208 ...................................................................................................

4.5 Fasce orarie 209 .........................................................................................................................

4.5 Aggiornamento Microsoft Windows 210 ................................................................................................

4.5 Finestra di dialogo - Aggiornamenti del sistema operativo 211 .......................................................................

4.5 Informazioni sugli aggiornamenti 211 ..................................................................................................

4.5 Controllo intervallo licenza 211 .........................................................................................................

4.6 Interfaccia utente 211 ...................................................................................................................

4.6 Elementi dell'interfaccia utente 212 ....................................................................................................

4.6 Conﬁgurazione dell'accesso 213 ........................................................................................................

4.6 Password per la conﬁgurazione avanzata 214 .........................................................................................

4.6 Icona della barra delle applicazioni 215 ................................................................................................

4.6 Menu contestuale 216 ...................................................................................................................

4.6 Guida e supporto tecnico 216 ...........................................................................................................

4.6 Informazioni su ESET Endpoint Security 217 ...........................................................................................

4.6 Invia dati conﬁgurazione sistema 217 ..................................................................................................

4.6 Supporto tecnico 218 ....................................................................................................................

4.6 Password 218 ............................................................................................................................

4.6 Modalità sicura 218 ......................................................................................................................

4.7 Notiﬁche 219 ................................................................................................................................

4.7 Stati applicazione 219 ...................................................................................................................

4.7 Notiﬁche desktop 220 ...................................................................................................................

4.7 Personalizzazione delle notiﬁche 222 ...................................................................................................

4.7 Finestra di dialogo - Notiﬁche desktop 222 .............................................................................................

4.7 Avvisi interattivi 223 .....................................................................................................................

4.7 Elenco di avvisi interattivi 224 ..........................................................................................................

4.7 Messaggi di conferma 226 ..............................................................................................................

4.7 Errore conﬂitto impostazioni avanzate 227 ............................................................................................

4.7 Consenti per continuare in un browser predeﬁnito 227 ...............................................................................

4.7 Supporti rimovibili 227 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio necessario 228 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio consigliato 228 ..................................................................................................................

4.7 Inoltro 229 ...............................................................................................................................

4.7 Gestione proﬁli 231 ......................................................................................................................

4.7 Tasti di scelta rapida 232 ................................................................................................................

4.7 Diagnostica 232 ..........................................................................................................................

4.7 Scanner riga di comando 234 ...........................................................................................................

4.7 ESET CMD 236 ...........................................................................................................................

4.7 Rilevamento stato di inattività 239 .....................................................................................................

4.7 Importa ed esporta impostazioni 239 ...................................................................................................

4.7 Ripristina i valori predeﬁniti per tutte le impostazioni 240 ............................................................................

4.7 Ripristina tutte le impostazioni nella sezione corrente 240 ............................................................................

4.7 Errore durante il salvataggio della conﬁgurazione 241 ................................................................................

4.7 Monitoraggio e gestione remoti 241 ....................................................................................................

4.7 Riga di comando ERMM 242 .............................................................................................................

4.7 Elenco dei comandi ERMM JSON 243 ...................................................................................................

4.7 ottieni stato-protezione 244 .............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-applicazione 244 ...................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-licenza 247 .........................................................................................................

4.7 ottieni rapporti 247 ......................................................................................................................

4.7 ottieni stato-attivazione 248 ............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-controllo 249 .......................................................................................................

4.7 ottieni conﬁgurazione 250 ...............................................................................................................

4.7 ottieni stato-aggiornamento 251 ........................................................................................................

4.7 avvia controllo 252 ......................................................................................................................

4.7 avvia attivazione 252 ....................................................................................................................

4.7 avvia disattivazione 253 .................................................................................................................

4.7 avvia aggiornamento 254 ...............................................................................................................

4.7 imposta conﬁgurazione 254 .............................................................................................................

5 Domande comuni 255 ..........................................................................................................................

5.1 Domande frequenti sugli aggiornamenti automatici 256 ...................................................................

5.2 Come fare per aggiornare ESET Endpoint Security 259 ......................................................................

5.3 Come fare per attivare ESET Endpoint Security 259 ..........................................................................

5.3 Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione 260 .........................................................................

5.3 Accedere a ESET Business Account 260 ................................................................................................

5.3 Come utilizzare le credenziali di licenza legacy per attivare un prodotto ESET Endpoint 261 .......................................

5.3 Attivazione non riuscita 261 .............................................................................................................

5.3 Registrazione 261 .......................................................................................................................

5.3 Avanzamento attivazione 261 ..........................................................................................................

5.3 Attivazione avvenuta con successo 261 ................................................................................................

5.4 Come rimuovere un virus dal PC 262 ...............................................................................................

5.5 Come consentire la comunicazione per una determinata applicazione 262 ..........................................

5.6 Come fare per creare una nuova attività in Pianiﬁcazione attività 263 ................................................

5.6 Come pianiﬁcare un controllo del computer settimanale 264 .........................................................................

5.7 Come fare per connettere ESET Endpoint Security a ESET PROTECT 264 ..............................................

5.7 Come utilizzare la modalità override 264 ..............................................................................................

5.7 Come fare per applicare un criterio consigliato per ESET Endpoint Security 266 ....................................................

5.8 Come conﬁgurare un mirror 268 .....................................................................................................

5.9 Come faccio a installare Windows 10 con ESET Endpoint Security? 269 ...............................................

5.10 Come attivare la funzione monitoraggio e gestione remoti 269 ........................................................

5.11 Come bloccare il download di speciﬁci tipi di ﬁle da Internet 272 .....................................................

5.12 Come ridurre al minimo l’interfaccia utente di ESET Endpoint Security 273 .......................................

5.13 Come risolvere l’errore “Il browser protetto non può essere reindirizzato alla pagina web richiesta”

273 ............................................................................................................................................

6 Accordo di licenza per l'utente ﬁnale 275 ............................................................................................

7 Informativa sulla privacy 282 ...............................................................................................................

1

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security rappresenta un nuovo approccio alla protezione effettivamente integrata del computer. La

versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid®, associata ai moduli personalizzati del firewall e

antispam, sfrutta velocità e precisione per proteggere il computer dell’utente. Il risultato è un sistema intelligente

che rileva continuamente attacchi e software dannosi che minacciano il computer.

ESET Endpoint Security è il risultato di sforzi a lungo termine per una soluzione di sicurezza completa in grado di

combinare la massima protezione con un impatto minimo sul sistema. Le tecnologie avanzate, basate

sull'intelligenza artificiale, sono in grado di eliminare in modo proattivo l'infiltrazione da parte di virus, spyware,

trojan horse, worm, adware, rootkit e altri attacchi Internet senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o

interruzioni del computer.

ESET Endpoint Security è progettato per essere utilizzato principalmente su workstation in ambienti aziendali.

Nella sezione Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Security è disponibile una serie di argomenti del manuale

suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli che forniscono linee guida e contesto, tra cui Download, Installazione e

Attivazione.

L'utilizzo di ESET Endpoint Security insieme a ESET PROTECT in un ambiente aziendale consente di gestire

facilmente qualsiasi numero di workstation client, applicare criteri e regole, monitorare i rilevamenti ed eseguire

la configurazione remota dei client da qualsiasi computer collegato in rete.

Nel capitolo Domande comuni sono illustrate alcune delle domande frequenti e i problemi riscontrati.

Funzioni e vantaggi

Interfaccia utente

rinnovata

L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a

seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia

grafica utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le

lingue scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata

in ESET Endpoint Security e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.

Modalità scura Estensione che aiuta l’utente a impostare rapidamente lo schermo su un tema scuro. È

possibile scegliere la combinazione di colori preferita in Elementi dell’interfaccia utente.

Antivirus e

antispyware

Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.

L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo

l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al

sistema. La Protezione accesso Web e Anti-Phishing monitora la comunicazione tra i

browser Web e i server remoti (compreso il protocollo SSL). La Protezione client di posta

garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli

POP3(S) e IMAP(S).

Aggiornamenti

periodici

L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il

nome di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la

soluzione migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.

ESET LiveGrid®

(Reputazione basata

sul cloud)

È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da

ESET Endpoint Security.

2

Gestione remota ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui

dispositivi mobili in un ambiente di rete da una postazione centrale. Utilizzando ESET

PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web Console), è possibile effettuare la

distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o minacce sui

computer remoti.

Protezione contro gli

attacchi di rete

Analizza il contenuto del traffico di rete e offre protezione dagli attacchi di rete. Tutto il

traffico ritenuto dannoso verrà bloccato.

Controllo Web (solo

ESET Endpoint

Security)

Il Controllo accessi consente di bloccare le pagine Web che possono contenere materiale

potenzialmente inappropriato. I datori di lavoro o gli amministratori di sistema possono

inoltre vietare l'accesso a più di 27 categorie predefinite e a più di 140 sottocategorie di

siti Web.

Novità di questa versione?

Novità di ESET Endpoint Security versione 10

Proteggi tutti i browser

Avviare tutti i web browser supportati in modalità protetta. Ciò consente all’utente di navigare in Internet,

accedere a siti di Internet banking ed effettuare acquisti e transazioni online in una finestra del browser protetto

senza reindirizzamento.

Intel® Threat Detection Technology

Tecnologia basata su hardware in grado di individuare attacchi ransomware nel momento in cui tentano di

eludere il rilevamento nella memoria. La sua integrazione potenzia la protezione ransomware mantenendo nel

contempo elevate prestazioni generali del sistema. Consultare Processori supportati.

Modalità scura e rinnovamento dell’interfaccia utente

L’interfaccia utente grafica (Graphical User Interface, GUI) in questa versione è stata rinnovata e modernizzata.

Dopo aver aggiunto la modalità scura, è possibile scegliere una combinazione di colori chiari o scuri per

l’interfaccia utente grafica di ESET Endpoint Security in Elementi dell’interfaccia utente.

Varie correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni

Requisiti di sistema

Per un funzionamento corretto di ESET Endpoint Security, è necessario che il sistema soddisfi i requisiti indicati di

seguito in termini di hardware e di software (impostazioni predefinite del prodotto):

Processori supportati

Processore Intel o AMD, 32 bit (x86) con set di istruzioni SSE2 o 64 bit (x64), 1 GHz o superiore

processore basato su ARM64, 1 GHz o superiore

3

Sistemi operativi

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Per un elenco dettagliato delle versioni di Microsoft® Windows® 10 ed Microsoft® Windows® 11

supportate, consultare Criterio di supporto del sistema operativo Windows.

Mantenere sempre aggiornato il sistema operativo.

Il programma di installazione ESET Endpoint Security creato in ESET PROTECT versione 8.1 e successive

supporta Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops e la modalità multisessione di Windows 10.

Requisiti delle funzioni di ESET Endpoint Security

Consultare i requisiti di sistema per le funzioni specifiche di ESET Endpoint Security nella tabella sottostante:

Funzione Requisiti

Intel® Threat Detection Technology Consultare Processori supportati.

Browser protetto Consultare Browser web supportati.

Strumento di pulizia specializzato Processore non ARM64

Exploit Blocker Processore non ARM64.

Controllo approfondito comportamento Processore non ARM64.

Browser protetto - reindirizzamento siti web Processore non ARM64.

Altro

Soddisfacimento dei requisiti del sistema operativo e di altri software installati sul computer

0,3 GB di spazio libero sul sistema (v. Nota 1)

1 GB di spazio libero sul disco (v. Nota 2)

Risoluzione minima del display 1024 x 768

Connessione a Internet o connessione di una LAN a un'origine (v. Nota 3) di aggiornamenti del prodotto

L'esecuzione contemporanea di due programmi antivirus su un singolo dispositivo causa inevitabili conflitti

di risorse di sistema, come ad esempio un rallentamento del sistema per renderlo inutilizzabile

Sebbene possa essere possibile installare ed eseguire il prodotto su sistemi che non soddisfano questi requisiti,

ESET consiglia di eseguire preventivamente test di usabilità in base ai requisiti relativi alle prestazioni.

4

(1): il prodotto potrebbe utilizzare più memoria in caso di installazione su un computer pesantemente

infettato o di importazione di enormi elenchi di dati nel prodotto (p. es. whitelist di URL).

(2) La disponibilità di spazio su disco rappresenta una risorsa necessaria per scaricare il programma di

installazione, installare il prodotto, conservare una copia del pacchetto di installazione nei dati del

programma e salvare i backup degli aggiornamenti del prodotto per supportare la funzione di rollback. Il

prodotto potrebbe utilizzare una maggiore quantità di spazio su disco in base alle varie impostazioni (p. es.

in caso di memorizzazione di più versioni dei backup degli aggiornamenti del prodotto, di dump di memoria

o di record di rapporti di grandi dimensioni) o su un computer infetto (a causa della funzione quarantena).

ESET consiglia di mantenere uno spazio libero sufficiente sul disco per supportare gli aggiornamenti del

sistema operativo e dei prodotti ESET.

(3) Sebbene non sia consigliato, è possibile aggiornare manualmente il prodotto dai supporti rimovibili.

Lingue supportate

ESET Endpoint Security è disponibile per l’installazione e il download nelle seguenti lingue.

Lingua Codice lingua LCID

Inglese (Stati Uniti) en-US 1033

Arabo (Egitto) ar-EG 3073

Bulgaro bg-BG 1026

Cinese semplificato zh-CN 2052

Cinese tradizionale zh-TW 1028

Croato hr-HR 1050

Ceco cs-CZ 1029

Estone et-EE 1061

Finlandese fi-FI 1035

Francese (Francia) fr-FR 1036

Francese (Canada) fr-CA 3084

Tedesco (Germania) de-DE 1031

Greco el-GR 1032

*Ebraico he-IL 1037

Ungherese hu-HU 1038

*Indonesiano id-ID 1057

Italiano it-IT 1040

Giapponese ja-JP 1041

Kazako kk-KZ 1087

Coreano ko-KR 1042

*Lettone lv-LV 1062

Lituano lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norvegese nn-NO 1044

Polacco pl-PL 1045

Portoghese (Brasile) pt-BR 1046

5

Lingua Codice lingua LCID

Rumeno ro-RO 1048

Russo ru-RU 1049

Spagnolo (Cile) es-CL 13322

Spagnolo (Spagna) es-ES 3082

Svedese (Svezia) sv-SE 1053

Slovacco sk-SK 1051

Sloveno sl-SI 1060

Thai th-TH 1054

Turco tr-TR 1055

Ucraino (Ucraina) uk-UA 1058

*Vietnamita vi-VN 1066

* ESET Endpoint Security è consultabile in questa lingua, ma il manuale dell’utente online non è disponibile

(reindirizzamento alla versione in lingua inglese).

Per modificare la lingua del presente manuale dell’utente online, portarsi sulla casella di selezione della lingua

(nell’angolo in alto a destra).

Prevenzione

Quando si utilizza il computer, in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun

sistema antivirus può eliminare del tutto il rischio di rilevamenti e di attacchi remoti. Per garantire la massima

protezione e comodità, è necessario utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad alcune regole

utili:

Eseguire regolarmente l'aggiornamento

In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e

uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.

Gli esperti di ESET Virus Lab analizzano quotidianamente queste minacce e preparano e rilasciano gli

aggiornamenti per migliorare continuamente i livelli di protezione degli utenti. Per garantire la massima efficacia,

è necessario configurare correttamente gli aggiornamenti sul sistema in uso. Per ulteriori informazioni su come

configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione dell'aggiornamento.

Scaricare le patch di protezione

Gli autori di software dannosi sfruttano spesso le vulnerabilità dei sistemi per aumentare l’efficacia della

diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali

vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di

eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena

vengono rilasciati. Microsoft Windows e i web browser quali Microsoft Edge sono due esempi per cui gli

aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.

6

Eseguire il backup dei dati importanti

Di norma, gli autori di malware non si preoccupano delle esigenze degli utenti e l’attività dannosa del programma

comporta spesso un malfunzionamento complessivo del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È

essenziale eseguire un backup periodico dei dati su un supporto esterno, ad esempio un DVD o un disco rigido

esterno. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del sistema.

Eseguire regolarmente la scansione antivirus

Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file system

in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente, questo

viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer completo

almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di rilevamento si

aggiorna con frequenza giornaliera.

Seguire le regole di protezione di base

La regola più utile ed efficace di tutte è sempre la prudenza. Oggi, molte infiltrazioni richiedono l'intervento

dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente all’apertura di

nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono alcune linee guida

utili:

Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.

Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare

solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.

Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a

destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.

Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.

Pagine della Guida

Benvenuti nella Guida di ESET Endpoint Security. Le informazioni fornite qui offrono all’utente dettagli utili sul

prodotto e contribuiscono a migliorare la protezione del computer.

Avvio

Prima di iniziare a utilizzare ESET Endpoint Security, tenere presente che il prodotto può essere utilizzato dagli

utenti connessi mediante ESET PROTECT o in modo autonomo. Si consiglia inoltre di acquisire dimestichezza con i

vari tipi di rilevamenti e attacchi remoti che potrebbero verificarsi quando si utilizza il computer.

Consultare nuove funzioni per conoscere le funzioni introdotte in questa versione di ESET Endpoint Security. È

disponibile anche una guida per la configurazione e la personalizzazione delle impostazioni di base di ESET

Endpoint Security.

Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Endpoint Security

Gli argomenti della Guida sono suddivisi in diversi capitoli e sottocapitoli per consentire un migliore orientamento

e contestualità. È possibile trovare le informazioni correlate utilizzando la struttura delle pagine della Guida.

7

Per ulteriori informazioni su qualsiasi finestra del programma, premere F1. Verrà visualizzata la pagina della Guida

relativa alla finestra correntemente visualizzata.

È possibile effettuare le ricerche nella pagina della Guida per parola chiave o digitando alcune parole o intere

frasi. La differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere correlata

logicamente a pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e

frasi verrà invece eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la

parola o frase ricercata.

Per motivi di coerenza e per evitare confusione, il documento utilizza la terminologia relativa ai parametri di ESET

Endpoint Security. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare interesse o rilevanza, è stato

utilizzato un insieme uniforme di simboli.

Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi

forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad argomenti

correlati.

Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. In genere fornisce

informazioni non critiche ma significative.

Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono inseriti

principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente dannosi. Si prega di

leggere e comprendere il testo tra parentesi, in quanto rimanda a impostazioni di sistema altamente

sensibili o a situazioni dannose.

Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di determinate

funzioni o caratteristiche.

Convenzione Significato

Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.

Corsivo

Segnalibri relativi alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o

percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.

Courier New Esempi di codici o comandi.

Collegamento ipertestualeFornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni. I

collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una

sottolineatura.

%ProgramFiles%

Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi

installati su Windows.

La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L'ultima versione della Guida on-line verrà

visualizzata automaticamente in presenza di una connessione a Internet funzionante.

Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto

I prodotti ESET Business e ESET Endpoint Security possono essere gestiti da remoto sulle workstation, sui server e

sui dispositivi mobili client in un ambiente di rete da una postazione centrale. Gli amministratori di sistema che

gestiscono più di 10 workstation client potrebbero utilizzare uno strumento di gestione remota ESET per eseguire

la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di sicurezza, monitorare lo stato del sistema e

rispondere rapidamente a problemi o minacce sui computer remoti da una postazione centrale.

8

Strumenti di gestione remota ESET

ESET Endpoint Security può essere gestito da remoto tramite ESET PROTECT o ESET Cloud Administrator.

Introduzione a ESET PROTECT

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

Strumenti di gestione remota di terze parti

Monitoraggio e gestione remoti (RMM)

Procedure consigliate

Collegare tutti gli endpoint con ESET Endpoint Security a ESET PROTECT

Proteggere le Impostazioni configurazione avanzata sui computer client connessi per evitare modifiche non

autorizzate

Applicare un criterio consigliato per attuare le funzioni di protezione disponibili

Riduci al minimo l’interfaccia utente: consente di ridurre o limitare l’interazione dell’utente con ESET

Endpoint Security

Guide all’uso

Come utilizzare la modalità override

Come effettuare la distribuzione di ESET Endpoint Security utilizzando GPO o SCCM

Introduzione a ESET PROTECT

ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui dispositivi mobili in un

ambiente di rete da una postazione centrale.

Utilizzando ESET PROTECT Web Console, è possibile effettuare la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire

attività, attuare criteri di protezione, monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o

minacce sui computer remoti. Consultare anche Panoramica degli elementi dell’architettura e dell’infrastruttura

ESET PROTECT, Guida introduttiva a ESET PROTECT Web Console e Ambienti di provisioning desktop supportati.

ESET PROTECT contiene i seguenti componenti:

ESET PROTECT Server: gestisce le comunicazioni con gli Agenti e raccoglie e memorizza i dati delle

applicazioni nel database. ESET PROTECT Server può essere installato sui server Windows e Linux e si

presenta anche sotto forma di Accessori virtuali.

ESET PROTECT Web Console: rappresenta l’interfaccia principale che consente all’utente di gestire i

computer client nell’ambiente di utilizzo. Consente di visualizzare una panoramica dello stato dei client

sulla rete e di eseguire la distribuzione da remoto delle soluzioni ESET su computer non gestiti. Dopo aver

installato ESET PROTECT Server, è possibile accedere alla Web Console utilizzando il proprio browser Web.

Se si decide di rendere il server Web disponibile su Internet, è possibile utilizzare ESET PROTECT

praticamente da qualsiasi posizione e/o dispositivo dotato di connessione a Internet.

ESET Management Agent: facilita la comunicazione tra ESET PROTECT Server e i computer client. Per

stabilire la comunicazione tra il computer e ESET PROTECT Server, l’agente deve essere installato sul

computer client. Poiché è posizionato sul computer client ed è in grado di memorizzare vari scenari di

protezione, l'utilizzo di ESET Management Agent consente di ridurre drasticamente i tempi di reazione ai

9

nuovi rilevamenti. ESET PROTECT Web Console consente di eseguire la distribuzione di ESET Management

Agent ai computer non gestiti identificati da Active Directory o ESET RD Sensor. Se necessario, è anche

possibile installare manualmente ESET Management Agent sui computer client.

ESET Rogue Detection Sensor: rileva i computer non gestiti presenti nella rete in uso e ne invia le

informazioni a ESET PROTECT Server. Ciò consente all’utente di gestire nuovi computer client in ESET

PROTECT senza doverli ricercare e aggiungere manualmente. Rogue Detection Sensor memorizza i

computer rilevati evitando in tal modo di inviare le stesse informazioni due volte.

ESET Bridge: servizio che può essere utilizzato in combinazione con ESET PROTECT per i seguenti scopi:

Distribuire gli aggiornamenti ai computer client e i pacchetti di installazione all’agente ESET

Management.

Inoltrare le comunicazioni dalle istanze di ESET Management Agent a ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector: componente che consente di gestire i dispositivi mobili con ESET PROTECT

(Android e iOS) e di amministrare ESET Endpoint Security for Android.

ESET PROTECT Virtual Appliance: è ideale per gli utenti che desiderano eseguire ESET PROTECT in un

ambiente virtualizzato.

ESET PROTECT Virtual Agent Host: componente di ESET PROTECT in grado di virtualizzare le entità

dell’agente per la gestione delle macchine virtuali senza agente. Questa soluzione consente l’automazione,

l’utilizzo di gruppi dinamici e lo stesso livello di gestione delle attività di ESET Management Agent sui

computer fisici. L’Agente virtuale raccoglie informazioni dalle macchine virtuali e le invia a ESET PROTECT

Server.

Strumento Mirror: necessario per gli aggiornamenti dei moduli offline. Se i computer client non

dispongono di una connessione a Internet, è possibile utilizzare lo strumento Mirror per scaricare i file di

aggiornamento dai server di aggiornamento ESET e memorizzarli a livello locale.

ESET Remote Deployment Tool: consente di eseguire la distribuzione dei pacchetti integrati creati in

<%PRODUCT%> Web Console. È una pratica soluzione di distribuzione di ESET Management Agent con un

prodotto ESET sui computer presenti in una rete.

ESET Business Account: portale di gestione delle licenze per i prodotti ESET Business. Consultare Gestione

delle licenze di ESET PROTECT per le istruzioni di attivazione del prodotto o la Guida online di ESET Business

Account per ulteriori informazioni sull’utilizzo di ESET Business Account. Se si dispone già di un nome

utente e di una password emessi da ESET che si desidera convertire in una chiave di licenza, consultare la

sezione Converti credenziali di licenza legacy.

ESET Inspect: un sistema completo di rilevamento endpoint e risposta che include funzionalità quali:

rilevamento incidenti, gestione incidenti e risposta, raccolta dei dati, indicatori di rilevamento

compromessi, rilevamento anomalie, rilevamento comportamenti e violazioni dei criteri.

Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell'utente online di ESET PROTECT.

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud consente all'utente di gestire i prodotti ESET su workstation e server in ambienti di rete da

un'unica postazione centrale, senza il requisito di disporre di un server fisico o virtuale per ESET PROTECT o . ESET

PROTECT Cloud Web Console consente di utilizzare soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere prontamente ai problemi o alle minacce sui computer remoti.

Ulteriori informazioni nel manuale dell'utente online di ESET PROTECT Cloud

10

Impostazioni protette con password

Per garantire un livello di protezione massimo per il sistema in uso, è necessario configurare correttamente ESET

Endpoint Security. Eventuali modifiche o impostazioni non qualificate potrebbero causare una riduzione del livello

di sicurezza e di protezione del client. Per limitare l’accesso dell’utente alle impostazioni avanzate, un

amministratore può proteggere le impostazioni con una password.

L’amministratore può creare un criterio per proteggere con password le impostazioni della Configurazione

avanzata di ESET Endpoint Security sui computer client connessi. Per creare un nuovo criterio:

In ESET PROTECT Web Console, fare clic su Criteri nel menu principale sulla sinistra.1.

Fare clic su Nuovo criterio.2.

Assegnare un nome al nuovo criterio e, se lo si desidera, fornire una breve descrizione. Fare clic sul3.

pulsante Continua.

Nell’elenco di prodotti, selezionare ESET Endpoint for Windows.4.

Fare clic su Interfaccia utente nell'elenco Impostazioni ed espandere Configurazione dell'accesso.5.

A seconda della versione di ESET Endpoint Security, fare clic sulla barra di scorrimento per abilitare le6.

Impostazioni per la protezione con password. Tenere presente che i prodotti ESET Endpoint versione 7

offrono un livello di protezione avanzato. Se nella rete sono presenti sia la versione 7 che la versione 6 dei

prodotti Endpoint, si consiglia di creare due criteri separati con password diverse per ciascuna versione.

Nella finestra di notifica, creare una nuova password, confermare e fare clic su OK. Fare clic su Continua.7.

Assegnare il criterio ai client. Fare clic su Assegna e selezionare i computer o i gruppi di computer da8.

proteggere con password. Fare clic su OK per confermare.

Controllare che tutti i computer client desiderati siano presenti nell’elenco di destinazione e fare clic su9.

Continua.

Rivedere le impostazioni dei criteri nel riepilogo e fare clic su Fine per salvare il nuovo criterio.10.

Cosa sono i criteri

L’amministratore può forzare specifiche configurazioni sui prodotti ESET in esecuzione sui computer client

utilizzando criteri di ESET PROTECT Web Console. Un criterio può essere applicato direttamente a singoli

computer o a gruppi di computer. È anche possibile assegnare criteri multipli a un computer o un gruppo di

computer.

Per creare un nuovo criterio, un utente deve essere in possesso delle seguenti autorizzazioni: Lettura per la

lettura dell’elenco di criteri, Utilizzo per l’assegnazione dei criteri ai computer di destinazione e Scrittura per la

creazione o la modifica dei criteri.

I criteri vengono applicati nell’ordine dei gruppi statici. Per i gruppi dinamici, i criteri vengono applicati prima ai

gruppi dinamici secondari. Ciò consente all’utente di applicare i criteri con un impatto maggiore agli elementi

situati più in alto nella struttura ad albero del gruppo e i criteri più specifici ai sottogruppi. Utilizzando i

contrassegni, un utente ESET Endpoint Security con accesso ai gruppi situati in un livello più alto della struttura ad

albero può ignorare i criteri dei gruppi situati in un livello più basso. L’algoritmo è illustrato nella Guida online di

ESET PROTECT.

11

Si consiglia di assegnare più criteri generici (ad esempio, il criterio del server di aggiornamento) a gruppi di

livello superiore all’interno della struttura ad albero del gruppo. I criteri più specifici (ad esempio, le

impostazioni di controllo dei dispositivi) dovrebbero essere assegnati a un livello più profondo nella

struttura ad albero del gruppo. Ciò perché in genere il criterio di livello inferiore ignora le impostazioni dei

criteri di livello superiore durante l'unione (se non definito diversamente tramite i contrassegni dei criteri).

Unione dei criteri

Un criterio applicato a un client è, di norma, il risultato di più criteri uniti in un criterio finale. I criteri vengono

uniti uno per uno. Durante l'unione dei criteri, la regola generale è che l'ultimo criterio sostituisce sempre le

impostazioni definite dal precedente. Per modificare questo comportamento, è possibile utilizzare i contrassegni

dei criteri (disponibili per ciascuna impostazione).

Durante la creazione di criteri, è possibile notare che alcune impostazioni presentano una regola aggiuntiva

(sostituisci/aggiungi/anteponi) da configurare.

Sostituisci: viene sostituito l’intero elenco, vengono aggiunti nuovi valori e rimossi quelli precedenti.

Aggiungi: gli elementi vengono aggiunti in fondo all’elenco attualmente applicato (deve trattarsi di un altro

criterio, l’elenco locale viene sempre sovrascritto).

Anteponi: gli elementi vengono aggiunti in cima all’elenco (l’elenco locale viene sovrascritto).

ESET Endpoint Security supporta una nuova modalità di unione delle impostazioni locali con i criteri remoti. Se

l’impostazione è un elenco (ad esempio un elenco di siti Web bloccati) e un criterio remoto è in conflitto con

un’impostazione locale esistente, il criterio remoto la sovrascrive. È possibile scegliere le modalità di unione degli

elenchi locali e remoti selezionando varie regole per:

Unione di impostazioni per i criteri remoti.

Unione di criteri remoti e locali: impostazioni locali con il risultante criterio remoto.

Per saperne di più sull'unione dei criteri, seguire la Guida online di ESET PROTECT e consultare l'esempio.

Come funzionano i contrassegni

Il criterio che viene applicato a un computer client rappresenta solitamente il risultato dell’unione di criteri

multipli in un criterio finale. Grazie all’utilizzo dei contrassegni, durante l’unione dei criteri è possibile modificare il

comportamento previsto del criterio finale, in base all’ordine dei criteri applicati. I contrassegni definiscono le

modalità di gestione di una specifica impostazione da parte del criterio.

Per ciascuna impostazione, è possibile selezionare uno dei seguenti contrassegni:

Non

applicare

Non applicare: le impostazioni che recano questo contrassegno non sono impostate dal criterio.

Poiché non è stata definita dal criterio, l’impostazione può essere modificata da altri criteri

applicati successivamente.

Applica Le impostazioni che recano il contrassegno Applica saranno applicate al computer client. Tuttavia,

durante l’unione dei criteri, tale criterio potrebbe essere sovrascritto da altri criteri applicati

successivamente. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client. Poiché l’impostazione non è forzata, può ancora essere modificata da

altri criteri applicati successivamente.

12

Forza Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno la priorità e non possono essere sovrascritte da

eventuali criteri applicati successivamente (anche in presenza di un contrassegno Forza). Ciò

impedisce ad altri criteri eventualmente applicati successivamente di modificare tale impostazione

durante l’unione. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client.

Scenario: l’

Amministratore

desidera consentire all’utente

John

di creare o modificare criteri nel proprio

gruppo Home e di visualizzare tutti quelli creati dall’

Amministratore

, compresi i criteri che recano i

contrassegni Forza . L’

Amministratore

desidera che

John

possa visualizzare tutti i criteri, ma non possa

modificare quelli creati dall’

Amministratore

.

John

può solo creare o modificare i criteri all’interno del suo

gruppo Home chiamato San Diego.

Soluzione:l'

Amministratore

deve seguire la procedura sottostante:

Creare gruppi statici e set di autorizzazioni personalizzati

1. Creare un nuovo gruppo statico chiamato

San Diego

.

2. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio: Tutti John

con accesso al Gruppo statico

Tutti

e

con autorizzazione di Lettura per i Criteri.

3. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio John

con accesso al Gruppo statico

San Diego

,

con accesso alle funzionalità basato sull'autorizzazione di Scrittura per la funzionalità Gruppi e computer e

Criteri. Questo set di autorizzazioni consente a

John

di creare o modificare criteri nel proprio gruppo Home

San Diego

.

4. Creare un nuovo utente

John

e, nella sezione Set di autorizzazioni, selezionare

Criterio: Tutti John

e

Criterio John

.

Crea criteri

5. Creare un nuovo criterio

Tutti: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazioni, selezionare ESET

Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tute le impostazioni utilizzando

il contrassegno Forza. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

Tutti

.

6. Creare un nuovo criterio

Gruppo di John: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazione, selezionare

ESET Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tutte le impostazioni

utilizzando il contrassegno Applica. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

San

Diego

.

Risultato

I Criteri creati dall’

Amministratore

saranno applicati per la prima volta nel momento in cui i contrassegni

Forza vengono applicati alle impostazioni dei criteri. Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno

la priorità e non possono essere sovrascritte da un altro criterio applicato successivamente. I criteri che

vengono creati dall’utente

John

saranno applicati in seguito ai criteri creati dall’Amministratore.

Per visualizzare l’ordine finale dei criteri, accedere a Altro > Gruppi > San Diego. Selezionare il computer e

Mostra dettagli. Nella sezione Configurazione, fare clic su Criteri applicati.

Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Security

Questa sezione e la sezione Utilizzo di ESET Endpoint Security del Manuale dell'utente sono dedicate agli utenti

che utilizzano ESET Endpoint Security senza ESET PROTECT oppure ESET PROTECT Cloud. Tutte le caratteristiche e

le funzionalità di ESET Endpoint Security sono completamente accessibili in base ai diritti dell'account dell'utente.

Metodo di installazione

Esistono diversi metodi di installazione di ESET Endpoint Security su una workstation client, a meno che non si

distribuisca ESET Endpoint Security in remoto nelle workstation client tramite ESET PROTECT o ESET PROTECT

Cloud.

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ESET Endpoint Security for Windows 10 Manuale del proprietario

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